Groupe Renault

Groupe Renault مراجعة

المراجعات 335
3.5
اتصل بنا
المراجعات 335 صفحة 3 من 4
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
J
2020-4-18 1:57:18

عمل جيد ولكن العلاقات مع الخدمات المختلفة يكاد يكو...

عمل جيد ولكن العلاقات مع الخدمات المختلفة يكاد يكون من المستحيل أن يكون الجميع مهذبًا ولكن لا يجيب أبدًا بدقة إذا لم نكسر أقدامهم إذا كنت متقاعدًا فسيكون نشطًا بما يكفي للإصابة بالانهيار العصبي

مترجم
E
2020-4-15 7:24:13

أشعر بخيبة أمل. لقد حظيت بتجربة رائعة في عام 2017 ...

أشعر بخيبة أمل. لقد حظيت بتجربة رائعة في عام 2017 مع اقتناء سيارة داسيا جديدة. أردت أن أتغير ولدي هموم فقط. ما زلت لم أحصل على مبلغ التعافي من سيارتي القديمة ، لذلك أدفع الآن سيارتي القديمة والجديدة. قول 3 أسابيع تأخير بينما أبدأ الأسبوع السادس من الانتظار. اتصل بي قيل لي أنه سيتم استدعائي مرة أخرى ولن يهتم أحد بذلك. باختصار ، أنا أفشل وأندم بمرارة على معاملتي

مترجم
D
2020-4-12 20:33:17

مرحبا. لقد مر أكثر من عام منذ أن اشتريت عقار كليو ...

مرحبا. لقد مر أكثر من عام منذ أن اشتريت عقار كليو في هذه الوكالة. عطل بعد 6 أشهر ومنذ ذلك الحين ليس أدنى تقدم في حالتي. لا يمكن الوصول إلى المديرين. رائحتها مثل راوغ. السيد المزيد

مترجم
J
2020-4-5 22:21:21

مرحبا.

مرحبا.

لقد اشتريت سيارة رينو زوي منذ أسبوعين ، وبقدر ما كنت راضيًا عن ترحيب البائع واحترافه ، كانت النتيجة مسارًا طويلاً من العقبات. كان علي أن أدعو نفسي المرأة العجوز لموعد الاسترداد لأعلم أنه في النهاية تم تأجيله إلى الأسبوع التالي. في الموعد الثاني ، انتظرت أكثر من 3 ساعات من أجل الاسترداد ، وكان لدي لفتة تجارية. أعتقد أنه إذا لم تكن هناك مشاكل إضافية وراء ذلك ، فلن أشعر بخيبة أمل كبيرة ، ولكن أثناء الاسترداد ، سألت عن سبب انقضاء تاريخ المراقبة الفنية "لا تقلق سيتم تصحيحها على بطاقة التسجيل الجديدة". وليس بعد أسبوع ، تلقيت مكالمة لتحذيرني من أن التحكم الفني قد تم نسيانه وأنه يتعين علينا العودة. إنها ليست احترافية وأظل في النهاية طعمًا مريرًا لعملية الشراء هذه (ومع ذلك فإن السيارة في المقدمة).

مترجم
N
2020-4-2 21:32:01

أكثر

مترجم
A
2020-3-27 22:32:42

أكثر

مترجم
C
2020-3-27 16:23:46

كان جميع الأشخاص (الميكانيكيون والشخصيون) يبتسمون ...

كان جميع الأشخاص (الميكانيكيون والشخصيون) يبتسمون ودودون للغاية ، ومشكلة الإطارات في اليوم السابق لبداية كبيرة في الإجازة ، وعلى الرغم من وقت الغداء ، يمكنهم إصلاحها بسرعة كبيرة لـ 35 سيارة رينو مفاجأة سارة حقًا موصى بها! !

مترجم
V
2020-3-25 17:31:57

لقد تم تغيير الزجاج الأمامي الخاص بي. أودعت السيار...

لقد تم تغيير الزجاج الأمامي الخاص بي. أودعت السيارة في الصباح ، استردت مساء اليوم.
لقد نسيت وتركت أجهزة الرسوم الإلكترونية ، وكاميرا ملتصقة على الزجاج الأمامي ، واستعادة السيارة ، ويتم الاحتفاظ بها وحفظها بعناية حتى أتمكن من إعادة لصقها بعد ذلك.
انه رائع!!!

مترجم
E
2020-3-22 22:44:25

الموظفين غير ودودين ومن الواضح أنه لا علاقة لهم بع...

الموظفين غير ودودين ومن الواضح أنه لا علاقة لهم بعملائهم! لقد جئت من بعيد عن قصد لمشكلة صرير في صندوق السيارة في laguna coupe أمس ، حصلت على نطاق سعري مذهل من 200 إلى 1000 للبحث عن ضوضاء عندما يأتي على الأرجح من عيب في التصنيع في خط التجميع في الجذع. بالطبع سيارتي من عام 2012 لم تعد مضمونة لأنها ترفض أي دعم لأنها ليست كسر ميكانيكي. قام خبراء المركز التكنولوجي في المنتديات بحقن مادة صمغية في قوائم الجذع للتخفيف من المشكلة. لكن عندما سألت عما إذا كان هناك تاريخ قيل لي أنه لا يوجد شيء دون عناء التحقق. بين ذلك ومشاكل التصدع للوحة القيادة RENAULT الشهيرة في laguna 3 لسيارة بيعت مقابل 40.000 ، إنه عمل هواة بشع. رينو لا تستطيع حتى التعرف على أخطائها. لن أشتري سيارة من هذه العلامة التجارية مرة أخرى في حياتي أبدًا.

مترجم
L
2020-3-12 23:22:09

كلما أتيت ، لدي القرف!

كلما أتيت ، لدي القرف!
ذات مرة ، نسوا ملاحظة مراجعة سيارتي المحترفة. سيء للغاية ، يوم عطلة من أجل لا شيء!
مرة أخرى ، أتيت قبل 10 دقائق من إغلاق قطع الغيار. أوه لا ، يا سيدي في عجلة من أمرنا ويطلب مني أن أعود غدًا!
مرة أخرى ، أطلب عرض أسعار لتسريب الحيوانات الأليفة. عند تحديد موعد ، "لا توجد مشكلة ، ستحصل على سيارتك في نفس المساء". في وقت إيداع السيارة "ستحصل عليها خلال يومين". في النهاية 5 أيام من الشلل لتسرب بسيط !!

باختصار ، لسوء الحظ بالنسبة لي ، هذا هو المرآب الوحيد المعتمد من ZE بجواري ، لذلك أنا ملزم قليلاً ، لكن بخلاف ذلك ، أنصحك بشدة بالذهاب إلى مكان آخر!

مترجم
G
2020-3-11 8:09:38

أكثر

مترجم
J
2020-3-9 15:20:46

أكثر

مترجم
K
2020-3-5 1:59:40

ليس مثيرًا للغاية ، مخيبًا للآمال ، لقد وقعت ، يوم...

ليس مثيرًا للغاية ، مخيبًا للآمال ، لقد وقعت ، يوم أحد صباحًا على بائع غير ساخن غير متحمس جدًا. تقدير موجز ، سرعة سيارتي دون أخذ الوقت الكافي للإشارة إلى النموذج الدقيق وإضافة الخيارات على صفحة الويب الخاصة بـ argus. في النهاية ، ذهبت إلى Peugeot الذي استغرق وقتًا لملء سجل argus ليجعلني أفوز + 1500 عند الشفاء واستسلمت واخترت 208 بدلاً من Clio. لدي أشياء أفضل للقيام بها ، ومن المؤسف جدًا أنني تركت الشخص يدخن سيجارته بهدوء في المنزل. 'في الخارج،

مترجم
G
2020-3-1 17:16:30

ترحيب كبير من جانب ورشة العمل. لقد جئت في 26 ديسمب...

ترحيب كبير من جانب ورشة العمل. لقد جئت في 26 ديسمبر بسبب مشكلة انسداد المزلاج على الفرامل التي أغيرها بنفسي: يظل المنظم مبتسمًا بينما الورشة ممتلئة وترغب عشر سيارات في الدخول. يستمع إلي موظف الاستقبال دقيقة في رينو بحرارة ويعرض عليّ أن يقابلني مع ميكانيكي. هذا الأخير يوافق بلطف شديد على الإصلاح فورًا ما يستغرقه عشر دقائق عندما يكون هناك أشخاص بالفعل. يبدو الأمر بسيطًا للغاية لكنني قمت بالفعل بعمل 5 كراجات عرضت علي أفضل موعد بعد ثلاثة أيام ...

مترجم
K
2020-2-25 11:07:38

هم سيئون.

هم سيئون.
الانتظار على الرغم من التعيين ، تم إجراء نصف المراجعة لـ 3 zoe ، ولم يتم غسلها على الرغم من رسائل التذكير الثلاثة .. قصيرة .. ضياع الوقت في ما يسمى بمرآب كبير وفي فترات خارج أوقات الذروة.
أدير أسطولًا من السيارات والمقارنة مع أودي ومرسيدس سيئة للغاية.

مترجم
l
2020-2-23 6:01:38

لقد اشتريت داسيا سانديرو تيكرود جديدة في هذا المرآ...

لقد اشتريت داسيا سانديرو تيكرود جديدة في هذا المرآب.
لبدء خدمة التوصيل مثالية ، كان السيد ديدينا محترفًا ويقظًا ودقيقًا في تفسيراته. سأضعه 5 *.
فيما يتعلق بالقسم التجاري ، نصحني السيد Z. ، وهو مبتدئ تجاري شاب (ربما يفسر هذا أساليبه). حجته تقريبية ، بل وأحيانًا خاطئة ("تتوقف نسخة techroad هذا اليوم - في سبتمبر - ولكن بعد شهرين لا تزال موجودة على الموقع الإلكتروني) ، وهو أكثر حماسًا للانضمام إلى زملائه لتناول الكسكس للاعتناء به. من عميل مهتم بملحق (210) سألته قبل عشرة أيام من التسليم إذا كان بإمكانه القيام بإيماءة على الوضعية (حوالي 70 على ما أظن) لا عودة حتى يوم التسليم (حيث التقينا دون رؤية بعضنا البعض مرتين في غرفة الانتظار ثم اتصل به السيد ديدينا وجاء بخجل ومتفاجئ لرؤيتي يخبرني أنه لا يستطيع أن يجعلني هذه البادرة التجارية (70 عاملاً أتذكرها) في ضوء الهامش على السيارة (أكثر من 14000). .. أنصح بتدريب RRG المكثف لتحسين الملعب والعلاقة مع العملاء. لا يكفي بيع السيارة ، كما أن الهامش يتم أيضًا على الصيانة والمزايا المختلفة التي ستحتاجها السيارة بعد ذلك على مدار عدة سنوات .... إذا لم تكن الثقة موجودة منذ البداية ر المرائب كثيرة في المنطقة لأداء الصيانة ....

مترجم
F
2020-2-20 15:21:32

أكثر

مترجم
A
2020-2-19 11:49:28

مستشار مبيعات لطيف ومبتسم مما يسهل شراء السيارة.

مستشار مبيعات لطيف ومبتسم مما يسهل شراء السيارة.
على الرغم من بعض الصعوبات في خدمة التوصيل ، تظل الحزمة إيجابية.
مدير مبيعات يقظ للغاية يأخذ في الاعتبار احتياجات العملاء ، ويبذل قصارى جهده لحل المشكلات المحتملة.

مترجم
e
2020-2-16 19:27:12

للهروب ! تجربة العملاء غير سارة للغاية !!

للهروب ! تجربة العملاء غير سارة للغاية !!
- صعوبة كبيرة جدًا في الوقوف في الجراج رغم تحديد موعد.
- استقبال بارد.
- مدة الإصلاح أكبر من تلك المعلنة ، دون تحذير ، دون أي حل سفر مقترح آخر.
- حاول الاتصال بالجراج ولكن اسقط على منصة تنقل الرسالة ، ولا تعاود الاتصال أبدًا!
- فاتورة مقدمة أكبر من عرض الأسعار المذكور !!
- تجربة عامة مخيبة للآمال للغاية.
- لا أوصي بهذا المرآب.

مترجم
Y
2020-2-14 20:26:29

باختصار ... أنا في داسيا.

باختصار ... أنا في داسيا.
نراكم الساعة 7:45.
لا بد لي من الإصرار على تلقي الرعاية لأني يجب أن أذهب إلى العمل.
أخبرتني مضيفة أنها تفعل ما في وسعها .. زميلها متأخر ..
8:20.
يصل ميكانيكي ، يقوم بتشخيصه.
اريد ان استقل سيارة.
مشكلة أنا أمام فتاة بابتسامة محكوم عليها بالموت.
الاحتراف والتفاعلية قريبة من الصفر.
من الواضح أن امتلاك سيارة أمر معقد ..
باختصار لا أستطيع الحصول على سيارة وأنا متأخر.
شكرا لك داسيا.

مترجم
C
2020-2-12 9:58:04

أكثر

مترجم
J
2020-2-11 13:37:54

الخدمة الصحيحة أفسدت تمامًا بسبب وقت انتظار HALLUC...

الخدمة الصحيحة أفسدت تمامًا بسبب وقت انتظار HALLUCINANT: من خلال تحديد موعد الساعة 8:30 صباحًا للمراجعة ، 30 دقيقة من الانتظار لتركهم سيارتي ببساطة !! بالتفكير في تغيير سيارتي ، آخذ هذا الانتظار اللامتناهي لأكتشف من بائع سيارة مستعملة: لقد كان لدي انطباع مزعج تقريبًا! وقت الوكلاء وغيرهم من غير المفهوم أنه لا يوجد عمل استباقي للبائعين مع العملاء في الصالة .. بدلاً من المناقشة بينهم !!

مترجم
M
2020-2-10 23:56:33

ترحيب ممتاز ودافئ ومهني!

ترحيب ممتاز ودافئ ومهني!
فريق المبيعات بالإضافة إلى فريق السكرتارية اليقظة ومستعدون دائمًا لإرضاء المشتري بابتسامة ومزاج جيد.
كان لا بد من تأجيل شراء السيارة عدة مرات (تمديد فترة الائتمان البنكي) لكن الامتياز كان أكثر من شامل!
هات رينو بولوني بيلانكور!

مترجم
L
2020-2-9 11:29:11

أكثر

مترجم
s
2020-2-8 23:18:40

أكثر

مترجم
A
2020-2-6 11:26:18

أكثر

مترجم
I
2020-2-4 13:56:30

من الواضح أنني لا أستطيع أن أضع أقل.

من الواضح أنني لا أستطيع أن أضع أقل.
اقتناء سيارة مستعملة. تجاري ببساطة لغياب المشتركين دون أي اتصال (بينما كنت قد تلقيته في اليوم السابق على الهاتف) ينتظر أكثر من نصف ساعة دون أن يهتم بنا أحد. كان علي أن أحضرهم عدة مرات حتى يتنازل مندوب مبيعات لتولي المهمة من لودوفيتش معين. حتى لا نسميها (..) وأن ننتقل أخيرًا إلى التسليم ... نحن قادمون ... ربما لم يتم إجراء المراجعة. لماذا ربما لأن مندوب المبيعات غير قادر على تأكيد ذلك لنا! أتخيل بسبب إفرازاته أنه يلتقط الطفل في وقت قصير ولكن لا يزال! كيف يمكننا تسليم سيارة غير معدلة بينما يستمر مندوبو مبيعات رينو في القول بأن المركبات قد تم إصلاحها بالكامل قبل التسليم !!! ومع ذلك ، فقد تلقت السيارة التعديلات التي كان يجب إجراؤها ، لذلك نتفق مع مندوب المبيعات على أنه يجب إجراء الإصلاح الشامل في سيارة رينو بالقرب من منزلي. حالة يجب اتباعها ... خاصة وأن عنصرًا مفقودًا في السيارة! تم قبول التسليم لأنني أعيش بعيدًا عن بولوني ولكني أحتفظ ببعض المرارة لهذا التسليم لهذه المنظمة والافتقار التام للاحتراف والتصحيح والوقاحة والوقاحة المحدودة (في اليوم الذي رأيناه فيه) التجاري الأولي.

مترجم
Groupe Renault

Groupe Renault

3.5