2020-9-4 18:11:49
لا أعرف حتى من أين أبدأ.
لا أعرف حتى من أين أبدأ.
ذهبت لإلقاء نظرة على شاحنة مستعملة (2017 ، 38 ألف ميل) وجدتها من خلال كارفاكس. أرسلت رسالة من موقع carfax وأرسل لي جو (مدير المبيعات) رسالة نصية بعد حوالي 10 دقائق ... تم منحها 930 في الليل. كان هذا يوم الخميس. يوم الجمعة أرسلوا لي مقاطع فيديو شخصية عن الشاحنة ، وأظهروا لي كل ما أريد أن أراه. الآن ظننت في نفسي أنهم كانوا يستغلونني ... لكن لا كانوا يقدمون خدمة عملاء استثنائية. أجب عن كل سؤال عبر الرسائل النصية وسريع الاستجابة. حددت موعدًا يوم السبت ، لم تكن الشاحنة الأولى التي نظرت إليها ، لقد أتت مباشرة من وكالة أخرى ، كانت هذه هي الشاحنة الثانية التي كنت مهتمًا بها. كان الوكيل الأول كارثة.
الوصول إلى الوكيل ، تم غسل الشاحنة وفتح الخط الأمامي بالنسبة لي. (كنت مبكرًا) جلست في الشاحنة لأكثر من 30 دقيقة ، دون أي إزعاج ، وأخذت وقتي في الشعور بالخروج من الشاحنة. بالتأكيد وقعت في حبها. أخيرًا ، حان موعد موعدي وقابلني Tharrington في الشاحنة بالمفاتيح. علي أن ألعب بها. قم بتدويرها ، قم بتشغيلها ، تجول حولها وانقعها كلها. تحدثنا قليلاً عن خدمة عملاء رائعة وودودة وصادقة. لقد كان متعاونًا وواسع الحيلة.
وجدت بعض المشكلات البسيطة في الشاحنة التي كنت أرغب في إصلاحها إذا كنت سأشتري ... سارع على الفور إلى إخراج جو (مدير المبيعات) ووافق على إصلاح أي شيء اعتقدت أنه يمثل مشكلة على الفور. بائع ممتاز ، ودود مقدمًا striagbt لا يوجد نوع من الرجل. أحب موقفه وإيجابيته وطاقته. ثم اختفى جو.
سمح لي Tharrington بقيادة الشاحنة طالما أردت ذلك حتى احتجت إلى الشعور بالقرار الذي يتعين علي اتخاذه. أمضى 6 ساعات في اليوم الأول. جعلوا الزيارة مريحة للغاية. بقي Tharrington معي طوال الوقت ، بدون ضغط ، لا اختفاء ولا طاقة سيئة.
حان الوقت لعقد صفقة ، بعد حوالي 6 ساعات ، ذهابًا وإيابًا ، ساعدني جو ونصحني وسمح لي tharrington بأخذ وقتي عندما قدموا عرضًا لا يمكنني رفضه (كان بالضبط ما كنت أبحث عنه.) وأخبرني أن خذ بضعة أيام وأنام عليه .... إخباري إذا لم أكن مستعدًا ، خذ وقتًا لمناقشة الأمر مع الزوجة على العشاء والاسترخاء. لذا أنا والزوجة فعلنا ذلك.
لقد تحدثنا عن الأمر ولم نشعر بأي ضغط ... كنا سعداء للغاية. لم يلاحقوني طوال الليل ، ولم يضغطوا عليّ بالمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية ... لقد سمحوا لي بذلك. كان مذهلا.
عدنا في اليوم التالي وقبلنا الصفقة. لأول مرة في حياتي بعد شراء العديد من السيارات ، شعرت بأفضل معاملة ، وحصلت على صفقة رائعة ولقيت باحترام منذ البداية. لقد قدموا لنا صفقة رائعة بشأن تجارتنا (كان لدينا أسهم إيجابية ، الكثير) لقد حصلنا أيضًا على صفقة رائعة على سيارة دودج رام 2017 جديدة تمامًا بسعر أقل من kbb مع ضمان معتمد لمدة 100 ألف و 7 سنوات بشكل أساسي. هؤلاء الرجال عملوا بجد للتوصل إلى هذه الصفقة معي ولم أستطع أن أكون أكثر إعجابًا.
حتى اشتروا الشاحنة يوم الأحد ، وضعوا القوس عليها ، والتقطت أنا وزوجتي صوراً فوق كل شيء تعرضت للانفجار. لكن هذا ليس كل شيء. أصلح جو كل شيء كان خطأ في الشاحنة .... اتصلوا بي !!! قال اتصل بي يوم الاثنين ، أحضر الشاحنة وسنصلح كل شيء ونمنحك إيجارًا. لقد أرضيت ... لقد اتصلوا بي بالفعل ؟؟؟؟؟
أعلم أن المراجعة طويلة جدًا ... لكنني ممتن لمثل هذه التجربة المشرفة الممتعة في مكان يصعب فيه اتخاذ قرار سليم ... لقد كنت مرتاحًا ومعتنيًا به جيدًا وليس هناك أي ندم على الإطلاق على شرائي.
شكرا لك جو وتارينجتون على كل شيء. أنا أحب شاحنتي الجديدة.
يُرحب Joe و tharrington لتناول الجعة أو العشاء في أي وقت في المنزل. يا رفاق صخرة!
مترجم