لقد تلقيت المساعدة من TROY RIVENS و NATE PEARSON. خدمة العملاء الممتازة. لقد أظهروا لي العديد من الخيارات المختلفة لإعطائي الكثير من الخيارات للاختيار من بينها ولم أشعر أبدًا بالضغط لشراء شيء لم أكن مرتاحًا له بنسبة 100 ٪. 5 نجوم وسيوصي جميع أصدقائي وعائلتي!
مترجمعلى الرغم من أنني لم أشتري السيارة ، إلا أن روني روسيل رائع !! لا البائعين النموذجيين. إنه مسترخي ، وليس انتهازيًا ويذهب إلى أبعد الحدود لمحاولة الحصول على ما تريد. (فقط لا تدعه يغني أثناء اختبار القيادة).
مترجمكارلوس كويل وجو قاماتي هم الأفضل !!!
لقد ساعدوني في سيارتي الأولى عندما كانت الأمور ضيقة وعملوا بجد للحصول علي الأسعار التي عملت معي ... سيارة جديدة تمامًا مثل سيارتي الأقدم بمسافة أقل بكثير ... إذا كنت بحاجة إلى سيارة ، فانتقل إلى هؤلاء الرجال فلن يخذلكم!
جيم بوروز هو الأفضل !! خدمة موثوقة وجديرة بالثقة دائمًا :)
مترجمشعرت بخيبة أمل كبيرة من المعاملة التي تلقيتها أنا وابنتي. لقد نقلت سيارتها CRV إلى ديسكونت تاير بسبب ثقب في الإطارات. أبلغها الفني هناك أنه تم وضع الجوز بشكل غير صحيح (خيوط متقاطعة) وكان هناك احتمال أن ينكسر عندما يحاول نزعها لإصلاح الإطار. لقد أخذها بالفعل إلى منطقة العمل ليرى ما كان يتحدث عنه قبل أن يبدأ الإصلاح. أذن زوجي للفني بإزالة الجوز (حيث كانت هذه هي الطريقة الوحيدة لإصلاح الشقة!). نعم ، كسر الجوز ، وبالمناسبة ، كان آخر مكان تم فيه تدوير الإطارات وتوازنها في 19/4/2019 في هندريك هوندا في شارلوت. سمع ممثل الخدمة بداية القصة ، وكان مقلقًا إلى حد ما ، مدعيًا أن "الناس يريدون دائمًا توجيه أصابع الاتهام وإلقاء اللوم على شخص آخر!" حسنًا ، من يقع اللوم غير الشخص الذي قام بتطبيق اللوز بشكل خاطئ !!!! علاوة على ذلك ، كلفنا خطأ هندريك 406.00 دولارات - لم يحاول مندوب الخدمة حتى خفض التكلفة علينا! (تكلفة القطعة 2.99 دولار - أكثر من 400 دولار في العمل!) ... وغني عن القول ، لا يمكنني أن أوصي بهذا البيع لأي شخص - لا للخدمة أو المبيعات.
لقد قالت لي ابنتي ، وأنا أتفق بشدة ، لو كنا نتعامل مع دينيس سانفورد ، لكانت الأمور قد تطورت بشكل مختلف. لسوء الحظ ، عندما اتصل زوجي لتحديد موعد للإصلاح ، لم يكن على دراية بأننا نحاول دائمًا التعامل مع دينيس! أعتقد حقًا أنه كان سيبذل قصارى جهده لخفض التكلفة علينا على الأقل. لم نكن نبحث عن "الهدية الترويجية" ، ربما مجرد لقائنا في منتصف الطريق ، حيث بدأت المشكلة بسبب خطأ من جانب الوكيل! أخشى أنه سيتعين علينا البدء في البحث في مكان آخر عن أعمال خدمة هوندا في شارلوت.
سريع ويبقيك على دراية تامة بالعناية الكاملة بسيارتك ، فإن Hendrick Honda هو الأفضل.
مترجمأخذت سيارتي هوندا سي آر في 2009 إلى هندريك هوندا (شارلوت) لخدمة 45000 ميل. كان جيسوس كوبارو مستشار خدمتي ، وقد قام بعمل ممتاز في شرح الأشياء المختلفة التي سيتم القيام بها في هذه الخدمة. وقدر أن العمل سيستغرق ساعتين ؛ كان الوقت الفعلي حوالي 1.5 ساعة. لم يتم العثور على أي مشاكل ، كما كان الحال بشكل عام مع سيارات هوندا الخاصة بي.
مترجملقد تلقيت خدمة لسيارتي هوندا من Hendrick Honda منذ الانتقال إلى هنا من ماريلاند قبل 3 سنوات. يعمل قسم الخدمة بشكل جيد. يتم تنفيذ الخدمة بشكل صحيح في المرة الأولى. أندريا ، مستشار الخدمة الخاص بي ، ودود ومحترف.
مترجملقد أحضرت مؤخرًا سيفيك للخدمة المجدولة. كنت ممتنًا جدًا لأن سكوت ويندل ألقى نظرة واحدة على سجلات الخدمة الخاصة بي وأدرك أنه يمكنني أيضًا إجراء التفتيش الحكومي الخاص بي في نفس الزيارة مما يوفر لي من الاضطرار إلى تخصيص وقت لرحلة أخرى. هذا هو نوع الخدمة التي تجعلني عميلًا مخلصًا لشركة Hendrick Honda. شكرا لك سكوت!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في Hendrick Honda. حصلت على سيارة أحلامي هناك بسعر رائع. كان من المدهش العمل مع تشيب. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة!
مترجمقسم الخدمة دائما على حق. كان دان كانون مستشارًا ممتازًا لنا. عمل عظيم.
مترجمذهبت إلى هنا بعد أن كنت في وكيل هوندا في إنديان تريل. أحببت الموظفين هنا. كان جيف كيربي هو التاجر الذي تعاملت معه وكان جيدًا. لم يكن تقريبا هراء. كان هذا لطيفا. لقد تعاملت أيضًا مع شون ماكلين. لقد كان رائعًا أيضًا.
لم ينتهي بي الأمر بالشراء منهم ولكن أنصحك بمراجعتها. يجب أن يكون هناك سبب في أن غالبية سيارات Hondas التي أراها حول شارلوت تحمل اسم Hendrick على ظهرها.
من موعد خدمة سابق ، أوصي بصيانة الفرامل الخلفية. بعد أسابيع ، خلال جائحة Stay @ Home ، قررت تحديد موعد ، ولدهشتي كانوا يقدمون خدمة صف السيارات (قد يكون شيئًا عاديًا خارج الوباء) وكان ذلك مريحًا جدًا !! تم إجراء خدمة الفرامل بشكل أسرع مما كنت أتوقع .. لقد انتظرت بالفعل وقتًا أطول حتى يتم تسليم سيارتي إلى المنزل (شركة خدمة تابعة لجهة خارجية وليست وكالة البيع). استمرت تقنية الخدمة الخاصة بي في إعلامي بالتقدم المحرز وتم إرسال رسائل بريد إلكتروني عدة مرات طوال العملية.
شكرا لك هندريك هوندا!
كان وقت الانتظار 3 ساعات لأبسط خدمة وغسيل السيارات لا يحتوي على مجفف ..... أحصل على خدمة أفضل أثناء القيادة على طول الطريق إلى كونكورد.
مترجمأجريت مؤخرًا إصلاحات في موقع شارلوت في هندريك هوندا ، نورث كارولاينا ساوث تريون. كنت هناك من أجل تغيير الزيت المحدد مسبقًا. بعد الزيارة ، أبلغ الممثل أنه في الزيارة التالية ، سأحتاج إلى استبدال 3 من إطاراتي (F / R Passenger & R Driver). بعد يومين تقريبًا من الزيارة ، أضاء ضوء ضغط الإطارات ولم ينطفئ بالرغم من وضع الهواء في كل إطار لأسابيع. قررت الحصول على رأي ثانٍ من ميكانيكي محلي. تبين أنني لست بحاجة إلى إطارات جديدة ، يحتاج الإطار الجانبي (F Driver) الخاص بي إلى قابس وكان مسطحًا منذ موعدي. كان من الممكن أن يؤدي عدم اهتمامهم بالتفاصيل وتحليل السبب الأساسي للقضية إلى وقوع حادث خطير. أخشى أنه خلال كل زيارات الصيانة الروتينية ، لا يهتم الفنيون حقًا.
حاولت أيضًا الاتصال بالرقم المدرج في الرد ولم أتمكن من الوصول إلى أي شخص.
أحضرت سيارتي الثانية من هنا وهي هوندا سيفيك 2014 من كريس روبنسون. باع لي سيارة تعرضت لحادثين سابقين. أخبرني أن هذه كانت سيارة رائعة لم تتعرض أبدًا لأي حادث. لا أعلم أن السيارة التي حصلت عليها كانت عالية ، وإذا كنت أرغب في تداولها ، فسيتعين عليّ دفع 5 آلاف في صورة أسهم.
مترجممكثت هناك لبضع ساعات ، لكن تروي كانت رائعة وتأكدت من أنني حصلت على كل ما أحتاجه. غادرت مع سيارة جديدة رائعة في نفس اليوم!
مترجمكان دينيس سانفورد رائعًا !! نوصي بشدة برؤيته إذا كانت الخدمة مطلوبة على سيارتك هوندا. شكرًا لك على جعل الأمر سهلاً وتجربة إيجابية مثل Dennis!
مترجمشكرًا لك RONNIE RUSSELL لجعل تجربة شراء سيارتي تجربة إيجابية. لقد استمع إلى ما أحتاجه في عملية الشراء التالية وأجاب على جميع أسئلتي. لقد قدم خدمة عملاء أنيقة وممتازة دون الضغط على الشراء. يمتلك Hendrick Honda مجموعة رائعة من السيارات وكان من الصعب جدًا تضييق نطاق خياراتي ، مع مراعاة قائمتي ، لقد تمكن من العثور على السيارة المثالية لي. أنا بالتأكيد أحب مشترياتي الجديدة.
مترجموجدت نفسي غارقة في عملية البحث عن سيارة. كنت أتحدث إلى الناس ، وأبحث عن تقارير carfax وتحقق من kbb لمقارنة أسعار المركبات. أردت أن أكون على اطلاع وألا يستغلني رجال المبيعات الذين يتحدثون بسرعة. لقد فوجئت بسرور بمدى سهولة عملية الحصول على سيارة في Hendricks. كان مندوب المبيعات روني لوبيز ممتازًا. لقد اتخذ نهجًا استباقيًا في الحصول على أفضل سيارة يمكنني تحملها. لا أستطيع التحدث عنه بشكل جيد وعائلة هندريكس! تم تلبية توقعاتي وتجاوزها! أعط روني زيادة!
مترجمحول النظر إلى المركبات ، حدث على Hendrick Honda في SW Charlotte ، وتحدث مع السيد Chip Chamberlin ، ممثل المبيعات ، الذي كان على دراية كبيرة بالمركبات والميزات ، وكان مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات أثناء العملية وأنيق للغاية. يعجبني بشكل خاص حقيقة أن تشيب كان بائعًا من النوع المندفع وأنه يهتم بصدق بعملائه واحتياجات عملائه. إنه إنسان.
أود أن أوصي بشيب وهيندريك هوندا من جنوب شارلوت.
أردت أن أترك تعليقًا لأنني أعتقد أنها مفيدة جدًا عند اختيار شركة للعمل معها. غالبًا ما أعتمد على المراجعات عند اتخاذ قرارات الشراء. لذا ، إذا كنت تفكر في Hendrick Honda في South Blvd ، يمكنني أن أخبرك ، دون أدنى شك ، سوف تغادر سعيدًا!
بالأمس قدت السيارة بسيارتي الجديدة الرائعة Honda Accord EXL. من أول مصافحة ترحيبية إلى قيادة سيارتي الجديدة بعيدًا عن الساحة ، كانت العملية ممتعة ومريحة ولا تبدو وكأنها شيء ، والأهم من ذلك ، شعرت أن وقتي كان محترمًا! كثيرًا ما تسمع عن أشخاص لديهم خبرات طويلة. ليس هذا هو الحال هنا. كان السعر التنافسي ، والخيارات التي تم تثبيتها بشكل مثالي ، والأهم بالنسبة لي برنامجًا تعليميًا شاملاً حول جميع الإلكترونيات والميزات الرائعة ، جزءًا من التجربة الرائعة. كانت عملية التمويل شفافة للغاية ، ولم يكن هناك دخان ومرايا أو طعم وتبديل. وبالتأكيد ليس من الصعب بيعها.
شكرًا لك ، Gus Forbes (لقد قام بعمل رائع في الاجتماع ورائع وتسهيل العملية برمتها وتذكرني دائمًا بعد كل السنوات التي كنت فيها عميلاً) ، من أجل عملية التمويل / التوقيع الأسرع والأسهل مع Kelly Hard ، والأهم من ذلك ، أندرو باتيسون ، مندوب مبيعاتي. أبقاني أندرو على اطلاع طوال العملية ، وتم الاتصال به ليطلعني على التظليل وتثبيتات الخيارات وكان مناسبًا في الوقت المناسب لموعد التسليم لدينا. لقد أمضى الكثير من الوقت في تعليمي كل شيء عن سيارتي الجديدة وكيفية تحقيق أقصى استفادة من جميع الميزات الرائعة. خاصة مع ميزات الأمان الجديدة. إنه يعرف سيارته هوندا وكان مثل خبير تقني في جميع الإلكترونيات والخيارات! لم أستخدم أبدًا جميع الأدوات في سيارتي الأخيرة ، سأفعل الآن! لقد تم إعداد البلوتوث الخاص بي عندما انطلقت بالسيارة! قبل وصولي لاستلام سيارتي الجديدة ، قام ببرمجة جميع المحطات المضبوطة مسبقًا من سيارتي القديمة إلى النظام الجديد! لقد تأثرت حقًا باهتمامه بالتفاصيل.
سأضيف أيضًا ، إذا كنت تستقبل سيارة للصيانة أو لإصلاح الاصطدام (لسوء الحظ اضطررت إلى استخدام بودي شوب عدة مرات) ، فستكون سعيدًا جدًا بقسم الخدمة أيضًا. تنويه كبير لفني الخدمة آندي بينتون ، فهو دائمًا ما يهتم كثيرًا بسيارتي ويقدم خدمة سريعة وفعالة وشروحات مفصلة لأي مشكلة!
أعلم أن هذه مراجعة طويلة ، لكنني أردت حقًا تقديم مراجعة من شأنها أن تساعد الأشخاص في اتخاذ خيار جيد. لقد كنت عميلاً مخلصًا لمدة 15 عامًا وقمت بإحالة عدد لا يحصى من أفراد العائلة والأصدقاء الذين لم يشعروا بخيبة أمل أبدًا. إذا كنت تبحث عن الكثير من السيارات عالية الجودة وأن تتم معاملتك بأمانة وإنصاف ولطف واحترام ، فاختر Hendrick Honda!
تجربة رائعة؛ كانت هذه أول سيارة أشتريها منذ 15 عامًا. كان كين هيل أنيقًا والأهم من ذلك ، اسمحوا لي أن أملي سرعة المناقشة. لقد قدم إجابات موجزة على كل سؤال طرحته دون الإفراط في بيع السيارة ، لقد سمح لي أن أكون الحكم على ذلك.
اكتشفت عدة خدوش طفيفة على سيفيك في اليوم التالي لعملية الشراء. أعاد السيارة إلى هندريك هوندا ، بحث عن كين ، واعتنى شخصيًا بقضيتي حتى شعرت بالرضا. تتعلم الكثير عن الشركة حول كيفية تعاملها مع المشكلات والأخطاء.
استأجرت سيارتين من هندريك هوندا. لقد أقنعتني هذه التجربة بأن أصبح أحد عملاء فورد. مجرد فظيعة.
مترجمإذا كنت تبحث عن أفضل صفقة ، وتجربة الشراء الأقل معاناة اطلب براد طومسون للمبيعات ، ومون نجوين للتمويل. إنهم لا يعبثون ويحاولون خداعك أو دفعك للتوقيع. سيستغرقون الوقت الكافي لشرح كل شيء والتأكد من أنك راضٍ بنسبة 100٪ عن كل شيء. لا تضيع وقتك في التسوق مع التجار الآخرين إذا كنت في السوق لشراء هوندا.
مترجمما زلت سعيدًا جدًا بقسم خدمة Hendrick. داني كانون أدخلني وأخرجني كما هو مقرر. كان مطلعا ومهذبا. يتم إعادة تصميم المرافق بالكامل لجعل تجربة العملاء أفضل. عموما تجربة جيدة جدا.
مترجمأسرع مما توقعت وتواصل رائع قبل موعد الخدمة وبعده حول حالة سيارتي وموعدي.
مترجمتم صيانة سيارتي يوم الجمعة 23 نوفمبر 2015. كانت الخدمة رائعة كالمعتاد. شكرا ديف توماس على العناية الكبيرة بي.
مترجمأنا سعيد للغاية بتكرار مصمم الأزياء من Hendrick Honda Sean و Melissa لقد ساعدني كثيرًا في كل عملية شراء قمت بها 4 منهم على مر السنين. الخدمة ممتازة مع غرفة انتظار رائعة وواي فاي مجاني يجعل الانتظار غير مؤلم. لقد كان شون مفيدًا جدًا على مر السنين فهو مثل العائلة.
مترجملقد كان ما فعله روني راسل عملاً ممتازًا. لقد ساعدنا جميعًا في الشكوك التي كانت لدينا. شكرا روني نحن معجبون بعملك.
مترجملقد اشتريت مؤخرًا Hinda Civic لعام 2012 وأنا سعيد تمامًا بالسيارة وخدمة العملاء الرائعة التي تلقيتها. كنت خارج المهمات مع خطيبتي ، التي اقترحت أن نتوقف عند Hendrick Honda لنرى ما هو متاح لديهم. كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، على الرغم من أنني لم أتوقع شراء واحدة في ذلك اليوم. أراني تيريزا كروفورد حولي وساعدت في تضييق نطاق المركبات حسب ما أحب وما لا أحبه. رأيت واحدة أعجبتني ، وأخذتها لتجربة قيادة لطيفة ، وقبل أن أعرفها كنت أتحدث عن الأسعار. نظرًا لأن كل هذا حدث بسرعة كبيرة ، فقد احتجت إلى بعض الوقت للتفكير في إجراء عملية شراء كبيرة ... لقد كانوا رائعين - لم يضغطوا علي - لقد أرادوا أن أكون سعيدًا ، بل دعوني أخذ السيارة إلى المنزل طوال الليل قم بقيادة السيارة وقرر !!!! خدمة عملاء رائعة! لقد حصلت على صفقة رائعة على سيارتي هوندا سيفيك 2004 كتجارة في ، وكان كيلي جو في قسم الشؤون المالية مفيدًا للغاية وكان من السهل جدًا شراء هذه السيارة. أود بالتأكيد أن أوصي بالذهاب إلى Hendrick Honda لسيارتك الجديدة التالية - اسأل عن Teresa ، ستكون أكثر من سعيدة لمساعدتك في العثور على سيارة أحلامك !! ~ جينيفر
مترجمأخذت والدتي سيارتها هوندا أوديسي هنا لبعض أعمال الاستدعاء. بعد الانتهاء من ذلك ، أظهر رجل يدعى دانيال لأمي صورة على هاتفه الخلوي لبعض وسادات الفرامل المكسورة للغاية. أخبر أمي أنها كانت وسادات الفرامل الخاصة بها ، وأوصى بدفع 490 دولارًا لاستبدالها. استخدم كلمة "حرج". لقد صدمنا ، لأننا ذهبنا للتو وفحصنا المكابح من قبل ميكانيكي نستخدمه بانتظام ، وقام بتنظيفها. أخبر دانيال والدتي مرتين أنه سيرسل لها الصورة. لم يأتِ أبدًا.
أعدنا الشاحنة إلى ميكانيكينا العادي وأدخلنا إلى الخليج وأظهر لنا تيل الفرامل السليمة تمامًا.
لقد تحدثت مع مدير الخدمة كريس اليوم. لقد ركض لي وأقسم أن دانيال هو طفل نزيه للغاية وأنه كان خطأ. كيف يكون خطأ عندما قال الطفل إنه التقط الصورة بهاتفه الخلوي ، وسلم أمي مفاتيح سيارتها ، وطبع قطعة من الورق مع توصياته ثم كتب عليها.
طريقة لمحاولة إخراج سيدة عجوز من أموالها ، هندريك. سوبر راقية.
تم إجراء الصيانة الروتينية. لقد أعطوني حافلة مكوكية إلى مكتبي في ساوث بارك. كان دينيس السائق سعيدًا بالتحدث معه أثناء القيادة. لقد أعادوا سيارتي إلي في وقت أبكر من وقت الخدمة المحدد ... لقد كانت خدمة رائعة!
مترجميوفر Hendrick خدمة عملاء استثنائية في قسم المبيعات والخدمة. نوصي بشدة برؤية Ryan Narus في المبيعات مع أي أسئلة حول السيارات. ساعدتني بيني تشاندلر في قسم الخدمة في كل مرة أتيت فيها.
مترجمجاريت ودود للغاية وفي نفس الوقت محترف أيضًا. إنه محدد للغاية في شرح تفاصيل السيارة. حظيت بأفضل تجربة مع فريق هوندا.
مترجمكان أول موعد خدمة لي لسيارتي هوندا الجديدة بعد ظهر أمس. كان دينيس سانفورد مستشار الخدمة الخاص بي ، وكان رائعًا! كان أنيقًا جدًا وسهل العمل معه. لقد استقبلني أثناء قيادتي للسيارة وعاملني كعميل قيم (مثل أحد أفراد الأسرة) طوال موعدي. كان كل شيء سلسًا للغاية ، وسيكون Hendrick Honda بالتأكيد مزود الخدمة الخاص بي!
مترجمإنني أقدر الكفاءة المهنية للموظفين في Hendrick s on the Blvd. هذا يبدو جيدا! هندريك هوندا على الجادة. يركب أكورا الخاص بي بسلاسة وهو يلمع. شكرا لك على خدمة سيارتي.
مترجملم يكن لدي أي مشكلة في الحصول على صيانة لسيارتي في Hendrick Honda الأسبوع الماضي. لقد جئت من أجل تغيير الزيت ، لكنني كنت بحاجة إلى الفرامل أيضًا. كان هذا سبب "الصيد الجيد"
أتذكر أنني سمعت بعض "الطحن" عندما كنت أتوقف على منحدر ، على الرغم من أنني لم أدرك أنني بحاجة إلى بطانات فرامل جديدة.
كل شيء سار بسلاسة وفي الوقت المناسب واستمتعت بالفشار أيضًا!
فريق رائع في Hendricks ، أحب التجربة حقًا. وشكر خاص للسيد قاماتي على شرائي ، مثل المشي في الحديقة.
مترجماعتنى ممثل الخدمة الخاص بي ، دون غان ، بجميع مخاوفي ، وأجاب على جميع أسئلتي ، وتأكد من أنه قد تم الاعتناء بي أثناء صيانة سيارتي. مؤدب للغاية ومحترف للغاية وسأعود إلى Hendrick Honda مرة أخرى لاحتياجات الخدمة لسيارتي.
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي الأولى هنا في Hendrick Honda. شكراً جزيلاً لبائعي المبيعات الذين عملوا معي أثناء شراء سيارة جديدة. كان روني روسل مفيدًا بشكل استثنائي في تجربتي مع عملية لم أكن على دراية بها وتوترًا بشأنها. لقد خففت عقلي حقًا وقادتني إلى اتخاذ قرار ممتاز ، شكرًا لك! وبالطبع ، كارلوس كويل ، الذي ساعد في العثور على أفضل ما يناسب احتياجاتي / احتياجاتي وكان مثقفًا جدًا ومرتبطًا بكل ما أحتاج لمعرفته حول السيارة. أوصي بالتأكيد بهذه المؤسسة وموظفيها ، وبالتأكيد سأزور مرة أخرى لشراء سيارتي التالية في المستقبل!
مترجمأود أن أشكر روني راسل على تجربة شراء سيارة خالية من الإجهاد ، يسعدني دائمًا التعامل معك في Rick Hendricks Honda ، هذا هو شراء السيارة الرابع على مر السنين لن تشتري سيارة في أي مكان آخر. روني نحب سيارتنا تويوتا كامري. ساعد روني ابننا في شراء سيارته الأولى مع قول ذلك إذا كنت في سوق لسيارة جديدة أو مستعملة ، اذهب لرؤية روني راسل !!!
مترجمحظيت بتجربة رائعة بفضل Adair
خدمة العملاء الممتازة،
حسن الاطلاع وفعال للغاية
شكرا لك
انا احب سيارتي!!
Andrea هو مستشار خدمة رائع وكان قادرًا على الاستعانة بفنيهم Jason لتكرار المشكلات وإصلاحها مع CR-V الخاص بنا. شكرا مرة أخرى على مساعدتك السريعة والدقيقة.
مترجمكل شيئ حولك ممتاز. كان جيس جونسون وسام أندرس متعاونين للغاية ورائعين للعمل معهم. مهني للغاية ولطف. أود أن أوصي بهذا المكان ... هذه هي سيارتنا الخامسة في العائلة ، شكرًا لكما على تجربة ممتازة.
مترجملقد عملت هنا لمدة 5 أشهر فقط ولكني أحبها تمامًا ، أفضل مكان عملت فيه على الإطلاق. إنها عائلة حقيقية هنا ويمكنك أن تصبح جزءًا منها
مترجمعندما بدأنا بحثنا عن سيارة جديدة لعائلتنا ، كنت بصراحة أتطلع إلى الانتقال من كونها سيارة ميني فان ماما إلى سيارة دفع رباعي متوسطة الحجم. منذ اللحظة التي دخلنا فيها أبواب Hendrick Honda ، تمت معاملتنا كعائلة حقيقية. ليست الحقيبة المختلطة المجنونة من عائلة المكسرات ، ولكن الأسرة المحبة والغنية بالمعلومات والعناية.
طوال اليوم ، قمنا باختبار قيادة العديد من السيارات / سيارات الدفع الرباعي / الشاحنات الصغيرة ... واستمرينا في العودة إلى تجربتنا الممتازة في Hendrick.
اليوم قدت سيارتي هوندا أوديسي الجديدة كلياً. لقد استقبلنا غابي بينما كنا نسير في الباب وكان حريصًا على مساعدتنا في البدء. قدمنا إلى جاس مدير المبيعات العام وتم اصطحابنا إلى جوزيف قاماتي. أول ما فكرت به هو أن هذا الرجل يبدو شابًا جدًا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن تجربتنا مع جوزيف! لم يكن ماهرًا تقنيًا فحسب ، بل تأكد من أننا نعرف كل شبر من ميزات السيارات. ناهيك عن أنه كان رائعًا مع أطفالنا. إنه أنيق وحسن الاطلاع وموهوب في المبيعات. من هناك عملنا معه ومع جوس للتوصل إلى صفقة رائعة. أعدك ، لن تجد أسعارًا أفضل من Hendrick Honda. عامل جاس أطفالنا بالحب والرعاية ، حتى مع التأكد من تناولهم للوجبات الخفيفة والمشروبات في يومنا الطويل. حتى أننا حصلنا على مصافحة من الرئيس التنفيذي ونائب الرئيس! حقا ما الذي يمكن أن تسأل عنه ؟؟
آخر شيء سأذكره ، هو أنه عندما تم دعم إدارة التمويل ، بدلاً من جعلنا ننتظر ، أحضروا دوريان جوردون من القسم المملوك مسبقًا للقيام بالتمويل. كان هذا مجرد مثال آخر ليس فقط على الخدمة الممتازة ولكن كان دوريان مهذبًا ومضحكًا وغنيًا بالمعلومات مثل قسم السيارات الجديدة وكان من الرائع العمل معه أيضًا.
إذا كنت بحاجة إلى مندوب مبيعات جديد وكنت في السوق للشاحنة الصغيرة رقم 1 في السوق ، فإنني أوصي بشدة بالاتصال بجو.
ما زلت في حالة صدمة من مدى سلاسة تجربة شراء السيارة لدينا. كسب Hendrick Honda زبونًا لفترة طويلة قادمة. لا أطيق الانتظار حتى اصطحب أطفالنا لشراء سيارة بعد سنوات من الآن. أعلم أن جو وجوس والبقية سيعاملوننا بشكل صحيح!
كلاريسا كانت ممتازة. لقد أبقتني على اطلاع وكانت الخدمة سريعة وبجودة عالية.
مترجمتجربة رائعة بشكل عام
حصلنا على 3 مركبات لأننا وثقنا في موظفي المبيعات لدينا روني وعقيلة
أفضل تجربة لي في شراء السيارات حتى الآن كان رجل الشؤون المالية جيدًا أيضًا بفضل أندرو الذي أوصى به بشدة للجميع
ذهب إلى Hendrick Honda و RONNIE RUSSEL ساعدني زوجي وأنا في كل شيء ، نحن راضون جدًا عن سيارتنا الجديدة وخدمته ، أجاب على جميع أسئلتنا وشكوكنا ، مكان رائع.
مترجملقد اشتريت للتو سيارة منهم وحضرت لتغيير الزيت بشكل روتيني. مرفق رائع المظهر. مستشار الخدمة كان لطيفا وغرفة الانتظار مريحة للغاية. سنرى كيف تتقدم الأمور إلى الأمام فيما يتعلق بالقضايا الأخرى ، لكن الأمور جيدة حتى الآن.
مترجمكنت على استعداد لتوقيع عقد إيجار لسيارة الشركة. انتظرت لمدة ساعتين فقط لمعرفة أنهم كانوا يستخدمون رصيدي الشخصي وليس رصيد الشركة التي أستأجرها. كان الشخص المالي الذي تحدثت معه وقحًا للغاية ولم يكن المدير أفضل بكثير.
مترجملقد حظيت أنا وزوجي بتجربة رائعة في شراء هاتشباك هوندا سيفيك الجديد! شكرا جزيلا لك أماندا بندر !! كانت رائعة للعمل معها وستوصيها بشدة! سنفعل المزيد من الأعمال في المستقبل!
مترجملا مشاكل على الإطلاق ، معاملة سلسة من البداية إلى النهاية. قام تانر بعمل رائع في المبيعات وأنهى جو الصفقة في التمويل. سوف تتعامل مع مرة أخرى.
مترجمالخدمة wasvery بطيئة جدا nan بدأت للتو كان يقظ جدا. أخذنا هاري في تجربة قيادة. واسع الاطلاع وودود. ليس انتهازي.
مترجملقد كنت سعيدًا جدًا بالخدمة الممتعة والفعالة التي تلقيتها من مندوب المبيعات SEAN SMITH في Hendrick Honda of Charlotte ، عندما قمت بشراء سيارة مستعملة لأول مرة هناك. شكرا لك.
مترجمفي كل زيارة يقومون بإصلاح المشكلات الحالية للسيارة ويبقون المشكلة الجديدة مفتوحة (خاصة أنهم دائمًا ما يفسدون محاذاة العجلة ويتقاضون رسومًا لإصلاح ذلك) ، أشعر بخيبة أمل شخصيًا. لست متأكدًا من أنهم يفعلون ذلك عن قصد أو بغير قصد ولكنه يضيع وقتي وأموالي.
مترجمكالمعتاد ، مرة أخرى قام دينيس سانفورد والرجال بعمل رائع !!!
عمل عظيم!!!!!!
كانت تجربتي في Hendrick Honda رائعة! الاحتراف والخدمة كانت ممتازة! كان جيفري ودودًا وواسع المعرفة. زيارة رائعة في كل مكان!
مترجملقد اشتريت 2017 Honda Accord في 4 ديسمبر في موقع South Blvd. لقد بحثت في الإنترنت للعثور على سيارة تناسب احتياجاتي وهبطت على هذه السيارة.
بسبب مشاكل ائتمانية في الماضي ، تقدمت بطلب في بوابة Hendrick عبر الإنترنت أولاً ، لتحديد أهليتي الائتمانية. تلقيت بعض المكالمات في ذلك اليوم من فريق المبيعات لمناقشة اختيار السيارة ، بالإضافة إلى التفاصيل المحيطة بصورة الائتمان العامة الخاصة بي. لقد جئت إلى الوكالة واستقبلني مندوب المبيعات الخاص بي تانر بحرارة. تحدثنا بإيجاز إلى ممثل تمويل المبيعات ، لتقييم احتياجاتي (الدفع ، الضمان ، إلخ) ، ثم شرعنا في عرض السيارة المحتملة. قدم تانر جولة جيدة وشرح الميزات والفوائد.
عند العودة إلى الوكالة ، بعد شرط واضح لاحتياجاتي على استثماري الشهري بالإضافة إلى الدفعة المقدمة ، عُرض عليّ تمويل بنسبة 18٪ ، بالإضافة إلى دفعة أعلى بكثير مما هو محدد ، مثل 100 دولار + أكثر كان هذا بسبب مشكلاتي الائتمانية السابقة. كانت هذه الدفعة خارج النطاق الخاص بي ، لذلك كان علي التفكير في الأمر. أخذت ثانية وتقدمت بطلب إلى أحد المقرضين ، عبر الإنترنت ، فقط لأؤكد لنفسي أنني كنت أعامل معاملة عادلة. تمت الموافقة علي بمعدل 2٪ أقل ، بالإضافة إلى دفعة في حدود 25 دولارًا من هدفي. لقد عرضت هذا على الشخص المالي وقاموا بمعالجته من خلال هذا المقرض.
أخيرًا ، تم ضرب رصيدي بـ 15 استفسارًا نتيجة الإهمال في معلوماتي.
أخيرًا ، لم يتم تنظيف الجزء الخارجي من سيارتي تمامًا ، وكان الملصق كما هو لا يزال على السيارة عندما غادرت.
باختصار ، السيارة رائعة وقام مندوب المبيعات بعمله ، لكن قلة الاهتمام بالتفاصيل وتجربتي مع الإدارة المالية جعلت تجربتي 4 نجوم.
اشتريت سيارتي Honda Odyssey EXL w / RES لعام 2015 من Hendrick's وكانت الصفقة بأكملها في غاية السهولة. لقد اتصلت بالعديد من التجار (أكثر من 10) في آشفيل ، وغرينفيل ، وهيكوري ، وجرير ، وشارلوت ، ولكن لم يستطع أي شخص الاقتراب من سعر سيارة هندريك الجديدة ، بالإضافة إلى عرض الاستبدال في سيارة مازدا 6 لعام 2015. كان من دواعي سروري المطلق التعامل مع (وشكرًا لك على مساعدة زوجتي في رعاية الأطفال) كان رجل المالية شديد الإلحاح ، لكن كل شيء سار على ما يرام ، ونحن سعداء جدًا بعملية الشراء الجديدة.
مترجمكان جيفري مفيدًا جدًا وأنيقًا واستغرق وقتًا طويلاً في شرح كل شيء بالتفصيل !! سيعود بالتأكيد :)
مترجمكان جاستن نابولي مستشار خدمتنا - لقد كان استثنائيًا. لقد ساعد في تنسيق النقل من وإلى العمل أثناء إصلاح سيارتي ، وأبقينا على اطلاع ، وقدم مشورة الخبراء. بالتأكيد سنأخذ سياراتنا للصيانة والإصلاحات المنتظمة. خدمة من الدرجة الأولى وأسعار رائعة.
مترجمإذا كنت ترغب في الحصول على أفضل تجربة ، فإن Hendrick Honda Malachi Smith هي الأيدي الوحيدة للذهاب لترى!
ذهب ملاخي إلى أبعد الحدود بالنسبة لي. رجل جيد يمكنك الوثوق به.
شكراً جزيلاً لميشيل مونافالي في قسم الإيجارات ، لقد عاملتني كشخصية مهمة حقيقية عندما لم تكن مضطرة لذلك
داون مكوركل
اشتريت للتو سيارة جديدة منهم بالأمس وكان روني روسيل الأفضل !!!! لقد كان مفيدًا للغاية واستغرق وقته معنا لضمان حصولنا على ما أردناه بالضبط وأفضل صفقة !!! أوصي بشدة بالاتصال بـ Ronnie مباشرة !!!!!
مترجمكان جاي ليفين مندوب مبيعات ممتازًا! لقد أمضى الكثير من الوقت معنا وشرح لنا العديد من الأجهزة الإلكترونية في Pilot Elite.
جاك ليف
إنه لمن دواعي سروري دائمًا أن آتي إلى هنا. عادةً ما يكون انتظاري هو الإطار الزمني المحدد أو قبل ذلك. سأكون ممتنًا لو عرضت علي سيارة مستعارة أثناء انتظاري.
مترجمأرى مراجعات أخرى وأنا معجب بها ولكن ليس بتجربتي. أولاً قبل مجيئي إلى المكان الذي كنت أتسوق فيه السيارات عبر الإنترنت ، لذلك عندما اتصلت كنت أعرف السيارة التي أريدها! لقد فقدت للتو سيارة تويوتا كامري المذهلة التي كنت أملكها من قبل لمدة عامين. لذلك علمت أن ما كنت أبحث عنه استدعى روني راسل وأخبرني أن السيارة التي أريدها كانت في تكساس ورأيتها عبر الإنترنت. ذهبت بعد ظهر ذلك اليوم لتقديم طلب ، فقالوا لي أي يعني هو والعاملين الآخرين أنهم سيحصلون على أوراق العمل معًا ويحصلون علي فاتورة مبيعات. لقد تعاملت مع العديد من الأشخاص عند شراء سيارتي. لم يحاول أحد من قبل أن يعرض عليّ أي صفقة ، وهي صفقة يجب أن تجني أموالك منها. قالوا أيضًا إن تحويلي من تكساس سيكون 1000 دولار وأنهم يريدون 500 دولار مقدمًا. إذا كنت تحاول بيع سيارة لي ، ففكر في أنك ستتفاوض معي على صفقة للحصول على السيارة من ممتلكات أختك. لم يحدث! كنت أعرف أنني أريد السيارة ، لذلك دفع اتحاد الائتمان الفيدرالي الخاص بي للتو ثمن السيارة ورسوم التحويل. لقد انتهى المبلغ قليلاً لذا حصلت على حوالة بريدية شخصية للباقي. اضطررت إلى معاودة الاتصال مرتين للحصول على فاتورة مبيعات لأن أحداً لم يكتب لي فاتورة واحدة ، وكان علي في النهاية أن أجعل مدير الخدمة يكتب واحدًا عبر الهاتف ويرسل بالفاكس إلى موظف القروض الخاص بي. في اليوم الذي التقطت فيه سيارتي ، فقدوا حوامي المالي وكان لديهم الجرأة لمطالبتني بدفع ثمن واحد آخر إذا لم يتمكنوا من العثور عليه. هذا غير معقول. كانت رائحة سيارتي مثل الكلب عندما ركبتها وكان فرو الكلاب من المالك السابق لا يزال بداخلها. الصور خادعة للداخل الأسود ، صدقني. إذا ذهبت بالتفصيل ، ما كان عليّ أن أرى ذلك. بشكل عام كان لدي مندوب مبيعات رائع عندما كان متاحًا. لكن المنظمة غير مقبولة. أنا أعمل في خدمة العملاء من أجل لقمة العيش وما زلت لا أختلق أعذارًا للشركة التي أعمل بها عندما لم نقم بدورنا من أجل العميل. ثم لا تنسى أنني ذهبت وظلت نوافذتي بالأمس وكان على الرجل أن يتخلص من الصمغ الملون من النوافذ لمدة ساعة أو نحو ذلك من المكان الذي انتزع فيه الوكيل الصبغة من نوافذي وباعه كما هو! كنت غاضبًا جدًا ، مما كلفني المزيد للتخلص من الصمغ من نوافذي. أشعر وكأنني بعت سيارتي لنفسي وأنا على وشك الانتهاء من هذه الصفقة إذا أردت شراء سيارة أخرى سأذهب إلى وكالة هندريك أخرى ، على محمل الجد!
مترجمساعدني روني روسل في الحصول على سيارة رائعة بسعر عادل. لم يكن هناك أي متاعب ، ولم يحاول دفعني إلى شيء لا أريده ، وكان يحترم ميزانيتي من خلال عدم محاولته دفعني إلى شيء أكثر تكلفة. سيارتي رائعة ولن أتردد في العودة إلى هندريك هوندا وسأجد بالتأكيد روني روسيل.
مترجمكان Don Gunn في الخدمة رائعًا. كانت قادرة على احتواء سيارة زوجتي في بعض خدمة اللحظة الأخيرة.
مترجمخدمة استثنائية ، نظيفة غير مزدحمة وأفضل جزء إلى جانب السعر المعقول ، الفشار. كانوا أيضا ضمن الإطار الزمني المقتبس. شكرا.
مترجملأول مرة في حياتي ، ذهبت إلى تاجر سيارات ، هندريك هوندا من ساوث بوليفارد ولم يتم بيع أي شيء! بدأت بمصافحة من Manny الملقب بـ "The Man" وانتهت بمصافحة Manny! لقد كانت أفضل تجربة مررت بها إلى حد بعيد حيث أن ماني على دراية كبيرة ورائع للعمل معه.
إلى جانب ماني ، تشرفت بالتحدث مع شون ماكلين لفترة من الوقت كمدير المبيعات. منذ البداية ، استمتعت أنا وشون ببعض الحوار الرائع ولكن الأهم من ذلك أنه استمع إلى ما كانت احتياجاتي تشكل منظورًا ماليًا وكان "رائعًا" في تزويدي بخيارات متعددة في فترة زمنية قصيرة. تمكنا أيضًا من التواصل على المستوى الشخصي ومشاركة بعض القصص الرائعة.
لقد استمتعت بالتجربة الكاملة من الغداء المجاني الذي قدموه لنا ، إلى الأشخاص الذين قابلتهم ، إلى السيارة التي تمكنت من شرائها بسعر في حدود ميزانيتي. في نهاية اليوم ، غادرت Hendrick مع سيارة جديدة وصديقين.
لقد أوصيت بالفعل Hendrick Honda في ساوث بوليفارد للعديد من الأصدقاء وسأواصل تسويق أسمائهم وتسويقها كشركة مفضلة.
تجربة عملاء خدمة السيارات المخيبة للآمال ولم أتوقع ذلك من وكالة هوندا !!. أخذت 2016 CRV للخدمة (التي اشتريتها في نفس الموقع مع ضمان ممتد كامل وقمت بجميع تغييرات الزيت هنا أيضًا) بسبب عطل رذاذ ممسحة الزجاج الأمامي الذي لا يعمل في درجة حرارة التجمد أو أقل منها. أخبروني أن أذهب لإصلاحها بنفسي أو أعادها عندما تكون درجة الحرارة أقل من درجة التجمد وأثبت لهم أنها لا تعمل ... صدمت من موقفهم واستجابتهم ... يحاول الوكيل إما توفير التكلفة عن طريق إضافة المزيد من الماء إلى السوائل .... أو اخفاء المشاكل والقضايا مع السيارة .. لا تصدق! مشيت في طريق لا أعود أبدًا!
مترجمأنا أحب هندريك هوندا! إنهم يجعلونني دائمًا أشعر بأنني أسرة ويحاولون مساعدتي بأي طريقة ممكنة.
هذه هي المرة الثانية التي أحصل فيها على سيارة منهم ويمكنني أن أقول إن التجربة والخدمة رائعة دائمًا ... يسعد تروي العمل معهم وسيعمل بجد لإيصالك إلى السيارة التي تريدها !!! اذهب وانظر تروي !!!
كنت أتطلع إلى التجارة في سيارتي ولكن بسبب قرض مقلوب ، فأنا لست قادرًا على القيام بذلك.
ما زلت أرغب في معرفة خياراتي وهذا هو السبب في أنني قمت بتطبيق ائتمان مع شركة Honda.
تلقيت بعض المكالمات مرة أخرى وتحدثت مع عدد قليل ممن كانوا لطيفين ولكن مكالمتي الأخيرة انتهت برجل يُدعى دون على ما أعتقد.
يستمتع دون بالضحك على العملاء أثناء إعطاء أخبار سيئة والضحك أثناء حديثهم ...
لقد ضحك حرفياً مني لمدة دقيقتين أو ثلاث دقائق بعد أن شرحت وضعي.
أردت حقًا سيارة هوندا لأنني أعرف أنها موثوقة وسهلة الإصلاح.
نظرًا لأنني ضحكت ولم أساعدني في النهاية ، فسوف آخذ عملي في أي مكان آخر وسأفعل ما هو مطلوب بعيدًا عن قرضي وتمويلي للتداول في سيارتي أو للحصول على واحدة جديدة.
لن يعطي أي نجوم لكن أول من تحدثت معهم كانوا لطفاء.
داني كان رائعا من القفز. لقد وصلت إلى قطعة أرض مع شبه اهتمام للشراء لكنني ذهبت بشكل أساسي للنظر فقط. خرج دانيال بسرعة كبيرة وبدأ يتحدث معي. عرفت على الفور أنني يمكن أن أثق بهذا الرجل. لم يكن شديد الإلحاح ولكنه كان يقوم بعمله في نفس الوقت. سعيد لأننا تمكنا من التوصل إلى اتفاق لأنني تمكنت من المغادرة في سيارة جديدة تمامًا في نفس اليوم. اذهبوا جميعًا للتحقق من hendrick honda واطلبوا Daniel إذا كنتم ترغبون في الحصول على أفضل تجربة تسوق للسيارات يمكن أن تطلبوها!
مترجملا تشتري من هنا !!! أكرر لا أفعل ذلك !! مندوبي المبيعات محتالون !! كانوا يحترمونني ولعائلتي !! تجربة مروعة! كن حذرا!! سوف يناقشون شيئًا واحدًا معك ويجعلونك توقع على شيء مختلف تمامًا لمجرد إغلاق عملية بيع !! ناهيك عن أنها فظيعة في الأعمال الورقية. ما زلت في انتظار التوثيق اليوم! كانت هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالخدمة في سيارتي! التسعير على سيارتي !! تمويل سيارتي! الضمان على سيارتي! أوه ، يرأس المدير العام يدير عملية احتيال كاملة! سوف تندم إذا كنت تتسوق معهم! أنا أحذرك! الأعمال الرهيبة هذا الموقع لديه خدمة أسوأ وصولاً إلى موظف الاستقبال !! إذا كنت تريد الخدمة التي دفعتها من خلال عملك الجاد وكسب المال ، فلا تذهب إلى هذا الموقع !!
مترجمرائع! لقد كان Hendrick جزءًا من حياتي لسنوات عديدة حتى الآن ، لقد حصلت على العديد من السيارات منها وبالأمس جددت عقد الإيجار في أقل من ساعة. لقد جعلوني أدخل و أخرج! صرخ لملاخي وكاتي على قدومهما فقط للتعامل مع صفقاتي بالأمس ودائمًا أفضل رجل مالي ، مون! نراكم بعد سنتين!
مترجمفريق عمل محترف للغاية ومتعاون. كانت الخدمة سريعة وسهلة. سنستخدمها في كلتا سيارتنا طوال حياتهم.
مترجمفرق المبيعات والخدمة رائعة! كلاهما يفوق توقعاتي بكثير.
بعد 40 كيلو ميل ، ماتت بطارية هوندا الخاصة بي. يحدث ذلك في الساعة 8 مساءً ، 30 دقيقة قبل إغلاق قسم المبيعات. ساعدني مدير المبيعات في الحصول على شاحنة سحب وسمح لي باستعارة سيارة جديدة للعودة إلى المنزل. قسم الخدمة عمل على سيارتي أول شيء في صباح اليوم التالي. شكرا فريق هندريك!
أما بالنسبة لمصنع هوندا ... لم يحصلوا على خمس نجوم. إنهم ليسوا على استعداد للوقوف بجانب أجزائهم إذا تجاوزت 36 ألف ميل ، حتى لو كان لديك تغطية الضمان الممتدة. يجب ألا تفسد البطارية بعد عشرين شهرًا ما لم تكن معيبة. حتى البطارية البديلة تتمتع بضمان لمدة 100 شهر ، بغض النظر عن الأميال!
لم يكن لدي موعد لكنهم كانوا قادرين على الضغط علي. قال وكيل هوندا آخر في روك هيل ، SC "لا آسف ، لا يمكنني فعل ذلك". مع ما يقال ، شكرًا لك على خدمة العملاء الرائعة !!!
مترجممنذ البداية ، كان الجميع في Hendrick Honda رائعًا! عمل توني وكارلوس معًا لإعطائنا صفقة على السيارة التي أردناها في النطاق الذي كنا نتطلع إلى إنفاقه. لقد جعلوا كل شيء سهلاً للغاية وسار كل شيء على أكمل وجه! موصى بة بشدة!
مترجمهندريك هوندا هو الأفضل في فئته. يعرفون كيفية التعامل مع عملائهم. إنهم يعرفون كيف يعتنون بسياراتهم ويتأكدون من عودة الناس مرة تلو الأخرى. أحسنت!
مترجم
hendrickhonda.com
