Heyward Allen Motor Company مراجعة

نعم ، شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على لطفكم والسماح لله باستخدامك ، أشعر بالرضا حيال الاختيار الذي جننته ، طاقم رائع

أظهر توني ويلوبي خدمة عملاء رائعة لي ووضعني في تشيفي كروز 2013 أحب سيارتي الجديدة. شكرا توني استمر في فعل ما تفعله!

كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة مستعملة. اتصلنا بلاري بول ووجد لنا السيارة المثالية في غضون 24 ساعة. لقد كان مفيدًا جدًا خلال العملية وقام قسم الخدمة بعمل رائع بالنظر إلى السيارة وجعلها جاهزة للطريق. نوصي بشدة بـ Larry Paul والآخرين في Heyward Allen.

أناس رائعون للتعامل معهم. أنا أثق في أنهم سيهتمون بجميع احتياجات سيارتي.

خدمة العملاء الممتازة. كان (بو) مندوب مبيعاتي. شاب رائع ولطيف على دراية كبيرة بالسيارة التي اشتريتها. كانت كيم هي أول اتصال لي ، إنها رائعة للغاية. كان الجميع في الوكالة مهذبًا لطيفًا. مكان رائع سأخبر به بالتأكيد أي شخص أعرف أنه يتطلع إلى شراء سيارة للتوقف

شونا
فخور بويك إنكور

لقد حظيت بتجربة شراء ممتعة! كان لدي طلب غير عادي ، كنت بحاجة للتداول في سيارتين مختلفتين (ليست في حالة جيدة) والحصول على شيء يمكن الاعتماد عليه لخطوتي القادمة عبر البلاد إلى سان دييغو كاليفورنيا. كنت محددًا جدًا بشأن المبلغ الذي أريد إنفاقه وما أريد أن تكون مدفوعاتي. كان مندوب مبيعاتنا كين إيفانز رائعًا حقًا ووجد لنا السيارة المثالية مع توقعاتي الدقيقة. الجميع من براد مدير المبيعات إلى تيم رجل الشؤون المالية عملوا بجد ليحصلوا على ما أريده بالضبط. الشيء الآخر الذي أحببته حقًا هو قلة الضغط ، لم يكونوا يحاولون بيعي إلى سيارة أغلى ثمناً واستغرقت العملية برمتها بضع ساعات فقط ، على عكس تجربة الشراء الأخيرة التي أمضيتها تقريبًا طوال اليوم في محاولة للحصول على الصفقة تمت. لا يمكنني أن أوصي بهم أعلى من 5 نجوم ولكن إذا كان بإمكاني أن أعطي 10 نجوم! انتقل إلى Hayward Allen أولاً ، فهم يهتمون بالعميل أولاً وليس مجرد الحصول على عملية بيع. أراد ابني البالغ من العمر 17 عامًا أن أضيف أن المكتب كان يشعر بالراحة وأن الجميع كان "رائعًا للغاية"!

كان السيد ديفيد رائعًا جدًا مع والديّ وأنا طوال عملية شراء السيارة بأكملها! أود بالتأكيد أن أوصي أي شخص بالذهاب إلى Heyward Allen وطلب David Seagraves!

سأعطي صفرًا إذا سمح لي بذلك. قم بشاحنة 2017 الخاصة بي لبعض أعمال الضمان وتغيير الزيت. كان لديهم شاحنتي لمدة 5 أيام ، قالوا إنهم لم يتمكنوا من إعادة إنشاء المشكلة ، ونسوا تغيير الزيت. قدت السيارة بعيدًا وتمكنت من إعادة إنشاء المشكلة باستخدام 500 قدم من القيادة. أسوأ ميكانيكا على الإطلاق!

كان مايكل مفيدًا للغاية وجعل شراء سيارة أمرًا سهلاً حقًا! شرح لي كل شيء حتى أتمكن من فهمه وكان ودودًا للغاية. بشكل عام كنت سعيدًا جدًا بتجربتي.

خدمة رائعة ، أناس طيبون للتعامل معهم ، لذا أود أن أشير إلى أي شخص للذهاب إلى هناك.

لقد اعتنى بي توني ويلوبي بشكل ممتاز وجعل التجربة أفضل مما كانت عليه بدونه.

كان كين رائعًا خلال التجربة بأكملها وكان قادرًا على وضعي في شاحنة رائعة. أوصي بالتأكيد بتجربة هؤلاء الأشخاص إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة أو مستعملة.

كان تيم لطيفًا جدًا معنا. شرح مميزات السيارة وأجاب على جميع أسئلتنا بطريقة احترافية. سأوصي به لأي شخص يسأل.

كان مندوب المبيعات الخاص بي لطيفًا ومفيدًا للغاية. لقد ذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتي في الحصول على سيارة سأستمتع بها! شكرا كينيث وايت أنا أحب سيارتي!

هؤلاء هم الأشخاص الذين تريد التعامل معهم. صادق وودود محترف. زبون مدى الحياة.

لقد سررت جدًا بتجربتي في قسم خدمة Heyward Allen. كان مندوب الخدمة متعاونًا للغاية. كان لدي موعد ولم أكن مضطرًا إلى الانتظار للحصول على الخدمة. شكرا لك!

قيل سابقًا إن لديّ نقاط كافية للخدمة الثانية في شاحنتي الجديدة. استغرقت ساعة لإنجاز الخدمة. تم إخبارنا عند تسجيل المغادرة - كان جميع الموظفين جدد ولم أرهم من قبل - لم يتعاملوا مع النقاط وكان يجب أن أذهب إلى بعض المواقع وأطبع شهادة. دفعت فاتورتي وغادرت. لن يعود إلا إذا كان للعمل الضمان.

لدي دائمًا تجربة رائعة مع قسم خدمة Heyward Allen Cadillac عندما أستقل سيارتي للخدمة. إنهم متعاونون وودودون ويتأكدون من أنني أعرف الخدمة التي سيتم تقديمها ومقدارها قبل بدء العمل في سيارتي. أود أن أوصي بأنهم يعملون على توفير المزيد من السيارات المستعارة للعملاء الذين يحتاجون إلى تسليم سياراتهم.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارة تويوتا RAV4 المستعملة في Heyward Allen. يجب أن أقول إن العمل مع Joshua Wingate من أجل العثور على السيارة المناسبة بالسعر المناسب كان حقًا متعة. لقد كان لطيفًا ومحترفًا للغاية ، حتى أنه عرض تجربة قيادة ممتدة عندما أدرك أن هناك سيارة كنت مهتمًا بها. شكرًا هيوارد ألين ، وبشكل أكثر تحديدًا ، جوش وينجيت. تجربة رائعة!!!

لقد اشتريت من قبل من Heyward Allen ووجدت أنهم يعاملونك كعائلة. عمل مايكل نيلمز معنا للحصول على الصفقة التي أردناها.

لقد وجدت دائمًا قسم الخدمة مكانًا يستمعون إليه ويفهمون المشكلة التي تواجهها في Buick الخاص بي. إنهم ينجزون المهمة في وقت سريع ومرضٍ.

اشتريت RAV4 في زيارتي الثانية
كان إيفان ديفيس مستشار المبيعات الخاص بي
لقد كان متعاونًا للغاية وقام بعمل جيد
أخطط لشراء سيارتين أخريين معه في السنوات العشر القادمة أو قبل ذلك إذا لزم الأمر

كان الموظفون صبورًا معي وودودًا للغاية من خلال عملية اتخاذ القرار. أود أن أوصي بهم بالتأكيد!

كان لاري بول بائعًا لطيفًا جدًا! أجاب على جميع أسئلتي حتى لو سألتهم مرتين !! لم تتفاقم أبدًا معي وأظهر لي كل شيء هناك لإظهار كل الأزرار لي في جي إم سي تيرين ، ما فعلوه أو ما كانوا من أجله. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة أو سيارة مستعملة ، فانتقل إلى Larry Paul ، فسيقوم بإصلاحك على الفور! حتى أنه أخذني إلى قسم الخدمة وعرّفني عليهم ، لذلك عندما أعود لتغيير الزيت أو تدوير الإطارات ، كنت أعرف إلى أين أذهب!

شكرًا لك ستيفاني على تقديم خدمة عملاء ممتازة ، أحب بلدي ATS 2014 الجديد ..

خدمة العملاء الممتازة!!! لقد واجهت مشكلة مع أحد إطاراتي التي لم يتم شراؤها من خلال Heyward Allen ، كان بإمكانهم ترك المشكلة بسهولة أو أخبروني أنهم لم يتمكنوا من مساعدتي ، لكنهم بدلاً من ذلك خرجوا من هناك لإصلاح المشكلة. هذا ما أسميه خدمة العملاء الرائعة.

كان من الصعب العمل مع قسم الخدمة ، وكان شديد الضغط على بيع مجموعة من الإطارات والخدمات الأخرى عند التحدث مع زوجتي. بدا الأمر كما لو كانوا يتحدثون بشكل مختلف تجاهي ، ولم يكن ذلك ممتعًا؟ لطالما كان ستيف رائعًا للعمل معه ، ولكن يحتاج المندوبون الجدد إلى تعلم خدمة عملاء جيدة منه. هذه هي سيارتنا الثانية التي اشتريناها من Hayward Allen. زوجتي وحتى تفكر في الذهاب إلى مكان آخر للخدمة و / أو شراء المركبات التالية.

أنا أحب هذه الشركة كثيرا ميشيل نيلمز هو الأفضل !! لقد أغلقت للتو سيارتي الثانية منهم وهم يفعلون كل ما في وسعهم للمساعدة حتى مع سوء الائتمان.

أنا حقًا أحب العمل هناك و Lexi نشكرك كثيرًا لإيجاد السيارة لنا في مصلحتنا على الرغم من أن الأمر استغرق بعض الوقت ولم تتخلوا عنا.

سافرت أنا وزوجي إلى هيوارد ألين في أثينا ، جا. من أبفيل ، ساوث كارولينا. كنت أبحث عن تاهو بمواصفات معينة كان من الصعب العثور عليها. كان لدى هيوارد ألين ما أريده بالضبط ولكن الأهم من ذلك أنهم حصلوا على الخدمة التي كنت أبحث عنها. لم يتم دفعنا لشراء أي شيء. بينما تستغرق العملية وقتًا طويلاً ، فقد تم معاملتنا باحترام. الأفضل من ذلك ... لم تكن هناك رسوم خفية! لا أكاذيب! بعد أن أديت الأمور بشكل سيء قبل أن أكون حذراً للغاية ، لكن هؤلاء الرجال كانوا في صدارة الترتيب. إنهم يؤمنون بالتقاليد. فاصل ونواصل! شكرا تيم م!

ذهب الجميع في Heyward Allen إلى أبعد الحدود لجعل تجربتي ممتعة قدر الإمكان (صرخة خاصة للسيدة كاثرين وجوش وجيف!).
لم أكن عميلاً سهلاً تمامًا ، لكنهم كانوا أكثر من مهذب ومفيد منذ اللحظة التي دخلت فيها إلى اللحظة التي قمت فيها (أخيرًا) بقيادة سيارتي في جي إم سي تيرين الجديدة.
أيضًا ، إذا كان أي طلاب جامعيين يتطلعون إلى شراء سيارة جديدة من وكالة ، فإنني أوصي بالتأكيد بالذهاب إليهم. سوف يبذلون جهدًا إضافيًا حقًا للحصول على ما تريد مع وضع ميزانيتك في الاعتبار.

فريق عمل ودود ومتعاون. سيعملون معك للحصول على سيارة جديدة بسعر رائع. اسأل عن كين في المبيعات.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Heyward Allen. كان جميع الموظفين مرحبين للغاية ومستعدين للإجابة على أي أسئلة لدي. لقد جعلوا تجربتي الأولى في شراء سيارة تجربة رائعة!

عامل جوش العظيم لفريق هيوارد ألين الجيد! سرعة خدمة كبيرة لإصلاح سيارتي !!!

مرحبًا ماري ليزا ورويان كيلي اشتروا سيارة كاديلاك CTS 3.6 2011 باللون الأسود من Heyward Allen Motor ، نحن نحب السيارة ولكن الشيء الوحيد الذي يزعجني هو أنني اضطررت إلى إصلاح 3 إطارات في السيارة ، آخر مرة انفجرت فيها الحمد لله أنني كنت أذهب تحت الحد الأقصى للسرعة لأنه كان من الممكن أن أقتل أنا وزوجي ، فهذا يخيفنا حقًا. لدينا سيارة فقط منذ 6 نوفمبر 2017 وليس عام بعد. اعتقدت أنهم كانوا سيضعون إطارات جديدة على السيارة قبل بيعها لنا. كان شخص البيع لدينا ستيفاني سانشيز سيدة لطيفة للغاية وأخبرتنا وأظهرت لنا فاكس السيارة وأعطتنا نسخة تقول أن كل شيء كان محدثًا لذلك قلنا حسنًا. لكن اضطراري إلى إصلاح هذه الإطارات بسرعة تثير قلقي. سيارتنا بها إطار بيريللي عليها ولكن يمكنني شرائها لأن إطارًا واحدًا كان 208.00 قيل لي إنني لا أملك المال اللازم للحصول عليه في ذلك الوقت ، لذلك كان عليّ الحصول على إطار عام جيد ، لقد سقطت للتو لأنه كان غير عادل بالنسبة لي كنت أرغب في أن يكون إطار pirelli يأمل نظرًا لأن لدينا سيارة لفترة طويلة من المحتمل أن يكون Heyward Allen قد اشترى أقل من الإطارات أو ذهب نصفها على الإطار. يبدو لي أيضًا أن هذا سيكون الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. أعلم أنها كانت سيارة مستعملة ولكن لأسباب تتعلق بالسلامة كانوا سيضعونها جديدة قبل بيعها لنا. ستيف في قسم الخدمة لطيف للغاية ومهتم وكان قلقًا للغاية ورحيمًا لجميع احتياجاتي في كل مرة أزور فيها قسم الخدمة. نحن نحب Heyward Allen Motor ، لكن هذا كان مصدر قلق لي. صلّي ألا يحدث أي شيء آخر حتى نتمتع بسيارتنا الجميلة التي أسميها Kittie

لقد فقدوا مفاتيحي. تركت القمامة الورقية داخل سيارتي. لم تضع الملصق الذي يشير إلى تغيير الزيت التالي. غير راضٍ للغاية عن الخدمة للمرة الثانية. في المرة القادمة اذهب إلى جيمي بريت.

يا له من بيع مذهل !! حصلت بالضبط على ما طلبته ، ولم تضغط علينا بأي شيء ، صبورًا جدًا ، ومستعدًا جدًا للعمل معنا !! لم أستطع طلب مكان أفضل للحصول على سيارة جديدة !!

كان الفريق في Heyward متعاونًا وسريعًا وودودًا. لقد سارعوا إلى الرد على استفساري الأولي عبر الإنترنت وأرسلوا بريدًا إلكترونيًا شخصيًا يسألونني عن اهتماماتي ثم تابعوا بسرعة كبيرة بإحالة إلى أحد مندوبي المبيعات ، مايكل نيلمز.

أرسل لي مايكل مقطع فيديو شخصي يعرّف فيه عن نفسه بالإضافة إلى الشاحنات الموجودة في المخازن وعرض النظر في خيارات أخرى إذا كانت هذه لا تناسب احتياجاتي. حددت موعدًا معه في عطلة نهاية أسبوع واحدة وفي غضون أسبوع وجدت الشاحنة التي تناسب ما أردت والتي عملت بشكل رائع لأنني كنت بحاجة إلى شاحنة في أسرع وقت ممكن.

أنا أقدر تمامًا قدرتهم على تحديد موقع الشاحنة التي أريدها وفي غضون الإطار الزمني الذي أحتاجه. لقد كانوا شفافين فيما يتعلق بتفاصيل السيارة وكانوا مستجيبين لأي أسئلة لدي.

أنا بالتأكيد أحب الشاحنة التي وجدها مايكل لي وسأكون متأكدًا من العودة مرة أخرى لأي شاحنة في المستقبل أريدها وكذلك إحالة أي أصدقاء لدي إليهم.

لقد كانت تجربة رائعة مع كاثرين !!! إذا كنت في الطابور لشراء سيارة .... هذا هو المكان المناسب لك! كلها تجعلك تشعر بالراحة وتقطع شوطًا إضافيًا لتأخذك في السيارة التي تختارها دون ضغوط! شكرًا لك مرة أخرى كاثرين على كل ما فعلته لمساعدتنا!

فريق عمل رائع ولطيف ويعمل بجد للحصول عليه بشكل صحيح!

كل شئ كان رائعا. قاموا بمعظم أعمالي الورقية قبل وصولي إلى هناك. لم يكن لديك لقضاء اليوم كما هو الحال في معظم الوكلاء. كان الناس مبتهجين وغير انتهازيين. شكرا KC لمساعدتكم

تجربة رائعة عند شراء جهاز xt5 الجميل. Micheal Nelms والفريق بأكمله في Heyward Allen نحن رائعون في جعل هذا الشراء سلسًا.

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق !! كاثرين فونتينيل مذهلة ومفيدة. لقد جعلوا شراء سيارة هيونداي سوناتا تجربة سهلة وممتعة. أوصي بها بشدة لأي شخص في السوق لسيارة جديدة أو مستعملة.

اشترينا Buick Envision من Hayward Allen. كانت ويتني بوش مسؤولة المبيعات لدينا ، لقد قامت بعمل رائع. كانت لدينا مخاوف بشأن عملية الشراء. كانت قادرة على التعامل مع جميع مخاوفنا وتعاملت مع الإجراء بأكمله بشكل احترافي. جعلت ويتني من عملية شراء السيارة متعة. اطلب منها أن تكون سعيدًا لأنك فعلت. كارول وجاري

قام KC بعمل ممتاز. إنه واسع المعرفة ومفيد للغاية. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتي خلال عملية شراء سيارة.

كانت هذه خدمتنا الأولى لسيارة بويك فيرانو 2016 منذ شراء السيارة لابني الأصغر الذي سيكون طالبًا في المدرسة الثانوية هذا الخريف من كارفانا. اكتشف قسم الخدمة الخاص بك أشياء كان يجب القيام بها قبل التسليم. لقد حاولت إصدار فاتورة من Caravana مقابل تكاليف الإصلاح. كما هو الحال دائمًا ، شكرًا لـ Heyward Allen على الخدمة والمبيعات الاستثنائية.

رائع! سريع ومهني ولا دراما! صدق أو لا تصدق أقل تكلفة من اقتباسات ورش إصلاح أخرى.

لقد فقدت الكثير من ذهابي إلى هذا الوكيل ، وأخبرت كاتب الخدمة هذا أنني بحاجة إلى سيارة مجاملة لكي أتمكن من الذهاب إلى العمل ، لكن لم يُعرض علي سوى حافلة مكوكية كما لو أنهم لم يهتموا حتى كيف وصلت إلى العمل. لا أحب أن أفضل عدم العودة إلى هذا التاجر مرة أخرى لم يعجبني على الإطلاق. لم يكن الأمر كذلك على مستوى هينيسي كاديلاك لم أقم بإصلاح سيارتي لأن سعر 600 دولار كان باهظًا جدًا لوضع كابل تحويل في سيارتي ، لم يعجبني حقيقة أنهم يكلفونني مقابل شيء ميكانيكي يجب أن يفعل من أجل إصلاح السيارة ، يجب عليه تفكيك السيارة لإصلاح السيارة ، فلماذا يتم محاسبتي على ميكانيكي تفكيك السيارة وتقاضي رسوم لإصلاح سيارتي لم أكن بحاجة إلى ميكانيكي السيارة لتشخيص جسم السيارة ، كنا نعلم بالفعل ما هو الخطأ في السيارة ، كان ينبغي أن نكون قادرين على إعطائي سعرًا للتكلفة ، قبل أن يلمس الميكانيكي السيارة ، لم أكن بحاجة إلى الميكانيكي لفصل أي شيء عن سيارتي. لتجربة ما هو الخطأ في سيارتي ، أخبرتهم ما هو الخطأ في السيارة. أنا حقًا لا أحب حقيقة أنه عندما يقوم متجر الإصلاح بطهي المخططات ، للحصول على أكبر قدر ممكن من المال من العميل الذي قلت إنني بحاجة إلى إصلاح السيارة ، ولم أكن بحاجة إلى الميكانيكي 125.00) تفكيك السيارة لأرى ما الخطأ في السيارة ، لهذا السبب قلت إنه كان ينبغي أن يكونوا قادرين على إعطائي عرض أسعار على تكلفة إصلاح كابل النقل ، بالإضافة إلى أنه لم تفقد أي سيارة مجاملة وظيفتي ، أعطاني جيف أمرًا سيئًا للغاية تجربة أوه ، وكنت أحب تجار كاديلاك حتى مررت عبر Jeff و Haywood Allen ، لم أرغب أبدًا في تجربة هذا المكان مرة أخرى ، أفضل كثيرًا إذا أرسلني OnStar إلى Hennessy في أي وقت أطلب فيه المساعدة على الطريق.

خدمة رائعة في الوقت المناسب! شكرًا لك على التأكد من فحص سيارتي بعد الانتهاء من إصلاح الهيكل!

قام كينيث بعمل ممتاز أثناء تجربتي في شراء سيارتي. لقد ذهب إلى أبعد من نداء الواجب ووجد لي أفضل خيار لشراء السيارة والتمويل. أنا عميل مدى الحياة ، استمروا في العمل الجيد يا رفاق. أوصي بـ Heyward Allen لتجربة تسوق رائعة للسيارات واسأل عن Kenneth.

قام Heyward-Allen بصيانة شاحنتي GMC لعام 2017 بما في ذلك تغيير الزيت ، واستبدل 4 إطارات (أسعار رائعة على الإطارات ولكن احترس من الرسوم المخفية) ، وفلتر الهواء ، وفلتر المقصورة وشفرات المساحات. لقد عملوا .... هذه ليست مشكلتي. أولاً ، كان علي الاتصال للتحقق من الحالة. كانت المكالمة الوحيدة التي تلقيتها هي أن الشاحنة قد انتهت ولكنهم كانوا يغلقون في دقيقتين ، لذا اضطررت إلى استلام الشاحنة في اليوم التالي. كانت لديهم شاحنتي ثلاثة أيام. لقد دفعت مرتين 25 دولارًا لتغطية مخاطر الطريق للإطارات التي لم أطلبها ولم يتم إخباري عنها. بالإضافة إلى ذلك ، بعد الاطلاع على الإيصال الخاص بي ، اكتشفت أنه تم تحصيل رسوم مرتين لتغطية مخاطر الطريق. لقد طلبت استرداد الأموال ولم أسترد سوى أحد مخاطر الطريق وليس كليهما. قام المتجر بعمل جيد ولكن العمل المكتبي كان قذرًا للغاية. أفضل نصيحتي هو التحقق من الإيصال بعناية شديدة

فريق العمل ودود. مجموعة لطيفة من المركبات. على الرغم من أننا حصلنا على تمويلنا الخاص وكل شيء تم إنجازه في اليوم السابق ، إلا أنه لا يزال يتعين علينا الانتظار ساعتين بعد موعد الموعد لتوقيع الأوراق النهائية التي تستغرق حوالي 15 دقيقة كحد أقصى للتوقيع. لم يقم منظفو / منظفو السيارات بعمل جيد في تنظيف سيارتنا قبل أن نغادر المكان حتى بعد أخذها للمرة الثانية. لم نرغب في إثارة ضجة كبيرة حول هذا الموضوع وقررنا القيام بذلك بأنفسنا ، لكنني أعتقد أن الجميع يريد الانطلاق في عملية الشراء الجديدة. آمل أن يتحسنوا مع سياراتهم التفصيلية. آمل أن يهتموا أكثر بالتفاصيل عندما نأتي للخدمة. بشكل عام كانت تجربة جيدة وكان مندوب المبيعات لدينا ديفيد رائعًا. نحن نستمتع بسيارتنا الجديدة. شكرا!

ذهب David Seagraves إلى أبعد من ذلك في رعاية كل احتياجاتي. واسع المعرفة ومفيد للغاية. Greplace إلى

باختصار ، أهم شيء حدث عندما ذهبت لرؤية توني أمس هو استعادة إيماني بباعة السيارات المستعملة. لقد استمع وأجاب ، ليس فقط لكلماتي ، ولكن فيما بينها ، وساعدني في اتخاذ القرار الأفضل لي ولعائلتي. على الرغم من عدم وجود بيع بالأمس ، إلا أنني أضمن أن سيارتنا (سياراتنا) القادمة ستكون من Heyward Allen.

خدمة العملاء الممتازة! جعل مايكل شراء سيارة جديدة ، خاصة خارج الولاية ، أمرًا سريعًا وسهلاً للغاية! شكرا هيوارد ألين لركوبنا الجديد!

تجربة شخصية رائعة مع أناس رائعين. شكرا كين على كل المساعدة!

كان شون واسع المعرفة وغنية بالمعلومات. لقد تعامل مع معاملتنا بشكل جيد للغاية! أوصي بـ Heyward Allen لمن يبحثون عن سيارة جديدة.

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع مايكل نيلمز. لقد كان مفيدًا في مساعدتي في تحديد السيارة الأفضل بالنسبة لي بناءً على احتياجاتي!

مكان رائع لشراء سيارة. صفقة جيدة. خدمة ودية. الرماد لمايكل. ودية للغاية. من دواعي سروري. التعامل معهم

إنها خدمة مذهلة وسريعة! كل شخص هنا يجعلك تشعر وكأنك عائلة. أوصي بـ Heyward Allen لأي خدمة اشتريت للتو علامتي التجارية الأولى الجديدة GMC Terrain اليوم من Michael Nelms وقام بعمل رائع في العثور على ما أريده بالضبط أنا أعمل أيضًا في الشركة ، وأنا فخور جدًا بأن أصبح مالك السيارة الرسمي اليوم!

كان Jered مفيدًا للغاية وأبقاني دائمًا على اطلاع دائم بالتقدم المحرز في سيارتي.

تجربة شراء رائعة. فريق العمل ودود ومتعاون للغاية! أوصي بشدة بالتسوق لسيارة هنا. شكرا ديفيد لكونه بائع عظيم.

كينيث والطاقم هناك صخرة! أنا أحب سيارتي الجديدة 2017 CT6 !!!!

راضٍ تمامًا. التقى بعدد من الأفراد. كانت التجربة أفضل مما كان متوقعا

كان الموظفون محترفون للغاية وعملوا بميزانيتي لضمان مغادرتي بسيارة في نفس اليوم. أوصي بشدة بهذا المكان. اسأل عن Scott Barnett إذا وجدت نفسك في Heyward Allen!

لقد عوملت كما لو كنت جزءًا من العائلة. ربما يكون Bo Morrow أحد ألطف الرجال الذين قابلتهم على الإطلاق. فريقك بأكمله رائع ، لقد كنت سعيدًا جدًا.

قالوا لأن السيارة لا تعطي رمزًا فلا حرج في الإرسال. ليس من المفترض أن تملأ كما لو أن ناقل الحركة قد سقط في الطريق عندما تترك الغاز للتوقف عند الضوء ، ثم يعود بدقة لأن الضوء تغير قبل أن تصل إليه. لم تفعل هذا عندما اشتريتها. إذن هناك شيء خاطئ .. لست سعيدا ...

المبيعات المتميزة وخدمة العملاء! كان كين ودودًا للغاية ومفيدًا في الحصول على السيارة التي أردتها. لقد ذهب إلى أبعد من أي شيء كنت أتوقعه. سأكون في غاية يوصي Heyward Allen Buick GMC Cadillac إذا كنت مهتمًا بسيارة جديدة.

كان مايكل نيلمز بائعًا عظيمًا. لم يكن انتهازيًا وأنا أقدر ذلك. لقد قام بعمل رائع عندما أدخلني إلى الشاحنة التي أردتها.

حدد موعدًا الساعة 8:30. تم تسجيل الوصول وقلت إنني سأنتظر. كاتب الخدمة كان لديه موقف من الثانية مشيت في الباب وقلت مرحبا. وقح وقصير.

بعد أربع ساعات عندما خرجت لأخذ بعض الهواء قيل لي آسف ، لدينا أربعة فنيين فقط اليوم. من الجيد أن تعرف في هذه المرحلة!

مرت ساعة أخرى وطلبوا مني تسجيل المغادرة قبل أن تجلب التكنولوجيا سيارتي. بخير. أنا أدفع وأنا جالس في الخارج أنظر إلى الفاتورة فقط لأدرك أنه من بين 770.00 دولارًا + العمل الذي قاموا به في ذلك اليوم ، لم يكلفوا أنفسهم عناء القيام بأحد الأمرين اللذين أحضرتهما من أجلهما.

بعد السؤال عن ذلك ، قيل لي إنه فعل ذلك على الرغم من عدم تحصيل رسوم الخدمة البالغة 95.00 دولارًا. طلبت نسخة مطبوعة من الفحص وتم تسليم قائمة مراجعة نموذج الفحص القياسية التي يقومون بها على كل مركبة يتم إحضارها للخدمة.

ثم عندما سألت عما فعلوه لتشخيص مشكلة الاهتزاز وإصلاحها (المشكلة الثانية التي أتيت من أجلها) ، كنت أصر على أن كاتب الخدمة أصر تمامًا على أن كل ذلك كان بسبب وسادات الكسر البالية. كنت أعاني حرفياً من عدم وجود مشاكل اهتزاز تتعلق بتطبيق الاستراحة. لم يتم تشويه الدوارات أيضًا.

سألت إذا كان ذلك يشمل الاهتزاز الذي كان يحدث عندما لم أضغط على الفرامل في جميع السرعات. نعم نعم نعم ، حتى لو لم أكن أضغط على الفرامل من التوقف إلى 60+ ميل في الساعة ، مع اهتزازها طوال الوقت ، كانت لا تزال تسببت في تآكل الفرامل. وغني عن القول أن هذا لم يكن صحيحًا.

لقد أنفقت بشكل أساسي 770.00 دولارًا وأنا حرفيًا في المكان الذي كنت فيه بالضبط عندما أحضرت السيارة دون فحص السيارة ولا توجد أي فكرة عن سبب اهتزاز السيارة.

عندما طلبت الحصول على تشخيص لمحول عزم الدوران ، قطعت أنها لا تملك تقنية نقل الحركة هناك يوم السبت. لا يوجد عرض لإعادة الجدولة ، لا متابعة. صرفت للتو. أعتقد أن الميكانيكي لا يمكنه توصيل الكمبيوتر التشخيصي وقيادته لمعرفة متى يتم تشغيل محول عزم الدوران و / أو التحقق من أي أخطاء قد ألقى بها. ما أغباني.

كانت هذه زيارتي الأولى والأخيرة إلى هيوارد ألين.

تجربة رائعة مع قسم الخدمة! لورين مثال رائع لما يجب أن تكون عليه خدمة العملاء. حتى أنني قابلت الميكانيكي الذي عمل في شاحنتي (برانتلي) ، لقد كان رائعًا. لقد جعلوني جميعًا أشعر بأنني جزء من العائلة وأود أن أوصي بالذهاب لرؤيتهم :-) كانت هناك عقبة في عملية الخدمة ، لكن لورين ذهبت مباشرة للعمل لتصحيح الأمور.

خدمة ممتازة
سعر رائع
شعب عظيم
لا حاجة للتسوّق لأن Heyward Allen هي المكان الذي توجد فيه. شكرا لك السيدة ستيفاني سانشيز على شخصيتك الرائعة ومعرفتك! لقد استمتعت بالعمل معك!

كان لدي موعد 10:30 لتغيير الزيت وتدوير الإطارات. غادرت الساعة 1:00. طويل جدا!!

كان الموظفون ودودين للغاية وسأعود بالتأكيد. جيف جعلني أشعر أنني في المنزل رجل لطيف للغاية !!!!

كانت التجربة رائعة! احترافية تامة مع لمسة شخصية للغاية!

الجميع كان محب ومساعد. أنا أحب ، أحب ، أحب تصوري الجديد!

Kiesha رائع في الخدمة. في كل مرة أستقل فيها سيارتي ، تذهب إلى أبعد الحدود لتعيدها إلي في أقرب وقت وبأفضل سعر. اسأل عن Kiesha إذا كنت تحصل على صيانة لسيارتك.

أخذت سيارتي هنا يوم الخميس لاستبدال إطارين. اضطررت إلى استعادتها يوم الجمعة بعد أن أدركت أنهم لم يستبدلوا أحد الإطارات التالفة وأزالوا إطارًا جيدًا. كنت مستاء جدا. لقد أهدرت يومين وشيء كان يجب أن يستغرق 30 دقيقة. لقد تحدثت مع المدير مرة أخرى وأكد أنهم سيصلحون المشكلة. ألتقط سيارتي فقط لأكتشف أن الإطار الذي استبدلت به كان مقلوبًا. في هذه المرحلة ، أشعر بالضيق الشديد. لم يكن هناك أي من الممثلين الذين عملوا معي في اليومين الماضيين. كان علي أن أروي قصتي من جديد. استمع إلي هذا الممثل الخاص تمامًا وقلب كل شيء. اسمه ديريك كومبتون. شكرًا لك على الاستماع إلي من خلال محبطتي وأخذ الوقت الكافي للتأكد من التعامل مع الوظيفة بشكل صحيح وفي الوقت المناسب. أنا حقا أقدر خدمة العملاء الخاصة بك. اسأل عن ديريك.

12/3/20
أود أن أشكر ديريك أحد مستشاري الخدمة في أثينا هيوارد ألين. لقد كان صبورًا ومتفهمًا للمساعدة في الحفاظ على الخدمة في سيارتي كاديلاك XTS 2017. يذهب إلى أبعد الحدود ليقدم لي أفضل خدمة لسيارتي. أنا أقدر خدمة العملاء على دراية. اسأل عن ديريك.

-ريكي مارابل

كان هرنان دوارتي بائعًا ممتازًا ، ولم يجعلني أشعر بالضغوط ، بل استغرق وقتًا في شرح الأمور المتعلقة بالسيارة وذهب إلى أبعد من ما سيفعله البائع العادي. كان المدير المالي جو ديفيس دقيقًا للغاية وشرح جميع الأعمال الورقية وجعل عملية القرض سهلة للغاية. سأوصي بالتأكيد هذا البيع لأصدقائي

هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من David Seagraves و Hayward Allen ، فهو ليس بائعًا رائعًا فحسب ، بل إنه رجل نبيل أيضًا. إنه يتخطى ما قد تتوقعه قبل البيع وأثناءه وبعده بفترة طويلة. أبلغ من العمر 82 عامًا ، وقد اشتريت العديد من السيارات من العديد من الوكلاء. يتجاوز هايوارد ألين توقعاتي بكثير ، ويفخر بها ديفيد. يسيران بشكل جيد معا. لقد كان من دواعي سروري على طول الطريق.

شون هو مندوب مبيعات ودود ومكرس وجدنا أنه لشراء سيارتنا الجديدة. سوف نوصي الأصدقاء بالقدوم لرؤيته في المرة القادمة التي يحتاجون فيها إلى شراء سيارة.

أشخاص لطفاء للغاية وعمومًا تجربة رائعة في الحصول على سيارة جديدة مع هذا العمل.