Hillcrest Medical Center مراجعة

هل يمكنك أن تجعل الفواتير أكثر تعقيدًا ؟؟ هذا مريع.

أفسدت Hillcrest South ولادة طفلي الثالث والأخير. ولدت في سانت جون ، والثانية في سانت فرانسيس ، والثالثة في هيلكريست الجنوبية. لا أوصي بهذا المستشفى إذا كنت تريد تجربة ولادة ممتعة.

كان موظفو ER سريعًا ومحترفًا ومهذبًا. لم أستطع طلب رعاية أفضل.

أحضرت زميلي في السكن لأنه كان يفقد الوعي ويتقيأ. انتظرنا لمدة 5 ساعات حتى نتج عن اختبارين بسيطين. لم يكن طاقم التمريض متعاونًا للغاية ولم يعرفوا كيف يساعدوننا. كان الطبيب رائعًا وكان على استعداد لمساعدتنا بأي طريقة ممكنة. كان الشيء الوحيد الممتع في هذه الزيارة هو الطبيب نفسه.

واو الاستعراضات هنا مروعة. مخيف لأن والدي في غرفة الطوارئ الآن.
لو كنت أعرف هذا ، لكنت سأحرص على ذهابه إلى مكان آخر.
مسكنات الألم ليست سوى مساعد فرقة. نصل إلى جذر المشكلة.

نجمة واحدة لأنني اضطررت لاستخدام شيء ما.

أجرى يا راجل عملية جراحية .. لقد اعتنى به الموظفون جيدًا وكانوا متعاونين للغاية أثناء الإقامة .. ربما كان مكانًا فظيعًا للذهاب إليه في الماضي ولكني أوصي بـ Hillcrest .. أنا سعيد جدًا بجميع الخدمات المقدمة خاصة فريق العمل في الطابق الرابع .. شكرًا لك

كنت سعيدًا في الغالب بسانت فرانسيس ولكن سعيدًا جدًا بهيلكروفت. فريق عمل رائع خدمة رائعة.

قمت بزيارة غرفة الطوارئ ، لم أكن أحاول الحصول على أي شيء لا أحتاجه. لقد خرجت للتو. بصراحة لم أكن على ما يرام. لذلك أخذت بعض الوقت لتجميع الطاقة قبل أن أخرج من السرير. كان لدي طفلاي بالتبني من الأطفال الصغار.

أرسلوا الأمن ليأتوا بسرعة للخروج من الغرفة بعد أن دفعوا لي 1600 دولار مقابل بعض النصائح لشراء الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية. سأتصل بشركة التأمين الخاصة بي لتقديم شكوى بشأن هذه التجربة.

تحديث 11/18/2020: بالنظر إلى هذا الموقف ، ظهرت لدي جميع أعراض Covid-19 باستثناء ضيق التنفس. ثبتت إصابة أحد أطفالي بالالتهاب الرئوي قبل حوالي شهر من ذهابي إلى المستشفى. كنت أضعف من أن عضلاتي تؤلمني ، وأصبت بالحمى والجفاف. لم أستطع تناول الطعام ، كنت قلقة في السرير. أخبروني أن الاختبار سلبي لكل شيء ، بما في ذلك الأنفلونزا والالتهاب الرئوي ، لكنهم لم يعطوني قط مسحة من الأنف لاختبار Covid ربما لأن الاختبار لم يكن متاحًا في ذلك الوقت من العام الماضي.

العودة:
أنا أنشر هذا الجزء الثاني من مراجعتي بعد أن تلقينا اتصالًا واضحًا ومهنيًا من الممرضة المسؤولة على الأرض والجراح. جاء كلاكما إلى الغرفة وزارا مع عائلتنا الصعوبات التي كنا نواجهها. لقد كانوا لطفاء للغاية واستجابوا بطريقة مهنية حانية للتوصل إلى خطة واضحة لإدارة الألم لابنتنا. لقد غيرت تقييمي من نجمة واحدة إلى أربع نجوم. مرة أخرى كان الموظفون رائعين ، لقد كان فقط في منطقة الاستماع إليها وفقًا للألم. نحن نتفهم أن هناك العديد من إساءة استخدام مسكنات الألم ولكن هذا كان بعد الجراحة مباشرة وكان مناسبًا. شكرا للطبيب والممرضة الرئيسية لتلبية هذه الحاجة.

(كان هذا الجزء الأخير هو أول تقييم لي عدت إليه وقمت بتحريره على النحو الوارد أعلاه)

الموقف رائع بين الموظفين فهم رائعون ، ومع ذلك ، فإن تخفيف الآلام والمساعدة كانت مروعة.

نحن جالسون في الغرفة 2972 ​​بمركز صحة المرأة بعد استئصال الرحم مع ابنتنا وهي تتألم وتبكي من الألم ولا تحصل على أي راحة. بلغ مستوى الألم ذروته عند 10 طوال الليل. لقد اعتقدنا أن المستشفى سيركز على إدارة آلام المرضى حتى تمر بأسوأ.

قيل لنا إنها إذا كانت بحاجة إلى دواء لتسكين الألم لإخبارهم بذلك. حتى أن الطبيب قال إنه عندما يكون هناك ألم ، أخبره. جاء وطلب جرعة 20 ثم جاءت الممرضات وأعطوا 5. عندما سألنا لماذا لم يعرفوا. لقد أجريت لها عملية جراحية قبل 24 ساعة وكان ينبغي أن تحصل على ليلة راحة ولكن بسبب سوء إدارة الألم لم تتمكن من الراحة وبدء عملية الشفاء. لقد كانت الممرضات متعاطفات ولكن ليس لديهن وسائل لإنجاز أي شيء.

عندما وافق الطبيب على جرعة معينة وبعدها عندما جاءها كان نصفها ، فلا يزال الألم عند "9." من الصعب جدًا رؤية فتاتك تتألم أثناء وجودها في المستشفى ولا تحصل عليها. لقد تحدثنا إلى الممرضة المسؤولة وكل من لديه بعض السلطة. يتفقون جميعًا ويقولون إن مهمتهم هي السيطرة على الألم ولكن بعد ذلك لم يحدث شيء. لقد سألنا عما إذا كانوا يخشون أن يكون لديها الكثير؟ قالوا لا. هل هي في خطر؟ قالوا لا لأنها في حالة تأهب تام وتبكي. لقد سألنا هل هناك خوف من إعطاء بعض الأدوية بسبب الخوف من الإدمان وقالوا لا لأنها بحاجة إلى معالجة الألم أثناء وجودها في المستشفى. إذا، ما هو الاتفاق.

لقد وعدوا بشيء لكنهم قدموا شيئًا آخر. دخلت مع ايبوبروفين عندما كانت بحاجة إلى شيء أقوى بكثير. بعد الكثير من الشكوى والبكاء قاموا للتو بإحضار المورفين.

كنت أبحث عن المخرج عندما واجهني شخص ما ، وصرخ في وجهي ، وأشار إلى المخرج. كما دعاني سيدتي. لن أعود هناك أبدًا.

كان الموظفون الليليون فظين للغاية ، وانتظروا في ER لأكثر من 48 ساعة لغرفة والدتي. قيل بطريقة غير مهذبة 3 مرات أنه تم تنظيف الغرفة وستكون جاهزة في غضون ساعة. حصلت على التصوير بالرنين المغناطيسي في اليوم التالي وكانوا قد حددوا موعدًا آخر للتصوير بالرنين المغناطيسي.

أود أن أقول إنني أشعر بخيبة أمل كبيرة من الطبيب والجراح الذي أجرى الجراحة على والدي في القانون ظهر يوم الخميس بعد ظهر يوم الخميس وأخذنا إلى غرفة الانتظار في حوالي الساعة 530 مساءً وأخذنا إلى غرفة الانتظار وبعد 3 ساعات ونصف. اضطررت للذهاب إلى مكتب الاستقبال وسؤال الشابة عما إذا كان بإمكانها المساعدة في معرفة أي معلومات حول حالته أو حتى إذا كان خارج الجراحة لتكتشف أنهم كانوا ينقلونه إلى غرفته ولم نر أحداً من الفريق الجراحي قبل الجراحة أو بعدها لإعلامنا كيف سارت الأمور. ثم لتكتشف أنه لم يصف حتى مسكنات الألم بعد الجراحة ، تعرف على من يفعل ذلك.

للأسف لدي خبرة كبيرة في المستشفيات في السنوات القليلة الماضية. هيلكريست ليست مستشفى جيدة. طاقم التمريض غير مدربين تدريباً جيداً ورعاية المرضى ليست من أولوياتهم. غرفة الطوارئ أمر مروع. كنت في المستشفى لإزالة جزء من كليتي ، وبقيت لمدة ليلتين. أظهرت ممرضة واحدة فقط أي احتراف أو قلق بشأن رعايتي. كان البعض مدربين تدريباً سيئاً ، ولم يعرفوا كيفية إزالة البالوعة.

الآن في ER. بعد نصف ساعة ، لم تتم إعادة أي مريض لتلقي العلاج. إنها 530 صباحًا وهناك أشخاص ينتظرون منذ ما قبل الساعة 1 صباحًا.

إذا كان لديك اختيار من أي مستشفى لاستخدامه في تولسا ، فإنني أوصي بالبحث عن مستشفى آخر بجانب Hillcrest. يجب أن يكون هناك بديل أفضل من هذا.

حسنًا ، دعني أخبر كل من لديه شكوى بشأن هذا المستشفى ... بالتأكيد لن تشتكي إذا ذهبت إلى مركز جين فيليبس الطبي !!!! أجريت عملية استئصال الرحم ... بعد أسابيع قليلة بدأت أنزف بغزارة لساعات ... ذهبت إلى جين فيليبس عبر AMBULANCE! خمين ما؟ أرسلوني إلى المنزل قائلين إنني يجب أن أستلقي وأستريح حتى يهدأ النزيف أو يتوقف ... قالوا إنني أنزف من رحمتي ... أخبرتهم أنني لا أصاب بالرحم !!! ما زلت أرسلني إلى المنزل لأنزف !! الحمد لله فوق أن صديقي أخذني إلى المستشفى !! خضعت لعملية جراحية طارئة وأنا على قيد الحياة الآن! بارك الله في هذا المستشفى!

الطريقة التي يدار بها هذا المكان مزحة. خضع زوجي لعملية جراحية منذ يومين. جراحه رائع ، ومع ذلك ، فإن عدم الكفاءة والفظاظة التي شهدناها منذ ذلك الحين كانت أبعد من أن تكون سخيفة. بعد الجراحة ، كانت ممرضات التفريغ أكثر اهتمامًا بدفعه خارج الباب أكثر من اهتمامه بصحته. علاوة على ذلك ، اضطررت إلى إعادته إلى غرفة الطوارئ قبل بضع ساعات وكانت لدي تجربة مروعة مع إيتا ، موظفة الاستقبال. كانت وقحة للغاية ، ومتعالية ، وكانت تتمتم بالكلمات بنبرة صامتة عني أمام وجهي مباشرة لموظف آخر. على ماذا؟ أحاول أن أعتني بزوجي بالطريقة الصحيحة وأن أشعر بالضيق بسبب الظروف السيئة بسبب التجارب السابقة. انتهى بنا المطاف بالمغادرة والذهاب إلى الموقع الجنوبي الذي لا يزال غير موجود في أعلى قائمتي ، ولكنه يستحق الرحلة لأنه على الأقل خطوة من الموقع الرئيسي. أتمنى أن يكون هناك خيار لترك مراجعة صفرية لأنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة. لا سمح الله ، نحتاج إلى الذهاب إلى غرفة الطوارئ مرة أخرى في أي وقت قريب ، ولكن إذا حدث ذلك ، فلا يهمني ما إذا كنت موجودًا هناك في العقار ، سأتصل / أذهب إلى مكان آخر.

المستشفى بخير. ولكن عندما قمت بإيقاف سيارتي استعدتها مع وجود صدع كبير في الزجاج الأمامي tte. إنهم يرفضون فعل أي شيء حيال ذلك. لا يمكنني تحمل تكلفة زجاج أمامي جديد وقد حصلت بالفعل على تذكرة مقابل ذلك. خدمة رائعة هناك Hillcrest !!

لقد صدمت حقًا من جميع المراجعات السيئة - لم أواجه أي مشاكل مع Hillcrest على عكس St. John و St. المستشفى أو ER. حتى أنني أذهب إلى عيادة Utica Park التي ترتبط بشبكة من خلال Hillcrest ولم أر أبدًا أشخاصًا أكثر كفاءة وسرعة في عياداتهم! كنت بحاجة إلى إحالة من طبيب أمراض جلدية وفي غضون أسبوع تم استدعائي مرة أخرى من خلال عيادة Utica Park - على عكس عيادة OSU ، فقد استغرق الأمر منهم شهورًا للحصول على إحالة الأمراض الجلدية إلى شركة التأمين الخاصة بي ثم ستة أشهر إضافية للذهاب إلى عيادة سميث في تولسا حيث لقد فقدت التأمين الخاص بي قبل أن أتمكن من رؤية الاختصاصي - هنا ، لم أقم فقط بتحديد موعد على الفور تقريبًا ، ولكن استغرق الأمر شهرًا فقط حتى أتمكن من رؤية أخصائي بدون بكالوريوس أو مشاكل. أيها الناس ، كيف تتوقعون أن تكون المستشفيات؟ هوليداي إن؟

لن نذهب هناك مرة أخرى! المستشفى قذرة! أرسلت الرعاية العاجلة زوجي إلى هناك لإجراء فحص بالأشعة المقطعية وتموت تحاليل الدم للمشكلة التي كان يعاني منها. بعد انتظار ثلاث ساعات في غرفة الانتظار. لم يقوموا بإجراء الفحص أو عمل الدم. خصر إجمالي وقتنا ومالنا !!!!!!!

ابني على قيد الحياة حتى الآن بسبب الموظفين وقد قاموا أيضًا برعاية أسرتي جيدًا ، وكان حراس الأمن فظين للغاية وغير محترمين تجاه عائلتي ولكن الطاقم الطبي مذهل

لقد رأيت الدكتور باديلا اليوم لرأسه الخانق المريض والمريض وهذا المكتب سريع وودود وقد تم تقييمي ومعالجتي بسرعة. كان هناك القليل جدا من الانتظار. كان مكتبهم نظيفًا ويسهل العثور عليه. أنا سوف أعود. لقد وجدتهم باستخدام Yelp!

كان يجب أن أقرأ المراجعات قبل أن أذهب إلى هذا المستشفى ... هذا المستشفى هو أدنى مستوى لم يتم علاجه أبدًا في حياتي كما لو كنت أعيش خارج الحالة الملعونة وهي تتوسل للمساعدات لقد قمت أيضًا بتنظيف حمام المؤخرة السيئ ، فمرحبا بكم ، وسأقوم بالاتصال وأشكو من أن هذا المستشفى لا ينبغي أن يكون مفتوحًا ، فأنا الآن أنتمي إلى St John's بجوار منزلي

كنت في غرفة الطوارئ لأكثر من 3 ساعات وما زلت تنتظر. أعتقد أن الطريقة الوحيدة للدخول هي الذهاب في سيارة إسعاف؟ لقد رأيت الكثير من الناس الذين خرجوا للتو. أتساءل ما إذا كان شخص ما يموت إذا كان سينظر في الأمر.

انتظر زوجي لأكثر من 6 ساعات في غرفة الطوارئ في انتظار غرفة قيل لنا إنها جاهزة ولكننا بحاجة فقط للتنظيف بينما تحدثت الممرضات عن جني 42.50 دولارًا في الساعة ولكن نظرًا لأنه كان وقتًا إضافيًا وعطلة ، فقد تجاوزت 78 دولارًا في الساعة بدلاً من ذلك بإدخالنا إلى غرفة حيث يمكنه تنظيف جروحه. أسوأ تجربة على الإطلاق. التقييمات المنخفضة مفهومة تمامًا وتستحقها!

ذهبت والدتي إلى هذا المستشفى لإصابتها بورم. أثناء زيارة والدتي في المستشفى ، اتصلت بممرضتها المسجلة جاما ، قائلة إن معدتها كانت تعاني من الألم لدرجة أنها بحاجة إلى شيء ما لإزالتها. أعمل في الساعة الواحدة مساءً ، لذلك عندما فتحت الباب ، رأيت رن جاما تتحدث إلى الممرضة الأخرى ولا تقوم بعملها. لذلك أخبرت RN Jama أن معدة أمي تعاني من الألم وأنها بحاجة إلى بعض الأدوية. اتصلت بأمي لاحقًا وقالت إن الأمر استغرق ساعتين لإعطائها 2 تايلينول. بعد ذلك ، كانت مياه أمي تتسرب من الوريد ، فوضعت RN Jama لتأتي لتفحص مياهها الوريدية لأن هناك أيضًا دم مع IV. جاءت إل ر. إن جاما ، فحصت ، واكتب الإبرة في بعض الأماكن.
هذه المرة ، لديها اسم آخر على اسم آدم. كان يطلب من والدتي أن تشعر بأي خدر أو صراعا في جسدها هل تفعل ذلك. قالت أمي لا ، لكنها شعرت فيما بعد أن رقبتها كانت مخدرة. اتصلت بـ RN Adam وقالت إنها تشعر بالخدر حول رقبتها وقال إنه لم يسمع أبدًا بأي شيء كهذا من قبل ، لذا فقد خرج للتو ولم يعد أبدًا حتى تنتهي مناوبته.
حدث هذا اليوم 3/9/18 ، RN كارا ، كانت ممرضة أمي. اتصلت بها أمي قائلة إنها تعاني من الألم وأنها بحاجة إلى دواء ، مثل ممرضات RN الأخريات ، استغرق الأمر ساعتين فقط للحصول على الدواء لأمي. في وقت لاحق ، جاءت RN Kara لتغيير الحقيبة IV إلى حقيبة جديدة ، وسكبت الماء الوريدي في جميع أنحاء ذراع أمي بينما كانت أمي لا تزال نائمة ، لذا من الواضح أن والدتي أيقظت.
إذا لم يكن هناك نجم ، فسأضع ذلك. في المرة القادمة ، لم نعد نأتي إلى هذا المستشفى على الرغم من أنه أقرب إلى المنزل. بعد أن أخبرتني أمي بكل هذه الحوادث ، بحثت عن المراجعات وكانت 2.5 نجمة من أصل 5 نجوم. لا عجب أن خدمات الممرضات سيئة.

مستشفى مروع. قمت بتسجيل الخروج من وحدة العناية المركزة ضد المشورة الطبية وقيل لي أن أذهب للسير إلى غرفة الانتظار لانتظار رحلتي. ولأنهم قطعوا ملابسي لم يكن لدي قميص لأرتديه ، لذا طلبت بطانية لأضعها على ثوبي. قالوا لا لأن البطانية ملك مستشفى. قلت: حسنًا هو الفستان ، فهل تتوقعين مني أن أرتدي عاري الصدر؟ لا ، قالت الممرضة ..... يمكنك ارتداء الرداء. لا يصدق الأشخاص أيضًا عندما يخبرونك أن تأمينك قد لا يدفع الفواتير إذا قمت بتسجيل الخروج بنفسك. سريره ، لا يحدث أبدا. لا يمكنهم إبقاءك رهينة رغماً عنك!

كانت الوردية الليلية مروعة. لم يكن هناك أي اختبار تم إجراؤه على جسدي ، ويبدو أن لا أحد يعرف أو يهتم بما كان يحدث ، كانت النساء في الورديات الليلية وقحات للغاية ولديهن مواقف سيئة. كرهته.

لا أعلق غونا بشكل سلبي ولكن جدتي ماتت هنا ولإنقاذ حياتها اقترحوا أسوأ نوع من العلاج لإنقاذ حياتها لا تذهب إلى هذا المستشفى للموت قائلة آسف يا أخي

لقد كنت هناك يومًا واحدًا فقط في 07/01/14 ولديهم أكثر الممرضات فظًا الذين مررت بهم على الإطلاق. تم استبدال جهاز تنظيم ضربات القلب وأخبرتني الممرضة الأولى أنني ربما لن أراها كثيرًا لأن لديها شخصان في حالة أسوأ مني. كانت الممرضة الليلية سادية ، أخبرتها أنني بحاجة للمساعدة في الوصول إلى الحمام وقالت إن ممرضة الصباح يمكنها أن تجمعني عندما تأتي. كنت جائعًا وعطشًا ولم يستجيبوا. كان الجحيم! جاء ابن أخي ووضع الهاتف معي في السرير وكنت على رأسه لذا فقد كان مغلقًا طوال اليوم. كان لدي أشخاص يتصلون بالمستشفى لإخبارهم من فضلك بفحص هاتفي. كان لدي 20 رسالة على هاتفي الخلوي تخبرني أنهم لا يستطيعون الوصول إلى غرفتي. لقد ذكرت هذا للعديد من الأشخاص وقالوا جميعًا نعم ، لقد سمعوا أن مستشفى هيلكريست للقلب كان بها أسوأ الممرضات. لدي أفضل قلب دكتور لكني أفكر في تغيير د. قبل أن أعود لتغيير البطارية خلال 4 سنوات. اتصلت بالمستشفى للإبلاغ عن سوء المعاملة واستمروا في سؤالي في أي طابق تتواجد فيه؟ ديكسي إل لي

ذهبت لأخذ خزعة من الغدة الدرقية ووجدت نفسي أخبر الكثير من الناس كيف كان الجميع لطيفًا وأردت مشاركتها في شكل مراجعة. من التسجيل للدكتور إلى الممرضات والمساعدين ... كان الجميع لطيفًا وودودًا وحقيقيًا بشكل عام. هذا شيء رائع لأن أي إجراء أو زيارة في المستشفى يمكن أن يكون مرهقًا وكان من الرائع أن تكون محاطًا بمثل هؤلاء الأشخاص السعداء! :)

الممرضات في غرفة الطوارئ غير مهنيين وغير مهذبين. كانت راشيل وتريسي من أسوأ الأمثلة على الاحتراف التي صادفتها على الإطلاق في المجال الطبي أو أي غرفة طوارئ في هذا الشأن. يجب أن يخجل هيلكريست من وجود طاقم من الممرضات لا يهتم بالأشخاص الذين لا يشبهونهم. جادلت هاتان الممرضتان حرفيًا وأدلت إحداهما ببعض التعليقات الجهلة حقًا ، لماذا أذهب إلى مدرسة التمريض لمجرد الشعور بالإرهاق ومعاملة الأشخاص الذين هم أقل منك بسبب المواقف أو التأمين أو العرق.

لكن من الجيد أن أرتقي لأعلى وأبدأ بسلسلة القيادة لأنهم بشروا في HIPPA لكن ليس لدي أي شيء موقّع من زوجي. البلهاء

لذا فإن طاقم التمريض لطيف ورائع ، والأطباء رائعون أيضًا ولكن فريق العمل ليس كثيرًا !! كانت السيدة التي كانت في المقدمة تقوم بتسجيل وصولي وقحة وليس فقط بالنسبة لي ولكن مع زوجتي عدة مرات أيضًا والأشخاص الآخرين الذين شاهدتهم على الرغم من الوقت الذي أتت فيه إلى هنا. نزلت حرفيًا إلى ساحة انتظار السيارات لإحضار زوجتي وأغراض الأطفال الجدد ، وقبل أن أتمكن من الوصول إلى المصعد ، تم توقيفي وكنت وقحًا للغاية بالطريقة التي طلبت مني التوقف بها ، ذهبت حول المكتب بأكمله قبل أن تطلب لي أن أتوقف ، لذا انتظرت حتى اللحظة الأخيرة لإيقافي. أخبرتني أنها بحاجة إلى مسح رأسي بحثًا عن درجة حرارة. لقد رفضت لأن هناك طرق أخرى. قالت إنها تستطيع مسح رقبتي ، كنت على ما يرام إلى حد ما مع ذلك لكنها اتصلت بالأمن لأنني لم أكن أريد درجة حرارة على جبهتي. لذلك بعد التحدث مع الأمن ، قلت أخيرًا فقط خذ درجة الحرارة على رقبتي ، قالت الممرضة الرئيسية إنهم لا يستطيعون فعل ذلك بعد أن قال الشخص الموجود في المقدمة إنها تستطيع. في هذه المرحلة ، تم إخباري ببروتوكولين ولا يبدو أنهما يكتشفان البروتوكول الصحيح؟ إيجارهم من رجال الشرطة وقح وليس لديهم قصور ولا يعرف موظفوهم الأماميون البروتوكولات. لذا ، إذا كان يجب فحص الجميع ، فكيف تسمح لشخصين آخرين بالمرور ولا تفحصهم بحثًا عن موظفين مؤقتين؟ بالنسبة لي يبدو أنهم ينتقون ويختارون. يقولون إنهم أجروا مسحًا ضوئيًا للجميع ولكن هل يفعلون ذلك حقًا؟ لم يأتوا لي الليلة الماضية للمرة الثانية !! لذلك من الواضح أنه لا يوجد أحد هنا في نفس الصفحة. عندما أخبرتهم أن الفتاة في المقدمة بحاجة إلى إعادة تدريب على البروتوكولات ، أخبرني حارس الأمن أنني لست بحاجة لقول أي شيء آخر. قلت إنني أفعل وأستطيع وهذا حقي وتعديلي. قال إنه ليس من حقي! لذلك من الواضح أن استئجار رجال الشرطة هنا لا يعرفون تعديلاتهم وحقوقهم ويعتقدون أنها أشياء مثيرة لأنهم يعتقدون أن لديهم القدرة على طرد الناس في ويل.

أرسل لنا هؤلاء الأشخاص فاتورة لرعاية الحضانة لطفل مات أثناء الولادة ... نوع من يقول كل شيء. ما زالوا يلاحقوننا من أجل الدفع لأشهر بعد أن أخبرناهم أننا لا ندفع مقابل رعاية الحضانة لطفل ميت ما لم يتمكنوا من تقديم سجلات تثبت أن الطفل كان في الحضانة.

جاء زوجي إلى غرفة الطوارئ وانتظرنا لساعات. تجاهل موظفو مكتب الاستقبال أسئلة الناس وعندما سئلوا عن وقت الانتظار قال الشخص فقط لا أعرف. لم يكن لديها أي تعاطف مع أي من المرضى. كان هذا المستشفى أسوأ تجربة مررنا بها في مهنة "المساعدة". حزين للغايه.

فريق العمل في Hillcrest مذهلين. لقد كانوا لطفاء للغاية مع والدتي أثناء إقامتها الأخيرة. شكر خاص لفريق التمريض في وحدة العناية المركزة. شكرا لكم جميعا !!

تيم ولاتويا في وحدة العناية المركزة بالطابق السادس هما الأفضل على الإطلاق !!!
ومع ذلك ، فإن السبب في أن الانتقال إلى غرفة متدرجة طوال اليوم عندما يكون هناك 8 أشخاص فقط ينتظرون يبدو أمرًا سخيفًا .... يبدو الأمر وكأنه يلعب ببطء ، ويضيع الوقت ، ووقت الناس .....

الخدمة الرهيبة والموظفين. كان على والدتي أن تنتظر ما بين 6-7 ساعات للحصول على "غرفة" ثم قاموا بحشوها في غرفة صغيرة مع امرأة تلوث نفسها مرارًا وتكرارًا بناءً على الرائحة ... كانت لفترة دون أن يلاحظها أحد. استغرق بضع ساعات أخرى للحصول على غرفة واحدة للمريض. لم تقابل طبيباً مرة واحدة ، فقط "طاقم التمريض" الذي يتأرجح لمدة 30 ثانية ، اسأل عما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء واحصل على رد حتمي بـ "أوه كذا وكذا يتعامل مع ذلك! سيكونون هنا لاحقًا." لن أرسل أسوأ عدو لي هنا.

أنا أحب طبيبي وممرضته تمامًا. الافضل في هذا المجال.

لقد تضاءلت. الممرضات لا يتواصلون بشكل جيد فهم لا يعاملون المرضى بشكل جيد. من إطلاق سراح المرضى بدون الدواء المناسب أو دون تعافي المريض تمامًا. إذا كان هناك مكان لصفر نجوم فهذا ما يستحقونه صفر نجوم

كان هذا هو المكان الذي كنت أتلقى فيه علاجًا من السرطان وتتناول هذه المراجعة على وجه التحديد حقيقة أن Hillcrest لم تعد تستخدم "#Carepayment" في منح مرضاهم طريقة أفضل لدفع الفواتير المستحقة. مع نظام "# carepayment" سمح لي بدفع فاتورة 2000 دولار + مع إطار زمني لسنة. عندما أتت الفاتورة التالية ، لم تعد تعرض "# carepayment" ولم تقدم سوى خطة الدفع الخاصة بك مع السماح بدفع الفاتورة بستة أشهر كحد أقصى ، مما يؤدي إلى سداد دفعات أكبر بمرتين من "# carepayment". إن موقفك تجاه مرضاك هو القشة التي قصمت ظهري ودفعتني إلى البحث عن علاج السرطان مع طبيب ومستشفى مختلفين. إعادة "# دفع_الخدمات" !!!

تم إرسالي لإجراء جراحة قلب طارئة لجيب خراج وضخوني للتو مليئًا بالمضادات الحيوية التي لم تنجح وجعلوا الكتلة تنمو فقط فوق الخراج الذي ذهبنا إليه في منطقة الجذع.

في الأول من مارس ، تم نقل والدتي من مركز Bailey Med Ctr إلى منشأتك لإقامتها هناك حتى الخامس من مارس ، حيث خرجت في الساعة 7:45 مساءً. هناك العديد من القضايا التي حدثت وأنا مستاء للغاية منها ، باستثناء ممرضاتها ، اللائي كن في الغالب على ما يرام ، ولكن تم التعامل مع الأمور الأخرى بشكل سيء. لقد أسقط دكتور التفريغ الكرة حقًا ، ولم يظهر أبدًا بعد أكثر من 4 ساعات بعد قوله إنه سيكون هناك قريبًا ، وهذا أمر مثير للسخرية ، لقد وصلنا 2:30 لمراجعة Life Pak (استغرق حوالي 30 دقيقة) والذي كان يجب ألا يكون مشتركًا في 80 امرأة ضعيفة مثل أمي. عندما تحدثت مع أوكلاهوما هارت في صباح اليوم التالي بعد خروجها ، أظهرت ممرضاتهم والدتي أنها لم تخرج من المستشفى ، وتحدثت مع ممرضة من أوكلاهوما هارت التي ذكرت أن ممرضتها أظهرت لها ما زالت في المستشفى ، وهذا الانقطاع في التواصل بين الأسرة والدكتور. غير مقبول. إنها مريضة بالسكري ومريضة بغسيل الكلى. ذات مرة أثناء وجودي هناك ، طلبت مشروبًا غازيًا وكنت في عقد إيجار ، حيث نظرت إلى الرسم البياني الخاص بها لترى أنه يجب أن يكون لها جانب النظام الغذائي ، لكن في اليوم التالي لم أكن هناك عندما طلبت مشروبًا غازيًا وأعطيت صودا عادية. هذا ليس بالأمر المهم ولكنه يظهر فقط أن الناس لا ينتبهون. كان هاتفها فوق المنضدة بجانب السرير ولم يكن حتى قريبًا من المكان الذي يمكنها استرداده. احتاجت إلى المساعدة في الحمام ، لم يأت أحد عندما اتصلت أخيرًا بالذهاب بمفردها. لا أستطيع أن أقول إنني أوصي بمنشأتك. أنت بالتأكيد لم تفعل الخير من قبل أوكلاهوما هارت.

يرسلون سجلاتك الطبية إلى أرقام فاكس خاطئة. الغرباء لديهم سجلاتك.

أنا أعطي هذه المستشفى نجمة واحدة فقط لأنها لن تسمح لي بإعطاء 0 ، الأطباء في الطابق السفلي لا يستمعون إلى ما يجب أن تقوله إنهم وسيلة للانشغال بالنظر إلى أنوفهم إليك والتأكد من أنك تعرف أنك مجرد رقم لهم ولا يستحقون الكثير من وقتهم. ويخيفك ويحثك على البقاء حتى يتمكنوا من الحصول على أكبر قدر ممكن من أموال التأمين الخاصة بك. عندما تصل إلى غرفتك ، لا تعرف الممرضات سبب وجودك أيضًا. لا تأخذ المساعدات الوقت الكافي حتى للاطمئنان عليك. طوال الوقت الذي كنت فيه هناك ، وهو ما لا يقل عن 5 ساعات ، قاموا بفحصي مرتين فقط. عندما أخبر زوجي الممرضة أنه لم يسألني أحد حتى إذا كنت جائعًا ، قالت الممرضة إنني NPO. أخبرنا الممرضة أنه لم يخبرني أحد بأنني NPO وأنهم كانوا يتركونني أشرب الكولايد الذي أحضرته معي طوال الوقت. قالت الممرضة إنها لا تعرف سبب وجودي في منظمة NPO وأنها استمرت في النظر في الأوامر لمحاولة اكتشاف الأمر بنفسها. عادة عندما تكون NPO يتم نشرها داخل غرفتك وخارج غرفتك بجوار الباب ولكن لم يتم نشرها في أي مكان. أخبرتني أيضًا أنه في معظم الأحيان ، يتعين عليهم ، على الطاقم ، أن يكتشفوا من المريض سبب ارتفاعهم حيث لا يوجد اتصال بينهم وبين الأطباء. بعد أن استلقيت هناك طوال هذا الوقت ، كنت أشعر بألم لا داعي له ، أخبرت ممرضتي أنني لا أريد أن أكون هناك بعد الآن. أخبرتني أنهم لا يستطيعون إجباري على البقاء وأنه يمكنني المغادرة في أي وقت أريد ذلك. لذلك أخبرتها أن هذا ما أريد أن أفعله. قالت حسنًا وطلبت مني تسجيل الخروج. لن أعطي اسم ممرضتي أو حتى الطابق الذي كنت فيه لأنها كانت الوحيدة التي أظهرت لي القلق الحقيقي والرحمة. هي الفضل في حرفتها. ويستحق الثناء. آمل أن تجد مكانًا أفضل للعمل في المستقبل. غادرنا هناك وذهبنا إلى مستشفى حقيقي. ذهبنا بسيارة الأجرة عندما أخبرنا سائق سيارة الأجرة عن سبب ذهابنا من مستشفى إلى آخر ، فقال إنه يفهم وأن هذا المستشفى معروف حتى بينهم بأنه مكان سيئ. هذا محزن حقًا.

تم أخذ ابنتي البالغة المعوقة التي لدي وصاية هنا من خلال اقتراح مكتبنا ؛ أفترض أنه عمل من هناك. نحن نعيش عبر المدينة. لا معنى له! كان يجب أن أتحقق ، لا أن أفترض. لم يكن صحيحا. علمت سيارة الإسعاف أنني أمها وولي أمرها القانوني. حاولت في المستشفى إعطاء موظفة الاستقبال أوراق الوصاية الخاصة بي لمسحها ضوئيًا. قالت لا ، سيفعل الطبيب. لم يكن مهتمًا حتى بالنظر إليهم ، قائلاً إنها كانت تدعي أنني عمتها. (هذا هو السبب في أنني الوصي القانوني المعين عليها !!!) لقد اختلطت الأمور + اكتشف المزيد أنها مصابة بالتهاب المسالك البولية. قالت ممرضة غرفة الطوارئ للاتصال في اليوم التالي ، بمجرد أن تستقر في كل شيء وتم الوصول إليها بشكل صحيح.
لم أكن قد rec. مكالمة بحلول الساعة 2:00 في اليوم التالي. دعوت لهم. زعموا أنها لم تكن هناك ، وربما تم نقلها إلى مكان آخر ، ممرضات وقحات ، مخلفات ... اتصل بي مستند PCP الخاص بمكاتب PCP عند الطلب ، وتنوعت أنها كانت موجودة بالفعل وأخذ الأوراق ، ونوضح لهم ، سنكون جيدًا. قادني صديق. تم إبعادني مرة أخرى ، مدعية أنها لم تكن هناك! حتى أننا فحصنا مستشفيات أخرى !! (كان يجب أن اتصل بالشرطة !!) عدت إلى المنزل. قال صديقي للاتصال بالمسؤول. في الخدمة عندما وصلت إلى المنزل. تحدث مع سيدة (مساعدة) وعدت بمعاودة الاتصال في وقت معين. لم يحدث. تحدث أخيرا ث / ليلة الادارية. بوب الذي وعد مرة أخرى بالعودة معي. انتظار آخر. إنها تقترب من التاسعة مساءً بحلول ذلك الوقت. لقد كشف لي أخيرًا أنها كانت هناك وكانت جيدة ، لكن نظرًا لأنها طلبت كتلة ، لم يستطع أحد رؤيتها سوى مكتبه. هممم ، أتساءل كيف عرف موفر الرعاية الأولية عند الطلب بعد ذلك ؟؟ !! هذا المسؤول. ، سألني بوب عن حقيقة أوراق الوصاية الخاصة بي عبر الهاتف وأخبرني أنه يمكنني الحضور في تلك الليلة أو اليوم التالي ... أيا كان! انعكاس الموقف. أستطيع أن أقول إنه ما زال يشك بي. بمجرد أن رأى الوصاية ، أخبرني بسرعة أين كانت بالضبط ، لكن ذكر أن ساعات الزيارة قد انتهت! كانت بعد التاسعة مساءً. ذهب في اليوم التالي. طلبت من RN الحصول على قائمة الأدوية الخاصة بها. يا الهي!! لقد تمكنوا بطريقة ما من الوصول إلى قائمة الأدوية من عامين سابقين ؛ بينما تحت PCP مختلف تمامًا !! لقد أخذوها من الأدوية الحيوية ، وأعادوها إلى الأشياء التي كانت خارجها! واحد مخدر وضعه عليها طبيبهم في المستشفى ، مخدر أخذوه منها تمامًا بسبب جهلهم !! بالطبع لم يعطنا نصًا ليحتجزها خلال عطلة نهاية الأسبوع ولا حتى نتمكن من رؤية طبيب الألم !! كل شيء عن "الشعور بالسعادة" أثناء وجودك هناك. ما وراء أبوابهم ، فهم لا يهتمون! لقد زعموا أنهم قاموا بعملهم !! كان RN المفقود غير مهذب ، ولن يستمع إلى قصتي ليساعدنا في خلط الأدوية.
لقد كان أكبر كابوس على الإطلاق! لقد سمعت آخرين يتلقون نفس المعاملة. أشعر أن هذا المستشفى هو حفرة ذراع المدينة. أشعر بالصدمة عندما أسمع أي شخص يقترح الذهاب إلى هناك لأي شيء !! أود تجنب هذا المكان والذهاب إلى أي مكان آخر غير هنا!

كنت مريضًا في المستشفى لمدة أسبوع واحد ورأيت ممرضة مرة واحدة فقط كل 12 ساعة وكان الأطباء لا يوافقون أو يضعون أي خطط للعلاج ، وفي النهاية خرجوا من المستشفى لا يزالون غير قادرين على المشي وطلبوا مني متابعة رعايتي الأولية.

فريق عمل رائع n مستشفى ممتاز. لا يوجد شكاوى. خدمة رائعة. كان هنا لمدة 6 أيام. ..
إن إيه مشغول حقًا ، فقد تكون عالقًا في الردهة لساعات أو حتى طوال الليل .. ولكن بخلاف ذلك المكان الرائع .. سيعود إلى هنا إذا اضطررت لذلك. أوصي هيل كرست ..

لقد وصلت للتو إلى المنزل من مستشفى Hillcrest وكنت هناك لمدة 5 أيام من الطوارئ إلى غرفة وكان (التفكير) في المرض ... أفضل الموظفين والممرضات كان الطعام جيدًا ، كان الجميع رائعًا وسأفتقده بالفعل هناك

لقد تأثرت كثيرا بالموظفين في Hillcrest. كانت الممرضات والأطباء والتقنيين طيبين للغاية وعلى دراية. سأطلب هذا المستشفى لأية عمليات جراحية في المستقبل.

لقد بقيت في الطابق السادس مع أمي بعد الجراحة لمدة 5 ليالٍ الآن ، وأعتقد أن الأطباء والمتخصصين هنا رائعون! يهتم طاقم الممرضات النهاري حقًا ويتحلى بسلوك جيد تجاه وظائفهم ويجعل المرضى سعداء بمواقفهم الجيدة. ومع ذلك ، فإن الممرضات في الليل فظيعات وقد أقنعتني أنه ليس لديهن أدنى فكرة عما يحدث ، أو ما الذي يفعلونه. لقد شرحت عدة مرات للممرضات الليلية في عطلة نهاية الأسبوع حول وضعنا الخاص مع الحساسية وما إلى ذلك. ممرضات الليل لا يهتمون بك ويعاملونك كما لو كنت غبيًا حتى لو تحدثت معهم. يبدو الأمر كما لو أنهم يكرهون وظيفتهم لدرجة أنهم يأخذونها على المرضى وعائلاتهم. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن طاقم العمل اليوم! إنه لأمر مدهش كيف يمكن لبعض التفاح الفاسد أن يحول تجربة 5 نجوم إلى نجمتين أو نجمة واحدة. أود التأكد من أنك تراقب أفراد عائلتك إذا كان عليهم أن يبقوها طوال الليل. سوف يملئونك أيضًا بالوعود الكاذبة ثم يستمرون في كونهم فظيعين في وظائفهم. ليس لدي أي تعاطف مع شخص لا يقوم بعمله بشكل صحيح. يضع الناس حياتهم في أيدي طاقم غير منظم. قامت آخر ممرضة جاءت بمقياس حرارة معدني ضد دبابيس والدتي من جراحة الدماغ مما تسبب في الألم والتورم. كل ما عليك فعله هو قراءة كلمتين على الرسم البياني !!! هذا جنون لا تحضر عائلتك هنا!

لقد عشت 3 ساعات مع حمى وضغط دمي عند 177/128 ، 3 ساعات فقط تعال إلى هنا إذا كنت تحاول الانتحار

أحب المستشفى نفسها ولكن قسم الفواتير وحده جعلني لا أريد العودة أبدًا. لقد رفضوا خفض مدفوعاتي الشهرية وفي كل مرة أطلب فيها التحدث إلى مدير يعلقونني. لم أتأخر أبدًا في الوقت الذي أملك فيه هذا الحساب ودفعت دائمًا أرصدي إلى هذا المستشفى ولكنهم ما زالوا يرفضون ذلك. يؤجلني حتى شهرين.

بطيء جدا. كانت ER فارغة إلى حد كبير ولا تزال تستغرق وقتًا طويلاً لإنجاز أي شيء. يمكن أن تسمعهم على المكتب وهم يضحكون ويذهبون. معظم الموظفين ليس لديهم آداب بجانب السرير. وقح جدا وقصير.

كانت دائمًا تجربة ممتعة ، حتى بعد الوقت الذي دفعت فيه مفتاح نبيذ في راحة يدي.

أسوأ خدمة تلقيتها على الإطلاق ، لم يفعلوا شيئًا صحيحًا وطلبوا مني الطب في الساعة 6.00 ، وما زال هناك 8.40 ، لكن مستشفى ستيلويل هو 10 أضعاف المستشفى ولكن طبيبي

كان أفضل ما أوصي به أي شخص سيعطيه 10

إذا كان من الممكن عدم وجود نجوم فهذا ما سأختاره. لا يوجد اتصال بين الأطباء أو بين الأطباء والممرضات ، ولا يوجد تنسيق للرعاية ، فهم يستخدمون السجلات الطبية الإلكترونية والورقية على حد سواء ، وقد أخبرنا الموظفون مرارًا وتكرارًا أنهم لا يعرفون مكان البحث عن الطلبات من الأطباء. قيل لي أن والدي مصاب بالسرطان ، ثم قيل له إنه ليس من قبل طبيب آخر لم يقرأ السجل الطبي بوضوح. إذا كنت مازوشيًا ، فامنحهم مكالمة واطلب الوصول إلى سجلاتك التي تم إعدادها من خلال بوابتهم عبر الإنترنت. استمر العيش معها دون حتى إخبار السجلات الطبية وأنا لا أمزح ، لا أحد في المستشفى يعرف كيف يعمل أو كيفية إعداده. يمكن أن أذهب لأيام حول سوء الفهم والوقاحة والمواقف السيئة للطاقم الطبي والارتباك والعجز الحقيقي لدى طاقم التمريض ، لكن ما لم تكن قد جربتها معنا فلن تصدق الكابوس الذي مررنا به. إذا كان لديك خيار ، لا تذهب هنا طواعية ، إذا انتهى بك الأمر هنا على أي حال ، ابق على أصابع قدميك ، اكتب كل شيء وشاهده في كل خطوة على الطريق. إذا لم يكن لديك عائلة / أصدقاء لمساعدتك ، فإن الله يساعدك!

حاولت التحدث إلى شخص ما في الإدارة حول الكابوس الذي كنا نعيشه عندما كنا هناك ولكن عندما اتصلت قيل لي أنه لا يوجد أحد يمكنني التحدث إليه. فكرت في السير إلى مكاتبهم ولكني كنت خائفًا حقًا من ترك والدي بمفرده بسبب عدد المرات التي اضطررنا فيها إلى تصحيح الموظفين فيما يتعلق بمعاملته.

هذا المكان هو الأسوأ. لقد قتلت صرصورًا في الغرفة. مكيف الهواء مكسور في الغرفة. كان 76 طوال الوقت. مجرى الهواء مليء تمامًا بالصوم الذي لا يمكن أن يدخل منه الهواء. لم يكن لديهم معجب للمساعدة هنا. لم تأت الممرضات إلا بصعوبة حتى عندما اتصلت بهم. انفجرت حقيبة Ivey لأكثر من نصف ساعة ثم واصلت الاتصال لإيقاف الصوت العالي الذي لن يأتي أحد. انها مجرد سيئة حقا. خذ فرصك مع الموت على الأقل برده.

دخلت مع انزعاج في الصدر. بصرف النظر عن وضعي في غرفة الطوارئ لمدة نصف ساعة ولا يتم اكتشافها إلا عندما ذهبت للذهاب إلى الحمام ولم يقم المستشفى بتسجيل معلومات التأمين الخاصة بي حتى أبلغتهم عندما كنت مغادرًا ، ثم لا يزال لا يقوم بفواتير التأمين الخاص بي ثم أرسلني رسائل تفيد بأن فاتورتي لم تدفع .... الرعاية كانت غير مسبوقة !!

السبب الوحيد الذي جعلني أعطيت 1 هو أنني لم أستطع إعطاء صفر.

كذبت الممرضة علي وجهي! غير جدير بالثقة ، ابق بعيدًا.

خدمة رهيبة ، بغض النظر عن الطوارئ ، موظف استقبال فظ للغاية.

لقد تركت في غرفة الانتظار لساعات ، واتضح أنهم نسوني. ثم قام الدكتور بوضع الشيء في فمي لرؤية حلقي ، لقد آذاني في هذه العملية بعد أن قلت أنه يؤلمني فعلها مرة أخرى. ثم قال لي إنه لا يعرف ما لدي. قد أضطر أو لا أتعامل معها لبقية حياتي. لم تقدم أي اختبارات. ثم غادر الغرفة وسمعته يقول إنه يريد إخراج الجميع في نفس الوقت مما يعني أنه يتعين علينا الانتظار لفترة أطول. كانت المدرسة على وشك الخروج وكان هناك العديد من الآباء. احتاجت أختي إلى إنجاب طفلها فغادرنا وعدنا لأخذ أوراقي. اضطررت إلى الانتظار 30 دقيقة أخرى للحصول على أوراق الخروج بعد عودتي. لقد زادوا من تكلفتي واضطررنا إلى الاتصال بشكل متكرر لإصلاح التكلفة. بمجرد أن تم إصلاحه ، جاءوا ورائي لتزييني. قلت إنني مدين بالمبلغ الذي دفعوه في الأصل ولكن هذا كان بسبب الرسوم المتأخرة وما إلى ذلك. لقد حاربت ذلك لأنني لا أستطيع تحمله. ثم لم أتمكن من العمل في العامين التاليين بسبب مرضي الذي رفض هذا الدكتور مساعدتي في التعرف عليه. ربما كانت هذه أسوأ رعاية قدمها لي أي أخصائي طبي على الإطلاق وواجهت بعض السيئة.

لم أكن في هذا المستشفى ولكن عمي كان في حالة طوارئ من البنكرياس. كان انتظاره للحصول على غرفة سخيفًا بعض الشيء. لقد كان ما يقرب من 6 ساعات. لكن من ناحية أخرى ، كان الممرضات والأطباء لطيفين للغاية في هذا المستشفى ووجدته نظيفًا وجذابًا. على الرغم من أنني كنت في حالة الطوارئ فقط ، إلى الكافتيريا ومعهد أوكلاهوما للقلب. من يدري ، الغرف في الطابق العلوي قد تمتص. بدا أن الموظفين كانوا هادئين ولم يفعلوا أي شيء لمساعدة مرضاهم. أنا أحب بعض الممرضات والأطباء. حسنا المستشفى إذا ذهبت. لم أستطع أن أوصي بشخص آخر لأنني لم أكن فيها من قبل. الحمامات كانت قذرة رغم: :(

كان لدي تعفن الدم وممرضة تحمل الوشم في كل مكان باستثناء وجهها كان وقحًا للغاية ، لذا غادرت غرفة الطوارئ وذهبت إلى سانت فرانسيس وانتظرت في غرفة الطوارئ لمدة 4 ساعات. أنا سعيد جدًا لأنني تركت أوكلاهوما

مهذب ، محترف ، وشامل. سنستخدم هذا المكان من الآن فصاعدًا.

طلبت أن أسأل مرتين عن سجل ولادة ابني في المرة الأولى التي تحدثت فيها بعد 15 يومًا من التاريخ وأرسلت الفاكس وأخبروني أنه ليس لديهم فاكس مني لإرسال فاكس آخر في ذلك اليوم. وأتحدث في اليوم التالي للتحقق وقالوا لي أن أنتظر حوالي 7 أيام. تركت أسبوعًا آخر يمر وأتحدث وقالوا لي إنه ليس لديهم أي فاكس مني مرة أخرى !!! ما يحدث هو عدم وجود رسائل الفاكس أو ما يحدث لدي اختبار للفاكسين اللذين أرسلتهما والرقم على ما يرام ، كل شيء على ما يرام ، لكنني لا أعرف نوع الخدمة التي يقدمونها ، ولا أستطيع أن أصدق أن شهرين تقريبًا ولا يمكن أن يصل أي فاكس. لا أحد 2 أعيش 12 ساعة وأنا يائس. ابني بحاجة ماسة إلى تلك السجلات ولا يمكنني فعل أي شيء

خدمة رهيبة مثل قطيع من الناس الآخرين. لكن إحساس طبيب زوجي أحاله إلى هناك. حسنا هناك ذهبنا. وصلت إلى غرفة الطوارئ في الساعة 2:15 مساءً ، غادرت زوجي هناك وفي الساعة 10:30 مساءً تلقيت مكالمة منه قال فيها إنه انتزع للتو جهازه الرابع وكان يُخرج F **** من ذلك المكان. لذا تخيل فقط نوع الخدمة التي قد يحصل عليها ليخرج جهاز IV الخاص به ويخرج من المستشفى ويذهب مباشرة إلى سانت جون حيث كان يجب أن نذهب في المقام الأول.

لقد وُلد جَدّان هنا في غضون ثلاثة أسابيع هنا وقد اعتنوا جيدًا ببناتي وجديّ.

دخلت مع تقلصات مروعة واستمر معدل ضربات قلب أبنائي في الانخفاض عندما أصبحوا أقوى وكان أفضل عذر هو أنه كان يضغط على حبله السري. كان من المفترض أيضًا أن أكون في ساعة 23 ساعة لكنهم أرسلوني إلى المنزل بعد 9-10 ساعات. قاموا بإخراجي من المستشفى حتى عندما كان معدل ضربات قلبه لا يزال ينخفض. لن أعود أبدًا إلى هذا المستشفى ولن أنقل هنا لكني أرفض.

أنجبت طفلي هناك .. ممرضات مخاض وولادة رائعات .. ممرضات ما بعد الولادة لم أهتم به كثيرًا

انتظرت 45 دقيقة مع والدي على نقالة EMS في القاعة بعد وصوله مصابًا بسكتة دماغية مشتبه بها ليراها طاقم المستشفى. لم يكن هناك صبر آخر يمكن رؤيته. لن تعود أبدًا إلى هذا المستشفى ، إذا كان لديك حالة طارئة وتحب عائلتك ، اذهب إلى أي مكان آخر.

OMG في أي 4 ساعات كان في العناية المركزة في Cardo وتم نسيان أنني جاد لا يوجد تنسيق بين الأقسام على الإطلاق

تم نقلي إلى 11th و Utica ER يوم الأربعاء. لقد كانوا مشغولين لكن وقت انتظارهم كان سخيفًا. أصبت بكسر شديد في معصمي. كلا العظام مكسورة ومشردة. جلست في غرفة الانتظار لأكثر من ساعتين قبل أن أرى الفرز. ضع في اعتبارك أنني كنت أبكي بألم مبرح طوال الوقت. بعد الفرز ، استغرق الأمر 30 دقيقة أخرى لتظهر بالأشعة السينية. 45 دقيقة أخرى إلى ساعة وزوجي يسأل مكتب الاستقبال مرتين متى كان يجب رؤيته. ضع في اعتبارك أنه قد مر أكثر من 4 ساعات من جلوسي والبكاء في غرفة الانتظار. كان معظم الناس هناك أشخاصًا لم يشعروا بالرضا. الفكرة وراء الفرز هي تقييم من يجب رؤيته أولاً. يذهب الترتيب عادة ، فاقد الوعي ، ينزف ، ينكسر ، ثم يمرض. ظلوا يخبروننا عندما كان لديهم سرير. بعد مرور 4 إلى 5 ساعات ، تم إعادتي أخيرًا. تخيل اشمئزازي وأنا أعود إلى عدة غرف فارغة. مرة واحدة في الغرفة الفعلية كانت رعايتي رائعة. كانت الدكتورة لطيفة للغاية. ربما شعروا بالسوء لمدة الانتظار. كانت رعايتي في الخلف جديرة بالملاحظة. ومع ذلك ، كانت غرفة الانتظار كارثة. إذا احتجت إلى غرفة طوارئ مرة أخرى فلن أذهب إلى هناك.

لقد أنجبوا ابني .. كانت زوجتي تعاني من تسمم الحمل الحاد مع مرض السكري وكان عليها أن تخضع لقسم طارئ وكلاهما يعمل بشكل رائع .. لا توجد شكاوى هنا .. كان الطاقم الذي أجرى الجراحة دائمًا مهتمين للغاية وأظهروا اهتمامًا حقيقيًا ..

غير منظم للغاية! انتظار التصوير بالرنين المغناطيسي لأكثر من 10 ساعات. يتم وضع المرضى في المنزل على الموقد الخلفي.

كنت قد ذهبت إلى Hillcrest مرة أخرى في يونيو من عام 2020 ، وقد أجريت خزعة لسرطان الثدي وعادت حميدًا وذهبت وحصلت على رأي ثانٍ في مكان آخر. لقد أخطأ هيلكريست في تشخيصي وقال إنني لست مصابًا بالسرطان وأنه سرطان. دائما نصيحتي هي الحصول على رأي ثان. أنا مستاء للغاية من أن هذا لم يكن يجب أن يحدث. كان هذا خطأ فادحًا وخطأً وتشخيصًا خاطئًا.

شاهد شخصياً طابقًا كاملاً مليئًا بالأمهات وحديثي الولادة خاليًا من أي ممرضات أو أطباء أو موظفين مؤهلين لمراقبة المرضى لأكثر من ساعة ، وهذا إهمال لأعلى شكل تم تصنيف العديد من هؤلاء الأمهات بدرجة عالية من مخاطر السقوط ولم يتم رصدهم بدلاً من ذلك. لرعاية أطفالهم بأنفسهم إذا لم يكن لديهم عائلة أو أصدقاء هناك للمساعدة ، دون أي مساعدة أو إشراف من أي موظف ، خلال الوقت الذي لم يكن هناك ممرضات أو أطباء على الأرض ، ذهب أكثر من ثلاثة مرضى دون تشغيل مضخات الوريد الخاصة بهم السوائل التي تعتبر مهمة للغاية للتعافي من المخاض وخاصة الولادة القيصرية. أتوقع من الرئيس كيفن جروس أن يعترف بالإهمال تحت قيادته وأن يصححه أو يُنظر إليه علانية على أنه إهمال بنفسه وغير لائق لإدارة أي مستشفى في أي مكان في العالم.

هذا هو أسوأ مستشفى تعاملت معه على الإطلاق .. كان الجميع فظًا للغاية ولم أستطع الحصول على أي إجابات. لقد أجروا العملية لعمتي .. لقد فقدوها وكانوا يأخذونها لإجراء نفس العملية في اليوم التالي .. لن نأتي إلى هنا مرة أخرى

أسوأ مكان على الإطلاق لممارسة الأعمال التجارية معه إذا كنت تهتم بصحتك ، اذهب إلى أي مكان ولكن هناك

رهيب ، كان جدي في المستشفى وطوال الليل كان يتألم ، لم تقم الممرضات بفحص أو تغيير أي شيء خلال اليوم بأكمله ، خدمة رهيبة.

لو كان بإمكاني إعطاء هذه المستشفى أقل من نجمة واحدة سأفعل.
مثير للاشمئزاز جرثومي قذرة ليست سوى بعض الإضافات التي سأستخدمها لوصف هذا المكان.
ترشاش الله يعرف ما في كل مكان في غرفة والدي. الجدران والأرضية والمعدات. يبدو أنهم لم يجرفوا أو يمسحوا تحت الأريكة أو السرير منذ أن كان من يعرف متى كان من السهل رؤية القذارة. كان صندوق الخطر الأحمر المعلق على الحائط للإبر مليئًا بالإبر المثيرة للاشمئزاز ، وهنا أفضل جزء جاءت عاملة التنظيف بخرقة دخلت فيها ومسحت المرحاض في حمام والدي ثم استخدمت نفس قطعة القماش دون غسل ومسح بقية غرفته بالكامل. أتمنى من الله أن والدي لم يذهب إلى هناك أبدًا ، لكن لا يوجد شيء يمكنني فعله إذا كنت تهتم بأسرتك على الإطلاق. الكلب الضال يستحق الأفضل

تجنب بجدية هذا المكان مثل الطاعون ... أسوأ خدمة طبية رأيتها حتى بعد 10 سنوات من الخدمة العسكرية ...

كانت الرعاية المقدمة لوالدي غير مقبولة. لم يكن لديهم إجابة على أي من مخاوفنا. لا يوجد جهد في الحفاظ على التواصل مع خطة علاجه أو التقدم أو الانحدار في الصحة. نادرا ما قام أحد بفحصه. كانت تمر عدة ساعات قبل أن تراه ممرضة أو تقني يومًا ما وتتركه في ملابس متسخة لفترة غير مقبولة.

أسوأ مستشفى على الإطلاق. فريق عمل فظ. رعاية طبية أسوأ. كسرت رجلي وأجريت جراحة هنا وعولجت بشكل سيء. لن أعود أبدًا وأقترح على الآخرين عدم الذهاب إلى هنا أيضًا.

نجح استبدال ركبة أمي بشكل جيد. ومع ذلك ، كانت الغرفة التي كانت فيها تحتوي على نافذة مكيف الهواء في الزاوية الجنوبية الشرقية من ortho / العمود الفقري تخرج من نافذة زجاجية بشريط لاصق. لقد أفرطوا في علاجها مرارًا وتكرارًا. يجب استبدال بلاط السقف. كان لابد من تذكير ممرضة المكتب للقيام بالأشياء التي قالت إنها ستفعلها. كان الدكتور ميتال عظيما. كانت بقية التجربة تفتقر إلى حد ما.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان صفر نجوم سأفعل !! طاقم ER فظيع. لقد جئت عبر سيارة إسعاف قبل الميلاد قيل لي في الليلة التي سبقت إصابتي بالإنفلونزا B وتطور الأمر وأصبح أسوأ بكثير. كنت أعاني من الجفاف ولم أستطع التنفس ، 22 أسبوعا من الحمل. لقد أخذوا درجة الحرارة الخاصة بي التي كانت 102. دعني أستلقي لمدة ساعتين ، أتيت وقلت جيدًا إننا نخرجك. آمل انك تشعر بتحسن. لا سوائل ، لا أكسجين ، لا طريق إلى المنزل ... لا شيء ... هذا المكان لا قيمة له على الإطلاق ، وحتى لو كنت أموت مريضًا ، لا تخطو هنا مرة أخرى!

تم قبولي في L&D لاحتمال الولادة المبكرة الأسبوع الماضي. كنت وحدي وخائفة (25 أسبوعًا فقط). لقد سمعت كل القصص حول قيود COVID وكنت قلقًا من أن أكون وحيدًا. لقد تم الاعتناء بي بشكل لا يصدق ، عاطفيا وجسديا. لقد تلقيت الرعاية من هانا (الموجات فوق الصوتية) ، وشارون (التدبير المنزلي) ، وكيت ، وميشيل ، وشيلي ، وجاني (ممرضة) ، والدكتور ويلسون (أوبجين). لم يكونوا في عجلة من أمرهم أبدًا لمغادرة غرفتي ، وأمسكوا بيدي عندما أصبحت الأمور صعبة ومخيفة. تحدث معي خلال كل لحظة وجعلني أشعر كما لو أن عائلتي معي هناك. سأكون ممتنًا إلى الأبد للدعم العاطفي الذي تلقيته. لقد بكيت أكثر لوجودي هناك لأن التعاطف كان حقيقيًا وكبيرًا. شكرًا لك على التجربة الممتازة ، خاصة بالنسبة للمستشفى ، ولا تجعلني أشعر بالوحدة أبدًا! (ملاحظة جانبية ، كان الطعام جيدًا أيضًا!)

هذا المستشفى بحاجة إلى الإغلاق. بعد الجراحة خلال النهار حصلت على مساعدة جيدة. بعد ذلك ، انتظرت ساعتين للحصول على كيس ثلج وحصلت على مساعدة في الحمام فقط للجلوس على القدر لمدة 20 دقيقة في انتظار المساعدة. أخيرًا نهضت وذهبت إلى الفراش. الآن أعرف لماذا يقولون الناس يأتون إلى هنا ليموتوا.

تم نقلي بسيارة الإسعاف وأنا أشعر بألم شديد. في اللحظة التي وصلنا فيها إلى الباب ، كانت السيدة التي لديها جهاز الكمبيوتر تسألني رقم ss واسمي ورقم هاتفي ونوع التأمين الذي أملكه. أشعر بألم شديد حتى لا أستطيع الرد عليها. وضعوني في غرفة ، وسألوني مجموعة من الأسئلة وأجروا اختبارًا لمدة 10 ثوانٍ. يقول الطبيب إن لديّ عصب مقروص في ظهري ، وسيحصلون على مرخٍ للعضلات ويغادرون. ليس لدي ضوء الاتصال ، الهاتف. لا توجد طريقة للحصول على أي شخص. لمدة ساعة و 45 دقيقة توسلت أن يأتي شخص ما هناك ويخفض رأسي. كانت ساقي اليمنى تغفو مما جعل الألم لا يطاق. أخيرًا ، تأتي الفتاة التي تحمل الكمبيوتر وتحاول أن تسألني المزيد من الأسئلة التي لم أتمكن من الإجابة عليها. ذهبت أخيرًا وحصلت على ممرضة. أتت الممرضة وتقول حسناً ، لدي بعض المورفين. أعطتني الحقنة وغادرت قبل أن أتحدث عن رأس سريري مرتفع جدًا. لم يفعل المورفين شيئًا وما زلت أتوسل من أجل شخص ما لمساعدتي. أخيرًا ، جرعة أخرى من المورفين ، ما زالت غير مرخية للعضلات. في الساعة 2:30 ، حصلت على لقطة من Toradol. بعد التورادول حصلت أخيرًا على بعض الراحة. أرسلوني إلى المنزل مع مرخٍ للعضلات ونسخة أقوى من الإيبوبروفين. لا أستطيع المشي ، لم أنم لليلتين ، ما زلت أشعر بألم شديد. ماعدا الآن لا يمكنني الخروج من منزلي ولا يمكنني تحمل فاتورة سيارة إسعاف أخرى. لقد عاملوني كما لو كنت أبحث عن مخدرات وأنه لم يكن هناك شيء خاطئ معي. كانوا قلقين بشأن الحصول على معلوماتي المالية أكثر من قلقهم من ألمي. لن أعود لأي شيء.

خدمة غير احترافية للغاية ، مرتبكة مع ملفي ولا أعرف حتى نوع الجراحة التي أجريتها. انتظر طويلاً ، كل من ذهبت إليه كان وقحًا وقحًا. لم أواجه مجموعة من الأطباء السيئين من قبل حتى الآن. لقد فقدت حياتي تقريبًا بسبب عدوى سببتها الجراحة وعاملوها كما لو كانت على ما يرام. إنهم لا يعرفون ماذا يفعلون ويشككون حقًا في تعليمهم ، وطريقة حياتهم ، ومهاراتهم ، وما إلى ذلك. أنت لا تعامل الناس هكذا على الإطلاق. لا عذر.