Holland Chevrolet Oldsmobile مراجعة

حصلت على صفقة رائعة على سيلفرادو جديدة وكان البائع مايك أوسترهافن رائعًا.

قدت للتو إلى المنزل بسيارتي الجديدة 2020 بليزر! جعل فريق DeNooyer العملية سهلة للغاية! هذه هي السيارة الثانية التي استأجرتها منهم وأنا متأكد من أنها لن تكون الأخيرة! شكرًا يا مايك على جعله اليوم يومًا رائعًا للقيادة إلى المنزل في سيارة جديدة!

ذهبت إلى أبعد من ذلك لتحصل على السيارة التي كنا نبحث عنها!

كانت المكابح تصرخ ، لكنها لم تهترئ. تم عرض الاستبدال كخيار ، كما تم تقوية الوسادات الموجودة. تم اقتباس حوالي 400 دولار أمريكي لاستبدال الوسادة ، وبالتالي فقد سمحت بذلك. بعد أربع ساعات (كنت أنتظر السيارة) قيل لي أن التكلفة الفعلية ستكون 900 دولار زائد. على ما يبدو ، لم يتمكن الموظفون من معرفة الفرق بين كورفيت و جراند سبورت العادية! هذا غير مقبول ، لا سيما مع الحجم الكبير من Vettes التي يتعامل معها وكالتك. الخميس ، انتظرت ساعتين إضافيتين حتى يتم تقوية الفوط. ما كان يجب أن يستغرق بضع ساعات فقط انتهى به الأمر إلى أخذ معظم اليوم (بينما كنت أبرد كعبي في انتظار السيارة.

كانت تجربة رائعة في حل مشكلة استهلاك النفط. سريع ومهذب من البداية إلى النهاية. شكرا لك!!

كنت أتسوق لشراء سيارة شيفروليه كولورادو مستعملة. لقد زرت وكيل شيفروليه آخر لم يكن ودودًا. قررت التوقف عند روبرت دينوير شيفروليه في طريقي إلى المنزل. أستطيع أن أقول أن فريق العمل مهذب وودود ومتعاون للغاية! عملت مع ستيفن بويف وكان رائعًا! إنه شخص لا يضغط عليك ، وهو بشكل عام شخص رائع. شكرًا لك ، ستيفن بويف ، لجعل عملية شراء السيارة سهلة وممتعة للغاية!

صفقة كبيرة ...

أحب بلدي كورفيت الجديدة! بائع عظيم إيفان!

كان إيفان بيترسون ممتعًا حقًا للعمل معه. واسع المعرفة ويسير وليس انتهازي.

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع ديف كمبر في تجارتي في سيارة جديدة / مستعملة. كان ديف على دراية كبيرة بالسيارات التي قمنا باختبار قيادتها وجعلنا نشعر وكأنه يريد التأكد من حصولنا على ما نحتاجه بالضبط. أود أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة جديدة / مستعملة للذهاب لرؤية ديف!

إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، فإنني أوصي بشدة باستخدام Denoyer Chevrolet في هولندا! هذه هي شاحنتي الثانية التي اشتريتها من هنا وكانت كل مرة تجربة رائعة. لقد ذهب مايك أوسترهافن إلى أبعد الحدود من أجل أنا وزوجتي ، فقد أخذ وقته في البيع ولم يكن مندفعاً على الإطلاق ، وهو ما أقدره. كان لديه شخص ما يقابلنا في مكان عمل زوجتي لإنجاز جميع الأعمال الورقية ، مما جعل جزء الأعمال الورقية من البيع أسهل كثيرًا. شكرا مرة أخرى مايك!

كان لدي موعد محدد في 20 سبتمبر ، طلبت فيه إزالة إطاراتي من الحافات وإعادة إغلاقها في محاولة لعلاج إطاراتي من الهواء المتسرب ببطء على مدار أسبوع. لقد طلبت أيضًا تغيير الزيت بالإضافة إلى إحدى فتحات التهوية الداخلية التي يجب النظر إليها. اتصل بي مدير الخدمة لاحقًا ليعلمني أنه يجب الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لأن Denooyer Chevrolet تفتقر إلى المعدات اللازمة للتعامل مع الإطارات منخفضة الارتفاع. وافقت بشكل عرضي على معرفة أن مدير الخدمة لديه مصلحة في قلبي.

التقطت السيارة في وقت متأخر من يوم 20 ودفعت فاتورتي البالغة 200 دولار دون سؤال مع العلم أنني كنت دائمًا راضيًا عن العمل من هذا الوكيل. مباشرة بعد قيادة سيارتي للخروج من الوكالة والقفز على 196 ، لاحظت أن سيارتي تهتز وعجلة القيادة تهتز حوالي بوصة واحدة ذهابًا وإيابًا. علمت فيما بعد أن هذا "المحترف" من مركز الإطارات الهولندي الذي عمل على سيارتي أهمل موازنة العجلات بعد إزالة الإطارات منها. أجد صعوبة في فهم سبب عدم إجراء التوازن الصحيح ولكن هذا خارج الموضوع. لقد تركت سيارتي Camaro مع الوكيل طوال الليل وتم إعطائي شخصًا وحيدًا ، وذلك بفضل مدير الخدمة.

اتصلت في اليوم التالي لأعلم أنه يجب إعادة سيارتي إلى نفس الشركة (مركز الإطارات الهولندي) لإعادة توازن العجلات. عندما عدت إلى Denooyer Chevrolet لأخذ سيارتي Camaro ، قمت بفحص عجلاتي للتأكد من عدم حدوث أي ضرر لها وصُدمت عندما وجدت أن عجلاتي قد تعرضت للخدش في كل مكبرة. بعض الخدوش خفيفة ولكن على عجلات أخرى تكون الخدوش أعمق وأكثر بروزًا. حتى مدير الخدمة يمكنه التأكيد على أنهم لم يكونوا على هذا النحو عندما ذهبوا إلى مركز الإطارات الهولندي لإعادة التوازن. علاوة على ذلك ، لا تزال عجلاتي غير متوازنة كما أن موازناتي خارج الخدمة الآن بسبب هذا.

لكي أكون واضحًا تمامًا ، لا أشعر أن عجلاتي تعرضت للتلف تحت رعاية روبرت دينوير شيفروليه ، أعلم أنها تعرضت للتلف بعد أداء الخدمة في روبرت دينوير شيفروليه. كانت الحاجة والاختيار لتأجير العمل المنجز من الباطن تحت مسؤولية الوكلاء ، وأنا متأكد من أنه يمكنهم الموافقة على أن الوكيل مسؤول عن أي شيء يحدث لسيارة تحت رعايتهم.

علاوة على ذلك ، طلبت استبدالهم لأن ما أحضرته في الأصل كان في الواقع عجلات بجودة المصنع. على حد علمي ، لا توجد طريقة ممكنة لإعادة عجلاتي إلى هذه الحالة دون استبدالها. كان السيد دينوير نفسه هو الذي ذكر أن الحافات باهظة الثمن للغاية بحيث لا يمكن استبدالها بتكلفة التجار ، لذلك قرر أن ينظر فني إلى تجديد عجلاتي ، وهو ما أعارضه تمامًا. لقد كان لدينا فني في الخارج للنظر في إعادة تسطيحها وقد أخبرني ومدير الخدمة أنه لن يكون من الممكن التخلص من جميع الخدوش. لذا فإن ما تم عرضه ليس استبدال الضرر الذي حدث ، بل مجرد التستر عليه.

هذا الحل الجديد الذي يتم تقديمه سيتركني الآن بدون سيارة لأقودها خلال الأسبوعين المقبلين حيث تنطلق العجلات للإصلاح وسيتعين علينا إيجاد مكان لتخزين سيارتي في الوقت نفسه لأنه سوف لم يعد لها عجلات. تتمثل الخطة في زيادة إزعاجي من خلال إرسال عجلاتي خارج الحالة ليتم صقلها بشكل احترافي.

هذه ليست الوكالة التي سأذهب إليها للخدمة. يصعب التعامل مع المالك وهم يفتقرون إلى المعدات المناسبة للتعامل مع الإطارات والحافات منخفضة الارتفاع. أيضًا ، إذا تسببوا في إتلاف سيارتك ، فحظًا سعيدًا يمنحك بديلاً عادلاً لما تضرر.

اشتريت شاحنة جديدة منهم في عام 1976 وكانت تجربة سيئة للغاية (قصة طويلة عن خروج مضخة مياه 5 مرات) وأقسم أنني لن أشتري سيارة منهم مرة أخرى. ثم تحدثني صديق لي يشتري سيارات الشركة منهم لشراء سيارة شركتنا سيلفرادو 2013. لقد اكتشفت للتو أن هناك مشكلة في احتراق الزيت في هذا المحرك والآن تمسك wr بما يمكن أن يكون مشكلة في الضمان. يبدو أن هذا سيكون الأخير مرة أخرى. لدي العديد من الأصدقاء الذين يشترون منهم وسأقوم بنشر الكلمة.

لا تشتري سيارة هنا اشتريتها منذ حوالي عام وطلبت وضع مكابح خلفية جديدة والتي قالوا إنهم فعلوها تآكلوا في غضون عام ، لذا لا بد أنهم استخدموا وسادات فرامل رديئة. لذلك قمت بذلك بنفسي الليلة الماضية وعندما كنت أفعلها لاحظت أن سيارتي تفتقد تمامًا لأي معدات فرملة للطوارئ والتي تمثل مصدر قلق للسلامة.

اشتريت أنا وزوجتي مؤخرًا سيارة مملوكة مسبقًا من Rob McAndrews في Denooyer Chevrolet وسعدنا جدًا بالخدمة والاهتمام اللذين تلقيناهما. روب هو مندوب مبيعات ممتاز بقي في وقت متأخر من يوم السبت مع أوستن بروكر لإنهاء الصفقة وإيصالنا إلى طريقنا. كلاهما جعل هذه تجربة شراء سيارة رائعة.

بمجرد أن دخلت المرآب ، تم الترحيب بي بابتسامة ودية وتم مساعدتي على الفور. انتظرت في الصالة وهي مريحة جدا. لم يكن هناك سوى سوء فهم صغير واحد: عندما خرجت للحصول على سيارتي بعد الانتهاء ، لم أتمكن من العثور عليها. عادة ما يكون هناك المكان الذي تسحبه فيه ولكن تم إيقاف سيارتي على الجانب بدلاً من ذلك. كان علي فقط أن أجد شخصًا أطلب المساعدة. عموما ، تجربة جيدة.

لقد اشترينا للتو شاحنة من موقعك وحصلنا على امتياز العمل مع Dave Kemper. كان رائعا للعمل معه. سأوصي الجميع بشراء سيارتهم منه. شكرا لك ديف على هذه التجربة الرائعة.

كانت الخدمة عادلة ولكنها طويلة لتركيب إطار واحد وتدوير الأربعة (2 1/2 ساعة). كان هناك ارتباك مع الاتصال بقدر ما كان يجب إكماله. كما أن الكتابة النهائية لم تكن كاملة ووعدت بإرسالها إلي. لم أتلق حتى الآن.
على الجانب الإيجابي كان الجميع ودودين للغاية.

شكرا لك على اهتمامك بمخاوف العملاء. كموظف في جنرال موتورز ، هذا مهم جدًا لنا جميعًا.

لقد اشترينا للتو سيارة Chev Equinox 2018 بالأمس. كان إيثان أول بائع أتى للتحدث
معنا. لقد كان مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات وممتعًا في التعامل معه. عندما يتعلق الأمر بالشؤون المالية ، تعاملنا مع أوستن الذي كان أيضًا ممتعًا ومفيدًا للغاية. كلاهما من الأحجار الكريمة ونحن نقدر التعامل مع كلاهما. نوصي باستخدام DeNooyer لأي شخص.
وينفيلد وأنيتا كيركسترا.

لم أمتلك سوى تجارب رائعة في Denooyer. لقد استخدمت Dave Kemper في الماضي وكنت سعيدًا دائمًا بخدمة العملاء. في نهاية هذا الأسبوع ، قمت بتسليم عقد الإيجار الخاص بي واشتريت سيارة جديدة. ساعدني مايك أوسترهافن في البيع. لقد كان مفيدًا للغاية وشرح الأمور جيدًا. كان لديه مصلحة في ذهني وكان لطيفًا جدًا. ساعدني أوستن في التمويل وكان رائعًا أيضًا. كان ودودًا وشرح الأمور جيدًا أيضًا. لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة.

أشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب زيارتي لتغيير الزيت / تدوير الإطارات اليوم ، بما في ذلك عدم الالتزام بسياسة القناع وضعف الاحترام لمتطلبات COVID الصحية خلال هذا الوقت.

إليكم السبب:

1. لقد حجزت موعدًا عبر الإنترنت لتجنب وقت الانتظار. لم يظهر حجزي في النظام ، ولم يكن الموظفون على علم بموعدي عندما وصلت. قالوا إن هذا الخطأ حدث عدة مرات في الماضي ولكن لم يتم إصلاحه بعد. لما لا؟

2. قيل لي أنه يمكن مساعدتي قريبًا على الرغم من عدم وجود موعدي في النظام. لم يتم مساعدتي بسرعة على الإطلاق.

3. ما كان ينبغي أن يكون 30-45 دقيقة انتظار لتغيير الزيت ودوران الإطارات كان انتظارًا لمدة ساعتين و 30 دقيقة بدلاً من ذلك.

4. بعد أن أُبلغ أحد زملائي الذي وصل بعدي أن تغيير الزيت قد انتهى بعد أول ساعتين من الانتظار ، غادرت غرفة الانتظار لأسأل ما إذا كانوا قد انتهوا من العمل في سيارتي. أبلغوني أنهم بدأوا للتو في العمل عليها.

5. العميل المذكور أعلاه والذي وصل بعدي بشكل كبير وكان لديه نفس الخدمات التي عملت بها سيارته وتم فحصها بشكل كبير قبلي.

6. عند تسجيل المغادرة ، تم إخباري بالمجموع النهائي. شعرت بالذهول من تكلفة تغيير الزيت البسيط ودوران الإطارات ، وطلبت رؤية الإيصال (لم تُظهر لي موظفة الاستقبال ما كنت أدفعه في الأصل! لقد أخبرتني فقط بالمجموع شفهيًا. عند مراجعة الإيصال ، رأيت أنه قد تم تحميلي رسوم خدمة ضبط الإطارات التي * لم * أطلبها ، وبجوارها توجد الكلمات ، "طلبات العملاء". هل تمزح معي؟! لم أكن أعرف حتى أن هذه الخدمة تم إجراؤها على سيارتي ثم تم تحصيل رسوم مني مقابل ذلك. أفهم أن هذه الخدمة تتم في بعض الأحيان في نفس وقت تغيير الزيت ، لكن لم يخبرني أحد أنه يتم إجراؤها على سيارتي وأنني سأدفع ثمنها ، وبالتأكيد لم أطلبها. مروعة للغاية.

الاكثر اهمية:

7. لا يلتزم الموظفون بشكل صارم بارتداء الأقنعة في الأماكن العامة على الرغم من وجود لافتة تقول أنه يجب على العملاء القيام بذلك ، ناهيك عن أنه * من القانون * ارتداء قناع في الأماكن العامة الداخلية في الوقت الحالي. هناك موظفين يتجولون بدون أقنعة يمينًا ويسارًا ، ويشعرون بعدم الاحترام وعدم الأمان

لن أعود إلى هذا الموقع ولا أوصي به لأي شخص. ابحث عن مكان مختلف إذا كنت تريد خدمة عملاء عالية الجودة.

إضافة:

رد صاحب هذا النشاط التجاري على تقييمي شخصيًا واتصل بي في اليوم التالي للاعتذار. كما أعاد لي استرداد 100٪ نتيجة لتجربتي السيئة. كان محترفًا ولطيفًا. آمل أن يتمكن موظفوه من التعلم من تجربتي كعميل.

يا له من تاجر رائع للعمل معه ، لقد قمت بشراء السيارة من خلال مشهد الإنترنت غير المرئي فقط من خلال الصور والتحدث مع البائع ، وقد تم نقلها إلى نيوجيرسي ، وحصلت على السيارة بسرعة فائقة ، لقد رتبوا كل شيء تمت المعاملة به بسلاسة وسهولة. افعلها مرة أخرى. عندما وصلت السيارة ، كانت في حالة جميلة إلا أنني جئت لأجد أن مقياس الوقود قد كسر في وقت قصير جدًا من قيادتها للسيارة ، اتصلت بهم وناقشت الموقف معهم ودفعوا أموالًا لإصلاح السيارة على شخصيتي ميكانيكيًا اعتقدت أنه كان مذهلاً بالنسبة لسيارة عمرها 10 سنوات بالنسبة لهم للوقوف خلفها ، عادةً لا أعطي ملاحظات لكنهم قاموا بعمل رائع وجعلوا الأمر سهلاً للغاية حتى لا يتعامل الآخرون لا يرى الإنترنت أن هذا التاجر جدير بالثقة بنسبة 100٪ وأنهم يقفون وراء سياراتهم

كانت سيارة زوجتي تقترب بسرعة من تاريخ الضمان الممتد (7 أيام متبقية) وتوقفت شاشة اللمس الخاصة بها عن العمل. ذهبت Laura إلى أبعد من ذلك من خلال الاتصال بشركة الضمان الممتد للحصول على كل شيء ضمن الموعد النهائي لدينا ووجدت مشكلة إضافية في محرك السيارة وتسريبًا تم تغطيته أيضًا بالضمان. علاوة على كل هذا ، زودتنا بـ Volt 2017 لقيادتها أثناء إصلاح سيارة زوجتي. سأعطي 6 نجوم إذا استطعت. شكرا لك لورا.

لقد اشتريت مصعدًا من denoers استخدم الكثير. كانت ليندا ، موظفة المبيعات ، ممتازة. كانت الشخص الوحيد من العديد من الوكلاء المحليين الذين أجابوا على جميع أسئلتي عبر البريد الإلكتروني ولم يطلبوا مني الحضور للحصول على جميع المعلومات التي أردتها. لقد أعطوني أيضًا أكبر قدر من التجارة في بلدي حتى الآن. تم شراء السيارة كما هي ، ولكن بعد نقلها إلى المنزل ، ظهر ضوء الخدمة في نفس المساء. قمت على الفور بإرسال رسالة نصية إلى ليندا لإعلامها. حددت موعدًا مع قسم الخدمة وتم تركيب ضاغط جديد لتعليق القيادة الهوائية. لم تكن هناك مشكلات في إصلاحه مجانًا ، وقد قيل لي أنه سيتم التعامل معه ولم يكن علي حتى المجادلة حوله. بالتأكيد سوف أشتري من denooyer مرة أخرى!

لديّ سيارة تشيفي ترافيرس 2016 استأجرتها شركتنا من DeNooyer وأستخدمها كمركبة للشركة. كنت مسافرًا إلى المنزل إلى Muskegon بعد ظهر يوم جمعة ثلجي في حوالي الساعة 5:30 عندما انطلقت إنذارات لوحة القيادة وبدأت في تلقي جميع أنواع رسائل الخطأ والأضواء على لوحة القيادة الخاصة بي. قالت الرسائل إن Stabilitrak قد فشلت وأن سرعاتي القصوى ستقتصر على 35 ميلاً في الساعة .... ليست جيدة عندما تكون على طريق سريع بسرعة 55 ميلاً في الساعة. اتصلت بالوكالة وكانوا رائعين. على الرغم من أنه كان من المفترض أن يغلقوا في الساعة 5:30 ، إلا أنني قمت برعاية السيارة على طول الطرق الخلفية حتى دخلت إلى منشآتهم في 6:20. قابلتني مستشارة الخدمة كارمن طومسون عند الباب وكانت تنتظرني كروز 2018. خرجت من هناك خلال 10 دقائق وفي طريقي إلى المنزل. اتصلت بي كارمن أول شيء صباح الاثنين لتعطيني مراجعة مفصلة للإصلاحات. إذا كنت بحاجة إلى خدمة في DeNooyer ..... اتصل بكارمن !!! أود أن أوصي بـ DeNooyer و Carmen لأي شخص.

على استعداد للعمل معك ، مثل عائلتك. سيارات نظيفة وآمنة.

* لقد مر عام واحد ولم يتم الحصول على تعويض عن تغيير الزيت الذي وافق عليه المالك.
** لقد تلقيت تفاصيل مجانية ، ومع ذلك لم يكن الأمر يستحق ذلك. لم أذهب إليها وأنا أتوقع جودة غرفة العرض ، مجرد شاحنة نظيفة. تلقيت مكالمة تفيد بإمكانية إسقاطها مبكرًا ، وهو ما فعلته ، وقلت إنهم سيفعلون ذلك 6 عندما تحدثت معهم. وصلت إلى هناك بعد ساعتين ونصف الساعة ولا يزال يتعين عليك الانتظار 40-45 دقيقة أخرى. لم يتم لمس وحدة التحكم والاندفاعة. كل ما ظللت أسمعه هو "سقطت الكرة في مكان ما". لن أحمل سيارتي إلى مكان أشعر فيه بالإزعاج.
لقد عرضوا الحضور لاستلام السيارة وفعلوها مرة أخرى وبطاقة هدايا. لقد اخترت عدم القيام بذلك. يستحق الجميع فرصًا ثانية ، ولكن بعد 3 أو 4 ، يجب عليك فقط تقليل خسائرك.

اشتريت أنا وزوجتي سيارة مستعملة 2015 من هنا في مايو. لقد كانت مملوكة مسبقًا من قبل جنرال موتورز ، لذا فقد تجاوزوا كل التفاصيل بذلك. بمجرد توقيعنا على جميع الأوراق ، اشترينا الإضافات وما لم يكن كذلك ، كان هذا كل شيء. لقد اشتريت أيضًا مركبتين أخريين هذا العام من وكالة مختلفة. قام الوكيل الآخر بتفصيل كلتا السيارتين أثناء قيامنا بالأعمال الورقية. أعطانا دينوير خزانًا من الغاز. لا يزال لدي بقايا لزجة من معلومات السيارة على نافذتي. ولأننا اشترينا الضمان "الأفضل" الذي يستثنيك من تغيير الزيت المجاني. لم يخبرنا أحد بذلك. تأكد من الذهاب معهم إلى أي وقت مضى كل شيء معهم قبل التوقيع. أعتقد أنها كانت تجربة تعليمية. لن أعود إلى هنا للحصول على سيارة في أي وقت قريب.

بينما لا نزال ننتظر وصول سيلفرادو الجديد ، نحن ممتنون للخدمة التي تلقيناها حتى الآن. كان ميتش صبورًا للغاية وعمل معنا لدمج احتياجاتنا ورغباتنا في ما يجب أن يكون الشاحنة المثالية بالنسبة لنا. كانت أوستن أيضًا مفيدة جدًا في مساعدتنا في المسائل المالية والمتعلقة بالضمان. نحن نتطلع إلى استمرار هذه العلاقة.

كانت تجربة رائعة هنا. كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة جديدة وكان ميتشل إتش وكريغ رائعين !! لقد كانوا متعاونين وصادقين للغاية ، وقدموا لي أفضل خدمة عملاء. جعلني أشعر بأنني أسرة وليس مجرد شخص بعيد عن الشارع. يجب عليك بالتأكيد أن تأتي إلى هنا لتحصل على سيارتك وتطلبها !!

اشترينا سيارتنا الجديدة خلال جائحة Covid-19. لقد ترددنا في كيفية اختبار القيادة والقيام بالأعمال الورقية لشرائها بأمان. قامت إستير بتطهير سيارتنا المختارة وتنتظرنا خارج صالة العرض ، وتم تطهير مفتاح السيارة أيضًا بمسحة لتسليمها إلينا ، وكان لديها قناع طوال الوقت. لم يكن أحد في السيارة إلا نحن. تمت عملية الشراء بشكل جيد للغاية ، وبسلاسة ، وتم إحضار جميع الأوراق إلينا من الخارج ، وتم التوقيع على جميع النماذج ، مرتدين أقنعة ، على غطاء سيارتنا الجديدة. سارت التجربة الكاملة في DeNooyer Chevrolet بشراء سيارتنا الجديدة خلال هذا الوباء بشكل أفضل من المتوقع بفضل Esther!

موظفو خدمة عملاء رائعون. أنا أدخل وأخرج. أو لديهم سيارة مستعارة جاهزة لي.

في 11 أكتوبر 2019 ، قمت بنشر مراجعة أولية عادلة وصادقة لتجربتي في Robert DeNoyer Chevrolet. بعد محادثة مثمرة مع أحد الموظفين ، سأقوم بإزالة تقييمي الأصلي. لكي أكون واضحًا ، ما زلت غير راضٍ عن السلوك غير المهني الذي مررت به ، مع هذا قيل إنني أقدر الاستجابة السريعة من موظفي DeNoyer. تلقيت مكالمة مجاملة فيما يتعلق بتجربتي وتم اعتذاري بكل احترام عن الخدمة غير الاحترافية.

أود أيضًا أن أشكر كارمن على احترافها المذهل والخدمة الرائعة التي قدمتها لي.

بإخلاص،
شكرا لك كارمن

تم التعامل مع العمل نفسه (عمل المحرك تحت استدعاء المصنع واستبدال البطارية) بشكل فعال. ومع ذلك ، فقد شاب التجربة بأكملها مشكلتان تم التعامل معهما بشكل سيئ من منظور خدمة العملاء. أولاً ، تم الإصرار على تغيير الزيت (لاختبار استهلاك زيت المحرك قبل عمل المحرك) على الرغم من تغيير الزيت للتو في الأسبوع السابق. أخبرني مدير الخدمة أنه إذا لم أدفع مقابل تغيير الزيت ، فإن الوكيل سيرفض القيام بعمل المحرك (تحت استدعاء المصنع) - وقد قيل لي ذلك بطريقة مهينة إلى حد ما. ثانيًا ، حصلنا على سيارة مستعارة أثناء إنجاز العمل ، وقيل لنا أن العمل سيستغرق أسبوعًا ونصف. كان خزان الغاز المستعير فارغًا ، فملأته زوجتي بمبلغ 35 دولارًا. تم الانتهاء من العمل بعد 3 أيام وأعادت زوجتي المستعير (بخزان غاز ممتلئ تقريبًا) ، لكن مندوب الخدمة قال إن الوكيل لن يسدد ثمن الغاز غير المستخدم. لم يخبرنا أحد من قبل أنه لن يتم تعويض الغاز الزائد. بعد أن شعرت زوجتي بالضيق ، أعطاها مندوب الخدمة 20 دولارًا فقط وقال إنها يجب أن تشعر بأنها محظوظة لاستعادة أي شيء. التجربة الكلية تجعلنا نشعر بأن الوكيل سوف "سيحصل على" النيكل والدايم "لنا في كل فرصة ، بغض النظر عن مدى غرابة الأسباب.
وغني عن القول ، لن نستخدم الوكالة مرة أخرى. مع خالص التقدير ، VT & BVGL.

أسعار رائعة - الحد الأدنى من التفاوض ضروري. من شأنه أن يعطي خمسة إذا كانوا أكثر وضوحًا أن استخدام GM المعتمد لا يتم تضمينه بدون رسوم إضافية. أو من الأفضل ألا تسلك هذا المسار على الإطلاق بمجرد البدء عند نقطة السعر هذه من البداية.

ربما لن يعود أبدا! كانت ابنة المالك وقحة وافترضت أنني لا أستطيع تحمل تكلفة السيارة التي اشتريتها. علاوة على ذلك ، كانوا يطرحون العديد من الأسئلة غير الضرورية التي جعلتني أشعر بعدم الارتياح.
عندما اتفقنا أخيرًا على السعر وبدأنا العمل الورقي ، كان هناك طن من "الرسوم" التي تم تحصيلها والتي لم تلفت انتباهي أبدًا حتى اللحظة الأخيرة!
إذا كنت تتسوق لشراء السيارات فلا تذهب إلى DeNooyer!

بشكل مستقيم للأمام بدون حفنة من الضرب حول الأدغال. كان لدي سعر حتى قبل أن أسير على قطعة أرض بدون لعبة سعر البائع.

كانت تجربة الشراء رائعة. من الآن فصاعدًا ، سيكون هذا هو الوكيل الوحيد الذي سأستخدمه.

عند سحب عصا الغمس في سيارتي قبل تغيير الزيت ، لم تكن الأمور تبدو على ما يرام. كانت عصا الغمس / الزيت تغطي جزيئات سوداء كبيرة - مقلقة للغاية بالنسبة لي في سيارة أحدث. ألقى دينوير شيفروليه باللوم على الفور في هذه المشكلة قائلاً إنني تجاوزت 3000 ميل في تغيير الزيت الذي قال فنيهم إنه إلزامي عند 5000. عندما شرحت لهم ما قاله الدليل (استخدم نظام حياة زيت السيارة المجهز في سيارتك) ضعه علي. بعد ذلك تحدثوا إلى مندوب جنرال موتورز أثناء وجودي على الهاتف الذي قال إنه يتوقع المزيد مثل 7500 (أكثر بنسبة 50٪ ..) ، ما زال على عاتقي .. بعد ذلك عرضت عليهم بريدًا إلكترونيًا من Onstar / GM يقول فيه الاستفادة من حياة الزيت يجب أن يتوقع النظام ومركبة جنرال موتورز المتوسطة 8500 ميل بين تغييرات الزيت ، والآن لا يزالان يقترحان 5000 ميل ، ولا تزال المشكلة متعلقة بـ 8000 ميل بين التغييرات. إنهم يعرضون الآن بعض الأشياء لأنني غير راضٍ ولكن بعد فوات الأوان. عندما تعلم أنني أحافظ على السيارة وفقًا لتوصيات الشركات المصنعة ، فلماذا لا تنظر فيها أكثر من أجلي؟ اكتشف سبب المشكلة ، اتصل بجنرال موتورز ، افعل شيئًا .. كان لديهم أيام ومكالمات هاتفية متعددة للنظر في الأمر بشكل أكبر قبل أن أشعر بالإحباط ، والآن عادت السيارة إلى المنزل. طوال الموقف ، كان مستشار الخدمة لطيفًا ، لكن لم يتم التعامل معه بشكل صحيح. سآخذها إلى مكان آخر لمزيد من البحث. لماذا يحتاج العميل إلى توعية الوكيل بخطة الصيانة الموصى بها من قبل الشركات المصنعة؟ شيء شائع / بسيط بشكل خاص مثل تغيير زيت المحرك. غير راضٍ تمامًا عن التجربة بأكملها ولن أعود. تأكد من قراءة دليل المالك الخاص بك !!

لم يسبق لأي وكيل أن قام برفع سعر الإنترنت أثناء التسوق لمحاولة الحصول على المزيد من الأموال منا حتى اليوم. لن أعود هناك مرة أخرى. محاولة سيئة للغاية في خدمة العملاء.

تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد وساعد الناس المهذبين.

لو كان هناك تفصيل قام بعمل جيد جدًا ، لكن كان من الممكن أن تحتوي بعض المواقع على مزيد من التفاصيل.

لقد اشتريت سيارة شيفروليه سيلفرادو مملوكة مسبقًا من هؤلاء الرجال. لم أدرك ذلك في ذلك الوقت ، لكنني دفعت 4000 دولار أكثر مما كانت تستحقه الشاحنة في حالة ممتازة. لم تكن في حالة ممتازة أيهما الآخر. حسنًا ، تم نهب ليس نهاية المزيد

اشتريت سلسلة زمنية اجتازية 09 مستخدمة بعد 2 شهرًا ، ووظيفة محول القطط 5100 دولار ، أعطوني مقرضًا حتى أتمكن من الالتفاف وإسقاط السعر على الخدمة إلى 1500 السبب الوحيد لإعطائهم مراجعة 3 نجوم لأنني مضطر للإنفاق 1500 بعد شهرين فقط من قيادة السيارة ولا يزال يتعين عليك دفع الكمبيالة والتأمين

مخادعة للغاية ، لقد اشترت أختي سيارة مستعملة وأوقفوا نظام التحذير من النقطة العمياء لإخفاء المشكلة بها. عندما يتم تشغيله تنفجر باستمرار دون وجود أي شيء. قالوا إنهم سيصلحونها الآن وهم يريدون 2000.00 دولار + لإصلاحها على الرغم من أنها لا تزال تحت الضمان. مجرد مخادعة للغاية لإخفاء المشاكل مع المركبات لبيعها. يجعلك تفكر فيما يختبئون أيضًا. لن تشتري أي شيء منهم.

وجدت سيارة أحببتها عبر الإنترنت ، لذلك اتصلت بـ DeNooyer Chevrolet للحصول على مزيد من المعلومات والتأكد من أنها لا تزال متوفرة! كان إيثان ودودًا للغاية وركض إلى الخارج للتأكد من أنه لا يزال هناك. لقد ساعد زوجي في اختبار قيادتها وساعد في بدء قرضي طوال فترة عملي من المنزل. لقد أمسكوا السيارة طوال الليل حتى نتمكن من الدخول وتوقيع الأوراق مع كريج! لقد كان مذهلاً! لقد عمل بجد ليحصل لنا على أقل دفعة مع الاستمرار في الحصول على الضمان الإضافي وانتزعني سعر فائدة قاتلاً !! قلة خبرة كبيرة بشكل عام!

أنا من ولاية إنديانا وأذهب إلى الكلية في ميشيغان. عندما بدأت سيارتي تواجه مشاكل أخذتها هنا. كانت خدمة العملاء رائعة للغاية وكانت كارمن رائعة في مساعدتي في إنجاز كل شيء واتصلت بي بأحدث التحديثات !! سعيد جدًا لأن أكون قادرًا على الحصول على مكان لأخذ سيارتي عندما لا تكون في المنزل.

تجربتي هنا كانت رائعة. عملت مع موظفة المبيعات ، Esther ، التي كانت مفيدة للغاية وودودة وفعلت كل ما في وسعها للتأكد من أنني سعيد بالشاحنة التي كنت أنظر إليها. بمساعدتها ، كايل وكريغ (في التمويل) تمكنت من الحصول على 2020 Chevy Colorado Z71 مع كل ما أردته وبنقطة تسعير تناسبني. أود أن أوصي بهذه التجربة لأي شخص! شكرا لك مرة أخرى.

اشتريت سيارة من هنا قبل بضعة أشهر ، وكان اليوم أول تغيير للزيت. كانت سهلة وخالية من الإجهاد. غرفة الانتظار الخاصة بهم رائعة ، لكنهم سينتقلون إليك مجانًا إذا كنت بحاجة إلى الذهاب إلى مكان ما. كان جيسي مندوب خدمتي ، وكان رائعًا. إنه يجعلك تشعر وكأنك هناك فقط الشخص الذي تعمل معه في ذلك اليوم. إستر وميتش مندوبي مبيعات رائعين. يجعلونك تشعر وكأنك جزء من العائلة. أنا أتطلع إلى سنوات عديدة معًا.

لذلك كنت هنا منذ أسبوع واحد ، كنت أفكر حقًا في شراء سيارة تشيفي كولورادو ZR2 2018 ، لم يكونوا مشغولين جدًا ، لذا اعتقدت أنه ليس لدي مشكلة مع خروج مندوب مبيعات ، لقد تم تجاهلي تمامًا طوال الوقت كنت هناك (حوالي 15 دقيقة) وأنا أعلم أنه لا يمكنك رؤيتي ، كنت بجوار صالة عرض زجاج كبيرة ، محبط للغاية بفريق المبيعات الخاص بك

اشتريت للتو سيارة 2014 Chevy Cruze. شكرًا لك على Dave Kemper لكونه عونًا رائعًا !! سنعود في المستقبل القريب للحصول على سيارة أخرى! الخدمة ممتازة وودية للغاية!

في عمر 44 عامًا ، امتلكت الكثير من السيارات ، مما يعني أنني مررت بعملية الشراء عدة مرات. حصلت على أفضل تجربة على الإطلاق في DeNooyer Chevrolet. اتصلت بـ Steve في الساعة 2 مساءً وتوجهت بعيدًا عن عملية الشراء في الساعة 5:30 مساءً. يتضمن ذلك 40 دقيقة بالسيارة إلى الوكالة! تم وضع العملية برمتها بشكل سريع وسهل. لم أشعر أنني كنت أشتري سيارة. كان الجميع في الوكالة مهذبين ومهذبين. كان مندوب المبيعات الخاص بي ستيف رائعًا. لقد قام بعمل رائع في توصيل المعاملة وجميع الخطوات. من الجيد أن تحصل على السيارة التي تريدها بسعر معقول.

أريد أن أقول شكراً لفريق الخدمة وخاصة كارمن على خدمة العملاء الرائعة. حصلت على سيارة مستعارة على الفور دون تردد. تم تشخيص سيارتي أيضًا بمشكلة أخرى وتمكنوا من حل هذه المشكلة على الفور أيضًا. تعال لتكتشف أن هذه المشكلة مغطاة بموجب الضمان الخاص بي. أريد أن أقول شكرًا لك على هذا الصدق والسماح لي باستخدام الضمان الخاص بي. هو موضع تقدير. أنت لا تعرف أبدًا أيامًا الآن وكان بإمكانهم بسهولة سحب واحدة سريعة علي. سو شكراً لك كارمن ، لقد كنت مذهلاً وفريق الخدمة :) #NoMoreCarIssues #HappyCustomer

خدمة ممتازة دائمًا من Jesse Heerdt في DeNooyer Chevrolet. تواصل فعال وودي ورائع. وشكرًا لكريس أيضًا ، متعاون ومحترف.

رعاية كبيرة لسيارتي ، خدمة عملاء رائعة. مستمعين رائعين! كنت بحاجة إلى سيارة مستعارة ولدي 6 أطفال. أعطوني سيارة سوبربان جديدة لقيادتها. كنت آمل أن ينسوا أنهم كانوا يصلحون أكاديا. HA! أرى سوبربان جديدة أو يوكون XL في مستقبلي. حركة ذكية DeNooyer :)

اشتريت للتو 2017 Volt من Steve Boeve. لم يكن من الممكن أن يكون العمل معه أكثر متعة. شديد الاستجابة أثناء العملية برمتها. حتى أنه تمكن من توصيل السيارة إلى باب منزلي على الجانب الآخر من الولاية - في اليوم التالي! الآن هذه خدمة! كان سريعًا في الرد على بعض المشكلات التي لاحظتها مع السيارة وأكد لي أنه سيتم الاعتناء بكل شيء في أسرع وقت ممكن. سأوصي بشدة DeNooyer Chevrolet!

تحية من قبل اصحاب الابن. مفيد جدا. أحب سيارتي الجديدة التي اشتريتها هناك!

ذهب مندوب المبيعات ، مايك أوسترهافن ، إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا راضون تمامًا عن شراء سيلفرادو بيك أب الجديد. لقد ساعدنا في التسجيل في برنامج الموظفين وشراء ملحقات إضافية لاستكمال وإكمال حزمة سيارتنا. كان مايك دقيقًا جدًا للتأكد من أن كل شيء كان مثاليًا في وقت التسليم واستغرق كل الوقت اللازم لضمان فهمنا لكيفية استخدام جميع الخيارات ، إلى جانب برمجتها لتناسب احتياجاتنا. جعلنا مايك نشعر براحة كبيرة عند الشراء للتأكد من أننا سنكون سعداء بالشراء ، وليس مجرد إجراء عملية بيع أخرى!

ذهب في وقت متأخر بعد الظهر (4:30 مساءً) لاستبدال المصباح. اتصلت أولاً ، وقالت السيدة التي أجابت إنها ستتفقد ، وعادت وقالت تعال مباشرةً. كتب موظفو الخدمة طلبي وعمل الميكانيكيون بسرعة. عدت إلى الطريق بعد 5 بقليل. شكراً جزيلاً لكل الأشخاص اللطيفين واللطيفين الذين يشكلون قسم الخدمة هذا!

الجميع لطفاء لكنني حصلت للتو على سيارتي لمعرفة أن هناك الكثير من المشاكل معها

اشتريت اكوينوكس 2020 جديد هذا الشهر من ميتش. تجربة رائعة ، سلسة وسهلة عبر الهاتف ، عبر البريد الإلكتروني وشخصياً. لقد كان DeNooyer رائعًا للشراء والخدمة منذ أن انتقلنا إلى هولندا في عام 2016.

لا تشتري أو تخدم سيارتك أبدًا في DeNooyer !! أتمنى لو لم أشتري شاحنتي من هنا !!! إذا كان هناك صفر نجوم كنت سأختار ذلك. هؤلاء الناس فظ للغاية ، وغير أمناء للغاية ومتستر !! سيحاولون تحميلك مبلغًا من المال مقابل شيء لم توافق عليه أيضًا. لن أشتري سيارة هنا أبدًا ولن أعيد شاحنتي إليهم أبدًا.

عملت مع كارمن ، التكنولوجيا كانت أليكس. عاملتني كارمن باحترام وكانت لطيفة وكريمة. ظلت على اتصال معي طوال اليوم. إعطائي تحديثات حول تقدمهم مع سيارتي. انتهى الأمر بالحاجة إلى وظيفة مكابح لائقة في النهاية ، لكن الدفع مقابل خدمة عندما يهتم شخص ما بأدائه والطريقة التي يعاملونك بها يستحق ذلك جيدًا. وسيارتي ثابتة ، وهي أيضًا مكافأة كبيرة.

لقد وجدت أن الخدمة ودية وفعالة كما هو الحال دائمًا.

تجربة شراء رائعة للحصول على سيلفرادو جديدة ، خاصة مع كل القيود الحالية بسبب الوباء. مايك أوسترهافن في المبيعات كان رائعًا للعمل معه!

قسم خدمة رائع! إنها تجعل الإزعاج من وجود سيارتك سلسة وسهلة قدر الإمكان.

اشترينا سيارة مستعملة من البائع إيثان إلارت. كان على استعداد تام للعمل معنا وتلبية احتياجاتنا. لم نتمتع أبدًا بمثل هذه التجربة الممتعة عند شراء سيارة (جديدة أو مستعملة). أثناء قيادتي لسيارتنا الجديدة لنا ، لاحظت أنهم ملأوا خزان الغاز. نجاح باهر! نحن معجبون جدا بتجربتنا.

احتجت إلى سيارة في نفس اليوم الذي ذهبنا فيه. ساعدنا ديف كمبر وفعل كل ما في وسعه لإيصالنا بالسيارة. انتهى بنا الأمر بالحصول على 2010 GMC TERRAIN. كان علينا أن ننتظر قليلاً حتى اشترى ديف لنا المشروبات للانتظار. احب هذا المكان!!

ديف كيمبر رائع !! لقد اشترينا للتو أول سيارة دفع رباعي عائلية لدينا مع استمرارنا في النمو ولم نتمكن من حب سيارة شيفروليه سوبربان الجديدة أكثر. كان ديف متعاونًا للغاية وفعل كل ما في وسعه لمساعدتنا. لم أتمكن من طلب شخص أفضل للعمل معه. يا له من رجل عظيم! شكرًا لك Dave على ضواحينا الجديدة التي نحبها!

بعد تذكيرهم بإمكانية الحصول على قطع غيار إذا بدوا بجدية كافية ، أعادوا سيارة والدتي إلى الطريق.

ليس لدي شيء سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن تجربتي في شراء سيارة من هذا الوكيل! كان ديف كيمبر وستيف بويف متعاونين للغاية طوال العملية بأكملها وعملوا مع شركة التمويل على نطاق واسع للتأكد من أنني قدت سيارتي الجديدة إلى المنزل اليوم. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة.

هذه المراجعة تخص قسم الخدمة فقط. اتصلت بجدولة تغيير زيت على سيلفرادو 2016 لزوجي. لقد تحققت من قسم الخدمة أنه لا يزال لديه تغيير زيت مجاني واحد قادم. الشخص الذي تحدثت عنه بحث عن اسمه وقال إنه نعم ، لا يزال لديه تغيير الزيت مجانًا بسببه. كان قسم الخدمة مشغولًا إلى حد ما ويعمل بالخلف. استقلوا شاحنتنا بعد 20 دقيقة من الموعد المحدد. سأقول أنهم انتهوا من العمل بسرعة كبيرة. ثم شرعوا في تحصيل رسوم تغيير الزيت. أخبرتهم أنني اتصلت للتحقق من واحدة مجانية. بدت الفتاة التي أخذت أجر الخدمة منزعجة للغاية لأنني كنت أشكك في التهمة. أخبرتني أنه قد استخدم بالفعل كلاً من تغييرات الزيت المجانية وأنه تجاوز المسافة المقطوعة لذلك على أي حال ، لذلك كنت بحاجة إلى الدفع. شرحت مرة أخرى أنني اتصلت للتحقق قبل تحديد الموعد. تحدثت إلى امرأة أخرى. في النهاية أعطوني خصمًا بنسبة 20٪. صفقة كبيرة! كان يجب أن يقفوا وراء ما قالوه على الهاتف. من الصعب بالفعل الحصول على مواعيد خدمة في هذا الوكيل ، خاصةً لأنها لم تكن مفتوحة يوم السبت لهذا الغرض. بدت كلتا المرأتين اللتين تعاملت معه وكأنني مصدر إزعاج أكثر من كونه عميلًا مهمًا. أعتقد أننا سنأخذ شاحنتنا إلى مكان آخر لتلبية احتياجات الخدمة المستقبلية.

كنت بحاجة إلى الحصول على سيارة سوبربان بسرعة وفي غضون ساعات تم تحديد موعد لي وسيارة مستعارة في اليوم التالي. كنت ممتنًا جدًا لاستعدادهم لمساعدتي في حالة غير متوقعة! بحلول نهاية اليوم تم إصلاح سيارتي. شكرا لجميع المعنيين. أنا أم لطفلين صغيرين وكان من دواعي ارتياحي أن أحصل على خدمة سريعة ومقرض مشابه لما نملكه. سيكون لديك دائما عملنا!

حصلت على أفضل تجربة !!! جعل مايك أوسترهافن عملية الشراء سهلة للغاية! لقد كنت أبحث منذ شهور عن سيارة تاهو المثالية التي تلبي جميع احتياجاتي ، وبمجرد أن وجدتها ، عمل معي بسرعة ليجعلني أركبها! أجاب مايك على جميع أسئلتي ، وكان على دراية كبيرة ، وجعل عملية التسليم سلسة للغاية !! أوصي بشدة أي شخص يبحث عن سيارة لزيارة مايك في Robert Denooyer Chevy في Holland MI !! شكرا على كل شيء!!

هو فقط يريد الناس مع هذا الدائن لا يمارس الجنس مع القرف. سيارات جديدة لريكو وأولئك الذين اعتادوا الدفع من 800 فصاعدًا بالإضافة إلى التأكيد على أنهم سيكونون حوالي 200 suabesito

كانت تجربة رائعة في العمل مع إيثان. لم يكن أبدًا انتهازيًا وكان مطلق النار على التوالي. كان السعر على الإنترنت أقل بـ500 دولار من سعر اللوت ، وهو ما لم نكن نعرفه وأخبرنا وكرم السعر الأقل.

أشكركم على مشاركتكم!
دع العالم يعرف.
لقد قمت بصيانة تاهو في Denoyer منذ أن قمنا بتأجيرها. لقد قمنا دائمًا بتغيير الزيت في الوقت المحدد ، وتم تدوير الإطارات على النحو المقترح. في زيارتنا الأخيرة ، قيل لي إن جميع الإطارات الأربعة في سيارتنا بحاجة إلى الاستبدال بالإضافة إلى حافة بسبب ثنيها. نظرًا لانحناء الإطار ، فقد تسبب ذلك في خروج سيارتي عن المحاذاة وارتداء جميع إطاراتي بشكل غير متساوٍ وكان أحد الإطارات ينهار .... وهو ما تم إعلامي به من قبل ورشة إصلاح سيارات أخرى خلال رأي ثان. لأنه كان يقوم بتدوير الإطارات لأنه كان يجب أن يلاحظ هذا التآكل غير المتكافئ منذ فترة طويلة وكان من الممكن أن يتجنب تلف جميع الإطارات. تسبب عدم الملاحظة هذا في استبدال الإطار وجميع الإطارات الأربعة في سيارة لم يكن من المفترض أن تحتاج إلى إطارات لمدة عام أو عامين آخرين على الأقل ، بتكلفة 1000 دولار. لقد تم اقتباس 1400 دولار من Denoyer لإصلاح المشكلة ، واخترت الذهاب إلى مكان آخر. لن أعود مقابل أي خدمات من هذا الوكيل مرة أخرى.

كان البائع إيفان وجريج رائعين في التعامل معهم. لقد جعلوا العملية سهلة للغاية. لم يتعاملوا مع رسوم التاجر الباهظة أيضًا. لقد كانوا شفافين للغاية وصادقين في التسعير. سريع الاستجابة وحتى تم تسليم السيارة إلى منزلي ، في ساوث بيند ، IN! بالتأكيد سوف أوصي بهذا التاجر مرة أخرى!

سرقة الباعة لدينا كانت رائعة للغاية! اعمل معنا وبذل قصارى جهده حقًا لإيصالنا إلى سيارتنا وكان أوستن من الخدمات المالية مذهلاً! أنيق جدا ومحترف! عمل عظيم!

لا يمكنني التحدث إلا إلى قسم الخدمة ، وهو ما أشعر بالرضا الشديد تجاه الأمم المتحدة. كانت سيارتي هناك 3 أيام حتى الآن لإعادة فحص إصلاح المحرك الذي قاموا به سابقًا. لقد تعلمت اليوم أنه لم يتم النظر إليه حتى الآن فحسب ، بل إنهم لا يستطيعون حتى إخباري متى قد يكون كذلك. يبدو أنه تم "نسخها احتياطيًا" بسبب تغيير في الميكانيكا ، وهو أمر كان يجب أن أعلم به عندما تركت سيارتي هناك. لا بد لي من الاتصال بهم كل يوم للحصول على تحديث الحالة ، والذي دائمًا ما يكون هو نفسه استجابة "لا نعرف". لقد أعطوني قرضًا (طلبت واحدًا عندما حددت موعدي) ، لكنها أصغر من سيارتي ، ولا تحتوي على نظام تثبيت السرعة ، وكان بها أقل من ربع خزان الغاز عندما أعطوني إياه. تضمن التجارب المتتالية المخيبة للآمال والمحبطة أن أعمالي المستقبلية ستذهب إلى مكان آخر.

ممتاز ، لقد التقطت تاهو من مكتبي وأعيد تسليمها عند الانتهاء
يجعل من السهل الحصول على الخدمة - شكرًا
لحم خروف فريد

اشتريت أنا وزوجتي سيارة Chevy Trax موديل 2019 من Robert Denooyer. كنا سعداء جدًا بتجربتنا ، فقد كان مندوب المبيعات لدينا ميتش ودودًا للغاية ومحترفًا كما كان باقي الموظفين الذين ساعدونا

مسرور جدًا بشراء أكاديا مستعملة بمساعدة ديف كيمبر في قسم السيارات المستعملة في DeNooyer. لم يبحث ديف فقط عن المركبات التي تطابق ما وصفته ، ولكن عندما أتيت إليه بقوائم وجدتها ، تبعها أيضًا. تمكنا من التفاوض مسبقًا على التمويل ، والتأكد من أن المدفوعات المقدرة كانت حسب رغبتي.

ذهب DeNooyer واشترى سيارة وجدناها على الإنترنت ، وأحضرها للميكانيكيين لفحصها. أثار DeNooyer بسرعة بعض المخاوف من أن السيارة لم تكن أصيلة كما ادعى بائع التجزئة السابق ، وأظهر لي ما يلزم إصلاحه ، وحدد جميع التكاليف. لقد أعدنا التفاوض على سعر الشراء النهائي بناءً على جميع المشكلات التي تم العثور عليها ، مع خطة لإصلاح كل شيء قبل أن أستلم السيارة.

شكرًا لك ، Dave و DeNooyer على تواصلي مع كل المعلومات المتعلقة بعملية الشراء هذه ، وبذل الجهد للتأكد من عدم وجود مفاجآت بعد قيادتي للسيارة إلى المنزل. سعداء جدا!

قم ببيع المركبات الرديئة واجعلك تدفع ثمن المشاكل بعد شرائها!

سأقدم أسوأ من 1 ولكن هذا ليس خيارًا. اشتريت سيارة من هؤلاء الناس واشتريت حزمة تفاصيل. بعد أسبوع واحد ، خرج جهاز استشعار الهواء وتحتاج إلى استبداله ودفعوا فقط 1/2! كانوا يعلمون أن لديها مشكلة ولم يصلحوها عندما كانت هناك. لقد استخدمت حزمة التفاصيل لأول مرة في اليوم الآخر وقاموا بعمل مهمل كامل. كل ما فعلوه هو الفراغ ومسح المقاعد. هذا كل شئ. لم تفعل اندفاعة الجلد ، وتنظيف حامل الأكواب حتى فراغ تحت المقاعد! وظيفة القمامة ولن أعود.

أتلقى دائمًا خدمة ممتازة في DeNooyer. إذا قمت بإجراء إصلاح كبير ، يمكنني دائمًا اعتبار سيارتي تتم بشكل صحيح. أثناء الفحص متعدد النقاط ، أبلغوني بأي إصلاحات مستقبلية قد أحتاجها حتى أتمكن من التخطيط وفقًا لذلك. هم دائما يعملون مع الجدول الزمني الخاص بي.