Holt Renfrew مراجعة

من العار أن نافذة الكريسماس تعرض شارع سانت كاثرين الجميل. كما اختفى مزمارو القربة. لقد كنت أذهب إلى Ogilvy's منذ 40 عامًا وأحببت فرحة عيد الميلاد التي جلبتها لجميع الذين مروا.
مخيبة للآمال جدا.
ميزانية Reno 60 مليون دولار ، لكن عرض النافذة لمدة 7 أسابيع مكلف للغاية.

تبرعت لمكورد (أضف نجمة واحدة). تستطيع أن ترى الشاشة مجانا.

التجديدات والتجديدات والتجديدات. معظم المتاجر غير متوفرة حاليًا ، فقط قسم الملابس الرجالية (الطابق الرابع) وقسم التجميل (تحت الأرض والطابق الرئيسي) مفتوحان حاليًا ، مما يمثل إزعاجًا كبيرًا. من الأفضل الانتظار حتى اكتمال التجديدات قبل التوجه إلى هنا.

أعيش بين 3 قارات وأسافر حول العالم ، كانت إيمانويل جيرو من جيفنشي إلى حد بعيد واحدة من أكثر مستشاري التجميل اللطفاء الذين قابلتهم. بعد تقديم منتجات جيفنشي ، وسعت خدمتها إلى طابق آخر وتأكدت من أنني وجدت ما كنت أبحث عنه بالضبط. شكرًا لك Emmanuelle على تجربة تسوق رائعة!

إذا كنت تبحث عن ملابس فاخرة في مونتريال ، فإن أوجيلفي مكان ممتاز. خدمة جيدة جدا ومنتجات عالية الجودة.

ذهبت إلى افتتاح Beauty Hall ، المعروف أيضًا باسم المرحلة الأولى ، وقد تأثرت كثيرًا بالطريقة التي تحولت بها المساحة! كانت قاعة التجميل أنيقة وواسعة وكانت كل ماركة مستحضرات التجميل الفاخرة معروضة بالكامل! لقد أحببت بشكل خاص أن إرنو لازلو كان لديه متجره الخاص. كانت الخدمة التي تلقيتها في بوتيك Erno Laszlo ممتازة وقد أمطروني بالتأكيد بعينات فاخرة بعد شرائي :) أتطلع إلى الانتهاء من بقية المتجر! مونتريال بحاجة إلى وجهة فاخرة واحدة على الأقل.

أحب التسوق في هولت! العديد من العلامات التجارية التي لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر في المدينة. أحدث اتجاهات الموضة الراقية. خدمة عملاء جيدة من الموظفين.

نحن ذاهبون إلى هناك كجزء من حدث خاص. الكثير من الأشياء المنظمة والوجبات الخفيفة والكوكتيلات وعروض الأزياء وفرقة الموسيقى الحية. لقد اكتشفنا الكثير من الأشياء الجديدة. بقينا حتى النهاية. لقد قضينا هناك عامين في السطور.

مساء جميل حقا!

أتمنى أن يكون لديهم المزيد من الخيارات من معاطف الخندق من بربري. لكن فريق عمل لطيف للغاية وغني بالمعلومات.

خلال زياراتي الأخيرة إلى مكتب مستحضرات التجميل في Ogilvy ، لم أحصل على خدمة جيدة ، ولكن خدمة ممتازة من موظف لم يكن مكرسًا فحسب ، بل كان يقدر ما كان يفعله. لطيف جدا.

الرجل العجوز الكبير من المتاجر الكبرى في وسط المدينة. نهاية عالية جدًا ، باهظة الثمن إلى حد ما ، لكنها تستحق الزيارة تمامًا. اختيار الأطعمة في الطابق السفلي مثير للإعجاب حقًا.

رهيبة خدمة العملاء بعد البيع. لا تحترم سياسة الإرجاع / الاستبدال الخاصة بهم.

لشراء ملابس عصرية وعالية الجودة ، هذا هو المكان في مونتريال.

موقع جديد لطيف للغاية. الكثير من الاختيار. الطابق الرابع لطيف للغاية وخاصة قسم الأحذية المؤدي إلى فور سيزونز. بالتأكيد نوصي.

باهظ الثمن ولكن كما هو متوقع.
باهظ الثمن لكنه يلبي التوقعات.

ذهبت إلى هناك للحصول على هدية عيد الميلاد ، وكالعادة من المتاجر الفاخرة ، سيتجاهلك الموظفون إذا لم تكن ترتدي ملابس للتباهي ، وسوف يتصرفون بشكل مفاجئ إلى حد ما عندما لا تتراجع عن بطاقات الأسعار وتشرع بالفعل في الشراء. لكن أعتقد أنه لا يمكنك توقع شيء آخر من الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال حيث يبيعون الأشياء حتى يتمكن الناس من إظهار أنهم يستطيعون تحمل تكلفة الأشياء باهظة الثمن للعالم.

متجر LV رائع ومهذب وكل شيء ، لكن المركز هو ogilvy ، ولديه الكثير من التجديدات الجارية الآن ، والمركز التجاري صغير جدًا ، وليس هناك الكثير من الأشخاص يتسوقون هناك ، ولم تكن البضائع مثيرة للاهتمام أيضًا.

خدمة عملاء لطيفة الكثير من المخزون الجميل في المتجر أحبها

يجب أن أحب بقعة مستحضرات التجميل شانيل! فينوس جميل حقا !!! لن تحاول بيع أشياء لا تناسبك. إنها فقط صادقة وطبيعية. قد أكون زبونًا متطلبًا ولكني أحب الطريقة التي تعامل بها عملائها!

متجر بيع بالتجزئة كبير جميل متعدد الطوابق. خدمة جيدة و. غالي جدا

الحياة ليست لعبة فيديو - إنها تتضمن بشر حقيقيين
إذا كان ما تحصل عليه هو ما تقرأه وتراه ،
خاصة إذا كان في Ogilvy (1307، rue Sainte-Catherine Ouest، Montreal، Canada، H3G 1P7)
إذًا يُنصح بشدة برمي الفيلم في سلة المهملات ،
عندما تتضمن خدمة العملاء الخاصة بك ،
البذاءة والفحش والابتذال ،
العقل والروح واللسان والجسد.
إذا كان ما تحصل عليه هو ما تقرأه وتراه ،
وأدرك أنك لست أكثر من ربع ،
في سيمفونية عملاقة إما لمجدك أو لمجد الله
لسوء حظك يا أوغلفي ،
بغض النظر عن عدد مرات إعادة الهيكلة ،
أو بيعها ، وإعادة بيعها ، وإظهار اللامبالاة ،
سيستيقظ الجمهور ويشتم القهوة ،
وأرفض أن يبصق عليها ويهينها دون تمييز ،
من قبل موظفيك الذين يرغون في الفم ،
بالكراهية وعدم الكفاءة والغطرسة ،
فقط للمحاولة والشراء ؛ انسى ارتداء
تيفاني ورينالدي وبوجاتي عديمة الفائدة.

ملخص تنفيذي

إذا كان هذا ما يفعله Ogily Canada للعملاء في الأماكن العامة ، فلا يمكنني ولا أريد أن أتخيل أو أعرف ما يفعلونه لموظفيهم على انفراد ، أو بأي من أبناء الله ، في أي طابق أو متجرهم ، وبالتأكيد لا في قبوهم.
بموجب هذا ، يحل سانتا دانيال محل بابا نويل على الفور: ضع جميع أفلامك وألعاب الفيديو في سلة المهملات ، فهي حتى الآن غير دقيقة تاريخيًا ، وعفا عليها الزمن في الواقع ، وعفا عليها الزمن في الوقت المناسب ، وإذا كان المستقبل قد عفا عليه الزمن ، خاصة تلك التي تحتوي على الفحش والابتذال والألفاظ النابية .
تبحث سانتا دانيال عن ماما دانيال ، مهما كانت وأينما كانت ، من أجل بدء العمليات الدولية
سانتا دانيال ، وهو VVUP (شخص غير مهم للغاية) ، والذي يقدم سلعًا جيدة وتقارير استشارية مميزة لـ VVIP (أشخاص مهمون جدًا) بموجب هذا يعطي إشعارًا بأنه لا يزال هناك وقت للتوبة أمام الله تعالى للتراجع عن قائمة جميلة وجديرة لعيد الميلاد هذا العام
لدى Ogilvy Canada مساحة كبيرة ولا يوجد قلب يملأها. لا يوجد تنوع في المنتج ، ولا محتوى ، ولا كثافة للمنتج ، وبالتأكيد لا توجد خدمة عملاء في أي مكان يمكن العثور عليها كما هو موضح في الملاحظات الرسمية التالية:
1) قرارات التضليل أو عدم الإعلام أو الاحتيال (الطوابق والمراحيض وتوافر المنتجات والمنتجات)
2) قرارات لإبداء ملاحظات غير مهنية وغير مفيدة وغير محترمة لا مبرر لها
3) قرارات ملف تعريف العميل ومتابعته بشكل بغيض حول المتجر بأكثر الطرق غير المريحة وغير الشرعية الممكنة
4) قرارات رفض خدمة العملاء ووصف المنتج أو التفسيرات أو التراكيب المادية
5) قرارات طرد العميل بشكل غير عادل وغير مشروع من مقر / مبنى متجر
6) قرارات ، بمجرد منحها الرحمة والإرجاء ، لسلوكها الدنيء واللاإنساني ، برفض إعادة النظر وإعادة تقييم إجراءات الطرد والأسباب المشروعة لذلك ، وبالتالي ، قرار بالاستمرار في سلوكها البغيض والمخادع تجاه العميل. إن التظاهر بأنهم يرفضون الترفيه عن زبون يبحث عن طوابع عيد الميلاد عليها مشاهد المهد ، وأنهم يرفضون الاعتراف بيسوع المسيح ملكًا لعيد الميلاد هو اختيارهم ورأيهم الذي يحق لهم ، لكن أوغلفي كندا ترفض للإقرار بحقيقة واحدة بسيطة للتميز في خدمة العملاء ، وهي أن العميل واحتياجاته / أسئلته في التسوق هي الملك ، في سلوك وخدمة غير مقبولة ذات طبيعة أساسية وغير محتملة لأي عمليات تجارية مشروعة ومدنية وقانونية ، والتي قد تكون أو لا ، يؤدي إلى إفلاسهم في نهاية المطاف ، أو رفض وتمزق العلاقات التجارية مع مورديهم المختلفين الذين لن يتسامحوا مع هذا المستوى على مستويات منخفضة وغير معقولة وغير منطقية وغير قابلة للاختزال ومثيرة للاشمئزاز لخدمة العملاء
7) قرارات تتجاهل القانون الفيدرالي من خلال الرفض غير المشروع وغير القانوني للخدمة أو الوصول إلى خدمة بريدية مصدق عليها من الدولة (Canada Post) موجودة داخل مباني العمل الخاصة بهم وتعمل في الطابق الرابع (الرابع).

يشبه Ogilvy's وجود Rodeo Drive في Beverly Hills ، هنا في مونتريال. لقد كان دائمًا متجرًا مفضلًا لدي (لأسباب عديدة مختلفة) ، لذلك ، أتطلع إلى رؤية كيفية ظهور التجديدات ، عندما يتم إجراؤها أخيرًا في عام 2020. أعرف أن أسعار العناصر قد تبدو مرتفعة ، لكنها ليست وول مارت . عندما تذهب إلى Ogilvy ، يجب أن تتوقع رؤية أسعار أعلى. حتى لو كنت لا تستطيع شراء الكثير ، ما زلت أعتقد أنه من الممتع إلقاء نظرة حولك. ربما لا يستطيع معظم سكان مونتريال التسوق في Ogilvy's على أساس منتظم. (أعلم أنني لا أستطيع.) لكن هذا لا يعني أنه لا يمكنك "متجر النوافذ". أوجيلفي حلوى رائعة للعين. ربما يكون متجرًا لشراء شيء مميز ، لشخص مميز. ربما يتعين عليك التوفير لشراء شيء ما ، بدلاً من "الإشباع الفوري". ربما ليس لديك شيء آخر تفعله بعد ظهر أحد الأيام ، لذا قد يكون التوقف في منزل أوجيلفي مجرد شيء لتمضية بعض الوقت. Ogilvy's هو معلم من معالم مونتريال. نحن نفقد الكثير من متاجر البيع بالتجزئة ، للتسوق عبر الإنترنت ، لذلك نأمل أن يظل Ogilvy's موجودًا لفترة طويلة قادمة. كل ما أعرفه هو أنه من الممتع زيارتها. أنت لا تعرف أبدًا ... ربما يجذب شيء ما انتباهك يومًا ما ومع أي حظ ، سيكون معروضًا للبيع!
ميزة Ogilvy المفضلة لدي هي ، بالطبع ، عرض النافذة في وقت عيد الميلاد.
حيوانات ستيف لطيفة جدا!

اختيار الرجال صغير والبدلات مخيبة للآمال للغاية. كانت خدمة العملاء مخيبة للآمال أيضًا ، ولم يكن بوسع الباعة أن يتضايقوا للمساعدة في العثور على أي شيء ودُفعوا باستمرار لشراء ملابس غير مناسبة أو عنصر ذكرت أنني لا أحبه.

لقد كنت أحد عملاء Ogilvy إلى الأبد! تستمتع حقًا بعدادات مستحضرات التجميل والخدمة الحميمة الدافئة! نظرًا لأنهم اندمجوا مع Holts ، فقد زرت عداد مستحضرات التجميل مرتين ، وباستثناء Guerlain ، فإن بقية الموظفين متوقفون تمامًا ومهملون! أنا أصلاً من تورنتو ولم أحصل على مثل هذه الخدمة السيئة في أي من فروع وسط مدينة تورونتو! محبط حقا! في بعض الحالات ، اضطررت إلى انتظار شركاء المبيعات لإنهاء محادثتهم / أو النزول من هواتفهم للحضور إلي. في إحدى الحالات ، واصلت المرأة أخذها إلي بالفرنسية ، على الرغم من أنني كنت أتحدث معها باللغة الإنجليزية وكانت ترى أنني أعاني! لقد توقعت للتو المزيد من هولتس!

إذا كنت تحب خدمة شخصية وودية وملابس جميلة للغاية ، فهذا هو المكان المناسب للتسوق. الطابق الثاني عبارة عن كنز دفين من الأساليب الراقية الرائعة. أنا مغرم بشكل خاص بقسم Eileen Fisher حيث يمكنك دائمًا العثور على تي شيرت مريح رائع المظهر أو بنطلون جينز ضيق للغاية. هذا هو المكان الذي أذهب إليه عندما أرغب في تجميل خزانة ملابسي وأشعر أن لدي شيئًا عصريًا حقًا أرتديه في مناسبة ما.

بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بذوق فاخر ، أود الحصول على هذه الساعة تبلغ قيمتها 25000 دولار ، لكن لدي بالفعل ساعة رياضية من جان كوتو بسعر 25 دولارًا ، إنه لأمر مجنون ما يمكن أن تفعله.