المراجعات 157 صفحة 2 من 2
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
J
2020-3-20 6:06:27

سيدي ، سيارتي هوندا الجديدة تدهش في أسبن هوندا فاد...

سيدي ، سيارتي هوندا الجديدة تدهش في أسبن هوندا فادودارا غوجارات. لقد طلبوا علبة تروس من 25 من vx cvt. لا يزالون يقولون أن ki غير متوفر في noida بالشركه. إنهم يجعلوننا نخدع كل يوم. هل من الممكن شركة ki me noida me gear box na ho.
تجربة سيئة للغاية. هذا تيم.

مترجم
R
2020-3-13 9:03:32

حسن

مترجم
H
2020-3-2 14:04:35

هل تحتاج إلى الانتباه إلى مشكلة مستمرة في سيارتي و...

هل تحتاج إلى الانتباه إلى مشكلة مستمرة في سيارتي والتي لا يتعامل معها فريقك بكفاءة. تتوقف دواسة الوقود عن العمل في السيارة قيد التشغيل بعد ظهور إشارة المحرك.

كانت هذه المشكلة تحدث بانتظام في سيارتي وللأسف لم يتمكن فريقك من تشخيص السبب الجذري في العام الماضي. لقد قمت بزيارة لا تنتهي إلى "بيرل هوندا" وغادرت سيارتي للتفتيش في أوقات مختلفة. لقد اختبروا كل شيء في العام الماضي مع دواسة المسرع والأسلاك وبطارية السيارة لكنهم كانوا دائمًا غير متأكدين من السبب الجذري.

لقد عرّضوا أسرتي وحياتي للخطر كثيرًا من خلال التأكيد على أن المشكلة قد تم تصحيحها وأن 99.9٪ لن يتكرر أبدًا ، لكن كل هذه الالتزامات كانت تتجاوز مهاراتهم ووقفت على أنها مجرد كلمات لقد حاولوا كل شيء ليجعلوني أخدع ، ومنزعجًا ، وغاضبًا ، ومضايقًا من خلال تقديم خدمات غير مرضية.

بعد عام من الألم ، قابلت السيد لامبا الذي بدأ فحص سيارتي من نقطة الصفر ، وانتهى الأمر في النهاية بأن المشكلة تتعلق بالأسلاك وليس في أي جزء آخر. وفقًا لها ، فإن الملحقات المثبتة من الخارج غير مثبتة بشكل مناسب في سيارتي وتسبب هذه المشكلة. شارك السيد Ish Kumar تقديرًا لـ Rs. 25000 مع تفكيك الملحقات ورسوم العمالة.

- أنا لا أشك في أنه يمكن أن يكون مشكلة ولكن بالتأكيد بيان متضارب لأنه قبل 15 يومًا فقط أكد لي السيد Deka أن فنييهم اختبروا الأسلاك ولم يجدوا أي مشكلة. إذا نظرت أيضًا إلى مسار البريد الإلكتروني ، فقد طلب السيد ريدي أيضًا من فريقه التحقق من الأسلاك ولكن لم تكن هناك مشكلة. لقد تعلمت دائمًا ترقية البرامج ويحدث ذلك بسبب الرطوبة. (يرجى تصفح درب رسائل البريد الإلكتروني)

أسباب المشكلة أعطيت لي

- قبل شهرين من مغادرتي لسيارتي في مركز الخدمة لنفس المشكلة واقترح السيد ديكا تغيير البطارية وأعطيت موافقي إذا كان من الممكن بالفعل إصلاح المشكلة بشكل دائم. حدثت المشكلة مرة أخرى ولم يكن لديه ما يقوله. (فريقك غير متأكد من كل شيء)

- تم تغيير مستشعر دواسة السرعة أيضًا لمدة يوم واحد لمراقبة ما إذا كان هذا الجزء يساهم في حدوث خطأ.

في كل مرة يأتي فيها فريقك بمشكلة جديدة ، ترقية برنامج Sowtware ، ومستشعر دواسة التسارع ، وبعض المستشعرات الأخرى (مستشعر ECT) والأسلاك الآن.

لدي الأسئلة التالية وقابلة للتنفيذ ، أحتاج إلى إجابتك:

هل يستغرق الأمر أكثر من عام لتشخيص مشكلة علامة تجارية مهيمنة مثل هوندا؟ (اعترف السيد لامبا بأن هذا جهل من فريق هوندا ودرس لهم)

هل يحافظ فريقك على معايير الجودة / قائمة المراجعة قبل تسليم السيارة للعميل؟

لقد شعرت بالإحباط الشديد بسبب عدم توفر الفنيين ، وأحيانًا أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، لا يعمل الفريق التقني يوم السبت. هل تعمل حسب راحتك؟

تم تغيير بطارية سيارتي قبل شهرين ، لماذا لم يتحقق فريقك من عمر البطارية أثناء الخدمة المنتظمة في شهر فبراير. الآن إذا قال فريقك إن المشكلة تتعلق بالأسلاك ، فأنا بحاجة إلى استرداد كامل المبلغ.

ما هي قيمة حياة العميل بالنسبة لك بحيث لا يدرك فريقك ما يمكن أن تكون العواقب إذا لم يعمل المسرّع في سيارة قيد التشغيل؟

أحتاج إلى تعويض عن تأخير عملي بسبب عدم توفر السيارة بسبب فريقك.

أحتاج إلى تعويض عن الوقود الذي أملكه أنا وفريقك أثناء إجراء الاختبار

ما هو الإجراء الذي ستتخذه ضد موظفيك الذين جعلوني أخدع بعدد من الأعذار العرجاء ويمتد لهذا العام.

أنا مندهش عندما لا يزال فريقك يقول أنه سيتم حل مشكلة 99.9٪ بعد هذه الخطوة. (تحتاج إلى فحص الجودة والشهادة للتأكد من أنها لن تظهر بعد ذلك)

لماذا يجب أن أتحمل تكلفة هذا التغيير في الأسلاك بدلاً من أن يكون بمثابة عقوبة عليك للإزعاج والمضايقة وتعريض حياتي للخطر؟

لا أحتاج إلى أي رد من فريق إدارة علاقات العملاء بأن وكلائنا على اتصال بك ويتعاملون مع معايير هوندا "لا أعتقد ذلك بسبب مثل هذه الخدمات التي يرغب أي شخص في الوثوق بها.

هل هذه حقا خدمة مرضية؟

مترجم
P
2020-2-25 4:33:35

كانت لدي توقعات كبيرة من شركة هوندا. لقد كلفني الو...

كانت لدي توقعات كبيرة من شركة هوندا. لقد كلفني الوكيل المحلي مقابل قطع الغيار وموتور المروحة المعيب على الرغم من تمديد الضمان. هوندا لا تهتم بالعميل. على الرغم من تكرار الشكاوى عبر البريد ورفضها 121 ، لا توجد نية لمعالجة هذه المشكلة.
تماما dis المعين مع هوندا.
بالنسبة للضمان الممتد ، يبدو أنه غسول للعين
الكمبيوتر بادمانابان ناير
TN 38CD 6427

مترجم
D
2020-2-22 6:59:34

حسن

مترجم
s
2020-2-20 0:04:26

حسن

مترجم
H
2020-1-18 20:03:10

حسن

مترجم
C
2020-1-11 23:01:02

لها مساحة ضخمة جدا.

لها مساحة ضخمة جدا.
زرت أنا وأصدقائي في الكلية هذه الشركة لمعرفتنا بكيفية صنع السيارات.
التجربة الكلية لطيفة للغاية.
تعتبر شركة Honda Cars India Ltd واحدة من مصنعي السيارات المتميزين في الهند.
لديهم نماذج متعددة في الهند من Brio و Amaze و Jazz و Wr-v و Br-v و Cr-v و Accord وجميعهم مفضلون من Honda CITY.

إنهم يصنعون سيارات جيدة.

مترجم
B
2020-1-11 2:55:07

لطيف

مترجم
D
2020-1-9 15:35:22

مرحبًا ، أنا Dharmendra. وفقًا لي ، إنها شركة mnc ...

مرحبًا ، أنا Dharmendra. وفقًا لي ، إنها شركة mnc جيدة لأنني لدي خبرة أربع سنوات في قسم جودة المركبات في اختبار الطريق واختبار الاستحمام أيضًا. ولكن بعض المواقف الخاطئة فقدت وظيفته. أحب هذه الشركة والموظفين. كانت هذه الأيام لا تنسى في حياتي.

مترجم