2020-2-12 19:48:37
كانت الإجابة "واضحة تمامًا" ، الضرر الذي تتعرض له ...
كانت الإجابة "واضحة تمامًا" ، الضرر الذي تتعرض له غير مؤمن. لا ، بالطبع لا ... لم تكن ضربة صاعقة ، لكن ذروة الضرر الحالي. ستتم معاقبتك لقولك الحقيقة. في سنوات عديدة ، دفع العميل قسطًا خاصًا وعمليًا على حد سواء وادعى حرفياً تلف نافذة واحدة. الآن لدي ضرر لا يمكنني تحمله (ما الذي لديك تأمين عليه أيضًا؟) ، أنت فقط تحصل على صفر في الفاتورة. ولكن أكثر ما يزعجني هو الافتقار إلى الحشمة في الاتصال! اتصل مورد الطاقة مرتين لمناقشة الوضع. ودود عملي وصادق. تشعر أنك مسموع وأخذت على محمل الجد كعميل. لم يكلف إنتربوليس نفسه عناء الرد على بريدي الإلكتروني الذي طلبت فيه توضيحًا. لا شيء ، ندى ، نوبس! لا اتصال بشري! فقط إجابة سلبية ورقم تذكرة ، لأنك على ما يبدو كذلك بالنسبة لهم ... رقم. عرض لي مورد الطاقة الآن ترتيب تعويض صغير. يمكن أن يتوقع Interpolis طلب نقل قريبًا جدًا. لقد فقدوني وعائلتي وشركتي كعميل!
تحديث: بعد طلب "استجابة من المالك" ضد معرفة أفضل في الاتصال مرة أخرى عبر البريد. لم تأت إجابة مكتوبة. عندما كنت قد تركت الأمر لحواسي ، تلقيت مكالمة من العدم. من باب الفضول الخالص ، قمت بتسجيله ، لكنني كنت واضحًا جدًا. أشعر بخيبة أمل تامة من الطريقة التي تعامل بها إنتربوليس مع هذا (بغض النظر عن النتيجة). عندما وصل الأمر إلى ذروته ، اتبعت قصة فنية أخرى حول كيف لا ينبغي أن يكون ذلك ممكنًا في الواقع ... لا يمكن أن تعني شيئًا بالنسبة لي. بصراحة ، لم أكن أتوقع ذلك (بعد الآن). لذلك على الرغم من الرسالة التي تبدو صادمة ومفيدة من إنتربوليس أدناه ، لم يتغير شيء بشأن الوضع. فحصوا كيف سارت الأمور وما إذا كان يمكن أن تعني أي شيء بالنسبة لي ... لا ، للأسف.
مترجم