Lake Norman Chrysler Jeep Dodge مراجعة

لا تشتري من هنا. تنقذ نفسك من المتاعب وتذهب إلى مكان آخر. لقد تم شحن 2 كيلو زائدة عن سعر سيارة جيب جراند شيروكي الجديدة. أشار إلى الخطأ للمدير ، وقال إنه سيصححها. قاموا بإيداع حوالة مصرفية فارغة بالمبلغ غير الصحيح بدلاً من اتباع التعليمات التي أعطاها لهم البنك. 10 أيام ، بريد إلكتروني إلى المالك ، وشكوى من BBB لاحقًا ، أدركوا أخيرًا أنهم كانوا مخطئين وقالوا إنهم سيرسلون المصرف الذي أتعامل معه بالبريد الإلكتروني. على الرغم من أن هذا لم يكن هو الحل الذي كنت أرغب فيه بعد كل هذا الوقت ، إلا أنني سعيد لأننا أوشكنا على الانتهاء من هذا الأمر وأنني لست مضطرًا لاتخاذ إجراء قانوني. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى. مرة أخرى ، لا تذهب إلى هنا !!!

بعد شراء سيارات متعددة من Ed في المبيعات في بحيرة نورمان كرايسلر وجيب ودودج ، لم أستطع أن أكون أكثر سعادة! خدمة العملاء استثنائية! إنهم يقفون وراء ضماناتهم ويفعلون ما يقولون! في كل مرة أذهب فيها للخدمة ، أغير الزيت ، أغسل ، إلخ. هيلي ، على وجه الخصوص ، دائمًا ما تهتم بي كثيرًا. دائما ما تستقبلني بابتسامة وتتولى الموقف وترى أن المشكلة يتم الاهتمام بها !!

كانت الخدمة رائعة وسريعة وكان تيم لويس بائعًا رائعًا ، وليس إلحاحًا ولكنه مفيد للغاية ، وسيوصلك تيم إلى السيارة المناسبة لك. شكرا لك تيم.

غير جدير بالثقة وغير أمين.

أبرمنا أنا وزوجي صفقة لشراء سيارة ، وإدارة ائتمان ، وتمويل تم الاتفاق عليه ، والسعر المتفق عليه. اتفقنا على دفعة أولى. أخذنا المال من البنك. أخبرنا المدير حتى أنه سيضع المفتاح جانبًا حتى نتمكن من استلامه في اليوم التالي. لقد حددنا الموعد. اتصل التاجر وأرسله بالبريد الإلكتروني للتأكيد ، ثم * عندما كنا نركب السيارة للذهاب إلى الموعد * اتصل التاجر ليقول إنه باعها لشخص آخر. شعرت بذلك مخادعة! تجربة رهيبة!

لا تأخذ كلمتهم في أي شيء. كذابون.

كنت في رحلة ، وحصلت على شعر جامح لشراء شاحنة جديدة. شاهد البيع على الخرائط مع تقييمات عالية جدًا. أدخلوني وأخرجوني بشاحنة جديدة وكل شيء طلبته. أيضا خدمة عملاء مذهلة والرعاية. 10 من 10 سيفعلونها مرة أخرى.

كان هناك وقتان مختلفان ويبدو أنه يستغرق وقتًا طويلاً للحصول على المساعدة. عادةً ما أذهب إلى هناك للحصول على خدمة ، لكنني ذهبت مرتين في ذاكرتي الحديثة لإلقاء نظرة على ذاكرة الوصول العشوائي وتساءلت فقط حول أرضية صالة العرض وموقف السيارات دون أي مساعدة. خدمة أمين الصندوق سيدة لطيفة.

كنت أتعامل مع شخص اسمه إريك هاردن. رجل رائع ودود للغاية. السبب الوحيد الذي يجعلني أقوم بتصنيف هذه الوكالة بنجمة واحدة هو أن مديره / مديره المالي الذي أتى للتحدث معي عن الأرقام كان غير مهني للغاية ، وقحًا ، وطردني عمليًا عندما لم يكن يحصل على النتائج التي يريدها. أخبرت إريك هاردين بما أحتاجه بالضبط وكان مديره يحاول الإساءة لي بشكل غير مباشر وأراد مني المزيد من المال عندما أخبرتهم أن الدفعة الأولى كانت 1000 دولار. صعدت إلى Hendrick Jeep في Concord وتمكنوا من وصولي إلى السيارة التي أردتها للأرقام التي أردتها.

جعلتني بحيرة نورمان كرايسلر أشعر براحة كبيرة عند شراء سيارتي الأولى. كان ديفيد فارلي رائعًا! ستوصي 10/10 دائمًا يا رفاق لأنني استمتعت تمامًا بالعملية برمتها من البداية إلى النهاية. شرح لي David كل شيء بشكل مثالي وكان Josh Zickafoose دقيقًا جدًا وفي الوقت المناسب مع الأوراق. شكرًا لك LKN Chrysler على أفضل تجربة!

رائع ، لقد جعلوها سهلة للغاية وخالية من القلق. سوف أشتري منهم مرة أخرى

اشتريت سيارة جيب روبيكون ريكون 2017 من بحيرة نورمان CDJR. كان ديفيد فارلي ممتازًا في التعامل معه. منذ أول اتصال عبر الهاتف حتى مغادرة الجيب ، قدم خدمة عملاء متميزة. قدت السيارة لمدة أربع ساعات لإجراء عملية الشراء وكان الأمر يستحق الزيارة. تابع ديفيد معي منذ ذلك الحين للتأكد من أنني راضٍ وقدم أي إرشادات متابعة قد أحتاجها مع سيارتي الجديدة. سيارتي القادمة ستأتي من هذه الوكالة وسيصبح ديفيد بائع بلادي بلا شك. أود أيضًا أن أثني على Devin في مجال التمويل الذي استغرق وقته للعمل على صفقاتي وقدم أيضًا خدمة عملاء ممتازة. يمثل كل من هؤلاء الموظفين بحيرة نورمان CDJR جيدًا ويجب أن يكون معيارًا للوكالات في كل مكان. شكرا لك!!

تجربة شراء سيارة ممتازة وخالية من الإجهاد وسعر رائع.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جيب شيروكي 2016 من LKN Chrysler ، كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة جديدة! كان ياهو كاستيلو مندوب المبيعات الخاص بي وكان رائعًا. كان على دراية كبيرة بالمركبات التي كنت مهتمًا بها ، وكان أنيقًا جدًا. كان القسم المالي رائعًا أيضًا ، فقد جعلوا العملية فائقة السرعة والسهولة. لم أكن معجبًا كبيرًا بمدير المبيعات ، لكن لحسن الحظ لم أضطر للتعامل معه بنفس القدر. بشكل عام عملية خالية من الإجهاد لطيفة حقًا.

كانت هذه واحدة من أفضل التجارب الخالية من المتاعب لشراء سيارة جديدة ، وآخرها كان منذ ما يقرب من 10 سنوات. قدت ما يقرب من 20 ميلًا بعيدًا عن طريقي للذهاب إلى هذه الوكالة ولكني سعيد لأنني فعلت ذلك!

خدمة عملاء متميزة. فعل الفريق بالضبط ما قالوا إنهم سيفعلونه. يسعدني العمل معهم.

خدمة العملاء غير موجودة في هذا الموقع. لن يقدموا إجابات ، ووعدوا بالاتصال مرة أخرى ولا يفعلوا ذلك. قدم الأعذار. لا أوصي.

كان الرجل الذي ساعدني سام ديويت شديد الشفافية والوضوح بشأن كل شيء وفعل كل ما في وسعه للتأكد من أنني راضٍ ، وكنت حقًا كذلك. تجربة رائعة وأخرجتني من هناك في أي وقت من الأوقات بسعر كان جيدًا جدًا بالنسبة لي! عمل رائع سام وجميع موظفي بحيرة نورمان

أنا راضٍ جدًا عن الخدمة الودية التي تلقيتها في بحيرة نورمان كرايسلر. أظهر ويلي الكثير من المعرفة بالمنتج (2012 Challenger R / T) وأجاب على جميع أسئلتي بطريقة احترافية. أيضًا ، كان الجميع في الوكالة ودودًا وكانوا على يقين من التواصل البصري لتجعلك تشعر بالترحيب.
كان شراء سيارتي من هذا الوكيل تجربة ممتعة!

غريب كيف أن تاجر جيب @ ليك نورمان كرايسلر يقتبس 500 دولار لوظيفة أخرى هندريك كرايسلر يقتبس 280 دولارًا مقابلها. إما بحيرة نورمان تضخم الأسعار أو أن فنيهم بطيء جدًا في وظيفته .........

يعطونك عرض أسعار على الهاتف وعندما يدفعون يتقاضون ما يريدون.

لا تضيع وقتك مع هذا البيع. إنهم يكذبون عليك لمجرد الحصول على الكثير. رأيت سيارة على موقع الويب الخاص بهم ، اتصلت ، وتحدثت إلى بائع يدعى دوني. أخبرني دوني أن السيارة موجودة في ساحة الانتظار. أقول له "من فضلك تأكد من وجودها ، لأنني أعلم أنه لا يزال لدى الوكلاء أحيانًا مركبات على مواقعهم الإلكترونية تم بيعها بالفعل ، وسأضطر إلى القيادة لمدة ساعة إلى وكالتك". لقد وضعني في الانتظار ، ثم عاد وقال "نعم! إنها هنا 100٪!". نخرج أنا وزوجتي من العمل مبكرًا ، وعلينا إخراج ابنتنا من الحضانة للقيام بالرحلة. قم بالوصول إلى الوكالة لتكتشف أنهم باعوا السيارة قبل يومين !!!!

شكرا لك على إهدار وقتي وأموالي.

لقد ذهبنا إلى 3 وكلاء في الأسبوع الماضي بحثًا عن سيارتنا المثالية. كانت هذه محطتنا الثالثة والأخيرة. كان الاتصال الأول عن طريق البريد الإلكتروني ثم الهاتف مع مارك مصيبي. شرحت احتياجاتنا والتجارب المروعة التي مررنا بها حتى الآن. كان قادرًا على وضعنا في سيارة أحلامنا في غضون 24 ساعة من أول بريد إلكتروني بالسعر الذي يمكننا تحمله. كان كل شخص قابلناه ودودًا للغاية (مختلف تمامًا عن الوكلاء الآخرين) ولكن الجواهر الحقيقية كانت مارك موسايبي وكوامي جاكسون. كان لدينا رجل ودود يدعى تيم يساعدنا في الأعمال الورقية أيضًا. إذا كنت أنت أو أي شخص تعرفه بحاجة إلى سيارة جديدة أو مستعملة ، فيجب أن تكون هذه هي محطتك الوحيدة ... (سأطلب مارك)

تجربة رائعة مع بحيرة نورمان كرايسلر ، دودج ، جيب. أمضى بعض الوقت في التعامل مع متخصص المبيعات عبر الإنترنت لمناقشة الخيارات والأسعار وما إلى ذلك. توقف الوكيل اليوم أثناء زيارته لمنطقة شارلوت وكان الانتقال من الخدمة عبر الإنترنت إلى الخدمة الشخصية سلسًا. التقط ديفيد فارلي المكان الذي توجت فيه مناقشاتي عبر الإنترنت ووجد لي سيارة الجيب المناسبة بالسعر المناسب. كان من الأفضل بالنسبة لي في تجارتي من الوكيل المحلي وجعل مناقشة الأرقام غير مؤلمة. اذهب لرؤية هؤلاء الرجال ودعهم يضعونك في سيارة جيب ، 5 نجوم لأولئك منكم الذين تدفعهم التصنيفات!

كانت تجربتي الأولى رائعة ولكن للأسف اضطررت إلى استعادتها بعد أسبوع لنفس السبب الذي جعلني أستخدمها في المتجر لأول مرة. بقدر ما كان قائد خدمتي لطيفًا ، فأنا لست سعيدًا بأي شيء آخر. بعد أسبوع و 3 أيام استعدت سيارتي وتضررت في ذلك الوقت! لقد اتصلت. أنا متأكد من أنني لن أتلقى مكالمة. سأقوم بالإبلاغ عنهم إلى BBB. وستكون هذه آخر مرة أذهب فيها إليهم. إنهم غير أكفاء للغاية.

عادة فريق عمل متعاون للغاية. عادة ما يذهبون فقط إلى الحد الذي يتعين عليهم فيه المساعدة في تجاوز الأمر أحيانًا.

حتى الان جيدة جدا. كان ديفون مستشارًا رائعًا ، وهذا ما احتاجه. أقترح أن أسأل عنه. أنا حقًا لا أعمل بشكل جيد مع مندوب مبيعات ملتهب ، لذلك كان اختيارًا ممتازًا.

إذا لم تقم بزيارة LN Chrysler / Dodge / Jeep ، فأنت حقًا في عداد المفقودين. زرنا هذه الوكالة اليوم لمجرد نزوة ؛ فقط للنظر حولك. كان فريق المبيعات من أفضل الأشخاص الذين كنت موجودًا على الإطلاق. لقد كانوا ودودين للغاية ، أكثر

كان Devin مسؤول المبيعات لدينا وكان محترفًا جدًا وأنيقًا. لقد استمع إلى ما أردناه وما استطعنا فعله وجعله يعمل! جعل العملية برمتها سهلة ومثيرة. بدا أنه دائمًا ما كان له مصلحتنا وجعلنا نشعر بالراحة حقًا.
كان ديفين أيضًا رجل الشؤون المالية لدينا ، وكان أيضًا لطيفًا للغاية وسهل العمل معه. لقد جعل عملية التوقيع بأكملها سهلة وتأكد من أنه راجع كل شيء وأجاب على جميع الأسئلة للتأكد من أننا مرتاحون لقرارنا.
بشكل عام ، كانت لدينا تجربة رائعة وسوف نوصي بالتأكيد بهذه الوكالة وكل من Devin لجميع أصدقائنا وعائلتنا!

أفضل بكثير من تجربتي هذا الصباح مع جيب أسود. هنا لم يحاولوا أن يدفعوا لي 40 دولارًا إضافيًا لإجراء فحص بسبب الصبغة غير الموجودة بالفعل. فليكن هذا درسًا للدمى في بلاك

خدمة العملاء والاهتمام بالتفاصيل والسعر والمخزون مذهلة للغاية. في نهاية هذا الأسبوع ، اشتريت سيارتي الجيب الثانية من بحيرة نورمان ، وفجر الفريق توقعاتي بعيدًا. لا أستطيع أن أقول شكراً كافياً لكيني ولكل من ساعد في العملية. يعني العالم.

ولا تقلق .. فريق الخدمة موجود دائمًا إذا كنت بحاجة إلى أي شيء بعد الشراء. من الدرجة الأولى!!

كابوس كامل. لقد اصطحبت سيارتي إلى وكالة Lake Norman هذه مرتين في الأشهر الستة الماضية بسبب مشكلة كهربائية وكل ما يريدون فعله هو الاستمرار في تحصيل أول 132.00 لي في يوليو الماضي لإجراء تشخيص ، لكنهم اعترفوا بأنهم لم يجدوا أي خطأ! الآن لديهم سيارتي 5 أيام الآن ويريدون مني أن أدفع 203.00 لبطارية جديدة لتحل محل البطارية القديمة لمدة ستة أشهر مقابل 203.00! أخي يقود سيارته هنا غدًا لمساعدتي في الحصول على بطارية جديدة أخرى. تقديري هو صفر نجوم ولكن يجب أن أضع في نجمة واحدة فقط.

كانت مندوبة المبيعات جينا كروز رائعة في العمل معها! سافرنا من وينستون سالم للنظر في سيارة واحدة ، بقصد شرائها إذا أحببناها. كانت جينا متواجدة بالقرب من الأبواب لاستقبالنا وأحضرت السيارة على الفور إلى الأبواب حتى نتمكن من اختبار قيادتها. على الرغم من أنها كانت شاحنة Ford من المخزون المستخدم ، إلا أن Jenna كانت على دراية بميزات الشاحنة. بعد اختبار القيادة ، قدمنا ​​عرضنا. كان السعر النهائي أعلى مما أردناه في الأصل ، لكننا ما زلنا نشعر أنه كان قيمة عادلة.
من الوقت الذي دخلنا فيه ، إلى الوقت الذي خرجنا فيه كمالكين "جدد" بعد 4.5 ساعة ، كانت جينا مفيدة وأنيقة ... هناك دائمًا لحظات محرجة أثناء انتظارك في البنك أو الأوراق ، لكن جينا استمرت في المحادثات .
شكرا جينا وفريق الدعم ... يا رفاق وبنات روك!

هذه ثالث عملية شراء لي من هذا الوكيل ويجب أن أقول إنني لم أتعرض لتجربة سيئة من قبل. فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. شراء سيارة ليس بالأمر الصعب على الإطلاق والعملية سلسة للغاية. عندما دخلت ، كنت أعرف بالضبط ما أريده وعندما قمت بسحبه عبر الإنترنت ، تم عرضه لي في غضون دقائق. شكراً لك يا يسوع "جاي" شافيز لجعل تجربة الشراء الخاصة بي ممتعة.

لست سعيدًا بقسم الخدمة بعد شراء مركبتين هناك في نفس الوقت .. فهم لا يعاملون العملاء المخلصين جيدًا على الإطلاق. لا تشتري هناك مرة أخرى!

صفقة كبيرة! لقد مررت بتجربتين رائعتين في شراء السيارات. كانت سيدة المبيعات ستيفاني دياز من دواعي سروري العمل معها.

اشتريت a1500 دودج رام منذ 3 سنوات. لقد شعرت بالرضا حينها والآن بعد 3 سنوات من العمل مع قسم الخدمة ، ما زالوا يقومون بعمل رائع. إنهم لطيفون للغاية ومحترفون ويهتمون بالجيش. شكرا لك!

أعتقد أن الشخص الذي تم تعيينه لي لم يكن يفهمني أو لا يفهم اللغة الإنجليزية جيدًا.

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق!

على مدار أكثر من 20 عامًا من شراء وامتلاك السيارات ، كانت هذه أفضل تجربة على الإطلاق في شراء سيارة من أحد الوكالات.
لقد قمت بإرسال معلوماتي عبر البريد الإلكتروني إلى ويلي براون يوم الجمعة. السبت صباحًا عندما وصلت إلى الوكالة ، تم إعداد الأعمال الورقية وجاهزة للانطلاق.
تدخل Sam DeWitt للمساعدة وتولى كل شيء بدءًا من إجراء اختبار القيادة إلى التأكد من نظافة السيارة وتفاصيلها ومليئة بالغاز. أوصي بشدة بكل من ويلي براون وسام ديويت لأي شخص يفكر في شراء سيارة. كان هؤلاء الأشخاص رائعين في اهتمامهم بالتفاصيل وخدمة العملاء الرائعة !! A ++++++

لقد كان من الجيد فعل ما بوسعهم لمساعدتنا في ركوب شاحنة جديدة

بشكل عام ، حظيت بتجربة رائعة في بحيرة نورمان جيب. كان لديهم مجموعة كبيرة من رانجليرز للاختيار من بينها. عمل جيمي معي للعثور على ما أريده بالضبط وكان صبورًا للغاية في اتخاذ قراري. كان الجميع هناك ودودون للغاية وسهل العمل معهم. كان من الرائع العثور على تاجر صديق للحيوانات وكان لديه قط ميكي! لمسة شخصية صغيرة ولكن حلوة :)

لقد اشتريت للتو سيارتي الأولى ولم تكن مثل قصص الرعب التي سمعتها! ديفيد فاريلي عمل معي وأنا أوصي به بشدة! لقد كان مفيدًا للغاية ، ومفيدًا للغاية ، ومتواضعًا ، ومن السهل جدًا العمل معه! لقد جعل العملية برمتها رائعة! حتى بعد عملية الشراء التي سمعتها منه للتأكد من أن الأمور تسير على ما يرام ولدي جميع الإجابات على أسئلتي - أعلم أنه إذا كان لدي أي سؤال ، فهو مجرد مكالمة أو رسالة نصية وهذا وحده يعني الكثير عندما شراء سيارة! شعرت أن ديفيد كان صادقًا ولم يعطني الفرصة. أوصي أي شخص بالشراء من بحيرة نورمان - إنه جو مختلف تمامًا عن الوكلاء الآخرين الذين ذهبت إليهم وأثناء عودتك إلى هناك - اطلب ديفيد فارلي ، سوف يعتني بك بشكل كبير!

كان ويلي فردًا متميزًا للعمل معه في هذه العملية! لقد كان متعاونًا للغاية وودودًا وحسن الاطلاع بشأن سيارة جيب رانجلر أنليميتد لعام 2015 التي اشتريناها! شكرا جزيلا لبحيرة نورمان كرايسلر جيب دودج وخاصة ويلي لمساعدتي في الحصول على سيارة أحلامي!

استأجرت للتو سيارة جيب شيروكي 2015 من هنا. كانت الخدمة رائعة! كان كريج شين رائعًا! أجاب على جميع الأسئلة التي كانت لدينا وساعدنا في اختيار السيارة الأفضل بالنسبة لنا. لم يكن خائفًا من إبداء رأيه ، الأمر الذي ساعدنا حقًا. لم يكن دافعًا على الإطلاق وأعطانا مساحة كبيرة. نتطلع إلى التعامل معهم مرة أخرى!

خبرة ممتازة وعناية احترافية لا تشوبها شائبة من بائعنا إريك هاردن. تجربة رائعة في كل مكان.

أسوأ تجربة بيع على الإطلاق هم محتالون يكذبون لا يقفون وراء كلمتهم ابق بعيدًا ابق بعيدًا

كانت ستيفاني دياز صبورًا للغاية مع أسئلتي العديدة المتعلقة بكل من المركبات التي كنت مهتمًا بها. لم تكن مندفعة ولم تستطع فعل ما يكفي لإرشادي خلال عملية الشراء. أود بالتأكيد أن أوصي بها لأي شخص ينظر إلى بحيرة نورمان جيب.

منظمة من الدرجة الأولى. يتعامل جميع شركاء المبيعات والمديرين مع المعاملات بشكل احترافي ويضعون العميل أولاً. هذه سيارتي الثانية معهم وليس لدي أي شكاوى. أفضل تجربتين في شراء الرعاية مررت بها على الإطلاق.

مجموعة كبيرة من الناس في هذا التاجر. عملت Harmonica Jim بشكل رائع معي وجعلتني في كبش جديد. مديري المبيعات على استعداد للعمل معك على السعر. وفوق كل ذلك السيد. Jaimes في مجال التمويل هو شخص رائع وقام بعمل رائع في إتمام الصفقة. تجربة رائعة. استمروا في العمل يا رفاق.

تجربة شراء سيارة رائعة. سأكون في غاية يوصي هذا البيع.

تجربة رائعة. عميل لأول مرة. بالتأكيد سنواصل التعامل معهم في المستقبل.

كان جمار صبورًا جدًا مع أسئلتنا العديدة. مفيدة ولطيفة ومباشرة. واسع المعرفة.

كانت تجربتي ممتعة للغاية وأنا سعيد للغاية لامتلاك سيارتي جيب غران شيروكي لاريدو 2018!

كانت ميشيل لطيفة للغاية وداعمة خلال عملي بالكامل. تمت معالجة كل مخاوفي. شكرا لك!

كان المخزون جيدًا ولكن البائع (تيم) تصرف كما لو أنه لا يريد أن يضايقه أو كما لو كنا نضيع وقته. لقد أجرينا أيضًا تجربة قيادة كانت حرفياً حول الكتلة في شوارع 25 ميلاً في الساعة. إجمالي مضيعة للوقت لذلك غادرنا وسنشتري سيارتنا الجيب 55000 دولار من وكالة أخرى!

انتظار طويل للغاية ولكن مبنى جميل والكثير من الوجبات الخفيفة للأطفال.

اقترح زوجي أن "نذهب للبحث عن سيارة جديدة. فقط انظر ...". كنت أعلم أننا سنعود إلى المنزل بسيارة جديدة في ذلك اليوم! لقد اشترينا سيارات متعددة من مارك مصيبي على مر السنين. مرة أخرى ، كان مارك جاهزًا لمساعدتنا في العثور على السيارة المناسبة. تعامل مع العملية بسرعة وبأقصى قدر من الاحتراف. شكرًا لك مارك مرة أخرى لجعل هذه العملية سهلة!

أحد أسباب عودتنا باستمرار هو الخدمة المتفوقة التي نتلقاها. كان مدير الشؤون المالية لدينا ، كريس إم ، مفيدًا للغاية. لقد كان ودودًا ومهذبًا وكان يهتم بصدق بمصلحتنا. يتمتع كريس بخبرة واسعة وقد استغرق وقته في الإجابة على أسئلتنا. نوصي بشدة بالشراء من هذه الوكالة! شكرا لك كريس!

أحب العمل مع الفريق هنا - فهم مارك ومايك وتيم ما أريده وجعله يحدث بالنسبة لي!

في الربع الثالث من عام 2013 ، اشتريت سيارة شيروكي 2014 التي تضمنت خيار خدمة القيمة المضافة "الإطارات من أجل الحياة" وأول 5 تغييرات للزيت وتدوير الإطارات. تعتمد ممارسة خيار "الإطارات مدى الحياة" على تقديم خدمة MGFR المقترحة في الوكالة بحيث يمكن التحقق من صحة السجلات الدقيقة. علاوة على ذلك ، فإن مقدار "تآكل المداس" الذي حدث حتى الآن هو ما يؤدي إلى استبدال الإطار

لسوء الحظ ، التقطت سلكًا فولاذيًا في الجدار الجانبي الأيسر للقراءة لا يمكن ترقيعه بأمان. النبأ السار هو أن بحيرة نورمان كرايسلر أدركت أنه على الرغم من أن تآكل مداسي قد انخفض قليلاً عن المتطلبات القياسية ، إلا أنه سيكون استثمارًا سيئًا من جانبي لاستبدال إطار واحد. لذلك ، قاموا باستثناء ولم أكن لأطلب أي شيء أفضل من ذلك.

لم يسبق لي أن خضت تجربة سيئة هنا لأكثر من 20 عامًا و 5 مشتريات سيارات أخرى.

شكرا لك.
كين

يا رجل ما الخدمة !!! كاري هو أفضل بائع تعاملت معه على الإطلاق خلال 60 عامًا من حياتي ، على دراية كبيرة بكل سيارة سألت عنها ، لقد أمضيت أكثر من 4 ساعات ونصف الساعة في النظر إلى السيارات ولم يتعب من المشي في كل مكان المكان ، ويا ​​لها من شخصية رائعة ، ودودة للغاية وروح دعابة كبيرة ، يمكنك المراهنة على سيارتي القادمة ستأتي من بحيرة نورمان كرايسلر ، وسيكون مندوب المبيعات الخاص بي كاري. حصل على A ++++++. و أماندا في المالية ، أنت حبيبة القلب ، شكرًا على كل ما فعلته من أجلنا. أخبر كاري عن مشاركة هذه A + لأنك تستحقها أيضًا. تيم ولاري

كانت تجربة رائعة في شراء 2018 رانجلر روبيكون مستعملة. قام موظفو المبيعات ، توني ريد وديفيد فارلي بعمل رائع للإجابة على الأسئلة وجعلنا نشعر بالراحة. كان كين وجوش وتيم متعاونين للغاية في التمويل. تجربة جيدة بشكل عام مع خدمة عملاء جيدة. بالتأكيد كنت سأرجع!

سريع وسهل شراء ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة مع Jamie & Tim!

خدمة ممتازة! اشترت حفيدتي سيارتها الأولى هنا. كان تخرجها الحاضر. كان ذلك قبل عام. لقد واصلنا العودة للخدمة والصيانة المنتظمة. يمكنها حتى أن تأخذ سيارتها بنفسها ويعاملونها مثل الأميرة. ويقومون بغسيل السيارة مجانًا مع خدمتها. رائع!

حذار من المشترين! أنا لا أوصي أبدا بالشراء من هذه الوكالة. لقد اشتريت يوكون دينالي مستعملة من بحيرة نورمان في 15 أغسطس ، أقل من 100000 ميل. يوم الجمعة 18 سبتمبر ، خرج ناقل الحركة تمامًا في طريقي إلى العمل ، ولم تتحرك السيارة ، وانتهى بي الأمر في عداد المفقودين. هذه مشكلة بقيمة 4860 دولارًا. اتصلت بالوكيل وكان من المفترض أن يتم نقلي إلى ستيفاني (مدير خدمة العملاء). بالطبع ، لم تجب ستيفاني. اتصلت بها عدة مرات ولم أصل إليها قط. أخيرًا ، اتصل بي شخص ما مرة أخرى ، (لم أحصل على اسم أو لقب) لكنها كانت غير متعاطفة للغاية مع الموقف وقالت بشكل أساسي إن ستيفاني قالت إنه لا يوجد شيء يمكن أن يفعله الوكيل لي ، حيث اشتريت السيارة كما هي. شرحت لها نعم ، لقد اشتريت سيارة مستعملة تحت انطباع أنه لا يوجد شيء كبير بها ، كما أخبرنا البائع عدة مرات. كانت حقا مثل أوه جيدا. أخبرتها أننا اشترينا ضمانًا. حولتني إلى قسم التمويل لأنها على ما يبدو لم يكن لديها أي من تلك المعلومات. مرة أخرى ، لم أتمكن من الوصول إلى أي شخص للحصول على هذه المعلومات ولم يتم إعطائي إياها في الأوراق ، وقت البيع. أخيرًا ، تلقيت رسالة بريد إلكتروني من ستيفاني تخبرني أن لدي ضمانًا وأعطتني رقم العقد. لقد طلبت العقد ولم أستلمه بعد. قصة قصيرة طويلة انتهى بي الأمر إلى الاتصال بشركة الضمان ، التي أبلغتني أنها لم تتلق أي شيء عن عقدي من الوكالة ، لذلك لم يكن لديها أي وسيلة لمساعدتي في بدء مطالبة أو أي شيء. كانت شركة ضمان Janus مفيدة للغاية ودعت بحيرة نورمان للحصول على كل ما تحتاجه بين عشية وضحاها ، حتى تتمكن من معالجة عقدي. ما زلت في حالة من عدم اليقين مع الضمان وخارجه من السيارة ، دون إجابة حقيقية واضحة حول كيفية المتابعة. أنا حقًا لا أصدق أن بحيرة نورمان تعتقد أنه من المقبول وجيد بالنسبة لي شراء سيارة 35 ألفًا ، ودفع دفعة أولى جيدة ، ودفع ثمن سحب ، ودفع أي ضمان قابل للخصم ، وخرج من السيارة ودفع ثمن الإيجار ، كل ذلك قبل دفعتي الأولى. هذا مفترس وأنا محبط للغاية من بحيرة نورمان وهذا الوضع بشكل عام. إذا كنت تعرف ما أعرفه ، اركض!

لقد تم حظر تقييمي الآخر حتى لا يكون العملاء المحتملون على دراية بممارساتهم التجارية المشبوهة.

وكالة كبيرة للقيام بأعمال تجارية معها. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بمعرفة ومتابعة منتجات مارك مصيبي. إنه إلى حد بعيد أفضل بائع سيارات عملت معه على الإطلاق. في الماضي بدا أنني أعرف المزيد عن السيارة التي كنت أتسوق لها أكثر من البائع الذي كان يحاول بيعها لي. لقد أرسلت جميع معلوماتي بالفاكس إلى الوكيل قبل وصولي لتوقيع الأوراق واستغرق الأمر وقتًا أطول لتنظيف سيارتي القديمة مقارنة بالتمويل. أماندا شريدر هو عمل جامعي وقد أدخلتني وأخرجت من الجزء المالي من الصفقة في أقل من 20 دقيقة. ننسى الذهاب إلى الوكلاء الآخرين وإضاعة يوم كامل ذهابًا وإيابًا في محاولة للتوصل إلى صفقة ... سوف تفاجأ بسرور بمدى شعورك بالراحة عند شراء سيارة من بحيرة نورمان كرايسلر دودج جيب.

واحدة من أسهل مشتريات السيارات على الإطلاق! من اللحظة التي تمشي فيها في الوكالة ، يتم الترحيب بك ، ويتم تقديمك إلى مندوب المبيعات الخاص بك ، ويتم اصطحابك إلى الكثير ... من العثور على سيارتك المثالية إلى التمويل ، يكون مندوب المبيعات معك في كل خطوة على الطريق! بمجرد اكتمال الصفقة ، يتم تسليم سيارتك الجديدة ، وغسلها بالكامل ، ومليئة بالغاز وإقرانها بهاتفك ، وإعداد sirrirus ، وتسجيل U Connect .... رائع !!!! بائعنا كان مارك مصيبي ... نوصي بشدة !!!!!!

يجب أن أقول إن قسم الخدمة هو الأفضل. كانت خدمة العملاء رائعة ، لقد جعلوني أشعر بأنني أسرة. كان تيري مفيدًا جدًا وحسن الاطلاع حول ما أردت القيام به لسيارتي. حتى أنه قدم لي خدمات أخرى لشاحنتي ، وعندما توقفت لأول مرة في ميشيل استقبلتني. كانت سعيدة للغاية ومتعاونة وصبر معي ؛ مع ستيفاني وإيثان وهيلي وهانا. حتى أن إيثان أراني كيفية استخدام مشغل DVD الخاص بي ، قبل أن أغادر الوكالة. إن إدارة هذه الصفقة مفيدة للغاية ومبهجة للغاية (يمكنك أن تقول إنهم يحبون عملهم). خدمة العملاء هي الأفضل !!!!

بحيرة نورمان جيب هي وكالة رائعة عند شراء سيارة جديدة - سهلة ، بدون متاعب ومتواضعة!

كانت تجربتي في بحيرة نورمان كرايسلر جيب رائعة من البداية إلى النهاية. لديهم عدة نماذج مختلفة في المخزون للاختيار من بينها. كان Tracy ممتازًا في العمل معه وكان على دراية كبيرة بالسيارة التي كنت مهتمًا بشرائها. لقد استعرض جميع ميزات السيارة وتأكد من أن كل شيء كان على ما يرام قبل قيادة السيارة بعيدًا عن الساحة. كانت أماندا رائعة في استعراض خيارات التمويل المختلفة ، وتأكدت من أن لدي الخيار الذي يناسب احتياجاتي. أود أن أوصي بشدة بهذا الوكيل إذا كنت مهتمًا بشراء سيارة جيب جديدة!

السيد براون ، لقد أظهرت حقًا مهاراتك كبائع رقم واحد ، يوم الأربعاء ، 19/9/2012 ، بينما كنت تقودنا خلال عملية شراء سيارتنا الجديدة. لا أستطيع أن أؤكد على مدى رضانا عن الطريقة التي تعاملت بها مع بيعنا. كان الأمر سلسًا لدرجة أنني لم أتعب حقًا. نحن نقدر لك وللأطراف الأخرى التي شاركت في الحصول على كرايسلر 200 لعام 2013. ونريد أيضًا أن نقدر السيدة ستيفاني لانج. يا لها من شخصية محبة. أخذتنا السيدة لانغ عبر جبل من الأعمال الورقية ، بجهد ضئيل أو بدون مجهود. شرحت لنا كل التفاصيل.
شكرا لك السيد براون والسيدة لانغ ، وشكرًا لك بحيرة نورمان كرايسلر ، جيب ، دودج.

جوزيف وإديث جراهام

جعلت بحيرة نورمان كرايسلر جيب دودج من السهل حقًا شراء سيارة. كان موظفو المبيعات متعاونين للغاية ولكنهم لم يكونوا متحمسين بينما كنا نبحث عن الكثير وأشعر أنني حصلت على صفقة عادلة. قام Kenny بعمل رائع حيث أظهر لنا جميع الميزات وجعلها تجربة ممتعة.

سأبدأ أولاً بالقول إن هناك عددًا قليلاً من الأشخاص في هذه الوكالة رائعون ، في كل من المبيعات والخدمة. ومع ذلك ، فهي قليلة فقط ومثقلة بالكامل (خاصة في قسم الخدمة) من قبل غير الأكفاء والمهملين. إنهم عالقون في الحصول على فترة الركود المتبقية. هذا انعكاس مباشر لسوء الإدارة. أنا أضمن أن هذا ينبع من المالك. لدي تجربة شخصية معه وهو جزء من العمل.
لقد اشتريت شاحنة رام 2015 منهم منذ ما يقرب من عامين. أنا محظوظ بما فيه الكفاية لأنني فعلت كل شيء بشكل صحيح للاحتفاظ بإطاراتي المجانية مدى الحياة ، ولكن فقط عن طريق الصدفة ، لم أكن أعرف حتى كل التفاصيل الدقيقة. في الأساس ، إذا كنت تريد مزاياك التي تأتي مع شراء سيارة من خلالها ، فيجب أن يتم تنفيذ كل خدمة من خلالهم. لا يمكنك الذهاب إلى Jiffylube أو في أي مكان آخر وإلا ستفقد كل مزاياك. وهو في رأيي ، نعم ، يجب على المرء أن يقرأ عقودهم بالتفصيل ، ومع ذلك ، فهذا تكتيك صارخ.
يتطلب الحصول على سيارة مستعارة التخطيط مسبقًا والانتظار طويلاً لأنهم لا يمتلكون سيارات مستعارة كافية لدعم الطلب.

اشتريت إطارات وعجلات جديدة لشاحنتي من خلال متجر "جمارك كارولينا" ، كوري رائعة! البقية سخيفة. لقد قضيت الشهر الماضي بعد شرائي في محاولة للحصول على شاحنتي من الاهتزاز المفرط بعد تثبيت العجلات والإطارات. لقد تم الدخول والخروج من متجرهم بدون نتائج. تركته هناك يوم الجمعة الماضي اعتبارًا من يوم غد كان أسبوعًا. أحصل على النص التلقائي للاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى هذا الرقم لتحديثات الحالة. لا أحصل على أي رد على الرسائل النصية ولا يصل رقم الهاتف حتى إلى قسم الخدمة. وبدلاً من ذلك ، فإن الفتاة التي ترد على الهاتف تتخذ موقفاً يضايقها بها. اضطررت إلى التوقف عند الوكيل لمعرفة ما يحدث ، أخبرني الرجل المخصص لشاحنتي أنه لا يمكنه مساعدتي وليس لديه أي تحديث. مدير الخدمة الجديد لطيف ، ولكن مرة أخرى ، مثقل بالالتقاط البطيء لزملاء العمل الكسالى غير الأكفاء. غدًا هو الأسبوع الذي كانت فيه شاحنتي تعمل بمفردها ولا يستطيع مكان "متخصص" في العجلات والإطارات المخصصة معرفة سبب تسبب عجلات وإطاراتي الجديدة في حدوث اهتزازات مفرطة. وما زلت لم أحصل على أي تحديث مثل "آسف لأننا ما زلنا نحاول العثور على المخروط المناسب المضاد للاهتزاز" أو "سنحتاج إلى تغيير العجلات" شيء ما.

لذلك ، بغض النظر عن الأشخاص القلائل الذين يهتمون ويحاولون ، لا يزال المكان مقرفًا من الأعلى إلى الأسفل.

اشتريت أنا وزوجتي سيارة دودج جراند كارافان من إريك هاردين. لقد قام بعمل رائع في الإجابة على جميع أسئلتنا والعناية بنا. أود أن أوصي به لأي شخص وبالتأكيد أشتري سيارة أخرى منه وبحيرة نورمان كرايسلر دودج جيب رام.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة معتمدة من بحيرة نورمان كرايسلر جيب. كان إريك وكريس محترفًا للغاية وكان من دواعي سروري العمل معهم. عادةً ما أكره عملية شراء السيارة بأكملها ، لكن هذه التجربة لم تكن مندوب مبيعات نموذجيًا انتهازيًا يبحث فقط عن عمولته. أود أن أوصي ببحيرة نورمان جيب لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة.

أحب سيارة جيب جراند شيروكي. كانت تجربة الشراء جيدة .... قيمة كبيرة! ومع ذلك ، فإن خدمة "ما بعد البيع" التي نقدمها كانت بعيدة عن أن تكون مرضية بسبب عدم استجابة قسم الائتمان. لقد كنا نحاول تغيير شروط الضمان الممتد ولكن لن يقوم أحد بالرد على مكالماتنا أو التصرف. لقد جربنا 7 مكالمات هاتفية ، وتحدثنا إلى مدير طابق المبيعات وبائعنا ومدير قسم الائتمان. لم يعطنا أحد إجابة محددة لأسئلتنا. إنهم يلومون ذلك على إصابة مندوبنا الائتماني الأولي (خارج المكتب) شخص ما يتقاضى رسومًا! لقد مرت 4 أسابيع!

كان مارك مفيدًا جدًا في عرض خيارات مختلفة لنا. ذهبنا لإلقاء نظرة على سيارة مستعملة ، ولكن بعد أن تعلمنا القليل عنا وأظهرنا لنا عدة مركبات مختلفة. انتهى بنا الأمر بشراء جيب كومباس 2019. وعندما سُرقت بطاقة الثلاثين يومًا الخاصة بنا ، هرع مارك إلى الأوراق لإحضار علامتنا الجديدة في يوم العمل التالي. أود أن أوصي بكل من بحيرة نورمان ومارك لعملية الشراء التالية.

كان راسل أوين ومايك في مجال التمويل رائعًا للغاية للعمل معه. اتصلت بإيدي روبنسون (صديق لنا) في وقت مبكر من الصباح قائلة إن ابنتي كانت مهتمة بالسيارات المستعملة وأرادت القدوم في فترة ما بعد الظهر للنظر فيها. اتصل إيدي بمدير المبيعات ، براين روان ، ليخبره أننا مهتمون بالسيارة. سحب براين السيارة واصطف راسل لنا للعمل معه. عندما وصلنا إلى هناك ، كانت السيارة جاهزة للاختبار. عندما عدنا ، ذهبنا مع راسل للتحدث عن الأرقام. في حوالي 20 دقيقة أبرمنا صفقة وفي حوالي 30 دقيقة كنا نجلس مع كريس في الشؤون المالية. بشكل عام ، كنا هناك حوالي ساعة و 30 دقيقة. كان الجميع لطيفين للغاية وكانت تجربتنا رائعة. بالتأكيد سأوصي وسيعود عندما نحتاج إلى سيارة أخرى. شكرا لك.

مجموعة كبيرة من الناس! لقد استمتعت حقًا بعملية الشراء بأكملها. آمل أن أكون معهم لفترة طويلة!

تعيش أختي الآن في ولاية كارولينا الشمالية وكانت هذه أول سيارة تشتريها. كانت قد ذهبت إلى بعض الوكلاء الآخرين من قبل حيث استفادوا من أنثى أصغر سناً لا تعرف تمامًا ما يفعلونه. قدمت بحيرة نورمان دودج خدمتها المدهشة ، وجعلتها تشعر بالراحة وغادرت مع السيارة التي أرادتها كثيرًا. شكرا لبحيرة نورمان دودج لرعاية أختي الصغيرة

حظيت بتجربة رائعة في هذا الوكيل - بدءًا من المكالمة الهاتفية التي أجريتها للمقارنة من منزلي في وينستون!

راسل أوين ، التاجر ، كان صريحًا وصادقًا مع ما نحتاجه بشكل واقعي لأكون طالبًا جامعيًا قريبًا (حيث كان الشراء من أجل تخرجه / عيد ميلاده). نظرًا لخدمة العملاء التي يقدمها ، فقد قطعنا 45 دقيقة للشراء منه مقابل التاجر في مسقط رأسنا.

ثم ، كان كريس موترينجوك في المالية رائعة! لقد قام بتقسيم الأرقام من أجل فهم الخيارات المختلفة بسهولة ... وعملنا من خلال سيناريوهات واقعية. حتى أنه تحدث إلى ابني لمساعدته على فهم الخيارات المختلفة مما يجعلها تجربة تعليمية له ، وهو ما نقدره حقًا.

نقدر جدًا التجربة السهلة والخالية من المتاعب والودية التي مررنا بها - أوصي بشدة بهذا الوكيل والموظفين الذين عملنا معهم!

لقد اشتريت سيارتي كرايسلر 200 2012 من نيت يورك في بحيرة نورمان كرايسلر جيب دودج في نهاية مايو 2013. من الوقت الذي دخلت فيه من الباب إلى الوقت الذي كنت أقود فيه سيارتي الجديدة تمامًا ، كان الأمر سهلاً. كنت أعاني منذ أشهر في محاولة الحصول على سيارة ورفضت من قبل العديد من الوكلاء. كانت خدمة العملاء رائعة. أنا أحب بلدي كرايسلر 200 الجديدة! أود أن أوصي بهذا البيع لأي شخص يبحث عن خدمة عملاء مذهلة بأمانة ونتائج رائعة! شكرا نيت!

عملت مع Devin Considine وكانت لدي تجربة رائعة! لقد ساعدني في فهم كل شيء وعمل معي بصبر شديد أثناء العملية. كان متجاوبًا للغاية وسريعًا أيضًا! لقد حصل على ما كنت أبحث عنه وأرسل لي العديد من الاقتراحات حول ما يعتقد أنه سيعمل معي. لقد جعلني هو وفريقه من الممكن أن أركب سيارة كنت أتطلع إليها وأريدها !! شكرا للجميع هناك :)

لم أشتري سيارتي هنا لأنني انتقلت من نيويورك لكنهم يعاملونني كعمل زبون طويل

هذه هي سيارتي الثالثة التي اشتريتها مع راندي. أنا أقدر احترافيته وخدمة العملاء الممتازة.

بوب مندوب مبيعات بلدي كان رائعا! لقد كان صبورًا وأخذ الوقت الكافي لإظهار جميع المركبات التي تتوافق مع معاييرنا. سأعود متى وإذا كانت هذه الجيب تالفة!

أحضرت سيارتي إلى قسم الخدمة يوم السبت الماضي (التي كانت تعمل على ما يرام) لإجراء تغيير روتيني للزيت ، أخبروني أن الأمر سيستغرق 2-3 ساعات ، حسنًا ، ليس لدي موعد لقد تركته هناك وذهبت خارجا وحوالي. تلقيت رسالة تم الانتهاء من سيارتي في حوالي الساعة 3:10 مساءً. آتي وأخذ السيارة في حوالي الساعة 3:30 مساءً. أثناء قيادتي ، لاحظت صوتًا صاخبًا قادمًا من تحت غطاء المحرك أثناء تسريعي. أصبحت هذه الخشخشة أسوأ وتوقفت في النهاية في حوالي الساعة 4:30 مساءً ولم تتحرك. اتصل لإخبار قسم الخدمة بمشكلتي وقالوا إنه تم جرها هناك وسوف يقومون بتغطيتها والتحقق منها صباح الاثنين. لم تكن هذه كذبة فقط ولكن عندما تم إنزال السيارة مرة أخرى في بحيرة نورمان دودج ، قيل لي إنهم خرجوا من المقرضين لمدة أسبوعين ، لذا فأنا في الأساس خارج السيارة في الوقت الحالي. انه يتحسن. بعد ظهر يوم الإثنين ، أخبروني أنني بحاجة إلى بداية جديدة حتى يتمكنوا من معرفة سبب إصدار المحرك للضوضاء الصاخبة التي تبلغ حوالي 650 دولارًا والتي لم يكن لدي أي مشاكل سابقة مع بادئ التشغيل على الإطلاق. لذلك قلت وضع بداية جيدة. اعتبارًا من بعد ظهر يوم الجمعة (نعم بعد 5 أيام) ، تلقيت مكالمة تفيد بأنه يتعين عليهم إزالة الصمام الذي يبلغ 350 دولارًا لمعرفة ما هو الخطأ (كما لاحظت أن SEE أصبح موضوعًا شائعًا هنا) وسيكونون قادرين على إعطائنا بعض يجيب صباح الاثنين القادم. لا توجد سيارة لا شيء معار. في النهاية تحدثت إلى العديد من وكلاء دودج ، وقد قالوا جميعًا نفس الشيء وهو إما أن فلتر الهواء (الذي تم تغييره أثناء تغيير الزيت) قد تم وضعه بشكل غير صحيح أو تم تغيير الزيت نفسه بشكل غير صحيح. تحدثت أنا والمحامي مع الشركات التي ذكرت أيضًا أن تسلسل الأحداث هذا والجدول الزمني غريب ومريب إلى حد ما وأنهم سيجرون تحقيقًا. أنا حاليًا 8 أيام بدون سيارتي وما زلت في انتظارهم لإخباري بما هو الخطأ في سيارتي عندما يخبرك الفطرة السليمة أنه إذا كانت سيارتي تسير بشكل جيد عندما تركتها وبعد تغيير الزيت ، فإنها تتوقف بسبب لقضايا underhood يجب أن يكون هناك شيء فعله قسم الخدمة. أود أن أوصي بشدة بالذهاب إلى مكان آخر لصيانة سيارتك وإذا كان من الممكن إعطاء 0 نجوم سأفعل ....

إريك هاردين هو الرجل. لم يلعب أي مباراة ، وكان صادقًا ، وأخذني لأرى كل الخيارات المتاحة لي. بشكل عام ، كانت عملية سريعة. تمكن هو وفريقه من الحصول على رام 1500 جديدة كليًا لعام 2019 ضمن النطاق السعري الخاص بي. شكرا لك!

لقد شاهدت سيارتي المستقبلية عبر الإنترنت يوم 27. ثم أرسل لي توني ريد جميع التفاصيل وفيديو للسيارة لتحديد موعد. ثم ظهرت يوم 28 للقاء إريك هاردن. أعطيته السعر الذي كنت أحاول إنفاقه ولم أرغب في تجاوزه. بعد أن عدت من اختبار القيادة كانت الصفقة جاهزة للانطلاق !!! كانت هذه أفضل خدمة عملاء تلقيتها في شراء أي شيء !!! هذان هما رصيد حقيقي لفريقهم !!!!! احب بلدي 2018 رام 1500 !!!!

اشترينا مؤخرًا جيب رانجلر 2020 من بحيرة نورمان جيب.

أنا من أشد المتحمسين للسيارات ، وبالتالي فقد اشتريت / باعت مرات عديدة. كانت بحيرة نورمان جيب حقًا أفضل تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. لقد عملنا مع توني ريد وويلي براون في المبيعات ، وكلاهما كان مهذبًا ومحترمًا وفرحًا للعمل معه. كان توني صبورًا معنا لأننا أردنا تجربة العديد من المركبات المختلفة. حتى أنه "ألقى علينا بالمفاتيح" لسيارة رانجلر ودعنا نخرجها بمفردنا طالما أردنا حقًا التعود على السيارة. بالنسبة لي ، هذه مهارة بيع عظيمة. عندما توصلنا إلى صفقة ، كان الاتصال بسيطًا ومباشرًا ، ولم يكن هناك مفاوضات أو ألعاب سخيفة. لا شيء من "هذه الصفقة ستنتهي بعد ظهر اليوم" أو "لدينا مشتر آخر قادم لهذه السيارة غدًا" هراء. لقد عرضوا سعرًا عادلًا وكانوا شفافين تمامًا. يمكن أن يتعلم المزيد من التجار من هذا! أمضى ويلي الوقت في عرض كل ميزة على السيارة وقام بعمل رائع مع العرض التوضيحي. كان تيم في الشؤون المالية صادقًا ، ولم نتعرض للضغط في أي وقت.

باختصار ، كان توني ويلي وتيم سعيدًا بالعمل مع وكل تاجر سيارات آخر قمت بزيارته من قبل يمكن أن يتعلم شيئًا أو اثنين من بحيرة نورمان. أود أن أوصي تمامًا بهذا البيع للأصدقاء / العائلة وسعدت برؤيتهم ما زالوا يقومون بعمل جيد وسط جائحة COVID-19.

انتقادي الوحيد هو أنه من أجل سلامة الجميع ، ربما يكون من الجيد أن أنصح الموظفين والعملاء باستخدام أغطية الوجه.