Lasco Ford مراجعة

بن ويلي دائما يبهرني كثيرا !! لقد اشترينا أنا وعائلتي 5 سيارات منه وسنواصل شراء السيارات منه ومن لاسكو إلى الأبد !!!

تم شحن العناصر في الوقت المناسب حتى أنها صححت خطأ الشحن. الأجزاء هي بالضبط ما طلبته.

ديل ويليامز رجل رائع. لقد عمل معي ومع زوجتي ولم يضغط علينا وكانت خدمة رائعة. لقد سمح لنا بأخذ وقتنا ونقرر ما نريد دون ضغوط. كان الموظفون رائعين بالنسبة لنا وجعلنا نشعر بالراحة. أيضًا ، جعلنا مندوب المبيعات Dale لا نشعر بأي ضغط ، لأنه فهم أنه لم يخرجنا من الوكالة خائب الأمل بسبب القرار الذي اتخذناه. أخيرًا ، أوصي بهذه المؤسسة ، والخدمة الرائعة والأفراد ، وهم على استعداد للعمل معك.

كانت سامانثا جوتيريز واحدة من أفضل مندوبي مبيعات السيارات الذين عملت معهم على الإطلاق. كانت ودودة للغاية ومرحبة طوال العملية برمتها. أجابت على جميع أسئلتي بسهولة ، وجعلت شراء السيارات أكثر متعة مما كان عليه في الماضي.

بعد الانتقال إلى ميشيغان ، اشتريت أنا وزوجي شاحنة من Lasco Ford. منذ ذلك الحين ، واجهتنا العديد من المشكلات التي ظهرت مع الشاحنة وحاولت الوصول إلى العديد من الأشخاص في أقسام المبيعات والخدمات. لقد تم إخباري عدة مرات خلال الأسابيع القليلة الماضية أنه سيتم التعامل مع مكالماتي ... لكنني لم أسمع أو أتوصل إلى أي قرارات. لا أشجع الشراء إلا إذا كنت تريد صداعًا (ولا يوجد دعم) فور ترك اللوت.

كان Paul Z مفيدًا للغاية وفعالًا في مساعدة شركتي على شراء شاحنة جديدة للشركة. لقد عمل بسرعة وجعلها سهلة. سيكون مكالمتي الأولى في الجولة القادمة من الشاحنات. شكرا لك مرة أخرى بول!

خدمة عملاء رائعة! كان مايك بيلي رائعًا للعمل معه ، وسأستمر في التعامل معه كلما احتجت إلى سيارة جديدة.

أحب لاسكو فورد في فنتون! إذا كنت مهتمًا بشراء سيارة جديدة أو مستعملة ، فإنني أوصي بشدة باستخدام Lasco. تأكد من أن تسأل عن كايل براون! لقد كان حسن الاطلاع وودودًا للغاية ، وذهب إلى أبعد من أي تاجر تعاملت معه في الماضي.

كانت لدي تجربة جيدة مع موظفي المبيعات. كان وليد لطيفًا للغاية وودودًا في الرد على أسئلتي.

عن طريق مزق بعيدًا ، اشترت شاحنة جديدة من خلال تغيير الزيت الأول ، تحتاج إلى إطارات ومكابح ودوارات جديدة. أخبرهم أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء ويأتي لاكتشاف ما إذا كان لديهم إطارات ذات أحجام خاطئة ونفاد إطارات التاريخ على الشاحنة ، هذه الصفقة عبارة عن عملية احتيال وسرقة خارج المحكمة.

أنا سعيد جدًا بسيارتي Ford Fusion الجديدة. شكرًا لك بول وجميع موظفي Lasco

السيارة الثانية لدينا. كريس ميديل. رائع ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع السيارة والخدمة. إنه يتأكد من أنك سعيد وسيذهب إلى أبعد الحدود. بائع زائد ووكالة بيع زائد.

كان مندوب المبيعات هو الأسوأ من أي وقت مضى. تلقيت خدمة سيئة. ذهبت إلى وكالة أخرى وعوملت باحترام لقد قمت بعملية الشراء في Grand Blanc Mitsubishi. لا أوصي أسوأ عدو لي بالذهاب إلى لاسكو فورد.

ليست مفيدة جدا في جزء المعلومات. سألت عن جزء من فيني # ولم ترد أبدًا. حاولت إرسال بريد إلكتروني ولكن لم ترد.

لا ولاء للعملاء السابقين أو الحاليين أو المتسوقين من العلامات التجارية. فقط للخروج من أجل $ $ القدير

عملت مع Jarred L. في مبيعات جديدة. لقد كان شديد الاستجابة وأبقاني على اطلاع دائم بعملية الشراء بأكملها. قام بتسليم السيارة لي في الوقت المحدد لتلبية احتياجاتي.

اشترينا مؤخرًا سيارة جديدة من Ben في Lasco Ford. لقد حظينا بتجربة ممتعة ورائعة من البداية إلى السيارة الصغيرة. ذهبنا واشترينا السيارة وقادناها إلى المنزل في ذلك اليوم. كان كل شخص من البائعين والموظفين الماليين ومعلمي البيانات الذين قاموا بتدريبنا على أدواتنا الجديدة في المقدمة. الجو مشرق ومهتم ومفيد ، لقد استمتعنا بالتجربة بأكملها. نود أن نوصي لاسكو فورد ، وقد فعلنا ذلك. نحن نحب سيارتنا الجديدة.

التسليم السريع والجزء كان تمامًا كما طلبت. بالتأكيد سأستخدم قطع غيار Lasco Ford مرة أخرى

البحث عن سيارة مستعملة موثوق بها ، كان مندوب المبيعات الأول لطيفًا. لقد كان متوسط ​​ميل مندوبي مبيعات السيارات إلى "أخبرني عندما تكون مستعدًا للشراء" ، لكنها كانت مفهومة وقابلة للتطبيق ، ما جعل هذا التصنيف منخفضًا للغاية عندما كنت أترك مديره جاء بنفس الحماس ولكن ليس أنيقًا. أردت فقط أن أنظر إلى السيارات ، فركبوني في إحداها ، لكنهم أخرجوني منها (مجازيًا). خاب ظن اسم اللاسكو

أتمنى أن أتمكن من تقييم هذا المكان بلا نجوم لأنهم فعلوا صديقي بشكل خاطئ. ألقى باللوم عليه في الأخطاء وعندما أراد استرداد الأموال ، قام بإرساله إليه ولم يرسله إلى البنك الذي يتعامل معه. اذهب إلى أي مكان آخر في العالم لشراء سيارة ، وليس هذا الاختراق الكامل لمؤسسة.

قاموا بعمل عظيم. أوصي بهم بشدة وأرحب بفرصة الشراء منهم مرة أخرى في المستقبل بنفسي!

حظيت بتجربة رائعة من خلال Lasco Ford مع Stevie Toth. لقد خرجت من طريقها إلى أبعد من ذلك لتساعدني على الخروج من الطريق بسيارة أحلامي. سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص يبحث عن تجربة ترحيبية مع Lasco Ford.

على مر السنين ، أعتقد أن Lasco Ford قد أدخلت تحسينات ممتازة في قسم المبيعات من حيث تجربة العملاء ورضاهم. إنهم يضغطون بشدة للحصول على بيع ، ولكن لديهم أيضًا بعض الصفقات المذهلة. ومع ذلك ، فإن قسم الخدمة مزحة كاملة. اشتريت سيارة مستعملة معتمدة ولاحظت بعض المشكلات البسيطة أثناء اختبار الطريق. وعلى وجه الخصوص ، يجب أن تكون الإطارات متوازنة وقد تم إخباري بذلك. لا يزال يهتز ، لذا أخذته إلى مكان آخر لفحصه واكتشفت أن الأحزمة مكسورة في كلا الإطارات الخلفية. بمجرد أن تمكنت من توضيح المشكلة بالضبط لقسم الخدمة ، فقد أكدوا ذلك واستبدلوا جميع الإطارات مجانًا. كما طلبت منهم تفعيل الأضواء النهارية ، التي قالوا إنها تعمل وما زالت لا تعمل. ثم استعدت سيارتي لإجراء أول تغيير للزيت وطلبت منهم تحديد موعد للتحقق من الفرامل وإلقاء نظرة على DRL مرة أخرى. كان من المفترض أن يعاودوا الاتصال بي ولم يفعلوا ذلك قط. لقد منحتهم كل فرصة لكسب عملي وثقتي ، وفشلوا ثلاث مرات. لن أعود للخدمة. إذا كان لديهم سيارة مستعملة لا يمكنك العثور عليها في أي مكان آخر ، فقم بشرائها من هنا. لكنني لن أنظر إليهم من أجل أي شيء آخر.

لم تكن تجربتي في Lasco Ford هي نفسها لولا سامانثا. لقد جعلت هذه أفضل تجربة بحثت فيها عن سيارة! من اختيار السيارة إلى التفاوض على السعر ، ساعدتني خلال العملية برمتها. شكرًا لك يا Samanta لمساعدتي في اتخاذ قرار بشأن السيارة ، سأشتري منها.

كان أوستن مفيدًا جدًا في إرشادي إلى الأجزاء الصحيحة التي أحتاجها لسيارتي. لم يعد مجرد جزء بعد الآن ، إنه جزء محدد للسيارة التي لديك. أرقام فين أكثر أهمية مما كنت أتخيله. كان أوستن صبورًا بما يكفي للتعامل معي ، وعلى الرغم من أنك لا تعرفني ، فأنا لست شخصًا صبورًا.
لا يكتب الناس في كثير من الأحيان ليقولوا شيئًا لطيفًا لشخص ما أو عن شخص ما. المجتمع سلبي جدا من نواح كثيرة. كان أوستن مفيدًا بالنسبة لي
شكرا أوستن

كانت تجربة سيئة في شراء سيارة مستعملة معتمدة. كان ضوء ضغط الإطارات مضاءً للاختبار الأولي للقيادة ، ولم تتم معالجته ، ولا يزال قيد التشغيل عند الشراء ، وتم التأكد من أن الإطار يعمل ولكنه استمر في فقد الهواء. بعد 3 أيام ، ظهر ضوء فحص المحرك ، أسبوعين للدخول ثم كان المحرك يعمل. كانت مشكلة المستشعر هي الكود الأولي ولكن المحرك كان يحتوي على سائل تبريد مختلط بالزيت وكان لابد من استبدال المحرك. غطت شركة فورد عملية الإصلاح ولكن الأمر استغرق شهرين للقيام بذلك ، ولحسن الحظ أنني تأهلت للحصول على سيارة مستعارة. بعد شهرين ، التقطت السيارة ولا يزال ضوء المحرك مضاءً ، ولم يستبدلوا المستشعر أبدًا بعد استبدال المحرك. يوم آخر وتم استبدال جهاز الاستشعار. قبل الاستلام ، لم يكونوا قد فحصوا الإطارات ، ووجدوا مسمارًا في الجدار الجانبي وأرادوا أن يدفعوا لي ثمن الإطار. عدة أيام من القتال لتغطية الإطارات. ليست تجربة جيدة ولن أعود ، حتى مع تغيير الزيت مجانًا.

ديل ويليامز هو بائع صادق وجدير بالثقة للغاية ، وسوف تشعر بالراحة في العمل معه.

خدمة ممتازة ، فريق عمل ودود للغاية ، وأسعار عادلة. ما يجب على كل وكالة أن تسعى جاهدة لتكون مثله.

*تحديث*
03/12/2017
1. لدي الآن مشكلة كهربائية كبيرة مع هذه السيارة والتي ستكلفني الآلاف لإصلاحها.
2. مستشعرات الباب متوقفة عن العمل وتدلني السيارة دائمًا بأن الأبواب مفتوحة.
3. الكاميرا الاحتياطية لم تعد تعمل
4. يتم تشغيل الحرارة وإيقاف تشغيلها

أود أن أشكر Lasco Ford لبيعها لي سيارة بها مشاكل كبيرة وأنا متأكد من أنهم كانوا يعرفون ذلك. آمل أن تكون سعيدًا جدًا لأنك أفسدتني بشدة ببيعي سيارة كنت تعرف أنها كانت بها العديد من المشكلات باهظة الثمن. أعلم أنك لا تهتم لأنني خرجت من الباب ولديك أموالي ، حسنًا ، حسنًا؟ شكرا لك LASCO FORD !!! لا تشتري سيارة من هنا أبدًا !!!

ستكون هذه فقرة طويلة ، لذا أعتذر مقدمًا * آسف *

لقد اشتريت سيارة من Lasco Ford في 11 يناير 2017. في 25 يناير بدأت السيارة تواجه مشكلة كبيرة مع الراديو / عجلة القيادة التي تغير الراديو. اتصلت بـ Lasco Ford على الفور لأسأل عما إذا كان بإمكانهم إصلاح المشكلة من أجلي. لقد ذكروا لا وأنهم لن يقوموا بتغطية أي من تكاليف الإصلاح لأنني لم أحصل على الضمان الممتد. أفهم أن الضمان الممتد ربما غطى مشكلة مثل هذه ، وكنت سأكون على ما يرام مع دفع حتى نصف الإصلاح. مشكلتي هي أنني امتلكت السيارة لمدة أسبوعين فقط ولن تغطي أي شيء. عنجد؟ بعد أسبوعين؟ لم أضع حتى 200 ميل على السيارة حتى الآن. إذا كانت السيارة قد دخلت الوكالة مع هذه المشكلة ، لكان قد تم الاعتناء بها قبل بيع السيارة. يجعلني أتساءل الآن ما إذا كانت السيارة قد دخلت إلى الوكالة مع هذه المشكلة وقاموا بوضع ضمادة عليها. أيضًا ، إذا كانت السيارة بها هذه المشكلة ولاحظتها قبل شراء السيارة ، لكانوا قد أصلحوها مجانًا حتى أشتري السيارة. صرح المدير بات أنه لن يساعدني بأي شكل من الأشكال. لقد أبلغت بات أيضًا أن Lasco لم تملأ خزان الوقود الخاص بي كما وعدت وأن هناك قطعتين مفقودة من السيارة عندما اشتريتها. لم يكن هذا حتى صفقة ضخمة بالنسبة لي. لدي مشكلة كبيرة مع شركة لن تقف وراء السيارات التي تبيعها.
انتهى بي الأمر إلى أخذ سيارتي إلى هنتنغتون فورد في روتشستر هيلز ميتشيغن في 1 فبراير 2017. بلغت التكلفة الإجمالية لإصلاح الراديو 841.26 دولارًا. هذه تكلفة كانت ستقلل Lasco عن الحد الأدنى ، لكنهم قرروا أن عملي الحالي وأعمالي المستقبلية لا يستحق كل هذا العناء. لم يكن الأمر سيكلف Lasco Ford حتى هذا القدر لأنهم سيدفعون مبلغًا ضئيلًا مقابل العمالة. حصل لاسكو على أموالهم مني مقدمًا ، لذا في المرة الثانية التي تركت فيها الوكالة ، لم أكن أعني شيئًا لهم. يا لها من طريقة رهيبة لإدارة الأعمال. لا أذهب أبدًا إلى مواقع الويب وأشكو ، لكن للمرة الأولى أنا لأن هذا أمر سخيف.
نصيحة صغيرة ، إذا كنت ستشتري سيارة من Lasco Ford (فقط لا تفعل على الإطلاق) تأكد من استعدادك للدفع من جيبك مقابل أي مشكلة قد تواجهها بمجرد مغادرة موقف السيارات.
أيضًا ، إذا كنت تبحث عن شراء سيارة فورد ، فإنني أوصي بهنتنغتون فورد في روتشستر هيلز. لقد أصلحوا سيارتي وكانوا محترفين للغاية. لقد قاموا حتى بتغطية تكلفة استئجار سيارة من Enterprise حتى يكون لدي شيء أقوده.

* تعرض الصور المرفقة تاريخ الشراء من LASCO FORD وتاريخ الإصلاح من HUNTINGTON FORD *

اشترى شاحنة مستعملة بدون ضمان مقابل 14000 ودفعها على الفور. بصفتنا مخضرمًا معاقًا في الضمان الاجتماعي ، فقد استغرقنا وقتًا طويلاً مع الكثير من النضال للحصول على المال لشراء السيارة التي نريدها عرضنا أقل من السعر المطلوب لأنه كان مرتفعًا بدون ضمان. لقد رفضوا كلا العرضين النقديين وبدلاً من ذلك أرادوا 1300 أكثر من السعر المطلوب مع ضريبة المبيعات.
لقد أعطوني إياها دون تغيير الزيت ، وكان لدي 100 ميل متبقية قبل أن أضطر إلى تغييرها ، ليس هذا فقط ولكن أكشاك الشاحنة منذ اليوم الذي حصلت فيه عليها. تم تغيير مستشعرات تحديد موضع عمود الكامة ، لكن اتضح أنه كان يحتوي على أجهزة تصوير سيئة. ليس حل سهل وسريع رخيص.
باعتباري شخصًا فقد منزلي بسبب الفيضان منذ عامين فقط وكل شيء كان لدينا مع طفلين ، كان آخر شيء كنا نبحث عنه هو 14000 مثبت علوي. خدمتهم امتدت ولن أوصي بشخص واحد لهم.

ليس مروعًا ، ليس رائعًا. الكثير والكثير من الانتظار. لقد استغرقت وقتًا أطول بالنسبة لي للإغلاق على سيارة مستعملة أكثر مما استغرقته لإغلاق منزلي! لكنهم عملوا معي وكانوا ودودين.

لقد اشترينا 4 سيارات أخرى من Lasco ، هذه المرة كنت أنظر فقط إلى شاحنة رأيتها على موقع الويب. لقد قابلني سكوت سكالسكي كثيرًا ، وبدأنا في الحديث ، وأخبرناه أنني لا أتوقع حقًا إجراء عملية شراء ، لكننا دخلنا إلى الداخل وبدأنا في الدردشة ، إنه أنيق للغاية ، وواسع المعرفة ولا يوجد ضغط. لقد حددت محيطي بشأن ما يمكنني تحمله ، بعد عدة مرات مع الأشخاص الماليين الذين لم نتمكن من الوصول إلى شروطي. شكرت سكوت على وقته ، لكن سكوت لم يستسلم أبدًا للصفقة ، بعد بضعة أسابيع اتصل بي وقال إنهم يرغبون في المحاولة مرة أخرى ، ولكن مرة أخرى كان هذا أقل مما يمكنني فعله. مرة أخرى ، لم يستسلم سكوت ، فقد قدم اقتراحًا لذلك حاولنا ذلك وجاء الفريق المالي. لقد تمكنوا من الحصول على الدفعة التي أردتها ، لذلك عندما كنا ننهي الصفقة ، أصبح السعر أفضل.

قادنا سكوت خلال عملية البيع من البداية إلى النهاية ، في كتابنا إنه من الدرجة الأولى ونتطلع إلى العمل معه ومع فريق Lasco في المستقبل. صرخات لاشلي كايزر ايضا !!!!

تم إبلاغ مندوبي المبيعات الرائعين عن القنصل المركزي لمستكشف 2017 الخاص بي. سوف تشتري قطع غيار منهم مرة أخرى! أ +

اشترى هوائي جديد سات! تم إصلاح مشكلة "عدم وجود إشارة". A +++

لقد جئت إلى هناك مرتين ولم أكن سعيدًا في المرتين! في المرة الأولى التي انتقلت فيها تداولاتي من سعر واحد ، سرعان ما رفعوا سعر الصفقة بمقدار 5 آلاف دولار. وبعد أن ذكروا سعرًا واحدًا للسيارة الجديدة باهظة الثمن التي أحبها ، عاد هذا السعر إلى السعر الكامل. لم يقفوا عند كلمتهم! المرة الثانية ... ظل مندوب المبيعات يتصل بي لإعادتي. لذلك أردت معلومات عن عقد الإيجار. لقد حددنا موعدًا. ذهب إلى الموعد ولم يكن البائع موجودًا. عدت إلى المنزل مبكرًا لكن لم تتصل بي. تعثرت مع شخص آخر كان يفكر فقط في راتبه. بدأت في طرح الأسئلة الشخصية علي. كنت هناك فقط للحصول على معلومات لا لشرائها. عندما سألني عن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي ، نهضت وغادرت. تبعني طوال الطريق إلى سيارتي ووقف في طريقي للمغادرة. لقد صدمته بشاحنتي! خطأه. الدرس المستفاد. لا تذهب إلى لاسكو من أجل أي شيء! كانت لديهم فرصتان لعملي وفي كلتا المرتين غادرت! توجيه واضح!

اشترى شاحنة فورد 150 بيك أب من بنيامين رجل مبيعات عظيم خدمة رائعة

جعلت Jess Trice تجربة شراء سيارتي المستعملة سهلة وممتعة للغاية. لقد تابعتني أيضًا للتأكد من أنني سعيد. في المستقبل سأشتري من Lasco و Jess مرة أخرى!

اشترينا بليزر مستعمل من Lasco Ford. بعد 4 أشهر اضطررنا إلى وضع محرك جديد! اتصلت وتحدثت إلى التاجر لأناشده للمساعدة في أي حال ، استخدم شراء سيارة مختلفة ، أي شيء! كل ما قاله هو أنه لو كانت 3 أشهر بدلاً من 4 ... كان بإمكانه مساعدتي! كان محركًا جديدًا يشبه محرك Blazer تقريبًا! قال إنه سيرى ما يمكنه فعله وسيعاود الاتصال بي ولن أقوم بمراوغته مرة أخرى. لقد أرادوا بيعنا ضمانًا بحوالي 2000 دولار أو نحو ذلك لكنهم أرادوا ذلك في دفعتين! لقد خدعونا بشدة! لم نحصل حتى على السترة لمدة عامين حتى الآن. لقد اضطررنا إلى الحصول على منصات استراحة جديدة و 4 مجدفين جدد (خلال الأشهر الأربعة الأولى!) ، ومحرك جديد ، ومدفأة أساسية ، ومولد تيار متردد ، والآن ينزلق المتحول! طوال هذا الوقت ، ينفجر نظام الأمن الرقيق معتقدًا أنني أسرقه وقد تقطعت به السبل مع عمري البالغ من العمر 3 سنوات لأنه لن يبدأ!

أتمنى لو كنت قد قرأت مراجعات حول Lasco Ford قبل أن نذهب إلى هناك !!

اشتريت LEMON من Lasco Ford!

تم استلام الطلب بسرعة وبسعر رائع. سأطلب مرة أخرى من Lasco Ford

أردت فقط أن أشكر ديل ويليامز لكونه بائعًا رائعًا وأن أخبره أنني أرسل أصدقائي لرؤيته أيضًا! شكرا لك مرة أخرى

طلبت قطع غيار من Lasco عبر موقع ئي باي. جاء في الوقت المناسب وحسب الطلب. شكرا لك!

كان كريس ميديل رائعًا للعمل معه. محترفة جدا ومعرفة!

أوصي بشدة بـ Stevie Toth لمندوب مبيعاتك. إنها تعرف أغراضها وستحصل على الكثير !! أنيق للغاية ومحترف.

لقد اشتريت ثلاث سيارات جديدة منهم. إميلي لورنزو هي الأفضل. اطلب منها بثقة أنها ستساعدك في الحصول على السيارة التي تريدها دون ضغط. انها الأفضل!

مكان رائع لشراء سيارة. مسرور جدًا بمعرفة موظف المبيعات لدينا ولطفه.

استأجرت للتو سيارة فورد فوكس 2016 من لاسكو فورد في فنتون. كان مندوب المبيعات ستيفن سميث رائعًا وتأكد من أنه قد تم الاعتناء بي وأنني حصلت على أفضل صفقة!

سأستخدم الحصان والعربات التي تجرها الدواب عاجلاً أكثر من أي وقت مضى ، وأشتري سيارة من Lasco Ford في فنتون. أثناء التسوق لشراء Ford Fiesta 2014 أو 2015 ، وجدنا إعلانًا عبر الإنترنت حيث يمكننا شراء واحد (لم نرغب في التأجير ، لذلك بدا سعر الشراء هذا عادلاً ومريحًا) مقابل 169 دولارًا شهريًا ، وتمويل 0٪ لمدة 72 شهرًا. عند زيارة الوكيل والتحدث مع جون هناك ، شرع في أخذ المعلومات الشخصية ، وإجراء فحص الائتمان ، وجعلنا نأخذ تجربة قيادة وأكثر ، بإجمالي ساعة ونصف الساعة. ظل جون يختفي في ظروف غامضة من مكتب إلى آخر ، بحجة الحاجة إلى التحدث مع شخص في هذا القسم ، أو شخص في هذا القسم ، وفي الوقت نفسه تركنا نتساءل كيف ستستغرق هذه العملية وقتًا أطول. أخيرًا بعد ما يقرب من ساعتين ، خرج جون و "أوضح" سبب دفعنا الآن ليكون 212 دولارًا ، على الرغم من أن رصيدنا كان لا تشوبه شائبة وكان لدينا عدة آلاف من الدولارات لوضعها على هذه السيارة التي تبلغ قيمتها 14000 دولارًا. فجأة ، لم تعد هذه السيارة 14000 دولار ، لكنها ستكون 16000 دولار والحوافز التي وعدنا بها لم تكن متوفرة على هذه السيارة بالذات ، على الرغم من الإعلان عنها بوضوح في الإعلان عبر الإنترنت. وبالمناسبة ، أصبح التمويل بنسبة 0٪ الآن 1.9٪ ولمدة 60 شهرًا فقط ، إذا وضعنا أقل مما كان مخططًا له في الأصل. تجولنا ودورنا حول سبب عدم قبولنا لهذا الأمر. ظل مدير المبيعات وجون "يعملان على أرقامهما" لمعرفة ما إذا كان بإمكانهما خفض مدفوعاتنا ، وفي كل مرة شعرنا بالكذب أكثر وأكثر ، وبدا أنهما غير مهنيين أكثر فأكثر. خرجنا أكثر من مجرد اشمئزاز قليلاً. في اليوم التالي اتصل جون واعتذر عن "سوء الفهم" ووعده بأن لديه ما أردناه بالضبط وبالسعر الذي أردنا دفعه شهريًا ، بتمويل 0٪ لمدة 72 شهرًا. قال إنه يمكن أن يكون جاهزًا لنا إذا كان بإمكاننا أن نعده بعملنا وأن نكون هناك في صباح اليوم التالي. ذهبنا متسائلين عما إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وما إذا كان بإمكاننا تصديق كلمة قالها أم لا ... لقد ذهبنا إلى أبعد من ذلك حتى قدمنا ​​لجون 3000 دولار كدفعة مقدمة كما وعدنا ، وقال إنه سيأتي الخروج مع الأوراق النهائية لنا للتوقيع. حسنًا ، كان يجب أن نستمع إلى غريزتنا لأنه بعد ساعة ونصف أخرى ، نفس الأغنية والرقص حول سبب عدم تمكنه فجأة من الوفاء بالوعد الذي قطعه عبر الهاتف. ومرة أخرى ، يستشير مدير المبيعات الذي كان عليه أن يخرج و "يشرح" سوء الفهم ، وتوصل إلى رقم غير مقبول على الإطلاق بالنسبة لنا. لم نتردد في إخبارهم برأينا في أعمالهم المشبوهة وكيف أن "سوء الاتصال" المستمر لم يكن وسيلة لكسب عميل. قد يسمونهم سوء اتصال ، لكنني أعتبرها كذبة صريحة عندما يعد موظف المبيعات بشيء واحد ، يضيع ساعات من وقتك ، فقط ليخرج بأرقام لم تكن موجودة في ملعب الكرة للوعد الأصلي. لاسكو فورد ، يجب أن تخجل من العمل الذي تديره.

بحثي عن شاحنة F-150 2014 لتحل محل سيارتي F-150 2004 أوصلني إلى Lasco Ford ويسعدني ذلك. مندوبي المبيعات ، أندريا وبول ، كانوا من الدرجة الأولى! لقد أجابوا على جميع أسئلتي وعملوا معي جيدًا بعد وقت الإغلاق المعتاد للتأكد من وضعوني في الشاحنة المناسبة بسعر رائع. وضع جيك في مجال التمويل أيضًا بعض الوقت الإضافي حتى نتمكن من إنجاز الأعمال الورقية. على الرغم من الساعة المعلقة على الحائط ، لم أشعر أبدًا كما لو أنني أُسرع. أود بالتأكيد أن أوصي Lasco Ford لأي شخص يبحث عن سيارة: جديدة أو مستعملة.

اشتريت سيارة لينكولن MKT لعام 2012 مع بعض الأضرار التي لحقت بالسيارة. أثناء التحقق من Amazon و Ebay رأيت Lasco Ford. ذهبت إلى موقعة على الإنترنت. تحدث إلى آدم وأعطاه رقم سيارتي وأخبرني بالأجزاء التي أطلبها في كل مرة أحتاج فيها لقطعة لسيارتي. أخبرته أنني أعيش في ميشيغان وأنني سألتقط الأجزاء. كانت المدخرات كبيرة. أناس ممتازون أسعار رائعة.

فريق عمل ودود وأسعار عادلة. جاءت تكلفة استبدال الإرسال الفاشل أقل من تقديرهم. لقد تواصلوا بشكل جيد وأبقوني على اطلاع بالتقدم المحرز.

مضلل جدا. خدمة عملاء سيئة. اذهب إلى وكالة فورد مختلفة!

تحديث 3 نجوم: تلقيت ردًا من السيد بليك بوان في غضون ساعتين من كتابة هذه المراجعة ، وهي سريعة جدًا! أسرع بكثير من سحب الإوز لقطار الشحن. لقد قمت بتحديث هذا التصنيف إلى 3 نجوم. ذكّرتني هذه العملية برمتها أنني بحاجة إلى النظر إلى رف التوجيه الخاص بي. سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة بمجرد أن أختبر قسم خدمة Lasco.

الأشخاص الذين يعملون في هذه الوكالة ينجزون الأمور بسرعة قطار الشحن الذي يجره قطيع من الإوز. تخيل أنك تحاول رعي النيص بمرفقيك - هكذا تعمل مع هؤلاء الناس. لقد أرسلت إليهم الأوراق الخاصة بإلغاء الضمان منذ أكثر من شهرين ، وقد تمت معالجته قبل يومين ، وسيستغرق رد الأموال الفعلي شهرًا آخر. ربع كامل في السنة. هذا هو الوقت الذي تستغرقه Lasco Ford لإلغاء الضمان. بعد قولي هذا ، قاموا ببيعي Focus ST بسعر معقول جدًا. مشاعر مختلطة تجاه هؤلاء الناس. سأمنحهم أكثر من نجمة لأن سيارتي رائعة للغاية ، لكن خدمة العملاء لديهم بطيئة للغاية.

سامانثا جوتيريز مذهلة فيما تفعله. لقد قدمت لي أفضل خدمة عملاء يمكن أن تطلبها. لقد ذهبت بالتأكيد إلى أبعد من ذلك لما كنت أبحث عنه في النطاق السعري الخاص بي. كانت صبورة ويبدو أنها تهتم حقًا بما أريده. كانت لطيفة جدا وطيب القلب مجرد شخص أصيل. أنا سعيد للغاية لأنني ذهبت إليها للحصول على سيارة جديدة. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة ، فهي الشخص الذي يجب أن تذهب إليه! كانت بجدية الأفضل.

والآن تقوم بالاتصال بنا آليًا ... أولاً يتصل بي رقم غير معروف ، ويغلق بعد رنة واحدة ، بينما تستمر رسالة مسجلة مسبقًا على بريدي الصوتي لتخبرني كيف زادت قيمة سيارتي المستعملة.
ليس ممتعا.

اهرب بعيدا عن هذا المكان. أسوأ تجربة شراء سيارة في حياتي. هذا المكان يجب أن يكون قد تم نزع بيعه.

أوصي بشدة بكريس ميديل. سيفعل كل ما يلزم ليوصلك إلى السيارة التي تريدها وتحتاجها. إنه يقوم بعمل رائع في العثور على تطابق جيد لعميله ولن يتوقف حتى يغادر مع تلك السيارة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عنه. لقد ذهب إلى أبعد الحدود ليجعل الأشياء تعمل من أجلي. أيضًا ، تدخلت زوجته الجميلة كايلا ميديل للمساعدة في إكمال كل شيء. إذا كنت تبحث عن خدمة من الدرجة الأولى ، فانتقل إلى كريس ميديل. شكرا لكل ما فعلته لمساعدتنا. لدينا الآن بائع مدى الحياة.

لم يكن بإمكاني طلب مستشار مبيعات أفضل. كان مايك جولدزورثي ودودًا للغاية وصبورًا ومتفهمًا. لم يكن مثل أي مندوب مبيعات آخر قابلته في الماضي. لم تكن لديه عقلية "دبابة القرش" هذه لتسريع عملي في عملية بيع والانتقال إلى العميل التالي. ناقشنا وعالجنا بعناية كل سيارة كنت مهتمًا بها حتى وصلت إلى الاختيار النهائي. لم أكن متأكدًا من أنني سأحصل على الموافقة على أي شيء بالنظر إلى سجلي الائتماني المخترق والإفلاس الأخير. أعيش على بعد ساعة وأخبرت مستشار المبيعات الخاص بي مايك بموقفي وذكرت أنه إذا لم تتم الموافقة علي ، فقد أحتاج حتى إلى توصيلة إلى المنزل. أخبرني أنه إذا لم أحصل على الموافقة ، فإنه في الواقع سيعود إلى المنزل. "في أي مكان يفعلون ذلك"؟ أحب تجربتي في Lasco Ford وكل فريق العمل كان رائعًا. لقد أوصيت مايك لما لا يقل عن 10 أشخاص خلال آخر 3 أيام. كان السيد أوين رائعًا أيضًا.

شكرا لك مرة أخرى،

البريق

ساعدتنا داكوتا بيج وكايلا ماكنوت مؤخرًا في اختيار وشراء سيارة فورد F-150 "المستعملة". اقتربت منا كايلا في القرعة عندما وصلنا لأول مرة ، وبعد ذلك ، نظرًا لأنها كانت لا تزال جديدة في Lasco ، أخذت داكوتا زمام المبادرة في إطلاعنا على الخيارات المتاحة وفي معالجة عملية البيع. كان كلا الممثلين متفائلين ومتجاوبين طوال فترة وجودنا هناك وأعطانا مجالًا للتفكير في قرارنا. كانت داكوتا ، على وجه الخصوص ، على دراية كبيرة بمخزونك ومفيدة في توجيهنا خلال هذه العملية. حتى أنه استغرق بعض الوقت لمتابعة سؤال طرحناه في اليوم التالي لعملية الشراء. نعتقد أنه يستحق أن يكون مندوب مبيعاتك لهذا الشهر.

من السهل إرجاع جزء طلبته عن طريق الخطأ دون أي متاعب على الإطلاق!