Lazydays مراجعة

خيار آخر باهظ الثمن للأشخاص مع Rvs. لسوء الحظ ، بين هنا وعالم التخييم ، لديهم سيطرة خانقة على المعسكر مع Rvs. سعر مرتفع أو بدون سعر. سأجد متجرًا ذا أسعار معقولة ، وسيستغرق الأمر بعض الوقت.

كان لديه موعد خدمة رائع معهم. لقد وضعت إطارات على مقطورة. 5 نجوم لذلك ، لكنني ذهبت إلى العرض في تامبا هذا العام لشراء مقطورة أخرى ، وفريق المبيعات لديهم ضغط مرتفع للغاية. كانوا سيبيعون لي مقطورة ، واحدة كانت معهم في المعرض ، وكانت جميلة. أخبروني أن لديهم نفس الشيء على ممتلكاتهم التي سيكون ملكًا لها. دفعت الدفعة الأولى ، وبعد يوم أو نحو ذلك ، ذهبت لأخذ مقطورتي. كان يجلس تحت شجرة بلوط قديمة لأكثر من نصف عام. كان الجزء العلوي مثيرًا للاشمئزاز ، وعندما أحضروا منزلقًا للخارج ، كانت المقطورة في حالة من الفوضى. لا أعتقد أنني أوصي بشراء مقطورة منهم ، لكن خدمتهم تبدو جيدة.

تحدث هذا المكان معي لأنني لم أرغب في الشراء في ذلك اليوم ، ضع في اعتبارك أنني أمضيت 3 ساعات في البحث عن العجلات الخامسة بعد خدمتهم السيئة التي اشتريتها في مكان آخر.

قسم الخدمة / الإصلاح غير أمين ووقح. هذا الحادث يكلف رئيسي أكثر من 900 دولار حتى الآن. في 4 أكتوبر 2019 ، حصلوا على نصف مليون دولار 2018 American Revolution RV من Lazy Days. كان هناك للصيانة الروتينية. بينما كانوا يقودون سياراتهم نحو وجهتهم ، (كانت هذه الذكرى السنوية وكانوا مخططين لرحلة) لاحظوا أنها لم تكن تهدأ في عربة سكن متنقلة. لم يتمكنوا من الذهاب في رحلتهم المخططة وخسروا الأموال التي قدموها بالفعل للودائع والحجوزات وما إلى ذلك لجعل الأمور أسوأ لن تعود الأيام البطيئة للمكالمات الهاتفية عندما أرادوا تحديد موعد لاستعادتها. أخيرًا ، أوصت Lazy Days بأخذها إلى Freightliner الذي أراد بعد ذلك تحصيل 900 دولار لإخبارهم أن نظام التكييف به الكثير من الفريون. ادعى Lazydays أنهم لم يفعلوا هذا. لكنها نجحت عندما أخذوها إليهم من أجل الصيانة. كايل واتسون في نادي التاج هو من تعاملنا معه وكان وقحًا جدًا .. لقد أنفقوا الكثير من المال مع هذه الشركة ليتم معاملتهم على هذا النحو. ليست هذه هي المشكلة الأولى التي واجهوها مع هذه العلامة التجارية الجديدة "Luxury RV" الصيف الماضي كانوا في رحلة على متن عربة سكن متنقلة جديدة إلى المفاتيح مع عائلاتهم وجميع الأطفال عندما بدأ المطر يهطل. هذا عندما اكتشفوا أن المساحات كانت خاطئة. لقد تداخلوا بمقدار بوصة واحدة وكان عليهم التوقف عند وول مارت وشراء الأجهزة الصحيحة وتثبيتها بأنفسهم في ساحة انتظار السيارات. لقد فعلوا ذلك وعادوا إلى المنزل ، لكنك لا تتوقع ذلك من عربة سكن متنقلة جديدة بقيمة 500.000.00 دولار. لا أوصي أبدًا بأي شخص أعرفه بإجراء عملية شراء من هذا المكان. لا شيء سوى الصداع حتى مع أفضل المنتجات والعضويات. منذ شراء هذا الشيء ، ابتليوا بمشاكل معه.

كان إريك بو مسؤول المبيعات لدينا. هو مدهش! نحن نعيش في VA وبدأنا العمل مع Eric في فبراير للعثور على عربة سكن متنقلة لتلبية أحلامنا RV بدوام كامل. استجاب لكل رسالة ومكالمة خلال دقائق ، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع وبعد ساعات. إريك شخص غير عادي ، وحماسته وابتسامته معدية. سألنا مليون سؤال! إريك مستمع رائع وقدم نصائح مهنية وواسعة. عندما وصلنا إلى تامبا ، ساعدنا شخصيًا في تفريغ برنامج UHaul الخاص بنا في برنامج Grand Design Momentum الجديد لعام 2020. كان إريك صبورًا ومهذبًا للغاية حيث قمنا بموازنة رعاية ابننا البالغ من العمر 11 شهرًا أثناء تعلم كيفية استخدام جميع المكونات الجديدة لمركبة سكن متنقلة. وفر لنا إريك مئات الدولارات من خلال مساعدتنا على تفريغ Uhaul في وقت مبكر من اليوم ، بالإضافة إلى إعطائنا النصائح وقوائم المراجعة للمعدات اللازمة للمعيشة بدوام كامل. استمر إريك في الرد على جميع رسائلنا النصية ومكالماتنا بعد اكتمال الشراء. لم يسمح لنا بمغادرة مكان التسليم حتى شعرنا بالراحة التامة مع منزلنا الجديد الذي يبلغ طوله 43 قدمًا. نوصي بالسؤال عن إريك شخصيًا ، فهو رجل غير عادي ومسؤول مبيعات فائق.

البائع يستحق 5 نجوم. لقد اشتريت واحدة منهم تقريبًا ، لكن بعد قراءة المراجعات في قسم الخدمة ، قررت عدم الشراء منهم. كانت المراجعات سيئة للغاية ، بالإضافة إلى الشكاوى السلبية المرسلة إلى BBB.

اتصال رهيب. تم إجراء حذف مع اثنين من مندوبي المبيعات المختلفين في آخر 6 أشهر. لا عودة رسائل البريد الإلكتروني ... لا عودة المكالمات الهاتفية. يبدو أنهم غير مهتمين ببيع عربات سكن متنقلة. اشترينا Tiffin من North Trail RV. انهم عظماء!

شكرًا جزيلاً لتوماس آدمز ومايك هورندون على كل ما فعلته من أجلنا. انتم رائعون أيها الشبان. Lazy Days RV هو المكان المناسب لك للحصول على خدمة عملاء رائعة.

لا يجب أن أقيم هذا المكان حقًا ، حيث كنا نسير فقط عبر الوكالة إلى الكافتيريا ، لكن للوهلة الأولى ، كان المكان مثيرًا للإعجاب.

كان جايسون على دراية كبيرة بالصناعة ومطلع جيدًا على تفاصيل المدرب الذي كنا نبحث عنه. بائع جيد جدا ومهذب ولم نشعر بالضغط.

أنا أحب Lazydays RV .... اشتريت صفي الأول من الدرجة A RV منهم قبل عام.
لقد عدت إلى هناك الأسبوع الماضي لإجراء فحص 10 كيلومترات وكانوا في الوقت المحدد وجاهزون لي وفعلت كل ما طلبته بالإضافة إلى أنني قمت بإنجازه في وقت أقرب من المتوقع. نعم ، يمكن أن تكون باهظة الثمن في بعض الأشياء ولكنك تعلم أن ذلك يتم بشكل صحيح في المرة الأولى. أنت تعرف الذهاب إلى أي شيء مخصص ما هو سعر الساعة.

سأقوم بالفعل بالتداول مع منصة أكبر لأنني أعمل RVer بدوام كامل. لقد وجدت أنني بحاجة إلى مدرب أكبر. نعم ، المكان كبير جدًا ومن الأفضل دائمًا تحديد موعد عندما تخطط للذهاب للخدمة أو لمجرد استعراض كل شيء والتحقق منه. يقوم فريق المبيعات جميعًا بتسليم خليتهم # إليك حتى تعود لرؤيتهم عندما تعود أو تتخذ قرارًا فعليًا بالشراء. يبدو أنهم دائمًا يبذلون جهدًا إضافيًا لإسعاد الجميع.

أشعر أنني كوّنت صداقات مدى الحياة مع حفنة من الأشخاص الذين يعملون هناك.
شكرًا شين ودوغ وخاصة مارو ، سأوصيهم دائمًا.

عميل سعيد ،
بات مكلاري

كنت أعتمد على موقع Lazydays على الويب لمبيعات rv التي قبلت مركبات rv كإعلان قديم لعام 2005. و rv الخاص بي هو 2015 وقالوا إنه قديم جدًا. مضلل جدا. لا أوصي بهذا المكان لأي شخص. إذا كنت ستكذب بشأن ذلك ، فما الذي تكذب بشأنه أيضًا.

لديهم مجموعة واسعة ، لطيفة. يبدو أن خدمة العملاء غير متوفرة. كنا هناك بعد ظهر يوم الجمعة وكان هناك العديد من موظفي المبيعات ولم يتحدث أحد منهم إلينا. ولا حتى "مرحبًا" من أي شخص يعمل في المنشأة. لا أحب أن أكون قصفًا بشريك المبيعات ، لكن ربما كان هذا بعيدًا جدًا في الاتجاه الآخر. ذهبت إلى General RV خدمة أفضل بكثير.

متنوعة لطيفة جدا من المنازل المتنقلة. لا ضغوط من مندوبي المبيعات.

تم التعامل مع جميع المخاوف التي كانت لدينا بسرعة كبيرة من الناحية المهنية مع جميع الأشخاص اللطفاء
ومع ذلك ، وجدنا أن متجر الملحقات سيكون باهظ الثمن ويحد من بعض العناصر ولكن الناس كانوا متعاونين وودودين للغاية.

لقد اشترينا مؤخرًا عجلة خامسة لمجموعة Mobile Suite من Roberto في Lazy Days. لقد كان مفيدًا جدًا في إرسال الكثير من الصور إلينا قبل الشراء ، لذلك لم نضطر إلى القيام برحلات إضافية إلى تامبا من كنتاكي. بمجرد شراء الوحدة ، سارت الأمور على نحو سلس للغاية وتم إطلاعنا على آخر المستجدات بشأن تسليم وحدتنا. نوصي بشدة روبرتو وكيزي دايز.

لقد تم الترحيب بنا بحرارة من قبل موظفي المبيعات. على الرغم من أننا كنا نبحث عن منزل متنقل رخيص للغاية ، فقد عاملنا مندوب المبيعات Ben بنفس الطريقة كما لو كنا نشتري أحدث وأغلى حافلة. خدمة رائعة ، فريق عمل رائع. كان الفريق المالي رائعًا وقد تعاملنا مع التأمين على الفور.

لقد حظيت بتجربة خدمة رائعة في Lazydays Tampa. لقد حددت موعدي للضمان والخدمة العامة ، وتمكنوا من إكمال جميع مشاكلي في زيارة واحدة. كنت أتوقع أن أضطر إلى إرجاع عناصر الضمان ، لكن ذلك لم يكن ضروريًا. شكرًا لك Lazydays Tampa على العناية بي.

يجب أن أقول ، أنا سعيد جدًا بكل جانب من جوانب Lazy Days! (ليس من السهل إرضاء). كانت تجربة المبيعات رائعة والخدمة أفضل! مستشاري ، كيم ألكانتارا ، ينجز الأمر ويتابع معي. يشرح لي فنيهم ما فعلوه وهم متجاوبون للغاية. هم من خلال ودية .... ماذا يمكنك أن تطلب أكثر من ذلك؟ سأشتري بالتأكيد مدربي القادم منهم! كما أوصي روبرتو في المبيعات! استمروا في العمل الجيد أيام الكسول !!

شعرت بالحاجة إلى مشاركة قصتي. ذهبت مؤخرًا إلى Lazy Days للبحث عن عربة تخييم لابنتي. بعد وصولها إلى مكتب الاستقبال وتوضيح سبب وجودي هناك ، أجرت مكالمة هاتفية وقالت لي ، سيكون مايك على حق معك ..... بعد انتظار قصير ومقدمة سريعة ، ذهبنا إلى مكتب Mikes. على الرغم من علامة جاتور على جداره ، بينما كنت أرتدي قميص العرق بولاية أوهايو ، قررت منحه فرصة. شرحت ما كنت أبحث عنه وميزانيتي ، بضع نقرات على لوحة المفاتيح الخاصة به ، وبعض الملاحظات المكتوبة بخط اليد ، كنا في غرفة العرض الخارجية الكبيرة والجميلة على عربة غولف. بعد النظر في عدة وحدات وبعض المحادثات ، قررت أنني أريد عقد صفقة. كانت الوحدة كما هي ، الأمر الذي كان مقلقًا بعض الشيء ولكنه مفهوم. جلسنا على مكتبه ، وشعرت أننا على وشك الدخول في خطاب بائع السيارات المستعملة ، فقلت مايك ، الوحدة مدرجة لهذا الغرض ، وميزانيتي هي أنني أريد القيام بذلك مرة واحدة فقط ، وقال حسنا! مع العلم أن هناك مشكلة ربما مع مكيف الهواء. طلبت منه إخبار رئيسه إذا أبرمنا صفقة كنت أخطط لجعلهم يقومون بالإصلاح قبل تسليمهم للوحدة. بعد انتظار قصير ، عاد مايك وقال بشرى سارة! لقد أظهر لي الورقة وكنا على حق فيما أردت أن أكون ، بعد قدر صغير من الأعمال الورقية ، كنا خارج التمويل (على الرغم من أنها كانت صفقة نقدية) جلست مع آندي. أكملنا باقي الأعمال الورقية ثم توقف العمل ، مع قيادة مايك ، تعرفت على مارو. شرحت السعر بالساعة لإلقاء نظرة على مكيف الهواء ووافقت ، قالت سأكون على اتصال وغادرت. بعد بضعة أيام ، اتصل مايك لإخطاري بأنه قد حدد موعد التسليم وبالمناسبة ، يعمل مكيف الهواء بشكل جيد ولا توجد رسوم! كنت مذهولاً ، لكنني لم أجادل.

أظهر مايك بيترسون ومارو جلادستون ما أسميه خدمة العملاء المثالية من البداية إلى النهاية. حتى أن مايك تابعني يوم الأحد للتأكد من أن التسليم في أيام السبت سار بشكل جيد (وبالطبع سارت الأمور!)

أوصي بشدة بمايك لتجربة العملاء التالية في المبيعات ، و Marroe لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بك! كانت هذه حقًا أفضل تجربة في إجراء أي عملية شراء أجريتها على الإطلاق. يا له من فريق عظيم!

هذان الشخصان هما أكثر من مجرد مبيعات وخدمة. لقد اهتموا بي وبخبرتي.

شكرا جزيلا لكل ما فعلته وفعلته! زبون مدى الحياة!

كان يقودها بائع متجول ووعد العالم بين يدي. عرضت جميع أماكن الخدمة ووعدت بأنها ستتعامل مع احتياجاتي. اشترى عجلة خامسة بقيمة 48000 دولار ، تم استخدامها عام 2013 ، بعد أن وعد البائع بإصلاح كل شيء أو إصلاحه حسب تاريخ التسليم. خطأ فادح من جهتي. لم أحصل عليه في الكتابة. إذا لم تحصل على كل شيء ، فإن كل شيء صغير في الكتابة لن يحترمه. قدت 750 ميلًا لاستلامها بعد أن اتصلوا بي وأخبروني أن كل شيء تم إصلاحه وجاهز للالتقاط. لم يتم إصلاح أي شيء. نصف المصابيح لا تعمل ، حنفيات تسرب ، شرفة الشاشة مكسورة على الأرض ، أشياء مسروقة ، سيئة ، لم يتم تنظيفها بشكل صحيح. أشار إلى ذلك وقيل له من قبل البائع ، ليس خطأه ، ليس لديه سيطرة ، إنه يعد فقط بإنجاز ذلك. قيل لهم إنهم لا يستطيعون الوصول إليها في ذلك اليوم ، سأبقى حتى يوم الاثنين. جاء يوم الاثنين ولم يحضر أحد. في العاشرة صباحا ذهبت للعثور على شخص ما. أخبرني بائع التجزئة أنه يشعر بالأسف لأنه لم يستطع الوفاء بوعده الذي قطعه لإصلاح مشكلة المحور. بعد أن مكثت في اليوم أخبرتهم أخيرًا شكرًا على الدرس الذي تلقيته عن طريق Lazydays ، وسأكون سعيدًا بنشر الكلمة حول كيفية معاملتي. احذر أنه ليس كتابيًا قبل التوقيع على النقاط كما لم يُقال.
خذ حذرك مع هؤلاء الناس. أشعر بالغش والكذب من قبل هؤلاء الناس.

هذا المكان مثل ديزني لاند ل RV s. أخبرنا مستشار مبيعات Ed Dykes أننا كنا نجمع المعلومات لعملية شراء محتملة في المستقبل. أعطانا جولة كاملة في المنشأة بأكملها وأنزلنا في المنطقة التي أردنا أن ننظر فيها. لم يكن هناك ضغط وأجاب على جميع أسئلتنا.

يمكن لموظفي المبيعات أن يهتموا أقل إذا قاموا ببيع أي شيء توقفنا هناك عند النظر إلى أسعار المنازل ذات المحركات 517000 ولم يتمكنوا من العثور على أي شخص يطرح الأسئلة المتبقية لن يعود أبدًا.

علاج VIP على طول الطريق .. اشترى جهاز 2020 Keystone Passport 3351bh المنظر غير المرئي يوم الأربعاء من خلال قسم الإنترنت ، كان David Kon محترفًا للغاية وفضوليًا. كان السعر لا مثيل له من قبل أي شخص ، ولا توجد رسوم إضافية وحتى يشمل التوصيل من تامبا إلى ميامي. في ذلك السبت ، سافرنا إلى تامبا وقد تأثرت بمدى سلاسة المعاملة ، فقد قادنا مندوب المبيعات أنتوني إلى وحدتنا ، وكانت نظيفة وموصولاً بالتيار الكهربائي ، وكان هناك شخص ما ينتظر بالفعل للقيام بالمشي. أجاب على جميع أسئلتنا وكتب أي مخاوف. عدنا إلى مبنى المبيعات مباشرة إلى قسم الشؤون المالية ، كانت جولي بوروز رائعة ودخلنا وخرجنا في غضون 15 دقيقة. استغرق الأمر 10 دقائق أخرى للعناية بالتأمين ، وبدون لحظات انتظر جيمس "JP" باناجوليس (2 ممتاز) كان مستشار التسليم لدينا هناك للعناية بالباقي. حتى سائق التوصيل اتصل صباح الأربعاء بـ ETA 1:20 وخمن ماذا ، وصل الساعة 1:20 على النقطة! من يوم الثلاثاء الذي أجريت فيه اتصالي الأولي من خلال موقع الويب lazydays إلى يوم الأربعاء التالي عندما تم تسليم عربة سكن متنقلة إلى بابنا ، تم الاتصال بنا يوميًا لإطلاعنا على التحديثات وتقديم معاملة VIP. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن تجربتنا ، كان الجميع محترفًا للغاية ومن الواضح أن هؤلاء الأشخاص يحبون ما يفعلونه. شكرا Lazydays. سوف نعود. لويس ، كاثي ، كاتيلينا وكريستيان

اشتريت عربة سكن متنقلة جديدة في عام 2017. كان من المفترض أن تلتقط عربة سكن متنقلة يوم الجمعة. فقط بعد الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والتأمين وما إلى ذلك ، أخبرنا أن عربة سكن متنقلة لم تكن جاهزة. لم نحصل على عربة سكن متنقلة لمدة 3 أسابيع أخرى - بعد أن أخذوا الشيك. RV لديها العديد من المشاكل و Lazydays لن تساعد إلا إذا أوقفنا رحلتنا ، وأعدنا RV إلى Lazydays. لن تدفع لمكالمات الخدمة عن بعد. بعد مكالمتين للخدمة في Lazydays ، لا يزال RV يعاني من مشاكل. لا تشتري من Lazydays.

جيف راذرفورد هو السبب الوحيد لعملي مع Lazydays! في كل مرة أواجه فيها مشكلة في الحصول على شيء ما أو حله ، كان جيف دائمًا يقطع شوطًا إضافيًا بعد البيع للتأكد من تصحيح كل شيء. بسببه سأشتري منزلي القادم من شركة Lazydays. ممثل الخدمة الخاص بي إلين أوتيرو رائع أيضًا. لقد تعاملت مع جميع مخاوفي تمامًا مع التأكد من تصحيح كل شيء بابتسامة. أستطيع أن أقول بصراحة إنني راضٍ تمامًا وسأتعامل فقط مع Jeff & Ellen لأية مخاوف. كلاهما يستحق التقدير للعمل والخدمة المتميزة التي يقدمونها !!! شكرا جزيلا!!

اشترى 2017 5th wheel camper تجربة جيدة باستثناء عندما تدفع مقابل عقبة وكان ضعف المبلغ ثم يمر عبر قسم الخدمة بنفسك ، ثم قالوا إنهم طلبوا عقبة ذات حجم خاطئ ، ثم بعد أسبوع حصلوا على العائق الصحيح ، قالوا سيكون جاهزًا في موعد محدد ، ذهبنا لالتقاط وحدتنا ونكتشف أنهم لم يضعوا عقبة جديدة. لم يقلوا شيئًا خاطئًا في العقدة القديمة لكنهم ما زالوا يتقاضون منا تهمة جديدة. ثم قيل لهم بعد 30 يومًا أنهم سيتقاضون رسومًا لتركيب عقبة جديدة ، ثم قالوا إن العقدة الجديدة لن تكلف شيئًا لتثبيتها فقط عليك دفع ثمن عقبة جديدة. لماذا ندفع مرة أخرى مقابل عقبة ، أنا لا أثق في هؤلاء الناس.

بريان ميلر وإيان ريموند من السادة الحقيقيين وملتزمين بإرضاء العملاء. كانت لدينا بعض المشكلات ، وكانت المشكلة الرئيسية التي نشعر بها هي الافتقار إلى التواصل على كلا الطرفين مما أدى إلى حل كل من برايان وإيان جميع المشكلات بما يرضينا. لا يوجد أحد مثالي ولكن الأمر كله يتعلق بكيفية حلها. شكرا لك براين ميلر وإيان ريموند على كل شيء.

مكان رائع ومُعتنى به جيدًا ومعسكر ودود للغاية ، ولدى تسجيل الوصول إلى المكتب بعض الأعمال التي يتعين القيام بها

لا يقوم موظفو الخدمة البطيئون جدًا بالاسترخاء كما لو كانوا في إجازة ، ويقطعون شيكات رواتبهم إذا لم يرغبوا في العمل أو توظيف شخص ما

كان رجل ديلز متعاونًا جدًا ، جايسون. كنت أتطلع فقط لأقرر ما يشبه الشراء. لا ضغوط ، فقط ودود.

بحثت في الويب وذهبت إلى Lazydays في تامبا وبعد التحدث إلى Darryl Kehoe والنظر إلى Winneabgo Minnie لمدة 30 دقيقة فقط طلبت السعر. اشتريتها على الفور. يا له من وكالة من الدرجة الأولى ، المكان ضخم. الكثير من الموظفين والناس في منتصف الأسبوع يشترون واحدًا تلو الآخر. لكنها أصبحت أفضل. كل شيء وعد به من المنتج إلى وقت الاستلام كان مثاليًا. لم يكن هذا أول عربة سكن متنقلة لي ، لكنني لم أعامل أبدًا بشكل جيد. كنت سعيدا جدا بالتعامل مع الناس الطيبين.
كان الموظفون التاليون الذين تعاملت معهم رائعًا:
داريل كيهو
جيمس باناجوليس (اليابان)
جو ميرا
جورج باترلي

إنني أتطلع إلى عربة سكن متنقلة الثالثة الخاصة بي ولن أحتاج إلى البحث في أي مكان آخر.

خدمة عملاء رائعة. هؤلاء الأشخاص يدورون حول استيعاب عملائهم. لم نعثر على عربة سكن متنقلة التي كنا نبحث عنها ولكنهم بالتأكيد بذلوا قصارى جهدهم لمحاولة العثور على شيء ما.

تجربة من الدرجة الأولى على الإطلاق. يمكنني كتابة مراجعة مطولة مع الكثير من الأشخاص الذين لا أستطيع حتى ، OMG ، و LOL. سأوفر لك. نصيحتي ، امنح Lazydays فرصة عادلة لتزويدك بتجربة شراء عربة سكن متنقلة على مستوى ديزني. هذه آلة مزيتة جيدًا تتكون من الكثير من الأشخاص الذين يعملون بجد ويحاولون بجد حقًا. بعد شهر ، ما زلت أنا وزوجتي في حالة ذهول وتواضع من الجهود المذهلة للموظفين في Lazydays. جيد جدًا يستحق القيادة من تالاهاسي (اسلك الطريق الساحلي).

ديريك سي ونيك جي ، رجل كامل يحتضن بالتواصل البصري. لا أستطيع حتى.

تحديث: تم الاتصال بالبحث عن مرتبة اليوم وتواصلت مع ريكو هولتون. يا له من ممثل لا يصدق من Lazydays. لقد أخذ الوقت الكافي للسير عبر الشارع بحثًا عن مرتبة معينة لنكون مستعدين لها عندما ننزل غدًا. شكرا لك ريكو لمزيد من خدمة العملاء المذهلة.

اشترينا عربة سكن متنقلة مستعملة بسعر جيد هنا. اشترينا أيضًا عقبة ولكن تم تثبيتها بشكل سيئ بواسطة Lazy Days. اشترينا مقاعد مسرح جديدة وأريكة سرير ملائمة في متجر LD وساعدنا ريكو. ذهب ريكو عن طريقه للتأكد من التعامل مع بيع الأثاث وتركيبه بشكل صحيح ، حتى أنه عمل خلال ساعة الغداء للتأكد من وضع الأثاث قبل أن نلتقط عربة سكن متنقلة.

روبرت سواريز هو أفضل رجل محترف للغاية ، لقد كان يصوم كل شيء لنا شكرا لك

نجمة واحدة لفرانك سيلفر ، بائعنا ، ونجم نيكي في قسم التأمين.
قسم الخدمة هو الأسوأ ، وميغان واتسون في خدمة العملاء غير مجدية تمامًا. شراء مستعملة بحذر. اطلب من الميكانيكي فحصها قبل التوقيع على أي شيء

لقد اشترينا مؤخرًا أول عربة سكن متنقلة. أوصى الأصدقاء والعائلة Lazy Days.
كان بائعنا فرانك سيلفر. لقد كان صبورًا وغنيًا بالمعلومات بشكل لا يصدق! نظرنا إلى كل شيء من السيارة التي تسير خلف المعسكرات إلى العجلات الخامسة إلى المنازل ذات المحركات في محاولة لتحديد ما يجب شراؤه. استغرقت عمليتنا عدة أسابيع ولكننا قررنا أخيرًا استخدام دافع الديزل. كان فرانك رائعًا جدًا للعمل معه. كانت نصيحته واحترافه ذا مغزى بالنسبة لنا! نحن سعداء جدًا بالخيار الذي اتخذناه.
كان مستشار الخدمة لدينا هو Marroe Gladston وكانت أيضًا مبتهجة! على الرغم من وجود مشكلات في الإصلاح ، ظل فرانك ومارو دائمًا على دراية بالحلقة وساعدا في التأكد من إنجاز كل شيء.
كنا سعداء للغاية بالخدمة والاهتمام الذي تلقيناه في Lazy Days. كانت هناك بعض القضايا
تطلب الصبر والثقة ، لكنهم عملوا جميعًا من خلال بإنصاف شديد - وأحيانًا أعلى مما كان متوقعًا! أعتقد أنه إذا ذهبت إلى هناك واشتريت خلال فصل الشتاء ، فافهم مدى انشغال النظام وفرض ضرائب عليه. وجدنا المبيعات والميكانيكا في المكان المناسب. كان مستشار الخدمة لدينا رائعًا ولكنه مرهق! مهمة صعبة للغاية تم التعامل معها بشكل إيجابي ومهني للغاية! شكرا جزيلا لمارو !!
سيعمل فرانك بجد للتأكد من حصولك على أفضل منتج لك ولجعل السعر عادلاً لجميع الأطراف!
بشكل عام ، تجربة جيدة للغاية ونوصي بـ Lazy Days للآخرين !!

لا تشتري عربة سكن متنقلة في تامبا
إنها شركة لا تعرف ماذا تفعل.
إنهم لا يهتمون بعد أن يبتعد العميل عن أي مشكلة لديك
رهيب بعد الخدمة.
لا يتم تعليم الموظفين كيفية التعامل مع العملاء بشكل صحيح.
أواجه كابوسًا منذ أن اشتريت عربة سكن متنقلة.
لقد مر أكثر من شهرين ولكني ما زلت أعاني من المشاكل.
الصور أعلاه هي واحدة من المشاكل التي لدي.
إذا أراد أي منكم تغطية أي مكان من عربة سكن متنقلة بشريط لاصق ، فاشترِ منه.

وكيل ضخم للمركبات الترفيهية مع أكبر تشكيلة في أي مكان. خدمة لائقة ، لكنها مشغولة للغاية. ستحتاج إلى موعد.

مفيدة للغاية ، اشترينا عربة سكن متنقلة لدينا هناك في 07 لقد كانت تجربة رائعة من البائع إلى الخدمة.
منذ ذلك الحين لدينا خدمة ممتازة. اكتشفنا مؤخرًا تسريبًا ، وأرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى مندوب الخدمة ، إلين أوستيرو قبل ساعات وخلال 23 دقيقة. أرسل رون ميريل بريدًا إلكترونيًا وسألنا عن أفضل وقت للاتصال ، وأخبرنا أين يجب أن ننظر ، ومن المؤكد أننا وجدناها وأصلحنا التسريب. تم حفظ الكارثة. ممتن لمثل هذا
تجربة RV رائعة!

انتظرت بعض الوقت لنشر هذا. أنا أعمل وأعلم مدى صعوبة إسعاد الجميع. لقد اشتريت Winnebago من Lazy Days في عام 2017. كنت أرغب في الحصول على ضمان لوحدة جديدة ووحدة يمكن الاعتماد عليها. كانت عملية البيع رائعة وأحببت مندوب المبيعات. تبين أن الضمان هو المشكلة. كان Lazy Days مشغولاً للغاية بالعناية بي لأشهر. عندما أوشكت صلاحية الضمان على الانتهاء ، كان علي تخصيص وقت لإحضاره. الآن لن ينظروا إليه ودعوني أعيده بعد أن طلبوا الأجزاء. لذا خطط لكونك بدون عربة سكن متنقلة لفترة طويلة إذا كان عليك إحضارها. المشكلة الحقيقية التي واجهتني هي قسم الإصلاح. كل شيء لمسوه تضرر. لقد كنت مريضًا جدًا بعد أن كنت حريصًا جدًا على عربة سكن متنقلة جديدة لإلحاق الكثير من الضرر بها. تم توصيل طبق القمر الصناعي الخاص بي بشكل عكسي ولم يعمل منذ اليوم الذي التقطته فيه. كان سطح المنضدة الذي كانوا يقومون بإصلاحه بسيطًا ، لكنني أفترض أنهم تركوا النوافذ مفتوحة وهطل المطر على سطح المطبخ وشوهه. يبدو أنهم أسقطوا مطرقة على الأرض وخدشوها. الآن السقف يتسرب من حيث يسدوه. جدار غرفة النوم دمر. لن أشتري أبدًا جديدًا مرة أخرى متوقعًا أن يكون الضمان قيمة. عرضوا إصلاحه لكن لا يمكنني إعادته إليهم بعد كل الضرر الذي أحدثوه به.

Up Date: قالوا إنهم سيتواصلون معي لكنهم لم يفعلوا وقد مر شهر.

قسم الخدمة يوفر الوقت والجهد والمال. كان لدي عمليتي استدعاء لمدربي (واحدة من Forest River والأخرى من Freightliner) واحتجت إلى عمل ضمان ممتد (محرك متدرج). عند التحقق من الميكانيكي الخاص بي لأول مرة ، يمكنه القيام بأعمال الضمان ، ولكن ليس عمليات الاستدعاء. عند التحقق من شركة Freightliner ، يمكنهم القيام بعملية الاستدعاء والضمان الممتد ، ولكن ليس استدعاء فورست ريفر. وأخيرًا ، يمكن أن يقوم تاجر معين بعمل نهر فورست ، بالإضافة إلى أعمال الضمان ، ولكن ليس فريتلاينر. وفكرت في ذلك ، يمكن لقسم خدمة Lazydays القيام بذلك جميعًا ... استدعاء Freightliner ، واستدعاء Forest River ، وعمل الضمان الممتد - مكان واحد ... تم بيعه !!!

نظيفة ومنظمة للغاية ، الكثير من المرطبات للعملاء ، إنها صديقة للحيوانات الأليفة. إنهم دقيقون للغاية وصبورون. المندوبون على دراية بالبيع الذي يتم إجراؤه. أسعار معقولة على عربة سكن متنقلة جديدة أو مستعملة. أكثر ما يعجبني هو أنه يمكنك اختبار المنزل قبل القيادة. لذلك يُسمح لك بقضاء ليلة أو ليلتين في حالة وجود أي عيوب يمكن معالجتها قبل أن تصل إلى الطريق. يقدمون دروسًا حول كيفية تشغيل عربة سكن متنقلة. كان ممثل عملياتنا دون براون عمليًا حيث أرانا حول عربة سكن متنقلة وقدم لنا نصائح واقتراحات جيدة حول كيفية ضمان أن رحلاتنا آمنة وممتعة أيضًا. لقد حصلنا على تصاريح مجانية لأراضي المعسكر عند الشراء وكذلك البضائع من المتجر. أود أن أوصي أي شخص بأيام كسول رائعة

كانت لدي تجربة ممتازة في شراء جهاز Micro Minnie. كان البائع شين كلايتون على رأس كل جانب من جوانب العملية. لقد بحثت لفترة طويلة وقمت بزيارة ما شعرت به في كل مكان حول RV. كان Lazydays يضرب الجميع ... نقطة الاتصال الخاصة بي بعد البيع ، كان لدى رون فليمنغ عالم من الصبر في الإجابة على جميع أسئلتي. كان فريق السيدات الترحيبي أيضًا جذابًا وودودًا للغاية. أوصيت بشدة بشراء عربة سكن متنقلة من Lazydays!

لم يكن الموظفون مهذبين حيث طلبنا توجيهات إلى مجموعة المركبات الترفيهية المستخدمة. رآنا اثنان من البائعين نقف هناك ينظرون إليهما على بعد 5 أقدام منهما ونظروا إلينا واستمروا في محادثتهم كما لو أننا لم نكن نحدق بهم.

توقفوا عن الحديث ونظروا إلينا بانزعاج - أعطونا توجيهات مقصوصة وذهبنا في طريقنا.

لقد خسروا صفقة بيع في ذلك اليوم.

فجرنا البائع لأن تاريخ الشراء لدينا هو 6 إلى 12 شهرًا. لم يرينا شيئا. قال بصوت عالٍ أن Lance Travel Trailers باهظة الثمن. يا لها من تجربة رديئة.

اختيار ضخم لكن مندوبي المبيعات متحمسون وعندما تدخل لرؤية عربة سكن متنقلة معينة ، فإنهم يريدون دائمًا أن يظهروا لك شيئًا آخر.

نشر هذا نيابة عن بلدي في القوانين. أفادوا أن تجربتهم في Lazydays كانت استثنائية. بعد طلب Lance Camper وانتظار تسليمها ، كانت خدمة العملاء من الدرجة الأولى وسلسة! كانت تجربتهم مع Alex Minor في Lazydays في Tampa Fl تفوق ما تخيلوه ونحن ممتنون حقًا للخدمة التي قدموها!

لقد اشتريت Winnebago Micro Minnie قبل بضعة أشهر وكانت لدي تجربة رائعة. عمل معي مندوب المبيعات الخاص بي جلين والكر طوال العملية بأكملها وكان رائعًا! كان كل شيء جاهزًا عندما وعدت به وتمكنت من قضاء أكثر من 24 ساعة في الموقع للتحقق من عربة سكن متنقلة.

كان هناك عدد قليل من العناصر الصغيرة التي اعتنوا بها في ذلك اليوم. أود أن أوصيك بجدولة التقاط أول شيء إذا كان ذلك ممكنًا قبل أن يصبح مشغولًا بالفعل ، لمزيد من الوقت مع عربة سكن متنقلة.

سافرنا على طول الطريق من كولورادو إلى تامبا لأنه على عكس تاجر كولورادو للأيام الكسولة ، كان هؤلاء الأشخاص على استعداد للعمل معنا وجعلنا صفقة جيدة في صفقة على عجلة خامسة مستعملة جيدة الاستخدام لمدرب جديد. يستحق القيادة 2000 ميل لإنجازه. بفضل كلاي راش والموظفين. أحسنت. نحن نحب سيارة فان لي الجديدة 2020.

"كيرت أردالان أوصانا به صديق اشترى أيضًا مع Lazydays باستخدام Kurt. لقد كان رائعًا! إنه على دراية كبيرة بالمنتجات المتوفرة التي تلبي معاييرنا وميزانيتنا. كما كان شديد الضمير بشأن وزن مقطورة السفر الخاصة بنا و التأكد من أننا نعرف ما نحتاج إلى البحث عنه في عربة قطر حتى نتمكن من السفر بأمان دون دفع أو تجاوز قدرات القطر. لا يمكننا أن نشكر كورت بما فيه الكفاية وسوف نوصي به وبلازدايز لأصدقائنا بالتأكيد. ~ Jim و Barb و ريكو

لديها كل شيء! 1500 عربة سكن متنقلة ، متجر قطع غيار ضخم ، 3 مطاعم ، 200 مكان خدمة ، يحتوي المكان حتى على 300 مساحة للتخييم!

أحد أفضل أماكن بيع المركبات الترفيهية التي رأيتها على الإطلاق.

لقد تأثرنا كثيرًا بالصراحة حيث أظهر لنا ما أردناه ولم يضغط علينا للشراء ، أخبرنا للتو عن المقطورة وقدم بعض النصائح الجيدة حول الحصول على ما نريده في المقطع الدعائي التالي. لقد فعلناها والآن نلتقط Imagine 2970RL الجديد اليوم. كان فرانك رائعًا للعمل معه.

خدمة عملاء سيئة للغاية. تم شراء منزل Cedar Creek الريفي 2018 الجديد بمساحة 40 قدمًا في أبريل. استخدمته فقط تقريبًا. 3 أشهر كسر مروحة في الحمام. وفقًا لـ Lazy Days ، فإن الطريقة الوحيدة التي يمكن إصلاحها بموجب الضمان هي إعادة السيارة إلى تامبا. ليس من المفترض أن تتحرك مقطورات الوجهة. الآن أغلقت الشرائح من تلقاء نفسها مرتين أمس. مكالمة أخرى إلى Lazy Days agsin خذها إلى تامبا. لم يتم إبلاغنا بهذه السياسة عندما اشترينا المقطورة. لا أوصي بشراء أي شيء من Lazy Days ونأسف لأننا فعلنا ذلك.

كانت لدينا تجربة جيدة في المبيعات. ومع ذلك ، كان لدينا العربة فقط منذ يوليو. لقد اضطررنا بالفعل إلى إصلاح المثبت. كان علينا بالفعل إصلاح الصرف الصحي. لقد تم إصلاح هذه الأشياء التي قلناها لنا قبل أن نغادر القرعة. ليس لدينا إطار في مهب بالفعل على عربة عمرها سنتان. أنا فقط أتساءل عن عدد العملاء الذين لديهم نفس التجربة. ما زلت أقول أن المبيعات كانت رائعة. الخدمة ، قصة أخرى.

استفاد من قدامى المحاربين المعاقين. لم تكشف قط عن عيب طلاء قشر البرتقال قبل البيع. سيستغرق تصحيح المشكلة أسابيع. هم بلا قلب للتعامل معهم. مدير نادي كراون يغير الحقائق ويقلبها. لم نكن لنشتري هذا المدرب أبدًا إذا علمنا أنه كان علينا إضاعة أسابيع حتى يتم تصحيحه. إنهم لا يهتمون بكيفية تأثير هذا على حياتنا.

أنا أحب الوكالة ككل ، لكن بشكل عام إنها فوضى كاملة. لقد جعلوني أقود السيارة لمدة خمس ساعات في نزهة على الأقدام على عربة لم تكن جاهزة.

المرة الأولى وربما آخر مرة لزيارة هنا. من الصعب جدا العثور عليها. توجد بعض اللافتات ولكن مع حركة المرور يكاد يكون من المستحيل رؤيتها. بمجرد وصولك إلى المتجر ، ظهر إعلان خاص لمكيف الهواء على الشاشة. عندما سألنا عن ذلك ، قيل لنا أنه لم يعد متاحًا وكان إعلانًا من العام الماضي. تم العثور على العناصر التي كنا نبحث عنها ، (بخلاف التكييف) ، وكان أمين الصندوق أقل من المنتهية ولايته ولم يشارك. كان علي أن أطلب حقيبة لشرائنا. خائب الامل!!

نادي التاج عبارة عن حفنة من القرود ، الشخص الذي ينفق هذا النوع من المال على دافع فيدل لا يحتاج إلى بيض مخفوق! الخدمة هناك مثيرة للشفقة ، لا تسمح لك بالحاجة إلى وجود خدمة سيتم إخبارك بالانتظار لمدة 3 أسابيع. كل ما يريدون هو بيعك المدرب وبعد ذلك ...... !!

تقييم الأضرار. انتظر قصير ، ممثل الخدمة الجيدة ، سامانثا ، قدم جدولًا زمنيًا للإصلاحات. حتى الان جيدة جدا.

كان الترموستات أرخص هنا من عالم التخييم. كان مندوب المبيعات رائعًا جدًا

لقد ذهبت إلى هناك مؤخرًا لمحاولة إجراء شراء عربة سكن متنقلة. كانت البائعة حريصة جدًا على إخباري بأن لديها سنوات عديدة من الخبرة في مجال المبيعات وأنها شاهدت العديد من الصفقات تتم لأسباب مختلفة. كانت عائلتي تحاول الترقية من مقطورة السفر الحالية لدينا إلى عجلة خامسة. كنت أنا والبائعة نتطلع إلى العجلات الخامسة التي أثارت اهتمامي ، ولكن عندما حان الوقت لمناقشة الأمور المالية ، صعدت إلى الطابق العلوي وعند عودتها إلى الطابق السفلي ، أغلقت البيع على الفور. لا أوصي ببيع عربة سكن متنقلة على الإطلاق. لمعلوماتك ، ذهب إلى General RV وعقد صفقة في أقل من ساعتين من الدخول على القطعة.

الأيام الكسولة هي المكان الوحيد للشراء! تمت معالجة كل سؤال وقضية على الفور وبما يرضينا. كان مندوب مبيعاتنا أنتوني سميث. على مقياس من 1 إلى 10 نقيمه على أنه أحد عشر! لقد تولى ملكية العملية برمتها ، تأكد من طلبها. على جانب التسليم اسأل عن بات سينجلتون ، كانت رائعة. على مقياس من 1 إلى 10 تكون 11. تم تسليم الوحدة في الوقت المحدد دون أي مشاكل. كما أنها رتبت لتسليم الفصل منزل متنقل إلى وحدة التخزين لأننا نعيش على بعد 600 ميل. تأكد من أن تسأل عن بات. بشكل عام كانت واحدة من أكثر تجارب الشراء متعة لدينا. Lazy Days رائعة وآمل أن تجربها بنفسك.

فرانك & دوت جاور

لقد حصلت أنا وزوجي بشكل عام على خدمة جيدة إما عن طريق الهاتف أو شخصيًا. اليوم ، ولكن الخدمة التي تلقاها روبرتو كانت للأسف أقل من ممتازة. تم الرد على مكالمة شخصية أثناء عرض المعسكر. لا يعرف شيئًا عن العربات الترفيهية التي كان يعرضها ولم يتمكن من الإجابة على الأسئلة الأساسية حول العربات الترفيهية المذكورة. ثم قرر التوقف عند جاي الطائر والتقاط البيتزا. أنزلنا عند المدخل الخلفي وشرعنا في تناول البيتزا أثناء المشي من خلال الوكيل.

كانت تجربة المبيعات لدينا جيدة جدًا ، أحببت عربة سكن متنقلة وأشعر بأننا حصلنا على صفقة عادلة للغاية للأسف حيث تتوقف الغموض الدافئ. في صباح اليوم التالي للشراء ، تم تعليقنا عند البوابة لمدة ساعة تقريبًا لأن أحدهم لم يقدم لنا المستندات المطلوبة للمغادرة. كان صباح يوم سبت ولم يكن أحد متاحًا يمكنه جعل خروجنا يحدث في الوقت المناسب ، فالناس الذين كانوا متاحين كنا مهتمين بإلقاء اللوم أكثر من كونهم متعاونين. أعمل مع الجمهور كل يوم وأعلم جيدًا أن آخر شيء يريد العميل سماعه هو تغيير اللوم - اعتذر وإصلاح المشكلة ، يمكنك مناقشة اللوم مع الأشخاص المناسبين لاحقًا وليس أمام العميل ، وهذا يجعل كل شخص يبدو سيئا. بعد ذلك ، كان لدينا نافذة يجب استبدالها وتم تحديد تاريخ للعودة لتلك الإصلاحات. نحن نعيش على بعد أكثر من ساعتين ، تم إبلاغ موظف الخدمة لدينا بهذا الأمر ، كما تم إعلامها بحقيقة أنني سأبقى مع عربة سكن متنقلة. وصلت في الساعة 8 صباحًا كما هو مخطط ، وأخيراً قبل الساعة 5 مساءً ، أتت إلي واعتذرت قائلة إن الكأس بحاجة إلى طلبها. هل حقا! هذا ما يفعله الناس لكسب لقمة العيش ولم تتمكن فقط من تحديد ذلك قبل جدولة موعد الخدمة ، ولكن الأمر استغرق منك 8 ساعات كاملة في اليوم لمعرفة ذلك؟ كانت لطيفة بما يكفي لملء خزان الوقود لدينا. حسنًا ، أذهب إلى المنزل ... انتظر ، انتظر ، انتظر هنا بخصوص الزجاج ، اتصل بها بعد 4 أسابيع وتلقي رسالة بريد إلكتروني بها نسخة من أمر العمل الذي يشير إلى أنهم كانوا يتوقعون تسليم الزجاج في ذلك اليوم ، كما أشارت إلى ذلك سوف تتصل بي بنهاية اليوم. بعد أسبوعين ، ردًا على رسالة بريد إلكتروني مني ، قمنا أخيرًا بتحديد موعد. اضطررت إلى إعادة الجدولة ، اتفقنا على تاريخ لاحق. في الليلة السابقة لتاريخ الموعد ، راجعت البريد الإلكتروني وأدركت أنها لم تعطني أي وقت لذلك أرسلت لها بريدًا إلكترونيًا. عندما استيقظت في صباح اليوم التالي وفحصت بريدي ولم أجد أي رد قمت بإرسال رسالة نصية واتصلت (اضطررت لترك رسالة) .. تضمنت جميع رسائلي حقيقة أنني سأنتظر في منزلي حتى أسمع منها. إنها مسافة ساعتين زائدتين بالسيارة و 37 قدمًا RV ليست سهلة تمامًا على الغاز ، أردت التأكيد قبل أن أضيع وقتي وأموالي. عندما سمعت عنها أخيرًا ، بدت منزعجة حقًا لأنني ما زلت في المنزل. مرة أخرى تم الاتفاق على تاريخ ووقت آخر. لقد وصلت إلى هنا هذا الصباح وكانت في الخارج لعدة أيام بسبب إصابة. حسنًا ، أنا لست غولًا ، يمكنني أن أتعاطف مع ذلك ، كم من الوقت يستغرق تصوير رسالة أو نص سريع يخبرني مقدمًا بمن تم نقله إلي؟ ما مدى صعوبة تدوين ملاحظات في ملفي على ضرورة البقاء مع مدربي؟ نشعر حقًا أن الحدث المهم الوحيد هنا كان البيع ، وكل شيء آخر أقل من مجرد فكرة. لذلك قاموا بالفعل بإدخال وإخراجي في أقل من ساعتين مع النافذة التي كنا ننتظرها منذ شرائنا في يونيو ، وأنا ممتن لأنه تم ذلك ولكن لدي الآن سؤال / قلق / وجع إضافي! في كل مرة أتواصل فيها مع مسؤول الخدمة الخاص بي بشأن النافذة ، سألته عما إذا كان بالإمكان عمل النافذة في يوم واحد ، كانت الإجابة دائمًا أنني لا أعرف. على محمل الجد ، هل قسم الزجاج لا يعرف حقًا المدة التي يستغرقها استبدال نافذة صغيرة ، أم أنها ببساطة لم تكلف نفسها عناء السؤال؟ التواصل مع هؤلاء الأشخاص صعب في أحسن الأحوال ، ويبدو أن التواصل بين الأقسام ليس أفضل. آسف يا رفاق ولكني لن أقوم بإحالة أي شخص إلى عملك. هو حقا. ليست المبيعات التي تحافظ على ولاء الناس ، إنها خدمة من الدرجة الأولى وتفوتك العلامة.

قيادة ممتازة. واجهت في البداية مشكلات جدية مع نهج Lazydays في أسئلتي. بمجرد الاقتراب من القيادة قاموا على الفور بحل المشكلة وجعل صفقة بلدي تعمل. كان لدي مندوب مبيعات ممتاز (أنتوني سميث) ورجل تجول رائع (جيمس). كلاهما أعطانا أفكارًا ومعلومات رائعة ومفيدة. كانت مراجعتي الأولية سلبية للغاية وقام هذان الشخصان المتميزان بتحويل ذلك دون تردد. قيادة عظيمة!

أود أن أوصي بهذا المكان لجميع أصدقائي وعائلتي. لقد سررت بالخدمة وجميع الأشخاص الذين ساعدونا عند شراء العربة الخاصة بنا واستلامها.

لقد حظينا بتجربة رائعة هنا ... بائعنا كان شين ترويسدال ... لقد عاملنا بشكل رائع ... لقد جاء في يوم إجازته للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام مع العربة والشاحنة الخارجية ... أوصي بشدة المجيء إلى هنا طلبًا لشين ... لا يمكننا الانتظار لبدء التخييم في العربة الجديدة الخاصة بنا ... شكرًا lazydays an Shane Truesdale !!!

خبرة كبيرة في العمل مع Quincy Barr في قسم مبيعات Lazydays ، من خلال عملية البيع والمفاوضات النهائية بشأن السعر. اكتملت عملية البيع بالكامل عبر البريد الإلكتروني ، من مسافة 1200 ميل ، بما في ذلك تقييم التجارة الخاصة بي. أتطلع إلى الحصول على دافع الديزل من صفي الأسبوع المقبل. حتى الآن لم تكن هناك مشاكل. نعمل حاليًا مع مكتب الأعمال وقسم الخدمات لإغلاق الصفقة ، ونأمل أن نتمكن من ترك نفس التعليقات الإيجابية. حتى الان جيدة جدا.

تجربة رائعة ، طن من الاختيار. درجة أولى طوال الطريق. القهوة في اللوبي موضع تقدير أيضًا! ينصح به بشده!

لقد انفجر إطار لدينا في طريق العودة إلى المنزل. أخبرتنا خدمتنا على جانب الطريق التي اشتريناها من lazydays أنها كانت عطلة ولم يتمكنوا من إحضار إطار لنا ، ثم لن يجرونها إلى منزلنا. لا يمكن سحبها مرة أخرى إلى lazydays بسبب إغلاقها ليوم العمل. تم الاتصال به في اليوم التالي نظرًا لتمديد الضمان الذي يغطي الإطارات وسيتعين عليك الانتظار حتى منتصف أكتوبر للحصول عليه لاستبدال إطاري. أبلغتني أيام lazydays إذا كنت أريد إطارًا أسرع لشراء واحدة بنفسي. خدمة عملاء سيئة ، لقد اشتريت أيضًا حافلة 2017 التي تم اكتشافها لاحقًا على أنها 2016 عندما أرسلوا تسجيل السيارة المصحح!

إنه مجرد مكان كبير به الكثير من مندوبي المبيعات ، لكن لديهم طعامًا مجانيًا (على الأقل في عطلة نهاية الأسبوع الأخرى) ...

إلحاحي جدًا ، إذا لم تشتري منصة 200000 ، فسيكون لديهم عامل مساعد.

مكان رائع للتسوق لمنزل متنقل أو عربة سكن متنقلة. أخذنا دورة ثقة السائق. كان المدرب رائعًا وكان الموظفون متعاونين للغاية. نوصي جميع السائقين الجدد والمتمرسين بأخذ مسارهم.

أسوأ تجربة خدمة عملاء على الإطلاق ، في جميع سنوات امتلاك عربة سكن متنقلة. لم يستمعوا إلى بياني عبر الهاتف حول ماهية مشكلتنا (والتي أكررها عدة مرات لأكون واضحًا أنهم يفهمون) ، بل انتظروا أسبوعًا للحصول على موعد الخدمة. بمجرد وصولنا إلى هناك قالوا إنهم لا يقومون بهذا النوع من العمل. لذلك نحن عالقون على بعد 1000 ميل من المنزل في مكان آخر في انتظار اكتمال الإصلاحات. إنهم يهتمون ببيع عربات سكن متنقلة أكثر من خدمة عربات سكن متنقلة. لا أستطيع أن أقول مدى خيبة الأمل أنا وزوجتي بشأن عدم كفاءة نظام اتصالات فريق الخدمة. سيفنر ، فلوريدا

**** متابعة
أنا أقدر الاستجابة السريعة للامتثال الخاص بي ، وأتفهم أن عدم قدرة مراكز الاتصال على تسجيل المعلومات الصحيحة ، هو الطرف المخطئ في هذا الأمر ، وعلى الرغم من أن هذا الأمر لا يساعد في وضعنا الحالي ، إلا أن التواصل معنا عبر الهاتف يعني أمرًا رائعًا تعامل معنا سننظر مرة أخرى في أيام Lazy في المستقبل. أشكركم مرة أخرى على اهتمامكم الصادق بمأزقنا.