المراجعات 881 صفحة 3 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-7-28 2:24:35

حاليًا على الهاتف لخدمة العملاء حيث كنت بدون اتصال...

حاليًا على الهاتف لخدمة العملاء حيث كنت بدون اتصال بالشبكة لمدة 24 ساعة. أسوأ ضباب خدمة عملاء عديمة الفائدة واجهتها على الإطلاق. لا تضيع وقتك وأموالك مع هذه الشركة.

إذا لم يكن بإمكاني إعطاء نجوم سأفعل

مترجم
A
2020-7-27 9:05:18

كل أصدقائي مرتبطون بـ Lebara. ماذا تتوقع من مزود خ...

كل أصدقائي مرتبطون بـ Lebara. ماذا تتوقع من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟ من السهل زيادة الرصيد ، وليس الأسعار الفاحشة عندما تحتاج إلى الاتصال بـ Nederlands ومالطا وأوكرانيا وتايلاند واليونان ونيجيريا من المملكة المتحدة ، لذا احصل على موافقة عادلة مني. فقط أتمنى لو كانت هناك طريقة أسهل لإجراء محادثة مع شخص حقيقي ، لكن هذا يضيف إلى تكاليفهم وتكاليفك. لذا ، قم بطحن البسكويت كما يأتي.

مترجم
A
2020-7-26 22:01:03

لقد اشتريت Lebara sim مؤخرًا ودفعت مقابل خطة Lebar...

لقد اشتريت Lebara sim مؤخرًا ودفعت مقابل خطة Lebara Flexi M (15 جنيهًا إسترلينيًا / شهرًا) باستخدام بطاقة ائتمان في 12 فبراير. من المفترض أن تتضمن الخطة 1000 دقيقة اتصال و 2 جيجابايت من البيانات. ومع ذلك ، لم تكن بياناتي تعمل والدقائق الدولية أكثر

مترجم
D
2020-7-26 3:14:56

لقد تم تجميد حسابي لأنهم يدعون أنني لم أستخدمه

لقد تم تجميد حسابي لأنهم يدعون أنني لم أستخدمه
الهاتف لمدة 6 أشهر ، وهو أمر أعارضه بشدة
الرصيد الذي قمت بتعبئته واستدعائهم مرة أخرى ، لكنهم طلبوا
لي سلسلة من "الأسئلة الأمنية" التي كانت شبه مستحيلة
to answer.eg كم كانت قيمة الشحن قبل 6 أشهر؟
أو ما هي الدولة الأجنبية التي اتصلت بها أكثر من غيرها ، ثم لتزيد من الإهانة
للإصابة ، تحدث المشغل بمستوى ضعيف بالكاد
تفهم.

مترجم
P
2020-7-24 1:53:37

صفر نجوم لرعاة البقر هؤلاء.

صفر نجوم لرعاة البقر هؤلاء.
قرروا التحول إلى مزود آخر بعد زيادة بنسبة 32٪ في تعريفة المحادثات الخاصة بهم. ما زلت في انتظار رمز PAC بعد 18 ساعة! لقد اتصلت بـ Ofcom لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم حلها.

مترجم
r
2020-7-21 15:09:17

رائع

مترجم
n
2020-7-21 10:01:25

آسف ولكني أشعر بخيبة أمل كبيرة في خدمة عملاء Lebar...

آسف ولكني أشعر بخيبة أمل كبيرة في خدمة عملاء Lebara Sim Only. قبل أسبوعين ، كنت أحمل معك فاتورة معلقة ، لكنني لم أتلق أي إشعار. في النهاية ، تم دفع المبلغ المستحق ولكن ما زلت لا أستطيع الاستفادة الكاملة من خدمات الاتصال والرسائل النصية والإنترنت.

بمجرد أن تسنح لي الفرصة للتبديل ، سأفعل ذلك ، لا أوصي أي شخص بالحصول على اشتراك Lebara. آخر مرة بقيت فيها قيد الانتظار لأكثر من ساعتين وحاليًا لأكثر من نصف ساعة أخرى ولا يمكن الوصول إليهم بأي طريقة أخرى غير الهاتف.

مترجم
C
2020-7-21 4:15:45

يجب أن يكون تصنيفًا صفريًا للنجوم ، واشترى سيم للس...

يجب أن يكون تصنيفًا صفريًا للنجوم ، واشترى سيم للسفر في أوروبا بعد وصوله إلى ألمانيا. تعمل البطاقة فقط في ألمانيا عندما سألت على وجه التحديد وتحققت مع الموظف من أنها ستعمل في مكان آخر أثناء رحلاتي. كانت أيضًا بيانات فقط بدون أي وسيلة للحصول على تطبيق Lebara Talk في ألمانيا لأن هذا البلد لم يكن مدعومًا. خدمة العملاء الخاصة بهم فظيعة على أقل تقدير ، لا يوجد رقم هاتف يمكنني الاتصال به بسبب عدم وجود خيار الاتصال مع بطاقة sim واستجابات البريد الإلكتروني الخاصة بي استغرق 48 ساعة على الأقل. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

مترجم
T
2020-7-20 22:26:13

كنت أستخدم Lebara لأكثر من 12 شهرًا وبغض النظر عن ...

كنت أستخدم Lebara لأكثر من 12 شهرًا وبغض النظر عن بعض مشكلات التسنين المبكرة ، أجد الخدمة جيدة وبأسعار معقولة جدًا عند مقارنة مقدمي الخدمة الآخرين ، خدمة العملاء بطيئة بعض الشيء في الإجابة عندما تحتاج إلى التحدث إلى إنسان ، عادة يمكنك ذلك افعل كل شيء على الإنترنت دون مشكلة.

مترجم
V
2020-7-18 10:09:38

خيار غير مضمن لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط على م...

خيار غير مضمن لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب الخاص بك. لن يقوم عميلك أبدًا ، فلا تضمن أن هذه الشركة لم تستخدم معلوماتك التي تم جمعها لأي نشاط إجرامي إلكتروني. اذهب إلى الجحيم الرقمي.

مترجم
B
2020-7-17 13:22:50

أسوأ خدمة عملاء. بطاقة SIM لا تعمل فجأة. نقلت خدمة...

أسوأ خدمة عملاء. بطاقة SIM لا تعمل فجأة. نقلت خدمة العملاء أنها كانت بسبب "مشكلة فنية" من جانبهم. اضطررت إلى طلب بطاقة SIM جديدة مرة أخرى عن طريق دفع 5 يورو للاحتفاظ بنفس الرقم. كما توقفت شريحة SIM الخاصة بزوجتي عن العمل فجأة. قالت خدمة العملاء أن بطاقة SIM قد انتهت !!!
شبكة غير مكتملة مثيرة للشفقة للمكالمات وشبكة بيانات بطيئة بشكل رهيب ...

مترجم
J
2020-7-16 13:40:17

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تحصل على موظف ...

قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن تحصل على موظف على الهاتف ، ولكن بمجرد أن يحدث ذلك ، لا يمكن أن يكون أفضل. يا له من شعب رائع! فكر على طول وخدمة سريعة جدا وجيدة! أنت الأفضل !!!!!

مترجم
F
2020-7-15 20:43:49

عندما أذهب إلى إسبانيا ، أحصل على بطاقة Sim مجانية...

عندما أذهب إلى إسبانيا ، أحصل على بطاقة Sim مجانية في إعادة محطة Sol ، فهذا هو الخيار الأفضل ، حيث يمنحوني 10 جيجابايت من الإنترنت. ولديهم العديد من الجيجا إذا كنت ترغب في ذلك ، فالاهتمام رائع ويقومون بتنشيط الخدمات الضرورية بالإضافة إلى إرشادك حول كيفية الوصول إلى عنوان فندقك وما إلى ذلك. الشبكة هي فودافون وتعمل بشكل مثالي ، إذا كنت تريد مكالمات فقط لـ 5 يمنحك رصيدًا قدره 7.50 للاتصال من سنت واحد في الدقيقة ، ويمكنك استقبال المكالمات بدون تكلفة.

بالطبع الخيار الأفضل هو الوقوف في Renfe of Puerta del Sol. رائعة حقا

مترجم
G
2020-7-15 6:48:44

بطاقة SIM لـ 10 30 رصيدًا ابتدائيًا ولكنها لا تطلب...

بطاقة SIM لـ 10 30 رصيدًا ابتدائيًا ولكنها لا تطلبها 0 ziro niyente nada بسبب 30 نقدًا فقط رمادًا ولا حتى على الخط الساخن المدفوع 0180-01805 يمكن للرجل الانتظار لمدة 15 دقيقة يمينًا مزق الإصبع بعيدًا عن lebara ، النجم 2 فقط للحزمة

مترجم
S
2020-7-14 11:01:44

تحدثت مع الموظفين لطلب بطاقة SIM بديلة لأنني فقدت ...

تحدثت مع الموظفين لطلب بطاقة SIM بديلة لأنني فقدت هاتفي وكل شيء ، كانت الفتاة في نهايتهم هي الأكثر صبرًا ، وفهمت ، وحتى مضحكة بعض الشيء في بعض الأحيان ، جعلني أبتسم ، بدلاً من تلك المعتادة "اتصل بشبكتك" عندما تشعر وكأنك تتحدث إلى الروبوتات. هذه الفتاة تستحق جائزة "موظف الشهر" ، لأنني متأكد من أنني لست الوحيد الذي كان لديه مثل هذه التجربة الرائعة معها. بريوشميتا هو اسمها. لو كان ذلك ممكنًا ، لكنت أرسل لها القهوة أو أي شيء آخر. جيد جدا. توظيف المزيد من الناس مثلها.

مترجم
D
2020-7-13 3:27:23

في البداية كنت أواجه صعوبة في إضافة الحزمة التي اخ...

في البداية كنت أواجه صعوبة في إضافة الحزمة التي اخترتها. لن يسمح لي بالحصول على خيار الرسائل النصية والمكالمات 6 gig و ultd إلا إذا قمت بربط بطاقة الخصم أو حساب PayPal. اتصلت وكنت على اتصال بموظف غير مفيد للغاية ولم يكن لديه الصبر أو الوقت لرؤية مكالمتي وطلبي حتى النهاية. كان اسمه أشوين.
ثم اتصلت مرة أخرى وأخيراً قام رجل جيد حقًا يدعى Absil بتسهيل عملية الشراء وزيادة البيانات إلى 8 جيجابايت. إن الأمر يستحق الوقت والجهد للاتصال بالممثلين مباشرة وكشبكة ومزود لا يمكن أن يخطئهم أو يقول أي شيء سلبي. إذا واجهت أيضًا عضوًا غير مفيد من الموظفين مثل Ashwin. لا تنزعج أو تفقد الثقة. هم بشكل عام مهذبون ومحترفون في الغالب. شكرا لك ليبارا

مترجم
A
2020-7-12 4:11:42

لقد تحدثت إلى كريستيان وأعتقد أن هذا هو أفضل دعم ل...

لقد تحدثت إلى كريستيان وأعتقد أن هذا هو أفضل دعم للعملاء يمكن لأي شخص الحصول عليه حيث تم حل جميع الاستفسارات بفعالية وكفاءة.

لقد تحدثت إلى خدمة العملاء في وقت سابق أيضًا ، لكنني معجب جدًا بالطريقة التي تعامل بها كريستيان مع طلباتي واحدة تلو الأخرى.

عمل عظيم يا صديقي !!

مترجم
S
2020-7-11 7:47:25

أنا أتحدث مع نيتاشا مستشارة العملاء ، لقد قامت بفر...

أنا أتحدث مع نيتاشا مستشارة العملاء ، لقد قامت بفرز معلومات الاتصال الجديدة الخاصة بي وما إلى ذلك ، ورتبت سيم لإرسالها إلي. كانت مفيدة للغاية وتعرف وظيفتها جيدًا.

شكرا مرة أخرى على خدمتكم الرائعة.جميع الأفضل لمستقبلك.

مترجم
A
2020-7-9 17:35:46

عادةً ما يكون رقم هاتف الخدمة في مقدمي الخدمات الآ...

عادةً ما يكون رقم هاتف الخدمة في مقدمي الخدمات الآخرين مجانًا و Lebara هو بطاقة إعادة شحن رخيصة جدًا. (إذا كان هناك نجم صفري. أعطي سماءً صفريةً بالنجوم ولكن للأسف لا يوجد نجم واحد. يجب أن أعطي واحدة)

مترجم
R
2020-7-7 8:17:34

لقد اشتريت قمامة كاملة مقابل 10 يورو ، ثم طلبت الإ...

لقد اشتريت قمامة كاملة مقابل 10 يورو ، ثم طلبت الإنترنت مقابل 20 يورو ، 5 غيغابايت في البداية ، كانت السرعة رائعة ، 1 غيغابايت استهلكت السرعة ، لقد أصبح أمرًا سيئًا أن Google يتم تحميلها لمدة دقيقة ، حتى أن ننظر إلى موقع يوتيوب. وبالمناسبة لم يتغير الموقع. حتى اكتملت القمامة

مترجم
B
2020-7-6 14:52:27

حسنا

مترجم
l
2020-7-2 22:06:51

كنت محظوظًا للغاية لأنني ساعدتني Sangita في إعداد ...

كنت محظوظًا للغاية لأنني ساعدتني Sangita في إعداد هاتفي. على الرغم من أن عقلي توقف عن العمل ، إلا أنها كانت صبورة ومهذبة وقبل كل شيء يمكنها أن ترشدني بوضوح وببساطة خلال العملية!
قامت سانجيتا بمعاودة الاتصال مرتين في الوقت المحدد الذي وعدت به - لقد احترمت وقتي!
خدمة ممتازة ، أتمنى أن أعطي أكثر من خمس نجوم!
شكرا جزيلا

مترجم
D
2020-7-1 23:25:36

إذا كان بإمكاني كتابة مراجعة بنجوم من الصفر ، سأفع...

إذا كان بإمكاني كتابة مراجعة بنجوم من الصفر ، سأفعل.

شركة حريد خدمة مروعة. لقد استخدمت بطاقة SIM في جهاز تتبع يعمل بشكل رائع. ومع ذلك ، كان الشحن دائمًا يمثل مشكلة حيث كنت بحاجة للرد على رسالة نصية للتسجيل. لم يقم الجهاز بتمكين واجهة رسائل txt وتم قفل جميع هواتفي الأخرى في عروض أخرى ، لذا لا يمكن تبديل بطاقة SIM.

للمضي قدمًا ، يسألون 3 أسئلة أمان في كل مرة أحتاج فيها إلى إعادة التعبئة عبر الهاتف. وكان كل شيء في حاجة إلى أن يكون صحيحًا - في هذه الحالة ، سُئلت عن اسمي ، المبلغ الذي قمت بتعبئته مؤخرًا ومتى قمت بذلك. الجحيم ، حياتي محمومة بما فيه الكفاية مع الاضطرار إلى وضع هذا في التقويم !!!

بالإضافة إلى ذلك ، يتم إلغاء تنشيط البطاقة بعد 84 يومًا من عدم تعبئتها ... لذلك لدي بطاقة بائتمان غير مستخدم تم إلغاء تنشيطه ولا يمكنني استخدامه ... سرقة مطلقة في وضح النهار.

عند محاولة جعل هذا يعمل مرة أخرى ، كل ما يمكن أن تفعله خدمات العملاء هو أن تسألني نفس أسئلة الأمان مرارًا وتكرارًا دون رغبة حقيقية في المساعدة. إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، يرجى إعادة الاتصال والمحاولة مرة أخرى ... وتحصيل 19 بنسًا في الدقيقة في هذه العملية - مع ملاحظة أن أول 9 دقائق تقضيها في الاستماع إلى الإعلانات وخيارات القائمة قبل أن يُطلب منك أخيرًا "الانتظار" على طابور مندوب.

كم عدد الطرق التي يمكن للشركة أن تخدعك بها بشكل مذهل!

مترجم
A
2020-6-28 17:12:34

لا تضيع أموالك على Lebera. اخترت خدمة "pay as you ...

لا تضيع أموالك على Lebera. اخترت خدمة "pay as you go" وحرقني 70 جنيهًا في الشهر لمجرد تلقي 10-20 مكالمة (ليس أكثر من 20 دقيقة في كل مرة) واستخدام بعض بيانات 3G. خطة البيانات التي يقدمونها هي أغلى خطة رأيتها على الإطلاق - 7 جنيهات مقابل 1 غيغابايت فقط ... والأكثر من ذلك ، أنهم لا يسمحون لي بالانتقال إلى الخطة الشهرية بسعر ثابت ، وذلك لأخذ المزيد من المال مني. بعد أن قررت استخدام فيرجن ، رفضوا تزويدني برمز PAC لنقل رقمي ... ولم يسمحوا لي بالحصول على رمز PAC هذا حتى اتصلت بهم للمرة الثالثة ... فظيع جدًا!

مترجم