LEROY MERLIN Greece & Cyprus مراجعة

أفضل متجر DIY في الجزيرة حتى الآن.
أنا فقط أتمنى أن يكون لديهم مخزون أكبر من "الأعمال اليدوية الحقيقية" وعدد أقل من الأشياء المنزلية مثل السجاد والأثاث. مرافق ممتازة لوقوف السيارات المغطاة.
ليس هناك الكثير من الأشياء التي تكون مشغولة دائمًا وغالبًا ما يتعين عليك انتظار دورك لجذب انتباههم. الشيء نفسه ينطبق على الصرافين حيث يمكن أن تتشكل طوابير كبيرة خاصة في أيام الأحد.
ممتاز - موجه نحو العميل - سياسة الإرجاع والاسترداد.

تعديل: حقيقة أنهم يأخذون الوقت الكافي للرد على مراجعاتنا ، تشير إلى وجود عميل إضافي وبالتالي نجمة إضافية مُعطاة!

لقد اشتريت مرتين من المنتجات التي تحتوي على إطارات وفي كلتا الحالتين كانت مشكلة. سألتهم إذا كان لديهم مضخة لفحصها فقالوا .. "ليس لدينا مضخات هنا".
عندما اتصلت بمدير خدمة العملاء ، قالت `` الشيء الوحيد الذي يمكنني فعله هو رد الأموال أو التغيير '' بينما كنت أشعر بالضيق من أنني اضطررت إلى القيادة طوال الطريق من بافوس فقط لتغيير عربة ذات عجلات.

موقع الويب بالنسبة لي محير ومن المستحيل العثور على منتج عن طريق زر البحث!

موقف سيارات مفيد للغاية تحت الأرض ، متجر كبير به أشياء مهذبة للغاية. لديه كل شيء ...

سلسلة DIY الفرنسية تبيع الكثير من الأشياء ولكن ليس كثيرًا في طريق الأجزاء الخطيرة. تحتوي معظم المعدات الكهربائية على مقابس قارية (2pin) ونطاق محدود من لمبات BC / SBC والتي تسبب بعض الألم. الأسعار القياسية والخدمة متفاوتة ولكن يوجد الكثير من مواقف السيارات.

لن تجد خدمة وسلوك أسوأ بعد الآن. إنه للضحك فقط ، من الكذب فقط أن نبيع.

بعد الانتظار لمدة 7 أسابيع حتى وصل طلبي كان متحمسًا لاستلام أثاث الحمام والمغسلة. تم جمعها اليوم. سباك هنا. الجانب الخطأ من الوحدات والمغسلة. في انتظار 5 مكالمات لاحقًا لهم ، سيعيدون الاتصال بي خلال 20 دقيقة حتى التسليم الفعلي قلت للنصف الآخر سأكتب مراجعة لأنها كانت فعالة. انظر لهذه المساحة!

تلقيت مكالمة للتو. نأمل قرار غدا.

متجر كبير .. يمكن أن تجد أي شيء تقريبًا هناك ولكن عدم وجود مساعدة وطوابير طويلة لا يساعد

كان سيعطي 5 نجوم إذا كانوا يهتمون باللغة الإنجليزية

من السهل العثور عليه ، واختيار جيد للمخزون ، وفريق عمل متعاون - سيزور مرة أخرى.

أسوأ ما يوجد لخدمة الجمهور لديه عقلية عامة تجاه الموظفين ومركز الاتصال لا يجيب ولا أحد ينتظر حتى يوم الاثنين.

رقم طلبي هو 306708. في هذه الحالة أشعر بخيبة أمل كبيرة من Leroymerlin.

طلبت موقد حطب خشبي صغير. لقد دفعت مقابل تقنيهم ليخرجوا ويقيسوا ما هو مطلوب في كشك الجهاز. كان الفني لطيفًا للغاية ومحترفًا. فلا شكوى منه (كان جيدا)
بعد أسبوع ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا يخبرني بالتكلفة الإجمالية لتثبيته ، ثم اتصلت على وجه التحديد بـ Leroy وسألته عما إذا كان السعر الذي نقلته يشمل أعمال تركيب النار ، قيل لي إنه كان واضحًا تمامًا. هذا ، لا ، إضافات خفية. في الواقع ، كررت سؤالي للفتاة مرتين على الأقل ، ربما 3 مرات.

أمس 19 سافرت إلى ليروي وأكدت الأمر؟
دفعت المبلغ وتم تأكيده
مرة أخرى أن الأموال التي كنت أدفعها تضمنت عمل الفني.

اليوم فقط ، 20 نوفمبر تلقيت بريدًا إلكترونيًا من Leroy ، يعتذر عن ارتكابهم خطأ ، ويجب أن أدفع 150.00 يورو أخرى مقابل عمل الفنيين.

أشعر بالصدمة والفزع من عدم كفاءة كل هذا.

ليروي ، يرجى استعادة إيماني بك ، والتعامل مع هذه القضية بالطريقة الصحيحة.
لقد قمت حتى الآن خلال الشهر الماضي بثلاث رحلات إلى متجرك (أعيش في بروتاراس).

دينيس

أنا

إن Leroy Merlin في نيقوسيا هو حقًا المكان المناسب للتسوق لتحسين المنزل.

مرة واحدة من أفضل الأشياء هناك هو قسم الإضاءة. لديهم بالفعل مجموعة واسعة من المصابيح ذات جودة ممتازة وأسعار تنافسية للغاية! من المحتمل أنها أفضل قيمة يمكنك الحصول عليها في قبرص ، ولديها أيضًا مجموعة كبيرة من الأضواء.

قسم الحدائق جيد حقًا أيضًا. لقد اشتريت المواد اللازمة لإنشاء جدار أخضر وكانت ذات نوعية جيدة بالفعل وكما أوضح الموظفون.

الموظفون هنا متعاونون للغاية وحسن الاطلاع.

ضعيف جدًا مقارنة بنفس الأرقام في اليونان ، ناهيك عن ذلك. من فرنسا - بخصوص فرنسا.

دائما منخفضة في المنتجات ..... فقط الكثير معروض لا يوجد ما يكفي من أمين الصندوق. الموظفون داخل المتجر متعاونون ومهذبون .... يحصلون على النجوم

أفضل متجر DIY في الجزيرة ، أتمنى فقط أن يكون لديهم متجر في ليماسول ، لذلك لم أضطر إلى القدوم دائمًا إلى نيقوسيا. أنا أستمتع بالقدوم إلى المتجر والحصول على الأشياء التي أحتاجها ، فكل شيء منظم جيدًا ويسهل العثور عليه ، وإذا لم تجده اسأل أحد الموظفين ، فسيكون أكثر سعادة بمساعدته!

مساء الخير.
أنا محترف وأشتري العديد من المنتجات من متجرنا. مرة واحدة في اسمي ، بينما أحضر في كثير من الأحيان العملاء هناك على الفور ويختارون الألوان والتصاميم وما إلى ذلك. حيث أن وظيفتي هي تجديد وبيع الشقق والمنازل.
يوم السبت الماضي جئت وطلبت بعض المنتجات وبعد أن دفعت لهم أخبرتهم أنني سأقضيها في الأيام القليلة المقبلة.
اتصلت هذا الصباح وسألت عما إذا كان طلبي جاهزًا لأنني سأأتي من لارنكا لاستلامه. لقد طلبوا مني رقم الطلب وأخبروني أنه سيكون جاهزًا في غضون 20 دقيقة. وصلت بعد ساعتين ولم يكن الطلب جاهزًا. هناك بدأ الماراثون في تحضير الأمر. بعد حوالي ساعة قيل لي إن منتجين ، وهما حوض وجدار دش ، مفقودان. قيل لي أن أنظر في المستودع وربما يكون هناك. بعد نصف ساعة أخرى قيل لي إنهم غير موجودين مرة أخرى ولكن يوجد جدار على ارتفاع 90 سم بدلاً من 80 سم. طلبت. قلت لهم حسنا لإحضارهم. طلبوا مني 10 يورو أخرى. دفعت لهم ، وبينما كنت أنتظر نصف ساعة أخرى لا شيء. اتصلت الفتاة في الأوامر بالشخص المسؤول عدة مرات طوال العملية وبما أنني طلبت منه عدة مرات. ذهبت هناك منتظرة حوالي ساعتين وأخبرت الفتاة أخيرًا أنني لا أريد أشياء وسأغادر ، أبلغت الشخص المسؤول مرة أخرى لكنها لم تحضر مرة أخرى.
يجب على الشخص المسؤول ، في صعوبة ، أن يتقدم أولاً ولا يسمح للموظفين العاديين بإخراج الكستناء من النار ولا يظهر.
أنا آسف ولكن اليوم أعتقد أنها كانت زيارتي الأخيرة لمتجرنا وسأذكر الآخرين وأمنعهم من القدوم لأنه لا يوجد احترام من مديرك / غير مسؤول. آمل أن تصل الرسالة إلى حيث يجب أن تكون لتصحيح الوضع.
حظا سعيدا