Lexus South Pointe مراجعة

ذهبت أنا وزوجتي إلى هناك اليوم. نحن حيث نبحث عن سيارة نموذجية واحدة ، قديمة نوعا ما لمعايير اليوم. حتى مع أنهم لم يكن لديهم. كان Kevin H لطيفًا جدًا. لم أشعر أبدًا بالترحيب الشديد في أي تاجر على الإطلاق ... قام بجولة في أرجاءنا وشعر وكأنه ملوك. حتى لو كان يعلم أنه لا يوجد بيع. كان أفضل ما شعرنا به في وكالة بيع السيارات. لقد غادرنا سعداء وأظهرنا لنا سيارته الشخصية لأنها كانت السيارة التي نبحث عنها. فقط للترويج للعلامة التجارية. سوف أوصي بهم بالتأكيد.

قدت السيارة للتو وتلقيت خدمة سريعة ومهذبة من جيسيكا وقسم الخدمة. شكرا لك

استبدلت سيارتي مرسيدس بنز وفورد بـ IS 250 و RX350. أحب كلتا سيارتنا ..... كانت تجربتنا رائعة للغاية لدرجة أنني لن أتردد في إحالة أصدقائي وعائلتي والأشخاص الذين أعرفهم إلى هذا الوكيل. كان مندوب المبيعات لدينا براندون كاردينو رائعًا. لا يوجد بيع بالضغط ولكن هناك دائمًا وجاهز للإجابة على أسئلتنا. في يوم تسليم سياراتنا الجديدة ، كان براندون هناك لمساعدتنا مرة أخرى والتأكد من حصولنا على هذه التجربة الرائعة ومعرفة كيفية استخدام الأدوات في سياراتنا الجديدة. وبصرف النظر عن الهدايا الرائعة وشهادات الهدايا التي قدموها لنا. تأكد براندون من أننا راضون عن سياراتنا النظيفة المتلألئة من الأعلى إلى الأسفل. الطريق للذهاب لكزس الجنوبية تم رفع البار ....

أشكركم على أمسية الوجبات الخفيفة الجميلة ... يا له من حشد من الناس .. استمتعوا بلقاء بعض الناس .. الآن التحدي الذي أواجهه هو التكيف مع السيارة الجديدة ... يبدو رائعًا للغاية وسوف يستمتع بالعديد من وسائل الراحة!

جئت إلى الخدمة وكان لدي فضول بشأن RX الجديدة. انتهى بي الأمر بالدردشة مع Sophear Vong وكان WOW مفيدًا ومعرفة على الإطلاق. كان ودودًا للغاية وكان يعرف ما يتحدث عنه. لقد أقنعني تقريبًا باستبدال سيارتي التي أفكر فيها بعد أن تحدثت مع زوجي. أنا أحب RX المعروف. بفضل مندوب المبيعات اللطيف الذي كان مفيدًا جدًا!

اممم ... مثل نجاح باهر .. مثل يا إلهي!
لم أكن أعرف تمامًا ما أتوقعه ولكن
بأرقى صيحات لكزس ، استمتعنا بأمسية مليئة بالتجارب الجديدة. . خمس نجوم اللذيذة اللذيذة واختيار رائع من المشروبات. .. حدث السجادة الحمراء! شكرا لك ساوث بوينت لكزس!

بيئة جميلة جدا وتاجر محترف جدا! تاجرنا هو آندي لو ، إنه لطيف ومهني وصبور! أخيرًا قررنا شراء NX 200T ، إنه يستحق!

لقد مررت بتجربة رائعة لأول مرة في لكزس ساوث بوينت أمس. أريد فقط أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى أنتوني ، مساعد مدير الخدمة على الخدمة الرائعة ولإبقائي على اطلاع في كل خطوة على الطريق. لن أثق أبدًا في أي شخص مع سيارتي لكزس باستثناء ساوث بوينت.

قام سام بعمل رائع .. كل شيء تم بسلاسة. اصرخ من أجل برايان لتسليمه سيارتنا أيضًا.

قسم الخدمة الممتازة. أخذت سيارتي هنا عدة مرات للصيانة العامة. يعاملون الجميع باحترام ولطف. أقود سيارة لكزس قديمة ، لكن الخدمة التي أحصل عليها هنا هي بالتأكيد من الدرجة الأولى. من السهل جدا حجز المواعيد للخدمة. لقد أتيحت لي الفرصة للتعامل مع Crystal و Lutfor و Jessica و Anthony. في كل مرة كانت الخدمة ممتازة.

20 مايو 2016
مراجعة جديدة -

أخذت سيارتي لأول صيانة 8000 كيلومتر وقام أحد موظفيهم بدفع سيارتي إلى سيارة أخرى وتسبب في تلف لوحة الربع وباب السائق. كان غاري معتذرًا للغاية ومتعاطفًا للغاية بشأن الحادث برمته ، وهو أمر جيد جدًا ولكن هذا لا يعيد قيمة سيارتي. قالوا إن كل شيء سيتم إصلاحه وتحدثوا إلى مدير العمليات الذي قال إنه سيناقش هذا الحادث مع المدير عند عودته إلى المكتب. يبدو أن المدير سيتخذ القرار بشأن كيفية تعويض ذلك. لديهم إدارة جديدة في المكان ، دعونا نرى ما لديهم لتقديمه.

نأمل ألا تكون تجربة أخرى من تلك التجارب (السيئة).

أسوأ تجربة على الإطلاق !!!

اشتريت المصابيح لجهاز IS 250 الخاص بي قبل بضعة أشهر ؛ لقد أخذوا جميع تفاصيل السيارة وما زالوا قادرين على إعطائي المنتج الخطأ. عندما عدت لإعادته في ذلك اليوم ، قالوا إنهم لم يفعلوا أي عمليات إرجاع أو تبادل وأنهم سيعودون عندما كان المدير هناك. عندما عدت ، أخبرني المذود أنهم لا يعودون حتى لو كان ذلك خطأهم ، لقد أخبرتهم فقط أن يحتفظوا بالمصابيح وابتعدوا !!! كان ينبغي أن يكون هناك علم أحمر.

عدت واشتريت سيارة جديدة NX 200T كانت أسوأ تجربة في حياتي. يمكن لموظفي المبيعات والشؤون المالية أن يقدموا نظرة فاحصة على ما يبحث عنه العميل. كل ما يهمهم هو توقيع صفقة ، وتحديد أهداف مبيعاتهم ، والحصول على عمولتهم. استمرت قصصهم في التغير مع مرور الوقت واستمرت شروط الصفقة أيضًا في التغيير حتى اليوم الأخير. رضا العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع عملائهم هو الشيء الأقل أهمية بالنسبة لهم. ربما ينبغي استثمار المزيد من الوقت والمال لتدريب الموظفين على كيفية التعامل مع العملاء الذين ينفقون آلاف الدولارات بدلاً من وجود أضواء فاخرة في شاشة العرض. إذا كان بإمكانك تجنب الاضطرار إلى التعامل مع Sunny من قسم الشؤون المالية ، فيرجى القيام بذلك !! كل ما يهتم به هو المال وهو غير محترم للغاية لأنني كنت أتحدث معه قرر الابتعاد وتوقع مني أن أتبعه. بدا كما لو كان في ذهنه هو الشخص الذي كان سيقوم بدفع مدفوعاتي من أجلي أو أنه كان يعطيني السيارة مجانًا. تم تجاهل أي صفقات قمنا بها أولاً ، لقد وعدوني بضمان الإطارات والإطارات ، لكن بعد أن وقّعت قاموا بخدشها وقالوا إن علي دفع ثمنها. لقد دفعت ثمن سيارة رياضية متعددة الاستخدامات "BRAND NEW" ولكن في يوم الاستلام جاءت سيارتي وبداخلها خدوش وفتحة سقف متسخة. جزيلاً لكل الحديث الكبير !!

حصلت على سيارتي الأخيرة من لكزس في إدمونتون ولديها أفضل تجربة. لقد استمعوا إلى ما كان علي أن أقوله وتوصلوا إلى اتفاق كان مرضيًا لكلا الطرفين. إنهم يجعلونك تشعر وكأنهم يريدون عملك وأنت تغادر الشعور بالمحتوى كما هو الحال في South Pointe حتى مع سيارة جديدة تمامًا لم أكن متحمسًا على الإطلاق ، بل غادرت أشعر بخيبة أمل. بالتأكيد نأسف لعدم العودة إلى لكزس في إدمونتون. حسنًا ، أعرف في المرة القادمة.

لقد استأجرت 4 سيارات من هؤلاء الرجال. على طول الطريق من المبيعات إلى التمويل وخدمة هؤلاء الأشخاص جيدون ومحترفون. إذا كان هناك أي لبس ، فإنهم يعتنون به دون أي مشكلة للعملاء. هذه الوكالة ترقى إلى مستوى سمعة لكزس العالمية.

تحرير: لست سعيدًا بفريق الخدمة الجديد. من الصعب للغاية الحصول على مواعيد. إشعار قبل أسبوعين كحد أدنى.
أيضًا ، حاول إصلاح عجلة القيادة الساخنة مرتين على RX350. في كل مرة يزعمون أنه تم إصلاحه. لكن العجلة بالكاد تسخن. بعد نصف ساعة من القيادة ، تشعر بالدفء قليلاً.

قد تحول الوكالة إلى وكالة أخرى عندما ينتهي عقد الإيجار.

اشترينا لكزس 350 مع كيني تشونج ، مستشار المبيعات ، قبل شهر ، في لكزس ساوث بوينت بسبب تجربتنا السابقة الممتازة معه. لقد كان مفصلًا في التعامل مع خدمات العملاء الممتازة والمعرفة والمهنية.
أكثر ما أثار إعجابنا هو أننا قمنا بالرد على Lexus Review منذ بضعة أيام ، معربين عن قلقنا بشأن بعض المشكلات الفنية في السيارة. لم نتحدث إلى Kennie لأننا نعلم أنه لا علاقة له باستشاري المبيعات. بوم ، تلقينا مكالمة هاتفية من كيني ، تابعنا المشكلات الفنية المعنية.
والأكثر إثارة للإعجاب أنه سار في الحديث! جاءت المكالمة الهاتفية الثانية في نفس اليوم ، مع تحديد موعد للفحص الفني وتوفير سيارة مجانية إذا لزم الأمر.
شكرا كيني! نقدر تقديراً عالياً لخدماتك الممتازة ، والذهاب لأميال إضافية لمتابعة المشكلات الفنية.
مرة أخرى شكرا!
جاك. إدارة الممتلكات تشانغجيانغ.

كانت لدي تجربة رائعة معهم ، شفافة للغاية في التفاوض على الأسعار ، قاموا بشرح كل ميزة وأجزاء من الدليل ، وشروحات واضحة ومنظمة للغاية عن السيارة. عملية تسليم ممتازة ، الخدمات المالية كانت لطيفة ، كل الناس طيبون ومتعاونون. شكرا لكم جميعا.

فريق عمل رائع ، مدير رائع ، خدمة رائعة ، منشأة رائعة!

من أول نقطة اتصال لي مع Lexus South Pointe ، شعرت بالترحيب من قبل جميع الموظفين ، على اطلاع ، ولم أتعرض للضغط مطلقًا. كان آندي ، والمدير العام فريد ، ودودين للغاية ومحترفين ، وجعلوا مشترياتي ممتعة. بشكل عام ، كانت تجربة رائعة ، أوصي بشدة بـ Lexus South Pointe لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة.

لقد قمت بصيانة سيارتي هنا من قبل ولديها دائمًا تجربة رائعة. اليوم تعاملت مع Daniel W في مبيعات سيارة مستعملة. لقد سحبها بشكل لطيف ودافئ وركضني عبر كل شيء. في المقدمة جدًا وأظهر لي ما تم فعله بالضبط للمركبة لتجهيزها للبيع والتاريخ والتفتيش وما إلى ذلك.

من التحية الودية عندما دخلت من الباب إلى خدمة A + دانيال بشرط ألا أوصي بهذا التاجر بما فيه الكفاية.

شكرا!

لم يخبروا والديّ الذين اشتروا أكثر من 6000 دولار في "الضمان" أبدًا أنهم سيظلون مضطرين لدفع مقابل خدمة الصيانة. لقد دفعوا 300 دولار مقابل غطاء على سائل الزجاج الأمامي وأشياء وضيعة أخرى لسيارة عمرها 4 أشهر. لقد بعنا بضمان مذهل لكننا نشعر بالخداع عندما ذهبوا للخدمة.

لقد تعاملت مؤخرًا مع Drew Hazlett ، مدير المبيعات ، وكانت لدي تجربة رائعة في RX350L Executive Trim! أوصي بشدة لكزس ساوث بوينت ، ودرو! وصول بسيط إلى المعلومات ، بدون ضغط ، ورجل رائع ومريح للغاية!

خدمات ممتازة وفريق عمل ودود للغاية.
شكرا لك !

كنت أبحث عن وظيفة بعض الجسد يتحدث معي بشكل لطيف للغاية ودعاني للحضور وتولي الوظيفة ، حتى لو لم يعطوني وظيفة. أنا ممتن للحديث الجيد ولهذا السبب أعطيت 5 نجوم

لقد اشتريت للتو سيارة 2013 RX350 من لكزس ساوث بوينت. إذا كنت تبحث عن مندوب مبيعات يستمع إليك بالفعل ويعتني بك ، فإنني أوصي بـ Artem! لقد كان مذهلاً من البداية إلى النهاية. كانت معرفته بالمنتج والصدق موضع تقدير كبير. براد في التمويل عظيم أيضا! لقد اختبرت قيادتي يوم الثلاثاء وكان لدي عجلات جديدة بحلول يوم الخميس. موصى بة بشدة!

لقد اشترينا للتو سيارة لكزس جديدة ... أحبها ... كان أليكس مساعد مبيعاتنا مثل هذا الرجل المحترم ، اللطيف ، اللطيف ، حس الفكاهة الكبير ، ولم يضغط علينا. لقد قام بتسجيل الوصول لمعرفة ما إذا كنا لا نزال نحب ولدينا أي أسئلة مثل هذا الفصل المدروس. عمل بجد من أجلنا ، جاء في يوم إجازته.

قسم قطع غيار رائع! على الرغم من أنهم لم يكن لديهم الجزء الموجود في المخزون الذي أحتاجه ، فقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في تعقب ما كنت أبحث عنه حتى بعد الاتصال في جميع أنحاء المدينة ولم يحالفني الحظ. كان موظف الاستقبال ودودًا للغاية ولطيفًا على الهاتف ، ولا بد أنهم يفعلون شيئًا ما هناك. شكرا لك مرة أخرى!

تجربة جيدة جدا. كان المستشار أنتوني ويلجنبوش الذي كان من دواعي سروري التعامل معه.

ذهبت لكزس ساوث بوينت إلى أبعد من نداء الواجب عندما واجهت مشكلة مع RX350 الخاص بي. فريق العمل هناك هو الأفضل!

كان جيسون استثنائيًا للتعامل معه. إلى الأمام ، شرح الأمور بتفصيل كبير ، ولم يفقد الصبر مع أسئلتي التي لا نهاية لها.
سعيد جدًا بسيارتي NX الجديدة ، شكرًا مرة أخرى لفريق Lexus South Pointe!

بيئة احترافية للغاية. اشترينا سيارتين منهم وكانت الخدمة دائمًا في قمة اهتماماتنا عندما كان لدينا أي تعاملات معهم

يا له من مكان أنيق! زرت لكزس ساوث بوينت صباح يوم السبت للقاء فيكرام لإلقاء نظرة على سيارة تويوتا راف 4 مستعملة. على الرغم من أنني لم أكن عميلاً ثريًا يبحث عن سيارات جديدة تمامًا إلا أنني كنت لا أزال أعامل كما لو كنت مهمًا ومُقدرًا. أمضى ساعتين معي في استعراض جميع تفاصيل تقرير فاكس السيارة والتفتيش والتمويل. كان فيكرام حسن الاطلاع ومحترف وصبور. لقد زودني بكل ما أحتاج إلى معرفته لاتخاذ قرار مستنير دون الضغط علي. أنا أيضًا أحب الجو مع كراسي التدليك المريحة وخدمة الواي فاي المجانية والدونتس والموظفين الودودين. على الرغم من أنني لم أتخذ قرارًا بشراء سيارة ، إلا أنني أرغب في منح هذا المكان وتحديداً فيكرام ، عملي. كانت الفتاة في المنضدة الأمامية ودودة للغاية ومتعاونة عندما طرحت عليها أسئلتها.

كان فندقًا فاخرًا ونظيفًا ، وقد أعجب حقًا بمدى جودة كل شيء.

اشترينا RX350 قبل أسبوع ونصف من هذا الوكيل ونوصي به لجميع أصدقائنا. كانت الخدمة ممتازة طوال فترة الشراء. استغرق Sam Surani الكثير من الوقت لشرح السيارة والحزم المختلفة لنا. إنه على دراية كبيرة بالسيارة وتأكد من حصولنا على سيارة تناسب أغراضنا واحتياجاتنا. كان مدير الخدمات المالية سوني حريصًا جدًا على شرح جميع تفاصيل كل شيء وتركنا نشعر بالثقة بشأن جميع الأوراق التي تم التوقيع عليها. أعطانا مدير المبيعات توني صفقة لم نتمكن من رفضها. نحن سعداء للغاية بالسيارة والفريق الذي حقق ذلك. كان علاء رائعًا في قضاء بعض الوقت لإطلاعنا على الحبال حول سيارتنا الجديدة والإجابة على الأسئلة حول جميع الأدوات الموجودة فيها. لم نشعر أبدًا بالاندفاع أو الضغط. شكراً لفريقك بالكامل ، لكزس ساوث بوينت. نحن نتطلع إلى استخدام جميع وسائل الراحة الفاخرة في الوكالة أثناء خدمات السيارات لدينا.

خدمة العملاء هي دائما حول الجودة والكفاءة ومساعدة الناس بطريقة مهنية. التقيت هنا ، في Lexus South Pointe ، بأشخاص يتمتعون بقلب رائع ومهارات خدمة عملاء ممتازة: Paula Bowman ، مساعد مدير الخدمة و Guy Cloutier ، مدير الخدمة. شكرًا جزيلاً لكما Paula and Guy لإثبات أن الأولوية الأولى في عملك هي رضا العميل فيما يتعلق بالعمل المنجز. يستحق كل منكما التميز في الخدمة من فئة الخمس نجوم وأيضًا هوارد ، سائق المكوك ذهابًا وإيابًا لمدة يومين ، وهو أحد أكثر الأشخاص اللطف والود الذين قابلتهم على الإطلاق !! أنت الأفضل!! اذهب لكزس انطلق !!

5 نجوم لكزس ساوث بوينت. لقد اشتريت سيارتين منهم ولا بد لي من القول ، لم يسبق لي أن أعجبني أي عمل آخر بمستوى خدمة العملاء وتقدير العملاء الذي أظهروه. من الواضح في ثقافة أعمالهم أن يضعوا العميل في المرتبة الأولى.

تجربة رائعة حتى الآن. استمر في ذلك لأنه ليس من السهل الحفاظ على عمل جيد طوال الوقت.

ديفيد لام يذهب إلى أبعد من أي بائع! إنه محترم ، مريض ، حسن الاطلاع ، وهو مجرد رجل رائع ليكون موجودًا! يأخذ الوقت الكافي للتعرف عليك وعلى ما تريد - إنه لا يتعلق فقط ببيع السيارة. لقد اشتريت آخر أربع سيارات منه وتحولت من قيادة MDX الحبيب لأرى ما الذي يجعل سيارة لكزس مميزة للغاية ، لمجرد أنني أعرف أن ديفيد لن يضلني! ثق به 100٪
شكرا لك ديفيد لجعل تجربتنا تجربة لا تقبل الشك. نتطلع إلى مقابلة المزيد من فريق لكزس!

التجربة مذهلة في كل مرة. من الشخص الذي يجيب على الهاتف ، إلى مندوبي المبيعات ، إلى سائقي المكوك. هذا الفريق عبارة عن عمل صفي عبر المجالس. شكر خاص لـ Culdit و Gary in Service اللذين كانا رائعين بكل بساطة!

تجربة سيئة للغاية. ذهبت هناك للتحدث مع مندوب مبيعات لاختبار قيادة السيارة. ولكن بعد أكثر من 15 دقيقة من تصفحي حول صالة العرض ، لم يكلف أي شخص نفسه عناء إلقاء التحية. لقد اكتشفت ما إذا كانت هذه هي التجربة ، من الأفضل أن أراجع وكالة مختلفة.

لقد تأثرت كثيرا بالموظفين في لكزس ساوث بوينت. لقد كانوا متعاونين للغاية وراجعوا كل شيء معي. كان Sophear هو المستشار الذي تعاملت معه وكان لطيفًا للغاية. قدم لي إجابات شاملة على جميع أسئلتي وتأكد من أنني لدي فهم جيد لكل شيء. شكرا جزيلا لك!

لقد اشتريت GX 460 من هذا الموقع. خدمة العملاء كانت رائعة. كان مندوب مبيعاتنا DANIEL مذهلاً ، فقد أخذ الوقت الكافي لشرح كل ما نحتاج إلى معرفته دون أي ضغوط. دون أن ننسى سوميت ، كايل الذين ساعدونا كثيرًا. سأوصي بهذا الموقع لأي شخص يريد شراء سيارة. لكزس للحياة رجلك الحكمة.

إذا كنت ترغب في الحصول على تجربة تسوق جيدة للسيارات ، فابحث عن Phi. لا يوجد BS ، NO SALESTALK ، مباشرة إلى النقطة ، لكنه سيهتم بك بشكل حقيقي. أفضل مندوب مبيعات واجهته. سأعطيه 10 نجوم لتجربتي.

فريق عمل رائع ، مدير رائع ، خدمة رائعة ، منشأة رائعة!

لقد أتى هذا الوكيل الاستثنائي إلى هنا لخدمة سيارة لكزس الخاصة بي ، كل شخص هنا أشخاص لطيفون حقًا تجولنا في جميع أنحاء صالة العرض ولم نتمكن من تصديق كم كان الجميع لطيفًا تحدثنا مع مندوبي المبيعات وقسم قطع الغيار وقسم الخدمة حتى أفراد صيانة المبنى استثنائيون لم أشعر أبدًا مرة واحدة أننا حصلنا على عرض بيع صعب ، فقط أشخاص ودودون حقًا ، والخدمات المقدمة لا تصدق ، حتى أنهم يتمتعون بمنتجع صحي مجاني أثناء انتظار سيارتك عند الانتهاء من خدمتنا ، تأكد مستشار الخدمة من الإجابة على جميع المخاوف لم أشتري سيارتي هنا ، لكن حتى الآن أفضل وكالة سيارات اختبرناها على الإطلاق ، لقد أثارت إعجابنا بالتأكيد ، وسنشتري بالتأكيد سيارتي التالية هنا.

هذا الاستعراض فيما يتعلق بالتفاصيل الخدمات المقدمة في لكزس ساوث بوينت. لمدة 6 سنوات ، قمت بتفصيل سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات سنويًا. كانت السنوات الأربع الأولى ممتازة وأنا راضٍ تمامًا عن التفاصيل الرئاسية منذ أن خرجت السيارة وهي في حالة صالة عرض. كان العامان الماضيان على عكس ذلك تمامًا. لقد انتهى الاهتمام بالتفاصيل وأصبحت في الأساس مغسلة سيارات جيدة ، ولكنها باهظة الثمن> 400 دولار. لم يتم تنظيف أطباق العجلات ، ولم يتم تفويت المناطق ، وظهرت علامات الدوامات على غطاء المحرك. كان يتم لمس شظايا الصخور على غطاء المحرك ولكن لم يعد هذا هو الحال بعد الآن. على الجانب الإيجابي ، تم تبخير المحرك وتنظيفه جيدًا. حاول الموظفون تصحيح بعض الأخطاء التي يمكن إجراؤها بسرعة ، لكن النتيجة النهائية كانت لا تزال دون المستوى الأمثل. سأنتقل من ساوث بوينت. في رأيي ، لا ينبغي أن أقضي المزيد من الوقت في تنظيف تفاصيل ما بعد السيارة.

فريق عمل رائع في قسم الصيانة. خدمة عملاء ديف ممتازة. صيانة السيارات ليست تطبيقًا مخيفًا. في تقويمنا. مرفق رائع مع جميع وسائل الراحة أثناء الانتظار إذا اخترت عدم التنقل في مكان ما. إيلين في الاستقبال جوهرة.

كانت لدي تجربة رائعة في التعامل معهم لخدمة سيارة والدي. بيع نظيف جدا كذلك!

خدمة ممتازة من مندوب الخدمة والميكانيكيين إلى غرفة غسيل السيارات الشخصية! أثناء انتظار تغيير الزيت واستدعاء سخان الكتلة ، تمت معالجته بغداء لطيف وتعبئة الغاز. خدمات لا تصدق من الجميع! ثابر على العمل الجيد!

وكالة سيارات وهمية مع سيارات تويوتا باهظة الثمن.
إذا كان لديك أموال أكثر من العقول ، فقد يكون ذلك مثاليًا لك

لقد اشتريت للتو سيارة من رجلي فاي هذا الأسبوع لوالدي ، ومن البداية إلى النهاية ، كانت خدمة العملاء لا تشوبها شائبة! إن شراء سيارة ليس تجربة أتطلع إليها على الإطلاق ، لكن Phi جعلها غير مؤلمة ، وكانت متابعته وتواصله في مكانه الصحيح. أوصي بشدة بـ Phi وفريقه في Lexus لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة!

بعد أن اشتريت سيارات من وكالتي إدمونتون لكزس ، أستطيع أن أقول إن الخدمة والمعاملة التي تحصل عليها في مباريات ساوث بوينت بل وتفوق لكزس في إدمونتون. إنهم على استعداد لمنحك أفضل سعر للمركبات من البداية. أسعار أفضل على الخدمة أيضًا. يعاملونك مثل الذهب من يوم دخولك وفي كل مرة تعود فيها للخدمة. لطالما اعتقدت أنني سأشتري السيارات فقط من لكزس في إدمونتون ولكن بعد ذلك جربت ساوث بوينت ولم أكن أكثر سعادة.

الخدمة السريعة والمهنية.
وسائل راحة رائعة أثناء انتظارك.

اشتريت أنا وزوجتي مؤخرًا سيارة لكزس 350 ES F سبورت 2019 وكان من دواعي سروري العمل مع كيفن هارينجتون. كانت هذه العملية سلسة من اجتماعنا الأولي حتى التسليم. علمنا جيدًا بجميع العوامل المهمة: التكاليف والضمان وخدمة المتابعة. كذلك ، عندما حدث خطأ كتابي في العقد كان من شأنه أن يحدث فرقًا جوهريًا ، تم تصحيح المشكلة على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، تم الانتهاء من جميع المراسلات في الوقت المناسب. نحن ممتنون للعمل مع Kevin وفريق Lexus بأكمله ونتطلع إلى علاقتنا المستقبلية.
تيد وألما.

لقد قمت أنا وزوجتي مؤخرًا بشراء سيارة لكزس NX 2015 من هذه الوكالة ، وكنا سعداء جدًا بالخدمة الخمس نجوم التي حصلنا عليها من الجميع هناك. من فريق المبيعات والمكتب المالي وصولاً إلى منسق التوصيل أثناء استلامنا. بيئة عائلية ودية للغاية في الوكالة. ينصح به بشده. شعب عظيم! شكرا يا رفاق!

بخيبة أمل في الخدمة. لم يتم تلقي أي اتصال على الإطلاق عند انتظار سيارة جديدة. رسائل اليسار - لا ردود. على أمل أن تغير ذلك منذ ذلك الحين.

اشتريت "التفاصيل الفاخرة" من خلال Groupon. كانت الخدمة رائعة و SUV الخاص بي تبدو رائعة!

أحسنت!!! أنا طالب في UA ، وأنا أقدر حقًا خدمة Lexus South Pointe ، خاصةً saler Andy الذي هو لطيف حقًا ويقدم معلومات عن السيارة قدر الإمكان حتى أتمكن من الحصول على اعتراف واضح بالمركبة.
بعد القيادة لعدة أيام ، لم تصبني السيارة بخيبة أمل وسأختار أيضًا لكزس ساوث بوينت إذا كنت أرغب في تغيير سيارة أخرى بعد عدة سنوات.

مبيعات رائعة - دافئة ومرحبة ، بدون ضغط ، قدمت معلومات ممتازة تتعلق بالمركبة والتمويل ، تجربة استثنائية بشكل عام.

كانت لكزس الجنوبية النقطة الأولى من نوعها!
لقد سررت تمامًا بهذا الوكيل بسبب الخدمة المتميزة التي تلقيتها. عندما دخلت ، استقبلني مدير المبيعات Paul Koch ومستشار منتج Blair بابتسامات ومصافحة وشعور بأن العميل مهم حقًا.

لم تفشل كام وسيليا وبلير في إرضائي وتمكنت من تلبية جميع احتياجاتي للسماح لي بمغادرة الوكالة كعميل سعيد.

كانت هذه أول تجربة لي مع لكزس. أعيش على بعد حوالي 45 دقيقة من ساوث بوينت. اتصلت بوكيل البيع وتحدثت مع مدير المبيعات بول.
قلت ، إنني أتوقع أن أستبدل سيارتي Mazda CX 5-2014 بسيارة لكزس ، فقال: "رائع ، سأرتب كل شيء من أجلك. كان صوته ودودًا للغاية ومهنيًا للغاية عبر الهاتف.

عندما ذهبت إلى ساوث بوينت ، تم توجيهي إلى مدير المبيعات كام ومستشار المنتج بلير من قبل بول ، لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن كام وبلير كجهات اتصال مبيعات خاصة بي. كانت كام رائعة. ذهبت كام إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني اشتريت سيارة الدفع الرباعي التي شعرت براحة أكبر معها. لقد أمضى الكثير من الوقت معي حتى أصبحت مرتاحًا تمامًا للعلامة التجارية. قدم لي اقتراحات ونصائح لكن بدون ضغط. فقط عظيم ، خدمة مرنة. انتهى بي الأمر بشراء السيارة التي كنت مهتمًا بها ، بسعر أشعر بالراحة معه. شكرا لك كام ، أنا حقا أقدر خدمتك الممتازة تجاهي. لقد أضفت عميلاً جديدًا إلى وكالتك :)

بعد أن قررت شراء سيارة دفع رباعي ، كانت العملية بلا ألم على الإطلاق. أود أن أشكر مدير المبيعات العامة باسكوال تيسي
لإعطائي قيمة كبيرة لسيارتي MAZDA CX 5. كان سريعًا ومحترفًا جدًا في تقييم سيارتي CX 5 MAZDA. بمجرد مكسب ، أشكرك على إعطائي فرصة لأكون جزءًا من: LEXUS FAMILY :)

ثم تم توجيهي إلى سيليا تشان ، مديرة الخدمات المالية. لقد تعاملت مع جميع الأعمال الورقية المتعلقة بالتداول وعمليات الشراء الجديدة ، وكانت سيليا ودودة للغاية وتحمل مهارات خدمة عملاء رائعة ، وما زلنا ننتهي بعد ساعات الإغلاق ولم أشعر بالاندفاع على الإطلاق. أحب التعامل مع سيليا.

لقد أعطيت موعدًا لاستلام سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات ، وكان ذلك في 10 ولكن أردت استلامها في 9 ، اتصلت بـ CELIA في مساء 8 وطلبت منها مساعدتي في هذا الأمر ، لقد رتبت لي كل شيء لأستلمه السيارة في التاسع بما في ذلك تسجيلي في السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة.

في اليوم الثاني ، ذهبت لأخذ سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات وكان لدى سيليا كل شيء جاهزًا بالفعل للانتقال السلس. لقد اهتمت بتسجيل سيارتي SUV الجديد وما إلى ذلك ... بعد أن اشتريت سيارتي ، ما زلت أتواصل مع سيليا للحصول على كل ما يتعلق بسيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات وكان ردها سريعًا وسريعًا ومهنيًا ومثاليًا. تتعرف CELIA على عملائها وترشدهم خلال كل خطوة من خطوات الشراء وبعد الشراء. ترتدي ابتسامة صادقة ونزاهة داخلية تجعل من شراء سيارة متعة. شكرًا سيليا ، لن أنساك أبدًا.

بناءً على طلبي في التاسع ، جاء مستشار منتج BLAIR في يوم إجازته لتسليم السيارة لي ، والتي اعتقدت أنها أظهرت خدمة عملاء هائلة. لقد تم إعداد كل شيء بالفعل لسيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة بما في ذلك لوحة الأرقام الخاصة بي (شكرًا لك يا بلير على إصلاح لوحة الأرقام المكسورة ، تبدو جيدة). لديه معرفة ممتازة بالمركبات ،
كنت راضيًا جدًا عن الطريقة التي استغرق بها الوقت في مراجعة جميع ميزات السيارة. يشكرك بلير لكونك من أجلي في يوم إجازتك وقضيت ما يقرب من 5 ساعات لجعل الأمور إيجابية ، كان بلير على دراية كبيرة بالمنتج ، ولم يكن ملاحقًا على الإطلاق ، وكان صبورًا ، وجعلنا نشعر بالراحة حقًا ... لم يكن خائفًا من قيادة سيارتي NX في تلك الليلة (حوالي الساعة 10 مساءً) بسبب تدريب بلير الممتاز. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Lexus south pointe ، وأوصيك بمنح هؤلاء الرجال فرصة لجعلك المالك السعيد لسيارة من اختيارك. سيعملون على جعل الصفقة مقبولة بالنسبة لك. سأمنحهم دائمًا الفرصة الأولى لأي سيارة أشتريها في المستقبل.

بدأت استفساراتي عبر الإنترنت وأدركت أنها ستحث الفريق على ذلك ، لذلك اتصلوا دون إضاعة الوقت في عطلة نهاية الأسبوع. كان لدي مخزون معين في ذهني وأردت التحقق منه وكان لدي ميلان لمساعدتي! صرخ لفيكرام لمرافقته لي أثناء اختبار القيادة ولكن يجب أن أقول إن ميلان نجح في تحقيق المبيعات والتمويل دون عناء! قضيت وقتًا ممتعًا في العمل معه للحصول على ما أحتاجه ، واستمع إلى آرائي ونقاطي وأنا راضٍ جدًا عن السيارة الجديدة. شكرًا أيضًا لجنيفر ، سأضيع مع هذا إذا لم تُظهر لي الأشياء الموجودة في السيارة الجديدة وما حولها. نتطلع لسنوات مع لكزس!

اشترت مؤخرًا سيارة لكزس CP0 2015 من دانيال ، ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة بالخدمة المقدمة منه ومن أي شخص آخر في ساوث بوينت. سأوصي بها بشدة لأي شخص يبحث عن سيارة فاخرة جديدة أو مستعملة.

كانت جودة الخدمة والكفاءة مذهلة! أوصي بشدة لأي شخص يبحث عن سيارة أن يفكر في الجانب الجنوبي لكزس قبل أي وكيل آخر.

لطالما كانت تعاملاتي مع لكزس ساوث بوينت رائعة للغاية. إنه لمن دواعي سروري حقًا الذهاب إلى هناك لرؤية أصدقائي. صفقة كبيرة !!!!

أنا وشريكي جديد في كندا ونبحث عن سيارة تساعدنا على اجتياز العام. اتصلنا بالوكيل المهتم بسيارة دودج مستعملة لكنها لا تناسب ميزانيتنا. اتصلنا بإيفان الذي كان منفتحًا جدًا على التفاوض بشأن السعر مع المدير. بعد العودة إلينا بسعر مخفض ، رفضنا لأنه لم يكن في حدود ما يمكننا تحمله. بدأنا في البحث عن الوكلاء والسيارات الآخرين ، لكن بعد بضعة أيام اتصل إيفان بنا مرة أخرى ليقابل السعر الذي طلبناه! بعد اختبار القيادة وبعض مشكلات محاذاة العجلات التي تمت معالجتها على الفور ، وتسجيل السيارة لنا أيضًا ، تمكنت من القيادة بعيدًا بكل ما طلبناه واحتجناه. كانت الخدمة رائعة حتى بالنسبة لشراء غير لكزس. شكرًا لك إيفان ، لقد كان من دواعي سروري التعامل مع :)

لقد اشتريت مؤخرًا RX350 من Lexus South Pointe. كان أوستن هوانج المساعد الذي ساعدني. لا تدع مظهره الشاب يخدعك ، لأنه بالفعل على دراية كبيرة بكل مركبة. لقد ساعدني في تضييق نطاق الحزمة التي تناسب احتياجاتي بشكل أفضل. خلال التجربة بأكملها ، لم أشعر كما لو أنه يريد فقط إجراء عملية بيع سريعة واستغرق وقتًا طويلاً لتعليمي على السيارة. كانت الخدمة التي جربتها لا يعلى عليها. كنت خارج الوكالة خلال يوم واحد مع سيارتي الجديدة الجميلة RX 350. لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة من لكزس ، فإن لكزس ساوث بوينت هي الوكيل للقيام بذلك في. تذكر أن تسأل عن رجل نبيل باسم أوستن هوانج ، فلن تندم عليه!

حصل هؤلاء الرجال على أفضل سعر ، وأقل عدد من الأميال ، وأفضل شكل للسيارة في ألبرتا. قدت سيارتي من كالجاري للحصول عليه! بيع جميل وخدمة عالية السعر. كودو إلى فيركام ، الذي اتصل بي يوم الأحد مباشرة بعد أن قدمت طلب الويب. لقد كسب عملي.

تم شراء 2017 IS350 مؤخرًا. ثاني سيارات لكزس من جوالد. تجربة لكزس ساوث بوينت هي الأفضل إلى حد بعيد. كان Joald متعاونًا للغاية ومتعاونًا. لقد استمتعنا بالتواصل المباشر. بشكل عام ، كانت عملية الشراء خالية من المتاعب.

أوصي بالتأكيد بمراجعة Lexus South Pointe إذا كنت تبحث عن منتجات عالية الجودة وخدمات ممتازة.

خدمة رائعة كنت أشعر بها دائمًا وكأنني أتلقى العلاج الملكي.

لم يكن لديك تجربة سيئة هنا من قبل ، مدير الأجزاء يعرف الكثير ، David wowk في الخدمة أيضًا رائع جدًا للتعامل معه شكرًا للجميع

تجربة رائعة وشعب لطيف هناك. لقد اشتريت سيارتي الأولى هنا ، وكان جميع الأشخاص في هذا التاجر لطفاء وودودين للغاية ، وهم محترفون ومتعاونون حقًا. في الوقت نفسه ، كانوا سعداء جدًا للإجابة على سؤالك حول النماذج وتقديم المشروبات لك. بالتأكيد سأوصي صديقي بمشاهدة هذا التاجر!

لقد ساعدت صديقًا لي في شراء سيارة مستعملة. فيكرم رجل نبيل ساعدنا كثيرًا في تلبية ميزانيتنا ومتطلباتنا. إنهم أذكياء جدًا في السيارات المستعملة المعروضة مقارنة بعدد كبير من المنافسين الذين يهتمون فقط بكيفية الحصول على الفحص من أيدينا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Toyota Rav4 مستعملة من هذا الوكيل ويجب أن أقول إن الخدمة قد أذهلتني. منذ أن كانت المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة من وكالة ، شعرت بالخوف الشديد ، لكن أوستن هوانج جعل التجربة سهلة ومريحة. على الرغم من أنه لا يتعامل عادة مع السيارات المستعملة ، إلا أنه كان على دراية كبيرة وتأكد من تلبية جميع احتياجاتي بالسيارات التي أطلعني عليها. لم يكن أبدًا انتهازيًا ، وجعلت صداقته تجربتي الأولى في أحد الوكالات أمرًا لا يُصدق! تأكد من أن تسأل عن أوستن هوانج! كنت على يقين من أن أوصي به لعائلتي وأصدقائي ، وإذا صادفت التعامل معه ، فأنا متأكد من أنك ستفعل الشيء نفسه. شكرا لك على الخدمة الرائعة ، أوستن!

أنا أعطي لكزس اثنين بسبب البائع دان آر ، وإلا لكانت 1. دان كان لطيفًا جدًا ، جعلني أشعر بالراحة ولم أكن مندفعة على الإطلاق. أنا أوصي به بالتأكيد كشخص مبيعات.

ومع ذلك ، قيل لي أن Bluetooth كانت في السيارة التي اشتريتها واتضح أنها لم تكن كذلك. اضطررت إلى الحصول على Bluetooth بعد السوق تم تثبيته مرتين بواسطة Lexus مما ترك غراءًا وثقبًا (مملوءًا بسدادة مطاطية سوداء) في سيارتي. اضطررت إلى قيادة سيارتي عدة مرات دون سداد مقابل الوقود الذي طلبت إضافة بعضه عندما جاءوا إلى صف السيارات لإعادته.

بشكل عام ، لم تكن تجربة ممتعة مع جميع المشكلات التي واجهتها ، ويجب أن يكون شراء سيارة أمرًا مثيرًا. لا أوصي بهم ولن أشتري هنا مرة أخرى.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة 2016 RX 350 F-Sport Series 3. توصل مديرا المبيعات Jason و Pasquale إلى صفقة رائعة لم أستطع رفضها. كان البائع سام سوراني واسع المعرفة والمهنية ، وكان يجيب على جميع أسئلتي دون تردد. شعرت بالراحة والراحة خلال العملية برمتها من البداية إلى النهاية. كان كل شيء جاهزًا لميلانو في مجال التمويل وأخذ الوقت الكافي للإجابة على كل مخاوفي. أخذني علاء من خلال تسليم سيارتي. كانت محددة للغاية من خلال جميع ميزات وتفاصيل هذه السيارة. لقد كانت تجربة رائعة حقًا وسوف أوصي بهذا البيع لعائلتي وأصدقائي.
شكرا لك

أحب الحصول على صيانة لسيارتي في لكزس! على الرغم من أنني أقود سيارة نيسان ؛ إنهم يخدمون جميع الماركات والموديلات.
سبا لوكس مذهل ويقدم مانيكير أو باديكير مجانًا أثناء انتظارك! وهم يأخذون الحجوزات العامة أيضًا ، حتى تتمكن من تلبية احتياجات أظافرك بين تطبيقات الخدمة.
صالة العرض الخاصة بهم جميلة ومليئة بالضوء الطبيعي ولديهم الماء والقهوة أثناء الانتظار.
شونا ، أعتقد أنها مديرة الخدمة ، من الواضح أنها تهتم وتذهب إلى أبعد من ذلك لتضمن العناية بك.

لقد كانت تجربة رائعة ، اشترينا لكزس RX350 ، سيارة خارقة ، أخصائي المالي سوميت سونغها محترف رفيع المستوى ، ساعدنا في الحصول على الموافقة على قرض السيارة ، وشرح كل شيء ماذا وكيف يفعل ، هو اختار أفضل بنك وأفضل سعر وحاول بجد من أجلنا ، كان هناك شعور بأنه يختار لنفسه. مستوى عال من الاحتراف! لقد فوجئت حقًا ، لأن الوكلاء عادة يحاولون بيع السيارات ولا يهتمون بالأشياء بعد الآن. كان كل شيء واضحًا وبدون أي مشاكل. وصلت مع شيك للدفع المقدم ، أعطوني سيارة مستعارة جديدة ، لركوب يومين ثم القدوم إلى العرض التقديمي الرسمي لسيارتي الجديدة. كان مذهل. يسعدني أن أوصي برقاقة التاجر هذه وخاصة المتخصص المالي في هذا الموقع سوميت سانغا. إذا كان مدير تلك الوكالة سيقرأ هذا في أي وقت ، فأنا أريد أن أقول إن سوميت يستحق زيادة أو على الأقل مكافأة ضخمة لعمله عالي الجودة. لكل تجربتي في شراء السيارات في الوكلاء الآخرين ، لم أر مثل هذه الخدمة من قبل. شكرا لك سوميت.

فريق عمل محترف للغاية ومضياف. كانت زيارتي الأولى ويجب أن أقول إن هذا المكان رائع. لقد خدمتني شونا من الخدمة وحضرت على الفور للحضور بمجرد أن أوقفت سيارتي في الطريق. لم تكن هناك مفاجآت بخصوص التكلفة وقد تأثرت أيضًا بوقت الاستجابة وهو نادر جدًا في الوكلاء. منذ أن انتظرت ، اتصل بي الموظفون ثلاث مرات على الأقل وقاموا بفحص ما إذا كنت على ما يرام وما إذا كنت أرغب في تناول مشروب (ماء أو شاي أو قهوة). قبل مغادرتي ، أوضح مستشار الخدمة الأمور التي تم إنجازها في ذلك اليوم وأكد أنه لا توجد مشاكل حاليًا ، حيث تم غسل السيارة وإعادتها بحالة نظيفة بعد انتهاء الخدمة. بالتأكيد سوف يعود. شكرا جزيلا على التجربة الرائعة.

خدمة رائعة ، كان من دواعي سرورنا مدى سهولة التعامل مع الجميع في الوكالة. كانت ميلان رائعة في شرح حزم الخدمة المسبقة وخيارات الضمان وأبقاني صوفر على اطلاع طوال العملية برمتها وشرعت في المتابعة معي ، ولم أستطع طلب المزيد. وجع فقط هو أن الاتصال عند التسليم كان محمومًا بعض الشيء لأنني لم أكن في المنزل أثناء حدوث ذلك وفي نوبات العمل الليلية. أوصي بالذهاب إلى هنا لأشخاص آخرين.

لقد اشتريت جهاز Nx300 الخاص بي من Gary Chang ، فقد جعل العملية برمتها سهلة للغاية. عندما أعود سأقوم بالتداول في NX الخاص بي إلى Rx350.

قام براين روز بعمل رائع في العثور علي السيارة التي أردتها! لقد جعل العملية بسيطة وسهلة ، وسأقوم بالتأكيد بإحالته إلى أصدقائي وعائلتي.