LONDON MARRIOTT HOTEL PARK LANE مراجعة

الفندق عبارة عن غرف أنيقة وحديثة مع مرافق رائعة وخيارات إفطار طازجة رائعة وفريق عمل ودود للغاية ورائع ... رائع لتناول شاي بعد الظهر ..

فندق فاخر ، فريق عمل فظ. إنهم إما متعبون ، غاضبون ، مرهقون ، متعجرفون ، أو كل ما سبق. لست متأكدًا مما إذا كان شيئًا من لندن أم شيء من ماريوت بارك لين. على سبيل المثال ، وصلنا في 8/26 حوالي الساعة 1:00 مساءً وكنا التالي في الطابور للتحقق من ذلك. أبقانا كل من سيدتي المكتب الأمامي في الانتظار بينما سمحا للضيوف الآخرين بالدخول. وعندما غادر هؤلاء الضيوف ، أبقوا رؤوسهم على الكمبيوتر. عندما أكدنا أخيرًا أننا كنا ننتظر ، لعبت السمرة دورًا غبيًا وسأل ، نعم ، ماذا يمكنني أن أفعل لك؟ لم تعتذر حتى بشكل روتيني لإبقائنا ننتظر. يبدو أن موظفي الفندق الآخرين ، بمن فيهم العاملون في الصالة ، يعانون من نفس البلاء المتغطرس. لن يعود.

فندق فخم رائع في بارك لين بلندن ، موقع مركزي للغاية لاستكشاف المدينة. حمام سباحة لطيف للاسترخاء ، مطعم رائع.

الخدمة رائعة. إقامة رائعة كما هو الحال دائمًا. كان لديه مشكلة بسيطة ، تم حلها على الفور. في اليوم التالي تلقى اعتذارًا وتم تقديم مشروب مجاني في البار.

في جميع أنحاء الخدمة السيئة من تسجيل الوصول إلى غرفة الكونسيرج لم يتم إجراء حجوزات مطعم جاهزة. سأقضي 65 يومًا في العديد من فنادق ماريوت هذا العام وكان هذا هو الأسوأ. كانت الخدمة ضعيفة لدرجة أنني لن أبقى في فندق Marriott Park Lane مجانًا. الإيجابي الوحيد هو الموقع الرائع.

لقد أحببنا الفندق - إنه قريب من جميع الأماكن التي يجب زيارتها ، والتسوق ، ورؤية المعالم السياحية ، والمطاعم ، وأنواع الشاي العالي ، والمسرح - كل ما تريد القيام به ، ربما يكون مناسبًا ، ويمكن للموظفين تقديم اقتراحات رائعة أيضًا.

خدمة سيئة للغاية
هذا الفندق مكلف للغاية وفي نفس الوقت هو أكثر الفنادق غير المريحة التي أقمت فيها على الإطلاق.
الغرفة صاخبة جدًا من حركة المرور وقاموا بعمل سيئ لعزل الضوضاء.
لم أنم على الإطلاق في الليل وعندما اشتكيت من ذلك تجاهلوني تمامًا. على الرغم من أنني عضو ذهبي في ماريوت ، إلا أنهم ما زالوا لم يفعلوا أي شيء لمساعدتي.
اضطررت للبقاء في لندن لمدة ثلاث ليال مع ساعة أو ساعتين فقط من النوم في الليل.

لم أبق في هذا الفندق ، لكن الهندسة المعمارية لفتت انتباهي. أحب أن أنظر إلى التفاصيل الصغيرة لهندسته المعمارية.

جناح مايفير في الطابق الخامس هو عبارة عن جناح من غرفتين مجهز بلطف شديد.

فندق ممتاز وفريق عمل. ابق هنا مرة في السنة على الأقل لقضاء عطلة نهاية أسبوع طويلة.

موقع رائع للتسوق والتجول وتناول الطعام.

لقد تحققت في هذا المساء. كانت الغرفة الوحيدة التي كانت لديهم بالنسبة لي هي منظر رهيب لمبنى قيد التجديد ، رفض موظف الاستقبال Szilvia ترقيتي رغم أنني يجب أن أكون مؤهلاً بموجب وضعي الذهبي. بدلاً من ذلك ، تم استبعادها من حالة الولاء الخاصة بي وقالت إنني أستطيع التحقق مما إذا كنت أرغب لكنها لن تفعل شيئًا لتوفر لي غرفة أفضل. لم يسبق لي أن واجهت مثل هذا الوضع في الولايات المتحدة وأنا أفكر بجدية في سلاسل أخرى في المستقبل. للسفر الدولي. سأتحدث إلى جنرال موتورز غدًا ولكني أتمنى بالفعل أنني بقيت في فندق هيلتون في بادينغتون حيث لدي عضوية ذهبية أيضًا

إذا كنت من عملاء ماريوت المخلصين في الولايات المتحدة ، أقترح عليك البقاء في أحد فنادق ماريوت التي تحترم عملك وسوف تركز على إرضاء العملاء وأن يكون لديك مندوبون كبار يركزون على العملاء في مكتب الاستقبال بدلاً من ذلك. نحن متقدمون بأميال في الولايات المتحدة في هذا الصدد! . في هذه المرحلة ، سأدفع المزيد لتغيير العقار غدًا ، لكن نصيحتي لزملائي من عملاء ماريوت المخلصين هي ألا تتوقع الكثير من هذا العقار كما تفعل في الولايات المتحدة ولكن ابحث عن أفضل صفقة هناك.

أشعر بالحب مع لندن في رحلتي الأولى. كان منظر الفندق على الحديقة جميلًا حقًا. اعتقدت أنه قد يكون صاخبًا ، لكن بالمقارنة مع شوارع مدينة نيويورك - كان الجو هادئًا جدًا. لقد قمت بتمديد رحلة عملي من خلال قضاء عطلة وكانت حقًا تستحق ذلك. تعرف الموظفون علي جيدًا بحلول نهاية الأسبوع وعرفوا ما أحبه وما لم يعجبني. هذا النوع من خدمة العملاء "لا يقدر بثمن".

يقع المترو مباشرة عبر الشارع من الفندق ، وهناك الكثير من خيارات الحافلات المتاحة أيضًا. يقع الفندق على أحد المناطق الرئيسية في المدينة. اقلب الزاوية وستجد نفسك أمامك الكثير من المتاجر / التسوق ... ناهيك عن ماركس وسبنسر.

المدخل الرئيسي للفندق مربك بعض الشيء ، لأنه على الجانب. "المدخل الكبير" عبر المنتزه مغلق بالفعل للعرض فقط. موظفو مكتب الاستقبال / مكتب الاستقبال لطيفون للغاية ومتعاونون في زيارتي. أنا متأكد من أنني دفعتهم إلى الجنون وسوف تلبي جميع أسئلتي واحتياجات التوجيه. ومع ذلك ، مثل البريطانيين ، كانوا مهذبين وصبرًا لأنني حصلت على تأثير.

هناك J.W. في لندن ، وهو بلا شك أكثر فخامة من هذا الفندق ، ولكن بالنسبة للموقع والسعر ، فإن فندق Marriott Park Lane هو الأفضل. أنت على بعد خطوات من محطة مترو ماربل آرك ، وهناك أطنان من الحافلات تنطلق في شارع أكسفورد لتأخذك إلى جميع أماكن التسوق. لا تحتاج إليه لأنه يمكنك المشي إلى حد كبير في أي مكان من هذا الفندق.

سأكون في غاية يوصي الفندق وسوف أزور مرة أخرى.

ديكور الفندق والغرفة رائع وكان طعام مطعم Lanes ممتازًا. يمكن أن يكون الموظفون أكثر انتباهاً في بعض الأحيان ولكننا استمتعنا حقًا بإقامتنا.

مجموعة ضخمة من المحاليل في البار
خدمة جيدة
إفطار جميل
غلاسكو

إنه جميل للغاية من الداخل. الموقع مثالي. هذا الفندق يضع المعيار لـ 5 نجوم.