2020-1-2 7:22:57
* تجنب إذا كان ذلك ممكنًا *
* تجنب إذا كان ذلك ممكنًا *
من أين أبدأ؟ * أساسي للغاية *
حجزت غرفتين لليلة واحدة بعد أن تغيرت خططنا للإقامة في مكان آخر ، وبعد قضاء الليلة وتجربة "الفندق" ، كان سعرها مرتفعًا للغاية ، وتصنيف 3 نجوم يتجاوز ما ستدفعه مقابل هنا. لو لم أكن قد دفعت بالفعل عند وصولي ، لكنت قد رفضت دفع ثمن الإقامة هنا. كنت قد أتيت للتو من أرخص B&B في الليلة السابقة وكان مستوى أعلى بكثير من Treacys بكل طريقة. عند الوصول (الساعة الواحدة ظهرًا) ، سألنا هل يمكننا تسجيل الوصول مبكرًا وتم إخطارنا بأن غرفنا لم تكن جاهزة بعد (وكان ذلك جيدًا) ، لذلك سألنا هل يمكننا ترك حقائبنا في مكتب الاستقبال حتى نتمكن من التوجه إلى المدينة للحصول على مكان للتسوق . قيل لنا إنهم سيضطرون بعد ذلك إلى تركهم في غرفة الشاي الخاصة بهم والتي كانت "آمنة بسبب نظام الكاميرا الخاص بهم". قبل أن نذهب في نزهة إلى المدينة ، حجزنا في مركز الترفيه الخاص بهم للسباحة عند العودة. بعد ساعتين من الوصول إلى المدينة ، عدنا إلى مكتب الاستقبال حيث خصصوا الغرفتين بطريقة خاطئة وتحت الأسماء غير الصحيحة.
جمعنا مفاتيحنا ، وأخذنا حقائبنا من غرفة الشاي دون سؤال من قبل أي شخص ، وشقنا طريقنا إلى الغرفة.
عند الدخول إلى الغرفة ، كان من الواضح أنه لم يتم تنظيفها بشكل كافٍ بعد الضيوف السابقين ، وقد تم كسر "ختم الموافقة" المسمى بشكل مناسب على الباب ووضعه على إطار الباب قبل دخولنا. كانت الغرفة تفوح منها رائحة الدخان ، وتركت النوافذ مفتوحة (لأنها لا تحتوي على مكيف للهواء) وكان الداخل مثيرًا للاشمئزاز. مخاط على ستارة الحمام ، حشرات ميتة تركت في الحوض والنافذة ، والتشطيبات إما تالفة أو مكسورة. العودة مباشرة إلى مكتب الاستقبال ، حيث قدموا لي خيار غرفة مختلفة ، والتي لم تكن أفضل بكثير لكي نكون منصفين.
تغيرت خطط العشاء التي قمنا بحجزها في المدينة ، مما يعني أن الخيار الوحيد هو الذهاب إلى بار السكان لتناول الطعام. تم نصحنا باستخدام تطبيق "table pay" الذي تم توفيره ، والقول إن هذه كانت مهزلة كان أقل من الواقع. تكلفة إضافية 4 لطلب نفسك ، فقط للخروج من المطبخ / البار بشكل خاطئ أو لا على الإطلاق. خبز الثوم غير مطبوخ ، المعكرونة مطبوخة أكثر من اللازم. وجدنا أنفسنا فقط نطلب من طاقم الانتظار أن يأمر بعد أن قدمنا طلبنا الأولي. ناهيك عن الجودة الرديئة للطعام المقلي أو الشراب المجاني من البار للأطفال - مقابل - رسوم واحدة لكل مشروب على التطبيق الخاص بهم. كان موظفو الخدمة ودودين ومتفهمين للقضايا ، ويبدو أنهم غير منزعجين من ردود الفعل السلبية التي كانوا على دراية بها جيدًا.
كانت منطقة البار مليئة بالسكان المحليين في كرة القدم ، ولم يكن هناك مشهد واحد للطعام أمامهم أو تفاصيل الاتصال التي تم التقاطها. لقد سئلت عند وصولي إذا كان لدي غرفة ، لكن ذلك كان يتعلق بها.
أما بالنسبة لترتيبات النوم - فالأسرة قديمة وستائر الشراشف قديمة والوسائد كانت فظيعة.
كان الإفطار في صباح اليوم التالي مساويًا للدورة التدريبية حيث وقفنا في قائمة الانتظار في منطقة الإفطار الرئيسية ، ثم طُلب منا الذهاب إلى غرفة إفطار أخرى بسبب عدد الأشخاص في الغرفة. رحب بنا المدير (بدون قناع أو درع للوجه) عند الوصول وجلس معنا ، فقط ليُقدم خبزًا دافئًا وقهوة باردة وليس بهارًا واحدًا على الطاولة. في إحدى المرات مشيت بالفعل إلى الجزء الخلفي من منطقة الخدمة لأطلب الحليب من حبوب الأطفال.
ثم تابعت وصول الضيوف ولم يكن هناك أحد لمقابلتهم ، لذلك تركت "الشيف" محطتها خلف محطة الطعام المطبوخ لتسجيل وصول الأشخاص ، ثم تلتقط الأقلام وتحجز فقط للعودة إلى محطة الخدمة الخاصة بها و تواصل تقديم الطعام. يمكنني أن أذكر الكثير من النقاط الأخرى هنا ، مثل عدم وجود حارس في منطقة المسبح ، أو منطقة استقبال قذرة ، أو أطفال يركضون صعودًا وهبوطًا في القاعات في الساعة 1 صباحًا ، أو الصراخ في موقف السيارات بعد إغلاق البار ، ولكن أشعر أن هذا مجرد انعكاس عادل لكيفية ذهاب إقامتنا في Treacys.
لم أكن منبهرًا على الإطلاق بمستوى الغرف أو الخدمة أو جودة الطعام والمشروبات التي استهلكناها هنا. لقد وضعت إقامتنا هنا نوعًا ما مثبطًا لما كان أسبوعًا رائعًا في شركة كلير.
مترجم