Maidstone and Tunbridge Wells NHS Trust مراجعة

ذهبت إلى A&E مساء الجمعة في الساعة 19:30 وللزيارة ، كان على فحص الدم وتخطيط القلب الانتظار 5 ساعات. هذا سخيف!!!

لقد كنت أحضر عيادة الكسور في مستشفى Tunbridge Wells وأقسام العلاج الطبيعي. على مدار العامين ونصف العام الماضيين بعد حدوث كسر حاد ، تم علاجه بواسطة ORIF للطوارئ في مستشفى كرويدون (لا تذهب إلى هناك أبدًا إذا كان بإمكانك المساعدة!) وعدوى لاحقة أدت إلى دخولي في حالات الطوارئ إلى تونبريدج مستشفى ويلز.

لقد وجدت أن فريق الطب والتمريض والأشعة السينية فيزيائي متميز وذو كفاءة عالية في مجالاتهم.
المستشفى نظيفة وحديثة. العديد من الأجنحة ، إن لم يكن كلها ، عبارة عن غرف فردية مع مرافق الأجنحة.

عندما كنت أذهب إلى العيادة ، يمكن أن يمثل موقف السيارات تحديًا بعض الشيء ، ولكن هذا يمكن أن يعتمد على وقت موعدك. رسوم وقوف السيارات جيدة ، مع الأخذ في الاعتبار أنها مستشفى كبيرة.

إجمالاً ، مستشفى حديث جيد من الدرجة الأولى ، يمكن للكثيرين التعلم منه.

لقد أجريت مؤخرًا عمليتي الرابعة في مستشفى ميدستون وعقدت جلسات في مستشفى تونبريدج ويلز بسبب مشكلة في المسالك البولية. لقد وجدت أن طاقم المسالك البولية والموظفين في جناح الإقامة القصيرة ودودون ومحترفون ، والوجبات جيدة بما في ذلك زيارة مطعم الموظفين. لماذا لا خمس نجوم؟ الانتظار الطويل لمدة 9 ساعات لإجراء عمليتي ، تسبب في بعض التوتر بسبب الجوع ، ويبدو أن بعض نقص التواصل بين الأطباء وطاقم الجناح.

فريق عمل رائع وخدمات جيدة للغاية كل ذلك داخل مستشفى في مكان مناسب

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون للغاية قام بإيصال موظف الاستقبال إلى جميع الممرضات والأطباء .....
شكر كبير لهم جميعًا على رعايتهم

شريكي الذي كسر ذراعه منذ أسبوعين (!) أخذ برن في +/- كل يوم منذ ذلك الحين ، مضطرًا لتقديم نفسه في الصباح الباكر - فقط ليتم إعادته إلى المنزل مرة أخرى بعد الظهر دون أي معلومات إذا كان هناك أي شيء أو بالأحرى ذلك لم يحدث شيء في ذلك اليوم! أسوأ مستشفى مررت به على الإطلاق ، وأنا جراح. إذا قيل لنا إنهم لا يملكون القدرة ، لكان بإمكاننا تنظيم العملية بشكل خاص! لكن هكذا ؟؟؟ مروعة! يصعب على أصدقائي الألمان تصديق ذلك!

5 * العلاج ، فريق عمل ودود رائع. يسعدني دائمًا المساعدة. شكرا جزيلا

يبذلون قصارى جهدهم مع الموظفين الموجودين هناك. لا تحضر إلى A&E يوم الأحد.

أمراض الروماتيزم - بعض من أكثر الموظفين كسلاً وغير منظم الذين قابلتهم على الإطلاق !! كان هذا هو نفسه لمدة 4-5 سنوات. يحتاج إلى إصلاح سريع !!!

أرسلني عديم الفائدة إلى المنزل مع كودامول مشترك وعكازات أخبرني أن تلف الأربطة سيكون على ما يرام في 5 أيام لقد اكتشفت الآن أن قدمي مكسورة كنت أمشي على قدم مكسورة لمدة 4 أشهر اكتشفت هذا في إيستبورن بعد 6 X RAYS AND MRI SCAN لأنه يمكن لا تمشي ما زلت لا أعرف كم من الوقت حتى يتم الشفاء ليس جيدًا لمريض معاق يبلغ من العمر 64 عامًا مستشفى إيست بورن دي جي عار رائع لم يعالجني مستشفى بيمبوري بشكل أفضل

غير راض عن وقوف السيارات .... باهظة الثمن .. وكان لي مشي طويل جداً!

جاءت ابنتي (3 سنوات) إلى هنا لإزالة اللوزتين واللحمية. فريق العمل كان رائعا. شكرا جزيلا. تخبر ابنتي الجميع عن الأطباء والممرضات الخارقين الذين شاركوا في رعايتها.

5 * من جميع النواحي!

نظيفة للغاية وخفيفة وسهلة الالتفاف. علامة واضحة لإرشادك حول المبنى. كيف يجب أن تكون المستشفيات الحديثة.
المشكلة الوحيدة هي أن مرافق وقوف السيارات رهيبة. ببساطة لا توجد أماكن وقوف كافية لأي شخص. موقف سيارات الموظفين محدود للغاية ، لذا يضطرون إلى الوقوف في منطقة وقوف السيارات العادية ، مما يتسبب في مشاكل كبيرة في وقوف السيارات للجميع.
كانت الحلول هي الوقوف على طول الطريق المؤدي إلى المستشفى أو في مركز الحديقة عبر الطريق.

3 من موظفات الأمومة وقح للغاية وليس لديهم أخلاق. ذهبت لرؤية ابنتي وتم رفضها بطريقة فظة ، لقد صدمت كيف يُسمح لبعض هؤلاء بالعمل هناك إذا كان هذا هو ما يعتقدون أنه يجب عليهم التحدث إلى الناس. بالتأكيد لن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هنا وإلى اذهب إلى مركز الولادة بدلاً من ذلك.

رعاية ممتازة للمرضى. كانت المواجهة السلبية الوحيدة في غرفة الطوارئ مباشرة من سيارة الإسعاف ، كانت ممرضة واحدة معادية ولم تظهر أي تعاطف ، لقد عاملتني بشكل رهيب وكانت وقحة للغاية بينما كنت أعاني من آلام مبرحة.
مكثت في المستشفى بضعة أيام وكان كل شخص حضر إلي هناك بعد ذلك رائعًا وأنا ممتن.

لقد كنت في جناح الولادة مع طفلي لمدة أسبوع واحد وكل شيء من الدرجة الأولى. لا أستطيع أن أشكر الأطباء والقابلة والممرضات بما فيه الكفاية. أناس مذهلون ورعاية مذهلة أنت الفضل في NHS

مستشفى اليوم الحديث كما هو الحال في أجزاء أخرى من العالم الحديث. يتم تحديث جميع المرافق مثل الماسحات الضوئية والمنافذ التنظيرية والجو الخالي من العدوى في رعاية المرضى الداخليين خاصة في الإجراءات الجراحية.
الموظفين حريصون على المساعدة والرعاية. وهذا ما هو مطلوب في منشأة رعاية صحية حديثة. أحسنت.

شكرًا لك على الرعاية الرائعة التي قدمتها لأحد أفراد الأسرة في نهاية هذا الأسبوع. استجابة رائعة ، رعاية في الوقت المناسب ، فريق عمل لطيف.
رعاية ليلا ونهارا على مدار 24 ساعة كيف يمكن التغلب على هذه الخدمة؟
المستشفى نظيفة ، ويبدو أن الموظفين يعملون بشكل جيد في فريق وينسقون ويتواصلون جيدًا معنا.
يوجد مدخل للكراسي المتحركة ومصاعد ومراحيض عامة ومقهى Costa و WHSmith في الموقع.
يمكن الدفع مقابل وقوف السيارات بالبطاقة أو الدفع بدون لمس أو نقدًا. تعمل خدمات الحافلات بانتظام داخل المناطق المحلية.

لا يصدق من الاستقبال ، لمساعدي الرعاية الصحية والممرضات والأطباء بالنظر إلى مقدار الضغط الذي يتعرضون له ... أنا في رهبة!

تم قبولي في A&E ثم اضطررت للبقاء في جناح الأنف والأذن والحنجرة لمدة ثلاثة أيام. أعاني من رهاب من سحب الدم وكنت مريضًا جدًا أيضًا. كانت ممرضات A&E رائعات تمامًا مثل الممرضات في جناح الأنف والأذن والحنجرة. ذهبت كل ممرضة إلى أبعد الحدود أثناء إقامتي. إنهم جميعًا يستحقون ميداليات وزيادات ضخمة في الأجور! لقب "ممرضة" فقط لا ينصفهم. كان الأطباء أيضًا جيدين جدًا بالنسبة لي كمريض ولكن لا بد لي من القول ، عندما اتصلوا بالممرضات ، كانت بعض أخلاقهم تفتقر. التحدث إليهم على أنهم "يخاطب المرء المساعدة" بدلاً من كونه زميلًا في الفريق.

يجب أن أقول ، لقد تم الاعتناء بي جيدًا عندما دخلت هناك. كنت بحاجة للمساعدة وحصلت عليها. كانت الممرضتان الإنجليزيتان اللتان تعاملتا معي والطبيب الشرقي جميعًا محترفين وودودين وشاملين وجعلوني أشعر بالراحة.

تم نقله بواسطة سيارة الإسعاف هنا في الساعات الأولى من صباح الخميس من ميدستون A + E حيث يوجد متخصصون في الأنف والأذن والحنجرة. من الدقيقة الأولى إلى خروجي هذا الصباح لا يمكنني أن أخطئ في الرعاية التي تلقيتها. لقد عولجت بلطف ورحمة (كنت أعاني من ألم شديد وأصابني بحمى شديدة) واحترام وكرامة ، مع روح الدعابة ، من قبل كل شخص اتصلت به ، وخاصة الموظفين في SSSU. إنها نظيفة ومرتبة وخفيفة وجيدة التهوية.
شكرا لك على الاعتناء بي.

ابنتي خضعت لعملية جراحية هنا اليوم. كان كل فريق العمل جميل بالفعل. كانت الممرضات ثرثرات وبذلن قصارى جهدهن لضمان حصول ابنتي على كل ما تحتاجه. كان أطباء التخدير رائعين وجعلونا جميعًا مرتاحين. استغرق الجراحون وقتًا للدردشة معنا والإجابة على جميع أسئلتنا دون تركنا نشعر بالاندفاع.

أنا ممتن حقًا لجميع الموظفين الذين جعلوا اليوم أقل إرهاقًا مما كان يمكن أن يكون.

لقد جئت إلى هنا برفقة طفلي البالغ من العمر 11 شهرًا بعد أن نصحني بالذهاب إلى هناك بحلول عام 111. بعد الانتظار في قسم A&E للأطفال لمدة 3 ساعات ، سألنا متى سنرى طبيبًا ليتم إخبارنا بأن "طبيبًا واحدًا يتم استخدامه عبر A&E وطب الأطفال ويمكننا أن نكون على الأقل ساعة أخرى إذا لم ننتظر أطول لأنهم مشغولون للغاية. المرضى يسألون على أسرة في الممرات. لا خطأ من الموظفين لأنهم حيث FANTSTSIC ، نوع والعناية. ومع ذلك ، لا يتوفر عدد كافٍ من الأطباء ليكونوا قادرين على تقديم الرعاية الصحيحة للأشخاص. فريق العمل رائع رغم أنه لطيف ومفيد بالفعل. مجرد عار ليس هناك عدد كافٍ من الموظفين لتغطية احتياجات الناس.

الناس الطيبون والعناية والمطعم أسفل الدرج رخيص لكن طعام جيد.

حاولت الاتصال بجناح 22 سبع مرات مساء أمس بين الساعة 6 مساءً و 8 مساءً ولم يرد أحد. اليوم نفسه ، تركه يرن لمدة 4 دقائق حوالي الساعة 5:15 مساءً ولا يزال لا أحد يجيب. هل لدى أي شخص الحمام الزاجل؟

لقد استخدمنا مستشفى Pembury عدة مرات منذ وصولنا للعيش هنا من شيشاير ، وتلقينا علاجًا رائعًا في A&E ، وجميع الأقسام الأخرى التي استخدمناها. الموظفون دائمًا ودودون تجاهنا ، وأكثر ما يلفت الانتباه تجاه بعضهم البعض. نقرأ يوميًا عن مشاكل NHS ، لكن عندما نأتي إلى Pembury لا يمكننا فهم ما يتحدثون عنه ، هذا هو تميز هذا المستشفى. شكرًا لك مرة أخرى من شخصين يبلغان من العمر 80 عامًا ، واصلوا العمل الجيد في عام 2016.

أمضى 5 ساعات ، فحص دقيق. كان الموظفون فائقة الكفاءة والطيبة. تجربة رائعة

شكرا جزيلا!
شكرا لك.
من أجل رعاية وعلاج ابني ، وهو مهاجر في تلك المنطقة من إنجلترا.
شكرا جزيلا لك،!

مستشفى فاخر جميل ، لكن ليس جيدًا للمعاقين !!

لديك مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من أقرب موقف للسيارات ، على افتراض دائمًا أنه يمكنك العثور على مساحة. بعد ذلك ، إذا كان لديك موعد ، يجب عليك مسح الرمز الشريطي الموجود على خطاب الموعد الخاص بك. ثم تنتظر عند المدخل حتى يظهر اسمك على شاشة تخبرك عن منطقة العيادات الخارجية التي ستنتقل إليها (أ أو ب). B عبارة عن نزهة للأشخاص المعاقين. ثم يتعين عليك تسجيل الوصول مرة أخرى ثم الانتظار حتى يظهر اسمك على الشاشة لإخبارك برقم الغرفة التي تريد الذهاب إليها.
من الواضح أن المستشفى لم يتم تصميمه من قبل شخص معاق.
عادةً ما تتأخر العيادات ، ومن المحبط في بعض الأحيان أن تجد ممرضات يتمتعن بأداء جيد. ومع ذلك قيل لك أن هناك "نقص في الموظفين".
عندما تصل إلى هناك أخيرًا ، تكون العلاجات جيدة جدًا.

في الزيارات إلى المستشفى عدة مرات في الأسابيع الستة الماضية ، تم حظر مساحتين معاقين لاستخدام المقاولين العاملين في المستشفى (إذا كنت تستطيع تصديق الصياغة على جانب الشاحنة) مطبوع عليها الخرسانة !!!

لقد ذكرت عدم وجود موقف سيارات مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة للموظفين فقط ليُطلب منهم الوقوف في موقف السيارات أعلى التل. لذلك يبدو أنك إذا كنت معاقًا ، فهذه المستشفى ليست لك !!

فريق عمل رائع وجميل ومهتم.
مستشفى نظيفة ومرتبة للغاية ، وعلى غير العادة ، من السهل إيقافها.

من أول مكالمة 999 في الساعة 7-15 صباحًا وحتى الخروج في الساعة 4-30 مساءً ، كان كل عضو في الفريق من الدرجة الأولى.
لقد كانوا جميعًا فعالين ومهذبين ومهتمين تمامًا.
لا أعرف لماذا يجد الآخرون أنه من الجيد توبيخهم والتذمر.
على مدار السنوات القليلة الماضية ، احتجنا إلى استخدام الخدمات في A & E في مستشفى Tunbridge Wells ، بالنسبة لنا ، في بعض المواقف الحادة والمقلقة للغاية ولم نتلق سوى علاج من الدرجة الأولى بنسبة 100٪.

شكراً لكم جميعاً ، موظفو الاستقبال ، الفرز ، الأطباء ، الاستشاريون وحتى موظفو الأمن.
أنت لا تقدر بثمن.

شكرًا لك على A و E المذهلين في هذا المستشفى لجعل أمي أفضل عندما كانت مريضة.

أنا سعيد حقًا مع eveyone والراحة التي يقدمونها لنا لخسارة أحد أفراد الأسرة

تم نقل I Rosamond إلى هذا المستشفى مؤخرًا بعد أن ثبتت إصابته بفيروس الكورونا. لا أستطيع أن أشكر جميع الموظفين بما فيه الكفاية الذين اهتموا بي لقد كانوا رائعين. لم يكن هناك الكثير من المتاعب في أي وقت وآمل أن يظل جميع الموظفين آمنين في هذا الوقت الصعب.

المستشفى نفسها جيدة ونظيفة بدرجة كافية ، والموظفون والممرضات ودودون. ومع ذلك ، عندما يتعلق الأمر بكفاءة الوقت ، لا تتم إدارتها بشكل جيد. البعض على ما يرام ، والبعض الآخر ، لا سيما الأطباء في قسم النساء والأطفال متأخرين دائمًا. أنا أتحدث قبل ساعة واحدة على الأقل من رؤيتك من قبل الطبيب. هذا أمر سيء للغاية بالنظر إلى أن العديد من النساء قد جاءن مع أطفال صغار وثبت أن انتظارهن لمدة ساعة أو أكثر حتى يتم رؤيتهن أمر صعب للغاية.

عليهم أن يبدؤوا في التفكير في طرق لتحسين ذلك ، ... 20-30 دقيقة جيدة إلى حد كبير ، لكن 1-2 ساعة ؟؟ خاصة إذا كان عليك اصطحاب طفلك الدارج معك ؟؟؟

مربيتتي كانت جالسة هناك اليوم لمدة 7 ساعات وهي متأثرة بشدة

وُلدت ابنتي وابني هنا ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة بالرعاية والاهتمام اللذين تلقاهما الجميع.

لا أصدق كيف كان هذا المستشفى والموظفون في يناير 2019 متعاونين للغاية ورائعين في كيفية الاعتناء بي جيدًا ، وكان علي أن أعود لأن لدي بعض المشكلات مرة أخرى ، لقد كان كابوسًا لقد أتيت إلى هنا مع بعض المشكلات لقد أخبروني أنه لا يوجد شيء خاطئ كان ذلك في الساعة 2 صباحًا ثم ما زلت غير صحيح ، عدت في الساعة 3 بعد الظهر. الفحص ، ثم أعود إلى الجناح في انتظار الخروج ، ولم يخبرني أحد بما يحدث في الساعة 5.50 مساءً ، أطلب من الممرضة معرفة أن مستند jnr يأتي لرؤيتي ويخبرني أن الملاحظات ليست جاهزة ولكني سأفعل أعود ودعك لا حسنًا ، إنها 22.52 ليلاً وما زلت أنتظر ، لكنني سألته ، هل سألتني الليلة ، قال نعم حسنًا ، ما هي الكذبة التي كانت وجهة نظري في هذا ، من فضلك أخبر الناس بما يجري الجناح طوال اليوم دون أن يقول أحد ما يحدث ، فعندما أسأل في الساعة 7 مساءً ، ما الذي يحدث ، كل ما قالوا إنك ستبقى مرة أخرى شكرًا لك على إخباري عندما كان شريكي لها طوال اليوم أيضًا في انتظار لمعرفة ما هو الأمر الذي استمروا في مطالبتنا بملء خدمة العملاء كيف شكلنا حقًا غير راضين عن كيفية تعاملهم مع هذا

مستشفى وأجنحة كبيرة. فريق العمل ترحاب للغاية. نظيفة ومرتبة. مطعم جيد في الطابق السفلي (فريق عمل / عام) طعام جيد بأسعار معقولة.

الموظفين كانت رائعة. لا يمكنني لومهم على الإطلاق. المشكلة الوحيدة ، لم يكن الجميع على نفس الصفحة. مما تسبب في ارتباك. وأما التفريغ. كانت تلك كارثة. ليس لديهم ما يكفي من موظفي الصيدلة. كان لدي 6 ساعات في انتظار الدواء ثم نقل المريض. كمريض سرطان عضال. إنهم بحاجة إلى فرز هذا. يجب أن يكون لديهم كادر عام للصيدلة وعاملين في الصيدلية. حسنًا ، أخيرًا الساعة 5 مساءً وقد حصلت أخيرًا على دوائي. تحدث عن أخذ ميكي بجدية. أنا أثق في الرؤساء ، لا تتهرب من مسؤوليتهم. يجب أن يأتوا غدًا. وينبغي أن تتدحرج الرؤوس. إنهم بحاجة إلى فرز هذا. يجب على الرؤساء شنق رؤوسهم في خجل. أو إذا كان لديهم أي أخلاق. استقيل !! سوف أعطي طاقم الجناح. . لكن الصيدلة وأرباب العمل. لا شيء.

لقد حضرت أمس إلى وحدة الجراحة اليومية لإجراء عملية بسيطة ، وأود أن أقول شكراً جزيلاً لجميع الموظفين الذين اتصلت بهم. بدون استثناء كانوا جميعًا لطيفين ومهتمين بشكل لا يصدق - وكان المكان نظيفًا! انتقلت لأول مرة إلى TW في عام 1977 ، لذلك كان لدي خبرة في كل من المستشفيات القديمة ، وأعتقد أننا يجب أن نفخر حقًا بهذا المبنى الجديد الرائع ، والموظفين الذين يبدو أنهم فخورون بنفس القدر بالعمل هناك

أمي حاليا في جناح ولا ينبغي أن يكون بعض طاقم التمريض هناك. موقفهم من كبار السن شيطاني

"أحببته" قوية بعض الشيء ، لكنني تأثرت بالرعاية التي تُقدم إلى مربيتي ..
مقارنة بمستشفى Pembury Hosp المحلي من A&E (Medway Maritime). هل الرأس والكتفين أعلاه ..

علاج متميز للغاية اليوم. كان تيم في قسم الأشعة السينية وجوش إن الأشعة المقطعية على درجة عالية من الاحتراف والفعالية الفائقة. السيدة في الاستقبال كانت مفيدة للغاية. تم التعامل مع قدمي المسكينة باحترام وتفهم كبيرين. ماذا يمكنني أن أقول ولكن في انتظار النتائج ولدي احترام كبير لجميع الموظفين الذين قابلتهم اليوم.

اعتدت أن أعمل في هذا المستشفى ، متخصصًا في الصدمات وجراحة العظام (جناح 31) ، وقد كان عملاً رائعًا ، مع الكثير من الرضا عن مساعدة الناس على التحسن.
قال الكثير من المرضى إنهم شعروا بالعزلة ، حيث يوجد في العديد من المستشفيات 4-6 فراش ، تتعامل مع نفس الجنس.
لكن والدتي تم قبولها في جناح 30 (جراحة العظام الاختيارية) ، في 23 مارس ، وأجريت لها عملية استبدال الركبة اليسرى بالكامل في نفس اليوم.
بصرف النظر عن قسم A&E الذي يحتوي على مقصورات ، وجناح في A&E يسمى (وحدة القرارات السريرية) ، والطابق السفلي في SSSU (وحدة جراحة الإقامة القصيرة) ، وبقية المستشفى والأجنحة ، يحصل كل مريض على غرفته الخاصة ، مع حمام داخلي ، تلفزيون بشاشة مسطحة ، والآن الإنترنت (إذا كنت تأخذ الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك).

كانت والدتي في هذا المستشفى فقط لإجراء فحوصات الأشعة السينية ومواعيد العيادات الخارجية. ولكن كما قالت أمي ، عندما أجرت عمليتها "هذا المكان هو نسخة NHS من فندق ريتز" !!!

أوصي بهذا المستشفى للعلاج ، لأي شخص يحتاج إليها.

ينتظر والدي ما يقرب من عام لاستئصال المرارة وتنفق المستشفى المزيد من تأميننا الوطني في إبقائه في المستشفى بسبب المرض الذي يحيط بالمرارة المذكورة. أخبره أحد الأطباء أنه ليس صحيحًا وأخبره أنه سيجري العملية أسبوعًا واحدًا ثم أخذها طبيب آخر وأخبره أنه لن يتم إجراؤها. خرج من المستشفى مرة أخرى بدون تحديد موعد لإجراء عمليته ومن وجهة نظر خارجية ، كل هذا يعود إلى سياسة المستشفى. إذا كانت هذه حالة أطفال ، فلن يحدث هذا ولكن عندما تقول ... 60؟ 50؟ إنه أكثر إزعاجًا لهم.
قبل 2.5 سنة أنجبت الزوجة في المستشفى للمرة الثانية ، وخرجت من المستشفى بعد الساعة 10 مساءً ولم يتم تنظيفها بعد الولادة وهو ما كان واضحًا عندما حصلت أخيرًا على سريرها.
معظم الموظفين الذين تحدثت معهم ودودون ، لكن الأعمال الداخلية لهذا المستشفى الحديث مروعة للغاية. أنا لا أحب الذهاب إلى المستشفى مثل معظم الناس ولكن هذا المستشفى شيء آخر.

من يحب المستشفى؟ لسوء الحظ ، يجب أن ترى أمي بسرعة على الرغم من أنه كان موعدًا سريعًا للغاية.

بعد أن عانيت من رد فعل سيئ على لدغة دبور تسبب في تضخم ذراعي بشدة ، ذهبت إلى قسم الطوارئ. لقد تمت رؤيتي بسرعة وكان الموظفون متعاونين وودودين للغاية مما جعلني أشعر بالراحة. يتم دفع NHS كثيرًا بسبب أوقات الانتظار وكما هو الحال مع جميع الإدارات ، أنا متأكد من أنه عندما تكون الأمور مشغولة ، يكون من الصعب رؤية الجميع على الفور. لكن الطريقة التي عوملت بها ليس لدي سوى الثناء على الخدمة التي تلقيتها. إذا كان بإمكاني إعطاء 10 نجوم سأفعل. شكرا تانبريدج الآبار ومستشفى ميدستون.

مستشفى رائع باستثناء شيء واحد مهم تحتاجه لإيقاف سيارتك عند الوصول! قدت سيارتي لمدة نصف ساعة اليوم وما زلت لا أستطيع الوقوف - اضطررت إلى الوقوف خارج الموقع والسير! ليست جيدة مع ركبة مؤلمة جدا. لماذا بحق الأرض لم يبنوا المزيد من مواقف السيارات - هناك الكثير من الغرف على الموقع - تعال من فضلك! إنه أمر سيء بما يكفي أن تضطر للذهاب إلى المستشفى ودفع رسوم وقوف السيارات ، ولكنه أمر سيء للغاية عندما لا تجد مكانًا. كانت هناك سيارات في كل مكان !!!!!

تجربة رهيبة للغاية. اعترف الشريك من قبل سيارة إسعاف بعد حادث دراجة. أخبرot أنه بحاجة إلى فحص CT انتظر وانتظر ممرضة مطاردة ولم يكن لديهم أي فكرة أنه كان ينتظر لأن الملاحظات لم يتم تمريرها. لذلك ، تم إجراء المزيد من الفحص في النهاية وانتظار المزيد من النتائج. كان يجب أن يبقى ساخنًا 3 مرات. انتظر حتى وقت الغداء بعد إجراء مسح آخر لمدة 5 ساعات تقريبًا للحصول على نتائج ، خرج الطبيب من المصعد إلى المنزل بعد ساعة تقريبًا من إخباره أنه يمكن لا تترك فوضى عارمة ولا اتصال هذا حياة الناس !!!!

مستشفى ممتاز وفريق عمل رائع. ودودون للغاية وفعلوا كل ما في وسعهم من أجل ابنتي. أتمنى أن تكون جميع المستشفيات مثل هذا! لقد كنت في الكثير من المستشفيات الخاصة التي ليست بجودة هذا المستشفى!

قضيت يومًا في ميدستون في وقت سابق من الأسبوع ، كانت رائعة وخمسة نجوم.
انتهى بي الأمر مرة أخرى في المستشفى ليلة الخميس ، خطأي ، فعلت الكثير. تجربة مروعة.
اعترف حتى السبت ، وبخطورة غير متأثرة من قبل طاقم التمريض على وجه الخصوص
في التقييم الجراحي ، لم يبدوا أي إزعاج على الإطلاق. الحمد لله
الجراح السيد الحمودة يا رجل محبوب.

كان من سوء الحظ إحالته هنا لإجراء فحص بالأشعة المقطعية.
أرسلني نظام تحقق محوسب غير كفء تمامًا إلى المكان الخطأ للانتظار.
عندما وصلت أخيرًا إلى القسم ، شاهدت فنيًا ذو شعر رمادي متوسط ​​العمر لا يحترم سيدة على كرسي متحرك. أنا في حالة إسعاف شديد ، وعندما تم استدعائي في النهاية إلى غرفة الفحص ، لم يظهر الرجل نفسه أي وعي بالإعاقة على الإطلاق ، وطلب مني القيام بأعمال مستحيلة جسديًا لحالتي. ثم شرع في إخباري أمام الموظفين الآخرين بأنني كنت وقحًا ؛ أن موقفي كان وقحًا ، كما قلت قليلًا جدًا بخلاف ما لا يمكنني رداً على انتقاداته.
الكل في الكل تجربة غير سارة للغاية. هؤلاء الناس ليس لديهم عمل يتم توظيفهم في بيئة الرعاية الصحية. أظهر موظفو العيادة الآخرون أيضًا علامات واضحة على عدم الاهتمام باحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة الشديدة. حالة مشينة تمامًا ، تجمع بين عدم الكفاءة والافتقار التام للتعاطف والشعور بالاستحقاق المهني (شبه) في غير محله.
القسم في حاجة ماسة إلى تدريب للتوعية بالإعاقة.

لقد تم الاعتناء بي بشكل جميل لمدة 48 ساعة خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد القبول في A&E. شكرا لك
كثير.

مستشفى رائع وفعال ورعاية. وُلد طفلان عاليان الخطورة بأمان هنا ورعاية رائعة لجميع عائلتي منذ ذلك الحين.

وصلت مع آلام في الصدر. كان موظف الاستقبال رافضًا. كان لدي بالفعل مخطط كهربية القلب وأحتاج إلى فحص دم. اضطررت إلى الانتظار 30 دقيقة. ثم طلب مني الانتظار في القاعة ، ولا يوجد مرفق للراحة. فقد المعمل عينة دمي واضطررت إلى إعادة فحص الدم. استغرق الأمر 6 ساعات للخروج. في النهاية ، كان الأطباء أيضًا أكثر من مفيد ، لكن بعد 5 ساعات من الجحيم؟ لا فرق. يمنحك هذا المستشفى الأولوية فقط إذا كنت على فراش الموت وتحتاج إلى إنعاش فوري ، حتى مع ذلك لست مقتنعًا أنها ستكون سريعة بما يكفي. رهيب.

أعرف جيدًا مدى سوء حالة التنفس التي كنت أعاني منها في الماضي. تم نقلي إلى جناح Covid بدون Covid في يونيو من هذا العام. تم تجهيزي لإجراء فحص بالأشعة المقطعية. شيء توسلت إلى NHS منذ أكثر من عام حتى الآن. للمساعدة في تحديد تلف الرئة ونأمل أن تدفع نحو تشخيص مرض الانسداد الرئوي المزمن أو شكل آخر من أمراض الرئة. ومع ذلك ، بدون سبب واضح تم إلغاء التصوير المقطعي ودفعت للخروج من الباب. استجداءهم عمليًا لمواصلة ما كانوا قد أعدوه بالفعل.

حقير ومثير للاشمئزاز على الإطلاق. لقد كنت أتوسل من NHS للحصول على المساعدة منذ أكثر من عام حتى الآن وقد تركت تنفسيًا متدهورًا وعمل رائع لرئتي. لقد أخذوا COVID كعطلة طويلة حيث كان الورود فارغًا عمليًا في وقتي هناك. الممرضات حقيرة ووقحة. الأطباء غير مهتمين ووقحين. وهل ندفع ضرائبنا ونثق بحياتنا لهؤلاء الناس؟ الآن أكتوبر ويقال لا يزالون لا يقبلون nw مرضى الجهاز التنفسي. فهل يفعل باقي العالم بدون كوفيد واحدًا فقط؟ هل يمكنني التوقف عن دفع NI الخاص بي إذا لم أحصل على أي علاج من NHS؟ الفوضى المطلقة. على هذا المعدل ، فإن بوريس يمزق القمامة بدلاً من تركه يستمر في ترك الآخرين يعانون.

لقد أقمت هنا لمدة ثلاثة أيام. كان الطاقم منتبهًا ولطيفًا ومنحني فريق الجراحة الثقة التي كنت ممتنًا لها للغاية.

السلبيتان الوحيدتان هما 1 شخص على الهاتف المحمول سُمح له بإجراء مكالمة هاتفية صاخبة غير عاجلة. حوالي الساعة 1 صباحًا والتي استمرت لأكثر من 30 دقيقة و 2. تلقيت شطيرة جبن فظيعة جاءت كلها الطريق من برادفورد. بصرف النظر عن أميال الطعام التي يجب أن يخلقها هذا بالتأكيد ، هناك شركة أقرب إلى Pembury في Kent Sussex يمكنها تحسين كل من الذوق والجودة. لا أستطيع أن أتخيل ما الذي يدفع المستشفى للتفاوض على مثل هذا العقد غير الملائم - هل تذوقوا الطعام أولاً؟

بعد السقوط الرهيب الذي أصاب ساقي بشدة ، أردت أن أثني على الموظفين في وحدة تقييم جراحة Pembury ، وكذلك موظفي الاستقبال في A&E. كان الجميع طيبين ومهتمين ومتعاونين ، مما جعل يومي الطويل ممتعًا حقًا! صنعت جميع الاختلافات. كنت محظوظًا بما يكفي لإعطائي كرسيًا مستلقًا لهذا اليوم بالإضافة إلى بطانية أثناء انتظار الجراحة في فترة ما بعد الظهر وشعرت بالعناية الجيدة. كان الأطباء رائعين أيضًا ، ودقيقين وودودين للغاية وتمكنوا من الضغط علي لإجراء الجراحة في نفس اليوم.

بشكل عام تجربة ممتازة وأنا ممتن جدًا لكم جميعًا.

ذهبت لأظافر أصابع القدم التي استمرت لمدة 5 أشهر تقريبًا. يوم الاثنين 31 أكتوبر ، أعطاني أحد الأطباء الأدوية وذهبت إلى المنزل. أصبح الألم سيئًا للغاية ، وتمكنت يوم الأربعاء من مقابلة 7 أطباء مختلفين على الأقل. أجريت أشعة سينية وساعدني طبيبان شابان جميلان. الجزء الذي تمت إزالته من الظفر. إنه يوم الاثنين اليوم السابع من تشرين الثاني (نوفمبر) وشعرت أصابع قدمي بالإنسان مرة أخرى. أريد أن أقول شكراً لهم كل يوم لأنني إذا لم أحصل على جزء من الشفاء بدون كل هؤلاء الأطباء ، فلن أتمكن من فعل أي شيء أكثر من مجرد الجلوس.

لم أحصل على أسمائكم ولكن شكراً لكم جميعاً حتى الممرض الذي ذهب أبعد قليلاً لمساعدتي.

أشكرك بما فيه الكفاية

فريق عمل جميل ومحترف. لقد تم الاعتناء بي جيدا. شكرا لك مرة أخرى

بعد أن رأيت خبرًا مؤخرًا بخصوص هذا المستشفى ، شعرت أنه يتعين علي كتابة شيء ما. لقد رزق ابني وشريكه للتو بطفل ولد بأمان هنا على يد القابلات والأطباء. طوال فترة حملها ، كانت الرعاية ممتازة حيث كان عليها القيام بعدة زيارات خلال هذا الوقت. أتمنى أن يتم أحيانًا الإبلاغ عن الخير وكذلك السيئ. شكرا جزيلا مرة أخرى لجميع الموظفين المعنيين.

كنت أعاني من التهاب البنكرياس وبقيت في المستشفى لمدة 6 أيام. لا يمكن أن يكون أفضل. لماذا تختار الخصوصية؟

مستشفى Tunbridge Wells هو خدعة كل الأموال التي تنفق عليها ويتم نسيان المرضى. تم تحريض ابنتي يوم الجمعة لا يزال لا شيء بحلول صباح الأحد. كانت في غرفة كانت غير كافية لكن الموظفين كانوا بخير. ذهبت إلى جناح التسليم في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الأحد ، وكان الموظفون ولدوا طفلًا صغيرًا مذهلاً ولكن لم يستطع خطأ الموظفين. فريق عمل مذهل حديث الولادة. جناح بعد الولادة مثير للاشمئزاز للغاية. كان على الابنة أن تطلب تغيير الفراش ولم يتم إفراغ الصناديق لمدة ثلاثة أيام مع وجود غرفة أخرى غير كافية. لم يتم إطلاعها وشريكها على أي شيء ، ولأنهما أبوان للمرة الأولى ، فقد احتاجا إلى المساعدة والطمأنينة. اكتشفت من خلال ملاحظاتها أن ولدها الصغير كان مصابًا بالإنتان وكانت تعرف فكرة كيف حصل عليه وما هو عليه. قيل لها بعد أسبوع أنها ستخرج من المستشفى بعد أن تناول الصبي الصغير آخر مضاد حيوي له ، لكن هذا لم يحدث. أستمع إلى القابلات يتحدثن عن العيش في المنزل هناك والرواتب وأيام الدفع وقص الشعر وسحب الملكات لأكثر من ساعتين بدلاً من تدوين مذكرات خروج ابنتي. ثم عندما جاءت القابلة وأجرت فحصًا على مومياء ، كنت أشعر بالغضب لأنها كانت تفعل ذلك طوال اليوم مع العلم أن ابنتي ستذهب إلى المنزل. ثم عندما سألني زوج ابني عن سبب استغراقهم لوقت طويل ضحكوا في وجهه ، لم يكن الأمر كذلك حتى واجهتهم وأخبرتهم أنني كتبت أوقاتًا ومحادثاتهم وأرسلتها إلى لوحة الشكاوى. الرسائل كانت هناك في ثوان. لقد أنجبت في مستشفى pembury 6 مرات عندما كان قديمًا ، كانت لدي تجربة رائعة في كل مرة حدث فيها.

تمت رؤية الأم التي أحضرت هنا بدرجة حرارة تزيد عن 38.7 ، على الفور ، وانتهى بها الأمر في وحدة العناية المركزة لبضعة أيام ، قيل لها أن الأم مصابة بالتسمم الصفراوي ، بعد يومين من الذهاب إلى الجناح 10 لمدة 8 أسابيع حيث استمرت الأم في الإصابة بعدوى في الصدر أخبرت أنها مصابة بالتهاب البنكرياس أيضًا. كان الطبيب والممرضة استثنائيين. كانت الممرضة ودودة ومبهجة ودائما ظهرت لمعرفة ما إذا كانت على ما يرام أو تريد أي شيء ، حتى الزوار يمكن أن يفرحوا من قبل الممرضة الجميلة ، أمي على كرسي متحرك أخرجوها منه من السرير معظم اليوم للجلوس على كرسي متحرك لبضع ساعات في اليوم ، أمضت 9 أسابيع هنا معًا وأحبته حقًا ، حتى أنها تستطيع مشاهدة التلفزيون مجانًا والاستماع إلى الموسيقى أيضًا حتى لا تشعر بالملل ، حتى الزائر الذي جاءت لرؤيتها ، وعادت أمي إلى المنزل لأسبوعين ثم استعادت الصدور مرة أخرى ولن يأخذها المسعفون إلى مستشفى PRUH في فارنبورو ، والممرضات على ما يرام ولكن ليس مثل Pembury ، طاقم المطبخ في عطلة نهاية الأسبوع جيد جدًا وقح ، وسوء السلوك ، والطعام المجمد ليس دائمًا ساخنًا ، وعندما تعود أمي إلى المنزل وتمرض مرة أخرى ، سأحرص على عودتها إلى Pembury حيث تعتني بها.

المعيار الذي أتمنى أن يكون لدى جميع بيئات مستشفيات NHS

لقد كان للتو طفلنا الثاني ومرة ​​أخرى ، كان الموظفون رائعين. شكرا جزيلا لجميع العاملين في رعاية الأمومة وأطباء التخدير. كانت تجربتنا جيدة جدا. لسوء الحظ ، فإن سياسة المستشفى الخاصة بمواقع عدم التدخين هي مزحة. أثناء دخولي عبر المدخل الرئيسي ، اجتمع ما لا يقل عن 6 مدخنين بجوار الباب الأمامي. هواء نقي جميل لكي يتنفس مولودنا الجديد.

أردت فقط أن أقول شكراً جزيلاً لك على العناية بي بطريقة خاصة. لقد جعلتم إقامتي رائعة وأنتم أنقذتم حياتي أيضًا. شكر خاص لآريا ، د. إيزورا باربا والدكتور دينيس بارنز وبن وبريندا.

كانت في المخاض المبكر منذ ظهر الأحد. أتيت في أول شيء صباح يوم الاثنين لرؤية مستشاري وحجزت في مستشفى ما قبل الولادة ليتم تحريضها صباح الثلاثاء. تم الاتصال الساعة 8 صباحًا يوم الثلاثاء لمعرفة الوقت الذي يجب أن أحضر فيه. تم إخباري في الساعة 12 ظهرًا.
ذهبت إلى المستشفى في الساعة 11:30 صباحًا فقط ليتم إخبارهم أنهم حجزوا أكثر من اللازم. لم نصل إلى الغرفة حتى حوالي الساعة 2 مساءً ثم لم يتم تحريضها حتى الساعة 4 مساءً. تم وضع الجبيرة ولكن كان يجب إزالتها في الساعة 2 صباحًا حيث كانت الانقباضات متباعدة 40 ثانية ودقيقتان. لقد تم إخراجها وتوقفوا تمامًا تقريبًا في غضون ساعات قليلة. تم فحصه في الساعة 11 صباحًا وأخبرني أنه يمكنني الذهاب إلى بدلة التوصيل حتى تنكسر مياهي. إنها الآن بعد 24 ساعة تقريبًا وما زلت في فترة ما قبل الولادة بعد 3 أيام. تعاملت مع رئيسة الجناح نويلا ، إنها مفيدة حقًا لكن الخدمة مروعة ومروعة. لقد كنت هنا لمدة ثلاثة أيام دون أي تقدم. انه شئ فظيع. نويلا وميكيلا القابلة التعريفي هما أكثر الأشخاص فائدة هنا. لن أنجب طفلاً آخر في الدهر! أبلغ من العمر 20 عامًا وفقدت 4 أطفال حتى الآن ، وأشعر بالقلق من المرض لأنني سأفقد ابنتي أيضًا ولا يبدو أن أحدًا يأبه بذلك.

مستشفى فظيع.

على الرغم من أن الموظفين يرضون جمالياً.
تم قبول ابني في جناح الرأس مساء يوم الأحد بعد أن كسر في نصف القطر والزند في حديقة تزلج ، ذهب لإجراء عملية جراحية في الساعة 8:30 صباحًا يوم الاثنين وكان لديه مجموعة واحدة إذا تم القيام به. اضطررت إلى الضغط للحصول على بعض تخفيف الآلام لأنه كان يعاني من ألم شديد.
تم إعطاؤه جبيرة كاملة لا يوجد بها مساحة للتورم وكانت ذراعه تتورم بسرعة. اتصلت بالممرضات للحصول على الطعام وتسكين الآلام في مناسبات عديدة ولم أعطي لهم إلا بعد 4 ساعات وعندما هددت بالمقاضاة.

لقد استغرقت 6 ساعات للحصول على طبيب ليقوم بتقسيم الجبيرة لتخفيف الضغط الذي كان يتراكم. كان ابني في الواقع يصرخ في عذاب وأغمي عليه بينما كان لديه باراسيتامول وإيبروبروفين و ora مورف في نظامه وأخبرته أنه كان بسبب المورفين ولكنه كان جيدًا مع الجرعات الأخرى من ora مورف وبمجرد أن يلقي به تم تقسيمه وعاد إلى طبيعته (كما هو الحال مع عظام 2 مكسورة!)

قالت ممرضة المسؤول هولي لي في الواقع إنني آسف جدًا لأنني نسيت أن أحضر له الطعام وأدويته قبل أن أتناول الغداء وعندما تحدثت إلى ممرضة أخرى (مدير الجناح؟) ذكرت أن هولي قالت إنها شعرت أن ابني لم يفعل ذلك. لا أحتاج إلى تخفيف الآلام (ربما يجب أن ألتقط عظامها وأرى كيف تتكيف!)

أخرجت ابني من المستشفى وسافرت إلى مستشفي المحلي (ميدواي) الذي كان مذهلاً ، فقد رفعت ذراعه على الفور والتي فشل بيمبري في القيام بها حتى اللحظة الأخيرة ، وقد تم إعطاؤه مسكنًا للألم وحتى الطعام عند الوصول بعد أن أوضحوا أنهم لم يفعلوا ذلك قدم له الطعام وأن المقهى لم يكن لديه سوى القليل للاختيار من بينها ، لذلك لم يكن لديه سوى رقائق البطاطس في وقت الغداء.

كأم أتجنب هذا المستشفى بأي ثمن!

كما أنها لا توفر تسكين الآلام لأخذها إلى المنزل

تم إصابتي بالإنتان والبكتيريا الخارقة التي خرجت من المستشفى من QEQM Margate. لا أستطيع أن أشكر الموظفين بما فيه الكفاية. رعاية ممتازة ومرافق ممتازة ونظيفة للغاية. لقد تعاملت بكرامة واحترام وأنقذوا حياتي. لقد تلقيت من قبل من East Kent Health Trust.

رائع ! لا يزالون يهتمون بالناس هنا في الأجنحة. رعاية مذهلة من الدرجة الأولى عندما كنا في حاجة إليها. لا يمكن أن يعيب أي جزء من معاملتنا والمرافق كلها في حالة جيدة أيضًا. لا أستطيع أن أقول شكراً كافياً للفرق التي تعمل في A&E و SAU.

الكثير من موظفي الإدارة غير الأكفاء

موظف الاستقبال في المستشفى غير كفء لدرجة أنه سيكون من المضحك ألا يكون له تأثير سلبي على صحة الناس. إنها لا تعرف ما هو قسم الأعصاب أو قسم الأنف والأذن والحنجرة. المصطلحات ليست مألوفة لها. إنها وقحة ونفاد صبرها ، فهي ترعى أي شخص يعاني من صعوبة أو يشعر بالقلق. لا تأخذ المستشفى بأي شكل من الأشكال في الاعتبار الصحة العقلية للمريض أو أي مشكلة أخرى مثل التوحد (رؤية كيف أن علاج رجل مصاب بالتوحد غير المصحوب أمر مروع) . لا يوجد أحد لتقديم شكوى لأن موظفي PALS هم نفس السوء ويناقشون الشكاوى خارج الأنظمة المناسبة وخلف ظهر المريض.

كان والدي في الجراحة اليومية.
كان يحاول الحصول على تحديث وأخبرنا أحدهم أنه أجرى عملية جراحية في الساعة 3 وقال الآخر إنه في غرفة العمليات الآن.

فريق العمل غير مهذب للغاية وغير متعاون للغاية من الاستقبال إلى موظفي الجناح.
كانت والدتي قلقة للغاية وهي تفكر في القيادة إلى Pembury عنبر وقالت إنها مضيعة للوقت كان علينا الانتظار حتى يتصلوا عندما يكونون جاهزين.

تم نقل ابني البالغ من العمر 13 عامًا إلى سيارة إسعاف لإصابته بنوبة ربو مشتبه بها والتي ساءت كثيرًا أثناء وجوده في المستشفى. كان الموظفون a و e رائعين ثم تم نقله إلى غرفة hdu في القنفذ. كان الموظفون والأطباء رائعين للغاية وجعلوا ابني يشعر بالأمان والراحة. لا أستطيع الثناء على هذا المستشفى بما فيه الكفاية xxx

تمت الإحالة من خارج ساعات العمل GP. كان فريق SAU ممتازًا. كانوا مهتمين للغاية وجيدون مع المرضى الأكثر خطورة. كان الطعام جيدًا أيضًا! فيليبا نجمة خاصة!

يجب أن أقول أن هذا المستشفى بما في ذلك الموظفين والخدمة هم خدمة ممتازة حقًا لأنه في كل مرة أذهب فيها إلى هناك أشعر وكأنها خدمة فندقية من فئة الخمس نجوم ، وهناك طاقة إيجابية في هذا المكان ، هذا المستشفى هو أفضل مثال لـ NHS في المملكة المتحدة بأكملها.