اضطررت إلى استبدال الوسادة الهوائية المسترجعة وكان لديهم الجزء في المخزون. قالوا إن الأمر قد يستغرق ساعتين ، ولكن بعد 50 دقيقة من الجلوس في منطقة الانتظار ، اتصلوا باسمي وكنت على استعداد للذهاب. خدمة مهذبة جدا وسريعة.
مترجمهناك تجار سيارات ، وكلاء سيارات ، ثم هناك متخصصون في السيارات. هذا ما وجدته في مول GA Dodge. كدت أفقد الثقة في صناعة مبيعات السيارات. بعد بعض التجارب السيئة مع عدد قليل من كبار التجار ، كنت خجولًا. قررت أن أحاول مرة أخرى وبحثت على الإنترنت. جئت عبر مول جورجيا دودج. كان لديهم سيارات مدرجة بأسعار جيدة حقًا. أول شخص تحدثت إليه كان بريتاني كامب على الإنترنت. وضعتني مع تشارلز أشبورن. سألني تشارلز عما أريده وما الذي كنت أتطلع إلى دفعه. أعطيته بعض الأرقام التي شعرت أنها غير واقعية حقًا. قال تشارلز إنه سيرى ما يمكن أن يعمل من أجلي. اتصل بي كريستيان إيجيزيو من قسم التمويل. أخبرني أنه كان يعمل على الحصول على صفقة لي. كنت لا أزال متشككًا في التجارب السابقة مع التجار ، لكن حتى الآن كان كل شخص في Mall of GA Dodge لطيفًا حقًا. بحلول نهاية اليوم ، طُلب مني النزول وإحضار سيارتي. ذهبت في انتظار اللكمة. قابلت تشارلز عند الباب. كان ينتظرني. صافحني وأكد لي أن كل شيء بخير. تحدث معي كشخص عادي وليس "علامة". لقد جعلني أشعر بالأهمية وهو تغيير لطيف. أخذني لرؤية كريستيان الذي شرح لي كل شيء. أخبرني أنه تحدث إلى "برايان" من بنك فيديليتي وأنهما توصلوا إلى الصفقة حتى أتمكن من تحمل تكاليف حلمي. لم أصدق ذلك. كان لدي دودج تشالنجر جديدة. لا مساومة. لا ذهابًا وإيابًا. كان الأمر ببساطة هو ما تريده وكيف يمكننا مساعدتك في الحصول عليه. وهذا ما فعلوه. أنا ضابط إنفاذ قانون لذا فأنا لا أكسب الكثير من المال. كنت على وشك الحصول على سيارة أرخص لم أكن أريدها حقًا لدى تاجر آخر لا يهتم بي كثيرًا. شكرا لك مول جورجيا دودج لكونك مختلفا عن البقية. سأكون دائمًا ممتنًا لما فعلته من أجلي. شكرا لك مرة أخرى بريتاني ، تشارلز ، كريستيان وبريان من فيديليتي. لقد فعلتم يا رفاق (وفتاة) أكثر من مجرد بيع سيارة. لقد جعلتني أشعر بأنني ذو قيمة وجديرة وأبرر. انا احب سيارتي. أحبها! يجب أن يفخر مشرفوك بكيفية تعاملك مع العملاء. سيكون لديك دائمًا عميل ومدافع وإحالة مني. لا يمكن الكتابة بعد الآن ... بحاجة للذهاب للقيادة !!
مترجماحتاجت جدتي البالغة من العمر 81 عامًا إلى سيارة جديدة لمساعدتها على التنقل بسهولة وساعدها مايكل رو على الخروج بشكل كبير. لم يكن لدينا أي مشاكل وكان كل من شارك في العملية لطيفًا للغاية. بالتأكيد سأعود إلى هناك إذا كنت بحاجة لشراء سيارة أخرى. اسأل عن مايكل رو!
مترجمكان البائع كريس ميلبور ، وكان رائعًا! جعلت العملية لطيفة وسهلة واعتنت بكل شيء من أجلي.
مترجمكانت تجربة رائعة مع كل من الوكيل وجيفري باتريك. كان جيف رائعًا في العثور على السيارة المثالية وكان محترفًا للغاية وصبورًا طوال العملية برمتها. أود أن أوصي بهذا التاجر وجيف لأي شخص يبحث.
مترجمكان Taylor Overeem محترفًا ولطيفًا للغاية ، فقد جعل كلتا زيارتي لتغيير الزيت لسيارتي ممتعة للغاية. شكر.
مترجملقد تم بيعي بضمان ممتد لذاكرة الوصول العشوائي 1500 التي لا يمكنني استخدامها ، كما يقولون بسبب معدات ما بعد البيع ، وليس المصنع .. (حامل التوجيه عندما يكون سيئًا) ، لذلك بسبب الرفع والإطارات الكبيرة المثبتة من التاجر وبواسطة التاجر. و لا أنا لا أذهب بأربع عجلات أو أتغلب على الشاحنة. تمامًا مثل الطريقة .. الآن تمسكت بدفع 1700.00 دولارًا للإصلاح .. لذا لا تشتري ضمانًا ممتدًا ، كل BS ... لا يمكنني النشر دون النقر على نجمة.
نصيحتي الممتدة هي عدم الشراء منهم ..
اشترينا Aspen الذي كان بسعر أقل من المخزون المستخدم ، بغض النظر عن معاملتهم لي كما لو كنت أشتري أغلى سيارة في المجموعة. اعتنى جيف باتريك بنا جيدًا وأوصي بالسؤال عنه. أنا متأكد من أن بقية الموظفين جيدون ، لكن جيف باتريك سيهتم بك. لقد ذهب إلى أبعد الحدود حتى في يوم إجازته للإجابة على الأسئلة وإظهار سيارات الدفع الرباعي الأخرى لنا حتى نكون سعداء باختيارنا. جيف أنيق للغاية بدون ضغط. سأعود لاحقا. شكرًا لجيف باتريك وجميع الموظفين الذين جعلوا تجربتي رائعة.
مترجملقد اشتريت للتو سيارة جيب 2021 الجديدة من خلال Mall of GA CDJR وكانت تجربة رائعة. زرت المكان عدة مرات وتم الترحيب بي وعرضت حولي بدون ضغط مرتفع للشراء. منذ أن كنت أشتري سيارة جديدة قررت أن أطلب سيارتي الجيب وعملت مع مايك كلينين في قسم مبيعات الإنترنت. كان رائعًا للعمل معه. على دراية كبيرة بالمركبة والعملية. لقد ساعدني في تقديم الطلب وأطلعني على آخر المستجدات على طول الطريق. عند التسليم ، ذهب مايك إلى كل شيء في سيارتي الجيب الجديدة وكان مفيدًا جدًا في تقديم بعض النصائح والحيل الجيدة. كان المدير المالي جو أيضًا ودودًا وفعالًا للغاية. غادرت هناك وأنا أشعر بالرضا لأنني حصلت على صفقة جيدة وأنني قمت بالشراء الصحيح. بالتأكيد أوصي للأصدقاء والعائلة.
مترجمكان الجميع رائعين منذ اللحظة التي استفسرنا فيها عن السيارة! أرسل مايكل كلينين (مندوب المبيعات لدينا) عبر البريد الإلكتروني واتصل بي في غضون ساعة وكان صريحًا جدًا وفي المقدمة! كان صبورًا جدًا ومعرفة وودودًا أيضًا !! (مع الأخذ في الاعتبار أنه كان علينا إحضار أولادنا التوأمين بعمر 15 شهرًا) كان الفريق رائعًا - كان الجميع من ستيف (مدير الخدمة) وجو (ماليًا) إلى البائع الآخر الذي مر به ودودًا للغاية !! سوف مواطنة يوصي بعد ذلك لأي شخص!
مترجممجموعة ودية للغاية من الناس والتفاهم. الشيء الوحيد هو أنهم لن يكونوا في الوقت المحدد حتى عندما يكون لديك موعد. كان هناك 50 دقيقة في وقت سابق.
مترجمكان رود مذهلاً للغاية ، فقد كان سريعًا بالمعلومات وساعد عائلتي في الوصول إلى السيارة التي أردناها دون أي مساومة وتجربة رائعة
مترجمكنت هنا لشراء سيارة جديدة ولديها أفضل تجربة من بين جميع الوكلاء الذين زرتها ، كان مندوب المبيعات لدينا جوشوا دي أكوين مهذبًا ومفيدًا للغاية وجعل التجربة بأكملها أكثر إمتاعًا. أوصي بشدة بالمجيء إلى هنا ورؤية جوشوا بشأن الحصول على سيارة جديدة.
مترجمتجربة عامة سهلة ومرضية. كان ريان مفيدًا للغاية. كانت لديه عدة سيارات جاهزة لي للتحقق منها وفقًا لما كنت أبحث عنه. جعلتنا جميعًا نعتني بها ونقودها بعيدًا في شاحنتنا الجديدة في بضع ساعات فقط.
كما كان ديريك في القسم المالي لطيفًا للغاية ومريحًا.
أنا متأكد من أن الجميع هنا يمكنهم الحصول على ما تحتاجه ولكن يمكنني أن أقول شخصيًا أن رايان وديريك كانا لطيفين ومفيدين بقدر ما يمكن أن تطلبه.
بالتأكيد سيتم إحالة العائلة والأصدقاء والعودة في المرة القادمة التي أحتاج فيها إلى سيارة.
تجربة تسوق شاحنة جديدة رائعة! الأشخاص الودودون وفوق ذلك ، كان كيرتس قادرًا على تحديد موقع الشاحنة التي أبحث عنها بالضبط وتجاوز توقعاتي.
شكرا مرة أخرى كورتيس! ينصح به بشده!
كان Jeff Patrick رائعًا ومفيدًا للغاية عندما اشتريت ذاكرة RAM 2500
مترجملم امتلك سيارة دودج من قبل ، مضحك للمرة الأولى والأخيرة لأن هذه السيارة رائعة ولن أقودها لسنوات عديدة أخرى. لذلك حصلت على ما كنت أريده دائمًا بمساعدة كبيرة في الحصول على الشخص المناسب مقابل المال المناسب. لقد ساعدني جيفري باتريك واشتريت العديد من السيارات والشاحنات في الماضي وأعتقد أنه ربما كان أكثر مندوبي المبيعات ودية ومفيدة الذين استخدمتهم في الماضي. لم أفكر مطلقًا في شراء سيارة دودج من قبل ، لكنني أوصي إذا لم تفعل ذلك ، يجب أن تسأل عن جيفري باتريك
مترجمعظيم إذا كنت تشتري سيارة. بعد ذلك لا قيمة لهم على الإطلاق. لن ترد على المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. التمويل هو الباب الدوار.
اشتريت سيارة جيب منهم في نوفمبر 2015. بعت الجيب في أغسطس من هذا العام. لا يمكن الحصول على أي مساعدة على الإطلاق لإلغاء الضمانات "الموسعة" أو تأمين GAP.
خدمة Horrid ، باعتباري شخصًا يشتري عدة سيارات كل 18 شهرًا أو نحو ذلك ، فلن أشتري منها أبدًا مرة أخرى ، ولن أوصي بها لأي شخص.
أردت أن أقول شكرا للموظفين في مول جا دودج. لم أستطع أن أطلب خدمة أفضل بدون أي متاعب ولا حيل ولا ضغط بالطريقة التي ينبغي أن تكون. اذهب وانظر رود ، أنتون ، وديريك ، لقد كانوا رائعين شكرًا مرة أخرى يا رفاق.
مترجمكان هناك خطأ ما في وعاء الزيت الخاص بي وقاموا بتغييره وإصلاحه وكانوا يعتذرون حقًا عن الانتظار.
لقد قدموا لابني الآيس كريم وكانت خدمة العملاء رائعة.
السبب في أنها 4 من أصل 5 نجوم هو أن آخر شخص قام بتغيير الزيت قام بتجريد المزلاج بالكامل. لحسن الحظ ، اهتموا به واستبدلوا كل شيء مجانًا.
اشترينا سيارة هنا بمساعدة Ryan Bills. لم أشعر أبدًا بثقة كبيرة من أن بائع سيارات كان يحاول حقًا مساعدتنا في العثور على ما نريده في حدود ميزانيتنا. كان صادقا وصادقا. لم أشعر أبدًا أنه كان انتهازيًا. ذهبنا إلى العديد من الوكلاء المختلفين ، بحثًا عن السيارة المناسبة فقط. في النهاية ، كان Mall of Ga Chrysler Dodge Jeep أفضل صفقة في المدينة. كان لدينا تجربة رائعة!
مترجمتجربة رائعة! كان جيفري باتريك على دراية حقًا ولم أشعر أبدًا بالضغط للشراء. أنا أحب سيارتي الجيب الجديدة! كان التمويل سهلاً وسريعًا إلى حد ما. أوصي بهم بالتأكيد إذا كنت ترغب في شراء سيارة جيب جديدة.
مترجملقد حظيت بتجربة تسوق رائعة في التعامل مع موظفي Mall of Georgia. شعرت بالترحيب بمجرد وصولي إلى المبنى. لقد رحب بي مندوب المبيعات جيفري باتريك. كان تاريخ زيارتي يوم الثلاثاء الأول من آذار (مارس) 2016 ، وكان ذلك في نفس اليوم الذي كان فيه لأختي الصغرى موعدًا مع الطبيب في الساعة 4. اعتقدت أنه سيكون لديّ وقت كافٍ لإنهاء العملية بأكملها ، قبل الاضطرار إلى المغادرة. قصة قصيرة طويلة جيف ونوى بونس (التمويل) كلاهما من الخدمة الممتازة للغاية ومفيدة للغاية وفهم وضعي وعمل معي. شكرا لكم على كل شيء ! أنتم يا رفاق رائعون وسأعود إلى هناك تمامًا لجميع احتياجات شراء سيارتي! فقط الأفضل!
مترجمعملت مع JC وقضيت وقتًا رائعًا في شراء أول سيارة جديدة! شخص عظيم.
مترجمتجربة سيئة للغاية. أخذ هذا التاجر سيارتي وغيّر المدة والسعر الذي تمت الموافقة عليه مسبقًا برأس مال واحد. حولتني إلى سعر أعلى ولن أعيد سيارتي. لقد كانوا غير أمناء للغاية في المعاملة وتأخروا في سداد قيمة حقوق الملكية الخاصة بي. جاكي جونز أفضل بكثير.
مترجمعملت مع أوسكار فيراري اليوم على صفقة لسيارتين مستعملتين. عظيم ، بلا ضغوط ، مفاوضات مباشرة ، ومرونة كبيرة في الحصول على أفضل صفقة لنا. وكان معنا ثلاثة أطفال صبر هو وزملاؤه معهم.
مترجمتجربة شراء رائعة. كان كلاني والمدير المالي عندما اشتريت سيارتي الجيب ممتازين في التعامل معها. أنصح بالتأكيد الوكيل لأي شخص. كان كل من اتصلت به مهذبًا وحكيمًا للمساعدة. تجربة رائعة.
مترجمذهبت إلى قسم الخدمة فقط لأنه لا يزال لدي تغيير الزيت مجانًا. لم يردوا أبدًا على مكالمة هاتفية مني. لقد تم الترحيب بي في الواقع بعداء شبه صريح للقيادة هناك مرة واحدة لتغيير الزيت دون موعد. على الرغم من حقيقة أنني ما زلت قد دفعت رسوم تغيير الزيت ، إلا أنني غالبًا ما أذهب إلى مكان آخر لخدمتي وتغيير الزيت فقط حتى لا أضطر للتعامل مع قسم الخدمة.
مترجمكان بائعنا كريس ميلبورن. على دراية كبيرة وأبقينا في الحلقة طوال عملية الشراء. نحن نحب دورانجو الجديد لدينا ، وسوف نبحث عنه شخصيًا عندما يحين الوقت مرة أخرى! شكرا كريس!
مترجمعميل لمدة 12 عامًا وما زلت لا أخطط للذهاب إلى أي مكان آخر. خدمة العملاء الخاصة بهم من الدرجة الأولى وهم يبذلون دائمًا كل ما في وسعهم للاعتناء بي كعميل. يدير السيد كولين كابي أفضل قسم خدمة تعاملت معه في أي وقت مضى. شكرا يا رفاق لكونكم وكالتي !!!
مترجمتم العثور على سيارة عبر الإنترنت وتم إخطار الوكيل في غضون ساعة من إرسال البريد الإلكتروني ، وقد اتصلت بي كورتيس. لقد استمع إلى ما كنت أبحث عنه وأخذ المعلومات وعمل بها. لقد تبادلنا الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا على مدار اليوم وتبادلنا المعلومات حسب الحاجة. قام كورتيس بعمل رائع في جعل الأرقام مناسبة لي !! اشتريت السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط. كان كورتيس والجميع في الوكالة ودودين وراغبين في إرضائي. شكرا لك مرة أخرى.
مترجمقسم خدمتهم فظيع. لقد حددت موعدًا لدوران الإطارات وتغيير الزيت لـ 1145 ، وعادت الساعة 2 وما زالت غير جاهزة! هذه ليست المرة الأولى أيضا! ليس لديهم فكرة عما يفعلونه هنا. لا تدعم هذا المكان على الإطلاق. حفنة من الحمقى ينقطون.
مترجمتشارلز بائع رائع أوصي به بشدة. إنه لا يلعب لعبة الانتظار ، فهو بائع بلا ضجة. كان فريق الشؤون المالية وفريق "البرج" سريعًا وسهلاً أيضًا. أنا أوصي بهم بشدة. للمبيعات اذهب من خلال Sush.
مترجمأسقطنا دورانجو 2014 قبل 10 أيام (22 أغسطس) لبعض أعمال الضمان. قيل أن الراديو بحاجة إلى تحديث البرنامج. تقدم سريعًا إلى اليوم عندما قيل لنا إن سيارتنا ستكون جاهزة وظهرت لاستلامها. لم تكن جاهزة. أدفع 135 دولارًا مقابل الخدمة في الراديو وأخبرني عامل الخدمة أننا نبذل قصارى جهدنا لتصحيح المشكلة.
لدي محادثة نصية كاملة تعود إلى 22 أغسطس مع رجل الخدمة الذي أخبرني 4 مرات أن سيارتنا ستكون جاهزة. فقط لمعرفة ذلك ليس كذلك.
أود حقًا التحدث إلى شخص مسؤول عن المتجر حول هذا الموضوع.
تجربة رائعة مع كريس ملبورن على سيارتنا الجديدة. اكتملت العملية برمتها من الدخول ، إلى التداول في سيارتنا ، وتفتيش الرحلة الجديدة ، والأوراق / التمويل في غضون ساعتين. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، هذا سريع جدًا. آخر مرة في وكالة مختلفة ، كانت أربع ساعات هائلة ، لذلك كنا سعداء جدًا بالدخول والخروج. مجموعة رائعة وقيمة عادلة للتداول والشراء وخدمة عملاء مذهلة و ... لديهم آيس كريم. فقط أقول. لا يضر. سوف أعود.
مترجملا مفاجآت! طلبت سيارة رانجلر عبر الإنترنت مع مايكل كلينين بسعر رائع وسار كل شيء كما هو مخطط له. استغرق الأمر 6 أسابيع فقط من الطلب إلى التسليم ... أحب سيارة الجيب!
مترجمكانت هذه تجربة شراء سيارة رائعة. كان توني مندوب المبيعات الخاص بي. رجل عظيم. ورجل السيارة في ذلك. أعتقد أن الجميع هنا. كان المدير العام والمدير المالي لطيفين للغاية. السيارة جميلة. أوصي بشدة بهذا البيع.
مترجمبعض الكيفية عند شراء Audi A4 2012 ، تمكن هذا الوكيل من: 1. عدم تنظيف / تفصيل السيارة ... كان هناك فتات غبار الحصائر والبقع المتسخة في جميع أنحاء الزجاج الأمامي 2. للحصول على المسامير مرة أخرى في واقي الهيكل السفلي مما أدى إلى ينطلق على الطريق السريع في قطع 3. ميكانيكيهم الرائع لا يعرف كيف يغير الزيت بشكل صحيح ونسي إغلاق الزيت على السيارة بشكل صحيح مما أدى إلى دفع 100 دولار مقابل تغيير الزيت الجديد 3 بعد أسابيع ... هذا عمل كسول بالنسبة لوكالة معتمدة تعتقد أن شراء سيارة فاخرة سيكون تجربة فاخرة أكثر قليلاً وليس كعرض ****! لقد تلقيت أيضًا مفتاحًا واحدًا فقط على ما يبدو أن المفتاح الآخر فقد للتو
مترجمخدمة رهيبة. مشاكل متعددة تتعلق بشاحنة صغيرة يبلغ عمرها 52 ألف دولار أمريكي وتحتاج إلى خدمة بسبب فحص ضوء المحرك. توجه إلى الوكيل وفقًا لما يقتضيه الضمان واستغرق أكثر من 10 دقائق حتى يقر أي شخص بوجودنا. أخيرًا شرح الموقف وحتى قبل القيام بأي شيء آخر موضحًا أنه ليس لدينا appt. يجب أن نعود ... ولكن يجب الاتصال بشخص آخر لأنه لا يمكن لأي شخص في قسم الخدمة تحديد موعد للخدمة! ثم تابع ليخبرنا أن المشكلة على الأرجح بسبب عدم إحكام غطاء الغاز .. السيارة ليس بها غطاء ولماذا لا يعرف الناس ذلك أو يفترضون أن العميل مخطئ في مركبة جديدة ؟؟ لن أحضر سيارتي إلى هنا مرة أخرى ، خاصة بعد رؤية جودة التقنيات والعديد من التدخين حول سيارات العملاء. المتجر متسخ ، غير منظم على نطاق واسع ، يتسرب في كل مكان .. علامة على كيفية تعاملهم مع العناية بسيارتك.
مترجملقد اشتريت مؤخرًا سيارة جيب رانجلر من السيد كريس ميلبورن. لقد كانت تجربة ممتازة وسوف أوصي بكريس لأي من أصدقائي وعائلتي.
لقد أحضرت أيضًا سيارة الجيب للحصول على الخدمة لبعض المشكلات البسيطة وكان مستشاري إريك. كانت تجربتي مماثلة وأتطلع إلى رؤيته في جميع أعمالي المستقبلية.
كان جيفري باتريك رائعًا في مول جورجيا DCJ !! كان لديه الشاحنة التي أحببنا انتظارها عندما وصلنا إلى هناك وجعلنا كل شيء يحدث !! شكرا جيفري! جعلوا أزواجي عيد الميلاد !!
مترجملقد حظيت بتجربة لطيفة للغاية في هذه الوكالة. كان Toney مندوب المبيعات ممتازًا وكان من السهل التعامل مع مدير المبيعات. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يبحث عن خدمة فائقة وتجربة رائعة.
مترجمجيسون فراي الأب وبريان ولفسوينكل شخصان مروعان للغاية. كنت أقوم بصيانة سيارتي وشاهدتهما ، وهما يتحللان بشكل مباشر ويحاولان تجريد امرأة من إنسانيتها لطرحها أسئلة ميكانيكية بسيطة. لا ينبغي أن يكون هناك وقت تشعر فيه المرأة بالتهديد على سلامتها عندما يبلغ ارتفاع كلا الرجلين 6 أقدام ويصرخان عليها. شعرت بالأسف الشديد لهذه المرأة ولهذا لن أعود أبدًا إلى هذا الموقع وسأشجع الآخرين بشدة على عدم الذهاب إلى هذا الموقع مطلقًا.
مترجمتجربة رائعة ، JC كانت مفيدة جدًا في العثور على السيارة المناسبة التي تناسب سعري واحتياجاتي.
كان JC صادقًا في كلمته وجعل شراء سيارة تجربة غير مؤلمة.
حسنًا ، أنا وزوجي في أواخر الخمسينيات من العمر ونعيش في سافانا. بدأنا الشراء وانتهينا منه بمجرد مكالمة هاتفية مع السيد ستيفنز. كان هذا مخيفًا بالنسبة لنا لأننا لم نقم مطلقًا بأعمال كهذه عبر الهاتف. من البداية إلى النهاية ، كان كل شيء - الأعمال الورقية والصور وتجارةنا والتسليم تتم في نفس اليوم. بحاجة الى سيارة او شاحنة؟ اتصل بمول جورجيا واسأل عن بوبي ستيفنز. سوف يأخذك على الطريق! شكرا بوبي.
مترجمقمنا بزيارة العديد من تجار السيارات ، لكننا شعرنا أن جيف باتريك في مول جورجيا كرايسلر دودج جيب وفر لنا سيارة رائعة بسعر رائع. كان Jeff محترفًا أثناء وبعد عملية شراء السيارة بأكملها. في المرة القادمة التي نتواجد فيها في السوق لشراء سيارة ، سنذهب بالتأكيد إلى مول جورجيا كرايسلر دودج جيب.
سكوت ميري
كان جوشوا دي أكوين مذهلاً للغاية. لم يكن انتهازيًا على الإطلاق وقدم لنا مقالتنا بينما كنا نبحث ونتواصل معًا. أوصي بأن تسأله عما إذا كنت تريد أن يساعدك شخص ما حقًا في الحصول على ما تبحث عنه بالضبط وأن يكون أنيقًا مع الجزء المالي. رفاق طيبون جدا!
مترجمكان من دواعي سروري العمل مع رايان بيلز في فريق مبيعات الإنترنت. سألت مرة أخرى في أبريل عندما بدأت أزمة كوفيد على أمل الحصول على شاحنة جديدة بسعر كنت سعيدًا به. استغرق الأمر بضعة أشهر ، لكننا تمكنا أخيرًا من القيام بذلك وأنا سعيد جدًا برام 1500. أقدر المتابعة الجيدة والعمل الجيد!
مترجمخدمة عملاء رائعة. الجميع مفيد حقًا ، لقد ساعدنا Ryan Bills حقًا كثيرًا في التحدث باللغة الإسبانية ، لقد كان رائعًا. شكرًا لك Carol Mae على المتابعة ، فهي تُظهر مدى مسؤوليتك وولائك مع عملائك. Thankssssss جعل عملية الشراء سهلة للغاية وحصلنا أخيرًا على Wrangler !!!
مترجملست متأكدًا من السبب ، لكن هذا الوكيل غير قادر على الالتزام بالمواعيد البسيطة. أخذت سيارتي هناك يوم السبت قبل شهرين من أجل تغيير الزيت ، والذي كان لي موعدًا له. قد يعتقد المرء أنه عندما يكون لديك موعد ، لشيء روتيني مثل تغيير الزيت ، لن يستغرق الأمر أكثر من 30 دقيقة أو نحو ذلك. استغرق الأمر أكثر من ساعتين لإنهاء خدمتي. سألت المصاحبة عن الصفقة ولماذا استغرقت وقتًا طويلاً. قال ذلك لأنه كان يوم سبت وهم غارقون في يوم السبت. اقترح أن أحدد موعدًا لمثل يوم الأربعاء أو الخميس وأن أكون في الخارج في أقل من 30 دقيقة. أجبت أن هذا جيد ، ولكن عندما يكون لديك موعد ، يجب أن تحترم وقت الموعد هذا وتنهي الخدمة في الوقت الذي يجب أن تستغرقه. قال إنه يتفهم إحباطي وهو آسف ولكن إذا أردت حقًا الدخول والخروج بسرعة ، فأنا بحاجة إلى تحديد موعدي في منتصف الأسبوع.
لذا هذه المرة ، نعم أعطيتهم فرصة ثانية ، لقد حددت موعدًا يوم الأربعاء ظهرًا. حسنًا ، عندما وصلت إلى هناك ، سألت عن المدة التي سيستغرقها وقيل لي إنه سيكون 1.5 - 2.0 ساعة. سألت مرة أخرى ما هو الهدف من تحديد موعد لمثل هذه الخدمة السهلة والسريعة - فأجاب أنه لا يمكنه أن يفعل أفضل من ذلك. وغني عن القول إنني قدت سيارتي وسأكون سعيدًا بوجود شخص آخر يخدم سيارتي.
هذا المكان يعمل بشكل سيء وعشوائي - لن أعود أبدًا. لا أوصي بهذا المكان على الإطلاق.
لقد اشترينا للتو سيارتنا الثالثة من هذا الوكيل ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة! بائعنا هو دائمًا جيف ماثيوز وهو لا يخطئنا أبدًا. إنه دائمًا ما يهتم باحتياجاتنا ، وصادقًا ، ويذهب إلى أبعد الحدود بالنسبة لنا ، كما يفعل أي شخص آخر في الوكالة. نحن سعداء جدًا بمستوى الخدمة التي يقدمها هذا الوكيل في جميع المجالات ~ بدءًا من شراء المركبات وصولاً إلى الخدمة. لم تكن لدينا مشكلة أبدًا ونعتقد أنه إذا حدث ذلك ، فسيتم التعامل معها بشكل مناسب. سنعود عندما نكون مستعدين لعملية الشراء التالية
مترجملقد وجدت صدعًا في المبرد الخاص بي خلال عطلة نهاية الأسبوع ، واتصلت على الفور بـ Colin Cappy (مدير الخدمة). لقد حدد لي موعدًا في صباح اليوم التالي ، وبناءً على السيد Hayes ، أبلغني مستشار الخدمة أنهم سيحتاجون إلى سيارتي طوال الليل الإيجار ينتظرني. شكرًا يا رفاق على الاهتمام دائمًا باحتياجات الخدمة الخاصة بي من اليوم الأول !!
مترجمأتمنى أن أعطي صفر نجوم. اشتريت شاحنة عبر الإنترنت وشحنتها لي. كذب البائع بشأن حالة الشاحنة. تحتاج الشاحنة التي تبلغ تكلفتها 30 ألف دولار إلى وصلات كروية جديدة ، وخدمتان كبيرتان على سطح الكابينة ، واضطرت بعض المواقع غير المتوقعة أيضًا إلى استبدال الأضواء. لم أشعر أبدًا بالضغط لشراء شيء ما ولكن من الصعب نوعًا ما عدم القيام بذلك عندما "يرسلون الشاحنة للمزاد" في اليوم التالي سواء كنت مهتمًا أم لا. لم يتمكنوا حتى من وضع اسمي على لقبي. أو أرسل المبلغ المناسب من المال إلى dmv الخاص بي. أجبرني كثيرًا على الحصول على تأمين الفجوة قبل أن كان بالفعل في الأوراق ولم يرغبوا في كتابة عقد آخر.
مترجمقمامة. واجهت مشكلة في تكييف الهواء في سيارتي الجيب ، قاموا بتنظيف نظام التكييف وإعادة الشحن بالفريون مما أدى إلى حل المشكلة تمامًا ، لكنهم حاولوا إقناعي بالقيام بعمل بقيمة 1000 دولار للأجزاء التي كانت تعمل بشكل جيد ولكن "قد" تخرج قريبًا نظام تكييف. على الرغم من أنهم أصلحوا المشكلة بمبلغ 140 دولارًا.
مترجمكان جيف بائعًا رائعًا. لقد كان قادرًا على إرسال العديد من الاختيارات لي لمشاهدتها على هاتفي قبل مجيئي. كان لديه زوجتي وأنا فعلنا ذلك في أقل من ساعة وهذا أمر لم يسمع به في عالم مبيعات السيارات. وأود أن شراء بالتأكيد من لهم مرة أخرى!
مترجمكنت راضيًا جدًا عن خدمة العملاء ، كان مندوب المبيعات كلاي تايلور ممتازًا في المساعدة في العثور على شاحنة. عندما حان وقت التمويل ، قدم المدير المالي كريستيان إيجيزيو مساعدة هائلة في الحصول على كل شيء من أجل تمويل شاحنتي. كنت أتسوق منذ فترة وساعدني كريستيان في ركوب شاحنة اعتقدت أنها بعيدة عن متناول يدي. عمل كريستيان على ذيله لعدة أيام لمساعدتي في الحصول على معدل فائدة مثالي. شكرًا جزيلاً لك وأود أن أوصي بهؤلاء الأشخاص لمساعدة أي شخص في السيارة.
مترجمجئت خلال الدقائق الأخيرة من الساعة ، وما زلت تلقيت خدمة رائعة على سيارتي!
مترجمإنهم وقحون للغاية مع عملائهم الذين يحتاجون إلى العمل مع السيارة. لن أعود إليهم أبداً بمركبة أخرى !!! تجنب هذا البيع !!!
مترجمكان السعر كما وعدت. خدمة رائعة. كان جيف باتريك رائعًا للعمل معه ونوصي بشدة بشراء سيارتك التالية.
مترجممحترف للغاية .. جيفري كان رائعًا وحصلنا على قدر كبير ... بعد أن ذهب كثيرًا إلى كل تاجر سيارات جيب في المنطقة ... مول جورجيا جيب هو المكان !! سوف أوصي به بالتأكيد !!
مترجممليءه .. سيقولون للمرأة ما تريده هنا لتضعها في سيارة .. كنت هنا طوال اليوم تقريبًا .. آه
مترجمأحضرنا سيارة دودج تشالنجر 2014 للخدمة في 13 أكتوبر 2020. التقينا واستقبلنا مستشار الخدمة داريوس الذي تذكرني من الزيارات السابقة. غادرنا السيارة مع داريوس الذي كان ودودًا ومحترفًا ومعرفة مرة أخرى. تم تغيير الزيت ودوران الإطارات في وقت معقول. لدينا سيارة دودج تشالنجر صيانتها في مول جورجيا كرايسلر ديدج جيب منذ أن كانت جديدة. يتم إجراء الصيانة والتحديثات في الوقت المناسب وجودة العمل من الدرجة الأولى. لا توجد رحلات عودة ، تم إنجاز كل شيء بشكل صحيح في المرة الأولى.
مترجمكانت الخدمة رائعة من قبل جوش. كان الوقت الذي انتظرته أقل من المتوقع. كان جوش ممثلًا رائعًا للعلامة التجارية. اراك قريبا
مترجمهذا هو أسوأ مكان لإنجاز أي خدمة لسيارتك! أخذت سيارتي دودج ماغنوم 5.7 2005 لهم فقط لتغيير الزيت الروتيني (كانت سيارتي تعمل بشكل جيد قبل أخذها هنا ، لا توجد أضواء لمحرك الخدمة أو أي شيء). أثناء مغادرتي للمنزل (أقل من 6 أميال) يضيء ضوء الزيت ويبدأ المحرك في إصدار صوت يطرق. ثم يضيء مصباح محرك الخدمة. أوقفت السيارة على الفور واتصلت بهم. قيل لي أن أعيده إلى هناك في الصباح بسبب حقيقة أنهم كانوا يغلقون. قيل لي أيضًا إنهم سيغطون الإيجار لمدة يوم على الأقل. عندما وصلت إلى هناك في صباح اليوم التالي بسيارتي على شاحنة سحب ، قيل لي إنهم لن يغطيوا الإيجار حتى يعلموا ما إذا كانوا قد فعلوا شيئًا خاطئًا. ولأنني كان لدي ما أفعله من أجل ابني ، لم أجادل وقمت بتغطية إيجاري الخاص. تلقيت مكالمة هاتفية بعد ساعتين تقول "هناك شيء ما تحطم في محرك سيارتك وإذا كنت تريدنا أن نخبرك بما كان عليه ، فعليك دفع 130.00 دولارًا / ساعة مقابل 4-6 ساعات من العمل. بعد أن قلت إن لدي مشكلة في الدفع مقابل شيء أفسدتموه يا رفاق ، أصبح مستشار الخدمة سام وقحًا للغاية. طلبت التحدث إلى مديره ، فعلقني وعاد وقال "قال المدير إنك لن تدفع ثم تعال واستلم سيارتك ". لم يرغب المدير في القدوم إلى الهاتف. (خدمة عملاء سيئة للغاية) عندما لم أتقبل هذه الإجابة ، جاء (كولين) إلى الهاتف وكان فظًا للغاية ومتعاليًا جدًا. بعد عدم الحصول على في أي مكان معه ، قررت الانتظار حتى يوم الاثنين للتحدث مع المدير العام. اتصلت بجنرال موتورز صباح يوم الاثنين وبعد 3 محاولات حصلت عليه أخيرًا. شرحت ما حدث ، وأخبرني أن أحضر سيارتي وهم لم يكن يغطي أي شيء قال "لا يمكنك إثبات أننا فعلنا شيئًا خاطئًا". من فضلك لا تأخذ سيارتك أبدًا مكانه. سوف يكسرون سيارتك ولن يتحملوا المسؤولية. كان هذا أسوأ ما عوملت به أي شركة. اشتريت مؤخرًا سيارة جديدة وتأكدت من أنها ليست دودج أو كرايسلر. لقد حرصت أيضًا على عدم شرائه منهم! فقدت عملي إلى الأبد !!
أعطيت نجمة واحدة لأنه لا توجد نجوم ليس خيارًا !!
أسوأ خدمة على الإطلاق !!! مشيت في الأبواب وانتظرت 10 دقائق قبل أن يسألني أحدهم عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة .. ثم عندما تم مساعدتي ، تصرف الرجل بوقاحة ووقاحة ... وغني عن القول أنني أخذت عملي في مكان آخر .. CareyPaulHonda لديها أفضل فريق على الإطلاق !!
مترجمالسيارة التي تم شراؤها في 20 نوفمبر ، قالت الأجزاء المعدلة أن 23 سيصل ، لماذا هو 26 ، سيارتي لم يتم تعديلها وهي بطيئة للغاية. في البداية ، يمكن تعديل 11/26 ، ثم ذكر أحدث 11/27 ، والآن يمكن تغيير 11/28. ماذا علي أن أفعل إذا لم يكن لدي سيارة الآن؟
مترجملقد كنت أتسوق لشراء سيارة جديدة منذ بضعة أسابيع. لقد صادفت العديد من الباعة ، لكن لم يبرز أي منهم مثل شون وود. لقد كان ودودًا للغاية ومتعاونًا والأهم من ذلك كله لم يكن انتهازيًا! شكرا لك لجعل تجربة التسوق ممتعة! استمر في العمل الجيد ، شون!
مترجملقد دفعت مقابل خدمة كبار الشخصيات لسيارتي وقالوا إن لدي 8 تغييرات زيت أخرى لكن كولين الذي تجاوز الخدمات وضع ملاحظة في ملفي بعدم خدمة سيارتي. وعندما تتعرض لحادث لا تذهب إلى هناك ، فلن يقوموا بإصلاحه بشكل صحيح ، فعندما تستعيده سيطلبون منك أن تدفع لإصلاحه.
مترجمفي المرة الثانية التي أتينا فيها إلى هذا المكان الجميل واشترينا سيارتنا مع RYAN ، كانت الخدمة ممتازة ولطيفة للغاية ومراعية. دائما على استعداد لمساعدتك في العثور على أفضل عرض. موصى به 100٪ وهو يتحدث الإسبانية أيضًا. نحن نقدر عمله الرائع معنا! ٪ يوصي
مترجمكان رود وارد البهجة والمعرفة ومفيدة. لقد جعل العملية ممتعة وممتعة. رود صادق وشفاف. شعرت بالراحة والوضوح بشأن الصفقة. لقد دفعني إلى التجارة أكثر من التجار الآخرين وكان شاملاً ومفصلاً في شرح كل ما أحتاج لمعرفته حول سيارتي الجديدة. شكرا لك ، رود ومول جورجيا CJDR!
مترجمكان جيفري باتريك مفيدًا للغاية ومتعاونًا عند مساعدتي في العثور على سيارتي الجديدة. لقد كانت تجربة رائعة بشكل عام مع فريق عمل واسع المعرفة!
مترجمكانت تجربتي رائعة ... كورتيس جونسون رائع. إذا حصل أي شخص على فرصة لزيارة ... مول جورجيا كرايسلر دودج وجيب ... وفي أنا بحاجة إلى سالمان جيد ... من فضلك اطلب كورتيس جونسون .. جريت سالمان !!!!!
مترجمبالتأكيد أكثر وكلاء البيع احترافًا على الإطلاق. كان لدي اتفاق سعر شفهي على سيارة عبر الهاتف وعندما وصلت لموعد في الساعة 9 صباحًا (يفتحون في الساعة 9 صباحًا) لم يكن البائع مع عميل آخر فحسب ، بل كان السعر أعلى بـ 7000 دولار من السعر عبر الهاتف. لا أوصي بهذا البيع لأي شخص.
مترجملقد حددت موعدًا للحصول على استدعاء على الإشعال المحدد في 7/29/2016. وقالت إدارة الخدمة إن شركة كرايسلر لن تغطي هذا الإصلاح لأنها كانت سيارة شرطة سابقة لذا لن يقوموا بإصلاحها. اتصلت بشركة Chrysler وقالوا إنها ستظل مؤهلة لذلك اتصل هذا الممثل المفيد للغاية بقسم الخدمة لإعلامهم وما زالوا يرفضون إصلاحها. ثم حددت موعدًا في Hayes Chrysler وقاموا بإصلاح عملية الاستدعاء دون أي متاعب. لقد قدمت شكوى رسمية اليوم إلى NHTSA وأنا أفكر في اتخاذ مزيد من الإجراءات منذ أن جعلتهم يقدمون شيئًا كتابيًا يفيد برفضهم لإصلاح الاستدعاء.
مترجمدائما خدمة رائعة من الفريق في مول جورجيا كرايسلر دودج جيب.
مترجملقد كنت على الأقل 5 مرات خلال الشهرين الماضيين. الموظفون لطيفون ولكن تقنيات الخدمة التي تتعامل مع نظام Uconnect تحتاج إلى تدريب كامل. لقد أفسدوا الأمور على الناس كثيرًا وليس لديهم أي دليل على ذلك في قسمهم لإصلاح أشياء معينة. حتى أنهم قاموا بمسح سيريوس الخاص بي تمامًا وطلبوا مني الاتصال بـ Sirius وسيكونون قادرين على تثبيته على الشاحنة دون حتى وجود الشاحنة smh. سيريوس يقول بأي حال من الأحوال أخبروني بذلك. إلخ الخ سمده حتى يهتز من رقبتي
مترجمفي يوم الذكرى ، اتصلت بالوكيل واستقبلني شيلي (sp). لقد كانت مهذبة ومحترفة للغاية ونقلتني إلى Terrie Miller المعروف أيضًا باسم Military لمناقشة السيارة التي وجدتها في Auto Trader. في غضون ثوان شعرت براحة كبيرة معها - وشعرت أنها على دراية واستجابة كبيرة. قدت سيارتي لمدة ساعة إلى الوكالة (مررت بالعديد من السيارات الأخرى على طول الطريق) ، وأدركت أن انطباعي الأول كان صحيحًا ، وانطلق مع سيارتي جيب شيروكي الجديدة في أقل من 3 ساعات! بين تيري ، مدير المبيعات ، ومدير الأعمال ، لم أحظى بهذه التجربة الرائعة من قبل في شراء سيارة - وقد اشتريت الكثير منها على مدار حياتي. لم أتعرض لضغوط ، وعوملت بشكل عادل للغاية ، وشعرت أن لديهم أفضل اهتماماتي. كان الجليد على الكعكة قيمة عادلة جدًا لمقايضي وسعر تنافسي للغاية. لقد أوصيت بالفعل بـ Terrie لعدد قليل من الأصدقاء ولم أحصل على سيارتي لمدة 24 ساعة! ملاحظة. يجب أن أذكر أيضًا أنني اتصلت بـ 4 وكلاء آخرين في الـ 48 ساعة الماضية وكنت منزعجًا جدًا لدرجة أنني لم أذهب إلى تلك الوكلاء !! شكرا تيري والجميع في مول جورجيا كرايسلر دودج جيب رام !!
مترجماشترينا سيارتنا الجديدة من هنا بمساعدة رايان بيلز. اتصلت به مسبقًا وأخبرته بما كنا نبحث عنه. عندما وصلنا إلى هناك ، كان قد سحب بالفعل بعض الخيارات في المقدمة وطبع سجل السيارة أيضًا. كنت محترفًا ومستعدًا للغاية ، شعرت أن الحصول على المباراة المناسبة أمر مهم بالنسبة له كما هو بالنسبة لنا. رايان هو الرجل والخبير في حرفته.
مترجمكان السيد تشيس مساعدة كبيرة اليوم! جاء في النظر إلى بعض رانجلرز وكان قادرًا على مساعدتي في اختيار الشخص المناسب! أنقذني أكثر من TrueCar! شكرا لجميع التعليمات الخاصة بك!
مترجممساء الخير ، ذهبت إلى قسم الخدمة في 19 فبراير 2019 وحصلت على تغيير روتيني للزيت لـ 15 كرايسلر 200 الخاص بي ، وقيل لي السعر الخطأ عبر الهاتف لسيارتي ، وعندما وصلت إلى هناك تضاعف السعر وأكثر الهاتف الذي حصلت عليه تسعير لصفقة الحزمة حدد الموعد فقط لمعرفة أنه غير متوفر لسيارتي عندما أخبرت السيدة على الهاتف بنوع السيارة التي أمتلكها. كل هذا جيد !!! لم أطلب تعديل السعر ، لكنني طلبت من ديفيد ممثل الخدمة الذي أتعامل معه ما يمكنه فعله لإبقائي كعميل لأنه كان لديه أكثر المواقف وقاحة عندما كنت أذكر السعر الذي قيل لي. لم أطلب أي شيء. ثم ظل يكرر أنني لن أفعل تغيير الزيت لهذا السعر عندما ظللت أخبره أن هذا ليس ما أطلبه. ثم طلبت مديرًا عليه وقال إنه لا يوجد مدير لي وأنه هو المدير. مرة أخرى مع الموقف. انتقلت وحصلت على تغيير الزيت وعندما عدت حصلت على خصم 5 دولارات. هذا جيد ولكن بعد ذلك ركبت السيارة وهناك زيت يغطي سقفي الأبيض وعندما عدت تم إصلاحه. ها هي المشكلة. بعد أن تم إصلاحه ، تلقيت مكالمة هاتفية من ديفيد يقول فيها إنه تحدث إلى مديره وقال إنه لن يقوم برد المبلغ. لم أطلب واحدًا أبدًا واعتقدت أيضًا أنك المدير ... ولكن أي شخص يعرف أنه كان مخطئًا وقررت نشر هذا اليوم لأنه قد يتم إجراؤه للآخرين عندما لا تكون الإدارة العليا موجودة. موقفه سيء لكني أعتقد أنه طالما أنجزت المهمة ..
مترجممرحبًا ، لقد أجريت بحثًا على مستوى الأمة عن سيارة جيب. كان أوسكار فيراري الوحيد الذي كان قادرًا على تقديم خصم مقبول. كان محترفًا ولطيفًا ويسهل التحدث معه. إنه يقدم خدمة استثنائية! سوف أشتري سيارات إضافية منه.
مترجمشكرًا لك على مساعدتك ووقتك في اختيار سيارتنا الجديدة.
مترجمأخذ شاحنة للحصول على بعض الصيانة الروتينية. وجدوا مشكلة في الصمام. بحاجة إلى رأس آلة. كانت الشاحنة هناك أكثر من 4 أسابيع. لا نهاية في الافق.
مترجمكان كريس جودمان ممتعًا جدًا للعمل معه منذ البداية. لقد استمع إلى ما كنا نبحث عنه بعيد ميلاد ابنتنا السادس عشر. لقد كان صبورًا ومطلعًا وسهلًا جدًا لذا العمل معه. شكرا لك!!
مترجمآمل أن يختنقوا بالمئة دولار التي حصلوا عليها مني اليوم. قال مستشار الخدمة إن الإصلاح سيغطي بضمان 3500 دولار قاموا ببيعه لي لكنهم لم يخبروني بأي شيء عن المبلغ المقتطع المرفق به. إذا علمت بذلك ، كنت سأصلحه بنفسي لأن الوظيفة كانت بسيطة للغاية. ربما لهذا السبب لم يخبروني؟ والأسوأ من ذلك أنهم رفعوا تكلفة الإصلاح لتصل إلى 100 دولار! الحثالة! لقد كان جزء 21 دولارًا تم ترميزه إلى 38 دولارًا وبعض التغييرات ، و 60 دولارًا في العمالة ، وبعض الرسوم غير المحددة "المتنوعة" للوصول إلى 100 دولار. WTF! على أي حال ، اشتكيت إلى المدير. أخبرته بشكل قاطع أنني كنت تحت الانطباع بأن الإصلاح سيشمله الضمان ، ولم يكن هناك أي ذكر للخصم ، وإذا اضطررت إلى الدفع ، فلن أعود. كان يفضل أن يجعلني أدفع 100 دولار بدلاً من بيع شاحنة أخرى لي واستمر في عودة عميل قديم. حسنًا ، لن أعود. Palmer Dodge هي وكالة أفضل بكثير. اذهب إلى هناك بدلاً من ذلك.
مترجمفي كل مرة حاولت فيها الاتصال بهذا الموقع ، يستغرق الأمر ما لا يقل عن 45 دقيقة من الاتصال لمجرد التمكن من تحديد موعد. بمجرد تحديد الموعد ، أحضر إلى موعدي وبعد ذلك لم يتم تحديد موعد في نظامهم. تستغرق عملية تسجيل الوصول حوالي 30 دقيقة لأن فريق الخدمة كسول ويصرخ على الموظفين الآخرين للحصول على نماذج لهم حتى لا يضطروا للنزول عن نهاياتهم الخلفية. قيل لي أن سيارتي ستكون جاهزة بحلول الظهيرة. بحلول الساعة 2:30 لم أسمع شيئًا منهم. اتصلت ثلاث مرات وأخيراً اضطررت إلى استدعاء شخص ما. قال فريق الخدمة إنه سيكتشف مكان سيارتي في طور الإنجاز ويعيد الاتصال بي في غضون 5 أو 10 دقائق. بعد 30 دقيقة ، اتصل ليخبرني أن سيارتي قد تغير الزيت فقط ودارت الإطارات بعد أن بقيت هناك لأكثر من ست ساعات. وقال أيضًا إنهم سيضطرون إلى إبقائها طوال الليل لتنظيفها في اليوم التالي. أخبرتهم أن سيارتي كانت وسيلة مواصلاتي إلى المنزل. قال إنه سيكون جاهزًا بحلول الساعة 4 أو 4:15. في الساعة 4:30 قال إنها ستكون 45 دقيقة أخرى. هذه الشركات التي تفتقر إلى التواصل مع عملائها تشبه ما رأيته من قبل. إن إحساسهم بالإلحاح وحسن التوقيت يتعلق بأنفسهم تمامًا.
مترجمخدمة رائعة كما هو متوقع! قابلتني كونلين عند القيادة. لقد كان متعاونًا للغاية وعاد بتوصيات للخدمة بناءً على الفحص الأولي. لم يكن ملتزماً بإنجاز العمل ، لقد أوضح أهمية بعض الأعمال التي نوصي بها بشدة. كل ما جئت من أجله هو استدعاء سيارتي. كان لدي موعد وشوهدت كثيرًا على الفور. كان Conlin دقيقًا جدًا بشأن الوقت الذي سيستغرقه وتم إنجازه تقريبًا تقريبًا.
توصيلي الوحيد لخدمة أفضل: فحص مجاملة يشمل إزالة السوائل (سائل غسيل الزجاج الأمامي ، سائل التبريد ، إلخ) وربما غسيل السيارة أو على الأقل مكنسة كهربائية سريعة. عرض التجار الآخرون الذين قمت بسحبهم هذه الأنواع من الشيكات المجاملة.
الموظفين اللطفاء والمهذبين ، نقلوني ذهابًا وإيابًا إلى العمل ، وانتهوا عندما قالوا إنهم سيكونون كذلك
مترجم
mallofgeorgiachryslerdodgejeep.com
