Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco مراجعة

المراجعات 865
4.6
اتصل بنا
المراجعات 865 صفحة 5 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
J
2020-7-22 10:50:02

التقيت بصديق في صالة اللوبي. كان الموظفون ودودين ل...

التقيت بصديق في صالة اللوبي. كان الموظفون ودودين للغاية وخرجوا عن طريقهم للتأكد من أن لدي ما أحتاجه أثناء انتظاري لصديقي. لقد أحببت أيضًا زينة العطلة في الردهة وكان الطعام لذيذًا. شكرا!

مترجم
A
2020-7-21 23:06:17

نحب دائمًا الإقامة في فندق Mandarin ، الخدمة ممتاز...

نحب دائمًا الإقامة في فندق Mandarin ، الخدمة ممتازة دائمًا! كان لدينا خدمة غرف جميلة وشاي بعد الظهر ، من الرائع أن نعرف أن لديهم خبزًا خاليًا من الغلوتين لأولئك الذين يعانون من الحساسية. يعد تخصيص فترات زمنية لاستخدام المسبح بشكل خاص خيارًا ممتعًا وآمنًا للعائلات!

مترجم
C
2020-7-18 15:41:22

بالنسبة لفندق 5 نجوم ، فإنهم يقومون بعمل جيد لدعم ...

بالنسبة لفندق 5 نجوم ، فإنهم يقومون بعمل جيد لدعم سمعتهم والحفاظ عليها. ومع ذلك ، كانت إحدى السيدات في المنضدة الأمامية غافلة. ربما لأنني أصغر بكثير من غالبية الأشخاص الذين كانوا يسجلون الوصول في نفس الوقت. إلى جانب كونها وقحة كانت إقامة رائعة حقًا. سأكون مترددًا في العودة بسبب خدمتها رغم ذلك.

مترجم
B
2020-7-18 14:03:34

الموقع هو جزء من العناصر الرئيسية. أفضل خدمة على ا...

الموقع هو جزء من العناصر الرئيسية. أفضل خدمة على الإطلاق. لديهم مطعم سوشي رائع في الفندق ، أخبرني مكتب الاستقبال عند وصولي أنه كان حجزًا فقط ، عندما يكون هناك لإجراء حجز وأخبرني الشيف أنه موصى به ولكنه غير مطلوب.

مترجم
C
2020-7-18 10:34:29

كانت تجربة رائعة هناك. ذهبت إلى هناك مع زوجي لتناو...

كانت تجربة رائعة هناك. ذهبت إلى هناك مع زوجي لتناول الشاي ، في ذكرى زواجنا وقدموا لنا حلوى مجانية: D .... فقط لمعلوماتك للأشخاص الذين يقرؤون هذا ، لتناول الشاي ، تحتاج إلى الحجز قبل 24 ساعة.

مترجم
K
2020-7-17 18:25:01

لا أستطيع أن أقول المزيد عن كم كانت إقامتي رائعة و...

لا أستطيع أن أقول المزيد عن كم كانت إقامتي رائعة ومدهشة هنا. من الموظفين المعاونين ، كان لطف تفاعلهم مع العملاء ، ونوعية الديكور والأثاث والجمالية مذهلة. شعرت هذه الفتاة الصغيرة من الطبقة المتوسطة بأنها 1٪. سأعود بالتأكيد!

مترجم
A
2020-7-17 2:36:55

خدمة لطيفة وممتازة ، الموقع الحكيم جيد ولكن حركة ا...

خدمة لطيفة وممتازة ، الموقع الحكيم جيد ولكن حركة المرور سيئة للغاية حول هذه المنطقة. يتم إغلاق الطرق وتجد نفسك تائهًا وتعلق في حركة المرور لبضع مرات قبل أن تتمكن من العودة إلى الفندق.

مترجم
M
2020-7-16 3:34:17

لا يزال مكان الإقامة مصانًا جيدًا وفخمًا كما كان د...

لا يزال مكان الإقامة مصانًا جيدًا وفخمًا كما كان دائمًا ، على الرغم من أنني لا أستطيع أن أقول إن إحضار الأطفال إلى المكان فكرة جيدة. بطريقة ما لم يتم تصميم الفندق الفاخر للصغار. الفخامة وفيرة ولكن ليس كثيرًا للأطفال في الفندق.

يظهر العقار بريقه على الرغم من أنه يفقده إلى حد ما ويظهر. الفندق جيد والموقع رائع قريب جدًا من كل شيء ولكن لا يزال بعيدًا عن جميع مناطق الجذب السياحي الرئيسية خلف وزارة الزراعة. وسائل الراحة رائعة والغرف مصانة جيدًا ونظيفة ومجهزة بشكل رائع للغاية.

لقد زرت مع العائلة في عطلة نهاية الأسبوع بعيد الشكر ، وهو نوع من الوقت الميت في واشنطن العاصمة ، لذلك كانت الأسعار رائعة. الموظفون في الفندق ودودون للغاية على الرغم من أنني قد لا أزور المطاعم في الفندق. في حين أن الخدمة هناك رائعة ، فهي ليست كثيرة لتناول العشاء أو الغداء IMHO ولكن أكثر لتناول الإفطار.

البار في اللوبي رائع في كل من الطعام والشراب والخدمة من الدرجة الأولى ، لكنني ما زلت أعتقد أن المزيد من وسائل الراحة للأطفال ستجعله أكثر ملاءمة للعائلة ، لذلك إذا كان لديك فرصة للزيارة فهو مكان جيد للإقامة.

مترجم
K
2020-7-12 8:13:48

حضرت حفل زفاف واشنطن 2020 وكان كل ذلك بريقًا وبريق...

حضرت حفل زفاف واشنطن 2020 وكان كل ذلك بريقًا وبريقًا. فريق العمل ودود للغاية. إذا كنت تبحث عن فندق كلاسيكي قريب من الأماكن المهمة في العاصمة ، فلا داعي لمزيد من البحث

مترجم
J
2020-7-12 5:05:40

لقد أقمت في عدد قليل من فنادق الخمس نجوم ولكن هذا ...

لقد أقمت في عدد قليل من فنادق الخمس نجوم ولكن هذا هو الأفضل. عاملونا معاملة جيدة للغاية. عرف معظمهم أنا وزوجتي بأسمائنا الأولى. كان فيليب هو البواب الأكثر فائدة. لقد أوصى بمجموعة متنوعة من أماكن تناول الطعام ، وقام بالحجز ، وحصل لنا على تذاكر لبعض المتاحف ، بل وقام بترتيب بعض وسائل النقل لدينا. كانت الغرفة نظيفة. كانت وجهة نظرنا في نصب جيفرسون التذكاري رائعة. تناولنا الإفطار في صالة النادي. الأكل كان لذيذا. سنعود العام المقبل.

مترجم
K
2020-7-9 19:21:24

5 نجوم للخدمة وديكور مشرق ومنعش ، كان فريق عمل الم...

5 نجوم للخدمة وديكور مشرق ومنعش ، كان فريق عمل المأدبة والخدمة لا يعلى عليه وغرف مريحة وفاخرة. كانت الأراضي رائعة وتمتعنا بمسيرتنا الصباحية التي تقودنا بسرعة إلى النصب التذكارية القريبة والمواقع الخلابة. بوفيه الإفطار كان لذيذًا وكان منظر مائدتنا على الماء لمسة خاصة. كان الموظفون يركزون على الضيوف ويقظون بشكل منعش. بعد السؤال عن الاتجاهات إلى الحمام ، لم يرافقني أحد الموظفين هناك فحسب ، بل شارك في محادثة حول إقامتي. تجربة لا تصدق لإقامة ليلة واحدة. كان موظفو خدمة صف السيارات على نفس القدر من اليقظة والمشاركة. على الرغم من أن زيارتنا كانت لحدث تجاري صغير ، إلا أن هذا الفندق مدرج في قائمتنا لزيارة شخصية في المستقبل القريب. برافو إلى فندق ماندارين أورينتال. لقد شعرنا بالترحيب والراحة ، هؤلاء الأشخاص خبراء في الضيافة!

مترجم
A
2020-7-9 16:58:04

نعم

مترجم
L
2020-7-6 12:10:06

رائع! سعيد جدا بإقامتي! حجزت في هذا الفندق بسعر را...

رائع! سعيد جدا بإقامتي! حجزت في هذا الفندق بسعر رائع في. أحب هذا المنتجع وأنا سعيد حقًا لأنني مكثت في فندقي المفضل مقابل أقل بكثير مما أدفعه عادةً.

أقمت هنا لحضور مؤتمر ويجب أن أقول أنه كان مذهلاً. غرفة حديثة ونظيفة جدا. كان الموظفون ودودين وسهل التعامل معهم. كانت الأطعمة والمشروبات لائقة وبأسعار معقولة للمنطقة. إنه أحد أفضل الفنادق التي أقمت فيها وسأوصي بشدة بإقامة فاخرة.

مترجم
W
2020-7-6 10:25:47

حجزت عطلة نهاية الأسبوع هنا. ظهروا وقالوا إننا لا ...

حجزت عطلة نهاية الأسبوع هنا. ظهروا وقالوا إننا لا نستطيع تسجيل الوصول لأن نظام "حجزهم" كان معطلاً. حصلنا على تأكيد ورقي ، لكنهم قالوا بعد ذلك إنه لا توجد طريقة للتحقق من الغرف النظيفة (ماذا عن النظر إليها وإعداد قائمة!) لذا كان الحل هو العثور على فندق آخر في العاصمة حيث لم يكن لديهم أي فكرة عن موعد نظام الحجز الخاص بهم فوق. يبدو غريبا ، أليس كذلك؟ خاض الضيوف الآخرون خلفنا نفس المحادثة الغريبة مع مكتب الاستقبال ، وبعضهم لم يكن لديهم سوى القليل من الدفع للخلف مما عرضناه. حلهم: أعطنا 30 دولارًا لأجرة سيارة الأجرة وقل وداعًا. أوه ، لقد عرضوا الاتصال بفندق آخر في العاصمة (حوالي الساعة 2 مساءً يوم السبت في يوليو) ولكن بالطبع يمكننا القيام بذلك بأنفسنا. لذلك قمنا بإلغاء غرفتنا وحجز العشاء وحجوزات العلاج بالمنتجع الصحي ، وصعدنا إلى الكابينة وركبنا. لن يعود بالطبع.

مترجم
S
2020-7-2 10:10:02

مكثت هنا في عطلة نهاية الأسبوع بينما كنت في العاصم...

مكثت هنا في عطلة نهاية الأسبوع بينما كنت في العاصمة. كان فندق لطيف للغاية. الغرف فسيحة وذات تصميم جميل. الحمامات كبيرة وجميلة. تمت ترقية كل شيء بأحدث التقنيات في الفندق بأكمله. كانت الأسرة مريحة للغاية للنوم. خدمة الفندق كانت رائعة. كانت الغرف نظيفة والخادمات يأتون مرتين في اليوم لتنظيف الغرفة وإصلاح الأسرة. بصراحة لا أجد أي شيء أنقده. بالتأكيد سأعود هنا مرة أخرى.

مترجم
C
2020-6-28 3:47:59

كان حفل زفاف ابنتنا هناك في عطلة نهاية الأسبوع الم...

كان حفل زفاف ابنتنا هناك في عطلة نهاية الأسبوع الماضية وأتمنى أن نتمكن من التركيز على جميع اللمسات الرائعة التي وضعها الفندق في الأصل في إقامتنا كآباء للعروس ، ولكن بدلاً من ذلك ، يجب أن أتعامل مع كيفية تعليق حسابنا على تكلفة غرفتنا في الفندق التي تم دفع ثمنها بالكامل من قبل جدة العروس قبل ساعتين من تسجيل المغادرة. أخبرنا الفتاة عند الوصول ألا تفرض علينا رسومًا مقابل الغرفة الموجودة على هذه البطاقة لأن شخصًا ما يعتني بها ، وأكدت لنا أنها لن تستخدم إلا للأمور العرضية. اتضح أن هذا غير صحيح تمامًا لأنه لم يكن هناك أي حوادث عرضية وقاموا بخصم حسابنا بعد دفعه بالكامل بالإضافة إلى وقوف السيارات. في حين أن الموظفين مهذبين عند الوصول ويقومون بأشياء مثل إعطائك عينة من الشاي الخاص بهم ، وإعطاء الأطفال حيوانات الباندا المحشوة (التي كانت رائعة) ، وترقية غرفك كآباء للعروس ، فإنهم بحاجة إلى تحسين دقة إجراءات المغادرة لديهم بجدية و تدريب موظفيهم بشكل أفضل في هذا المجال بالذات ، وكذلك كيفية التعامل مع تصحيح أخطائهم.
تحدثنا إلى شخص ما في وقت لاحق من ذلك اليوم عندما رأينا تعليقًا على حسابنا لتكلفة غرفتنا والذي من الواضح أنه لا يعرف شيئًا عندما أخبرني أنه لم يتم دفع ثمنه بعد. لقد اتصلنا مرة أخرى بالأوراق التي ذكرت أن الرصيد المدفوع بالكامل ، 0 دولار. تحدثنا مع نبيل فقال نعم لقد تم دفع ثمنها بالفعل وهذه مجرد رسوم معلقة ، وليس لها عمل معلق لأنه تم دفعها في ساعات كاملة قبل حتى مغادرتنا الفندق. قال لأنه كان يوم الأحد ، سيتحدث إلى المحاسبة أول شيء صباح الاثنين ويسرع في إصلاح هذا الخطأ بحلول يوم الثلاثاء ، إنه الآن الأربعاء ولم نسمع شيئًا ، غدًا هو عيد الشكر وقد تجاهلونا تمامًا وسمحوا له بالظهور مشكلة للفترة المتبقية من رحلتنا هنا لحضور حفل زفاف بناتنا.
اتصل زوجي اليوم ، ووجهه بات مباشرة إلى البريد الصوتي ، ثم عندما اتصل مرة أخرى ، كانت وقحة ورفضية حقًا عندما طلب التحدث إلى شخص حقيقي بدلاً من توجيهه إلى البريد الصوتي. ثم اتصلت بعد ساعتين لأنه لم يتصل بنا أحد وأرسلتني نفس المرأة إلى البريد الصوتي المحاسبي. بعد ترك رسالة ، لم يردوا على مكالماتنا في أي وقت للمتابعة معنا وإبداء المبادرة في إخبارنا بما فعلوه لإصلاح هذا الكم من الأموال. أتمنى حقًا أن يكون لديهم خدمة عملاء أفضل ولم ينهوا إقامتنا الجميلة بمثل هذا التجاهل. كفندق خمس نجوم ، من المهم حقًا عدم ارتكاب مثل هذه الأخطاء. وبكل صدق ، تم إنفاق الكثير من المال على حفل الزفاف هذا في فندقهم ، وكوالدين للعروس ، لم يكن من المفترض أن يكون تسجيل المغادرة لدينا قد اتهم بأخطاء وكان يمثل أولوية في حلها بسرعة بمجرد لفت انتباههم.

بصرف النظر عن هذا ، الغرف رائعة ونظيفة. ترقيات العائلات لحفلات الزفاف مذهلة. أما بالنسبة للاستقبال ، فقد تلقينا العديد من الشكاوى من الضيوف من أن الموظفين تناولوا طعامهم قبل أن يتمكنوا من تناوله ، حتى بعد إخطارهم بعدم القيام بذلك. لم تتذوق العروس طعامها أبدًا بسبب نفس المشكلة وتم تقديم كعكتهم لبعض الضيوف ثم ألقوا الكعكة بأكملها بدلاً من إعطاء الباقي للزوجين ليقوموا بها كما يحلو لهم. لم يأكل العروس والعريس الوجبة التي دفعا ثمنها أو كعكة زفافهما ، وهو أمر غير مقبول. يجب بذل مزيد من العناية في تدريب الموظفين على هذه التفاصيل خلال أكبر يوم في حياتهم. إن القول بأنهم لم يتذوقوا طعامهم أو كعكاتهم في يوم زفافهم هو ذكرى مروعة. يجب عدم لمس طاولة الحبيبة دون إذن أولاً.
هناك العديد من الأشياء الرائعة حول الفندق ، وإذا تم تحسين هذه المناطق ، فمن المحتمل أن تكون فندقًا من فئة الخمس نجوم وتحافظ على هذا الانطباع الجميل الذي تحصل عليه في طريقك إلى نهاية تجربتك.
في ملاحظة جيدة ، سمعت أن الزوجين ممتنون للغاية لمايكل منسقهم وجعل العروس ، ابنتنا ، تشعر بالراحة والعناية التي سيتذكرونها إلى الأبد. لا شيء سيغير حقيقة أن زواج ابنتي كان يومًا ثمينًا رائعًا.
أتمنى أن يساعدك هذا

مترجم
A
2020-6-26 23:39:12

تحيات،

تحيات،

كان الموظفون أفضل شيء في إقامتنا ، لقد كانوا يقظين وساحرين. غرفتنا ، كانت تفتقر إلى وسائل الراحة ، كانت الغرفة صاخبة للغاية من مكيف الهواء / السخان وضوضاء عالية جدًا من البيئة الخارجية ، خاصة عندما تمر طائرة هليكوبتر كل بضع دقائق وتهتز الغرفة بأكملها. ذهبت لأخذ حوض استحمام ساخن ، وتلقيت على الفور مكالمة من الموظفين تفيد بأن المياه كانت تتسرب إلى الطابق السفلي مما أدى إلى متعة الاستحمام. وينتهي الأمر بالحاجة إلى الاستحمام بشكل منتظم. تم الإعلان عن الدش على أنه دش مطري ، وكان مجرد دش منتظم. بدت حوامل الليل المختلفة في الغرفة سخيفة ، يمكنك فقط إطفاء الضوء من الجانب الأيمن ، والستائر لا تغلق بالكامل ، مما يترك فجوة وتضربها الشمس أول شيء في الصباح. لم يكن هناك شاي / قهوة / معجون أسنان / غسول الفم / إلخ
كان الفندق فارغًا وشعرت وكأنه مدينة أشباح ، ومع ذلك لم نتمكن حتى من ترقية الغرفة.
سيقيمون في فندق تايسون ريتز أو فندق ووترغيت في المرة القادمة.
سيكون موضع تقدير بعض استرداد الأموال.

مترجم
L
2020-6-25 9:55:55

هذا الفندق مذهل !! مناظر جميلة ، سرير مريح ، حمام ...

هذا الفندق مذهل !! مناظر جميلة ، سرير مريح ، حمام فاخر كبير ، خدمة غرف لطيفة. يبدو أن الفندق نفسه حديث للغاية لقد جربنا شريط الإفطار الذي كان اختيارًا جيدًا للغاية وجيدًا للغاية. لم نتمكن من تجربة خدمة السبا ونأمل في المرة القادمة. كما أنها ليست نزهة سيئة إلى المتاحف. نأمل أن نعود إلى هذا الفندق مرة أخرى.

مترجم
D
2020-6-22 7:14:49

احتفلت بعيد ميلاد أصدقائي ، أردت أن أفعل شيئًا ممي...

احتفلت بعيد ميلاد أصدقائي ، أردت أن أفعل شيئًا مميزًا نظرًا لأننا لم نكن قادرين على السفر ، لذا بدأت في البحث عن فنادق 5 نجوم. كان هناك شخصان آخران قمت بالحجز فيهما ، لكن بناءً على المراجعات ، لم يبدوا جيدًا للغاية خاصة أثناء COVID. لقد وقعت في Mandarin Oriental ، لقد تحققت من الموقع الإلكتروني الذي نظر إلى التعليقات ، كان بالتأكيد ما كنت أبحث عنه. لذلك قمنا بتسجيل الوصول ، لقد تحققوا من درجة الحرارة ، وتحققوا من أن سيدة المنضدة الأمامية كانت لطيفة للغاية ، وبينما كنا نقوم بتسجيل الوصول ، تمنى له عيد ميلاد سعيد. وصلنا إلى الغرفة وكان منظرًا جميلًا ورائعًا لبوتوماك ، وكان لديهم أيضًا هدايا عيد ميلاد لصديقي أيضًا. خدمة الغرف كانت جميلة سريعة وفعالة. لقد استمتعنا بالتأكيد بإقامتنا وسنعود بالتأكيد !!

مترجم
J
2020-6-19 1:27:00

أحضرت عائلتي لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. الفندق ملائ...

أحضرت عائلتي لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. الفندق ملائم للغاية للأطفال والخدمة 5 نجوم. المطعم في الموقع جيد جدًا وخدمة الغرف بأسعار متواضعة مقارنة بفنادق الخمس نجوم الأخرى في المدينة مما يجعل تناول الإفطار مع 3 أطفال أقل من الجوقة ثم الذهاب إلى الردهة كل صباح.

مترجم
N
2020-6-18 9:25:50

لقد أمضينا ليلة في غرفة بحجم كينغ في فندق Mandarin...

لقد أمضينا ليلة في غرفة بحجم كينغ في فندق Mandarin Oriental وكانت مثالية! كل فريق العمل كان مذهلاً وودودًا ولطيفًا. كانت الغرفة كبيرة مع حمام رائع يحتوي على حوض كبير والمشي في الحمام. كانت خدمة الغرف سريعة ، ولكن غالية كما يتوقع المرء. كان السرير ميزة مميزة ، فقد كان أحد أكثر الأحزمة والوسائد المريحة التي نمت عليها على الإطلاق. إضافة ضخمة أخرى كانت الموقع ، بالقرب من المركز التجاري والواجهة البحرية. عندما قمنا بتسجيل المغادرة ، كنا حزينين لسماعنا أن شحنة الباندا التي يقدمونها للضيوف الصغار قد تأخرت ، لكن موظف استقبال العمل النبيل عرض إرسال بريد إلكتروني لنا لابنتنا عند وصولهم! كم هو جميل! نود البقاء هنا مرة أخرى. كانت منطقة المسبح أيضًا إضافة ضخمة وأحبتها ابنتنا.

مترجم
P
2020-6-16 22:46:48

فندق لطيف للغاية ولكن لا يزال يعمل على أنظمتهم. لم...

فندق لطيف للغاية ولكن لا يزال يعمل على أنظمتهم. لم يؤثر أي تلفزيون في جميع أنحاء الفندق على التجربة أثناء محاولة مشاهدة كرة القدم في ليلة رأس السنة الجديدة أو مشاهدة الكرة وهي تسقط. تخيل حفلة في نيويورك حيث يتم تجميد موجز الإنترنت غير القانوني قبل منتصف الليل مباشرة. مخيب للآمال للغاية مما دفعنا بالفعل إلى تسجيل المغادرة مبكرًا على الرغم من تسجيل المغادرة المتأخر. في المرة القادمة ، سأجرب خيارات أخرى في مثل هذا السوق الفخم التنافسي في العاصمة.

مترجم
S
2020-6-16 5:28:25

أفضل فندق !! خدمة مذهلة ، غرف نظيفة ومريحة ، طعام ...

أفضل فندق !! خدمة مذهلة ، غرف نظيفة ومريحة ، طعام رائع وخدمة الغرف! هذا الفندق مريح للغاية! أوصي بشدة بهذا الفندق إذا حضرت إلى العاصمة! إدارة وفريق مذهل ، لم يكن لدي أي مشاكل ، سأعود بالتأكيد. استمروا في العمل العظيم.

مترجم
A
2020-6-11 6:00:45

حدثنا عند المطعم داخل الفندق ، Muze ، في محاولة لل...

حدثنا عند المطعم داخل الفندق ، Muze ، في محاولة للعثور على شيء مفتوح في هذه الزاوية من العاصمة ليلة السبت. لحسن الحظ ، كان عشاءنا تجربة رائعة. الخدمة كانت منتبهة وكان لذيذ. أوصي بتراجع السلطعون وساندويتش جراد البحر. إنها باهظة الثمن بعض الشيء ، لكنها تستحق المصاريف لقضاء ليلة في الخارج. أنصح أي شخص.

مترجم
Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

Mandarin Oriental Hotel Group San Fransisco

4.6