Marriott Detroit Southfield مراجعة

لنبدأ بالأشياء الجيدة.
1. إنه ليس الفناء السيئ حقًا المجاور مباشرة.
2. موظفو مكتب الجبهة كان مذهلاً.
3. غرفتي كانت نظيفة ومحدثة. أفضل غرفة أقمت فيها ، في فندق ماريوت لعدة أشهر.
4 منطقة كونسيرج للإفطار - لحم الخنزير المقدد والسجق !! لطيف.

سيئة
1. منطقة كونسيرج للساعة السعيدة والحلويات. وضع الموظفون بعض كعكات الشوكولاتة البيضاء لكنهم تركوا كعكات الشوكولاتة بلوندي التي تم تسليمها حديثًا على البطاقة حتى عندما طلبت ذلك.
2 كان الكاتب المشارك لي مضطربًا بسبب رغبته في الحصول على الحليب قبل النوم. كان الحليب في المبرد مع الماء والصودا. عندما أخذ بعضًا قيل له إنه لا يمكنه الحصول عليها لأنه كان في الصباح. كان عليه أن يخبر الموظف بإيقافي
أكثر من 900 فندق في ماريوت ولم يضايقه أحد من قبل للحصول على علبتي حليب من الكافتيريا.

اليوم الثاني قام العامل بإغلاق باب المبرد. طلب التحدث إلى المدير عندما قال الموظف إن هذه هي القواعد. شرع المدير في القول بعدم وجود مثل هذه القواعد وأن صديقي حصل على حليبين لذلك هو
يمكن أن ينام. مجرد سخيفة.

الكونسيرج مفيد للغاية. الغرف مودم إلى حد ما. لا توجد خزنة في الغرفة. هناك بعض اللمسات النهائية اللطيفة (خزانة القهوة) ، ولكن هناك أيضًا مجال للتحسين (وعاء GFCI السائب ، مقبض الحمام البالي ، مرشح مكيف الهواء المتسخ). يقدم المطعم الداخلي طعامًا لطيفًا ، ويحتوي بوفيه الصباح على تشكيلة معتدلة من البيض الدافئ. هناك مسبح يغلق في الساعة 11 ، لم أستخدمه.

أسوأ تجربة على الإطلاق. السيدة في مكتب الحجز (ليندا) لم تكن مهذبة على الإطلاق. سألت إذا كان لديهم أي شواغر وقالت لا ولكن جرب الفناء عبر الطريق ، لديهم غرف. كنا نحتفل بالذكرى السنوية الرابعة عشرة للزواج ولم نرغب في قضاء ساعة بالسيارة إلى المنزل. لذا عدت إلى السيارة واتصلت زوجتي برقم 800 لحجز الغرفة ... لا مشكلة. دخلت للحصول على الغرفة وأخبرتها ليندا أنها ليست في النظام ولكن جرب الفناء. أعطتها زوجتي رقم التأكيد وما زالت تقول إنها ليس لديها أي شيء وربما يكون لديها في الفناء. اتصلت زوجتي بالرقم 800 لأنها موجودة في المبنى. تتبعها ليندا في الخارج (لكن زوجتي لا تدرك ذلك) وتشاهدها قليلاً ، وتستمع إلى حديثها قبل أن تصرخ باسمها وتطلب منها العودة ... تعتقد أنها عثرت عليه. وأعطتها غرفة. لماذا منحتنا غرفة لذوي الاحتياجات الخاصة. ثم عندما اتصلت زوجتي للشكوى من عدم إغلاق الستائر ، كانت مستعدة لتبديل الغرفة. إذا كنت قد حجزت بالكامل ، فكيف يمكنك تبديل الغرف الآن. لذلك لم تكن ليندا وقحة فحسب ، بل من الواضح أنها كانت كاذبة.

فقط بخير البقاء ولكن يمكن أن يكون أفضل ، إجراء الحجز عبر الإنترنت. لم يكن الموظفون الأماميون متعاونين للغاية مع سياسة بطاقة الائتمان ، فقد كان لدي بطاقة مؤقتة حتى تأتي البطاقة الجديدة في البريد. البطاقة المؤقتة لا تحمل اسمي على بطاقتي بالطبع ولن تسمح لي باستخدامها كما قيل لي إنني لا أستطيع الدفع نقدًا.

قديم. تجمع بدون مناشف. لم تتم إعادة ضبط المنبه واستيقظنا في الخامسة صباحًا.

عدت إلى الغرفة بعد يوم طويل في الساعة 4 مساءً ، ولم تكن الغرفة مصنوعة ، مما كان محبطًا للغاية عندما كان كل ما أردته هو فترة راحة قصيرة.

بوفيه إفطار ممتاز مُعاد تشكيله حديثًا ، فريق عمل رائع

غرف ووسائل راحة ممتازة ، لكن فتى القهوة Star bucks كان وقحًا عندما كانت الفاتورة الوحيدة التي أحملها علي فاتورة مائة دولار وكان عليه أن يذهب للتغيير ويبدو أنه منزعج

كانت إقامتي ليلة واحدة فقط ، لكنها كانت جيدة. كانت غرفتي في الطابق الخامس كبيرة بما يكفي ومزينة جيدًا ، وأرضياتها صلبة ، وذات مظهر حديث جدًا. وبالمثل ، كانت الردهة والمناطق المشتركة مفتوحة إلى حد ما وذات مظهر حديث. وجع حقيقي فقط هو أن مركز اللياقة البدنية كان غرفة لياقة صغيرة. لا يمكن أن يكون لديك عقار بهذا الحجم مع 3 مطاحن فقط ، ولا يوجد جهاز لياقة بدنية. على الرغم من أنني أكره الشكل الخارجي لطريقة هذه العقارات القديمة ، إلا أن السيدة دورا وجميع الموظفين الذين قابلتهم كانوا منتبهين ومشاركين

تجربة رائعة من الموظفين الأماميين إلى مدبرات المنزل!
بالتأكيد البقاء هناك مرة أخرى عندما أكون في ديترويت. بيئة ودية للغاية في كل مكان.

كان المكان لطيفًا ، لكن يتوفر القليل من مواقف السيارات

أنا مسافر صعب الإرضاء للغاية. لدي مكانة النخبة في Marriott و IHC (هوليداي إن). هذا هو أفضل فندق أقمت فيه منذ سنوات.

الملكية مريحة ومصانة جيدا جدا. لقد بذل الموظفون قصارى جهدهم دائمًا لإبقائي سعيدًا. هم دائما ودودون وفعالون.

أحاول البقاء هنا كلما أمكن ذلك وسأوصي به لأي شخص.

كان المرفق رائعًا. نظيف ، لائق ، ومع فريق عمل ممتاز.

غرفة عرض جميلة. كانت الخدمة جيدة ، كان الطعام جيدًا.

كان الموظفون ودودين تم تجديد الغرف بشكل جميل وبوفيه الإفطار هو الأفضل.

أراضى ودية للغاية وجميلة تحيط بالفندق ، وتقع في منطقة منعزلة جدًا بعيدًا عن الناس. ساعدني مكتب الاستقبال في بعض الالتباس مع الحجز الخاص بي وتأكد من أنه كان كما اعتقدت أنني حجزت. ودود للغاية ، لم يزعجني أبدًا ، ومريح عندما طلبت القهوة العادية. سأبقى هنا بكل سرور مرة أخرى.

خطوة صغيرة فوق فناء. ديكور جميل ، بدون أدراج ، قضيب ملابس مفتوح ، مظلمة جدًا - عدد قليل من الأضواء مع لمبات صغيرة ، من المستحيل قراءة أي مواد مطبوعة فقط الشاشات ، لا توجد خطافات في باتثرم صغير ، لن ينخفض ​​التكييف إلى أقل من 66

أنا ضيف متكرر إلى حد ما في فندق ماريوت هذا. لقد قاموا بالكثير من العمل لتحسين المدخل الرئيسي ، والمطاعم ، ومناطق البار. إنه مريح ونظيف والناس ودودون. يبدو أنه يخضع لإدارة جديدة ، ويبدو أنهم متعجرفون قليلاً في الترحيب بالضيوف ، كما لو كانوا يحاولون جاهدين الترحيب بك في أماكن إقامتهم. سأستمر في أن أكون ضيفًا متكررًا.

بالنسبة لفندق ماريوت ، هذا المكان سيء جدًا. لا توجد صالة بواب خلال اليومين اللذين كنا هناك - أوه ، سيعيدون فتحه في المساء بعد تسجيل المغادرة. الغرف أصغر من معظم فنادق ماريوت المحلية وهي متهدمة أيضًا. اللوبى ممزق للتجديد لذا فهو ضيق ومغلق بجدار دريوال غير مكتمل. الموظفون عبارة عن طائرات بدون طيار حقيقية تمر بالحركات دون أي محاولة لتقديم المساعدة أو الترحيب. إذا ارتكبت خطأ حجز غرفة هنا ، فتأكد من عدم قبول غرفة في الجزء الأمامي من العقار - فالنوافذ ليست عازلة للصوت على الإطلاق ، ويمكن أن تكون ضوضاء المرور من الطريقين السريعين اللذين يندمجان أمام المنشأة تشتت الانتباه ، خاصة عندما تمر شاحنة صاخبة بشكل خاص.

كان رودني ودرة في مكتب الاستقبال محترفين وودودين ومتعاونين للغاية. كان الفندق نظيفًا للغاية ومصمم جيدًا لعيد الميلاد. جميع المعدات تعمل بشكل جيد. تجربة رائعة!

ذهبت هنا لحضور حفل زفاف وكان لطيفًا للغاية. فريق عمل رائع ، جو رائع ، لطيف للغاية ونظيف.

ذهبت إلى تذوق النبيذ. كان المكان رائعًا ، لكنه معجب كبير بالخمور. بالتأكيد سأذهب مرة أخرى. كان الفندق جميل.

تمت زيارته مع زملاء العمل لتناول طعام الغداء ، وكان الطعام جيدًا.

نحن نحب فنادق ماريوت بشكل عام ، لكننا شعرنا بخيبة أمل حقيقية من هذا الموقع. تم ارتداء أثاث الغرفة وقديمة. كان لدينا غرفة بسريرين مزدوجين لشخصين بالغين وطفلين وزودتنا التدبير المنزلي بمنشفتين فقط. علاوة على ذلك ، غادرنا اليوم حوالي الساعة 9 صباحًا وعادنا حوالي الساعة 5 مساءً. في ذلك الوقت لم يتم تنظيف غرفتنا وكان موظفو التدبير المنزلي المعتاد قد غادروا بالفعل لهذا اليوم.

لقد كانت تجربة رائعة والناس رائعون هنا خاصة في المطعم ، قد يستمر الرب في تبارك هذا الفندق والعاملين آمين

فندق لطيف ومريح مع خدمة عملاء رائعة. حمام السباحة مفتوح حاليًا أيضًا لذا كان ذلك رائعًا

أسرة نظيفة ومريحة ، وفريق عمل لطيف ، يصعب التغلب عليه

مكان رائع للإقامة. الفندق نظيف للغاية ومصان جيدا ، وكان فريق العمل ودود ومتعاون. الإفطار كان رائعا.

لقد أقمت هنا مؤخرًا خلال رحلة عمل ، وللأسف لم أحظى بتجربة جيدة. اضطررت إلى تسجيل الوصول في وقت متأخر من ليلة الأحد لبداية مبكرة يوم الاثنين ، عند تسجيل الوصول إلى غرفتي شعرت بالاشمئزاز للعثور على ما يشبه فتات الرقائق في جميع أنحاء الأرض والوقوف الليلي في الغرفة. من الواضح أنه لم يتم مسحها أو مسحها على الإطلاق. في صباح اليوم التالي عندما غادرت لاجتماعاتي ، لم يكن هناك أحد في المنضدة الأمامية ، لذلك في وقت لاحق من ذلك المساء عندما عدت ، أخبرت مكتب الاستقبال عن الموقف وقالت إن خدمة الغرف قد مرت بالفعل لذا ينبغي الاهتمام بها. عند العودة إلى غرفتي لاحظت على الفور أنها لم تكن كذلك. من الواضح أن خدمة الغرف كانت هناك حيث تم صنع السرير ولكن الطعام كان لا يزال في جميع أنحاء الأرض. ذكرت ذلك إلى المنضدة الأمامية مرة أخرى في اليوم التالي وقالت أنها ستترك ملاحظة. لم يتم تنظيفه مطلقًا لمدة 5 أيام مكثت هناك. عند تسجيل الخروج ، سألت موظفة مكتب استقبال مختلفة عن إقامتي وشرحت لها الموقف ، وقالت ببساطة إنني آسف. ثم سألت إذا كنت أستمتع بصالة الكونسيرج ... التي حجزتها شركتي على ما يبدو مع إقامتي ولم يتم إبلاغي بذلك مطلقًا محبط للغاية ولن أعود إلى هنا. سأطلب من شركتي أن تحجز لي مكانًا آخر من الآن فصاعدًا.

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون فيما يتعلق بخدمة الطعام والإقامة. لم نتمتع حقًا بالجو في الفندق لكونه قريبًا جدًا من 8 أميال. لم يبذل الموظفون أي جهد للسيطرة على الحشود الصاخبة لضيوف الحفلات. الإفطار باهظ الثمن. لا تسجيل خروج متأخر

كانت الأسرة مريحة ، وكانت شبكة WiFi تستحق الثمن (كان أسرع فندق وأي فأي على الإطلاق) وكان المسبح مريحًا. كانت أيضًا حديثة وكانت لطيفة جدًا.

هذا الفندق فظيع لم يقدموا لنا شيئًا سوى المتاعب أثناء محاولة تسجيل الوصول إلى موظف الاستقبال كان وقحًا وشحن بطاقتي مرتين ثم تم إخمادنا بعد ساعتين من التواجد هناك عندما بدأ الأمن مناوبتهم وعندما تم الاتصال بالتحدث إلى المدير في صباح اليوم التالي ظللنا نتوقف عن الكذب وقلنا إننا دمرنا الغرفة ولم نتمكن من استعادة وديعتنا ولن أعود إلى هذا الفندق أبدًا.

غرف جديدة ، شعب لطيف ، سهولة الوصول إلى الطريق السريع.

بقدر ما أنا مخلص لماريوت ، أشعر بخيبة أمل كبيرة في هذا. الفندق لا بأس به. ولكن ما يخطئ حقًا هو الأسعار المرتفعة في البار ومتجر الوجبات الخفيفة / الهدايا الفارغ تقريبًا. إذا كنت تريد وجبات خفيفة. سوف تحتاج إلى الذهاب إلى مكان آخر.

لقد تناولت الغداء هنا فقط مع زملائي. كان المطعم فارغًا جدًا ولكن الطعام كان جيدًا. 17 دولارات لسلطة ستيك. إنه فى بهو الفندق.

اللوبى لطيف للغاية ومجدد بالكامل. لا تزال الغرف قديمة وتحتاج إلى المزيد من منافذ الكهرباء. بصفتي محترفًا في السفر ، أحتاج إلى العديد من المنافذ. كانت تلك الموجودة في الغرفة قليلة ومتهالكة. عموما ، تجربة جيدة رغم ذلك! سوف أعود. لقد اشتريت سلك تمديد للتغلب على مشكلة المنفذ.

على الرغم من أن الردهة أعيد بناؤها بشكل جيد ، إلا أن الغرف صغيرة تضعك على بُعد بوصات من وحدة التكييف العالية وتحتاج بشدة إلى التحديث. لا تزال رائحة الستائر تشبه رائحة غبار السبعينيات.
قيل لي إنني استلمت غرفة تمت ترقيتها - yikes ، ما هي الغرف العادية ... من فضلك احرق هذه السجاد!

جئت إلى هذا الفندق لعيد ميلاد أزواجي. نحن من شمال ميشيغان ونحتاج إلى تغيير المشهد لذلك ذهبنا جنوبًا. كان لدينا واحدة من أفضل التجارب في هذا الفندق. كان موظفو مكتب الاستقبال والخادمات والخوادم أكثر من مهذب وحريصون على المساعدة على أي حال. إذا ذهبنا إلى الجنوب مرة أخرى ، فهذا هو الفندق الذي سنقيم فيه. كانت الغرف كبيرة الحجم ونظيفة. كان بوفيه الإفطار في الصباح رائعًا وتغييرًا لطيفًا عن القهوة العادية والكعك التي تقدمها معظم الفنادق. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الرائعة عن هذا الفندق.

كانت الغرفة مذهلة .. الإفطار كان رائعا. خدمة العشاء لم تكن الأفضل. كنت أرغب في الالتقاء في الردهة لتناول العشاء في مطعم اللوبي. وقفت هناك لفترة من الوقت قبل أن يأخذ أحدهم طلبي. لقد اختلط عليهم الأمر مع خدمة الغرف وجعلوا الأمر يبدو وكأنني فعلت شيئًا خاطئًا. على الرغم من أنني كنت جالسًا في انتظار طعامي لمدة 30 دقيقة ... حيث أكتب المراجعة. أتمنى أن يكون الطعام جيدًا .. كل شيء رائع بخلاف ذلك. لطيف جدا

لم تكن إقامتي الليلية طبيعية ، فبمجرد أن دخلت السرير أخيرًا لم أستطع الحصول على الكؤوس لأنه لم يكن هناك شيء في غرفتي ، بعد ساعة ونصف. النوم ، انطلق إنذار الحريق ، وطلب مني استخدام السلالم وكنت في الطابق الخامس و. أعاني من حالات طبية لا أستطيع استخدام السلالم ، كنت في ورطة كبيرة واستسلمت ، اتصل بمكتب الاستقبال وأخبرني أن أستقل المصعد فقط ، لكنني كنت خائفًا ، لذلك بقيت في الغرفة مع تشغيل المنبه حتى وصل قسم الإطفاء إلى هناك ، تم إيقاف تشغيل الإنذار ... ثم انتظرت حتى تمكنت من المغادرة ..... لن أحصل على غرفة في الطابق العلوي ، لا يمكنني الانتظار حتى المنزل ، شكرًا لك لكن لا شكرا أبدا

الموقع محاط بالمكاتب. لا يوجد طعام للمشي إليه. كان الفندق نظيفًا ولطيفًا. كان الموظفون طيبون ومتعاونون. الإفطار بدا جيدا.

- الغرف غير نظيفة على الإطلاق ، عندما اشتكينا من أن خدمة التنظيف توقفت عن تنظيف الغرفة بدلاً من الخدمة الأفضل وكان علينا الاتصال أكثر من 3 مرات في اليوم لتنظيفها
- لا يوجد بواب في الفندق
- المطعم جيد والموظفين هناك ودودون
- لقد قاموا ببعض التجديدات في طوابق معينة مما تسبب في ضوضاء مروعة للضيوف حيث بدأوا العمل في الحفر في الصباح الباكر والقيام بأشياء أخرى!

كانت الغرفة خطة رائعة بشكل استثنائي للعودة للسباحة في غضون أسبوع أو أسبوعين

في الطرف الأدنى من مجموعة ماريوت من حيث الجودة والسلع الصلبة ، لكن المعيار لا يزال موجودًا بالتأكيد. الغرفة نظيفة بما فيه الكفاية ولكن بالتأكيد تبدو قديمة. الموظفون منتبهون ومهذبون ، لكن لا شيء يتجاوز ما هو متوقع باعتباره الحد الأدنى من متطلبات السلسلة. شبكة WiFi سريعة ، وهي بالتأكيد كافية للبث المباشر بدقة 1080 بكسل.

خدمة العملاء سيئة ، عندما كنا هناك ، يريد إنذار الحريق إيقاف تشغيله ، طُلب منا مغادرة الفندق ، وكنا في الخارج لمدة ساعتين ، ثم في حوالي الساعة 5 صباحًا قرروا إعادة ضبط المنبه لمدة 30 دقيقة أخرى.

كانت الغرفة نظيفة ، وكان موظفو الفندق ودودون ، وكانت غرف الاجتماعات جيدة.