2020-1-1 5:11:28
كان الدكتور كيك والجميع في المكتب رائعين! كان موظف...
كان الدكتور كيك والجميع في المكتب رائعين! كان موظف الاستقبال مفيدًا للغاية في فرز معلومات التأمين الخاصة بي وجدولة موعدي التالي بسرعة ، ولم يكن علي الانتظار طويلاً بمجرد وصولي - أقل من 10 دقائق. خلال الموعد ، قام كل من الدكتورة كيك ومساعدتها سيرينا بعمل رائع وشرحا لي ما كانا يقومان به وكانا متقبلين جدًا لأي إزعاج أعربت عنه وتعديله وفقًا لذلك. لطالما كانت أسناني حساسة للغاية وكنت أشعر بالتوتر أثناء مواعيد طب الأسنان ، لكنها خففت من مخاوفي.
شيء آخر أقدره حقًا هو أن الدكتور كيك كان مدركًا وحساسًا للتأثير المالي المحتمل لبعض الخدمات بخلاف التنظيف نفسه. على سبيل المثال ، طلبت من موظف الاستقبال التحقق من التأمين الخاص بي للتأكد من تغطية الأشعة السينية التي تريد القيام بها. للحصول على علاج آخر أوصت به ، لاحظت على الفور أنه لا يتم تغطيته عادةً عن طريق التأمين وأخبرني كم سيكون. على الرغم من التوصية ، لم تضغط علي للقيام بذلك ، وأنا ممتن لذلك.
انتهى الأمر بالدكتور كيك بالكشف عن بعض القضايا المهمة وكان صبورًا للغاية ولطيفًا وغني بالمعلومات في شرحه لي ما هي الخطوات التالية. أجابت على جميع أسئلتي. لا أستطيع أن أوصي بها وهذا المكتب بما فيه الكفاية ، خاصة بالنسبة لشخص مثلي الذي عادة ما يكون غير مرتاح للغاية عند طبيب الأسنان!
مترجم