Mel Rapton Honda مراجعة

أحب الذهاب هنا للحصول على خدمة سيارتي. الناس العظماء ، أبدا انتهازي. قهوة وكعك مجاني وخدمة نقل مجانية. حتى أنهم يوصون الناس بعدم الحصول على الخدمات التي لا يحتاجونها.

هذا المكان رائع ، لقد قاموا بإصلاح كل ما يحتاج إلى إصلاح على سيارتي هوندا أحب هذا المكان

حظيت بأفضل تجربة في ميل رابتون هوندا. Xavier وجميع الموظفين كانت مفيدة للغاية. كان Xavier ودودًا وواسع المعرفة ومفيدًا بشكل خاص في الحصول على السيارة التي أريدها. لم أشعر أبدًا بالضغط أو الاندفاع ، وجعلوا العملية برمتها سلسة وسهلة. شكرًا لك Xavier ولفريق Mel Rapton بالكامل ، أحب سيارتي الجديدة!

عملت أنا وزوجتي مع ستيدمان سوندرز. إنه أفضل رجل بلا شك. كان الجميع لطفاء لكنه ذهب إلى أبعد الحدود. إذا كنت تشتري أو تستأجر ، يجب أن تعمل معه. بالتأكيد تجربة رائعة!

يعد تغيير العلم الأمريكي مخالفًا لرمز العلم ، لذا ربما أظهر بعض الاحترام. أيضا ، 1312.

لا يزالون رجال مبيعات في نهاية اليوم
يجب أن أقول إن كنت محظوظًا بما يكفي لأن يساعدك وكيل باسم تومي ، فأنت في أيد أمينة. حقيقي جدا وصادق رجل جيد في كل مكان. خدمة عملاء رائعة.
شكرا جزيلا لك تومي.
ذهبت للبحث عن CRV وخرجت بسيارة Hyundai Sonata 2015 (سيارة جميلة جدًا بالمناسبة) أنا سعيد بالنتائج.

أسوأ تجربة عميل في حياتي حتى الآن.





"بهروز لقد كنت أبحث في كل مكان عن كتبك ومفاتيحك ولم يحالفني الحظ. سنواصل البحث اليوم وإذا لم يحضروا سنقطع لك مفاتيح جديدة ونوفر لك مجموعة من الكتب لـ LX Accord."

بعد هذه الرسالة الإلكترونية ، لم يتصلوا بي ، لذا تابعت الأمر وفي 29/5 ، بدلاً من تقديم الخدمة لي ، قالوا إنها عطلة نهاية أسبوع مزدحمة للغاية وسوف أتواصل معي الأسبوع المقبل.
هنا الأسبوع القادم جاء ولم يتصل بي أحد ، اتصلت بهم وقبلوا قطع مفاتيح جديدة.

ذهبت إلى ميل رابتون هوندا منذ حوالي أسبوع مع زوجتي ، انتهى عقد الإيجار وخرج بارابرا نيلسون. يبدو أنه من الإزعاج مساعدتنا في شراء عقد الإيجار ، فقط لأنه كان يوم سبت. قالت إنه علينا العودة لاحقًا. لقد نقلتنا أخيرًا إلى شخص أخذ جميع معلوماتنا وقال إنه سيعيد الاتصال بنا لمعرفة ما يمكنه فعله. حتى الآن لم نتلق مكالمة.
Ohhh .... وفي Folsom Lake Honda ، عملت بشكل رائع مع Tom وفريقه (Jacob و Zach) ساعدونا واستغرقنا الوقت الذي أنهينا فيه شراء سيارتين.

أفضل خدمة عملاء! كنت أعاني من أزمة وكنت بحاجة إلى فحص سيارتي على الفور دون سابق إنذار. لقد ساعدوني بسرعة كبيرة وكانوا لطفاء للغاية. انتهى بي الأمر بحاجة إلى بطارية سيارة جديدة. لقد أجابوا على كل سؤال من أسئلتي ، وحصلوا على خصم على سعر بطارية جديدة ، وكانوا مجرد أشخاص لطفاء! أنا راضٍ جدًا عن طريقة معاملتهم لي هنا. تقدير كبير للموظفين الذين ساعدوني ، نيك وبامبي. اناس رائعون!

ذهبت لشراء سيارة. لقد لاحظت أنهم يعرضون بفخر علمًا أزرق للحياة أمر مهم. يعتبر تغيير العلم أولاً عدم احترام. ثانيًا ، نظرًا لوفاة جورج مؤخرًا ، فهو غير حساس بشكل لا يصدق.

تجربة رائعة! كان أنتوني مفيدًا للغاية في الحصول على قرض في اللحظة الأخيرة ، شكرًا لك مرة أخرى ميل رابتون

أحبهم ، خدمة العملاء رائعة! يجعل من الصعب عليك شراء نوع مختلف من السيارات بمدى جودة معاملتهم لك هنا.

الخدمة رائعة أثناء التواجد في العقار ليس كثيرًا مع الأشخاص الذين يردون على الهواتف

ذهب لطلب الاستدعاء. كل ذلك في الوقت المناسب. يجب أن أنتظر لمدة ساعة لخدمة سيارتي ولكن يكفي لقتل وقت الانتظار .. دونات وقهوة مجانية بالإضافة إلى الإنترنت المجاني للعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بي خلال تلك الساعة. كانت التجربة بشكل عام جيدة

كنت بحاجة إلى خدمة كبيرة تبلغ 100 ألف على CRV بالإضافة إلى وسادات استراحة جديدة. كان ممثلو الخدمة بول وكريس رائعين. أعطوني شرحًا مفصلاً لما يجب القيام به. كان السعر الأدنى حولها. أعطاني Paul سيارة إيجار مجانية لاستخدامها أثناء الخدمة ، وخفض كريس السعر بقسيمة متاحة. سعر رائع وخبرة وأشخاص رائعين في كل مكان في MRH.

قالوا إن المهمة ستتم في 1.5 ساعة. استغرق الأمر منهم ما يقرب من 3 ساعات. كنت سأخطط ليومي بشكل مختلف إذا علمت أنهم سيأخذون وقتهم.

هذه الوكالة رائعة ، لقد واجهت بعض المشكلات مع المركبات الجديدة لكنها دائمًا ما تتعامل معها بكفاءة. كما أن البائع جورجيو سيروج رائع ، فهو على دراية كبيرة بالمركبات التي سأشتريها منه بالتأكيد ، ولدي.

ميل رابتون هو المكان المناسب للذهاب إليه عندما تحتاج إلى سيارة! الجميع ودودون للغاية! اشتريت أنا وصديقي سيارتنا الأولى في ميل رابتون بفضل مساعدة نيل (أخصائي مبيعات) وخايمي (المدير المالي). تجربة رائعة بشكل عام ، لا يمكن أن تكون أكثر سعادة :)

يحافظ Xavier A. Pineda و Manvir Dhillon على تقاليد السيد Rapton على قيد الحياة من خلال التعامل مع مشتري Honda لأول مرة وتكرار العملاء مثل العائلة! يوجد العديد من تجار هوندا في المنطقة ولكن لا أحد منهم يقترب من إرث السيد رابتون للأسعار العادلة وخدمة العملاء الودودة. تستخدم عائلتنا وأصدقاؤنا Mel Rapton Honda منذ أكثر من 20 عامًا. أنا شخصياً أود أن أشكر Xavier A. Pineda و Manvir Dhillon والموظفين على رعاية عائلتي على مشترياتنا الأخيرة من Honda والحفاظ على روح السيد Rapton حية!

لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات لخدمة هوندا الخاصة بي ، لكنني شاهدتهم يبيعون أختي سيارة هجينة لم يتمكنوا حتى من تشغيلها. لقد وعدوا ببدء تشغيله وتخلصوا منه بشكل أساسي ، ولكن بعد شهر واجهته نفس المشكلة المتمثلة في عدم البدء. بعض مندوبي المبيعات عدوانيون للغاية ، لكن موظفي الخدمة رائعون. أنا في الواقع أحب آلة صنع القهوة سريعة التحضير وهي تمنح أطفالي مصاصة عندما نأتي.

يؤسفني شراء هوندا أكورد 2018 من هذا الوكيل ، فلديهم أسوأ البائعين ، كما أنهم لم يعطوني حصائر أرضية سيارتي عندما أخبرتهم أنهم أخبروني أنها على صندوق السيارة ولكنهم لم يجدوا أي شيء وأيضًا أرادوا مني شراء حصائر أرضية لسيارة جديدة وأيضًا هناك قسم قطع غيار لا أعرف ما يفعلونه لن يعود أبدًا إلى ميل رابتون هوندا وتأكد من عدم خداعكم يا رفاق.

لقد كتبت مؤخرًا مراجعة 5 نجوم حول ميل رابتون ولكن ذلك كان قبل أن أرى ألوانها الحقيقية. بعد 3 أسابيع فقط من امتلاك سيارتي الجديدة ، واجهت مشكلة في البدء في 3 مناسبات منفصلة. أحضرته مرة أخرى إلى ميل رابتون ليتم فحصها ، بعد إعادة سيارتي قال الرجال في الخدمة "كل شيء على ما يرام". بعد أسبوع واحد بالضبط ، خرجت إلى سيارتي بعد يوم طويل من الدراسة (10 مساءً) ولم تبدأ سيارتي مرة أخرى. لكن كل شيء كان على ما يرام ، أليس كذلك؟ قال نيك إنهم أجروا عدة اختبارات ولا يبدو أن هناك شيئًا خاطئًا ، على الرغم من أنه قال إنه "نسي شخص ما توصيل القوابس بالبطارية". إلى حد بعيد واحدة من أكثر الأعذار الطفولية التي سمعتها على الإطلاق ولماذا لا يقوم أحد بفحصها قبل إعادة السيارات إلى أصحابها؟ إنهم يعرضون حياتي للخطر. جعلني أقود سيارتي من سان رامون إلى ساكرامنتو ببطارية بسيطة. بعد استعادة سيارتي للمرة الثالثة ، قاموا أخيرًا باستبدال بطاريتي. (أخذهم وقتًا طويلاً) ضع في اعتبارك أنني أعيش في منطقة الخليج ، على بعد ساعة ونصف من هذا البيع. ليست هذه هي المشكلة الوحيدة التي واجهتها مع ميل رابتون. في الليلة التي اشتريت فيها سيارتي ، لم تكن تفاصيلها كاملة كما يفترض أن تكون عندما تشتري سيارة جديدة من الكثير. لا يزال بها بقع قهوة وغيرها من البقع السيئة في جميع أنحاء السيارة بأكملها. أيضًا ، لم يعرض عليّ موظف واحد مطلقًا أن أغادر السيارة طوال الليل ، لذلك يمكن تفصيلها كما هو مفترض. لقد طلبت تحديدًا من نيك سالازار أن يتم تفصيل تفاصيل سيارتي كل 3 مرات وما زال لا أحد يفعل ذلك على الإطلاق. كان عذره "لقد كنت خارج الأيام الثلاثة الماضية". لذلك حتى لو كنت في إجازة لمدة 3 أيام ، ألن يكون من المنطقي الاتصال بزملائك في العمل وإخبارهم بهذه المعلومات الحيوية؟ أشعر بخيبة أمل كبيرة من الطريقة التي عومل بها الموظفون في هذه الوكالة. بعد إرجاع سيارتي للمرة الرابعة ، تلقيت بريدًا صوتيًا من لاري يفيد بأنه "كان من الصعب على العاملين لديّ تفصيل تفاصيل سيارتك بسبب رائحة الدخان". في هذه المرحلة ، لا أهتم. هؤلاء الرجال لديهم عمل يقومون به وفشلوا بكل طريقة ممكنة. حتى أنني قمت بإحالة أصدقائي وخطيبي إلى هذه الوكالة لشراء سيارة. كل ما كان عليهم فعله هو تفصيل سيارتي في المرة الأولى ولن أجلس هنا لكتابة هذا المقال الخاص بالمراجعة. يمكنني أن أستمر حرفيًا لأن هناك المزيد ، لكنكم جميعًا تحصلون على الصورة. لا أحد يستطيع القيام بعمل لائق في وظيفته بعد الآن. لقد كنت صبورًا ولطيفًا للغاية طوال هذه التجربة بأكملها وكان مدير الخدمة لاري لديه الكرات ليقول لي "لن نخدم سيارتك بعد الآن ، وفي الوقت نفسه يخبرونني أنه لا يمكنني نقلها إلى أي وكالة أخرى؟ وآمل أن تقرأ هذا قبل أن تزور هذا الوكيل ، العامل الوحيد الحقيقي والجيد هناك هو تيم بيتي.

أنا أقوم بتحديث هذه المراجعة. ما زلنا نحب Mel Rapton Honda لأن خدمتهم السريعة رائعة حقًا ويمكنهم التعامل مع أي سيارة تقريبًا ، وليس فقط Hondas. وبالنسبة للتاجر ، أسعار خدماتهم ممتازة.

أحب هذه الوكالة وحقيقة أنها توفر لك تقارير مجانية عن تاريخ السيارة ، حتى عبر الإنترنت! هذه الخدمة الرائعة

ذهبت للحصول على مفتاح قطع لاتفاق هوندا الخاص بي لعام 1999 ، والذي تم الاتصال به في اليوم السابق للتأكد من أنه يمكن إنجازه وقيل له السعر وأن كل ما احتاجه هو أنا والعنوان. ذهبت لإنجازه في اليوم التالي وعومل بشكل سيء للغاية. بواسطة تشاد في قسم الخدمة. قيل لي أنني بحاجة إلى إحضار السيارة ليقطعوا المفتاح. طُلب منه حرفياً التنحي أثناء مساعدة مصمم آخر. ذهبت القصة الطويلة القصيرة إلى Maita Honda مباشرة بعد ذلك وحصلت على المفتاح دون أي متاعب. لن تتعامل مع هذه الوكالة مرة أخرى.

كان ويليام مفيدًا جدًا ، وقد أنجزنا ما أحتاجه ، ليس باهظ الثمن وحصلنا على خصم 20٪ ..

هذا المكان قمامة. خدمة العملاء مروعة. كنا في طريقنا لشراء سيارة لكننا لم نجد أي شخص يساعدنا. لقد فقدوا عمليتي بيع.

أسوأ صفقة قمت بها على الإطلاق ، المدير والموظفون وقحون للغاية يحاولون الكذب على العملاء ...

لقد ذهبت هنا لتغييرات الزيت وأحب خدمة العملاء. حتى أنهم أعادوني إلى مكان عملي وكان السائق شخصًا لطيفًا للتحدث معه. أفضل شيء هو أنهم لا يدفعونني لشراء أي شيء ، ولكن أتوصل إلى قراري الخاص بعد إعطائي جميع المعلومات المتعلقة بالترقيات.

أنا أحب خدمة العملاء الرائعة التي أتلقاها هنا. أنتوني موتلي صديق رائع يهتم بالأعمال مع ممثل SMILE. لهذا السبب أتيت إلى هنا باستمرار وأقوم بصيانة سياراتي.

كان المدير المالي فظًا للغاية واتهمنا بأننا غير قانونيين هنا ، وذهبت إلى هناك لأدفع ما كان عليّ أن أدفعه وكان لدي جميع الأوراق المطلوبة التي طلبها لكنه لا يزال يرفض إلقاء نظرة وتصرف كما لو كان يعرف كل شيء بالفعل ، كان لديه موقف منذ البداية واستمر الأمر في التدهور ، ونحن عملاء مخلصون للغاية ، لقد اشتريت السيارات من هذا الموقع لسنوات والآن لن أعود أبدًا!

كان كين سني رائعًا ، ولطيفًا للغاية ومحترفًا للغاية ، ولم يكن انتهازيًا وساعدني في القيادة بالسيارة التي أحبها ، مع ابتسامة على وجهي! كانت تجربة شراء ممتعة للغاية. أود أن أوصي بشدة بميل رابتون هوندا لأي شخص ، وخاصة كين!
كان من السهل جدًا العمل معهم ، وعملوا معي ومع ميزانيتي ، لا توجد مشكلة.
أنا أعيش في فاكافيل ، وكلما احتجت إلى سيارة جديدة مرة أخرى ، سأعود بالتأكيد دون طرح أي أسئلة.

أسقطنا طيارنا للخدمة. سارت الأمور بسرعة واستلمناها في وقت لاحق من اليوم كما هو مخطط. فعالة ودقيقة ودقيقة.

إنهم يكذبون فقط يأخذون أموالك دون سبب لأني أركب سيارتي وهم يكلفونني 270 للفحص فقط

قضيت وقتًا رائعًا في اكتشاف ما أعتقد أنه صفقة معقولة جدًا مع هؤلاء الأشخاص. اسأل عن Stefanie Orozco من المبيعات - إنها البائع الأكثر استرخاءً ومتعةً هناك وليس لديها أي ردود فعل مزيفة لمندوبي المبيعات (آسف روجر ، لا تحصل على نقاط على ذلك!). لقد جعلتني أشعر براحة كبيرة ، ومطلعة بشكل جيد ، ولم تتعجل معي قليلاً أثناء تجربتي لقيادة عدد غير قليل من المركبات. A + لستيفاني. B + للصفقة!

يا الهي!! كان هناك هذا الرجل العجوز السمين ، الأبيض ، الجريء ، يرتدي النظارات ، كان غير محترف للغاية! لقد جئت بعقل متزن للحصول على سيارة تحدثت معها إلى بائع آخر ، لكن هذا الرجل الوقح جاء وأخبر مندوب المبيعات الخاص بي أن يأخذ هذه الرسائل الرخيصة إلى ساحة السيارات البالغة 12000 دولار وأخبره بصوت عالٍ أمام عميل آخر لدي ائتمان سيء حقًا! لقد كنت في مهب! أنا أمشي ولن أعود أبدًا.

فقير للغاية ... خدمة العملاء. خاصة مع جونيور وآشلي !! لقد جئنا لشراء السيارة وخدمتك فقط دفعتني بعيدًا ... تعرف على كيفية التعامل مع العملاء !!!

كل شخص تعاملت معه في وكالة السيارات هذه رائع (ممثلو الخدمة ، موظفو الاستقبال ، سائقي المكوك ...)! إنهم ودودون ولطيفون للغاية ، ويذهبون دائمًا إلى أبعد الحدود في خدمة العملاء الخاصة بهم ، للتأكد من أن العميل مسرور ولديه كل ما يحتاجه. بالتأكيد ، عادةً ما يكون انتظار الخدمة طويلاً ، ولكن هذا لأن هؤلاء الأشخاص يقومون بعمل جيد حقًا في ما يفعلونه. إنهم يهتمون بصدق ويقدمون الأفضل في خدمة هوندا! شكرا ميل رابتون!

بمعدل خمسة وثلاثة ، كانت لدي تجربة مبيعات أفضل من الخدمة.

كنت سأمنح 0 نجمة لقد باعوني ضمانًا ممتدًا عندما اشتريت سيارتي ولكنهم يريدون مني اليوم دفع 160 دولارًا للفحص لتحديد ما إذا كانت مشكلة سيارتي مغطاة بضمان ممتد.

كانت تجربة جيدة. الناس متعاونون للغاية ويمنحونك الوقت المناسب. بالتأكيد سأوصي كل شخص لديه خطة لزيارة ميل رابتون هوندا.

تجربة أول مرة هنا في ميل رابتور هوندا .. كنت وما زلت معجبًا.
نظرًا لقلقه من عدم الموافقة عليّ لسيارة أحلامي ، حرص جريج على تزويدني بالأرقام التي كنت أتمنى الحصول عليها. أظهر لي كيث السيارة على الأرجح وأجاب على جميع الأسئلة حول السيارة أثناء اختبار القيادة. قبل أن أعود إلى الوكالة ، كنت أعرف أن السيارة التي كنت أقودها ستكون كذلك.
عمل بيتر ، وتيري ، وجيمي معي قرب نهاية نوبتهم لجعلني أقود بعيدًا على عجلاتي الجديدة. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بمعرفة أنني في سيارة آمنة للغاية وموثوقة وجميلة! شكرًا يا رفاق ، أنتم مدهشون تمامًا لتحقيق ذلك من أجلي!

اشترت السيارة تقريبًا تقريبًا. ما منعنا من الشراء هو التكلفة الباهظة لحماية الطلاء في زيورخ لمدة عام بقيمة 198 دولارًا. حقًا ، على سيارة جديدة تمامًا. هذا خيار يطبقه التاجر وليس هوندا. ليس لديك خيار سوى تحصيل رسوم حماية الطلاء. أكثر ما أغضبنا هو حقيقة أننا اتفقنا على سعر السيارة وكل ما هو موجود بالفعل معها. إلى أن أظهروا لنا السعر بالتفصيل ، لاحظت 198 دولارًا وسألت. قال إنهم وضعوها على جميع سياراتهم. أخبرته ، لقد ناقشنا السعر واتفقنا عليه بالفعل ، لماذا تضيف تكلفة ما بعد البيع إليه ، مثل فرض رسوم على الحصير ، اللوحات الطينية. كانت هذه الأشياء موجودة بالفعل في السيارة ، ولم يكن عليّ أن أدفع أي شيء إضافي. قال إنه يجب أن يتقاضى رسومًا مقابل ذلك ، لذلك خرجت.

إذا كنت لا تريد الخداع لحماية الطلاء ، فلا تذهب إلى ميل رابتون هوندا. إذا قمت بذلك ، فتحقق من تفاصيل الأسعار الخاصة بك لجميع التكاليف والرسوم.

اشتريت 2018 CR-V اليوم من ميل رابتون هوندا. تجربة رائعة من John Sandison و Eric Jensen و Junior Riberal. شكرا لكم جميعا! أفضل سعر وأفضل خدمة وأفضل سيارات.

لقد تلقيت هذا للتو من البريد الإلكتروني ، يا lmao كاذب. غير محترف للغاية ، لا أعرف شيئًا عن الرياضيات ومدة الإيجار

"بصفتي مدير الإنترنت ، يمكنني أن أنصحك بأن المعلومات التي قدمتها لك كانت سعر إعلان محلي ، مما يعني أنه لا يمكن لأي وكالة أخرى لشركة هوندا أن تقل عن ذلك وفقًا للوائح شركة هوندا."

لقد اشتريت سيارتي من Mel Rapton Honda منذ عامين وأنا أذهب إلى هناك للخدمة منذ ذلك الحين.

أنا أعيش بالفعل في سان فرانسيسكو ، وعندما كنت أتطلع لشراء سيارة ، ذهبت إلى كل تاجر في المنطقة عبر الشركات ، وحاول الغالبية عقد الصفقات ورفع الأسعار. كان موظفو المبيعات في Mel Rapton Honda رائعين ، وقدموا لي أفضل الأسعار ، وكانوا يتناسبون مع ساعات عملي ، وساعدوني في اختيار اللون وقدموا لي النصائح.

كانت الخدمة رائعة. لقد كانوا هم المجموعة الأكثر استيعابًا التي كان من دواعي سروري التفاعل معها. هم دائمًا ودودون ومتعاونون على الهاتف وشخصًا. إنهم لا يكلفونني كثيرًا مقابل الأشياء ، لا تخبرني أنني بحاجة إلى شيء عندما لا أفعل. يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتي في مواقف متعددة ، مثل الليل المتأخر في العمل والحاجة إلى العناية بسيارتي. إنهم دائمًا لطيفون ودائمًا يغسلون سيارتي بعد ذلك ، وهو ما يعد ميزة رائعة! شكرا يا رفاق على كل ما تفعلونه!

لا أستمتع بالقيادة العادية إلى ساكرامنتو للعمل ، لكني أستمتع بوجود ميل رابتون هوندا هناك للمساعدة في العناية بسيارتي ، التي تعمل بشكل جيد للغاية! شكرا مرة أخرى لفريق الخدمة بأكمله!

لا تذهب هنا. يكذبون ويغضبون عندما تعلم أن هناك محاولة لفسدك. صرخ المدير المالي ، وايز ، في وجهي. فظ وغير مهني. لا تضيعوا وقتكم.

جميل جدًا ومفيد ، لكنهم اصطدموا برصيف على 2 من إطاراتي ولن يستبدلوهما ، عندما كان لديهم سيارتي للإصلاح ، كانت سيارتي مليئة بالدبابات ، وعندما استعدتها كانت نصف خزان تقريبًا ، وهم قدت مسافة 40 ميلاً فقط (جولة هوندا أكورد) بعد شهر واحد ، قمت بفحص مرشح الهواء الخاص بي ، وكان القوسان اللذان يحملان الصندوق لتغطية مرشح الهواء الخاص بي مكسورًا. الآن لا أستطيع فعل أي شيء حيال ذلك. ذهبت اليوم لشراء سائل ناقل الحركة ، والرجل الذي كان يساعدني في سيارتي ، بيل سميث ، كان يتصرف وكأنه لا يريدني أن أراه. يمكنني الإهمال الآن لكنني لا أوصي بهؤلاء الأشخاص ، خذ السيارة إلى سفينة تاجر هوندا أخرى.

كان لدي موعد لإجراء صيانة أساسية (A17) في الساعة 9 صباحًا في يوم سبت بطيء لهذا المكان ، كما أكده المندوب وملاحظاتي الخاصة من غرفة الطابق أثناء الانتظار. 4 ساعات هنا وبعد التحدث إلى المندوب ، يبدو أنهم بدأوا للتو ... إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم سلبية سأفعل.

ذهبت لاستدعاء الوسادة الهوائية. كانت ممتعة وصادقة وفعالة. الشيء الوحيد الجدير بالملاحظة هو أنني انتظرت مكوكًا لم يصل أبدًا. انتظرت في الردهة إعلانًا لم أسمعه أو لم يحدث. كنت بخير لأن لدي كتابا أقرأه. انتهوا في الوقت المحدد وغادرت دون تهمة.

لم أشعر أبدًا بخيبة أمل في خدمة العملاء مثلما شعرت بالأمس من قبل شخص في منصب مسؤول {بواسطة المالك} سأتابع ذلك بالتفصيل لاحقًا. أريد فقط أن أعبر عن استيائي في أسرع وقت ممكن عندما طلب مني goggle الآن تقييم هذه الميزة.

كنت زبون منتظم اشترينا أول سيارة هنا منذ 4 سنوات ، كل شيء كان رائعًا ، كنا سعداء. قررنا تغيير سيارتنا واعتقدنا أن هذه الشركة يمكن أن تساعدنا. لكن ، قضينا يومين ، قاموا بفحص محادثاتنا الروتينية ، SSN مرتين ، ولم نحصل على موافقة من شركة هوندا المالية ، ولم يقدموا عروضًا جيدة ، أو أي مساعدة. لقد قضينا الوقت والأعصاب. ذهبنا إلى Folsom ، ولم نستطع أن نصدق - 20 دقيقة ، حصلنا على موافقة مالية من هوندا وعرضوا صفقة جيدة للسيارة. شكرًا لك Preet و Brian من Melrapton ، أنتم يا رفاق تساعدون في فقدان العملاء لشركتك !!!

تجربة شراء سيارة مذهلة! خرج تيري ببدلة زهرية اللون ورفع يديه للترحيب بنا بينما كنا نسير عبر المنطقة. كنا نبحث عن Honda Fit مستعملة لأن غزالًا دمر موديل 2008 Fit ، ولم نتمكن من شراء واحدة جديدة. أخذنا تيري في جولة على دراجة بخارية وزار ما لديهم ، بما في ذلك بعض العلامات التجارية الأخرى ، لكن لم يكن أي منها مناسبًا. أخيرًا ، تركنا في صالة العرض بمياه الينابيع والفشار ، وعاد بعد فترة بصفقة يمكننا تحملها على سيارة هوندا جديدة. تم التوقيع على كل شيء وتم إغلاق الصفقة. ثم في اليوم التالي ، اتصل مديرهم المالي ليقول إنه كان على الهاتف وتحدث مع شركة هوندا لإعطائنا سعر فائدة أقل من التمويل الخارجي الذي وقعنا عليه. رائعة حقا! لم أسمع قط عن شركة تقوم بأي شيء من هذا القبيل. لقد حصلنا على دفعة شهرية أقل وأوقفنا مدة القرض لبضعة أشهر ، ولم يكن هناك شيء في ميل رابتون سوى جعلنا سعداء للغاية. أنا متأكد من أن هناك مندوبي مبيعات جيدين آخرين يعملون هناك ، لكن لا أحد يستطيع أن يضاهي تيري من حيث الخبرة ، وقد حصل لنا على صفقة أفضل مما كنا نظن أنه ممكن. لدي اقتراح واحد فقط: عندما تقرر السيارة التي تريدها ، قم بمقارنة المتجر وفقًا للدفع الشهري. يمكن أن يضيع موظفو المبيعات في ذرة من الأسعار + الخيارات + الضمان + التاجر الإعداد + ... + ..!
ورفض الدفع مقابل الخيارات التي لا تريدها على سيارة معينة متوفرة لديهم. لدينا نافذة سماء لم نستخدمها أبدًا ، لكننا لم ندفع ثمنها أيضًا.

ذهبت لتغيير الزيت وأول شيء يقوله لي الرجل هو "يبدو أنك تستحق خدمة A1" لم أكن هناك من قبل ، لذلك سألت ما الذي يعنيه ذلك وقال "تغيير الزيت بالإضافة إلى الإطارات التناوب "لقد قمت للتو بتدوير الإطارات في الخدمة الأخيرة بواسطة شخص آخر وبعد أن أخبرته أنه قال" حسنًا "ثم أخبرني أن سيارتي 07 CRV تحتاج إلى الزيت الاصطناعي الكامل ، ولم أقم مطلقًا بوضع زيت صناعي في ذلك المحرك وكان منزعجًا جدًا لأنني لم أرغب في القيام بذلك ولكن بعد ذلك استسلم. حسنًا ، ها هو الجزء الذي أزعجني ، أثناء الانتظار لأكثر من ساعة لاستعادة سيارتي (كانت ساعة الانتظار مفهومة) سمعت هذا الرجل يعطي نفس الخطاب لكل شخص جاء "أوه بالمناسبة يبدو أنك مستحق لخدمة A1" حتى للأشخاص الذين قالوا إنها المرة الأولى لهم هناك. كيف هيك سيعرف حتى ما يستحقون!؟! حسنًا على أي حال ، أعطيتهم نجمتين لأنهم قاموا بالمهمة ولكن يا رجل لا أحب أن أرى الناس يستغلون ذلك لذا كن حذرًا.

أنا بصدد الالتزام بالمواعيد. حدد موعدًا الساعة 11 صباحًا للتذكير. وقتهم الموعود 1:42 مساءً. أخيرًا تم إخباري أنهم انتهوا في الساعة 3:30 مساءً. أحكم لنفسك. أعني أن الناس لطفاء ، المكان جميل ، لكن وقت الانتظار هو سبب منح نجمتين

كنت سأعطي خمس نجوم ولكن لم يصل جزء رغم أنني تلقيت مكالمة تشير إلى وصول الجزء! ومع ذلك ، فإن الخدمة رائعة دائمًا. يسعد بول أن يكون الممثل الذي يساعدك في تسجيل الوصول ويشرح كل شيء. دقيق للغاية. ريتش ، الحافلة المكوكية ، سائق رائع وشعرت بالأمان أثناء قيادته. شكرا ميل رابتون هوندا.

ساعدني دائمًا وهذا تاجر هوندا الوحيد الذي سأذهب إليه

تجربة رائعة.
خضنا أنا وزوجي اختبار القيادة في سيارة هوندا أكورد EX L V6 ونحبها كثيرًا. الخدمة رائعة. كل شخص في الوكالة ودود ومتعاون.

اشترى سيارة مستعملة ، وقع العقد ؛ بعد بضعة أيام اتصلوا بي وقالوا إنهم "لا يستطيعون قفل APR" الذي وافقت على شراء السيارة منه ؛ أراد مني الدخول وتوقيع عقد جديد مع معدل APR أعلى ؛ انا رفضت؛ اتصلوا مرة أخرى ثم عرضوا إبقاء مدفوعاتي كما هي مع زيادة القيمة الإجمالية للسيارة (لماذا قد يرغب أي شخص في دفع المزيد مقابل سيارة أكثر مما يتعين عليه ؟؟؟) ؛ انا رفضت؛ ثم تركوني وشأني ... ممارسة تجارية مشبوهة ... أشعر بالسوء لأولئك الذين لم يعرفوا أي شيء أفضل ووافقوا على "تعديلاتهم"

كان من المفترض أيضًا أن تكون السيارة مفصّلة ولكن كانت بها أوساخ مثيرة للاشمئزاز وبقع شراب ورائحة مثل القيء ... لقد أعطونا أيضًا لوحة ترخيص منحنية الشكل ... ورفضوا التخلص من الغاز على الرغم من أنه كان فارغًا تقريبًا.

لقد حصلت عليه ، إنه عمل تجاري والربح هو المفتاح ، لكن القيام بذلك بطريقة غير شريفة هو ممارسة سيئة

جئت لالتقاط عنصر ، وأردت فقط إخبارك بأن خدمة العملاء رائعة هنا. عند وصولي ، استقبلني رجل نبيل على الفور وقدم لي المساعدة. حصلت على ما أحتاجه في غضون 5 دقائق. تجربة رائعة ، شكرا يا رفاق.

خدمتهم رائعة جدا! فحصوا سيارتي عندما قمت بتغيير الزيت. لاحظت وجود العديد من عمليات الاستدعاء في سيارتي. اعتنى بها وأعطاني تأجير سيارة مقابل الوقت الذي كان لديهم فيه سيارتي!

خدمة رائعة مرة أخرى! ياي! نوع مهمة الإصلاح ، واليوم من الأسبوع ، والوقت من اليوم الذي تأخذ فيه سيارتك. متى يكون لديك هؤلاء الثلاثة؟ لقد خرجت من هنا وأنت تعلم أن سيارتك قد تم الاعتناء بها جيدًا. شكرا ميل رابتون هوندا!

الإدارة في هذا الموقع عبارة عن قمامة كاملة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وتحمل مسؤولية عدم اكتشاف مشكلة Apple play لا يعمل على سياراتهم. يفضلون تسهيل الأمر على أنفسهم وإرسالك إلى مكان آخر بدلاً من إحضار أي شخص قد يكون خبيرًا أو فنيًا لهذه المشكلة. لا يمكنك استخدام نظام تحديد المواقع الخاص بك أو الموسيقى على شاشتك؟ حسنًا ، إنهم لا يهتمون وسيتركونك تتجاهل كتفك ويرسلونك بعيدًا بعد تجربة بعض الإجراءات الأساسية ولا شيء آخر.

أسوأ أسعار الخدمة المرتفعة هم يتسببون في مزيد من الضرر للسيارة من خلال عدم القيام بعملهم بشكل صحيح.
يجب أن أقول إن هذا المكان هو ملعب كرة قدم أطلقوا النار على العملاء لبعضهم البعض. لا أحد يعرف ما هي مسؤوليتهم بعد انتهاء سيارتي من الخدمة التي ما زلت لا أستطيع الحصول عليها لمدة 30 دقيقة عندما طلبت من أمين الصندوق أنها أحالتني إلى الخدمة السريعة وفعلوا نفس الشيء. يا لها من خدمة عملاء

ميل رابتون يساندني دائما. لقد أخذت عنصر 07 الخاص بي هناك منذ أن اشتريته في 09 من مكان آخر. يستقبلك موظفو الخدمة دائمًا بابتسامة نشطة. (قبل Covid) السيد نيك سالازار ، مندوب الخدمة الخاص بي يعاملني جيدًا دائمًا ويتيح لي معرفة ما إذا كان هناك أي شيء ينشأ لمشاكل محتملة. الكل في الكل مكان رائع لأخذ سيارتك هوندا للخدمة. ملاحظة. ove غسيل السيارات المجاني.

اشتريت اتفاقي منهم. قسم الخدمة رائع. لن أذهب إلى أي مكان آخر.

ذهبت زوجتي إلى هنا لتصليح سيارتها ، وكان الموظفون محترفين وسريعين ولم يصلحوا إلا ما كان ضروريًا. بدلاً من أن تدفع زوجتي ثمن الجزء الذي اعتقدت أنها بحاجة إليه ، قاموا فقط بفرض رسوم على المقاطع التي كانت أقل تكلفة بكثير من الجزء.

جعلت عائلة Mel Rapton ، التي تضم Jason و Jaime و Junior ، تجربة الشراء ممتعة. Terri Shaffer سعيد جدًا بالاختيار هنا والخدمة.

قمت بتداول أكورد هوندا 2016 للحصول على اتفاقية هوندا 2018 سأفتقد اللون الأزرق. كان المفضل لدي. أحضرنا ابننا إلى المنزل عندما ولد ، أخذنا إلى نبراسكا وأيداهو مرتين ، إلى الساحل عدة مرات. كانت أول سيارة جديدة لدينا. نحن خارج الكثير من العيش فيه.

العمال غير المحترفين والخدمة السيئة التي تلقيتها على الإطلاق !!!
لقد قمت بتغيير الزيت هنا وبعد الخدمة ذهبت إلى رحلة طويلة على الطريق السريع أسفل سيارتي كانت تخدش الشارع عندما قمت بتسجيل الخروج ، لقد نسوا مسامير غطاء المحرك السفلي!

هذا هو أسوأ ديلاير على الإطلاق. إذا لم أتمكن من وضع أي نجمة على الإطلاق؟

أسوأ تجربة بيع على الإطلاق. اشتريت هوندا أكورد جديدة منهم وقاموا بتحصيل 200 دولار إضافي لبعض أعمال الدهان. بعد أيام قليلة ، بدأت لوحة القيادة في سيارتي بالصدمة ، لذا اضطررت إلى اصطحاب سيارتي إلى قسم الإصلاح الخاص بهم ، فقد استغرقوا أكثر من 4 ساعات مرتين في المجموع 8 ساعات وما زالوا قادرين على حل المشكلة. عندما أخذت هذا الأمر إلى المدير ، حاول إعطائي قسائم بقيمة 5 دولارات كتعويض (حقًا جاك؟) كان يجب أن أذهب إلى Elk Grove لديهم ضريبة بيع أقل من سكرامنتو وكنت سأوفر بضع مئات من الدولارات من الضرائب ، بالإضافة إلى تلك 200 دولار لما يسمى حماية الطلاء. ابتعد عن هؤلاء الناس.