Mercedes Benz of Brooklyn مراجعة

ابق بعيدًا عن هذا المكان. قاموا بتلميع غطاء غسالة المصباح الخاص بي لأسفل بعد إصلاح المصد الأمامي على أمل ألا ألاحظ ذلك. (تفتح هذه الأغطية بعد غسل الزجاج الأمامي الخاص بك ومن ثم يكاد يكون من المستحيل معرفة ما إذا كان كلاهما يعمل أثناء القيادة).

أحضرت CPO الخاص بي لإصلاح المصد الأمامي. قاموا بإعادة توصيل مستشعرات وقوف السيارات الخاصة بي ، وأضواء تشغيل نهارية وأغطية المصابيح الأمامية على نفقي الخاص. كنت راضيًا عن عملهم في الأصل ، ولكن بعد القيادة على بعد أميال قليلة ، سقط غطاء غسالة المصباح في مكانه وأطلق العديد من أجهزة استشعار وقوف السيارات. تتمتع هذه السرقة بالجرأة لإخباري بأن CPO الخاص بي قد تم بيعه لي بغطاء مصباح أمامي غير وظيفي ملتصق بالفعل وأنهم لم يلاحظوا الغطاء غير الوظيفي على الرغم من الاضطرار إلى أخذ المصد الأمامي بالكامل ، وأجهزة استشعار وقوف السيارات ، بقيادة- تنطفئ المصابيح النهارية وأغطية المصابيح الأمامية أثناء الإصلاح الأولي.

هل تعرضت هذه القطعة للتلف قبل الخدمة في المقام الأول ، فلماذا لم يتم إخطاري أثناء إصلاح المصد الأولي لأن التجميع الأمامي بالكامل كان معطلاً في المقام الأول؟

لم يتم الرد على العديد من المكالمات إلى Devin Prediger الذي يبدو أنه مدير خدمة على الرغم من ترك العديد من رسائل البريد الصوتي. ابق بعيدًا عن هذه السرقة وكل ما لديهم لعرضه / بيعه / إصلاحه حتى لو كان مشمولاً بالضمان. لديهم انعدام الإخلاص.

كانت لدي تجربة رائعة عندما أخذت سيارتي لإصلاحها. تم الترحيب بي وتمت صيانة سيارتي على الفور وبسرعة. كان مستشار الخدمة ، جون دينيس ، لطيفًا وتأكد من أنني مرتاح. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المكان للآخرين. بشكل عام حظيت بتجربة رائعة.

أنا ناقد صعب. أعطي هذا التاجر العلامات العالية نظرًا للخدمة الاستثنائية والخبرة الشاملة التي أمتلكها لعملية الشراء ، وما زلت أمتلك للخدمة. إلى جانب هذا الاستعراض ، أخبرت جميع أصدقائي وزملائي في العمل عن الخدمة الاستثنائية وجودة الأشخاص الذين ستعمل معهم في MB of Brooklyn. وضعني سوني في السيارة التي أردتها بالضبط وعملت معي لمساعدتي في الحصول على صفقة جيدة حقًا. Sonny رجل جيد وأنا أوصي به لأي شخص ، عندما أذهب إلى التاجر لغسيل السيارات ، فإنه دائمًا ما يكون على دراية بقول مرحباً والتحدث قليلاً. نظر زميله Lou في صفقتي عندما قررت أن أجعلها عقد إيجار مدفوع الأجر وأكد أن كل شيء قد تم إعداده بشكل صحيح ، وهو أيضًا رجل واسع المعرفة ويسعدني أن أوصي به. شرح ستيف (سلافا) الاختلافات بين الأجر الواحد وعقد الإيجار الشهري ، وهو أحد الأشخاص الرائعين الذين تعاملت معهم أثناء وجودي هناك. كان البائع والمديرون الذين لم أعمل معهم أيضًا ودودين للغاية ، وأعتقد أن MB of Brooklyn توظف الأشخاص الجيدين فقط! هناك بالتأكيد ثقافة التميز في هذه الوكالة وتظهر في جودة الخدمة. يجب على أي شخص يفكر في سيارة مرسيدس-بنز ويعيش على بعد 300 ميل من هذا المكان أن يفكر بجدية في الذهاب إلى هناك ، في حين أن هذا قد يبدو دراماتيكيًا ، فأنا أعرف قيمة العمل مع وكيل بيع عالي الجودة.

حظيت بأفضل تجربة في مرسيدس بنز في بروكلين. كنت أبحث عن السيارة المثالية وبخبرتي في التحدث مع جيري بيتيتو لبضعة أسابيع ، قررت القيادة طوال الطريق من بوسطن إلى بروكلين لرؤية السيارة. جيري والفريق بأكمله في مرسيدس بنز كانوا مذهلين !! بمجرد دخولي ، استقبلني المدير العام الذي كان يعرف اسمي ويعرف من أين أتيت ويعرف من سألتقي. لقد قدموا لي بيتزا وماء مجانًا وتأكدوا دائمًا من أنني بخير.

كنت هناك من الساعة 1 ظهرًا حتى 6:30 مساءً أعمل مع RMV of Mass (لديهم نظام معقد) ، والبنوك ، والتجارة في سيارتي. لم يكن الوقت الإضافي خطأهم لكنهم تأكدوا تمامًا من أنني شعرت أنني في المنزل وكنت أتخذ القرار الأفضل. لقد عمل الفريق بجد لتزويدني بتجربة عالية الجودة وجيري هو الأفضل !!! إذا كنت تشتري سيارة جديدة أو سيارة مستعملة أو تتاجر في سيارة (أي شيء) فعليك بالتأكيد الذهاب لرؤية جيري! كانت أفضل تجربة !! شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على مساعدتكم (أعطتني ياسمين مع التسليم جولة رائعة في السيارة ، وأظهرت لي كيفية استخدام كل شيء في الداخل ، وأجبت على جميع أسئلتي وجعلتني أشعر بالرضا تجاه الشراء. حتى أنها التقطت بعض الصور مع السيارة). الجميع ، وصولاً إلى موظفي مكتب الاستقبال ، جعلوا هذه تجربة رائعة حقًا.

أود أن أحيل أي شخص لرؤيتهم! اذهب وانظر جيري !!!!!

تجربة مروعة في العمل مع هذا الوكيل ، أسوأ خدمة على الإطلاق. لن يوصي بأي شخص. كيف حصلوا على العديد من التقييمات الجيدة. مراجعات وهمية

هذه الوكالة لديها أسوأ خدمة على الإطلاق. مشيته مع زوجي بأكبر نية لاختبار القيادة واستئجار سيارة كان يفكر فيها بالفعل. لم يسألنا أحد في هذا المكان اللعين عما إذا كنا بحاجة إلى أي مساعدة على الإطلاق. هل يجلس كل موظف مبيعاتك بجانب مكاتبهم وينتظر الناس حتى يسيروا؟ أفضل الذهاب إلى الملكات للحصول على خدمة أفضل من هنا على الرغم من أنها على بعد خمس دقائق فقط بالسيارة! ملاحظة. كان لدى أودي خدمة WAYYYY أفضل من هذا المكان السيء.

تجربة خدمة رائعة. سريع وفعال. كانت العملية سهلة وكانوا متصلين للغاية.

خدمة جيدة ، أوقات الانتظار طويلة قليلاً ولكن تجربة جيدة بشكل عام

ممتاز! ديفيد أندرسون هو الأفضل. تجربة رائعة ، سأعود غدًا لمركبة أخرى.
شكرا جزيلا. أقدر هذه التجربة تقديراً عظيماً. ونسيت أن أذكر السيد فيليب لومباردو
كانت رائعة أيضًا. شكرا لكما مرة أخرى.

إنهم يفعلون ما يجب عليهم فعله ولكن لا شيء أكثر من ذلك.
عليك الانتظار بضعة أسابيع للحصول على موعد خدمة .....
إنهم بالفعل يدفعون لك تكلفة الخدمة.

لم أتعرض للإهانة والإهانة أكثر من أي وقت مضى مع أي نوع من الأعمال مثل هذا. أخذت سيارتي من أجل فحص ضوء المحرك في المرة الأولى ورفضوا مني الحصول على قرض وقالوا إنه لن يكون متاحًا حتى اليوم التالي. هذا بعد حقيقة أنه تم تحديد موعد قبل أسبوع. في اليوم التالي حصلت على قرض. استغرق الأمر أسبوعين لإصلاح المشكلة في سيارتي BRAND NEW. عندما أعدت المُعير ، زعموا بعد أسبوعين أن الزجاج الأمامي قد تحطم وقاموا بشحن بطاقتي 2000 دولار. انطلق السائق الذي أنزل من سيارتي وقال إن كل شيء على ما يرام في ذلك الوقت. السيد. موهلر ، مدير الخدمة كان وقحًا للغاية وسيئًا معي على الهاتف قائلاً "لدي عمل لأديره". لا يمكن الوثوق بهم ويقومون بتهم كاذبة !!! هذا الشخص الوحيد ، الذي يمثل مرسيدس جست صنعني أبدًا مرة أخرى لشراء سيارة مرسيدس.

العنصرية لا تزال قائمة ..... مثير للاشمئزاز !!!!! لقد عملت أنا وعائلتي هنا لعدة سنوات. لم أواجه مشكلة حتى الآونة الأخيرة. انتظرت لساعات ، وتحدثت إليه من قبل المدير ، وأخبرت أن عملي لم يكن جيدًا هناك وتم طرده بسيارة تالفة. من بين الأشياء الأخرى التي أرغب في عدم تكرارها ، لا تزال العنصرية قائمة.

دائما من دواعي سروري @ MB من بروكلين. ديانا شيسانو رائعة!

شكرا جونسون لين ... حصلت على سعر رائع وخدمة ممتازة.

في المرة الأولى التي اشتريت فيها سيارة مرسيدس-بنز SUV ، كان كين لي مفيدًا وهو لطيف. تجربة شراء جيدة.

بالنسبة لتغيير الزيت ، تم تحصيل 1000 دولار (لصوص) وعندما طلبت تحديث البرنامج حتى أتمكن من التحكم في السيارة من خلال التطبيق ، أخبروني أنه يجب علي الذهاب إلى البائع الذي اشتريت السيارة منه لأنهم لا يملكون الوصول ، اتصلت بوكيل مرسيدس في مانهاتن وأخبروني أن أحضر وسنقوم بتحديث البرنامج على سيارتك CLS 550 2013 مجانًا ولم أشتري السيارة منهم. هذا التاجر يتقاضى أسعارًا باهظة حقًا دون سبب ، لاستبدال زيت المحرك وشحنني 1000 دولار ، لا معنى له وهو غش ، لا أوصي بهذا التاجر على الإطلاق !!!!

سوء فهم رهيب بين الإدارة والموظفين مما يؤدي إلى طعم في مواقف التبديل.

إذا كنت تفكر في بيع سيارتك لهذا الوكيل ، فابحث في مكان آخر. سوف يغذونك بالمجيء بقيم kbb cash-offer ثم يغذونك إما للتداول بها أو تركها دون أي شيء سوى الوقت الضائع.

يوم الإثنين ، استقلت فئة GL الجديدة لعام 2015 لإجراء تغيير الزيت والقيام بالخدمة A في سفينة وكيل مرسيدس بنز ، حيث احتفظوا بالسيارة لمدة أربعة أيام ، وعدت مساء الخميس لاستلام السيارة ، ووجدت 5 خدوش في كل مكان السيارة ، قالوا لي أن عليهم التحقق من الأوراق والتحدث مع المشرف. والآن أنتظر من المشرف أن يتصل بي.
إذا كنتم لا تستطيعون القيام بعملكم ، أغلقوه

تجربتي الأولى في مرسيدس بروكلين وذهبت أفضل مما كنت أتوقع. أوصيت بالبحث عن جونسون لين وكان مذهلاً. إنه محترف للغاية وكان صبورًا جدًا معي في شرح كل تفاصيل ما أحتاج إلى معرفته ، لقد قدم لي الخيار الأفضل المناسب لي وأنا سعيد جدًا. إذا كنت تبحث عن شخص ما يجعل عملية الشراء سريعة ومرضية ، فإنني أوصي بشدة بـ Johnson. شكرا لك مرة أخرى!

أحضرت G550 2017. ظهر بابي مفتوحًا ولم يقفله ، قالوا إن الأضرار ناتجة عن اللعب الشرير أو أنني ركلت أو حاولت فتح الباب! أعطتهم السيارة في حالة جيدة ، لاحظ أنني اشتريت السيارة منذ أسبوعين ، لم يرغبوا في التحقق من الداخل حتى دفعوا 314 دولارًا لي. تاجر سفينة merceds قالوا إن الضمان لا يغطيها أي مشكلة. لن أتسوق mb أبدًا مرة أخرى ، لدي أكثر من 400 ألف سيارة أو ميغابايت مستأجرة كل 3 سنوات ، يمكنني أن أقول لك هذا لن أستأجر ميغابايت مرة أخرى أبدًا! كيف يحدث عطل في باب جديد تمامًا مثل هذا ولا يتم تغطيته تحت الضمان ، فهم عبارة عن مجموعة من المحتالين لجني بضعة دولارات إضافية! كن حذرا لا تسقط سيارتك هنا

كان مستشار الخدمة كيني سينغ مفيدًا حقًا ومحترفًا ومهذبًا وواعظًا وقدم لي خدمة عملاء ممتازة. بشكل عام ، تجربة رائعة مع مرسيدس في بروكلين!

كانت يلينا شياجر مذهلة للغاية !!! لقد ذهبت إلى أبعد الحدود مع خدمتها ..... لديها الآن عميل مدى الحياة! أستطيع أن أقول حقًا أن خدمتها كانت استثنائية. أنا أحب بلدي GLE 350 الجديد !!! شكرا يلينا.

هذه هي سيارتي الثانية من MB of Brooklyn ، وسيارتي 5 في المجموع من عائلة MB.
بمجرد تجربة طعم MB من التسوق والمبيعات وركوب الخيل وخدمة العملاء ، فأنت في مشكلة كما أنا لأنك لن تكون قادرًا على تغيير طريقك بعيدًا عن عائلة MB.

توقفت عند وكالة مرسيدس لاختبار القيادة وعدت إلى المنزل مع ML 350 الجديد اللامع. نجح Tom Trella في تخفيض السعر إلى أدنى حد ممكن وتلبية مطالبي المجنونة.

إنه شخص مستقيم ونزاهته استثنائية. إذا كنت مثلي تكره حيل البيع والأكاذيب ، فإن توم هو الرجل المناسب لك. لم أجبر على الشراء أو أشعر بالضغط. أخذنا عددًا قليلاً من السيارات لاختبار القيادة ، ثم شرح توم المنطق وراء تسعير السيارة وتكلفة الخيار وراجعنا الموقع الرسمي على شبكة الإنترنت وأسعار السيارات الحقيقية.

لقد عملنا على السعر وأنهى توم العملية برمتها في غضون ساعات قليلة فقط ، وهذا يشمل الوقت المستغرق للوصول إلى البنك للحصول على شيك!

باختصار ، هذا البيع رائع. توم صادق ومحترف للغاية. السيارات رائعة. لذلك لا تنتظر كثيرًا ، فالحياة قصيرة - احصل على سيارتك المرسيدس الآن.

تاجر وموظفون رائعون ، هذه هي مرسيدس الثانية الخاصة بي وأنا دائمًا آخذهم هناك للخدمة

شكرا لجونسون لين وفريقه على الخدمات الرائعة.

ماري

داخل وخارج السيارة الجديدة ، ولا توجد مشاكل. شكرا الفيس. وشكرا لكل فريق MB من Brooklyn.

تماما غير محترف. جئت هنا مع صديقتي بنية 100٪ شراء جي إل سي 43 amg. دخلنا ولم يرحب بنا أحد. لم يكن هناك عميل واحد في المتجر وأطنان من موظفي المبيعات. وبدلاً من تقديم المساعدة ، كان موظفو المبيعات ينظرون إلينا ويبتعدون أو يتظاهرون وكأنهم مشغولون. ربما لأنني أبدو شابًا؟ أو لم أكن أرتدي ملابس أنيقة. لكن إذا دفعت أو أحاول على الأقل دفع ثمن سيارة من 70 إلى 80 ألف دولار ، أتوقع نوعًا من خدمة العملاء. لكن لا بأس ، سيارتي رينج روفر الجديدة رائعة!

تجربة تأجير ممتازة !!
لأكون صادقًا ، أتعامل عادةً مع شركات التأجير. هذه المرة فكرت لماذا لا أعطي MB من بروكلين فرصة.
لذلك قمت بزيارة الوكيل والتقيت بجيسي ستراوس وشعرت على الفور براحة شديدة. لا يشعر البائع بالضغط ، ولا الضغط ، لقد كان هناك فقط للإجابة على أسئلتي ومساعدتي في تلبية احتياجاتي. عندما كنت جاهزًا بعد بضعة أسابيع ، عدت واستأجرت GLS450 بالألوان التي أردتها مع الخيارات التي أردتها جميعًا بسعر رائع.
تركت الوكالة الليلة وسيارتي الجديدة أشعر بالرضا الشديد.
أوصي بشدة بـ MB من Brooklyn!

كانت أليكس مساعدة عظيمة! كانت على دراية كبيرة بالسيارة. طلبت عداءًا ، وكان كل شيء سلسًا. على الرغم من كوفيد واستدعاء التأخير من قبل التصنيع. تمكنت Alix من إطلاعنا وإطلاعنا على طلبنا. لقد طلبنا عداء 4x4. تحدث إلى أليكس عن أي عداء ومركبات تجارية!

لقد استغرقوا وقتًا طويلاً لإصلاح سيارتي ، وعندما انتهوا بالفعل من عملهم ، قاموا بعمل لم يكن ضروريًا ... استمرت المشكلة وادعوا أن العمل الذي قاموا به كان مبررًا ...

لقد مررت بتجربة مروعة اليوم في وكالة مرسيدس هذه. استأجرت سيارة GLE 2017 جديدة تمامًا في منتصف شهر يناير وكنت متحمسًا جدًا لأول سيارة مرسيدس لي. بعد بضعة أسابيع ، لاحظت أن الأمور تسير بشكل خاطئ في السيارة مثل المرايا الأوتوماتيكية الكهربائية في بعض الأحيان لا تتحرك وأن انعكاس رمز Merced عند قفل السيارة لن يضيء. عندما سقطت إحدى مناديل الزجاج الأمامي ، علمت أن هذا حقيقي. اعتقدت أنه يمكن أن يكون من الطقس البارد المتجمد وسيعود إلى طبيعته بعد ذلك لكن الأمور لن تعود إلى طبيعتها.
أخذت سيارتي إلى الوكيل اليوم لفحصها واعترفوا بأن السيارة بها مشاكل. بعد أن طلبت أن أقوم بتغيير المركبات والحصول على سيارة جديدة تمامًا ، انقلبوا وقالوا إن هذا غير ممكن على الإطلاق. لقد شعرت بالضيق حقًا لأن السيارة الجديدة لا يجب أن تواجه مشكلات ولم أشعر بالراحة في قيادتها بعد الآن. لقد بدأت في تصوير الممثلين بالفيديو وأصبحوا سيئين للغاية وطردوني من الوكالة. هذا حقير للغاية وعار كبير لمرسيدس بنز بعد شعوري الأولي الجيد تجاههم في يناير. شعرت بالتدهور الشديد بعد أن فعلت F المال الذي كسبته بصعوبة على هذه السيارة. آمل أن يقرأ هذا المكان هذا الاستعراض وأن يقوم بالتعويض.
عملاء المستقبل حذار وتأكد من أنك تعرف بالضبط ما تشتريه وتذهب بصراحة إلى شركة مختلفة للسيارات الراقية.

كرهت التجربة ، ولن أطأ قدماي هذه المؤسسة مرة أخرى. لقد استخدموا تكتيك "الطعم والتبديل" الذي لم أقدره. بعد بعض المفاوضات ذهابًا وإيابًا ، أبرمنا صفقة ، ذكر البائعون أنهم سيتطابقون مع عرض الأسعار من المنافس. عندما أعود لاستلام السيارة في الساعة 5 مساءً ، اكتشفت أن الصفقة ارتفعت بمقدار 1000 دولار. لا ، لم يكتشفوا ذلك في الساعة 5 مساءً عند وصولي ، وأخبروني أخيرًا أنه بعد تسليم المفاتيح ، تلقيت تدريبًا ، وحتى برمجة هاتفي في السيارة عند الساعة 8 مساءً عند الإغلاق. في رأيي هذا في أفضل تقاليد "السرقة" المشبوهة.

كان كيني شديد الصبر والمعرفة والمهنية. حقا انه يعتني بعملائه! أعط الرجل علاوة يستحقها !!

إذا كان بإمكاني منحهم صفر نجوم سأفعل! أكاذيب، أكاذيب وأكاذيب. إنهم لا يقفون وراء السيارات المستعملة التي يبيعونها. maganager السيارة المستعملة هو مهرج! لقد اشتريت من تجار مرسيدس آخرين في نيوجيرسي ولم يكن أي منهم غير محترف مثل Brooklyn Mercedes. قيل لي ما إذا كان هناك أي خطأ في السيارة لإعادتها ، واستعدت السيارة في اليوم التالي للشراء وقيل لي إن كنت أرغب في إصلاحها لشراء ضمان بقيمة 3500 دولار + وليس طريقة للحصول على عملاء عائدين.

أسوأ تاجر مرسيدس بنز منهم جميعًا. خدمة عملاء سيئة حقًا منذ اللحظة التي اشترينا فيها سيارة وصولاً إلى الخدمة. من وجود مدير مالي وقح أصر واستمر في إقناعنا بالحصول على حزمة الإطارات. قسم الخدمات ليس سيئا بقدر ما يمكن أن يكون. من الواضح أن محمد ليس مستشار خدمة مختصًا - في أي وقت ذهبنا للخدمة ، افترض وألمح إلى أننا يجب أن نفعل شيئًا للسيارة ... إيقاف. جيري من المبيعات مثير للإعجاب ويهتم بالفعل بعملائه ، وكذلك فرانك ... كان هذان الشخصان الوحيدان اللذان يعرفان فعلاً ماذا وكيف يفعلون ذلك.

تجربة رائعة في مرسيدس بنز في بروكلين !! كانت السيارة جاهزة بالضبط في الوقت الذي أخبروني فيه !!! انتظرت في الصالة بينما كنت أنتظر عرض البيتزا والوجبات الخفيفة! خدمة رائعة ، لا يمكن أن يكون أفضل !!

حصلت على خدمة سيارتي في هذه الوكالة. كان مستشار الخدمة الخاص بي رائعًا. كان منتبهًا وصبورًا جدًا مع أسئلتي. لقد وجدت منزلاً لسيارة ML 350 لعام 2009. أحب اهتمام الوكالة بوقتك من خلال تزويدك بمقرض لك. ذلك هو الأفضل! إنني أتطلع إلى ترقية سيارتي قريبًا ، وآمل أن يكون موظفو مبيعات الوكالة تمامًا مثل موظفي الخدمة لديهم. أنا معجب جدًا بهذا المكان. سوف تفعل الأعمال مرة أخرى!

خدمة خمس نجوم! خدمة اختيار وتسليم مريحة للغاية. شكرا جزيلا!

أنا أحب هذا البيع للأجزاء فقط! لم تتم صيانة سيارتي هنا أبدًا ولكن الأجزاء لطيفة ويمكنهم العمل معك على ما تحتاجه والتكلفة في بعض الأحيان.

يعلم الجميع أنه ليس من السهل شراء سيارة ولكن mbofb جعلت هذه العملية سهلة. كل شخص عملت معه كان لطيفًا جدًا. كيشا كانت مندوبة المبيعات الخاصة بي محترفة للغاية ولطيفة ودافئة ولديها مثل هذا الموقف المتفائل والحيوي الذي جعلني أشعر أنني كنت صديقًا وليس مجرد عميل آخر. هذه هي سيارتي الثانية التي اشتريتها ولا يساورني شك في أنني سأعود ، وسأحيل هذا المستوى من الخدمة إلى أي شخص.

خدمة العملاء كانت الأسوأ !! لقد أعطوني في الواقع لوحة كانت تخص شخصًا آخر ، والآن أصبحت ملوثًا بجميع تذاكرهم غير المدفوعة. لقد وعدوني بالعناية بها وإعادة الاتصال بي لكنني لم أسمع أي رد منهم. أكره أن أترك تقييمًا سيئًا يستحقه هؤلاء الرجال.

ذهبت للتذكير وبعد التقاط ضوء فحص سيارتي جاء ضوء. اتصلوا بهم مرة أخرى ولن يعترفوا بخطئهم. أخبرني أنها قضية منفصلة وأردت تحصيل 350 دولارًا فقط للنظر. بدلاً من ذلك ، لجأت إلى ميكانيكي محلي وقاموا بإصلاح المشكلة. لم يتم إغلاق غطاء الغاز بشكل صحيح. أنقذ نفسي $. اصطحب سيارتك إلى هناك إذا كنت ترغب في الحصول على خدمة رهيبة.

خدمة عملاء محترفة ومهذبة ويقظة وممتازة وفريق عمل ودود

اشتريت للتو 2018 GLC43W4. فعل جون كل شيء ليحصل على السيارة التي أردتها. لقد وثقت بجون بدرجة كافية لأن جميع تفاعلاتنا كانت عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
سارت الأمور على ما يرام وحصلت على السيارة التي أردتها. عمل رائع وخدمة عملاء رائعة. إذا كان أي شخص يتطلع لشراء MB اسأل عن جون ريفير. رجل محترف رائع مع مراعاة التفاصيل.

ماريو كاستيلي ليس سوى قطع فوق عندما يتعلق الأمر بالبيع. لقد كان مهذبًا وهادئًا وسهل الحيلة ومحترفًا. سأوصي أصدقائي وعائلتي وزملائي في العمل بسيارة مرسيدس بنز في بروكلين بسبب التجربة المبهجة التي مررنا بها مع ماريو كاستيلي. لم تكن صفقة سهلة ولم نكن مستعدين عقليًا للانسحاب في 450 GL من الكثير المليء بالسيارات الجميلة. تم وضع رؤيتنا على سيارة رينج روفر وشعرنا بخيبة أمل إلى حد ما لأن 2014 RR Sports لم تكن متاحة. بضربة عبقرية ، قررت أن أتوقف عند مرسيدس بنز في بروكلين وتم إقراننا مع سوبر ماريو بائع العجائب. الباقي من كتب التاريخ لأن سوبر ماريو جعله يحدث في أقل من 48 ساعة. عندما يتعلق الأمر بإبرام صفقة ، كان Super Mario سلسًا للغاية وعلى دراية كبيرة لدرجة أنني أوصي به بشدة لمشرفه المباشر ومدير العمليات الرئيسي للحصول على منصب تدريبي حيث سيعمل على صعوبة البدء في العمل. سيكون رصيدا كبيرا هناك. شكرا سوبر ماريو وسرعة الله !!!! أراهن أنك تستمع إلى براين تريسي. بارك الله فيك وعائلتك. شكر خاص لمديرك ، ورجل رئيسك الكبير ، وجوناثان.

كارلو داموس

تجربة رائعة في شراء سيارتي الجديدة من البداية إلى النهاية. جيري مندوب مبيعات بلدي مذهل. وأنا أوصي به للجميع

أود أن أثني على الفريق في MB Brooklyn ، وخاصة مندوب المبيعات الخاص بي - Dmitry لتجربة ممتازة. لقد حصل لي حرفيًا على ما أريده بالضبط في سيارتي الجديدة. ديمتري هو المحترف البارز ويذهب حرفياً إلى أبعد من ذلك لإرضاء عملائه. في الماضي ، كنت أستأجر سيارتي عادةً من MB - Helms Bro في كوينز ، لكن يجب أن أقول إن Dmitry و MB Brooklyn قد تجاوزا توقعاتي بالتأكيد.

معظمهم من المحترفين في كل مرة كنا هنا 4 لكل سبب تقريبًا. صالة العرض فريق عمل لطيف ب على النقطة. احصل دائمًا على قرض لطيف ولن يأخذوا أبدًا وقتًا طويلاً للقيام بالعمل على السيارة. ولكن بصراحة ، فإن Hempstead أفضل بنسبة 90 ٪ حيث يقدم المرطبات والترفيه.

مات المدير هو عرين. لن أشتري منهم سيارة مرسيدس مرة أخرى أبدًا.

كان لي أداء خدمتي السنوية. لقد أتيحت لي فرصة انتظارها. كانت السيارة جاهزة في الموعد المحدد. كما تم غسل السيارة وتجفيفها وكانت مجانية.
كان مستشار الخدمة الخاص بي بن تشين سريعًا في أداء واجباته كما هو الحال دائمًا.
أوصي بشدة بهذه الخدمة والبيع. لقد اشتريت سيارتي من هذا التاجر وأنا معهم منذ ذلك الحين لجميع احتياجات الصيانة.

فريق عمل منظم جيدًا وودود ومحترف. كان جونسون لين متميزًا: دقيق ومفيد وصبور. كانت العملية سهلة ومباشرة وسريعة. كانت السيارة جاهزة في الوقت المحدد. موصى بة بشدة.

تجربة رهيبة هنا. أعطيت S560 وحصلت على فئة A في المقابل كمقرض. كما لم يتم حل مشكلات الخدمة بشكل كامل. اضطررت لأخذ سيارتي مرة أخرى. لا ينصح. انتقل إلى مانهاتن أو فريبورت بدلاً من ذلك.

الخدمة / الضيافة / السيارات المستعملة

لقد كان هؤلاء الموظفون الرائعون الأعظم بالنسبة لي ، إيمانًا بنفسي بأنني سأشتري سيارة مستعملة اليوم.
لقد تم الاعتناء بي في اللحظة التي قدت فيها سيارتي إلى منطقة الخدمة. لقد اعتنوا بي جميعًا وكانوا على دراية بالأسئلة التي طرحتها.
لقد عاملوني كعائلة وسأوصي أي شخص بالشراء من الوكيل في أي يوم.

كيف تتجول في سيارة مرسيدس بنز في بروكلين غير مؤكد وتخرج في نفس اليوم مع عداء بنز جديد 2020؟ كلمتان ، KEN LI. لا أعرف كيف فعل ذلك ، لكنني سعيد جدًا. شكرا لك سيدي.

منذ اللحظة التي دخلنا فيها ساحة انتظار المخزون ، استقبلنا أنا وزوجي أكثر الأشخاص احترافًا ويمكنني إضافة رجل نبيل / بائع "أنيق" ، جيري بيتيتو. كان كل شيء يسير بسلاسة من هناك .. لقد كان مذهلاً! طرح علينا بعض الأسئلة وأخذنا إلى السيارة التي كنا مهتمين بها وأبلغنا بكل ما يصل إلى السيارة. من التصميم الداخلي الفاخر إلى جميع الميزات الخاصة وحتى شرح كيفية بناء السيارة وكيف تحمي السائق والراكب في حالة الاصطدام. وأوضح الفرق بين السيارة غير المعتمدة والسيارة المعتمدة وأهمية شراء سيارة مرسيدس-بنز من أحد وكلاء MB. لم نشعر أبدًا بالضغط من أجل الشراء ونعم الثقة واليقين بأنني كنت في المكان المناسب. تم الترحيب بنا بالابتسامات والأشخاص المحترفين داخل غرفة العرض ، وقدموا لنا القهوة / الماء ، بعد أن انتهى جيري من الشرح والإجابة على جميع أسئلتنا ، منحنا الوقت للتفكير في الأمور ... وبعد ساعات قليلة ، زوجي وكنت مالك 2017 MB 2Dr كوبيه راقية. هذا هو المكان المناسب للذهاب لشراء MB الخاصة بك. سأعود من أجل بلدي القادم. آمل أن أرى جيري بيتيتو هناك!

قبل استئجار سيارة مع السيد لو من مرسيدس- ، كنت أرغب في الأصل في اختيار 36000 ميل ، لكنه قال ، يمكنني اختيار 45000 ميل لمدة ثلاث سنوات. عدد الأميال التي لم أنجزها ، ستسترد مرسيدس لي المزيد

كان تحديد موعد الخدمة عبر الهاتف أمرًا سهلاً واستغرق أقل من دقيقة. استقبلني جوزيف موديكا (الساعة 8 صباحًا ...) ، ودود للغاية ومحترف. أوضحت الخدمة التي سيؤدونها وسألت عن تكاليف الصيانة ونطاق العمل ليس فقط اليوم ، ولكن بالنسبة للسنتين المتبقيتين من عقد الإيجار الخاص بي وقام بتفصيل كل شيء. الآن أعرف بالضبط ما يمكن توقعه. ما زلت أعتقد أن 249 دولارًا هي تكلفة تغيير زيت باهظ الثمن لهذا اليوم لكنها سيارة مرسيدس وليست هيونداي لذا سأكون هادئًا الآن ... ومع ذلك ، نظرًا لأنها تحتاج إلى الصيانة مرة واحدة فقط في العام ، أعتقد أنها جيدة بالفعل. إفطار مجاني & Red Bull في الصالة كان لطيفًا (تذكر ، الساعة 8 صباحًا) وقد أحضرت السيارة قذرة من الثلج والملح وتم إعادتها لتنظيفها من الداخل والخارج خلال ساعتين.

لقد اشترينا أنا وأخي GLE في نفس اليوم منهم. لقد كانت تجربة شراء رائعة.

ابقني على اطلاع على التقدم وإصلاح السيارة في الوقت المحدد. ممتاز.

لقد اشتريت للتو سيارة هنا. الخدمة هنا جيدة بالفعل. إذا كنت مهتمًا بشراء سيارة ، فيمكنك العثور على Ken Li. خدمة جيدة جدا!

كان كل شيء على ما يرام ، كما هو الحال عادة. ولكن تم إجراء خدمتين أخيرتين في فلوريدا ، لذلك فوجئت بعدم العثور على البيتزا الخاصة بي لتناول طعام الغداء!

تجربة مروعة ، لن أعود أبدًا. لقد تلقيت عبر البريد الإلكتروني من MB of Brooklyn the AD كوبون "خصم 50٪ على أي خدمة". عادةً ما أذهب إلى Rally Mercedes في Northern Blvd وأنا سعيد جدًا بخدمتهم ، لكنني قررت منح MB of Brooklyn فرصة. عندما وصلت إلى MB of Brooklyn ، تحدثت مع Moe وشرحت له أنني أرغب في تغيير الزيت. عندما أبلغته أنني سأستخدم القسيمة التي أرسلوها لي ، طبع Moe الكوبون وأخبرني أنهم لن يحترموه لأن تغيير الزيت ليس خدمة !!!! سألته للتشاور مع مدير أعماله وأخبرني أن مدير وذكر نفس الشيء. منذ متى تغيير الزيت ليس خدمة ؟؟؟ إنه مثال ممتاز للإعلان الكاذب (الطعم والتبديل) ولن أتعامل معه مرة أخرى.
ملاحظة. اتصلت بـ MB of USA وأبلغتهم بالظروف. عندما تحدثوا مع ممثل Moe ، كذب أن القسيمة كانت فقط لـ "الخدمة السنوية" على الرغم من أنها تنص بوضوح على "أي خدمة" ، لكنني أرسلت نفس القسيمة إلى MB في الولايات المتحدة لإثبات عدم الكفاءة ونقص خدمة العملاء في MB من بروكلين.

جواب المالك (14/11/2017). تم إرسال القسيمة إلي عبر البريد الإلكتروني ، ولم تكن مدرجة في موقع الويب الخاص بك. وتنص على: "أي خدمة" ولا تذكر أي شيء بخصوص الخدمة المقررة. يمكنني إرسال نسخة من هذه القسيمة عبر البريد الإلكتروني أو سؤال موظفك Moe ، لأنني أرسلت له النسخة عبر البريد الإلكتروني عندما كنت في وكالتك. ومرة أخرى تقول "أي خدمة" !!!

أفضل فريق خدمة يتابعونه من خلال توقيع مرسيدس بنز الأفضل أو لا شيء

كل شيء كان جيدًا حتى أثناء أعمال التجديد. كان الدخول والخروج سريعًا ، وكان لدي مقرض وفي المرة الثانية أعطوني سيارة بدون وقود تقريبًا. الشيء الجيد هو أن أحدهم قال لي هذه المرة.

تحديث 06/06/2020 BAD SERVICE ADVISOR EXPERIENCE

30 ألف خدمة - شعرت بعدم الارتياح مرة أخرى لأن مستشار الخدمة يتحدث إليك وكأنك خارج هذا العالم. يشعر الرجل بالارتباك ولا يعرف حتى تاريخ اليوم ، ويطلب منك رهانًا بقيمة 1000 دولار على مسألة فنية ، ولا يأخذ هاتفه سوى البريد الصوتي أثناء انتظارك لسيارتك ، واطلب شيئًا ويلومك على أنه كان عليك ذلك تعرف قبل إتمام الخدمة ولكن بعد استلام نسخة أمر العمل الخاص بك.

لقد اشتريت سيارة هنا في 3 أبريل 2018 ، لقد كانت e350 4 ماتيتش لطيفة جدًا مقارنة بما كان لدي ، على الرغم من أنه عند الفحص خلال الوقت الذي كان فيه حوالي 10 أيام ، لاحظت أن المقعد الخلفي يبدو أنه تم العبث به أنا أيضًا لاحظت وجود كبل أحمر سميك أيضًا والذي سيكون على حد علمي كبل طاقة للباس أو ستريو وكان عمود الركاب به بقعة مائية كبيرة كان عليّ أن ألتقي بها مع مدير أصابني بأوقات عصيبة وقال إنني اشتريت السيارة المستخدمة كان لديها 37 ألف ميل فقط وأنه كان من مسؤوليتي النظر إلى السيارة على الرغم من أنها قالت إنني كنت أشتري مستحضرات التجميل لأنها ليست ميكانيكيًا. مع مدير السيارات المستعملة كما لو كان جديدًا ، كنت على حق طوال الوقت وكنت آمل فقط أن أغادر وأخذت المشاكل معي ناهيك عن أنني لم أمتلك السيارة لمدة 20 يومًا. نفس الرد الذي نلقي نظرة عليه كانت السيارة في s قفز لمدة 10 أيام الآن لست متأكدًا مما يدعون أنهم ينظرون إليه. حذار المشترين من هذا المكان

هذه هي أفضل سيارة قمت بقيادتها على الإطلاق ، يحبها أطفالي ، وتحبها زوجتي. إنها أفضل بكثير من هوندا القديمة. أنا مسرور جدا بهذه السيارة. تريد ابنتي الكبرى دائمًا استعارة السيارة لإثارة إعجاب أصدقائها ، وتعتقد أنها رائعة ، لذا فهي تقود السيارة دائمًا مع أصدقائها.

رهيب!!!! هؤلاء الرجال لديهم خدمة عملاء صفرية ويمارسون ممارسات تمييزية. روي كوستا في قسم الخدمة وقح ولا أصدق أنكم وضعتموه أمام العملاء. الطريقة التي عوملت بها هنا ليست رفاهية وفقط عدم الاحترام الصريح يا رفاق فقدتم بالتأكيد العملاء المخلصين. أنا أيضًا أجعل من مهمتي السماح للجميع بمعرفة عدم القدوم إلى هنا أبدًا.

عزيزي جيري ،
أكتب هذه المراجعة لأعلم الجميع بمدى سعادتي بمساعدتك وخدمتك.
أنت محترف حقيقي وأود أن أوصي الجميع بالعمل معك.

شكرا لكم

بيني.

قبلت مستشارة الخدمة كريستين بوليس القسيمة الترويجية للتشخيص. في وقت الدفع ، ذكر أنه صالح فقط للإصلاح. كيف يمكن للناس الغش والكذب يحيرني مباشرة. على أي حال ، لقد رفعت هذه المسألة إلى المحكمة وستكون جلسة الاستماع في 10 سبتمبر 2019. لن أدخل هذه الوكالة مرة أخرى أبدًا.

لقد خدمت سيارتي مؤخرًا وبعد إعادتها إلى المنزل ، في اليوم التالي كان لا بد من إصلاح شيء آخر. لم يدرك أحد أنه أثناء إصلاح سيارتي في المرة الأولى .... أنا مفتقر للكلمات إلى أي مدى يمكن أن يكون الميكانيكي سيئًا إذا لم يلاحظ ذلك. الآن بعد الإصلاح الثاني ، ظهر شيء آخر لكنني لم أعد أثق في هذا الوكيل ، سأقوم بإحضاره إلى واحد آخر. أتذكر عندما حصلت على سيارة لأول مرة هناك ، منذ بضع سنوات ، كانت الوكالة رائعة ، فيما يتعلق بشراء أو صيانة سيارة. في الآونة الأخيرة ، سأثق أكثر بأخذ السيارة إلى ميكانيكي عادي ماهر للغاية وليس مرسيدس. أرى جميع التقييمات الرائعة لشراء سيارة جديدة ... بالطبع إنها رائعة ، وسوف يحبونك عندما تأتي لشراء أو تمويل سيارة جديدة. عندما يتعلق الأمر بإصلاح سيارة مرسيدس عمرها بضع سنوات ، فهذه قصة أخرى. يبدو أن السيارات لم تعد جيدة الصنع أو أن الميكانيكيين لا يعرفون ماذا يفعلون.

قسم الخدمة في حالة من الفوضى إلى حد ما مع استمرار تجديدات المباني ، لكن الأشخاص الذين يقدمون الخدمة في مرسيدس بنز في بروكلين - سواء أولئك الذين يتعامل معهم العملاء بشكل مباشر أو أولئك الذين يعملون على السيارات خلف الكواليس - هم ممثلو الجودة ومقدمي الخدمات للحصول على منتج جيد. لقد عوملت بشكل جيد وحصلت سيارتي على الخدمة التي تحتاجها - ولكن فقط ما هو مطلوب.

موظفو استقبال لطيفون للغاية.
مستشار لطيف جدا.
فني لطيف جدا.
تجربة مثالية.

بيع لطيف. أحضر سيارتي هنا ، فقط تأكد من أن تسأل عن أنتوني - مدير خدمة رائع - يعتني بي دائمًا.

لقد كتبت مراجعة أطول بكثير على موقع Yelp إذا كان أي شخص مهتمًا بالتفاصيل ، لكن خلاصة القول هي أنني اشتريت C300 مستخدمة مسبقًا معتمدة من وكيل PA ، لكنني أحضرت سيارتي إلى وكيل بروكلين مرتين للإصلاح. لقد حضرت في المرتين بدون موعد ، ومع ذلك تم الترحيب بي بسرعة واحترافية ، وتم الاهتمام بإصلاحاتي. كان الإصلاح الأول تجميليًا ، وكان من المفترض أن يتولى وكيل PA العناية قبل بيع السيارة لي. قامت بروكلين بإصلاحها وتبدو وكأنها جديدة في غضون ساعة واعتنت أيضًا بتفتيش ولاية نيويورك أثناء وجودي هناك. كان الإصلاح الثاني مشكلة ميكانيكية غير متوقعة وغير مقبولة في رأيي ، بالنظر إلى أن هذه كانت سيارة مملوكة مسبقًا ومعتمدة كنت أمتلكها لمدة شهرين فقط. مرة أخرى ، حضرت بدون موعد أو حجز لسيارة مستعارة ، لكن السيد بن تشين في قسم الخدمة كان مفيدًا للغاية في معالجة المشكلة وتأمين سيارة مستعارة لي ، والتي قيل لي في البداية إنهم لا يستطيعون إعطائي (ليس ذنبهم ، لأنني لم أحدد موعدًا). غادرت السيارة وقيل لي في اليوم التالي أن الإصلاح سيكلفني 200 دولار. لقد تم إصلاح السيارة في غضون ساعات قليلة من إخباري بالمشكلة ، وعندما ذهبت لاستلام سيارتي ، قررت شركة Brooklyn Mercedes أن تقاضي رسومًا فقط مقابل الجزء الذي لا يشمله الضمان ، والتنازل عن رسوم العمل. أفترض أن هذا يتعلق بحقيقة أنني اشتريت هذه السيارة منذ شهرين فقط وكان من المفترض أن يتم فحصها واعتمادها بدقة. ومع ذلك ، لم أشتري السيارة من Brooklyn Mercedes ، لذلك لم يكن لديهم أي التزام بخصم الإصلاح. بعد كل ما قيل وفعلت ، لم يكن لدي سوى تجارب إيجابية مع هذه الوكالة ، وأنا أقدر بشكل خاص أنهم لا يعاملونني بشكل مختلف مع طرازي الأقدم C300 عما يفعلونه مع الرجال الذين يقودون سيارات بقيمة 100 ألف دولار. شكرا لك ، بروكلين مرسيدس!

فريق عمل ودود للغاية ومقتضب ، لقد عاملوني كعائلة ..

بدلاً من إبقائي في انتظار تدخل جون دينيس وتم التعامل مع سيارتي في لمح البصر! لقد جعل كل شيء سهلاً وقاموا بإعداد خطة المكافآت لي حتى انتهى بهم الأمر بدفع 0 دولارًا لاستبدال مصباح مصباح صغير - عميل راضٍ جدًا! محبة مرسيدس بنز من بروكلين!

كان الموظفون مهذبين للغاية ومحترمين ومستعدون دائمًا لتقديم يد المساعدة. خدمة رائعة. بالتأكيد سيزور مرة أخرى عند الحاجة.

أشعر بخيبة أمل من ممارسات خدمة هذا الموقع. لقد قاموا بتهمة سخيفة وتركت مظلتي في أحد المقرضين وهذا خطأي ولكني أتوقع أن يكون لديهم الحشمة لإزالة العنصر المذكور ووضعه جانبًا. اتصلت بالوكيل في أقل من 24 ساعة للاستفسار عن مظلتي التي كانت هدية وتحدثت إلى السيد بن تشين. كما أُبلغت أن المُقرض الذي حصلت عليه لم يتم إعادته. مع ذلك ، هناك سلوك غير أمين يحدث مع أحد الموظفين. ينتقلون إلى إيقاع الطبل الخاص بهم. من الواضح أن هذا الموقع لا ينتقل إلى إيقاع أخلاقيات مرسيدس بنز من الحكمة.

كنت أواجه مشكلة في سيارتي واتصلت في اللحظة الأخيرة بقلق وتمكنت من الحصول على امتياز تعيين ماريان لوك كمستشار الخدمة الخاص بي. لقد أبقتني على اطلاع دائم من البداية إلى النهاية التقطت سيارتي نظيفة تمامًا !!! إذا توقفت عند مركز الخدمة الخاص بهم ، اسأل عن ماريان!

لا تأتي إلى هذا الوكيل للخدمة.

أود أن أشتكي كفتاة صغيرة تم الكذب عليها من قبل الميكانيكيين ورجال خدمتهم. لقد اضطررت إلى ترتيب خدمة جر ، بمفردي مع سيارتي ، مرتين هذا الأسبوع - بسبب ضلالهم وخيانة الأمانة والتسعير الفلكي المفرط.

يجب على الشركة المصنعة إجراء فحص صيانة سنوي عند وكلاء مرسيدس بنز. هذا فحص كامل للسيارة ليس بسبب مشكلة معينة ، بل هو مجرد وسيلة للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد. حسنًا ، كلفني هذا التاجر 1200 دولارًا ثم لن تبدأ سيارتنا في غضون شهر واحد! أعدته إلى الوكالة وبعد 5 ساعات أجروا تشخيصًا قائلين إنها كانت مجرد بطارية وأرادوا شحن لي 500 دولار. ثم رفضت ، لأنني كنت أعرف أن البطارية لا يمكن أن تكون هي المشكلة ، حتى عندما كنت مبتدئًا في السيارات. ثم ساعدني دعم بطارية AAA وقال إن بطاريتي كانت جيدة تمامًا. هذا يعني أن الوكيل قد كذب علي أن البطارية كانت هي المشكلة ، وأن البطارية كانت ستزيد من الشحن ، كما أنها لم تحل المشكلة. وغني عن القول ، أن سيارتي لم تبدأ مرة أخرى في اليوم التالي. اضطررت إلى سحبها مرة أخرى إلى ميكانيكي مختلف. لا أصدق أنني اضطررت إلى سحب سيارتي مرتين وتقطعت بهم السبل بسبب عدم كفاءتهم. أنا فتاة صغيرة وشعرت أنهم كانوا يستغلون ذلك بفرض رسوم تزيد بنسبة 75٪ عن المتاجر المستقلة ، ولم يحلوا المشكلة وبالتالي وضعوني في مواقف صعبة للغاية وخطيرة.

مقدار الوقت الذي أزعجني فيه الاضطرار إلى سحب سيارتي ونقلها وصيانتها غير مقبول. أود أيضًا أن أذكر أنه في المرتين اللتين لديّ فيهما صيانة لسيارتي في هذا الوكيل ، كان علي الانتظار طوال اليوم - على الأقل 5 ساعات في غرفة الانتظار.

كما يتعذر الوصول إلى ممثلي الخدمة الذين يعملون بشكل خاص على سيارتك. إذا احتجت في أي وقت إلى الاتصال بهم مباشرة للتحدث عن المشكلات - سيقول موظف الاستقبال دائمًا إنهم ليسوا في مكتبهم وسيتصلون بك مرة أخرى - وهم لا يفعلون ذلك. لقد جربت نفس الأسلوب مع أحد المديرين ، وتلقيت أيضًا نفس الاستجابة - والتي يجب أن تعني أنها استراتيجية لأنهم لا يزودونك بأرقام هواتفهم في أي وقت أثناء التفتيش.

أيضًا ، الشيء الوحيد الذي وجدته مزعجًا هو أنني عندما كنت أقف بالقرب من موظف الاستقبال - سمعت أنها كانت تتحدث إلى عميل يريد استبدال بطاريتها على مفاتيحها. أخبرتها أنهم سيغلقون أبوابهم وأنه لا يمكنها الحصول على بطارية إلا بعد عطلة نهاية الأسبوع. ثم بعد أن أنهت المكالمة ، بدأت تضحك وقالت إن كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى متجر عام للحصول على بطاريات.

لا أوصي بهذا كمركز خدمة. يرجى البحث في مكان آخر - إنها مجموعة غير شريفة من الناس. هذه أيضًا هي المرة الأولى التي أكتب فيها مراجعة - أشعر بشغف شديد لتحذير الآخرين من هذا.

أعني بعد هذه التجربة مع تاجر بنز ، سأشتري دائمًا سيارتي هناك خدمة عملاء جميلة ، أشخاص لطيفون ، تواصل رائع من خلال طريقة الجميع بشكل فعال ، أعني محترفًا جدًا في الخدمات التي يقوم بها الرجال في سيارتي نفس الممثل المتميز وكذلك المدير تجربة جيدة جدًا مع كل شخص هناك ، فهم مفيدون جدًا في أي شيء أوصي بأن يأخذ الناس سياراتهم إلى وكالة بنز في بروكلين ، خدمات العملاء المتميزة ، شكرًا لك أيها الرجل على الخدمات في سيارتي التي لم أحصل عليها من قبل في أي وكالة من هذا القبيل قبل أن أحصل على تاهو لم تكن نفس الخدمة في مركزهم بفخر للتعامل مع نعم الرجال شكرًا مرة أخرى