Mercedes-Benz of Pompano a AN dealership مراجعة

الخدمة التي تلقيتها أنا وشريكي فاقت توقعاتنا. لقد قدمنا ​​أعلى تصنيف مسموح به ولكنهم يستحقون المزيد ...

ديفيد بايلز بائع مذهل. واسع المعرفة وأنيق للغاية. نشكرك على جعل تجربة شراء سيارات مرسيدس الأولى لا تُنسى. أراك مرة أخرى في غضون عامين!

صالة عرض لطيفة ، فريق عمل ودود إذا كنت تحب العلامات التجارية لأمة السيارات

كانت تجربتي مع Armando هي الأعظم التي واجهتها على الإطلاق مع مستشار الخدمة في صناعة السيارات. سأرسل دائمًا أصدقائي وعائلتي إليه كلما احتاجوا إلى خدمة لسيارتهم ، كانت تجربته أعلى بكثير. رصيد كبير للشركة بقدر ما يهمني. مرة أخرى شكرا على العمل الرائع.

لقد قمت بقيادة MBZ لأكثر من 40 عامًا. تضمنت موديلاتي السابقة 220A و 300TD و 300SEC و 2 SL500s منفصلة و SL500 أخرى كبديل. على مر السنين ، قمت بصيانتها إلى حد كبير من قبل مركز خدمة MBZ. تتراوح خبرتي من كاليفورنيا إلى كانساس ومن نيويورك إلى فلوريدا.
كان قسم المبيعات في الوكلاء دائمًا منتبهًا ، على الأقل حتى وقعت عقد البيع. في حالة MBZ من Pompano ، بمجرد رفع قضية مزعجة إلى الإدارة ، تم حل المشكلة على الفور وبشكل مرض. كانت الخدمة من الدرجة الأولى على الإطلاق ، مع كفاءة هادئة واحترام منعش لوقتي.
أنا أشجع أي شخص لديه رغبة في علاقة مدى الحياة مع صانع السيارات الخاص بهم على اعتبار MBZ الأفضل.
لويس ساستر
مدير الأعمال الدولية لوكهيد مارتن (متقاعد)
شركة بالم بيتش ، فلوريدا

قررت شراء سيارة E400 قابلة للتحويل في الساعة 5 مساءً وكانت السيارة أمام مرآبي في الساعة 9 مساءً من نفس اليوم. عمل مع أوموت وهو رجل ممتاز. لقد جعلني أشعر أنني أملك الوكالة. قدمت ووضحت جميع خياراتي ، وساعدتني في الاختيار من بين مصادر تمويل متعددة ، بأفضل سعر بالنسبة لي ، وانتهى بي الأمر بسيارة رائعة. نوصي بشدة أن التاجر.

يقدم Armando خدمة جيدة جدًا وشرح جيدًا الأشياء التي يجب القيام بها على السيارة. خدمة خمس نجوم.

خبرة رائعة في كل شيء ، كان مستشار الخدمة الخاص بي برادلي على دراية وقادرة وفعالية. عمل رائع مرسيدس بنز بومبانو يجب أن تفخر بموظفيك.

عانى مدير الخدمة رائعًا. إنها تجعلها تجربة ممتعة للغاية تجلب لك سيارتك من أجل الخدمة والأداء في كل مكان ممكن لإنجازها بسرعة. لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة أو للخدمة.

بريان لاستريس من مرسيدس بومبانو هو مدير خدمتي وهو رائع!
إنه موجود دائمًا لمساعدتي وحل كل مشكلة بسرعة.
إذا احتجت في أي وقت إلى خدمة مرسيدس ، فاطلب من براين لاستريس.

كانت تجربة مرسيدس بومبانو مخيبة للآمال. لقد امتلكت 4 سيارات مرسيدس ولن أعود أبدًا إلى بومبانو مرسيدس. غالية الثمن ولا تقف وراء منتجهم. هناك العديد من الخيارات الأخرى المتاحة للمستهلكين. تسوق قبل أن تنفق في MB Pompano

كان من دواعي سروري العمل مع لانس. لقد جعل العملية سلسة وسريعة. إنه ودود ولديه مهارات جيدة. إنه يعرف ما يفعله ، لذا ستدخل سيارتك وتخرج منها في غضون ساعات قليلة. سأوصي به بالتأكيد لعائلتي وأصدقائي.

تجربة +++ !!! خلال أكثر من 20 عامًا من شراء السيارات واستئجارها ، لم أقم مطلقًا بعملية أسرع وأكثر كفاءة من تلك التي قمت بها في مرسيدس بومبانو. لقد قدمت استفسارًا عبر الإنترنت وفي اليوم التالي سحبت القرعة. لا متاعب ولا إزعاج ولا ضغط.

هذا مكان رائع ، كانت الخدمة رائعة !! قام إريك بائع السيارات بعمل رائع في مساعدتي في شراء سيارتي New Gla 250 ، وأنا أحب My New Truck تمامًا !! شكرًا للجميع @ Mercedes Benz Of Pompano الذي لعب دورًا مهمًا في مساعدتي في هذه العملية ، شكرًا يا رفاق واستمروا في العمل الجيد !!

كان مارك بيرجس مندوب المبيعات الخاص بي ، وقد ذهب إلى أبعد من ذلك لتزويدني بخدمة عملاء ممتازة.

تجربة رائعة مع تأجير سيارتنا الجديدة. فرناندو لندنو ، كان بائعنا ممتازًا وصادقًا !. موصى بة بشدة.

لقد اشتريت سيارتي في 8/16. لقد كنت أقود سيارة مرسيدس منذ أكثر من 30 عامًا وكانت لدي تجربة ممتعة في شراء هذه السيارة على الإطلاق !. اتصلت بي CHIP SYNDER مباشرة بعد أن قدمت طلبًا للحصول على معلومات حول سيارة معينة وعندما وصلنا إلى صالة العرض من MIIAMI ، كانت التجربة تقديرية وفعالة من البداية حتى عندما قمت بقيادة سيارتي بعيدًا عن السيارة. اتفقنا أنا وزوجي على أننا عوملنا كما لو كانوا يقدرون أعمالنا ولهذا السبب تركنا ميامي لشراء سيارة.
كل شخص تعاملنا معه في الوكالة كان رائعًا. شعرت بالتعامل مع الأسرة. اعمل لنفسك معروفا وادفع شمالا لشراء سيارة!
100٪ سأعود لأي سيارة أشتريها في المستقبل.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن هذا التاجر. كان مندوب المبيعات الخاص بي مذهلاً وصبورًا ولم يضغط علي لشراء السيارة. لقد عمل بجد لمساعدتي في الحصول على الصفقة التي كنت أبحث عنها. كان الجميع دائمًا ، من مكتب الاستقبال إلى فريق الشؤون المالية ، موجودًا دائمًا بوجه مبتسم ويد العون لفعل كل ما يمكنهم فعله من أجلي. نظرًا لأنهم مرتبطون بتجار آخرين ، فقد كان لديهم مجموعة رائعة حقًا من السيارات. نوصي بشدة إذا كنت تبحث عن بنز.

فقير جدا. وصلت أنا وصديقي إلى بومبانو مرسيدس لإلقاء نظرة على سيارة رأيناها عبر الإنترنت وكنا مهتمين بشرائها.

كان مندوب المبيعات لدينا كيث دونوهو عندما نظرنا إلى مرسيدس 320 عند السعر الذي يمكنها تحمله لعميل آخر جاء مندوب مبيعات للنظر في السيارة. أخبرناه أننا أحببنا السيارة وسنختبر قيادتها. لقد قامت باختبار قيادة السيارة وأعجبتها.

بينما كانت تنتظر الأوراق ، جاء مدير المبيعات أليكس دامورجيان لإبلاغها بأن العميل الآخر وقع العقد بينما كنا في اختبار القيادة.

من الواضح أن مدير مرسيدس بنز بومبانو لديه القليل من الأخلاق. لم نستطع تصديق أنه سيتنهد على سيارة يختبر أحد العملاء قيادتها ولديه كل النية لشرائها.

كانت هذه خدعة مخادعة من قبل المدير ورجل مبيعات العميل الآخر.
قال لي إيلكس دامورجيان "أفعل هذا طوال الوقت".

فريق عمل لا يصدق. أفضل تجربة شراء على الإطلاق. مايكل لوسيا المدير العام كان رائعا.

واجهت مشاكل في البدء عند التواصل لأول مرة مع شريك البيع. لم تكن المحادثة طويلة لأنه كان وقحًا.
ثم أجريت تحقيقًا آخر وأحيلت إلى زميل آخر.
كان من السهل التعامل مع روس وجعل المعاملة تتم بسرعة.
بعد أسبوع من شرائي للسيارة ، حاولت استخدام نظام الملاحة ، لكن سيارتي كانت تخبرني أن هناك قرصًا مضغوطًا للملاحة مفقودًا. كان من المفترض أن يتصلوا بالمالك السابق ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم حل المشكلة ، ولم يسمعوا أي شيء.
في الأسبوع الثاني من اقتناء السيارة بدأت ألاحظ بقع زيت على الخرسانة في درب سيارتي. ثم أخذت سيارتي إلى وكالتي المحلية على الساحل الخاص بي. أخبرني الوكيل أن غطاء الزيت لم يكن مشدودًا بإحكام ، وأن السيارة كانت تتسرب من الزيت في كل مكان ، وأن الزيت كان مغطى في جميع أنحاء المحرك وأسفل السيارة.
مرسيدس بنز من بومبانو لم تشعر أنها كانت مشكلتهم وعرضت دفع نصف التكلفة ؟!

خلاصة لقد اشتريت السيارة منذ أسبوعين ، قرص الملاحة مفقود ولم أسمع أي شيء ، والزيت يخرج من سيارتي كل يوم ، وكانوا آخر من يخدم السيارة. لا أرى كيف أن أيًا من هذا هو مشكلتي أو خطئي.

كل ما كنت أطلبه هو أن تفعل السيارة ما يفترض أن تفعله. ملاحة ... لا تسرب زيت ...
لذلك آمل أن تكون هذه صالحة لتصنيفي بنجمة واحدة بعد تجربتي قبل أسبوعين. الذي لم يتم حل هذا الوضع بعد.

سار في السبت الماضي يبحث بصرامة ... لا نية لشراء سيارة !! أخرج بعد 3 ساعات وكان لدي أفضل تجربة شراء مررت بها منذ وقت طويل! الفريق (THX إلى Cindy و Thomas و Rusty و Mike Lucia و بشكل خاص مارك كلاين) يعملون بجد لجعل كل صفقة مربحة للجانبين !! إذا كان قسم خدمتهم جيدًا مثل قسم المبيعات ، فأنا عميل مدى الحياة !!

بعد أن تلقيت تقدير التكلفة الخاص بي ، قمت بالتسوق بحثًا عن خيارات أخرى ووجدت فرقًا بسيطًا في السعر. دخلت بتقدير لتكلفتي وخرجت بسعر أقل بنفس جودة منتجات مرسيدس. أن تكون قادرًا على القول أن هذا ليس طبيعيًا بالنسبة لخدمة السيارات ، فهذا أمر بخس. لقد كانوا قادرين على نقل المدخرات إلى صافي أرباحي. أعلم أن هذه ليست ممارسة شائعة ولكن بعد التقاعد ، كل مدخرات هي نعمة. طلبت فرامل وأربع إطارات جديدة. ركوب السيارة أكثر سلاسة. بفضل Mercedes of Pompano لقيادة سلسة وسعر أكثر سلاسة.

تم تشغيل GL63 بسبب ضوء تحذير الفرامل وكان Armando Ramos في الخدمة محترفًا للغاية وودودًا وواسع المعرفة. لا أستطيع أن أتذكر عندما نشرت في وسائل الإعلام العامة ، لكنني اعتقدت أن Armando ، وكذلك كل من قابلتهم كان من دواعي سروري التعامل معه. سأكون في غاية يوصي Mercedes of Pompano Beach وفريق المبيعات والخدمة. شكرًا لك مرة أخرى على عودتنا اليومية إلى الطريق خلال يوم واحد. واو ... عمل رائع

تجربة سهلة وسلسة! اعتنى بي ديفيد بايلز كثيرًا من الاستعداد لزيارتي إلى صالة العرض لإعداد هاتفي على السيارة. لقد تابعوا عملية الشراء بعد الشراء للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. كان الجميع في الوكالة ودودين ومتعاونين للغاية وحصلت على السعر الذي كنت أبحث عنه دون الحاجة إلى المساومة! هذه هي تجربتي الثانية مع وكيل مرسيدس ، وكانت تجربتي مع وكالة Pompano أفضل من الأولى. سأعطيهم بالتأكيد عملي في المستقبل!

على الرغم من أنني معجب مخلص لـ JM Lexus ، فقد قررت إلقاء نظرة على مرسيدس وفازت بتجربة التأجير الممتازة التي حصلت عليها في Mercedes of Pompano. ذهب مندوب المبيعات الخاص بي ، جيانكارلو أمياش ، إلى أبعد الحدود ليحصل على السيارة التي أريدها بالضبط. كان مدير المبيعات ، مارك كلاين ، مفيدًا في العملية كما كان آدم ليفي في الشؤون المالية. سأكون في غاية يوصي هذا البيع!

خدمتهم رائعة! جعلني تشيب ومايك ومارك أشعر بأنني أصدقاء منذ فترة طويلة. لقد أعطوني صفقة لا تصدق من أجل سيارتي 300 الجديدة ونقلوا الجبال لتحقيق ذلك! أنا سعيد للغاية وأحب سيارتي مرسيدس بنز الجديدة!

كما هو متوقع ، كانت الخدمة من الدرجة الأولى ولكنها باهظة الثمن.

محترف ، في الوقت المحدد ، وبسعر معقول ، قطع شوطًا إضافيًا بغسيل السيارات الذي كان مطلوبًا حقًا. تجربة رائعة.

تاجر مرسيدس أسوأ من أي وقت مضى! هذه هي رابع سيارة مرسيدس لدي وأول مرة أشتري فيها من هذا الوكيل وهذه هي خدمتي الأولى. كانت عملية الشراء مروعة. الكثير من الطعم والتبديل في التمويل. لقد قاموا أخيرًا بتصحيح الأمور بعد أشهر ثم ذهبت لشراء منزل ولا يمكنني ذلك لأن درجة الائتمان الخاصة بي انخفضت لأنهم لم يسددوا سيارتي القديمة التي لم يتبق لها سوى دفعة واحدة!

كان ينبغي أن يخبرني هذا بكل ما أحتاج لمعرفته حول كيفية عمل هذه الوكالة التجارية ، لكنني قررت منحهم فرصة في الخدمة - خطأ فادح! أحضرت سيارتي في أسبوع الكريسماس وأخبرتهم أنني بحاجة إليها تمامًا قبل رأس السنة الجديدة. قيل لي أنه سيتم بالتأكيد. تلقيت مكالمة في 12/30 مفادها أنهم سيحتاجون إلى طلب جزء من جهاز استشعار كان سيئًا وأنهم سينجزون كل شيء في صباح يوم 12/31.

أخبرتهم إذا كانت هناك مشكلة ، فأنا بحاجة إلى قيادة السيارة المستعارة خارج المدينة لأن لدي خطط عطلة. لقد هددت بعواقب وخيمة إذا أخرجتها من منطقة الدول الثلاث أو أكثر من 75 ميلاً في اليوم.

يأتي 31/12 وتم تفادى مكالماتي طوال اليوم. انتهى بي الأمر بإنفاق مئات الدولارات للوصول إلى احتفال عطلتي خارج المدينة.

ليس هذا فقط ، لكنني لن أتلقى مكالمة عودة لأكثر من أسبوعين. اتصلت بمديري الخدمة ، لا يوجد متابعة. أخيرًا ، ماتت السيارة المستعارة في طريقي إلى درس السالسا الخاص غير القابل للاسترداد مقابل 150 دولارًا. اتصلت واتصلت ، لم تأت أي مساعدة. أخيرًا ، أخذت سيارة أوبر للذهاب لمقابلة المدير العام للوكالة وحصلت على اعتذار وعادت سيارتي وليس المال الذي نفدت منه.

في طريقي إلى المنزل ، اكتشفت أن التاجر أرسل أفراده إلى المبنى الخاص بي وحصل على الخادم لإعطائهم مفاتيح المستعير وأخذها قبل أن أصل إلى المنزل وأخذ أغراضي الثمينة في صندوق السيارة. بعد كل هذا ، قد تعتقد أنهم سيعرضون أن يحضروا لي ، لن يفعلوا ذلك. لا تزال أغراضي موجودة عند التاجر حتى أجد يوم عطلة يتناسب مع ساعات خدمتهم. في المرة القادمة يجب أن أحضر سيارة هيونداي. هذه بالتأكيد ليست خدمة تحمل علامة مرسيدس.

ديفيد بايلز مذهل ، لقد كان يقظًا جدًا وعلى دراية. لقد تم الاعتناء بنا جيدًا والعناية بهم. لقد عززت الرعاية اللاحقة التي تلقيناها من تجربة شراء سيارتي بالكامل.
أود أن أوصي ديفيد بايلز ومرسيدس بومبانو.

ذهبت في 7/28 لشراء سيارة GLS SUV وحصلت على جدار حجري ، كان مندوب العملاء الخاص بي لطيفًا ولكن قال إنه لا علاقة له بالسعر. تحدثت إلى السيد محمد مرتين ولم يحدث شيء أخبرتهم أنني لم أرغب في استخدام تمويلهم ، لكنني أريد أن أدفع نقديًا. ثم طلبوا من المدير المالي الحضور ليخبروني أن لديهم تمويلًا بنسبة 2٪ وأخبرتهم مرة أخرى أنني أريد تمويل بنكي الخاص. اعتقدت في ذلك الوقت أننا سنعيد السعر وقلت لهم رقم كرة منخفض واعتقدت أنهم سيعودون بسعر عادل. لقد اشتريت العديد من السيارات وشراء السيارات دائمًا ما يكون أمرًا مزعجًا ومساومة ولم يأتوا أبدًا بعرض آخر. أخبروني أن المديرين كانوا في اجتماع كان الثور وبعد 45 دقيقة بعد أن كنت في غرفة الانتظار الخاصة بهم ، جاء مندوب الخدمة وأخبرني أنهم لن يتفاوضوا على السعر ولن يخفضوا أي شيء. عدت إلى المنزل بسعر 87000 على الرغم من أنني لا أريد برنامج مظهرهم أو برنامج دنت الخاص بهم الذي كان سيضيف 1000 دولار إلى تكلفة السيارة. أنا مندهش لأن لا أحد لديه الشجاعة ليقول لي في وجهي أنهم لن يتعاملوا معي. كنت أحسب أنه يمكنني الحصول على 2000 دولار من سيارة 80000 ولكن أعتقد أن هذا ليس المكان المناسب لصفقة. لقد حاولت الاتصال بالمدير عدة مرات وتركت العديد من الرسائل لمحاولة تصحيح هذا الموقف ولكن لم يقم أحد بالاتصال بي أو حتى قام بالرد على مكالماتي. بقدر ما أشعر بالقلق ، لن أتعامل أبدًا مع شركة مثل هذه لأن ليس لديهم الشجاعة للتحدث معي ، كنت سأعطي هذا المتجر 0 لكنه لا يسمح لي بذلك. حتى أنهم سمحوا لي بالابتعاد عن صفحة الشراء التي كانوا يعلمون أنني غير مهتم بها

حدد موعدًا للخدمة وعند الوصول تم الترحيب به على الفور وذهب إلى الصالة لانتظار مستشار الخدمة الخاص بي الذي وصل بعد دقيقتين. تمت معالجتي في بضع دقائق وفي طريقي. خدمة ودية للغاية ومحترفة

كانت الخدمة ممتازة باستثناء عدم متابعة أي شخص لطلب تقييم سيارتي من أجل صفقة محتملة - تلقيت العديد من رسائل البريد الإلكتروني حول هذا الموضوع ولكن يبدو أنه لم يتم ذلك وقيل لي إنه يمكنني إحضار السيارة مرة أخرى للحصول عليها مقدر - بيت القصيد هو أن يكون قد تم تقييمه بينما كان بالفعل لدى التاجر للخدمة !!

لقد استمتعنا بالجو في الوكالة
(استمتعنا بالجو في الوكالة)

دعونا نأمل أن تدوم السيارة التي اشتريناها لفترة طويلة
(نأمل أن تدوم السيارة التي حصلنا عليها لفترة طويلة)

بفضل إيفان وفريقك
(شكرا لك إيفان وفريقك)

T & K Zeynalov

لقد فعلوا ما طلبته وقدموا لي تقريرًا يتضمن معظم المعلومات التي احتاجها. لم يعرفوا الإجابة على أهم سؤالي الذي سأجده اليوم. بقدر أداء هؤلاء التجار ، سأقول إنهم الأفضل بينهم ،،،،

فيل مودي. كان بائعي هو ساعد زوجي وأنا في العثور على سيارة Mercedes-Benz SUV التي اشتريناها دون ضغط ، لقد كان مفيدًا أيضًا في شرح المنتجات والتركيبات التي تأتي مع سيارة Mercedes-Phil المملوكة مسبقًا المعتمدة وهي الأعظم

لقد استأجرت للتو سيارة 300 وات 2015 في سفينة تاجر MB Pompano وأعيدت MB C 250 أخرى مؤجرة في نفس الموقع
قام David Byles (قسم المبيعات) بعمل رائع خلال العملية بأكملها وكان مفيدًا للغاية ،
نفس الشيء بالنسبة لبرونو دمير مدير المبيعات كلاهما يجعلني أشعر براحة كبيرة
على اتخاذ قراري بشأن السيارة الجديدة.
إذا كنت ستشتري وتؤجر أول ميغابايت ، فسترى أسلوب الجودة الاحترافي المختلف لفريق المبيعات هناك للمقارنة مع الوكلاء الآخرين

كان Armando في الخدمة مفيدًا للغاية وجعل تجربتي ممتعة. شكرا لك.

سيارات تاجر لطيفة في جميع أنحاء المكان الذي اشترى فيه جاري سيارة جميلة S550

قبل أيام قليلة ، حصلت على سيارتي الجديدة 2020 E350 Luxury Edition Mercedes Benz من خلال Mercedes Benz of Pompano في بومبانو بيتش ، فلوريدا. كنا محظوظين بما يكفي لأن يكون السيد أوموت جوربوز محترف مبيعات لدينا. لا أستطيع أن أبدأ في وصف ما كانت التجربة الرائعة التي تعاملت بها مع السيد جوربوز ومرسيدس بنز من بومبانو. بادئ ذي بدء ، كان Umut قادرًا على تأمين السيارة المثالية لنا التي وجدناها على الإنترنت والتي كانت متوفرة في موقع بيع آخر. في هذا الوقت من Covid-19 بدلاً من الدخول في وكالة البيع في البداية ، تمكنا من الحصول على أسعارنا النهائية الممتازة بدون ضغط عبر الهاتف. سافرنا إلى الوكالة لرؤية وقيادة السيارة التي وقعنا في حبها على الفور. سأل أوموت عما إذا كنا نريد التسليم في ذلك اليوم وقلنا نعم ولكننا اعتقدنا أنه سيكون أمرًا طوال اليوم. لدهشتنا ، قمنا بالأعمال الورقية مع راندي أثناء تفصيل السيارة وإتمام الصفقة. كنا في طريق العودة إلى المنزل في سيارتنا الجديدة في أقل من ساعتين! خدمة رائعة! شكرا لك السيد جوربوز وراندي ومرسيدس بنز من بومبانو!

خدمة مذهلة ، كانت تجربة رائعة مع Elio Rodriguez لقد كان مفيدًا للغاية وموصى به للغاية.

إلى حد بعيد أفضل تجربة لشراء سيارة في أقل وقت ممكن! مجموعة رائعة من السيارات وأفضل الأشخاص للعمل معهم. لدي 3 أسماء لك ، كينيث ، مارجين ، جوناثان وستكون في طريق سهل :)
ميغابايت من بومبانو

لقد كنا عملاء لأكثر من 10 سنوات مع هذا الوكيل الرائع الذي كان يومًا ما يبدو أن الجميع تغير كل شيء هناك لقد اشترينا أربع سيارات في الماضي وكنا على وشك شراء واحدة أخرى ولسوء الحظ لسبب ما ، بعد يومين ونصف اليوم و 16 رسالة ورسائل البريد الصوتي والنصوص إلى الجميع بما في ذلك Keith ومدير المبيعات والمدير العام ، لم يكلف أحد عناء العودة إلينا. انتهى بنا الأمر بالشراء من وكيل آخر عاد إلينا على الفور لا أستطيع أن أصدق ولا أستطيع أن أفهم لماذا لا يمكن لأحد أن يعود إلينا في مثل هذا الوقت غير المناسب ، وجعلنا نشعر وكأننا لم نكن أكثر من مجرد إزعاج لهم نحن نقود مشترين وعملاء جيدين وهؤلاء الأشخاص لا يهتمون بعد الآن ، نحن سعداء جدًا بالشركة الجديدة التي نتعامل معها والسيارة الجديدة التي تلقيناها ، ولكن لكوننا عميلاً محليًا مخلصًا لشركة لسنوات عديدة وقمنا بشرائها الكثير من السيارات ، لا تصدق أنهم يعاملون الناس مثل هذا الجري ، لا تمشوا إلى وكالة أخرى إنه ليس نفس الشيء بعد الآن ويحزنني أن أكتب هذا التعليق ... لا أستطيع أن أصدق أن أحداً لن يعود إلي عندما قلنا أردنا شراء سيارة! نحاول دعم أعمالنا المحلية خلال هذا الوباء - غير مفهوم سنتعامل معه بهذه الطريقة ... يسعدنا شراء سيارة أحلامنا على الرغم من أننا نحاول البقاء مخلصين لهذه الشركة عار عليك إنه يؤلمني لكتابة هذا الاستعراض ... حقا

اشتريت فيراري من روس في مرسيدس بومبانو! تجربة مثالية وخدمة مذهلة! لا تتردد في التعامل مع هؤلاء الرجال !!!!!!!!

خدمة مهذبة وسريعة. العمل المنجز على السيارة من الدرجة الأولى ..

منذ أن اشتريت السيارة ، واجهت بعض المشكلات في سيارة مرسيدس 2014 التي كانت مالكة مسبقًا ، وقد مضى عليها 3 أشهر بالفعل ، وكانت سيارتي أكثر تعاملًا مع الوكيل ليقوم بإصلاحها.
لديهم خدمة عملاء سيئة حقًا ، ولا يستجيب الرجل حتى لرسائل البريد الإلكتروني ، ما زلت أنتظرهم لإصلاح سيارتي تمامًا.

نشتري أنا وزوجي السيارات من هذا الموقع منذ ما يقرب من 20 عامًا ولدينا تجارب جيدة في كل من المبيعات والخدمة. أوصي بشدة ببائعي ، Abe Pourghassem ، فهو على دراية وودود وليس انتهازي. لقد اشتريت للتو سيارة أخرى الأسبوع الماضي وكان جميع المديرين والموظفين الماليين متعاونين وودودين أيضًا.

ذهب مندوب المبيعات لدينا ديفيد بايلز إلى أبعد الحدود للتأكد من حصولنا على أفضل سيارة بأفضل سعر ممكن. كان ودودًا وواسع المعرفة ورعاية ومفصلًا للغاية. بعد الشراء ، أمضى بعض الوقت معي لتدريبي على جميع الميزات المتطورة لهذه العلامة التجارية 2020 SUV المصممة حديثًا. جعلت Rusty Star تمويلنا سلسًا وغير مؤلم. يعتبر كل من David و Rusty من الأصول العظيمة للتلقائية.

أنا حقا أحب الشخصية
انتباه واحتراف مستشاري ، أنجا مور ، إنها تجربة استثنائية في كل مرة أحضر فيها للخدمة في Mercedes of Pompano. فريق الخدمة ، كلوديا و Line Techs مدهشون ومتعاونون أيضًا. استمروا في العمل الجيد يا رفاق ، إذا كنت تريد أفضل مستشار على الإطلاق ، اسأل عن Anja Moore ، فلن تشعر بخيبة أمل NBB

على الرغم من أن مدير الخدمة كان مفيدًا في معالجة سيارتي للخدمة ، إلا أن الخدمة نفسها كانت دون المستوى. أحضرت سيارتي 2016 C300 لخدمة ستة إصدارات. تم تصحيح اثنين فقط بشكل صحيح. كان أحد العناصر التي تم إصلاحها هو دفع قطعة من البطانة التي خرجت. لقد تمكنوا من إصلاح ذلك وتحديث برنامج السيارات دون أي مشكلة. قيل لي إنهم يطلبون قطع غيار لعنصرين ثانويين آخرين (ضوء مرآة الغرور متقطع وعمود جانب السائق مفكوك). إذا تم طلب قطع غيار جديدة واستبدالها ، فسيواجه كلا الجزأين الاستبداليين نفس المشكلة تمامًا كما حدث عندما أحضرت السيارة.

وبقدر ما لم تتم معالجة المشكلات ، فقد قالوا إنني سأضطر أولاً إلى الدفع مقابل موازنة العجلات الخاصة بي قبل استكشاف مشكلة الاهتزاز وإصلاحها. وأنهم لا يعرفون حتى إذا كان ذلك سيصلح المشكلة. قد يكون السؤال هو - هل نظروا حتى أسفل السيارة لمعرفة ما إذا كان هناك أي خطأ. قيل لي إنه سيتعين علي دفع ثمن التوازن حتى لو لم يؤد ذلك إلى إصلاح الاهتزاز. لم يتم إعطائي خيارات أخرى.

العنصر الأخير كان تسرب هواء صغير قادم من باب السائقين. قالوا إنه كان تعديلًا طفيفًا ، لكن السيارة تجاوزت الحد المسموح به لمدة 12 شهرًا لبضعة أشهر ، لذا لن يتم تغطيتها. لا يعني ذلك أنهم امتلكوا سيارتي لمدة أسبوع تقريبًا وأجروا 30 ٪ فقط من الإصلاحات ، ويمكنهم إجراء التعديل لمدة دقيقتين كإيجاز أو حتى إعطائي سعرًا للتعديل. لا ، فقط بعد 12 شهرًا يمكن إصلاحه.

الخلاصة: ستعود السيارة لاستبدال الأجزاء المستبدلة (lol) مرة أخرى ، ولكن فيما يتعلق بأي إصلاحات أخرى سأحاول وكيلاً آخر أو متخصص خدمة معتمدًا.

اشتريت ضمانًا ممتدًا مع السيارة للتأكد من صيانة مرسيدس بشكل صحيح ، وللأسف لم يتمكن التاجر من صيانة السيارة في المحاولة الأولى. أنا متأكد من أنهم دفعوا فاتورة مرسيدس بنز على الأرجح للمرة الأولى لعملهم "الضمان".

ملاحظة جانبية
كان لديّ سيارة مرسيدس C320 القديمة أكثر من 258000 ميل وسألني الميكانيكي عن سبب بيعها بينما لا يزال لدينا 100000 ميل أخرى لنقطعها. سيارتي عائدة إليه. شكرا كيفن لخدمتك المهنية والدعم.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مرسيدس واستمتعت بالتجربة الكاملة في مرسيدس بومبونو.
شكرا افي ، ريجي وميشيل.

قدم برادلي ماركوف خدمة عملاء من الدرجة الأولى. لقد كنت سعيدًا جدًا بعملية الخدمة الشاملة ، فكل شخص قابلته كان رائعًا !!!

لقد حصلت على تجربة شراء رائعة @ Mercedes Pompano Beach !!!
رأيت السيارة التي أردتها عبر الإنترنت. معايير المبيعات الخاصة بي هي اللباقة والاحتراف أو أعود وأذهب إلى مكان آخر.
دخلت وطلبت المبيعات ؛ خرج أبي ف .. كان مهذبًا للغاية ومحترفًا للغاية !!!
صوفيا ، المديرة المالية كانت رائعة أيضًا! واجهت مشكلات ائتمانية قليلة منذ سنوات مضت ، ولكن التمويل نظر إلى الصورة العامة الشاملة وتمكنت من إتمام القرض من خلال تمويل مرسيدس في أبريل نيسان عادلًا جدًا.
شكرًا MB من فريق Pompano ، أنا أستمتع بـ MB الجديد الخاص بي !!!

لقد حظيت بتجربة رائعة حقًا مع هذا الموقع ، حيث كان كرم خدمة الناس في العناية والاهتمام بمركبتي من فنيي الخدمة إلى المساعدين مذهلاً للغاية. شكرا لك

تحديث 1/19/17 Mercedes Pompano و Andrew Almanzar مكانان جيدان للغاية لمواصلة العمل مع ودود ودود وفوق كل شيء آخر. مواكبة اللاعبين العمل العظيم!

خدمة استثنائية من المبيعات إلى التمويل. موقع نظيف للغاية ، على أعلى مستوى من المركبات ، أنا سعيد جدًا بشرائي والخدمة التي قدمها لي ستيف!

أصبحت مؤخرًا عميلًا جديدًا لمرسيدس ، وأود أن أشكر روبرت أبراهام على الخبرة المهنية واللطيفة. لقد تجاوزت توقعاتي بكل الطرق. بناءً على تجربتي ، أوصي بشراء سيارة من Mercedes-Benz of Pompano.

من كينشاسا ، RDCongo إلى Mercedes Benz Pompano Beach Florida ، هكذا حصلت على سيارتي المرسيدس.
للنجاح في هذا البيع يجب أن يكون لدى المرء مهارات مبيعات ممتازة.
كنا محظوظين لوجود السيد ديفيد بايلز على المحك. أوضح وأجاب على جميع أسئلتنا من
من الألف إلى الياء. لقد قطع الأميال الإضافية بالنسبة لي لتحقيق ذلك ، وخلال زيارتي لتاجر السيارات في شاطئ بومبانو ، أعجبت باحترافه ، وأظهر خطابه معرفة جيدة بمهارات علاقات العملاء.
كنت سعيدًا جدًا ، أختي التي كانت حاضرة: قالت سأخبر أصدقائي عن ديفيد. يا له من شخص عظيم!
من الجيد جدًا معرفة أن لدينا أشخاصًا مثل ديفيد. لقد قدم لي تدريبًا ممتازًا على مرسيدس بنز. وأتمنى له كل التوفيق!

بعد تجربة مروعة في Mercedes-Benz of Ft. لودرديل ، تلاه لقاء "مه" مع مندوبي المبيعات المتحمسين في متجر ميامي ، كنت على وشك التخلي عن ماركة مرسيدس تمامًا بعد 25 عامًا من الولاء! ومع ذلك ، عند قراءة آراء العملاء حول موقع Pompano ، قررت أن أجربه أخيرًا! هل أنا سعيد لأنني فعلت! قد تكون المرة الثالثة سحرًا ، ولكن كان من الواضح أن وجود مارك بورغيس كمسؤول مبيعات خاص بي جعلني مؤمنًا مرة أخرى! لم أُعامل باحترام شديد فحسب ، بل إن معرفة مارك بالعلامة التجارية واحترافيته ميزته عن الكثيرين. أنا لست شخصًا يمكن الإعجاب به بسهولة ، لكن مارك حصل على احترامي وولائي ، لا أحد!

كانت هذه رابع سيارة مرسيدس منذ 2010 وأفضل تجربة. لم يسبق لي أن شرحت لي عمليات السيارة كما فعل ريجي. جيف ، بصفته مندوب المبيعات ، كان أيضًا الأفضل. كان الجو العام في صالة العرض رائعًا ومريحًا. كانت تجربتي في الحصول على هذه السيارة بالتأكيد "10".

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الخدمة التي تلقيتها من برادلي وبريان في مرسيدس بنز بومبانو. لقد ذهبوا إلى أبعد مما كنت أتوقعه في المساعدة في حالات الطوارئ. كان برادلي على اتصال بي حتى بعد ساعات لإقناعي للخدمة وتقديم قرض لي على الفور. كانوا على اتصال بي طوال اليوم لإطلاعني على التقدم المحرز في الإصلاح وتم إنجاز السيارة في الوقت المحدد ولم أستطع طلب المزيد. قام مايك لوسيا المدير العام بعمل ممتاز في تجميع فريق عظيم هناك. شكرا جزيلا!

اسمي خوليو جوتيريز. كنت في السوق أبحث عن سيارة لكزس GS350 ، ووجدتها في مرسيدس بنز في بومبانو. أود أن أوصي مندوب المبيعات ، كير روس ، الذي كان هو الشخص الذي ساعدني في عملية شراء السيارة. إنه شخص لطيف ومهني للغاية. شرح كل ما أريد معرفته عن السيارة بالتفصيل. لقد كانت عملية سريعة ومريحة. أعطي الدعائم لكير روس عن كل ما فعله من أجلي. جميع الأشخاص الذين يعملون في هذا التاجر محترفون للغاية. أود أن أوصي بهذا التاجر لأي شخص يرغب في شراء سيارة ، سواء تم استخدامها أم لا ، ويمكنه طلب Kerr Russ.

شكرا لك ،

واجه عطلًا بعد ظهر يوم السبت. استوعب مستشار البيع والخدمة طلبي في اللحظة الأخيرة للخدمة. كان الاهتمام استثنائيا. تم حل المشكلة ، وكنت في طريقي في أقل من 90 دقيقة.

كانت تجربة رائعة مع Mercedes of Pompano Beach بسبب Eli M. Rodriguez ، لقد كان مفيدًا للغاية وعاملنا جيدًا باختيار السيارة المناسبة. إذا كنت بحاجة إلى مندوب مبيعات فهو الشخص الذي يذهب إليه.

بدأت التجربة بشكل سيئ عندما لم يكن الشخص الذي حدد الموعد موجودًا حتى عندما حضرت. كان جاك فيتزجيرالد ، المدير العام ، وستيف رحال ، مندوب المبيعات ، وكريغ سانتا ماريا ، مدير الأعمال رائعين.

أول سيارة بنز. تجربة رائعة . ديفيد اينهورن كان مفيدا جدا !!! غسيل السيارة الآن. 2015 C300 4 ماتيتش !!! أحبها

لقد كنت أستخدم هذا البيع لسنوات وكان الناس والخدمة رائعين. مدير الخدمة المساعد الذي عملت معه الأسبوع الماضي مروع. يوم الاثنين ، 16 مارس ، 2020 أحضرت سيارتي إلى الوكالة بسبب تسرب الزيت. لقد فاجأني تسرب الزيت ، لأن سيارتي تلقت خدمتها السنوية في 27 نوفمبر 2019. أعطاني مساعد مدير الخدمة برادلي ميركوف نتائج فحص الخدمة ، أبلغته أنني سأفكر في تكلفة الإصلاح وأعلمه . في يوم الجمعة ، 20 مارس ، اتصلت ببرادلي ، وتركت رسالة تخبره أن لدي ضمانًا ممتدًا على السيارة من خلال اتحاد الائتمان الخاص بي ، وتود شركة الضمان التحدث معه للحصول على التفاصيل ومعرفة ما إذا كانت المشكلة مغطاة تحت الضمان. لم أتلق مكالمة في ذلك اليوم. في يوم الاثنين الموافق 23 مارس 2020 ، اتصلت ببرادلي مرة أخرى ، وتركت رسالة ، وهذه المرة قمت بتضمين اسم شركة الضمان ورقم الهاتف ورقم حساب الضمان في البريد الصوتي. لم أتلق مكالمة في ذلك اليوم. في يوم الثلاثاء ، 24 مارس ، توقفت عند الوكيل للتحدث مع برادلي ، قال مساعد مدير الخدمة الذي يجلس بجانبه إنه خرج لتناول الغداء. سألته عما إذا كان برادلي مريضًا ، فأجاب لا ، وأبلغته أنني تركت رسائل على البريد الصوتي لبرادلي ، ولم يرد. أعطيته اسمي ورقم هاتفي ، وذكر أنه سيتأكد من أن برادلي سيتصل بي في ذلك اليوم. اليوم هو الجمعة ، لم أتلق مكالمة بعد. إذا تم تعيينك مدير خدمة المساعد هذا ، فاطلب من شخص آخر على الفور !!!!!!! خدمة العملاء الفقيرة.

قسم القطع .. عمل رائع.
كان جيف مساعدنا. أحد الأصول لـ MB

بمجرد حصولهم على أموالك ، حتى أنهم قاموا بالرد على الهاتف واستغرق الأمر 45 يومًا لإصلاح سيارتي ، وأخبروك بالكذب وأخذ أموالك! لن أوصي أحدا !! الآن أنا أعرف لماذا يسمون السرقة !!!

في الطريق من ميامي إلى تيتوسفيل ، واجهنا بعض المشاكل في السيارة عندما كنا نجتاز مخرج بومبانو وكان ذلك في محل بيع بنز. كان من حسن الحظ أنه كان هناك وكان من دواعي سروري أن التقيت بالموظفين وخاصة أرماندو ماندي راموس. لقد كان مرحبًا للغاية ولطيفًا ومنتبهًا لنا ورتب لجعل المتجر ينظر ويعمل على سيارتنا دون موعد على الرغم من أن الإصلاح لم يكن إصلاحًا بسيطًا. وإلا فاضطررنا للبقاء في فندق أو استئجار سيارة للعودة إلى المنزل والعودة في غضون أيام قليلة لاختيار سيارتنا.
شكرًا لك على خدمتك وشكرًا لك Armondo على مساعدتك الرائعة.
توني

خدمة ممتازة. العيش في ميامي ولكن سافر إلى بومبانو لأنه سلس أو كان كذلك. ممثل بلدي ميهاي هيتي لطيف للغاية وودود. من الشراء الأولي إلى أول خدمة لي في خدمات الضمان ، كانت تجربة جيدة في كل مكان.

لقد بدأت كتجربة رائعة ، كانت موسيقى الراب الخاصة بي جيدة حقًا واعتقدت أنني سعيد جدًا. بعد أسبوع تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنهم قرروا أن إطاراتي بحاجة للتغيير. أحضرت السيارة لميكانيكي آخر أخبرني أن الإطارات الأربعة بخير ولا حاجة لتغيير أي شيء !! اتضح أن تجربتي بشكل عام لم تكن جيدة جدًا

تاجر عظيم !!!
السيد فيليب رجل عظيم ومحترف جدا.
كانت العملية برمتها سريعة وسهلة.
أوصي بالتأكيد !!

خدمة ممتازة سريعة جدا ومرحبة. أفضل بكثير من ديلراي.

في ذلك اليوم لم يحالفني الحظ ، شعرت أنهم يريدون الخروج من الوجود ، فقط شاحنتان صغيرتان لاتخاذ القرار ، حيث يكون الخيار بالأبيض والأسود لأنه كان لديهم. العرض الذي ليس عرضاً لأنه ضغط هذا الآن أو لا شيء ، لذلك لا أحب شراء سيارة.

كوني في مجال صناعة السيارات ، أعرف ما أتوقعه. تجاوز إيفان (مندوب مبيعاتنا) كل التوقعات حتى الآن. تم تنفيذ معظم الصفقة عبر الهاتف ، وتم تسليم كل ما قيل لي. أود أن أوصي بهذا التاجر للجميع.

تحديث أكتوبر 2019
استجابت MB لمراجعي وطلبت مني الاتصال بالمدير العام. فعلت ذلك ، وتوقفت لمدة 10 دقائق ، ولم يجبني أحد. اتصلت وتركت رسالة ، ولم يتصل بي أحد.

خدمة عملاء سيئة للغاية. سبتمبر 2019
لقد أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا يعرض 150 دولارًا على الخدمة 300 دولار أو أكثر ، لذلك قمت بتحديد موعد. عندما ذهبت لأخذ سيارتي ، لم يعطوني خصمًا قدره 150 دولارًا. قمت بمسح الكوبون مع مدير الخدمة عندما تركت سيارتي وكانت الفاتورة تزيد عن 300 دولار ، لكن كان علي أن أجادل العديد من موظفي MB لمدة 45 دقيقة قبل أن يمنحوني الخصم.

منذ عامين
اتصلوا بي وقدموا خدمة مجانية. سألت مرتين عما إذا كانت هذه الخدمة المجانية تتضمن تغيير الزيت وقيل لي إنها كذلك. اتصلت اليوم للتحقق للتأكد من أنه مجاني وأخبروني أنه سيتعين علي دفع ثمن تغيير الزيت. حاولت إلغاء موعدي ولا يوجد موقع ويب لديه خيار لذلك.

قم بتجربة واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق! من الاتصال الأولي عبر الإنترنت ، إلى مكالمتي الهاتفية ، إلى المشي عبر الباب الأمامي ، كان كل جانب من الدرجة الأولى!

لقد كنت أحد عملاء مرسيدس بنز منذ 20 عامًا.
طوال العلاقة ، كنت مسرورًا دائمًا بالخدمة التي تلقيتها ، لكن ديفيد أينهورن يذهب إلى أبعد من ذلك. إنه مدافع حقيقي عن احتياجات العميل التي يتوقعها ويرى أنها قد تمت تلبيتها. إن فهمه للمنتج رائع ولكن الأهم من ذلك أن اهتمامه برغبات العميل أمر رائع. آمل أن يظل مع الوكيل لسنوات عديدة قادمة حتى أتمكن من العودة إليه لسيارتي التالية. شكرا ديفيد!