Mercure Gold Coast Resort مراجعة

إقامة مبهجة فى المجمل. الشكوى الوحيدة هي سوء الفهم بين وكيل الحجز لدينا والفندق ، وقد طُلب منا الدفع مقدمًا عند وصولنا ولكن كان يجب دفعها بالفعل من قبل طرف ثالث. نفس الشيء حدث مع الإفطار.

كانت الغرف في فندق المنتجع جميلة - كانت لدينا الوحدة النهائية التي كانت خاصة بشرفة ونخيل جميل - العنصر الوحيد الذي كان مخيباً للآمال لعدم وجود مصاعد في المجمع ولم ننزعج عن السؤال قبل الحجز وهو ما كان بمثابة صدمة حيث اضطررنا إلى حمل حقائب كبيرة من موقف السيارات ثم 3 سلالم طيران إلى غرفتنا - أي ما مجموعه 4 درجات طيران. الإفطار كان ممتعا والموظفين على الإفطار كانت مفيدة وممتعة

مكان ممتاز للإقامة مع عائلة إذا كان لديك وسيلة نقل ولا تحتاج إلى البقاء في منتصف الحدث. السعر أكثر من المعقول.
كنت سأحب ثلاجة أكبر ولا تنطفئ بمجرد إخراج بطاقة الغرفة من الغرفة. أنصح والبقاء مرة أخرى.

كم كان شعور هذا المكان جميلاً. كان الطعام مذهلاً للغاية. مشكلة صغيرة مع التنظيف في بعض المناطق. وكان مدخل ركن سيارتك ضيقًا جدًا وقيعانه مهما كانت. فريق العمل ودود للغاية ويخرجون عن طريقهم. لكن التجربة الكلية كانت رائعة.

فعلا مذهل!!!! ديكور رائع في الغرف ... أسرّة مريحة ضخمة ... حمامات حديثة ... إفطار شهي .... رائع ارجع بلطف !!!!

كان جيدا. كانت الغرفة نظيفة ومرتبة مع لمسات لطيفة من الموظفين. الإفطار كان لذيذ.

غير راضٍ للغاية عن غرفتنا. كانت بها أضواء منفوخة ، وباب الحمام لم يكن في حالة جيدة ، وكانت البطارية الموجودة في الخزنة منخفضة جدًا بحيث لا يمكن في الواقع قفلها ، وكانت الخزانة حيث توجد الثلاجة بها مغناطيس مفقود. لا ما كنت أتوقعه "غرفة 430 دولار". لم أكن لأدفع سنتًا يزيد عن 130 دولارًا.

أحب سرير بحجم كوين مزدوج. الغرفة مؤثثة بشكل مبهج ونظيفة وواسعة وقد حصلنا على غرفة مطلة على ملعب الجولف. كان موظفو الخدمة عند تسجيل الوصول مهذبين للغاية ومتعاونين. سرير ووسائد مريحة للغاية. واي فاي مجاني لما يصل إلى 3 أجهزة. الموقع رائع أيضا. إنه على بعد 15 دقيقة بالسيارة من نوفينا تاون سنتر ، وهو مركز تسوق به العديد من محلات السوبر ماركت والمتاجر وما إلى ذلك. كما أنه يبعد 15 دقيقة بالسيارة عن الشاطئ الرئيسي. بقينا لمدة 3 ليالٍ وفي كل ليلة ، لم يحافظ موظفو التدبير المنزلي على غرفتنا نظيفة فحسب ، بل تركوا رقمًا من بجعة مصنوعة من المناشف على سريرنا. لقد صنعوا كلبًا من المناشف في الليلة الماضية وتركوا ملاحظة مكتوبة بخط اليد أيضًا. هذا جعلنا نشعر بالخصوصية والترحيب. لم نواجه مثل هذه الخدمة من الفنادق الأخرى. شعرت بالعناية الجيدة طوال فترة إقامتنا.

نحن نستمتع دائمًا بإقامتنا وموظفو المطعم ودودون بشكل خاص ويتذكروننا حتى من الزيارات السابقة.

كان موظفو مكتب الاستقبال رائعين للغاية ، وكان الطعام لذيذًا ، وكانت غرفتنا نظيفة للغاية وسرير مريح للغاية. سيدات التدبير المنزلي ، سيندي ، جينيفر ، السيدات قاموا بعمل رائع في الحفاظ على غرفتنا نظيفة ومرتبة ، ودائما ما كانت تتصدر أدوات النظافة الخاصة بنا .. شكرًا جزيلاً لك سيندي على فوطنا الصغير. أنت بالتأكيد تضع ابتسامة على وجوهنا. لقد أحببنا كل شيء في الفندق أثناء إقامتنا. موقف سيارات مجاني وخدمة الواي فاي. بالتأكيد سأعود العام القادم .. الكثير من الحب ،
كون & وحده

مكان جميل للإقامة مع العائلة. بالقرب من أسواق كارارا .... على بعد مسافة قصيرة من الكازينو ومواقع جولد كوست الأخرى.

إقامة رائعة.
الغرف قديمة بعض الشيء ويلزم إجراء فحص للآفات
الإفطار كان ممتازا.
خدمة الغرف كانت جيدة.

استمتعت أنا وزوجي بليلة جميلة في المطعم في عيد الحب. نظرًا لأنه كان يوم عيد الحب ، كانت هناك قائمة مجموعة خاصة بسعر رائع. 70 دولارًا ل 2 منا. وشمل ذلك طبقًا صغيرًا من الخبز والغمس ، وخيارًا بين 2 طبق رئيسي و 2 حلويات وكوب من الشمبانيا لكل منهما. كان الطعام لذيذًا ومقدمًا جيدًا. للأسف عندما وصلنا تم اصطحابنا إلى مقعدنا وانتظرنا وانتظرنا وانتظرنا! بعد مرور بعض الوقت ، جاء تايلور واعتذر بغزارة عن التأخير في شرح ما حدث. لم تقدم فقط اعتذارًا حقيقيًا ولكن تم تقديم مشروب مجاني إضافي لنا أيضًا. أعلى الدرجات لتايلور على خدمتها الرائعة.

مكان جميل ولكن مساحة كبيرة - لوجر يسير في الجزء الخلفي من المجمع بأكياس في رطوبة عالية. الغرف لطيفة ، فريق العمل ودود

موقع رائع بعيدًا عن الشريط الرئيسي في GC ، كان الموظفون ودودين ومتعاونين للغاية. أفضل شيء كان الكلب المنشط والملاحظة الشخصية على السرير في اليوم الأخير من الإقامة.

حجزت ليلة هنا للمساعدة في الاحتفال بعيد ميلاد شريكي الثلاثين. لقد وضعت رسالة بسيطة على ملاحظات تسجيل الوصول أسألك عما إذا كان من الممكن ترك رسالة عيد ميلاد لها عند وصولها. كنت أتوقع بطاقة صغيرة أو شيء ما مكتوبًا على ورقة ، كنت غارقًا تمامًا في الجهد الذي بذله الموظفون.

عند الوصول ، تم إنشاء لافتة جدارية كاملة ، حرفًا بحرف ، معلقة معًا ومعلقة ببطاقة مجاورة لها. قام الموظفون أيضًا بصنع أفيال مناشف برسالة أخرى ترحب بنا وتتمنى لشريكي عيد ميلاد سعيد. لقد كان هذا حقًا أعلى من ذلك وجعل إقامة رائعة أفضل. الموظفون هنا متعاونون بشكل لا يصدق ويظهر ذلك مع الجهد الذي بذلوه من أجل إقامتنا.

الإقامة في غرفة King Spa ، كان السرير مريحًا جدًا مع وسائد لائقة (ارتفاع ونعومة جيدة). كل شيء كان نظيفًا وتكييف الهواء أبقى الغرفة في درجة حرارة مثالية. نوصي بشدة بالبقاء هنا.

إنه فندق رائع يقع بعيدًا عن صخب جولد كوست السائد. كانت الغرف فسيحة تطل على ملعب الجولف.

كان جميع الموظفين ودودين وحضروا احتياجاتنا في جميع الأوقات.

كان فريق العمل رائع وودود للغاية ، الفراش مريح ، بالتأكيد سيبقى هنا مرة أخرى.

فندق لطيف ، غرفة كبيرة. الخدمة في مكتب الاستقبال والمطعم جيدة. لديهم حمام سباحة لطيف وساونا. أعتقد أن لديهم بركتي ​​سباحة ، لكنني رأيت واحدًا للتو. والسعر لا يمكن أن يكون أفضل. أرخص من دفع ثمن النزل وجميع وسائل الراحة في المنتجع.

المنتجع فى موقع مثالى قريب من أفضل ملعب جولف والمرافق الرياضية. كان الموظفون ودودين ، والطعام نموذجي لفندق كبير. الفندق بحاجة إلى تجديد ليظل حديثًا ونظيفًا

أحب الطعام الذي يقدمه فريقك لأنه مكتوب من أوقيانوسيا ... إنه دائمًا تذوق جيد والخدمة السريعة من جميع الموظفين رائعة ...

بقعة كبيرة. نظيف. لطيف. موظفون لطفاء. منطقة حمام السباحة رائعة للأطفال. ملائم لكل من منطقة الجنة لمتصفحي الطريق السريع وشاطئ واسع.

مكان جميل ، غرفة تطل على ملعب جولف وبحيرة صغيرة ، يمكن أن تسمع غناء الطيور طوال الوقت. 2 × أسرة كوين مريحة للغاية. حمامات السباحة بحجم الأطفال. كان بيتزا & مصباح & شريحة لحم في المطعم ، خدمة فائقة. موظفو الاستقبال ودودون.

حصلت على ترقية الغرفة عند الوصول - رائع! كل فريق العمل ودود للغاية والمرافق كانت ممتازة. نوصي بالحصول على صفقة بوفيه الإفطار إذا بقيت لمدة ليلتين أو أكثر لأنه يخفض السعر من 28 دولارًا أمريكيًا إلى 20 دولارًا أمريكيًا.

خدمة رائعة. أحد أفضل البنادق للفندق. منظر جميل على ملعب الجولف.

طيب ... سريع الفرامل باهظة الثمن
.....
يحتاج إلى تحديث

مكان رائع للإقامة ودائما يشعر بالترحيب. فريق العمل متعاون في جميع زياراتنا ويقيم في Mecure.

استمتع دائمًا بإقامة رائعة هنا وخدمة عملاء رائعة وسلمية للغاية

فريق العمل مؤدب للغاية ووجبات مفيدة غرف جيدة جدا نظيفة ومريحة بشكل عام ممتاز

دخلت غرفتي وأخذت نفسا عميقا. كانت جميلة وكبيرة وتطل على أشجار النخيل. فوجئت بالحمام الكبير بضغط الماء المذهل. فقط جميل. كان تسجيل الخروج المتأخر متاحًا حتى الساعة 4 مساءً رائعًا وقد جعلني أقرر إعادة الحجز لقضاء إجازة أخرى مع عائلتي لأنه يسمح ليوم إجازتي الأخير قبل التوجه إلى المطار للاسترخاء.

بأسعار معقولة، ميسور، متناول اليد. عظيم للاعب الجولف. 2 دورات ونطاق قيادة. لاكيلاندز وبالم ميدوز.

خارج عن المسار. ما لم تكن ذاهبًا للعب الجولف ، ابحث عن مكان ما في المدينة.

مطوي بعيداً في جزء هادئ من جولد كوست محاط بالمساحات الخضراء. غرف فسيحة كبيرة مع منتجعات صحية. قيمة جيدة على الدولار. قائمة لطيفة في وقت متأخر من الليل لخدمة الغرف. الكادر كان ودودا ومتعاونا.

منتجع رائع في جزء غير رسمي من جولد كوست. مريح للغاية

فندق رائع! انت تحصل على ما تدفع ثمنه. الموقع ليس بعيدًا جدًا عن الساحل ، حوالي 15 دولارًا لركوب أوبر.

ليس ما كنت أتوقعه أعتقد أنه كان سيحصل على جودة أفضل لكل شيء

مكان رائع للبقاء. الموظفين يتعاملون بالطفوالمساعدة. المرافق رائعة. غرف نظيفة ومريحة. أكثر ما يمكن أن تسأل عنه.

الغرف قديمة بعض الشيء وهي ليست سيئة لكنها قذرة. الأوساخ والغبار في كل مكان.

بالتأكيد أحببت إقامتي هنا! كان الموظفون متعاونين للغاية وكرماء ، وقد بذلوا قصارى جهدهم وتأكدوا من أننا استمتعنا حقًا بإقامتنا! لقد أحببنا بوفيه الإفطار ، وكانوا يقدمون الطعام جيدًا ، ومرة ​​أخرى تجربة لا تُنسى من قبل الموظفين ، سنعود بلا شك!

نحن حقا يتمتع إقامتنا! بمجرد تسجيل الوصول ، لم نرغب في المغادرة. كانت صفقة الفيلم خيارًا رائعًا. كان لدينا عشاء رائع في المطعم. شريكي من الصعب إرضاءه في تناول الطعام ، لكنه استمتع بمخبز مورتن باي بقّ لدرجة أنه لا يزال يتحدث عن رغبته في الحصول عليه مرة أخرى. كان بطن لحم الخنزير المطبوخ مرتين ولم أشعر بخيبة أمل. كانت وجبة الأطفال صغيرة بعض الشيء لعمر 10 سنوات ، لكننا استمتعنا بالحصول على خدمة الغرف لاحقًا لتناول الطعام ومشاهدة الأفلام في الأسرة المريحة. شكرا لك على ليلة جميلة.

ممتاز ومركزي للغاية في كل شيء. شكرا لك على إقامة سعيدة :)

لقد استمتعت بكل جانب من جوانب إقامتي ، وألاحظ أن هناك بعض التحديثات تحدث وأتطلع إلى إحساس جديد وأي مرافق تمت ترقيتها قد ينطوي عليها ذلك. من الموظفين الأرضيين إلى الموظفين الذين قاموا بتنظيف غرفتي ورتبوا سريري كل يوم (شكرًا لك) ، وصولاً إلى الكونسيرج والاستقبال والبار والمطعم - لم أستطع حقًا لوم أي شخص.

كان Ben و Tekin في مكتب الاستقبال متعاونين وصبورًا مع مشاكلنا المختلفة مع تسجيل الدخول على الإنترنت. لقد واجهنا موظفين متعاونين ومهذبين ولطفاء في جميع أنحاء الفندق.
الغرف بسيطة جدًا ولا يوجد بها شيء إضافي. لا الجلباب لا النعال. التلفزيون موجه للأستراليين ، المحتوى الدولي غير موجود. قائمة المطعم كانت محدودة. كان فهمنا أنه تم تغييره أربع مرات في السنة. لقد استمتعت بعنصر في قائمة الغداء وسألت عما إذا كان الطباخ يمكنني تناوله على العشاء ولكن لا يمكن القيام بذلك. لقد مكثنا ستة أيام حتى تتمكن من معرفة سبب افتقارنا إلى التنوع في القائمة خاصة للضيوف الآسيويين. اقتراحي هو أنه إذا كان في القائمة في وقت الغداء ، أفترض أنه سيكون لديك المكونات بالفعل ، يرجى السماح للضيف بطلب بعض الطعام مسبقًا.
كان الإخطار بتسجيل الوصول المسبق مفيدًا.
وجدنا غرفة الغسيل والتجفيف بالصدفة ووجدناها مفيدة للغاية. ومع ذلك ، لم أر أي معلومات حول موقع هذه الميزة الرائعة في أي من معلومات فندقك.
بالنسبة للضيوف الأجانب ، فإن وزن الأمتعة في هذه الأيام مهم للغاية. لا تقدم العديد من الفنادق خدمات غسيل الملابس الذاتية ، وقيام هذا الفندق بذلك يعد إضافة كبيرة لنا. ملابس أقل مساحة أكبر للتسوق. آمل أن يكون هذا بعض المساعدة لك.

استمتعت تمامًا بوجبة منتصف النهار اللذيذة في هذا المكان يوم الأحد الماضي.

كان فريق العمل كل شيء ممتاز. تم اختيار ميركيور جولد كوست (بالم ميدوز) للاحتفال بعيد الميلاد الجميل لهذا العام.

كان أعضاء نادي BMW Gold Coast سعداء للغاية - لقد قضوا وقتًا رائعًا للجميع.
حتى الأكثر ضجيجًا بيننا ، لا يمكن أن يلوم كل ما تم تقديمه.

نوصي بشدة بهذا المكان.

لقد مررت بتجربة جيدة للغاية منذ لحظة وصولي شعرت بالترحيب ولم يكن هناك الكثير من المتاعب لأي من الموظفين أمام المنزل.

لقد كانت إقامة ممتعة. موقف سيارات ، خصوصية في الغرفة ، منظر من الشرفة ممتازة. لقد حصلنا على وجبة الإفطار هناك كمجاملة من بالون أحمر. كان ممتازا.

كندة قديمة .. لكننا استمتعنا بإقامتنا هناك.
لا أوصي بالبقاء هناك لأكثر من 3 أيام .. لأنك بحاجة إلى مكان أقرب إلى المدينة

الغرفة رائعة وأنظف كما اعتقدت. فريق العمل لطيف. يظهر الفندق شيخوخة بعض الشيء لكن الأجزاء الداخلية تبقى نظيفة تمامًا.

استمتعنا بوجبة لطيفة في Bistro ، كان الطعام رائعًا.

غرفة جميلة ، طعام جيد في المطعم وبأسعار جيدة. فاصل ونواصل

تجربة جميلة جدا. أتطلع في زيارتي القادمة للترقيات من 13 يناير.

الغرف نظيفة ومرتبة مع كل وسائل الراحة المتوقعة. جميع الموظفين لطيفون للغاية ومستعدون للمساعدة.

فريق عمل ودود - سرير مريح - كانت الغرف نظيفة. تطل على منطقة حمام السباحة التي تحمل ضوضاء من الضيوف المزعجين! لا يوجد وصول المصعد. أثاثات قديمة الطراز. مرافق الشاي ولكن لا يوجد بسكويت. أكثر من منطقة تراجع.

الموظفين كانت ودية وممتعة. كانت الغرفة نظيفة وواسعة للغاية.

الغرف متقادمة وتحتاج إلى تجميل ولكنها نظيفة.
الإفطار لا يستحق المال المشحون ، وهو ذو جودة منخفضة وعادة ما يكون باردًا.
الموقع جيد.
كان فريق العمل ودود.

كان الفندق جميلًا ، ولكن شعرت بخيبة أمل من موظفي البار ، واضطروا إلى الانتظار لمدة 40 دقيقة لتناول مشروبي الذي تم نسيانه حيث نصح موظفو البار "لقد نسيت إعداد مشروبك لأنني أريد فقط الخروج من هنا" في الساعة 8 مساءً ، يمكنني أن أفهم التعليق إذا كان الوقت متأخرًا ولكن الساعة 8 مساءً هي ساعة معقولة جدًا لطلب المشروبات. جعلني هذا التعليق أنا وشريكي نشعر بعدم الارتياح الشديد ، وكنا نبقى في البار لفترة أطول ولكننا لم نرغب في تحميل الموظفين عبئًا والسماح لهم بالخروج عندما يريدون ذلك. في مكتب الاستقبال عند تسجيل المغادرة ، لم يتم سؤالي عن كيفية إقامتي ، أو حتى كيف حالك هذا الصباح ، فقط بسرعة ستدفع بالبطاقة وما هو بريدك الإلكتروني حتى أتمكن من إرسال الفاتورة إليك. مرة أخرى يمكنني أن أفهم هذا التعليق إذا كانوا مشغولين لكنني كنت الشخص الوحيد في الاستقبال. أعتقد أن الموظفين يحتاجون بالتأكيد إلى بعض التدريب حول خدمة العملاء واللياقة العامة.

منتجع رائع .. غرف رائعة .. أسرة مريحة للغاية .. وقت رائع فقط احتاج المزيد من الوقت هناك ...

احببته. موظفون لطفاء. طعام رائع. أكلنا في البار كما تم حجز المطعم. كان فريق العمل رائع بالفعل. جو جيد. الكثير من الطيور في موقف للسيارات إذا كنت لا تحب براز الطيور في موقف السيارات في الشارع. كانت الغرفة فسيحة وكان السرير مريح.

إقامة ممتعة في محيط نظيف وهادئ.
كان بوفيه الإفطار بداية ممتازة لليوم.
كل فريق العمل ودود ومحترف.

أقمت هنا عدة مرات. الغرف المطلة على ملعب الجولف جميلة ومسبح الفندق الثاني الذي تم إخفاؤه ، كان مذهلاً. فندق رائع مع خدمة رائعة بسعر رائع!

موقع لطيف نوعا ما مع مرافق ممتازة وفريق عمل متعاون واسأل

من إجراء الحجز ، لتسجيل الوصول ، إلى غرفتنا ، إلى الإفطار في المطعم ، إلى الاستمتاع بالمرافق - وخاصة المسبح - لتسجيل المغادرة ، كانت التجربة بأكملها رائعة.

غرف فسيحة لطيفة. هادئ. مكان رائع للإقامة لقضاء عطلة

المكان ضخم وحمامان سباحة وملعب تنس. الغرف جميلة ، المشكلة الحقيقية الوحيدة هي حوض الاستحمام ، وليس من المعجبين بها. كان الإفطار جيدًا ، وأود أن أتجنب النقانق وأتأكد من طلب البيض لأن المخفوق في البوفيه هو النوع المعاد تكوينه. أيضا عليك أن تدفع ثمن قهوة الباريستا

بالقرب من جولف بالم ميدوز ، فريق عمل رائع وغرف ضيوف ممتعة دائمًا!

نظيف وحديث. الطعام في غرفة الطعام في المستوى الثاني يستحق المشي!

خبرة جيدة وراضٍ. ومع ذلك ، يمكن أن تكون مخططاتك الترويجية المعلن عنها في موقع الويب الخاص بك مضللة تمامًا. على سبيل المثال ، طُلب مني تنزيل تطبيق Accor على هاتفي المحمول لتلقي 10٪ وهو ما فعلته ولكن لم يحدث شيء. عندما تحدثت إلى ممثلك الدولي ، قيل لي أن أكتب ما فعلت ولكني لم أتلق أي رد.

أقمنا في GC Mercure الليلة الماضية وقد تأثرنا كثيرًا بالخدمة والاحتراف التي أظهرها الجميع.

لقد تأثرنا بشكل خاص بنادلة تيجان. كانت ودودة ، وحسنة الحديث ، وإيجابية ، ومحبوبة. جيد لك، جيد عليك!

ونحن بالتأكيد سوف نعود.