Motorcars Honda مراجعة

استأجرت أنا وزوجي مؤخرًا سيارتنا الخامسة من Motorcars Honda. كان Joe Bencivenni حلمًا للعمل معه. لقد كان ودودًا للغاية ، وجعل العملية سهلة ومباشرة ، ولم نضيع وقتنا في أي "ألعاب". غادرت وأنا واثق من أننا اتخذنا القرار الصحيح وأنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة. سأعود بالتأكيد إلى Motorcars Honda في المستقبل.

مكان رائع بالفعل. عملت مع Mo في المبيعات وكان من دواعي سروري العمل معه. تتمحور بيئة المنشأة حول تجربة العملاء الرائعة وهذا بالفعل ما تحصل عليه. أود وسأوصي أي شخص.

أفضل تجربة تاجر مررت بها على الإطلاق. اعتنى بنا شاؤول جينس كثيرًا وحصلنا على سيارة تلبي كل احتياجاتنا ، وظيفيًا وماليًا. سأوصي Motorcars و Shaul لأي أصدقاء أو عائلة ، وسأكون متأكدًا من عودتهم في المستقبل.

حدد موعد استدعاء لتركيب وسائد هوائية للسائق والراكب. عندما التقطت السيارة ، أخبرت الوسادة الهوائية للركاب بنفاد المخزون. طلبت أن يتم استدعائي عند توفر الوسادة الهوائية. قيل لي أنه قد يلزم أيضًا تركيب وسائد هوائية وأنه يجب عليّ الاستمرار في الاتصال لمعرفة متى تكون الوسادة الهوائية في المخزن. أصبح من مسؤوليتي الآن معرفة وقت توفر الوسادة الهوائية والقيام برحلتين لتصحيح الاستدعاء. ليس هذا هو نوع الخدمة التي تلقيتها من Motorcars في الماضي.

بائع بلدي كان رائعا! نظرًا لتاريخه في شراء السيارات معه ، فهو يعرف دائمًا نوع السيارة التي أحتاجها. أعتقد أن معرفته ومهنيته فوق القمة. كنت سعيدًا أيضًا للعمل مع المسؤول المالي والإدارة. شكرا جزيلا لكم جميعا وبارك الله فيكم.
ديبي

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! لقد اشتريت أو استأجرت العديد من السيارات من العديد من التجار على مر السنين ، الجديدة والمستعملة. لكن ، لم يكن لدي مثل هذه التجربة الرائعة. لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة وجدتها عبر الإنترنت. كان جيف ذا ضغط منخفض ، لكنه كان بائعًا متحمسًا ومنتبهًا. استغرق أحد المديرين ، Vinson ، وقتًا ليقودني في جولة في المنشأة ، بما في ذلك منطقة الخدمة الرائعة والحديثة. حتى ستيف من قسم التمويل كان ودودًا وصبورًا وسريعًا. لقد شعرت حقًا بالتقدير كعميل ، على عكس العديد من التجار الذين يقدرون مشترياتك فقط. لم أشعر أبدًا بأنني عميل أقل لأنني كنت أشتري سيارة مستعملة منخفضة التكلفة. في الواقع ، لقد عاملوني كما لو كنت أشتري سيارة جديدة. مجد للمنظمة بأكملها!

على الرغم من أنني لم أشتري سيارة من هذا الوكيل ، إلا أنني أود أن أثني على Andrew Chiarelli لخدمة العملاء الرائعة. لم يقدم فقط قدرًا كبيرًا من المعلومات المفيدة حول المركبات الهجينة ، بل أظهر لي سيارة بريوس مستعملة أحببتها ولكن للأسف تم بيعها للتو! ذهب السيد Chiarelli إلى أبعد الحدود من خلال العثور على سيارة مثلها تمامًا في وكالة خارج المدينة ، حيث اشتريتها في اليوم التالي. أنا ممتن جدًا لمساعدته وأوصي بشدة بخدماته.

أفضل تجربة مع وكالة. موظفين لطيفين ، خدمة رائعة وسريعة.

كان مندوب المبيعات لدينا ، شاؤول جيمس ، رائعًا ، لكن الوقت الذي كان علينا انتظاره للقاء رجل المالية كان طويلاً للغاية.

تجربة مخيبة للآمال تمامًا في مركز خدمة هوندا. اشترى هوندا CRV قبل عام واحد فقط وقد أنفق بالفعل أكثر من ألف دولار على صيانته. لقد حصلت على شهادة CRV لعام 2009 من 20 نقطة ، وأثناء الخدمة ، تم إخبارنا أن دوارات الفرامل الأمامية والخلفية كانت بالية بنسبة 100٪ وتحتاج إلى استبدالها في أسرع وقت ممكن ، وقد اشترت أيضًا تأمين حماية التكلفة الذي يبلغ 2000 دولار والذي يحتوي على العديد من البنود الصغيرة التي لا تغطي الأجزاء التي تتعرض للتلف بشكل متكرر. عموما تجربة غير مرضية للغاية.

عمل Joe Benciveni مع زوجي وأنا حيث قمنا بتأجير سياراتنا من Motorcars Honda. لقد كان دائمًا استباقيًا للغاية في إرشادنا خلال إجراءات نهاية الإيجار / الإيجار الجديدة ولم يكن بإمكانه حقًا جعل الانتقال أبسط أو أكثر سلاسة بالنسبة لنا. لقد كنا سعداء مع Motorcars من حيث الخدمة وكذلك - المواعيد سريعة وتقديرات دقيقة. سنستمر في منح Motorcars أعمالنا ، ونخطط للبحث عن Joe مرة أخرى عند انتهاء فترات الإيجار التالية.

الموظفون على دراية جيدة وودودون للغاية. يأخذون الوقت الكافي لشرح كل شيء وتوضيح والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم. أعطيتهم تصنيف 5 نجوم!

توقفت في Motorcars Honda لاستبدال بطارية جهاز التحكم عن بُعد لجهاز Mazda الخاص بي ، على افتراض أن هذا جزء شائع جدًا عبر ماركات السيارات. تبين أن هوندا لا تستخدم تلك البطارية. لكن ، سكوت تشيلينسكي ، مدير الأجزاء ، ذهب عبر الشارع إلى Walgreens ، واشترى البطارية التي أحتاجها ، وأعادها ، وقم بتثبيتها. والأفضل من ذلك ، أظهر لي الإيصال وفرض علي فقط ما دفعه مقابل البطارية في Walgreens. ببساطة تجربة خدمة متميزة.

خدمة عملاء ودودة للغاية وستدخل وتخرج بسرعة كبيرة. ينصح به بشده.

أحب جورجيان! هي دائما تجعل الرحلة الطويلة تستحق العناء! أتمنى لو كانت Motorcars أقرب إلي. لقد أحضرت طيار 2006 الخاص بي لاستدعاء الوسادة الهوائية الجانبية للسائقين ، وتغيير الزيت وفحص بعض المشكلات. إنه لأمر رائع أن أهدأ وأن أواصل قراءتي في منطقة انتظار الخدمة المريحة. على الرغم من أنني اخترت عدم التصريح بالعمل الإضافي الموصى به في الوقت الحالي ، إلا أنها كانت رائعة وشاملة في شرح التفاصيل ، وأظهرت لي مكان التحقق. غسيل السيارات المجاني هو دائمًا ميزة رائعة ومقدّر للغاية!

عادةً ما أعمل وأصلح سيارتي هوندا بنفسي وأشتري جزءًا من هذا الموقع في كليفلاند هتس.،
أود أن أقول إنهم لا يبيعون قطع الغيار فحسب ، بل يساعدونك في تقديم المشورة وطباعة المخططات أو حل سريع عندما يحلو لهم فعل سكوت تشيلينسكي ، فقد قام بإصلاح اثنين من أقفال باب هوندا الخاصة بي على الفور (كانا خارج السيارة ).
خدمة ومساعدة رائعة لسنوات تلقيتها من كيفن برادلي!
أخيرًا تجربتي الحديثة جدًا مع مدير إصلاح السيارات إلمر كاستيليك
ما تشخيص مروحة مكيف الهواء لدي أقل من 5 دقائق ، وجدت الجزء المفقود ،
وشحن التكييف بسعر معقول جدًا.
أود أن أوصي بهذا الموقع والأشخاص العاملين هناك في الخدمة وقطع الغيار
إذا كنت تريد أن تفعل ذلك بشكل صحيح.

مايكل ليسكو ، تجربة ممتعة لشراء سيارة!
كنا نخطط لشراء سيارة هوندا سيفيك جديدة لابنتنا ، وأرسلت طلب عرض أسعار عبر الإنترنت ، وحصلت على عروض زليون. كان مايكل أول شخص اتصل بنا ، وسمح لنا باختيار الوقت الذي نرغب في اختبار القيادة. في يوم اختبار القيادة ، أمضى 45 دقيقة على الأقل لتقديم ميزة هذا النموذج المعين. عرضنا في البداية سعرًا أقل بكثير ، ولم يُظهر أي تعاسة. لقد تسوقنا للعديد من التجار ، وعدنا للقيام بأعمال تجارية مع مايكل. أمضى مرة أخرى حوالي ساعة ونصف يعلم ابنتي كل ميزات / نصيحة حول السيارة الجديدة. لقد كانت تجربة رائعة مع مايكل!

أخذت موافقي لاستدعاء الوسادة الهوائية وإصلاح الباب وكانت تجربة جيدة للغاية. كان منعشًا جدًا أن يكون لديك خدمة عملاء رائعة. عملت مع ستيفاني تالبوت وكانت رائعة. لقد اتصلت بشكل متكرر لإبقائي على اطلاع على الإصلاحات وتأكدت من حصولي على أفضل سعر متاح.

كان برايان زنت وبريتاني شيرر في Motorcars Honda متعاونين للغاية ومحترفين في مساعدتنا في شراء سيارة هوندا أوديسي 2018. شرحنا لهم "الأشياء الضرورية" وتمكن براين من مساعدتنا في تحديد الخيار الأفضل لميزانيتنا. التجار الآخرون الذين تعاملت معهم في الماضي ، أرادوا إجابة على الفور ، كان كل من براين وبريتاني صبورًا جدًا معنا واستغرقنا وقتنا لتحديد الخيار الأفضل لعائلتنا. سأكون في غاية يوصي بريتاني شيرر وبريان زينت في Motorcars Honda.

قامت ستيفاني تالبوت بعمل استثنائي بصفتها مستشارة الخدمة الخاصة بي وسأطلبها شخصيًا في كل مرة أعود فيها للصيانة في سيارتي Honda Crosstour 2014!

لقد جئت إلى Motorcars Honda للنظر في الخيارات المتاحة لي ، وكانت Gloria مفيدة للغاية وتثقيفية وممتعة للغاية للتعامل معها! انتهى بي الأمر بعيدًا سعيدًا جدًا بعملية الشراء وأتوقع مواصلة ممارسة الأعمال التجارية هنا في المستقبل!

سهولة في الجدولة وتسجيل الوصول عبر الإنترنت. مستشارون ودودون وواسعون ، حريصون على التفاصيل والخدمة. هذه هي أحدث خدمة لهوندا في السنوات العشر الماضية ، ليس فقط من الناحية التكنولوجية ولكن أيضًا مع خدمة العملاء الحقيقية للأزياء القديمة.

اشترينا هوندا CRV 2009 من Ken Rainey في Motorcars Honda وكان لدينا تجربة رائعة. لقد ساعدونا في العثور على السيارة التي أردناها بالضبط ، مع الخيارات الدقيقة التي أردناها ، بالسعر المحدد الذي أردناه. لقد ساعدونا حتى في الحصول على سعر أفضل بكثير على قرض السيارة الخاص بنا مما تقدمنا ​​له قبل الذهاب إلى رؤيتهم. كان كين أيضًا لطيفًا بما يكفي لقيادة السيارة إلينا ودعنا نختبر قيادتها. كنت قد اشتريت سيارتي السابقة من خلالهم ولديها تجربة رائعة في ذلك الوقت أيضًا. لقد قمنا بفحص عدد قليل من الأماكن قبل مجيئنا إلى هنا ولم نكن سعداء بالتجربة والتكلفة. بالتأكيد سأستمر في الشراء من هنا وأوصي أصدقائي وعائلتي.

لقد كنت أبحث عن سيارة مستعملة لمدة أسبوع تقريبًا في الوكلاء الآخرين ولم يحالفني الحظ. لقد جئت إلى Motorcars Honda على أمل الحصول على شيء مختلف ولكن لا أتوقعه حقًا. مندوب المبيعات الخاص بي ، مايكل ماستروبيترو كان مذهلاً! لم يكن علي الانتظار طويلا قبل أن نبدأ العمل. لقد جئت في الأصل إلى هناك لعام 2009 باستخدام Honda Fit وانتهى بي الأمر بالمغادرة مع سيارة Honda Fit 2013 الجديدة. فعل الباعة كل ما في وسعي للتأكد من أنني غادرت بسيارة وأنا أقدر ذلك. قال لي الوكلاء الآخرون الذين ذهبت إليهم إلى حد كبير أن الحظ صعب. ليس لدي أفضل الائتمان ، لذلك كان من الصعب أن أحصل على قرض ، لكنهم فعلوا كل ما في وسعهم للتأكد من حصولي عليه. كان الجميع لطيفًا حقًا ومتواضعين. بينما كنا ننتظر تشغيل رصيدي ، تجاذبنا أطراف الحديث مما جعلني أشعر أنني كنت أتحدث إلى شخص حقيقي وليس شخصًا يريد فقط بيع شيء ما لي. حصلت أيضًا على اختبار قيادة السيارة وتم تقديم ملفات تعريف الارتباط والمشروبات أثناء انتظاري.

غادرت اليوم الأول ولكن كان علي أن أعود مع إثبات الدخل. عدت في اليوم التالي واضطررت إلى المرور ببعض المطبات قبل أن أتمكن من الحصول على السيارة. بينما كنت أوقع عملي الورقي ، ملأ مايكل سيارتي بالبنزين وشغلها خلال الغسيل. ما هو أفضل من ذلك! كان الجميع لطيفين وأجابوا على جميع أسئلتي. لقد عملوا حول وديعة تأمين لذا لم أضطر إلى دفع واحد. لقد وضعت 4000 دولارًا على السيارة لكنهم غطوني مقابل 4500. لقد نقلت مبلغ 300 دولار شهريًا ولكن انتهى بي الأمر بدفع 235 دولارًا شهريًا فقط. صدقني ، سيفعلون كل شيء للتأكد من حصولك على أفضل صفقة.

على العموم ، كانت أفضل تجربة لي في مجال بيع السيارات وقد ذهبت إلى عدد غير قليل من الوكلاء على مدار العام وأربعة على الأقل خلال ذلك الأسبوع. أوصي بهم لكل من يبحث عن سيارة. سيفعلون كل شيء للتأكد من أنك راضٍ وأنهم أناس حقيقيون ، وليسوا مجرد أشخاص يتطلعون إلى بيع سيارة لك.

بادئ ذي بدء ، هذا المكان نظيف مثل مكتب الأطباء. في كل مرة أذهب فيها يتم الترحيب بي وتتم معالجة جميع مشاكلي. أحدد دائمًا موعدًا ،،،،، عادة ما يكون وقت الانتظار ساعة أو نحو ذلك حتى تحصل على تقدير. ما لم يكن هناك الكثير من الناس في المستقبل.

لديّ سيارة هوندا أكورد رياضية 2017 وكان هناك درع فضفاض يتدلى أسفل سيارتي وكانوا قادرين على ثنيه مرة أخرى في مكانه دون شراء جزء جديد. (شكرا هوندا)
كانت بعض التقديرات عالية ولكن من الرائع الذهاب إلى التاجر ومعرفة المشكلة بالضبط.
أنا أحب غسيل السيارات المجاني لذلك يذهب طفلي دائمًا إلى المنزل لامعة!

تم مؤخرا صيانة سيارتي هوندا سيفيك. أنا أحب سيارتي هوندا. أنا أحب سيارتي هوندا. أعشق بلدي هوندا الصغير! كل زيارة أقوم بها إلى Motorcars Honda يسعدني. مستشارة الخدمة الخاصة بي ، ستيفاني تالبوت ، محترفة للغاية ، وعلى دراية ، وصبورة ، ولطيفة.
كانت مفيدة بشكل خاص هذه المرة! تتميز غرفة الانتظار في قسم الخدمة دائمًا بأنها دافئة ومضاءة جيدًا ونظيفة. كانت القهوة طازجة. كانت ملفات تعريف الارتباط لذيذة. الحمامات دائما نظيفة ومرتبة. تمت صيانة سيارتي بسرعة وبدقة. حتى أنهم تصدّروا سائل غسيل نافذتي. أنهت ستيفاني العمل الورقي وكنت في طريقي - سالمًا وسليمًا. نتطلع إلى زيارتي المقبلة.

قسم الخدمة كان مفيدًا ، سلكيًا سريعًا وأفضل ما في الأمر أنه كان ممتعًا للغاية.

كان شراء سيفيك كوبيه الجديد سريعًا وسهلاً! نتطلع لقيادتها. شكرا لك فيرنيل!

فريق المبيعات في Motorcars رائع ، فأنا أعطي درجات عالية وأثني على راج ومدير المبيعات فينس

تجربة هائلة !! مشيت وقلت ما اعتقدت أنه مشكلة تافهة في نظام الصوت الخاص بي. لم يأخذ كونتي بريسكوت الأمر باستخفاف. لقد جعل الفريق يذهب إلى أبعد الحدود للكشف عن المشكلة. نظام الصوت في الواقع بحاجة إلى التغيير. لقد أخذ الحرية في طلب واحدة لي وتثبيتها في أي وقت من الأوقات على الإطلاق !! لم يكن هذا حقًا أقل من تجربة عالمية !!

كانت الخدمة التي تلقيتها اليوم احترافية للغاية وتم إتمام المعاملة في الوقت المناسب.

شاؤول جينس
كنا في صالة عرض هوندا الأسبوع الماضي وصادفنا هذا الرجل المتغطرس الذي كان غير محترم للغاية.
1. استخدم كلمة سخيفة بالنسبة لي.
2. قال إن معدلات موديلات 2015 أو 2016 متماثلة (إما أنه لا يعرف عمله أو يحاول أن يخدع الآخرين).
3. في المتابعة عبر الهاتف ، قال إنه سيناقش الأمور في غرفته فقط وليس عبر الهاتف وكاد أن يعلق الهاتف علي.

ملاحظة: ذهبنا مع فكرة شراء سيارة مقدمًا.

كان عقد الإيجار الخاص بي قد انتهى في غضون بضعة أشهر ، لذلك عدت إلى Motorcars لمعرفة الخيارات المتاحة لي.
لقد كنت محظوظًا لأن جو بي يرشدني خلال عملية برنامج "السحب إلى الأمام" الذي عُرض عليّ. أنا في حالة حب مع سيارتي الجديدة 2015 هوندا سيفيك EX !! غادرت Motorcars في نفس اليوم مع رحلتي الجديدة ... شكرًا Joe B. :))

تم أداء الخدمة بشكل مقبول. كان جورجيان بيرنو ممتازًا ، كما هو الحال دائمًا.

كان جيسي لي مذهلاً وواسع المعرفة عندما جئت إلى Motorcars لاستئجار أول سيارة هوندا. لقد وجد السيارة التي أردتها مع كل الخيارات التي طلبتها. لقد اعتنى بي من البداية إلى النهاية. أحب سيارتي هوندا الجديدة وسأعود لشراء سيارة أخرى منه.

إذا كنت تريد أن تكذب - فهذه الوكالة يمكن أن تساعدك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنني أقترح البحث في مكان آخر. ها هي تجربتي مع ريتش ك.

لقد قدمنا ​​عقد إيجار لسيارة Honda CRV 2016 وأبلغنا Rich K بسعر الإيجار الذي كنا مهتمين به بناءً على عرض معلن عنه من وكالة تقع على الجانب الغربي تحدثنا معه وحصلنا على تقدير منه.

اصطحبنا في جولة بالسيارة وأخبرنا أنه لن تكون هناك مشكلة في مطابقة تاجر آخر على الجانب الغربي كان لديه سعر خاص لعام 2016 ~ 219 دولارًا أمريكيًا على Honda CR-V LX FWD مع 0 دولار أمريكي (لكنك تدفع الضرائب ومستند الملكية ، حول ~ 700 + 250 ، أي حوالي 1000 دولار ، 219 دولارًا في الشهر) - كانون الأول (ديسمبر) 2016.

عندما جلسنا في مكتبه ، عاد وأخبرنا أن الوكيل الآخر يكذب وقدم لنا .... قال إنهم سيحتاجون إلى 2200 دولار مقابل إيجار 300 دولار شهريًا على هوندا CRV 2016 LX.

عندما سألته كيف حصل على مثل هذا المبلغ المرتفع والدفعة الشهرية (بالنظر إلى أن موديلات 2017 كانت قادمة وكان هذا نموذجًا لعام 2016) ، بدا متفاجئًا لأنه لم يتوقع سؤالاً. لذلك طلبت تفصيل 2200 دولار ، وانحرف إلى LYING أنه ضرائب. سألت ما هي الضرائب فقال هذا ، "أنت تدفع ضرائب على السعر الكامل للسيارة".

هذه أكبر كذبة قيل لي من قبل تاجر. إذا كنت مستأجرًا لأول مرة ، آمل أن تجد هذا مفيدًا وتفهم أنك لا تدفع ضرائب كاملة أبدًا على عقد الإيجار. أنت تدفع ضرائب على مجموع مدفوعات الإيجار مرات ضريبة المقاطعة (حيث يتم تسجيل سيارتك).

شرحت له مرة أخرى أن هذه ليست المرة الأولى التي أستأجر فيها سيارة وأنا أعلم أنك لا تدفع ضرائب على السعر الكامل للسيارة. تمسك بكذبه وقال إنني مخطئ وأن التاجر الآخر يكذب.

قلت له شكرًا على العرض وغادرت الأمر الذي رد عليه بمزيد من الغطرسة "هذه ليست أول مسابقات رعاة البقر لي ، دعني أعرف كيف تسير الأمور".

وغني عن القول ، إن Rich K ليس مندوب مبيعات جديرًا بالثقة في كتابي. إن إعطاء سعر مرتفع شيء واحد ، لكن الكذب والقول بأنك تدفع ضرائب على السعر الكامل للسيارة في عقد الإيجار ... هذا مستوى مختلف تمامًا من عدم الأمانة.

ذهبت أنا وخطيبي إلى التاجر على الجانب الغربي الذي كان لديه الإعلان ولم يصدق أن تاجر Motorcars (Rich K) حاول سحب مثل هذه الكذبة.
انتهى بنا الأمر بالحصول على إيجار السيارة من وكيل غربي.

لجعل الأمور أسوأ ، كان لدى ريتش ك الجرأة لترك لي بريدًا صوتيًا ويخبرني أنه يريد التحقق من كيفية تنفيذ الصفقة لي في الوكالة الأخرى وقال "آمل ألا يمنعك كبريائك من العودة .... "- هل من المفترض أن يكون نوعًا من نصف @ $$ ed اعتذار أو مزيد من الوقاحة؟ انت صاحب القرار.

لأنني كنت على بعد حوالي 4 ساعات ونصف ، كان علي إجراء اتصالي عبر البريد الإلكتروني. بعد استفساري الأولي تم تكليفي جيف برلين للعمل معي. من المسلم به أنني كنت عميلًا صعبًا لأنني لم أكن متأكدًا بنسبة 100 في المائة من أنها كانت سيارة Mazda Miata المناسبة لي لأنني بدأت للتو في البحث ويمكنني أن أكون مترددًا للغاية. وضع جيف عيادة حول كيفية بيع سيارة وفي نفس الوقت جعل العميل سعيدًا جدًا من خلال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وفي النهاية الشراء. على الرغم من وجود مسافة سفر تبلغ 4 ساعات ونصف ، إلا أنني سأتصل بجيف عندما أبدأ في البحث عن استبدال سيارتي هوندا سيفيك القديمة باتفاقية هوندا جديدة. هذا هو مدى شعوري بالرضا عن جيف وموتور كارز هوندا!

ساعدني كيث جاكسون. لقد كان محترفًا للغاية ومتعاونًا. سأعود قريبا لشراء سيارة.

تجربة شراء ممتعة للغاية ، صيحة خاصة لتايلر ونوح للعمل على الحصول على أفضل صفقة ممكنة لنا. نحن نحب سيارة هوندا هايبرد ونوصي بشدة بالتسوق هنا أو موتوكارس تويوتا لسيارة رائعة في كليفلاند.

لقد اتخذت خطوة واحدة في الوكالة واستقبلت عند الباب بمصافحة رائعة وحازمة من قبل رامو بوليتش. لقد عرف اسمي بالفعل والباقي هو التاريخ. لقد زرت 4 وكلاء آخرين ولكن لا شيء مقارنة بالخدمة الشخصية التي تلقيتها من Ramo. لقد التقى بكل طلب قدمته وكان صعبًا جدًا لأنني كنت أعرف بالضبط ما أريده. لقد كانت صفقة سلسة مع بائع محترم وصادق. علاوة على ذلك ، تركناه مع أطفالنا الأربعة الصغار والحيويين بينما قمنا بتمويل "Hondyssey" الجديدة وأعادهم مبتسمين! عند التوقيع ، كانت هناك ملفات تعريف الارتباط والزهور وعلاقة جديدة مع بائع ممتاز في Honda Motorcars. تجاوزت هذه التجربة كل توقعاتي ونحن سعداء للغاية لامتلاك هوندا ، وذلك بفضل رامو بوليتش!

قدم ريك كليمكوفسكي أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! لا ضغوط ، حان الوقت للتفكير والتحدث على انفراد. نتج عن توقفنا اللحظي في Honda Motorcars قيادة أوديسي جديدة إلى المنزل!

جئت إلى Motorcars Honda للحصول على 2006 Honda Civic Coupe. كانت التجربة الإجمالية جيدة جدًا. كان آدم متعاونًا جدًا في أي شيء يحتاج إلى إجابة. أوصي بهذا المكان لأي شخص يبحث عن سيارة.

كان Joe Bencivenni أفضل بائع سيارات عملت معه على الإطلاق. كان حسن الاطلاع وودود ومتعاون للغاية. إنه يعرف ما احتاجه وأريده ونقلني خلال العملية بسرعة كبيرة ، وهو ما أقدره حقًا. أريد شراء سيارتي القادمة من جو!

استأجرت للتو سيارة CRV جديدة. أحب السيارة! فريق العمل رائع! كان مو الأفضل. لقد كان مفيدًا للغاية وركز تمامًا على احتياجاتنا. سنعود إلى هناك من أجل سيارتنا القادمة!

اعتاد هذا المكان أن يكون به ممثلو خدمة عملاء رائعون ولكن في الآونة الأخيرة كانت لدي تجربة مروعة مع C ontae PreScott! كان غير محترف على طول الطريق !! انتظرت ضعف الوقت الذي قيل لي منه الانتظار! وعندما ذهبت للتحقق مما إذا كانت سيارتي قد أنجزت أم لا ، اكتشفت أن الأمر قد تم بالفعل وأخبرني (البقاء هنا لن يسمح لي بأداء أعمالك الورقية بشكل أسرع !!!) حقًا! هل هو سلوك وكلمات مناسبة للتعامل مع العملاء !! خاصة أنه رأى كيف كان ابني يبكي !! أخبرت مديره الذي كان مهذبًا ومتفهمًا! اختر ممثلينك بعناية يا رفاق! لا أحد يريد أن يعامل هكذا !!!

كان كل شخص تحدثت إليه لطيفًا ومفيدًا للغاية ، وقد أنهوا إصلاح الاستدعاء الخاص بي في أقل من ساعتين بدلاً من الأربعة المقدرة!

كان دييغو وسوفال وتشارلز متعاونين للغاية وكانت خدمة العملاء رائعة وكان موقفهم رائعًا للغاية وسيعملون على التوصية بـ 10/10

طاقم العمل بأكمله ودود ومتعاون ، ويتعامل مع كل سؤال ومخاوف بأعلى مستوى من الاحتراف. كان راج على دراية واهتمام بكل التفاصيل في كل مرحلة من مراحل العملية - من اختيار السيارة ، إلى إيجاد أفضل خيار تمويل ، إلى التعرف على كل ميزة لسيارتي الجديدة. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة!

اشتريت سيارة أوديسي مستعملة معتمدة ، وتحتاج إلى إصلاح متابعة. لقد كنت أعمل مع John Karides ، وقد كان مفيدًا جدًا في الحصول على جميع الإصلاحات المجدولة والعناية بها. تركت الشاحنة هذا الصباح مع جورجيان بيرنو. كانت الشخصية المتفائلة هنا هي نسمة من الهواء النقي ، خاصة في يوم سبت دافئ مشمس في ديسمبر ، حيث من المرجح أن يشتكي معظم الناس من الاضطرار إلى العمل. كانت سعيدة للغاية ومفيدة وممتعة في التعامل معها. سارت عملية الإصلاح بشكل جيد وتم إصلاح مشكلتي. كنت قلقة عندما اشتريت هذه السيارة من تاجر ، لأنني عادة لا أستخدم تاجرًا ، لكنني سمعت الكثير من الأشياء الجيدة عن Motorcars ، لقد جربتها. لقد عملوا بجد للتأكد من أن الشاحنة في حالة عمل جيدة. أنا سعيد للغاية مع Motorcars ، سواء في المبيعات أو الخدمة.

كان براندون واضحًا جدًا بشأن العمل والتكلفة. كان لديه أيضًا تقدير جيد للوقت الذي سيستغرقه. ودية للغاية

ذهبت إلى سيارات هوندا حقًا فقط لأرى ما هي الخيارات المتاحة أمامي. روبرت وكيتون رجلين رائعين سيساعدانك ويضعك في مكان جديد كما فعلوا من أجلي

جلوريا كانت مذهلة !! لقد ساعدتنا وكانت تجربة سهلة وسريعة !!! أحب سيارتي !!!

كانت تجربتي في مؤسسة هوندا رائعة في البداية. لقد اشتريت 2015 Chevy equinox في 5 سبتمبر 2020. من المؤسف أنني اضطررت إلى إعادته في 12 سبتمبر 2020.
احتاج حزام التوقيت إلى التغيير وأصبح عمود الكرنك سيئًا. كان لدي 54000 ميل فقط عندما اشتريتها. لقد أكملوا العمل وعدت بعد أسبوعين في قسم الخدمة ، لأنني تعرضت لطرق قادمة من أسفل جسم سيارتي. اكتشف قسم الخدمة أنه كان أنبوبًا غير مفكوكة. امتلكت السيارة لمدة شهر تقريبًا بعد أن تم إصلاحها وأضاء محرك سيارتي. أظهر فحص قسم الخدمة أن سيارتي كانت تستهلك الزيت وأن الزيت كان يتم امتصاصه في غرفة تدفق الهواء. لقد اضطروا إلى تغيير silenoid الخاص بي لأنهم أصبحوا سيئين ، وكان لا بد من استبدال حشيات رأسي واضطررت إلى استبدال أسنان الكاميرا المسننة أيضًا. لقد كانت هذه مشكلة مستمرة منذ أن اشتريت هذه السيارة. مؤسسة هوندا قد حصلت على هذه السيارة في ورشة الإصلاح خلال الأشهر الخمسة الماضية وما زلت أدفع ثمنها. اعتبارًا من 28 كانون الأول (ديسمبر) ، كان الاعتدال الاقتصادي لعام 2015 جالسًا في مرآب الأساسات في انتظار الإصلاح. يشرح قسم خدمة الأساسات للضمان العالمي أنني بحاجة إلى استبدال محركي. لقد تقدمت بشكوى إلى النائب العام و BBB. اكتشفت أن مؤسسة هوندا لديها تصنيف F وممارسات تجارية سيئة. أقود سيارة منعزلة منذ شهر لأن سيارتي لم يتم إصلاحها بعد. السيارات الوحيدة هي سيارات جديدة لا يزالون يبيعونها للجمهور ، لذلك لا أنصح بشراء أي سيارات من مؤسسة هوندا. لقد كنت أقود CRVS جديدة لم يكن بها سوى أقل من 1000 ميل ، وهذا ما أعرفه أنها كانت جديدة ولا تزال ملصقات الشراء على المركبات الوحيدة. يتم دفع مكالماتي إلى البريد الصوتي ، دالونو بالمر هو المدير الذي يتجنبني ولن يتلقى أيًا من مكالماتي. لقد طلبت أن يعثروا على سيارة أخرى منذ أن كان لدي فقط 5 أشهر من Equinox لعام 2015. الآن يتم تجاهلي وما زلت لا أملك سيارتي التي أدفع ثمنها.

كنت سعيدًا جدًا بسيارتي Honda Fit الجديدة ، وقد جاء ذلك في مثل هذا الوقت المثالي في حياتي ، لدرجة أنني أبلغت جلوريا أنها صنعت للتو أفضل صديق جديد! سوف أتذكر دائما كم كانت مفيدة. لقد جعلت تجربتي مريحة للغاية وسأعمل معهم لفترة طويلة قادمة!

هناك سبب لماذا MOTORCARS HONDA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! هو المكان الوحيد الذي يجب أن تخدم فيه أي خدمة عملاء ممتازة لسيارتك ، وأساس الاسم الأول ، وصدق ، وموثوق ، وساعات رائعة على سبيل المثال لا الحصر ، إذا كنت تريد مثالًا رئيسيًا ، فراجع ستيفاني أو جون ، فقد ساعدوني مؤخرًا في اجتياز بعض التقشف الإصلاحات ، وكانت هناك في كل خطوة على الطريق.

السيد مستشار الخدمة كان براندون بيكر. إنه دائمًا مهذب ومهني. لقد اطلع على احتياجات خدمة سيارتي بأقل قدر من الإزعاج بالنسبة لي.

PitStop ، يا لها من خدمة! حصلت على سيارة لزوجتي. إنها ليست رائعة مع الإلكترونيات. جلس بول معها لمدة ساعة أظهر لها كل الميزات! مجانا!

ماركوس كابس محترف بارع ويهتم بعملائه بشكل ممتاز. لقد كنت أشتري السيارات من Motorcars منذ سنوات ، وأعود إلى Marcus لأنني أعلم أنه يهتم بمصلحتي وسيسعى دائمًا لتقديم أفضل ما لديه. إنه يهتم بصدق بعملائه. وبعد البيع يتابع بشكل دوري.
الآن دعنا نناقش قسم الخدمة. أستطيع أن أقول كل شيء في 3 كلمات: دائما يفوق التوقعات!
تجسد Motorcars معنى TEAM - وهم يعملون معًا بشكل جميل.

بدأت سيارتي تواجه مشاكل خلال عطلة نهاية الأسبوع. لم تكن سيارتي آمنة للقيادة. مع توقف المحرك في أوقات عشوائية. لذلك ، اتصلت بالخدمة صباح الاثنين ، لم يكن لدي موعد. قمت بقطر السيارة. قام مستشار الخدمة ، آدم ، بكل ما في وسعه لإصلاح سيارتي في نفس اليوم. ركزوا على إصلاح سيارتي في ذلك اليوم. أود أن أقيم الخدمة على أنها 5 نجوم. لقد واجهت مشاكل أخرى ، سيارتي بها 175000 ميل وتتعطل الأشياء من وقت لآخر ، كانت الخدمة دائمًا ممتازة. كان من دواعي سروري العمل معه.

أعيش في روكي ريفر وكنت آخذ والدتي البالغة من العمر 91 عامًا والتي تعيش في إيستليك إلى Cleveland Clinic Beachwood. اضطررت إلى سحب سيارتي إلى Honda Motorcars من CCF بسبب مشكلة ضغط الزيت. بمجرد وصولنا إلى الوكالة ، تمت معاملتنا بشكل جيد للغاية. لقد عُرضت علينا سيارة مستعارة حتى قبل النظر إلى الطيار حتى أتمكن من إعادة والدتي إلى المنزل لأنها كانت متعبة بسرعة. كان جون كاريدس فعالاً للغاية وكانت ستيفاني تالبوت قد استعدت للمقرض وجاهز للانطلاق. ظلت على اتصال معي طوال المساء وكانت مدروسة للغاية ومراعية لأمي وأنا. تجربة جيدة جدا.

اضطررت مؤخرًا إلى الاتصال بقسم الأجزاء حول جزء أحتاجه لسيارتي. كان الرجل المحترم على الهاتف على دراية ومفيدة للغاية.

لقد كنت أحد عملاء Acura لأكثر من 20 عامًا وقمت بزيارة العديد من الوكلاء على أساس الراحة. زيارتي الأخيرة للخدمة في Crown Acura فاقت توقعاتي بكثير! لم أذهب إلى هذا الموقع منذ فترة ولكني أحببت التغييرات! خدمة العملاء الممتازة!

لقد استأجرت الآن 4 سيارات من Motorcars Honda و John McCumber. إنه صبور ودافئ وصادق وودود. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لجعل تجربة تسوق سيارتي مريحة وسهلة. أوصي بشدة بالعمل معه. الجو في Motorcars ترحيبي وودود.

تم استبدال الوسائد الهوائية بسبب الاستدعاء ، وانتهت في نصف الوقت الذي تم نقلا عنه. تجربة رائعة ، بيئة مريحة نظيفة ، عملية فعالة. Gerogiann ، كان أنيقًا للغاية ، يمكنك أن تقول إنها تستمتع بعملها لأنه يأتي في عملها.

لقد بعت سيارة سوبارو إمبريزا هاتشباك 2007 بدون مفتاح تشغيل. كنت أعرف قبل شراء السيارة أن فوب لا يعمل لكنني لم أهتم بالقدرة على قفل سيارتي وفتحها باستخدام فوب ، لذا تقدمت واشتريتها. ومع ذلك ، لم يتم إخباري مطلقًا بعدم قفل سيارتي باستخدام زر القفل داخل السيارة لأن استخدام المفتاح لفتح السيارة سيؤدي إلى إيقاف تشغيل المنبه. بعد أن عدت إلى المنزل من الوكالة ، ذهبت لفتح سيارتي في المساء وكان الإنذار ينطلق ولم يكن لدي أي فكرة عن كيفية إغلاقها لأن مفتاح التشغيل لم يعمل. عندما اتصلت بالوكيل مرة أخرى ، لم يقدموا لي أي نصيحة بخلاف نقلها إلى وكيل سوبارو لجعلهم يعيدون برمجة فوب. إذا كان الشيء الوحيد الذي يجب إصلاحه هو إعادة برمجة فوب ، فلماذا لم يقم الوكيل بذلك قبل بيع السيارة؟ كيف يمكنك بيع سيارة بدون مفاتيح تعمل؟ أنا مستاء جدا من هذا المكان! لحسن الحظ ، تم إصلاح 80 دولارًا فقط ، لكن لا ينبغي أن أكون الشخص الذي سيدفع ثمن هذا لأنه لم يكن من المفترض بيع السيارة أبدًا سوف أتحدث بشكل سيء عن هذه الشركة في كل مكان على الإنترنت وإلى كل شخص أقابله.

أنني أبكي!!! أخذت سيارتي لتغيير الزيت ومحاذاة العجلة بعد ظهر أمس ... لم يتم إجراء محاذاة العجلة وهذا يجعلني أتساءل عما إذا كان تغيير الزيت قد اكتمل !! أنا غير قادر على العودة إلى المنزل لقضاء عطلة عيد الميلاد !! كانت هذه المرة الأولى لي في هذه الوكالة بخيبة أمل كبيرة. أنت تعلن أنك مفتوح حتى الساعة 3 صباحًا ... أتيت إلى قسم الخدمة بعد العمل الليلة لأجده مغلقًا في الساعة 10 مساءً. أخبرني نيت من الخدمة وراج من قسم المبيعات بوضوح أنهما مفتوحان حتى الساعة الثالثة صباحًا ... ليس لديك !! لا يمنح بريدك الصوتي أي ساعات عطلة حتى يتم إغلاقه في وقت مبكر من هذا المساء. لقد خاب أملي حقًا في خدمتك ويجب أن أقول ... عادةً أذهب إلى Germain Honda و Lindsay Honda في كولومبوس ؛ Coggins Honda في جاكسونفيل بولاية فلوريدا ولم يتم التغاضي عن خدمة سيارتي مطلقًا. أنا خائف حتى الموت من العودة إلى Motorcar لكنني دفعت مقابل الخدمات التي لم تكتمل !!!

لقد استخدمت Motorcars لفترة طويلة للعمل على Element الخاص بي ، واشترينا Pilot قبل بضع سنوات ولدينا تجربة رائعة. في الأسابيع القليلة الماضية ، احتجنا إلى الكثير من العمل على كلتا السيارتين - كل الأشياء التي كان لها تفسيرات جيدة ، لكنها جميعًا ضربت دفعة واحدة ، وكانت الفاتورة المجمعة هائلة. استمع براندون وجون إلى توضيحي بأن كلتا السيارتين كانتا تضربان في وقت واحد ، ووضعا قدرًا كبيرًا من العمل في الخدمة لمساعدتنا حقًا على تحمل تكاليفها ، وحصلنا على زوج من السيارات المستعارة لذلك لم تكن حياتنا اليومية توقف. (وجعل فتح قسم الخدمة في وقت متأخر من الليل كل ذلك ممكنًا.) تم إصلاح جميع المشكلات في أول جولة ، وأشعر بالرضا لمعرفت أن بعض المشكلات الرئيسية وراءنا. شكرا يا رفاق لمساعدتنا في العمل من خلال كل ذلك.

لم يكن لدي دائمًا أفضل ميكانيكي يعمل على سيارتي فحسب ، بل إنه يرتقي تمامًا من تسجيل الوصول ... إلى العمل مع Georgianne مستشار الخدمة الخاص بي إلى الاسترخاء في الصالة ... وأخيراً تسجيل المغادرة. Motorcars وجميع موظفيها يجعلونك تشعر وكأنك عائلة ... مجد للجميع لكل خبراتهم وشخصياتهم الرائعة.

كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها حتى الآن. لقد كانوا فعالين للغاية وقد توصلوا إلى طريقة للحصول على عائلتي كثيرًا. كان مندوب المبيعات فيرنيل آيفي مذهلاً. لقد جعلت العملية برمتها سهلة وخالية من الإجهاد حقًا

لقد استأجرت هوندا العام الماضي منهم وأخذت خطة الحماية البلاتينية والزجاج الأمامي مع عقد الإيجار الخاص بي. أثناء توقيع عقد الإيجار ، لم يخبرني أحد أنني لا أستطيع استخدام خطة البلاتين خارج أوهايو. في الواقع ، اتصلت بـ HFS وأخبروني إذا اتصلت بالتاجر ، فسيعيدون لي المال ، الذي كنت أدفعه مقابل خطة البلاتين خلال العام الماضي (على الرغم من أنني لا أستخدمها ، لأنني في حالة مختلفة) . عندما اتصلت بصحة الأم والطفل ، قالوا ببساطة إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك. هذه ليست الطريقة الصحيحة لبيع السيارة. أود أن أوصي الجميع بتوخي الحذر الشديد من هذه الخدعة.

أود أن أشكر جورجيان بيرنو. إنها تقدم للعملاء خدمة عملاء رائعة للغاية. إنها ودودة ومبتسمة. عندما أذهب إلى Motor Cars Service ، أتطلع إلى رؤيتها وعرفت أنني سأحصل على أفضل خدمة.

لقد كنت بعيدًا عن خدمة Motorcars Honda لبضع سنوات ، لكنني قررت العودة لأن خدمات إصلاح السيارات الأخرى لم تكن على ما يرام. لذلك عندما تولى مستشار الخدمة C'ontae Prescott مسؤولية حالتي ، كنت مسرورًا بشكل خاص بالاهتمام والاحتراف اللذين أبداهما. لقد تأكد من أنني حصلت على الأجزاء اللازمة لإكمال وظيفة المكابح الخاصة بي ، عندما لم يتم طلب الأجزاء عن غير قصد في الوقت المحدد ؛ لقد ساعدني في تحديد أولويات الإصلاحات الإضافية التي أحتاجها للزيارات المستقبلية ؛ وقدم لي تقديرات التكلفة للخدمات الأخرى. لذا ، وللتأكد - سأعود.
شكرا ، كونتي.

كانت تجربتي الإجمالية في هذا الوكالة رائعة. أود أن أوصي البائعين مايك ماستروبيترو وجيمس بيتيت لجميع المهتمين ببدء بحثهم عن سيارة هوندا (الأولى) عبر الإنترنت. كما أتيحت لي الفرصة للقاء والعمل مع مدير المبيعات كيفن أثناء زيارتي (وهو أمر يبدو غير عادي لأن ذلك لم يحدث لي من قبل). كان نوح رائعًا أيضًا. شكرا يا رفاق. أنا واثق من أن سيارتي هوندا سيفيك ستكون سيارة رائعة (موثوقة واقتصادية) لفتياتي. سأعود في المستقبل القريب. إذا كان الاهتمام بخدمة العملاء أمرًا مهمًا بالنسبة لك ، فإن MotorCars Honda of Cleveland Heights هي المكان المناسب لشراء سيارة هوندا القادمة. :)

شكرا جزيلا لفرنيل !!!
جعل Vernell شراء CRV الجديد الخاص بنا أمرًا سهلاً وممتعًا!
دخلت أنا وزوجتي ، ونحن نعرف بالفعل ما كنا نبحث عنه بالضبط
في سيارتنا الجديدة ، وقد عملت معنا حقًا في اكتشاف ذلك
ما كانت خياراتنا كانت لطيفة ، متواضعة ، رائعة
المستمع ، وكان ممتعًا وحقيقيًا معنا ، مع الحفاظ على
الاحتراف في عملها حسن الاطلاع على كل شيء
تفاصيل المركبات ، والجانب التجاري للأشياء. بالإضافة إلى ذلك ، لم يضر
أنها دعتنا إلى يوم الفطيرة في الوكالة ؛)
شكرا مرة أخرى فيرنيل! سوف نوصي بها لأي شخص يتسوق
لمركبة جديدة!

كان من المستحيل العثور على موقع الخدمة إذا لم تكن من المنطقة. كانت الأجواء التي تلقيتها في معظم وقت الخدمة هي أنهم كانوا يحاولون إخراج أكبر قدر ممكن من المال مني قدر الإمكان من خلال تقديم خدمة لي لم تكن ضرورية بالإضافة إلى بعض الصور النمطية من مظهري (أنثى متعددة الثقافات). لا شكرًا لك ، والخدمة التي تلقيتها أفسدت إطاراتي الجديدة في الخلف ، لقد دفعت 170 دولارًا أمريكيًا مقابلها !! إذا كان لديك المال لتفجيره مقابل خدمة متواضعة وغير دقيقة فهذا هو المكان!

كان لديهم سعر جيد لبطارية سيارة جيدة. 107 دولارًا شاملاً الضرائب. لقد أحضروها إلى سيارتي وقمت بتركيبها.

قسم خدمة شادي!
احذر من فحوصات ضبط محاذاة العجلات. في كل مرة أذهب فيها "أحتاج إلى محاذاة" على الرغم من أن اثنين من التجار الذين قمت بفحصها يقولون إنها قريبة من الكمال.
المزيد من الخلفية الآن.
لقد اشتريت سيارة هوندا سيفيك سي 2009 "مستعملة معتمدة" من هذا الوكيل في مارس الماضي. عندما اشتريت سيارة "مستعملة ومعتمدة" منهم ، تضمنت الصفقة 5 تغييرات زيت مجانية كانت جيدة فقط في الوكالة. لقد تقدمت واستخدمت تغييرات الزيت المجانية هذه ، لكن في كل مرة أذهب فيها فقط لتغيير الزيت مجانًا ، يزعمون أن هناك شيئًا آخر خطأ في سيارتي. في إحدى المرات ذهبت لتغيير الزيت وقلت إن ممتص الصدمات الخاص بي قد تم إطلاق النار عليه مع أشياء أخرى واقتبس مني 1700 دولار لإصلاح كل شيء !!! لقد جئت من أجل تغيير الزيت مجانًا. لقد اخترت عدم المشاركة في هذا الاقتباس لأنني كنت أعرف أن سيارتي بخير. في الأسبوع الماضي عندما حصلت على تغيير زيت مجاني آخر ، قاموا بفحص مجاني لسيارتي وبدا أن كل شيء في سيارتي كان في حالة جيدة ولا يلزم استبدال أي شيء. ماذا عن مخمدات الصدمات التي تم "إطلاقها" ؟؟؟

هذا بالتأكيد أفضل وكالة بيع ووجهة أولى لشراء سيارة أو خدمة سيارتك ... فريق عمل لطيف للغاية ومتعاون وخدمات ممتازة ... أوصي بشدة بهذا المكان

كان يبدو ملكًا عبر الإنترنت وصادف موقعًا إلكترونيًا مرتبطًا بوكيل سيارات في كليفلاند. أرسل طلبًا للحصول على معلومات. يبدأ بعدة سيارات ثم رسائل البريد الإلكتروني. تحدث إلى رجل يدعى Joe Zingale ثم إلى Ken. الشيء التالي الذي أعرفه أنهم يديرون رصيدي معي أو يصرحون به. وطلبت مكافأة في رحلتي التي سأقدمها بكل سرور برقم فين. أرسلني كين عبر البريد الإلكتروني وقال لي آسف لا توجد صفقة لأنني لا أستطيع أن أضع المال. منذ أن فعلت ذلك ، أوافق على وجود سيارة دون أن تكون في ساحة انتظار السيارات. وغني عن القول أن هذا المنشور نفسه سيكون على Google وسيتم إبلاغ BBB أيضًا.

قام Andrew Chiarelli بتأجير سيارات Hondas لي لمدة 15 عامًا على الأقل لأنني أثق في معرفته بما أبحث عنه وهذا يجعل هذه العملية أسرع وأسهل. إنه ودود ويجعلني أشعر دائمًا بالراحة ، كما يفعل كل من قابلتهم في Motorcars Honda. أندرو محترف وشامل ، ويتأكد من أنني أفهم كل شيء على طول الطريق على الرغم من أننا مررنا بهذه العملية معًا عدة مرات الآن. كانت مزهرية الورود الجميلة في السيارة لمسة جميلة وغير متوقعة. أنا سعيد جدًا بسيارتي الجديدة سيفيك 2016 - شكرًا لك أندرو مجددًا! وشكرا لكم Motorcars Honda!

أنا أحب الخيار الجديد الذي يرسلونه إليك بالتحديثات ، ومن دواعي سروري دائمًا العمل مع Georgiann.

أخذت سيارتي لإصلاحات صغيرة متعددة بما في ذلك بعض عمليات استدعاء المصنع. كانت الخدمة سريعة والجميع كان لطيفًا للغاية. تعجبني التحديثات النصية التي تسهل معرفة العمل الذي يتم إنجازه والموافقة عليه. لسوء الحظ ، اضطررت إلى ركوب السيارة مرة أخرى في غضون ثلاثة أسابيع حيث كانت هناك مشكلة في الأسلاك في عمود التوجيه أدت إلى اشتعال البوق باستمرار. قدت سيارتي من مستشفى مترو إلى سيارات هوندا مع بوقي ينطلق طوال الطريق - أعتذر إذا سمعتني. لقد عادت كرامتي لي للتو. تم إجراء هذا الإصلاح مجانًا ، لكنني أعترف بأنني محبط بسبب مقدار الوقت الذي انتهيت فيه من الاستثمار بسبب ما كان على الأرجح بسبب خطأ فني حيث قاموا باستبدال الوسادة الهوائية الجانبية للسائق قبل أسابيع فقط. بشكل عام ، سأستمر في العودة للخدمة حيث كان الجميع لطيفًا ، والتواصل حول السيارة والخدمة سريع ، وهم يقدمون خدمة نقل مكوكية ، ومن الواضح أن مشكلة الأسلاك لم تكن مقصودة.

لم أستطع طلب تجربة أفضل. دخلت مع توقعات منخفضة (ليس للخدمة التي سأحصل عليها ولكن للسيارة التي سأغادر معها). لم يقتصر الأمر على تجاوز كريس وتشارلي توقعاتي وبعضها فحسب ، بل جعلوا التجربة بأكملها سهلة وممتعة. هدأت أعصابي تمامًا وغادرت بمركبة مذهلة!

اشتريت سيارتي هنا ، لقد كانت تجربة جيدة. لكنني لم أحصل على السيارة التي اختبرت قيادتها ... وواجهت مشاكل معها. جلبتها للخدمة في غضون أسبوع.

ذهبت لتغيير الزيت ودوران الإطارات الليلة .... انتظرت ساعتين ونصف !!! بالتأكيد لست سعيدًا بذلك. لم أحصل على غسيل سيارات به! لا أستطيع أن أرى نفسي قادمًا إلى هنا مرة أخرى لتغيير الزيت.

كنت أنا وزوجي نفكر في شراء هوندا. نحن فقط في مرحلة جمع المعلومات من التسوق لدينا. كان مندوب المبيعات لدينا ، ريتش كليمكوفسكي ، أنيقًا وقدم لنا المعلومات التي كنا نبحث عنها. لم نشعر بأننا مضطرون للشراء ، لكننا نعلم أنه إذا قررنا شراء هوندا CRV ، فسوف نعود لرؤية ريتش لإغلاق الصفقة! إنه لأمر رائع أن تكون قادرًا على التسوق لشراء سيارة وأن يكون لديك شخص يستمع إلى مخاوفك وأسئلتك ويعطيك إجابات مباشرة دون تجميل!

Motorcars هو المكان المناسب لشراء سيارتك القادمة. اعتنى بي الموظفون (كيني ماك) والمدير المالي (مايك جينتري) إلى أقصى حد. لم أشعر كما لو كانوا هناك لعرقلة شرائي ، لكنني شجعتني كثيرًا على مقدار الشراء الرائع الذي قمت به. سأشتري السيارات هناك إلى الأبد لمجرد أن خدمة العملاء ممتازة!

اشتريت سيارتي CR-V 2007 من Motorcars منذ 11 عامًا. خدمة رائعة ثم خدمة رائعة الآن. لقد وجدت سعرًا أقل في وكالة أخرى ، وقاموا بمطابقته. شكرا لك ، Motorcars ، لجعل تجربة شراء سيارتي سهلة للغاية!