Mount Sinai مراجعة

إذا كان بإمكاني تقييم 0 نجوم سأفعل. كان لدي موعد بالموجات فوق الصوتية في الواحدة بعد الظهر. انتظرت أكثر من ساعة ونصف حتى تم الاتصال بي. ومن المثير للاهتمام أنه كان لدي موعد آخر في موقع مانهاتن في وقت سابق من ذلك اليوم. تمت رؤيتي وانتهيت من امتحاني في غضون ساعة. أنا لا أفهم أين يكمن الانفصال أو عدم التنظيم في هذا الموقع بالذات. ومع ذلك ، هذا غير مقبول. يخطط الفرد ليومه وفقًا لذلك ولا يجب أن يصادف هذه الممارسة التجارية السيئة. انه سخيف!

إذا كان بإمكاني وضع 0 نجوم سأفعل لقد كنت أحاول الحصول على عقد من ممثل العملاء لأكثر من 35 دقيقة. لم يرد أحد لمساعدتي في دفع الفاتورة. تخيل مدى صعوبة الحصول على الخدمة عندما لا أحاول منحهم المال. رهيب!

أسوأ مستشفى. بعض الموظفين الودودين ، ولكن الغرف مزدحمة ، حتى عندما يستخدم أحد المرضى صوان (مقرف) ، يتركك في غرفة الطوارئ لمدة تزيد عن 5 أيام ، ولا تقدم نتائج في الاختبارات بعد أكثر من أسبوع (عندما قالوا 3-5 أيام) والحمامات الأرضية غالبًا ما تكون فظيعة ما لم تخبر أحد الموظفين عنها

أسوأ تجربة ممكنة !!!!!!! انتظرت 3 ساعات في غرفة الطوارئ حتى يتمكنوا من رؤية والدتي. بعد 3 ساعات أتى أحد الأطباء وقال إنه علي انتظار طبيب. لماذا أرسلوا PA ؟؟؟ موظفو المكتب غير محترفين على الإطلاق. كان علينا فقط أن أخرج ... ذهبت إلى الملكات البريسبيترية وخرجت في غضون ساعتين ونصف ..

فظيع للغاية !! من فضلك لا تأخذ طفلك ، أو أي شخص لهذا الأمر ، إلى هذا المستشفى في حالة الطوارئ. لا يهتم الموظفون بأي شخص ينتظر في غرفة الطوارئ. انتظرت أكثر من ساعتين بينما كان طفلي يبكي من التهاب في الأذن. لن أواجه مشكلة في الانتظار إذا كانت غرفة الطوارئ ممتلئة ولكن لم يكن هناك سوى 3 مرضى بما في ذلك طفلي !! لا يوجد عذر. يبدو أن الموظفين هناك لا يمكن تفويتها وهم يعدون الساعات قبل العودة إلى المنزل. تجنب بأي ثمن.

حارس الأمن فظ وغير محترم ، أخذت زوجتي إلى غرفة الطوارئ عندما وصلت إلى هناك ، سمح لها حارس الأمن بالدخول ثم سألني إذا كنت مريضة أيضًا أو أريد رؤية الطبيب فقلت أريد أن أرى الطبيب قال لزوجتي ان علي الانتظار خارج المستشفى لاني زائر! أخبرته أنني لست زائرًا ، فأنا أساعد زوجتي على المشي ، قال إن هذه هي القواعد التي لا يمكنني الدخول إليها ، وقالت إحدى الممرضات عندما رأت ذلك ، اتصلت بي وطلبت منه السماح لي بالدخول ، فقال لي الآن يمكنك الدخول !!؟ ما هذه القواعد!
آسف لنجمة واحدة لأنني أحب هذا المستشفى وهو مستشفى 5 نجوم في كل مرة أحتاج فيها أنا أو عائلتي وحالات الطوارئ ، أذهب مباشرة إلى هذا المستشفى ، هذا النجم الوحيد لحارس الأمن.

انتظرت أكثر من 6 ساعات. فقط ليتم إطلاق سراحهم دون أي نوع من العلاج. كانت آداب السرير ورعاية المرضى تفتقر إلى الاحتراف. تظاهر الطبيب كما لو كان يستمع - لم يكن كذلك. ردا على سؤال عما إذا كنت قد أخذت ماركة xxx من الأدوية بعد دقيقتين من إخباره أنني تناولتها مرتين. هذا المكان فظيع.

فظيع ، أنهم يحتفظون بمريض السرطان في غرفة الطوارئ لمدة يومين. يولي هذا المستشفى مزيدًا من الاهتمام للسكارى والرؤساء ثم المرضى المسنين

انتظرت ثلاث ساعات حتى يرى ابني البالغ من العمر عامين طبيبًا بسبب جرح في رأسه الأمامي. أثناء الانتظار في تلك الساعات الثلاث ، كان يبكي من رئتيه وشعرت بالسوء لأن جميع المرضى الآخرين اضطروا إلى سماع ذلك أثناء مرضهم. انتهى الأمر بالذهاب إلى مستشفى آخر ، لقد تم إدخالنا في الساعة 10 مساءً. خدمة رهيبة الموظفين فظ. تجنب هذا المكان بأي ثمن

كنت هناك بعد أن تلقيت عضات متعددة من قطة منزلية (تخاف القطط بشكل أساسي من الأشياء الصغيرة ، وسوف تعض بقوة وتخرج أي شيء في طريقها ، بما في ذلك أصحابها. لقد تعلمت هذا بالطريقة الصعبة عندما علقت قدمه في مقعد خشبي لدينا في غرفة المعيشة - في المرة القادمة التي أحاول فيها مساعدة هذا الشخص على الخروج من مأزق ، سأرتدي قفاز الفرن). كانت عملية الاستيعاب سلسة للغاية ، وعلى الرغم من أن الزيارة كانت طويلة إلى حد ما (وصلت في الساعة 1:30 صباحًا أو نحو ذلك ، وتم إطلاقها حوالي الساعة 5 صباحًا) ، فقد أعطوني بشكل أساسي كل ما أحتاجه حتى لا أصاب بالعدوى (فحص الدم ، المضاد الحيوي الرابع) بالتنقيط ، علاج الجروح بمحلول ملحي ، وصفة طبية لمزيد من المضادات الحيوية). كان الموظفون مهذبين ومحترفين للغاية.

تجربة سيئة للغاية تركتني سوائل واضطررت إلى الحصول على شيء سيء للغاية وألقت باللوم علي ... الدم في كل مكان! لا تعود ابدا. لوري مارتن

كنت في غرفة الطوارئ مؤخرًا وكانت تجربتي رائعة. مكتب أمامي ، مفيد وسريع في غضون دقائق قليلة ، اعتنت بي ممرضة حتى جاء الطبيب. قمت بإجراء فحص بالأشعة السينية وصوت الموجات فوق الصوتية وفحص الدم ولم أنتظر كثيرًا.
منذ أن قاموا بالتجديد ، تغير كل شيء ، السلوك ، المكان نظيفًا.
شيء واحد لاحظته في زيارتي الأخيرة ، وهو ثوب تفوح منه رائحة البول !! لا أعرف ما إذا أعطتني الممرضة واحدة جديدة أم أنها مفقودة على السرير من مريض آخر ؟؟ لأنني ذهبت إلى الحمام عندما أعطته لي ...
بشكل عام ، أصبح ER أفضل بكثير الآن.

ذهبت لزيارة والدتي في المستشفى الأسبوع الماضي ، وبينما كنت أسير إلى الحمام ، قام رجل من أصل إسباني يرتدي مقشرًا أخضر ، وقد جعلني أشعر بعدم الارتياح لأنه لم يتوقف عن التمثيل عندما سألت الموظف هناك في ذلك اليوم عنه. قال إنه كان يعمل في إدارة شؤون المنزل من أو لم أشعر أبدًا بعدم الراحة في حياتي ، بخلاف أنني أعتقد أن الممرضات ومديري الرعاية والأطباء كانوا رائعين

ربما يكون أحد أسوأ المستشفيات الموجودة. تعد ER الخاصة بهم أسوأ ما واجهته منذ 30 عامًا. أوقات الانتظار ليست معقولة. أحاول دائمًا بذل قصارى جهدي لتجنب المجيء إلى هنا ، ولكن عندما لا يكون لدي خيار ، آتي فقط لأندم كل دقيقة.

ذهبت إلى قسم الطوارئ في شهر مارس بسبب الأعراض السيئة للغاية المرتبطة بـ COVID19 - ألم الصدر وضيق التنفس وعدم انتظام دقات القلب. أنا بصحة جيدة ولم أعاني من هذه الأعراض في حياتي.

رفض الطبيب الذي رآني بصراحة اختبار COVID ، ولم يرتدي قناعًا أيضًا. لقد تُركت على نقالة خلف ستارة لمدة ست ساعات وتم تجاهلي حرفياً في أي وقت حاولت فيه لفت انتباه شخص يمر. يمكنني أن أقدر أن غرفة الطوارئ مكان مزدحم وصعب ، لكن هذا بدا وكأنه مستوى مذهل من الإهمال.

بعد أسبوع من تلك التجربة ، تمكنت من الحصول على الرعاية المناسبة والتشخيص المناسب في جبل سيناء في مانهاتن. كنت مصابًا بفيروس COVID وظللت لمدة 48 ساعة.

لم أكن مؤمّنًا خلال كل هذا ، لذلك عندما بدأت الفواتير في الظهور ، كان عليّ تحديد خياراتي. سيغطي برنامج Medicaid حتى 1 أبريل فقط. ولحسن الحظ ، انتهى الأمر بالعفو عن جميع فواتيري تقريبًا في إطار تمويل فيروس كورونا للمرضى غير المؤمن عليهم ، باستثناء فاتورة واحدة: فاتورتي لملكات جبل سيناء.

لذلك اتصلت ببعض الوقت في أبريل وطمأنني أحد المشرفين بأنهم سيهتمون بهذه الفاتورة ولن يقلقوا. طلبت منها إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وقالت إن ذلك ليس ضروريًا. عظيم!

لكنني لست دمية. أنا دائما أتابع.

اتصلت بالإنترنت في يونيو للتحقق من حالة فاتورتي ، فقط للتأكد من أن كل شيء كان كوشيرًا. من المؤكد أن الفاتورة كانت لا تزال موجودة. عندما اتصلت لمناقشة هذا الأمر ، لم تكن المرأة على الهاتف على علم بالضمان السابق ، ولم يكن هناك ملاحظات في حسابي ، وكان من المتوقع أن أدفع بالكامل.

حاليًا أنا في انتظار "مراجعة المدير" للوضع.

لقد أجريت عملية جراحية متنقلة في MSHQ كنت أشعر بالقلق لأنني لم أفعل الكثير بشأن هذا المستشفى. حصلت على أفضل تجربة سارت عمليتي بشكل جيد ، لكنني تأثرت جدًا بالرعاية المقدمة في غرفة العمليات ما بعد الممرضة السيدة يولاندا أو. كانت رائعة ، لقد جعلت كل شيء ممكنًا لإبقائي مرتاحًا وخاليًا من الألم. كما تساعد الممرضة الشابة السيدة Simone O. كانت ممتازة لقد ساعدتني كثيرًا حتى غادرت المكان كما لاحظت أن جميع المرضى تلقوا رعاية جيدة كنت أراقب محيطي. كما كان المكان عنيدًا وكان كل شيء في حالة جيدة منذ ذلك الحين. أنا مريض بـ MSHM لأكثر من 30 عامًا ولكني لم أعالج بهذه الطريقة أبدًا. شكرا جزيلا. باتريشيا موريللو

عناية عظيمة. أطباء لطيفون. يتمتع موظفو العمل الاجتماعي والتفريغ برعاية مذهلة وتأكدوا من أنني حصلت على أفضل إعادة تأهيل في أستوريا

فترة انتظار طويلة الموظفين ليست تعاونية تجربة سيئة للغاية.

أخذت زوجتي الليلة الماضية إلى غرفة الطوارئ ، بقينا لمدة ثلاث ساعات داخل أي شخص لم يأت لمساعدتنا وعندما سألت الطبيب يقولون ما إذا كان يجب الانتظار لأن لديهم طبيبًا واحدًا وكان أكثر من 70 شخصًا بالداخل! هذا مروع!

حضر أوباما وذهب إلى غرفة العمليات كانت جدتي تجري جراحة استبدال مفصل الورك ثم رقصت عليها. بكيت وتقيأت. ليس مسليا بتة واحدة.

في كل مرة أتصل فيها هناك ، الأشخاص الذين يلتقطون الهاتف هم SOOO RUDE !!

كنت أذهب إلى قسم الطوارئ عدة مرات قبل شهرين بسبب ألم شديد في الحوض (أوه ، ذهبت إلى هناك فقط لأنه قريب من مكاني). حسنًا ، ربما اعتقدوا أنني "نشرة إعلانية" لأنني سمعت أحدهم من الممرضات تحدثت عني. على أي حال ، لم أشعر بأي ألم أو إحساس حارق عند التبول ، لكنهم أخطأوا في تشخيص إصابتي بالتهاب المسالك البولية. لم يتشاوروا حتى مع OBGY lol. إذا كنت أعمل هناك ، لكنت أخبر الدكتور أن المريض يحتاج إلى الموجات فوق الصوتية.
في الأساس ، وصفت السلطة الفلسطينية (ولا حتى الدكتور) المضادات الحيوية من أجل لا شيء. أنا متأكد من أن نتائج البول جاءت إيجابية لأن الممرضات العاملات هناك لم يهتمن حتى إذا جمعت البول. حتى أنني أخبرت إحدى الممرضات أنني فعلت ذلك وسألته عن التالي. لقد تجاهلني وكان يفعل ما يريد. أخيرًا ، أتت إلي ممرضة أخرى وأخذتها بعد ساعتين من التبول ، بصفتي RN ، بصراحة ، تمتص هذه ER ، ليس كلهم ​​يعملون هناك ولكن بعضهم تمتص.
ذهبت إلى موقع Mychart الإلكتروني وخرج urine Cx قائلاً "1000 - 9000 CFU / mL MULTIPLE BACTERIAL MORPHOTYPES ؛
تلوث محتمل ؛ اقتراح الاستلام المناسب ،
مع التسليم في الوقت المناسب إلى المختبر ، إذا دعت الحاجة لذلك "

لول ما هو مضحك هذا؟ يا له من مضيعة لأموالي ووقتي هناك!

إنها بطيئة للغاية ، ووقت الانتظار جنوني هناك. ستنتظر هناك لمدة ساعتين على الأقل حتى يراك شخص ما في قسم آخر

ذهبت إلى غرفة الطوارئ وكان المقعد هناك لزوجي ملطخًا بالدماء.

الأطباء / الممرضات ليسوا المشكلة. لا يمكن أن يرسلك الاستقبال والتفريغ بشكل صحيح. سلمهم مهمة للاتصال بالنقل في الساعة 4 مساءً وعادوا في الساعة 6 مساءً قائلين إن النقل سيكون هناك في الساعة 7 مساءً. عندما اتصلت بالمواصلات ، أكدوا أن شخصًا ما اتصل في الساعة 5:55 مساءً (بعد ساعتين من تقديم الطلب) والشخص الذي اتصل طلب التقاط الساعة 7 مساءً. اضطررت إلى الاتصال بنفسي لطلب شركة فرق جاءت في غضون 15 دقيقة. بفضل هؤلاء العمال ، حصلت غرفة الطوارئ على نجمة واحدة سيئة مني. (عدم ترك oompa loompa في مكتب الاستقبال في غرفة الطوارئ وهي تلطخ طوال الوقت كما لو كانت تعرف طوال الوقت ، إنها سبيكة فقيرة يجب أن تكون جائعة في العالم).

لا طوارئ طب الأطفال! أخبرتني ممرضة التفريغ أنه لا يوجد طبيب أطفال في غرفة الطوارئ. أن قسم طب الأطفال الجديد هو وهم بصري. يا له من احتيال. لماذا يقول موظفوك مثل هذه الأشياء؟ أسوأ تجربة ER على الإطلاق. لن أحضر أطفالي إلى غرفة الطوارئ هنا مرة أخرى.

لديها العديد من المتخصصين. خدمة طبية جيدة جدًا ، لكن هاتف الموعد لا يجيب أبدًا. يتحدثون بعض الإسبانية. اذهب إلى الطبيب المحلي. لا تقضي الوقت في حالات الطوارئ.

تم إدخالي إلى هذا المستشفى بعد ذهابي إلى CityMD. كنت أعاني من آلام أسفل يمين المعدة التي اشتبهت في أنها التهاب الزائدة الدودية ، وبالتأكيد أرسلني CityMD هنا مع ملاحظة. تم إدخالي على الفور وبدأوا الاختبارات على الفور (الأشعة المقطعية). لا أستطيع أن أقول شيئًا سيئًا عن تجربتي هنا. كان موظفو مكتب الاستقبال في صميم الموضوع ، والممرضات الذين اعتنوا بي عندما تم قبولي كانوا يقظين وذوي خبرة.

كان الجراح الدكتور محمود ، الذي جاء ليشرح لي كل من الإجراء والمضاعفات المحتملة قبل الجراحة. انتهى الأمر بسلاسة شديدة. كنت في المستشفى لليوم التالي للجراحة وفي اليوم التالي لها ، ومرة ​​أخرى ، قام فريق الممرضات والمتخصصين هناك بعمل لا تشوبه شائبة للتأكد من أنني أتلقى الرعاية.

أعطت معظم المراجعات السلبية التي رأيتها تقييمات نجمة واحدة لأنهم اعتقدوا أن موظف الاستقبال كان وقحًا معهم. هل حقا؟ أتفهم أن هذا أمر محبط ومزعج يجب التعامل معه ، لكن ألا ينبغي أن تكون جودة الرعاية والعلاج والنظافة في المنشأة هي محور تركيزك الرئيسي ، وليس أن الشخص الذي كان في طريقك إلى الداخل أو الخارج كان مختصراً بك؟

لا يمكنني التحدث عن المراجعات الذين لديهم مشكلات أكثر خطورة خارج ذلك ؛ لم أختبر هؤلاء. لكن يجب تجاهل أي شخص يقدم تقييمات بنجمة واحدة لأسباب تافهة. سأذهب بالتأكيد إلى هنا مرة أخرى إذا كان لدي أي مشاكل خطيرة أخرى.

المنشأة المبنية حديثًا تبدو جميلة ونظيفة. لكنني كنت أنتظر لمدة ساعتين حتى يعاين الطبيب. لقد حددنا الموعد قبل أسبوع. وأرى أيضًا أنه لا يوجد الكثير من المرضى. بعد ساعتين من الانتظار سألوني إذا كان بإمكاني الانتظار 3 ساعات أخرى. لذلك تركت هذا المكان المجنون.

هذا المكان جيد للراحة في وحول منطقة الانتظار والاستمتاع بأجهزة التلفزيون ، ولكن ليس للعلاج.

اعتمادًا على حالة الطوارئ ، سأعود فقط لأنه هنا حول أستوريا ، إنه أقرب وأقرب غرفة للطوارئ. كنت في غرفة الطوارئ ، في العام الماضي ، 3 مرات ، مرة واحدة فقط (كانت سيارة الإسعاف مناسبة. وفي المرات الأخرى كان الأمر مخزيًا. كان هناك مرضى يصطفون في الممرات ، بمن فيهم أنا. آخر مرة قمت فيها بإخراج الطبيب أنا (ضد نصيحة الطبيب) بسبب التجاهل التام من قبله. اكتشفت نتائج فحص CATscan التي أخذتها من خلال سماع الطبيب لإخبار ابنتي ، وليس أنا !! ، والنتائج عندما سألت عما إذا كان بإمكانها شراء شيء لي لتناول الطعام.
لقد جاء بعد حوالي 90 دقيقة وتحدث معي ، عندما سمعني طبيب آخر أتحدث عبر الهاتف. من خلال مغادرتي كنت أيضًا منعت الطبيب من إدخالي إلى المستشفى. لقد اشتكيت إلى مدير Ass't المستشفى ولا يوجد رد. تمامًا مثل أطباء الطوارئ: لا "نحن ننتظر كذا وكذا". فقط دعني لوحدي. لم تأت حتى الممرضات في آخر ساعة لتسألني عن حالتي.
هناك بناء كبير يجري في المستشفى ، لكي نكون منصفين ، في الغالب (حسب فهمي) يشمل منطقة الطوارئ. يبدو أن هذا قد فات الأوان بحوالي 3-4 سنوات. كما ذكرنا ، كان التواجد هناك سخيفًا تمامًا.
خارج غرفة الطوارئ ، أجد أن العاملين في مجال الأشعة ودودون ومفيدون للغاية ؛ ذات مرة كنت على الأرض لم يكن لدي أي شكوى حقيقية. من المؤسف أن بقية أقسام المستشفى سقطت بسبب التجارب في غرفة الطوارئ والتجاهل التام من قبل الأطباء والإدارة. ومع ذلك ، بتصنيف ER فقط ، كنت سأمنحه نجمة واحدة ... على الأكثر.
هذا مكتوب في أبريل 2018: ER وأفترض أن مكاتب المستندات جديدة ورائعة. غرفة للعمل للموظفين ، منطقة علاج لائقة للمرضى. الآن إذا قام الأطباء فقط بقسم مرضاهم على اطلاع والرد على المكالمات الهاتفية و / أو بوابات المرضى. لا معنى أن يكون لديك كل هذا وأن تبقى في المكفوفين. حقا هذه مهزلة. على الأقل عندما كنت في المستشفى لمدة تقل عن أسبوع.
ليس لدي ما أقوله إنه سيء ​​فيما يتعلق بالممرضات أو المساعدين أو غيرهم من الموظفين الذين يعملون بجد (من وجهة نظري). كلهم رائعون. الآن إذا استجاب جميع الأطباء فقط كما هو مذكور أعلاه ، وأبقوا المريض على اطلاع على التحسينات الطبية ، وما إلى ذلك. في الأسبوع الذي كنت فيه هناك ، بما في ذلك غرفة الطوارئ الجديدة ، رأيت طبيبًا ربما 7 دقائق أو نحو ذلك. مجموع! مرة أخرى ، يجب التأكيد على المستندات الأخرى للمرضى الخارجيين لإبقاء المرضى على اطلاع والرد على المكالمات الهاتفية أو البوابة. العديد من أطبائي على مدار العامين الماضيين موجودون هناك وكمريض خارجي ، أعطاني معظمهم أرقام هواتفهم التي تم تجاهلها على الفور عندما اتصلت. عظيم!
بالطبع لا أعرف كل شيء. لكنني سأصرح علنًا أن مقدم الرعاية الرئيسي الخاص بي (لا أعرف ما إذا كان بإمكاني كتابة اسمها أم سأفعل) ومساعديها ، بما في ذلك موظفو المكتب ، سأقيم 7 نجوم على مقياس من 1 إلى 5. عندما كنت في المستشفى ، أمضى موفر الرعاية الرئيسية الخاص بي معي وقتًا أطول من الوقت الذي يقضيه الأطباء الآخرون مجتمعين! أخيرًا: لقد تم التأثير بوضوح على مندوب المريض واستجابتها لي بقولها "يجب ألا تكون تلك التسرع في النتائج). ليس هناك عذر لإخبار المريض بأن نهاية اليوم الثاني على الأرض. مستندات أخرى وإبقاء المرضى على اطلاع دائم بما يحدث .... إذا لم يكن ذلك من أجل موفر الرعاية الرئيسية الخاص بي ، يمكنني المشاركة في التمثيل في مجلة Mad Magazine الخاصة بي في ذلك الشهر.
أنا لا أكره المستشفى ، لكن هناك الكثير مما يحتاج إلى التحسين. وجزء كبير من ذلك لا علاقة له بكيفية إبقاء الأطباء وبعض العاملين في المجال الطبي للمرضى غير مطلعين. (بلا ​​خطأ مطبعي) أخيرًا ، منذ عامين أكلت طعامي على المنتجات الورقية في الغالب. بجدية؟؟ (كنت ، في مستشفى مختلف. ، في خدمة الطعام. كان هذا أمرًا شائنًا أيضًا. إذا كان لا يزال يحدث ، فليس لدي أي معرفة. على الرغم من أنني رأيت الموظف (5 نجوم إليه !!) ولكني تحدثت فقط بشكل عام & لم يسأل. وخدمات البناء (الصرف الصحي والهندسة) 5 * !! (كتب مدير FS عندما كنت مريضًا ولم يرد على هذه الكتابة. أعرف هؤلاء الأشخاص (المستندات والأشخاص الإداريين وغيرهم ينطبق هذا على ، وهو ليس الجميع) يعتقدون أنهم قد يكونون رائعين ، لكن ....
أتمنى أن يكون هذا قد ساعد الجميع. وإذا أرادت الإدارة التحدث فسأكون سعيدا !!

تم قبول والدي قبل عام ونصف وكان جراحه رائعًا والممرضات كانوا رائعين. كان الأخصائيون الاجتماعيون فعالين للغاية أيضًا. كان والدي قد أعيد قبوله منذ أسبوع بسبب مرض مختلف تمامًا ... كان ER 50/50. ممرضاته رائعات (أحبهن) ، كما أنه مساعدين. يحتاج الأطباء إلى درس شديد في التواصل ويجب عليهم تمامًا التخلي عن "أساس الحاجة إلى المعرفة" عند إعطاء معلومات عائلية عن المريض. لا ينبغي السماح للمناطق المحمية بالتحدث مع المرضى ما لم يكن الطبيب موجودًا. إنهم مجرد "رُسُل" للأطباء الذين لا يكلفون أنفسهم عناء التحدث مع المرضى مباشرة. ومن تجربتي ، أعط المرضى / أفراد الأسرة معلومات خاطئة. يحتاج طاقم المستشفى بشكل مطلق إلى إبلاغ أفراد الأسرة دائمًا بأي تغييرات كبيرة تطرأ على المريض وعدم أخذها على عاتقها للمضي قدمًا دون استشارة وكيل الرعاية الصحية / أسرة المريض أحد الأشياء الرئيسية التي تعلمتها هو أنه يجب عليك البقاء على رأس أحبائك / رعايتك الخاصة. طرح الأسئلة ، والتحدث ، واتخاذ الإجراءات.

إذا كنت تريد أن تموت فهذا هو المكان المناسب لك. نوع الرعاية التي تتلقاها سيء في أحسن الأحوال باستثناء عدد قليل من الممرضات الجيدين

مستشفى رهيب. أسوأ ما رأيته على الإطلاق. الممرضات وقحات وغير معترف به وغير محترمات وغير مساعدات. يبدو أن لا أحد يعرف كيف يلتقط هاتفًا أو لا يتجاهل شخصًا ما. غرف قذرة ، فوضوية ، صغيرة.

تم إدخال أمي إلى Mount Sinai Queens لإصابة في الساق. كان الطاقم بأكمله رائعًا حتى تم نقلها إلى غرفة الإنعاش بعد الجراحة التي بدت وكأنها غرفة تعذيب بدلاً من غرفة الإنعاش. لقد مرت بأكبر تجربة مؤلمة على يد ممرضتها جينا أورجانيستا. رفضت جينا الاستجابة لاحتياجات أمي ؛ استمرت في طلب الماء لأنها شعرت بالضعف منذ صيامها لأكثر من 24 ساعة. كانت الدكتورة فورش الجراح مذهلة ، وأوضحت أنها ستكون قادرة على تناول الطعام والشراب لمدة ساعة إلى ساعتين بعد الجراحة. احتُجزت أمي لمدة 10 ساعات أو أكثر في غرفة الإنعاش بعد الجراحة ؛ تم تجاهل جميع طلباتها للحصول على الطعام والمياه واحتياجات الراحة باستمرار. انتهكت جينا بشكل غير مقبول خصوصية والدتي من خلال إبقاء ستائر الخصوصية مفتوحة على مصراعيها عندما كان عليها التبول ؛ كان هناك مرضى يدخلون ويخرجون من غرفة الإنعاش ، ومرضى على أسرة بجانبها ومقابلها. أشعر بصدمة كاملة لأن الممرضة ستمنح نفسها الحق في الكشف عن مريض متعب يحاول التعافي من الجراحة للجميع على الأرض. عندما سألت أمي المتعبة عن موعد خروجها من المستشفى ، استمرت الممرضة في الرد بنبرة غير مقبولة إذا بقيت غاضبة على هذا النحو ، فلن تذهب إلى أي مكان. يجب أن تكون الممرضة قادرة على التعاطف مع مريضة خرجت من الجراحة لكن جينا فشلت في القيام بعملها. طلبت أمي مغادرة المستشفى بسبب تجربتها المؤلمة ؛ طلب مريض آخر على الأرض مغادرة غرفة الإنعاش بعد فترة وجيزة وعلقت جينا هنا على واحدة أخرى. بعد الخضوع لعملية جراحية في الساعة 12 ظهرًا ، تم إطلاق سراح أمي أخيرًا من غرفة الإنعاش في الساعة 12 صباحًا بسبب صدمة نفسية شديدة. كانت مذعورة وتبكي من الضرر النفسي. بعد 3 أيام من خروجي من المستشفى وجدت أمي تبكي وهي تتذكر تجربتها المروعة مع جينا. أريد التأكد من عدم خضوع أي مريض لنفس التجربة تحت رعاية جينا أورجينستا ، فالمريض الذي يحاول التعافي من الجراحة يستحق رعاية مثالية لتخفيف آلامه وآمل ألا يتعرض أي مريض للتعذيب من قبل هذه الممرضة التي من المفترض أن ليكون الرعاية.

هذا المستشفى به طاقم عمل جاهل وغير أكفاء. يستغرق الأمر إلى الأبد لإنجاز الأشياء. استمروا في إخبارك أنهم سيحضرونها خلال دقيقة ولن يفعلوا ذلك أبدًا. لا يمكنك التحدث إلى طبيب يستغرق الأمر ساعتين على الأقل للقيام بذلك. إنهم لا يشرحون سبب قبولك. عندما يصرخ المريض ثم يصرخ ثم يستمع. ليس لدى الموظفين الوقت للقيام بالأشياء نيابة عنك ولكن لديهم الوقت للحديث عن الأمور الشخصية في مكان عملهم. تحتاج إلى تعيين موظفين يهتمون بالمرضى! لن أعود هناك إن شاء الله!

لا أفهم سبب إبداء الناس لتعليقات سيئة حول هذا المستشفى ، فقد كان الجميع منتبهين للغاية ولطيفين ومتعاونين. أنا ممتن لدقتها. كانت الممرضة تيموثي والدكتور ماكدونالد رائعين. شكرا لعملكم العظيم!

كنت تنتظر أكثر من 17 ساعة في غرفة الطوارئ ليتم نقلها إلى جبل سيناء في مانهاتن. الممرضات ليسوا منتبهين ، ويفتقرون إلى التعاطف ، ولا يساعدون. آخر مرة رأيت فيها طبيباً كانت قبل 13 ساعة. لا يمكنهم الإجابة على أسئلتي ، كل ما أحصل عليه هم حفنة من لا أعرف. تجربة مروعة. هذا المستشفى مناسب فقط للأشياء الأساسية مثل الحاجة إلى غرز وليس لديه أطباء حقيقيون يمكنهم مساعدتك. تجربة مروعة. شخصان فقط مفيدان هما Sid ممرضة و Joe a PA. بخلاف ذلك كان أي شخص آخر فظًا ، يتجاهلك وما إلى ذلك ، كان بإمكاني أن أقسم أن آلام الصدر كانت مهمة للغاية وتحتاج إلى التعامل معها بسرعة ... لا يتم تجاهلها.

لا تذهب إلى هذا المكان! وصلت إلى المستشفى وكان في استقبالي أحد السادة اللطفاء في الاستقبال. ومع ذلك ، لم يكن لدي أسوأ تجربة حتى دخلت منطقة انتظار المرضى. كان الطبيب سلبيًا للغاية وشعرت أنني من يقوم بالتشخيص. لم يتواصل الطبيب مع الممرضة بشكل صحيح ، لذا كانت الممرضة تسألني عما أحتاجه وليس العكس. بالإضافة إلى ذلك ، لم تشرح الممرضة نوع الدواء الذي أعطوني إياه وما الغرض منه. كان علي أن أسأل عن ماهية كل شيء. نتيجة لذلك ، كان رد فعلي على الدواء سيئًا للغاية. لم أكن أعرف ما الذي يحدث بجسدي ولم يكن هناك أحد في الأفق. بعد الواقعة ، أخبرت الممرضة أن رد فعلني كان سيئًا وأخبرتني أنه ينبغي علي قول شيء ما. مكان سخيف للغاية. غادرت هناك في الساعة 11 مساءً بدون إجابات تم تناولها بشكل مفرط للغاية!