MyKnobs.com Inc مراجعة

أنا عميل عائد لا يزال راضيا للغاية عن خدمة هذه الشركة. أيضًا ، المنتج الذي وجدته هنا جلب نهاية سعيدة لبحث طويل. خمس نجوم بالتأكيد.

لقد اشتريت مقابض Schaub Fair Isle. هذه هي مقابض أم اللؤلؤ الراقية بألوان مختلفة. كنت بحاجة إلى بعض المساعدة من خدمة العملاء ليس بسبب منتج معيب ولكن ، لأنني أردت المزيد من الألوان فيها. تحدث مع مايكل. يجب أن تفخر الشركة بوجوده كموظف. في غضون يومين من عودة المقابض البريدية ، كان لدي بدائل على باب منزلي. هذه خدمة عملاء لا تقبل المنافسة. يمكنني إضافة التحديد والأسعار لا يعلى عليها. هناك العديد من الشركات عبر الإنترنت ولكني أوصي بعدم البحث عن المزيد. My Knobs ، سيكون لها عمل كل شخص أعرفه بناءً على الاختيار والسعر والأهم من ذلك ، الأشخاص الرائعون الذين يردون على الهاتف ويهتمون بالأعمال.
اشكرك

ما زلت في انتظار بديل لحزمة ضائعة. تم الانتهاء من نصف مشروعي فقط. لقد مر أكثر من شهر منذ أن طلبت. في كل مرة أتصل بها يكون لديهم عذرًا مختلفًا لعدم الاهتمام بقضيتي. أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق.

لقد اشتريت كمية كبيرة من المقابض والأيدي من mynobs.com.
لم ينجحوا في ذلك ، لذا حصلت على رمز الإذن بالعودة وأعدتهم. لقد طلبوا مني إعادتهم مباشرة إلى الشركة المصنعة التي قمت بها ، كما قاموا بتضمين رقم RA عن طريق الخطأ وبشكل واضح على الصندوق الذي قمت به أيضًا. لقد أرسلت إليهم بريدًا ذا أولوية وتتبعتهم وتم تسليمهم إلى أجهزة Atlas ، كيف لا يمكنهم إثبات امتلاكهم لهم ولن يصدروا ائتمانًا على الرغم من أن لدي دليلًا على التسليم

جودة رائعة كما هو موضح في الصورة والموضحة على الموقع.

خدمة عملاء رائعة.
تسليم المنتجات في الوقت المحدد.
تجربة مثالية .. شكرا لك!

تستغرق أغطية لوحات التبديل أكثر من أسبوعين للشحن. ما زلت لا أملكهم جميعًا. كلهم من نفس الأسلوب لكنهم يأتون بشكل مجزأ. تحديثات البريد الإلكتروني التي ترسلها هذه الشركة مربكة. هناك الكثير من لوحة المفاتيح ولوازم الأجهزة. لست بحاجة أو أريد التعامل مع هذا.

استقبلت جميع عيناتي بسرعة كبيرة. أحببت المقابض لتجديد مطبخي!

التسليم في الوقت المناسب ، ونوعية كبيرة. لقد فاجأتني سرعة التسليم نظرًا للوضع العالمي الحالي ، لذلك أوصي بكل سرور بممارسة الأعمال التجارية مع myknobs.com.

من السهل جدًا التنقل في الموقع وخدمة عملاء استثنائية.

من السهل جدًا العثور على الاختيار والنظام ظهر بسرعة

توصيل سريع جدًا ومجموعة كبيرة من المنتجات للاختيار من بينها ، سيتم الشراء منها مرة أخرى!

أفضل سعر للمقابض الخشبية. كنت بحاجة إلى 22 مقابض خشبية عارية يمكن دهنها لتتناسب مع خزائن مطبخي. شكرا....

كانت المقابض فقط ما كنا نتوقعه. وصلوا في غضون أسبوع تقريبًا من طلبهم وكانوا أقل تكلفة من نفسهم في Home Depot.

رائع. يا له من صالة عرض! إذا لم تتمكن من العثور على مقبض معين انكسر عليك ، أو تبحث عن بديل ، فهذا هو المكان المناسب لك!

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على مرفق يوضح المفصلة التي أحتاج إلى استبدالها. لقد أرسلوا بسرعة توصيتهم ، وقدمت الطلب ، وسرعان ما تلقيت مفصلات الاستبدال وكانت مثالية! سعر رائع أيضًا!

حب حب حب! هذه المقابض الجميلة عالية الجودة ومليئة بالشخصية.

احب هذا المكان! أتمنى لو كان لدي حاجة لمزيد من MyKnobs!

لقد طلبت عينات من مقابض مختلفة لرؤية النهاية شخصيًا. تم تسليمها في الوقت المناسب وتأكدت من أنه يمكنني إعادة العينات التي لم أكن بحاجة إليها.

أنا معجب جدا! طلبت مقابض بديلة لخزائن مطبخي.
إنها خزف أسود ، وجميل !!
كل واحد منهم مثالي! لا توجد فقاعات أو خدوش في النهاية. كان الموقع سهل التصفح ، وقد وصلوا في الوقت المناسب !!!
كبيرة في الأسعار!!

طلبت بعض المفصلات منذ حوالي 3 أسابيع ، ولم تحصل على أي تحديثات عليها. اتصل للاستفسار عنهم / أين كانوا. قيل لهم إنهم "يسمعون عادة من الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كانت 3-5 أيام للشحن صحيحة بالفعل". ماذا او ما؟؟؟ أنت تبيع منتجًا ليس لديك في المخزون ، ثم تأمل أن تحصل عليه الشركة المصنعة في الوقت المحدد. أنت تنتظر أيضًا اتصال الشركة المصنعة بك ، بدلاً من الاتصال بهم عندما لا تسمع أي شيء منهم؟ إذا لم أتصل للتحقق من الطلب ، فلن يتصلوا أبدًا بالشركة المصنعة ، أو بي ، بشأن مشكلة طلبي! يالها من مزحة!!! قصة قصيرة طويلة ، بعد أن أوضح لهم أن الهواتف تعمل بطريقتين حصلوا عليها من الشركة المصنعة وأقول إنني لن أحصل على مفصلات حتى نوفمبر عندما طلبت في أغسطس! طلبت استرداد أموالي حتى أتمكن من الشراء من مكان آخر وقالوا إنه "يجب" استرداد أموالي في غضون 7-10 أيام عمل. تجنب بأي ثمن!

لقد طلبنا أكثر من 700 دولار من الأجهزة من الموقع. تفاصيل الشحن كانت لديهم من 5 إلى 7 أيام عمل للوفاء بالطلب ودفعت رسومًا إضافية للشحن لمدة يومين. نحن الآن في اليوم الخامس عشر وما زلنا لا نعرف متى سيتم شحن الطلب. أتصل بخط خدمة العملاء ولأن وقت الانتظار طويل ، أحدد ميزة معاودة الاتصال. يعاودون الاتصال ، لكن دعه يرن مرة واحدة ثم يغلق الهاتف. لذلك ، اتصلت بهم بعد ذلك من خلال موقع الويب لميزة الدردشة الحية. بعد الانتظار لساعة أخرى ، شخص ما يسجل الدخول في النهاية. عندما طلبت التحقق من حالة طلبي ، ليس لديهم أي فكرة. يجب عليهم تقديم طلب للتحقيق ، ومن ثم ليس لديهم أي فكرة عن موعد ردهم. تجربة رهيبة حتى الآن مع هذه الشركة ، خاصة عندما تكون الأجهزة مطلوبة لمشروع يقوم به المقاول ولن ينتظروا. من الصعب أن نفهم كيف تدير عملاً كهذا.

لقد طلبت مجموعة متنوعة من لوحات المفاتيح من MyKnobs. استغرق الأمر بعض الوقت (نعم ، الاضطرابات اللوجيستية الوبائية) ، لكن خدمة العملاء كانت متجاوبة حقًا (عبر الهاتف والدردشة). تم تأجيل أحد العناصر ، لكنهم قاموا بتسريع تلك الشحنة ووصل كل شيء بشكل جميل. بالتأكيد أوصي بهذا المتجر!

أسوأ موقع على الإنترنت للعمل معه إذا كان عليك إرجاع العناصر الخاصة بك. يستغرق أكثر من شهر ذهابًا وإيابًا بما في ذلك إثبات إعادة الشحن ... بعد شهر .. لذا احتفظ بإيصالاتك. كن حذرًا أيضًا من رسوم إعادة التخزين حيث يمكن أن تكون مرتفعة جدًا! كلفني أكثر من 70 دولارًا!

أعتقد أنني استجبت لهذا الطلب. يا رفاق أنتم الأفضل !!! خدمة سريعة وسهلة. أنا لا يمكن أن أطلب أكثر من ذلك. اشكرك!!!!

أجهزة جميلة على هذه المقابض. كانت سهلة التركيب وجعلت مطبخي محدثًا وحديثًا حقًا. توصيل جيد وسريع. التعبئة والتغليف كانت جيدة.

تم تسليم طلبي في الوقت المحدد وتبدو المقابض تمامًا كما كانت في البكسل على موقع الويب. قمنا بتثبيتها وهي تبدو رائعة. سأشتري بالتأكيد من MyKnobs مرة أخرى في المستقبل.

أكثر من متاعب من أي شيء!

رهيب من البداية إلى النهاية. 1) لقد استغرقوا وقتًا طويلاً للشحن ، وعندما تابعت ، لم أحصل على أي رد على حالة الطلب. 2) وصل 2 من صندوقي مكسورًا وكان الجهاز مكشوفًا ومبللاً بسبب المطر. هم لا يحزمون بشكل صحيح. 3) يستغرق الأمر 20 دقيقة وما زلت في انتظار شخص ما لمساعدتي في عودتي حيث لن يجيب أحد على طلبات الإرجاع الخاصة بي عبر الإنترنت. إذا كان هذا الموقع يحتوي على أي مدخرات ، فلا يستحق ذلك لأنك ستدفع بوقتك وتظلمك!

كان لدي طلب أكبر وأقدر مكالمة هاتفية لتأكيد عنواني. كان علي أيضًا إجراء تغيير في اللحظة الأخيرة وكان الموظفون رائعين في مساعدتي في الحصول على المنتج المناسب.

MyKnobs هو موقع عملي لمشاريع الخزانة الخاصة بي إذا لم أتمكن من العثور على ما أحتاجه محليًا. يمكنني عادةً العثور على ما أحتاجه من MyKnobs. يستغرق الأمر بعض الوقت لتلقي ما أحتاجه لإنهاء المشروع ، لذا يجب مراعاة وقت التسليم لأوقات اكتمال أي مشروع.

دائما منتجات ذات جودة جيدة ومعبأة جيدا للشحن. أنا عميل متكرر وسأظل كذلك.

ذهبت إلى صالة العرض في هيكسفيل ، وكانت لورا هناك لمساعدتي. كانت شديدة المعرفة والودية وساعدتني في كل ما أحتاجه. أوصي بشدة بهذه الشركة وكانت لورا رائعة في العمل معها!

تم العثور على الحجم والأسلوب المناسبين للمقابض القديمة لتتناسب مع بعض الأجهزة المدمجة القديمة بسعر رائع! شكرا!!

كنت سعيدًا جدًا بالمنتج الذي طلبته. ومع ذلك ، عندما وصلوا ، وجدت أنني بحاجة لسحب درجين مختلفين الحجم. (خطأي ، لكنني اشتريت عمليات سحب قابلة للإرجاع). لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا على الفور ، وما زلت لم أتلق أي رد. سيئة للغاية لأن الأسعار جيدة وأنا أحب المنتج الذي تلقيته.

لقد عثرت على ما أريده بالضبط تقريبًا عبر الإنترنت (استبدال المقابض القديمة ومن المستحيل الحصول على تطابق تام ، ولكن هذا هو الأقرب). تم أخذ الطلب ، تم إرسال المقابض ، الجودة جيدة ، السعر كان مناسبًا.

كان علي أن أذهب إلى هناك مع زوجتي. ليس مكان الرجل. اشترى الكثير من المقابض التي لم نكن بحاجة إليها.

بالتأكيد سوف تشتري مرة أخرى في الوقت المحدد وهي منتج رائع بسعر رائع.

لا توجد شكاوى من الزوج لذلك أفترض أن كل شيء جيد. شكرا.

أرسلوا العنصر الخطأ. لا توجد عوائد على موقع الويب ، تتطلب مكالمة يتم إعادة توجيهها بعد ذلك مرتين. طُلب منهم إرسال صورة بالبريد الإلكتروني لمعالجة عملية الإرجاع. خدمة العملاء سيئة ، لا ينصح به.

اختيار رائع. أسعار معقولة جدًا وخدمة فائقة السرعة / أوصي بشدة بهذه الشركة ، فلن تشعر بخيبة أمل

شركة ممتازة قدمت في الوقت المحدد خدمة عملاء رائعة وموقع ويب

مجموعة ضخمة .... أكبر ما رأيناه ... وقد ذهبنا إلى العديد من المتاجر.

تلقيت طلبًا عبر الإنترنت كنت بحاجة إلى استبداله. تم إرساله عبر البريد الإلكتروني 3 مرات "لبدء عملية إرجاع" بدون رد. خدمة العملاء صفر. لن أطلب هنا مرة أخرى.

لقد اشتريت هذه المقابض من قبل وأحبها تمامًا! العمود الصغير يسهل فتح الخزانة أو الدرج. أنا أوصي بهم بشدة.

خدمة عظيمة! وصلت المنتجات كما في الصورة ، ولم يسحب أي كسر للزجاج. تغليف جيد! بالتأكيد سأشتري هنا مرة أخرى.

لا يوجد اتصال بشأن طلبي ، لقد اضطررت إلى الاتصال عدة مرات حول هذا الأمر وتم إخباري بالعديد من الأشياء المختلفة. كان من المفترض أن أحصل على طلبي منذ أيام ولم يصل أي شيء ، والآن يقولون إن العناصر قيد الطلب حتى 28 أكتوبر ولكنني اتصلت بالشركة المصنعة وقيل لي أن لديهم مخزونًا. محبط جدا

منشور جديد:
ومن المثير للاهتمام أنني تلقيت أخيرًا ردًا من الشركة بعد المراجعة الأولية. ما زلت لم أتلق مكالمة هاتفية ولكن فيما يتعلق بالنزاع الخاص بي.

شكرًا لك على الاعتراف أخيرًا بمشكلتي ، ولكن بعض الحقائق الخاصة بك غير صحيحة ويبدو أنه من غير المهني للغاية أن تأتي الاستجابة بعد المراجعة بدلاً من مجرد الاتصال بي بعد أن تركت عدة رسائل.

بعض الحقائق الخاصة بك غير صحيحة لأن تغليف المنتجات كان حسب اقتراحاتك وفي الصناديق الأصلية. كانت عودة العناصر الخاصة بك أكثر من مشكلة. انظر الصورة أدناه.

إنه لأمر مخز حقًا لأنه كان من الممكن التعامل مع هذا الأمر بسهولة أكبر من خلال مكالمة هاتفية بسيطة. لقد قمت بالفعل بإعادة توجيه المعلومات والصور إلى نسخة الكمبيوتر الخاصة بي. شكرا لك.
___________________________________________
محبط جدا. طلبت من الشركة بدون مشاكل ووصلت الشحنة في الوقت المحدد .. بمجرد أن أخرجت مقابض مطبخي أدركت سريعًا أنها لا تعمل مع خزاناتي وكانت كبيرة جدًا. اتصلت بالشركة على الفور وطلبت إعادة العناصر. استغرق الأمر ما يقرب من 5 أيام لمعاودة الاتصال برقم طلب الإرجاع وعنوان الشحن. كما نصحوني أيضًا بكيفية إعادة شحن المقابض والبراغي من أجل استرداد المبلغ المدفوع. لقد قمت بتعبئة العناصر تمامًا كما قيل: مقابض في أكياس أصلية ومسامير في كيس منفصل حتى لا تخدش المقابض. لقد انتظرت أسبوعًا أو نحو ذلك لضمان المعالجة من نهايتها. في اليوم الذي كنت على وشك الاتصال به بخصوص استرداد أموالي ، تلقيت صندوقًا من MYKnobs يحتوي على مقابض من طلبي الأصلي فيه. لم تكن العبوة مروعة فقط (تم إلقاء جميع المقابض مرة أخرى في الصندوق غير مغلف ولم يتم تغليفها من حولها ، ولكنها كانت نصف طلبي الأصلي!) من الواضح أنني اتصلت على الفور للحصول على إجابة عما حدث ولم أحصل على أي شيء! لقد مر أسبوع بالفعل وأنا أتصل كل يوم بنفس الرد. سيرد المشرف على مكالمتك عندما يعودون إلى المكتب. اضطررت إلى الاتصال بالمصرف الذي أتعامل معه لتقديم نزاع لاستعادة أموالي. غير مقبول على الإطلاق. أنا لا أوصي.

**************************************************** **********
هذه الرسالة مخصصة فقط لاستخدام المرسل إليه (المرسلون) وقد تحتوي على معلومات
مميزة و / أو سرية و / أو معفاة من الكشف بموجب القانون المعمول به. إذا لم تكن المقصود
المستلم ، يرجى العلم بأن أي كشف عن نسخ أو توزيع أو استخدام للمعلومات الواردة هنا
يحظر. إذا كنت قد تلقيت هذا الاتصال عن طريق الخطأ ، يرجى إتلاف جميع نسخ الرسالة ، سواء
بتنسيق إلكتروني أو نسخة مطبوعة ، بالإضافة إلى المرفقات ، والاتصال على الفور بالمرسل من خلال الرد على هذا
البريد الإلكتروني أو عن طريق الهاتف.

يرجى مراعاة البيئة قبل الطباعة. ازل التلوث !!!!!
**************************************************** **********

لقد قدمت طلبًا منذ أكثر من شهرين ولم يصل أبدًا. لم تتلق أي استجابة من محاولاتي للوصول إلى MyKnobs.

لقد طلبت من MyKnobs عدة مرات. لقد تلقيت دائمًا خدمة ومنتجات جيدة كما هو موضح بسعر عادل.

أحب هذا المكان - المنتجات الرائعة بأسعار رائعة. شحن سريع جدا!

منتج وخدمة رائعة ، المنتج يتم شحنه بسرعة فائقة وهو جميل!

خدمة العملاء الخاصة بهم هي الأسوأ. لم أستطع الاختيار بين مجموعتين من المقابض ، لذا حصلت على كليهما بعد الاتصال للتأكد من أنني أستطيع إعادة المجموعة التي لم أرغب فيها. لقد أعدت المجموعة التي لم أستخدمها منذ أكثر من شهرين ولم أسترد بعد إلى بطاقتي. لقد اتصلت مرتين بالانتظار لمدة ساعة للتحدث إلى شخص ما وفي كلتا الحالتين وعدوا أنه سيتم ذلك في غضون 5 أيام ولا يزال لا شيء.

Rec'd المقبض ..... مثالي ، وأجمل مما كنت أتوقع. شكرا لك!

تم طلبه منذ أكثر من شهر ولم يستلم أي شيء. اتصلت مرتين ليتم إخباري بأنني سأتلقى مكالمة مرة أخرى ولكن لم أتلق.

طلب سهل ، توصيل سريع. إنهم يعلمونك أنه يمكنك توفير المال على الشحن عن طريق الطلب من صانع واحد. طلب واحد من صانع واحد كان شحن مجاني ؛ آخر حيث كنت أرغب في التحقق من عدد قليل من المقابض الفردية التي تكبدت رسوم الشحن. يمكنك التلاعب عن طريق إضافة عنصر شركة مختلف ومعرفة ما إذا كانت تغييرات الشحن الخاصة بك - يبدو أن البعض يضيف إلى رسوم الشحن ، والبعض الآخر لا. نحن نحب جميع مقابضنا.

لا تستخدم هذه الشركة. دعم العملاء غير موجود. لقد قدمت طلبًا كبيرًا ولم يتطابق ما تم تسليمه مع الوصف الموجود على موقع الويب الخاص بهم. اتصلت وتحدثت إلى شخص ما في خدمة العملاء وأخبروني أنهم سيصدرون rma لإرسال العناصر مرة أخرى واسترداد الأموال. هذا لم يحدث قط. اتصلت مرة أخرى وقيل لي أنه سيتم الاعتناء به. لم يكن كذلك. اضطررت إلى إشراك أمريكان إكسبريس. هذه الشركة لا تهتم بخدمة العملاء ولا تقف وراء المنتج الذي تبيعه. توعية المشتري!

إنها شركة ممتازة من أجل إبرام صفقات معها. خدمة ممتازة!

خبرة جيدة في الطلب عبر الإنترنت من تقديم الطلب إلى التسليم الفوري.

ترتيب سهل للغاية ؛ توصيل سريع. أحببت المنتجات التي طلبتها.

كان الطلب / هو بالضبط كما هو مطلوب.
شكرا لك

خدمة عملاء مروعة للغاية. لم يشحنوا طلبي مطلقًا ، في انتظار 10 أيام ، عندما اتصلت قالوا لي إنني في طلب متأخر ، ولم يرسلوا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات وفوق ذلك قاموا بإغلاق الهاتف عليك. لا تشتري من هؤلاء الناس. غير مسؤول للغاية

لقد استلمت طلبي. شكرا جزيلا.
اللوحات الخلفية هي بالضبط ما أردت.
إنها جميلة وسميكة ، مصنوعة بشكل جيد.

تبدو جيدة جدا في خزانتي.

تم تسليم منتج ممتاز في وقت أقرب مما كان متوقعا. شكرا

قدمت طلبًا عبر الإنترنت لفترة من الوقت. ما زلت أقول معالجة. لا أحد يرد على رسائلي الإلكترونية

عثرت على المقابض والقفل الذي أكمل مشروعي بسعر رائع في MyKnobs.com ، وقمت بتقديم طلب. كنت متحمسًا للغاية عندما وصلت شحنتي بعد أقل من أسبوع ، لكن حماسي تلاشى إلى الارتباك وخيبة الأمل عندما فتحت صندوقي ووجدت نصف طلبي فقط.
نفذت نصف طلبي عبر الإنترنت فقط. عندما اتصلت بهذا ، قال الوكيل إنها ستتصل بالمورد وتعيد الاتصال بي (لم يحدث قط). بعد أسبوعين آخرين استفسرت عبر البريد الإلكتروني عن الطلب ولم أتلق أي رد. بعد انتظار أسبوع آخر تواصلت عبر الدردشة وألغيت بقية الطلب.
3 نجوم لأنه من السهل العثور على ما تبحث عنه وطلبه ، ولكن 3 نجوم فقط لأنهم لا يتابعون ذلك. لقد انتظرت شهرًا دون أي استجابة أو جهد من قبلهم لإكمال أعمالهم.
استخدم ميزة الدردشة من خلال موقع مكتب المساعدة للمساعدة في الطلب.

لقد طلبت مقابض عبر الإنترنت وكانت أكثر مما كنت أتوقعه. كنت قلقة بعض الشيء لأن السعر الذي دفعته كان أرخص بكثير مما وجدته في المتاجر الأخرى. عندما وصل طلبي ، كان معبأ بدقة وكانت جودة مقابض الأبواب هي ما أحتاجه. أنا سعيد جدًا لأننا وجدنا هذا الموقع. شكرًا لك!