Newmarket Infiniti Nissan مراجعة

من المضحك أن يقول الجميع نفس الشيء - إنهم يحاولون حقًا إجبارك على الشراء ، دائمًا في ذلك اليوم. لا أعرف عنك ولكن عندما أبحث عن سيارة أحب أن أتفحص سيارتين وليس واحدة فقط. بغض النظر عن ذلك ، أجبروا صديقتي على ملء طلب ائتمان استغرق ساعة وقالوا إنهم سيعودون إلينا ، بعد كل شيء لم نسمع منهم أبدًا كلمة واحدة؟ لا اتصال؟ لا البريد الإلكتروني. ناهيك عن أن أمي صديقاتي قد اشترت 2 إنفينيتي نقدًا واشترى والدها للتو البلاتين البلاتيني ، كنت تتوقع نوعًا من الاحترام. لم نكن نشتري سيارة محملة ، لكنك جعلتنا نقوم بكل ذلك وليس لديك الوقت لمعاودة الاتصال بنا؟ انتهى بنا الأمر بشراء سيارة تويوتا بدلاً من ذلك. فقط مجنون! خدمة رهيبة ، يبدو الأمر وكأنه مصنع هناك حيث يحاولون ضخ أكبر عدد ممكن من العملاء.

مندوبة المبيعات ، ميليسا شيلي ، كان من دواعي سروري التعامل معها. مريض وغني بالمعلومات ومتاح في أي وقت كان لدي سؤال قبل وبعد الولادة. شكرا لك.

منذ دخولنا الوكالة إلى الوقت الذي تلقينا فيه نيسان سنترا 2015 الجديدة ، تلقينا الكثير من الاحترام. كانت ميليسا شيلي ممثلة المبيعات لدينا وكانت على دراية كبيرة ومحترفة للغاية واستمعت إلى ما أردناه في سيارة جديدة. لقد تأكدت من حصولنا على ما نريده بالضبط ، واللون وكل شيء. استغرق Gurprett Kandola وقته معنا للتأكد من تقييم تجارتنا بشكل صحيح وكنا سعداء بالسعر. لقد كان من الرائع مقابلة مدير المبيعات دون كامينز ، فقد أخذ الوقت الكافي لمصافحتنا وتهنئتنا على شراء سيارة وشرح أن ستيفاني جالاس ستكون مديرة أعمالنا وأنها ستقدم لنا أفضل العروض والاهتمام . ساعدت "ستيفاني" في اختيار أفضل الخيارات لضماننا وغطاء سفلي بل وتجاوزت نوبتها لتتصل بنا شخصيًا بهذه الميزات. كانت كيري دانج دقيقة للغاية عندما ولدت معنا. يا له من فريق عظيم! كان هذا بمثابة نسمة هواء منعش قادمة من Innisfil إلى نيوماركت لشراء سيارة جديدة! نحن نتطلع إلى القدوم الأسبوع المقبل لوضع عقبة للمقطورة. آمل أن أرى نفس الفريق في غضون ثلاث سنوات عندما نصل إلى الصف مرة أخرى.

خدمة العملاء الممتازة. لقد ساعدني جيسون منذ اللحظة التي دخلت فيها باب اختيار السيارة حتى الانتهاء من اتفاقنا. شكرا جزيلا لتقديمك المساعدة!

يقول النجوم كل شيء فيما يتعلق بهذا الموقع على وجه الخصوص.

تجربة رائعة في شراء أول إنفينيتي من
نيوماركت إنفينيتي. ذهبت إلى العديد من التجار المختلفين (BMW ، Audi ، GM) كان لدى Newmarket Infiniti أفضل موظفي المبيعات. لقد تعاملت مع جاك فنغ الذي كان على دراية كبيرة وكان متواضعًا جدًا. جوش إيرفين ، مدير المبيعات ، جعل تجربة الشراء الخاصة بي من الدرجة الأولى. أوصي بهذا التاجر.

لم أشتري سيارة هنا ولكني ما زلت معجبًا جدًا بخدمة العملاء عندما أتيت إلى هنا لإجراء بعض الأبحاث حول سيارتي التالية. جعلني جيسون أشعر بالترحيب وفي المنزل عندما أطلعني على مخزونهم. لقد كان مهتمًا حقًا باهتمام كبير وقدم توصيات بنشاط تناسب احتياجاتي. لدي فكرة أفضل بكثير عما أحتاجه من السيارة وسوف أشتريها بالتأكيد من هنا عندما يحين الوقت!

خرجت أنا وزوجتي مؤخرًا من نيوماركت نيسان في سيارتين جديدتين. لدينا ثالث نيسان كل من نيوماركت نيسان وتعاملنا مع ميليسا شيلي في كل مرة. لن أغير أي شيء. نحن نحب سيارتين جديدتين ولدينا تجربة رائعة أخرى في التعامل مع ميليسا. إنها على دراية كبيرة بخط إنتاج نيسان وهي دائمًا مدهشة للغاية بالنسبة لنا.

شكرا ميليسا لتجربة تأجير رائعة أخرى.

مايك وليز

خدمتهم جيدة حقًا ، لقد أجرينا اختبارًا للقيادة وحصلنا على عرض أسعار ، ولكن بالتأكيد إذا كنت أريد شراء السيارة سأعود

لقد حظيت بتجربة رائعة عندما اشتريت سيارتي. كان موظفو المبيعات ودودين ومطلعين وفعالين - أوصي بالتأكيد.

كانت تجربتي هذه المرة مع نيسان مواتية للغاية. أود أن أوصي بـ Ryan Boyle كبائع و T J Humber رائع إذا كانت لديك مشاكل مع الائتمان. سعيد جدا بتجربتنا

اشتريت سيارتي الأولى من Jack Feng يوم الثلاثاء واستلمتها يوم الخميس. كل من جاك ونيكول مدهشان ولم أستطع طلب تجربة أكثر إيجابية ومفيدة طوال عملية الشراء بأكملها. أنا أحب موريانو تمامًا وحقيقة أن جاك استغرق الوقت ليبين لي كيف يعمل كل شيء بما يرضي

بفضل Ryan Boyle الذي كان دائمًا مفيدًا منذ أن التقينا لأول مرة منذ عامين. هذه المرة كنت أبحث عن جدول صيانة لسيارتي الجديدة وأرسلها إليّ عبر البريد الإلكتروني في غضون يوم عمل واحد.

ذهبت إلى هناك بالأمس مهتمًا بسيارة دفع رباعي جديدة (إنفينيتي) ، فأنا حاليًا لا أمتلك سيارة وأحتاج إلى واحدة في أسرع وقت ممكن! صفقة سهلة شخص ما يمكن أن يغلق. مشيت حول غرفة العرض لمدة 20 دقيقة !!!! مشى أحدهم لي للذهاب للتدخين وجلس آخر في مكتبه حيث يمكنه بسهولة رؤيتي على هاتفه أشاهد مقاطع الفيديو ...

لا، شكرا

لقد اشتريت نيسان أرمادا من ميليسا في نيوماركت نيسان. كانت مفيدة للغاية ومستعدة لبذل جهد إضافي. عندما ذهبت لأخذ الشاحنة ، كانت ميليسا مفصّلة وجاهزة للانطلاق. سأعود لعملية الشراء التالية ...

ها أنا بعد شهرين من شرائي سيارة نيسان أرمادا 2011 من نيوماركت نيسان ... عدت إلى نيسان لتغيير الزيت لأول مرة بعد أن اشتريت السيارة لاكتشاف أن محرك الباب الخلفي مكسور ويحتاج إلى استبدال (1060 دولارًا + TX) و يجب استبدال خطوط التيار المتردد الخلفية (1909 + TX). لقد كلفني 300 دولار لتشخيص هذه المشكلات فقط لإخباري أنني بحاجة إلى إنفاق 3000 دولار أخرى + TX لإصلاحها. سألت عما إذا كانت نيسان ستساعد في بعض تكاليف هذا الإصلاح لأنني قدت 5000 كيلومتر فقط منذ شراء السيارة. ربما يغطون العمل وأنا أغطي الأجزاء. لا يوجد مسطح في مشكلة باب صندوق الأمتعة وبعد أن اشتكى البعض 10٪ فقط من مشكلة التكييف. لقد تركت أتساءل عما إذا كانوا ببساطة غير أكفاء عندما قاموا بفحص الشاحنة في البداية قبل طرحها للبيع ، ولم يجدوا المشاكل أو عثروا عليها وقاموا بإخفائهم حتى يتمكنوا من إخراج الشاحنة من القرعة قبل ظهور المشكلات مرة أخرى. أن أقول إنني محبط للغاية من نيسان سيكون بخس. ربما سأسمع من نيسان بعد أن أكتب بعض الرسائل الأخرى أو يقرأون هذا الاستعراض ويمكنني أن أكمل هذه القصة بنتيجة أفضل ، لكنني لا أحبس أنفاسي.

يسعدني أن أقول إنني تلقيت مكالمة من ريك مدير العمليات الثابتة في نيوماركت نيسان. تحدثنا مطولا عما حدث. أوضح لي أن نيوماركت نيسان تخضع الآن لإدارة جديدة. لقد اشتريت الشاحنة عندما كانت تحت الإدارة القديمة. توصلنا إلى اتفاق لتقسيم تكلفة الإصلاحات المطلوبة بشكل أساسي. شكرًا لك على الصعود إلى اللوحة للتعامل مع هذا الموقف. يسعدني أن أقول إن ثقتي قد استعدت وسعدت بتغيير تصنيفي. يعد تنظيف المشكلات التي خلفتها الإدارة السابقة بمثابة حبة يصعب ابتلاعها. شكرا لك.

مايك رايبورن

إذا كان بإمكاني ترك نجوم 0 لهذه الوكالة الرهيبة ، فسأفعل ذلك. ذهبت إلى هناك الليلة الماضية لاختبار قيادة Q50. أخبرتهم أنني كنت أتسوق عبر التبادلات ولكني كنت مهتمًا جدًا بالأسعار والمدفوعات. وعدت بتجربة VIP.

كان مندوب المبيعات على ما يرام ، لكن مدير المبيعات الرهيب هذا هو السبب الذي جعلنا نتجاوز.

سألته عن سعر السيارة بما في ذلك المدفوعات فقال: "اذهب إلى المنزل وابحث عنها على الإنترنت". كان لدي انطباع بأنه لا يشعر أنني أستحق وقته. أنا آسف ، لكن لا ، وظيفتك كمدير مبيعات هي بيع السيارة لي. أنا مهتم ، يمكنك تحقيق ذلك من خلال خدمة العملاء الأساسية.

لم يكن لدى Markham Infiniti أي مشكلة في إعطائي ما طلبته بابتسامة. لكزس في ماركهام ولكزس في سانت كاترين وكلاء يتفهمون ذلك وعندما أشتري ، اذهب إلى أي من تلك الوكلاء بدلاً من ذلك.

أنا وزوجتي غاضبون للغاية. نشعر أننا أهدرنا وقتنا وجهدنا وطاقتنا. طارد مدير المبيعات ذلك العملاء الراغبين والمهتمين الذين أمضوا وقتًا في اختبار القيادة والبحث عن سيارة معروضة للبيع على قطعة أرضهم !!

ابتعد عن هذا البيع.

إذا كنت تريد عملًا خاليًا من المتاعب والصداع ، فهذا هو الوكيل الصحيح. لقد زرت العديد من الوكلاء في تورنتو خلال الأشهر الثلاثة الماضية بحثًا عن عرض سيارة معقول ونادرًا ما تلقيت أي خدمة عملاء أو أسعار صادقة ومحترفة.
عملت مع رضا شيرازي (مبيعات) وأليكس فورسي (الشؤون المالية) في نيسان نيوماركت ، وأنا معجب حقًا. إنهم يعرفون وظيفتهم جيدًا ويعاملون العملاء باحترام. النصيحة الجيدة والسلوك المهني والشفافية هي ما قدموه لي. أنا سعيد لأنني اخترتهم وأوصي بهم بشدة وسأعود عندما أحتاج إلى سيارة أخرى.

لقد حظيت بتجربة رائعة في كل مرة ذهبت فيها إلى موقع السوق الجديد. كان من دواعي سروري التعامل مع بيتر وذهب إلى أبعد من المكالمة لمساعدتي في العثور على السيارة المثالية والصفقة! نوصي بشدة برؤية بيتر عند الشراء التالي إذا كنت ستشتري نيسان !!!

أشخاص محترفون ورائعون للعمل معهم. أفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها. سعيد جدا مع عجلاتي الجديدة

كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة. كنت متوترة للغاية ، ولكن بمساعدة موظفي نيسان اشتريت سيارتي نيسان ميكرا 2015 الجديدة تمامًا ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة. انا احب سيارتي. بالتأكيد سأشتري مع نيسان مرة أخرى.

صفقة كبيرة. كانت ميليسا مباشرة ومفيدة للغاية. في النقطة على جميع التحديثات وحالات السيارة التي اشتريتها. سألتني ماذا أريد وكانت صفقة منتهية. جيد جدا موصى به.

جئت أنا وزوجتي إلى الوكالة يوم السبت الماضي. لقد مررنا بيوم طويل ومحبط للغاية في العديد من الوكلاء في المنطقة بحثًا عن سيارة مستعملة محددة. لحسن الحظ ، التقينا بآندي كاريير في موقف السيارات فور وصولنا. أخذنا آندي إلى مكتبه ، واستمع إلى ما كنا نبحث عنه وسرعان ما وجد السيارة المثالية لنا. إنه بائع مدروس ومهذب ومحترف. كل ما وعدنا به تم تسليمه. لقد استلمنا سيارتنا الجديدة يوم الثلاثاء الماضي ونحن سعداء للغاية بها. شكرا لك آندي لاحترافك. سوف نتعامل معك مرة أخرى بنبض القلب!

إيرل وكاتي نيكلسون

خدمة العملاء الرهيبة. إذا كان بإمكاني عدم منحهم أي نجوم ، فسأفعل ذلك.

لقد كنت أطالب باستدعاء حزام الأمان لسيارتي Nissan ومن المستحيل تحديد موعد. لقد اتصلت مرتين في 11 شباط (فبراير) 2020 ، الساعة 2 ظهرًا و 4 مساءً فقط للتعليق. حاولت مرة أخرى يوم 12 فبراير @ 1 مساءً وتم نقلي إلى قسم الخدمة. رن جرس الهاتف ورن حتى تم تحويل المكالمة مرة أخرى إلى مكتب الاستقبال. قال لي موظف الاستقبال أن أعاود الاتصال مرة أخرى.

اتصلت مرة أخرى في 17 فبراير الساعة 10 صباحًا وتواصلت أخيرًا مع شخص ما في الخدمة. لقد وضعوني قيد الانتظار لأنهم أنشأوا "ملف تعريف العميل" الخاص بي. حتى المكالمة ثم تم توجيهها مرة أخرى إلى موظف الاستقبال الذي أخبرني مرة أخرى بمعاودة الاتصال لأنهم مشغولون للغاية.

اتصلت مرة أخرى في 17 فبراير حوالي الساعة 3 مساءً. حصلت على شخص ما ، وأعطتهم رقم VIN الخاص بي وشعرت أنني وصلت أخيرًا إلى مكان ما. لكن لا. أخبرني عداد الخدمة أن نظامها كان معطلاً ولم يتمكن من البحث في VIN للعثور على الاستدعاء. أخبرتني أنها ستعاود الاتصال بي بمجرد تشغيل نظامها.

اليوم ، 21 شباط (فبراير) 2020 ، ما زلت أنتظر هذه المكالمة لأتمكن من إصلاح استدعاء الأمان على سيارة عائلتي. دع ذلك يغرق. لديك سيارة بها استدعاء للسلامة ولا يهتم أفراد الخدمة بما فيه الكفاية.

لقد اتصلت للتو مرة أخرى الآن ولم يرد أحد - لقد تمت إعادة الاتصال مرة أخرى إلى موظف الاستقبال.

هل أحتاج حقًا إلى بذل هذا الجهد الكبير فقط لتحديد موعد وإصلاح استرداد الأمان الخاص بي؟

يالها من مزحة.

تحرير - تحديث: لقد استحوذ على قوة فيروس CONVID-19 للحصول على إجابة. تمكنت أخيرًا من إجراء اتصال وحددت موعدًا لحل المشكلة. سأقوم بالتحديث مرة أخرى عند اكتمال الخدمة.

كان من دواعي سروري أنا وزوجي العمل مع ميليسا وعملت بجد لإيجاد السيارة المناسبة لنا بالسعر المناسب. من الواضح أنها تهتم بعملائها. شكرا.

اشتريت اليوم سيارة نيسان سينترا 2014 من هنا - ميليسا رائعة حقًا ... على دراية وليست انتهازية. كما أنها كانت قادرة على الحصول علينا بسعر رائع. سوف أعود بالتأكيد لسيارتي القادمة.

هاريسون عميل رائع. يعرف كل شيء عن منتجات نيسان. شخص حقيقي ويسهل التعامل معه !!!

لقد اشتريت QX50 من Newmarket Infiniti وحظيت بتجربة رائعة حقًا. كان Jack Feng رائعًا في الرد على استفساري عبر الإنترنت ، وكان سريعًا جدًا مع رسائل البريد الإلكتروني / الهاتف الخلوي في أي ساعة. كان جاك على دراية كبيرة ، واستيعابًا وممتعًا للتعامل معه. إنه ليس انتهازيًا ، وسيعمل على الحصول على ما تريد بأفضل سعر وهو صادق جدًا في نهجه. كان الفريق بأكمله في Newmarket Infiniti مذهلاً وودودًا حقًا. كما كان جوش داعمًا وودودًا ومحترفًا للغاية. لقد عمل مع جاك ليعطيني أفضل صفقة !!! كان كل شيء إيجابيًا ولا أستطيع أن أقول ما يكفي ، بالتأكيد أوصي بـ Newmarket Infiniti و Jack Feng لأي شخص يخطط للحصول على Nissan أو Infiniti.

كنا نبحث عن سيارة متوسطة الحجم جديدة وبحثنا عن التيما. منذ اللحظة التي ذهبنا فيها إلى نيوماركت نيسان ، تأثرنا بشدة بتجربة "عدم الضغط".

كانت ميليسا على دراية كبيرة وكان التعامل معها ممتعًا. لقد عملت كثيرًا من أجلنا وانتهى بنا الأمر بشراء Altima SL. ليس لدينا مشكلة في التوصية بميليسا ونيوماركت نيسان لعائلتنا وأصدقائنا.

لقد حظيت بتجربة رائعة في Newmarket Infiniti. جاك فنغ على دراية كبيرة ومارتا في الخدمة مفيدة جدًا !!!! أنا بالتأكيد أوصيك بالذهاب لرؤيتهم.

اشتريت Q50 جديدًا ، كان نسيم مفيدًا جدًا من خلال إرشادي على جميع الميزات الرائعة.
كان السعر مثاليًا وسيارتي جميلة للغاية. مثل ذلك كثيرا!!
خدمة عظيمة!!

بالتأكيد ، أسوأ وكيل دخلت فيه ، ذهب اليوم للحصول على جزء من إنفينيتي (الذي أحبه) ولكن أثناء وجودي هناك كنت أبحث عن Q50 الجديدة ، سألني أحدهم عما إذا كنت أرغب في التحدث إلى شخص ما عن ذلك وقلت نعم ، قال إنه سيحصل على شخص لي ، بين مغادرته وشخص ما يخرج لرؤيتي ، دخل عميل آخر وعندما جاء مندوب المبيعات رآني وذهب مباشرة إلى العميل الآخر الذي سار للتو الآن أظن أن السبب في ذلك هو أنني كنت أرتدي ملابس العمل وكان هذا العميل الآخر يرتدي ملابس أجمل (وكان كذلك) ولكن هذه المراجعة يجب أن تكون درسًا في الحكم على الكتاب من خلال غلافه ، إذا كنت تشتري سيارة إنفينيتي إلى Infiniti of Willowdale ، حيث اشتريت سيارتي منها.

Stert من البداية مع فريق المبيعات (Melsa) إلى الفريق المالي (شارون) حتى قسم الصيانة من CAROLINA إلى جميع موظفي الخدمة في Nissan Newmarket

أحد أفضل وكلاء إنفينيتي الذي يمكن زيارته. الموظفون هنا محترفون وممتعون. سأقوم بأعمال تجارية مرة أخرى مع نيوماركت إنفينيتي. إدارة رائعة.

تجربة رهيبة. لقد كذبوا عليّ علانية في محاولة حزينة لحملني على استبدال سيارتي الحالية بسعر منخفض. حدث هذا عند الدخول لفحص الفرامل. نكتة بيع

دائما تجربة رائعة في نيوماركت إنفينيتي! يقدم Jack Feng خدمة مذهلة وخدمة عملاء منذ أن اشتريت Q50S الخاص بي في الوكالة. أود أن أقود 30 دقيقة إلى هذا الوكيل للحصول على خدمة سيارتي هنا على الرغم من أن هناك دقيقة واحدة أقرب. 11/10 نوصي وخاصة من خلال جاك!

زرت صالة العرض اليوم ..... أنا أعمل في المبيعات بنفسي منذ أكثر من 20 عامًا
وهذه أسوأ سفينة بائع رأيتها على الإطلاق.
جلب ويلسون مندوب المبيعات الجديد "مدير المبيعات" لمساعدته ....
مدير المبيعات .... حقًا ، إذا كان لدي موظفين مثل هذا ، فسأخرج من العمل.
لقد أرسلوني بشكل أساسي إلى موقع الويب لأنه يستغرق وقتًا طويلاً للعمل بسعر بالنسبة لي ....
و ".... شعروا أنني لست متأكدًا بنسبة 100٪ مثل أي سيارة أريدها ..." لم يشعروا بذلك ....
أليس هذا سبب مجيئك إلى سفينة تاجر ....

هذا لمالك سفينة التاجر .... لست الوحيد هنا الذي لديه تعليقات سيئة على الخدمة المقدمة في وكالتك ، فلن تراني أبدًا كعميل ولا أي شخص آخر أعرفه في نيوماركت. ... يا له من عار !

سأحرص على أن تعرف نيسان كندا بتجربتي الشخصية مع هذا التاجر.

رايان بويل في نيوماركت نيسان جعل تجربتنا في شراء سيارة روج 2016 متعة مطلقة. منذ اللحظة التي دخلنا فيها ، قدم خدمة عملاء استثنائية تتجاوز توقعاتنا. قدم لي رقم الاتصال الشخصي الخاص به وحل العديد من المخاوف التي قدمناها على الفور. ما الذي يمكنني قوله أكثر ، 5 نجوم إذا كنت تبحث عن هاتف Nissan 2016 ، فقم بطلب Ryan ، فستكون في أيد أمينة.

أنا أستمتع حقًا بسيارتي التي اشتريتها مستعملة في نيوماركت نيسان.

كانت هناك بعض مشكلات الاتصال التي تم تسويتها وبذل باباك قصارى جهده للتأكد من أن السيارة كانت جاهزة للتاريخ المتفق عليه. أنا سعيد للغاية حتى الآن بالتجربة.

خدمة العملاء سيئة للغاية! ليس لديهم أي فكرة عن الاستدعاء عندما تفعل جميع سيارات نيسان الأخرى !! إذا كانوا لا يريدون خدمة سيارة يمكنهم فقط قول ذلك! لن أزور سيارة نيسان على الإطلاق!