Niketown London مراجعة

خدمة العملاء في هذا المكان مروعة للغاية. في المرة الأولى التي ذهبت فيها كانت مليئة بالناس واعتقدت أن هذا هو سبب عدم اهتمام الموظفين بي تمامًا كعمل أزياء. لذلك ذهبت في أحد أيام الأسبوع عندما لم يكن هناك سوى عدد قليل من الناس. توقفت قليلاً دون أن يعترف بها أي موظف على الإطلاق. لقد طلبت المساعدة أخيرًا وقام الشخص بتدوير عينيها وتنهد.
شعرت برغبة في السؤال عما كان مروعًا جدًا في العمل في Nike Town ، لكنني لم أرغب في أن أكون وقحًا.
إذا كنت تتوقع الحصول على أي مساعدة على الإطلاق في العثور على الحذاء المناسب - اذهب إلى مكان آخر.

مريض للغاية - جو مريض ، فريق العمل رائع لأنهم جميعًا في Nike ، تجربة رائعة x

إنه ليس رائعًا كما هو معتاد بحيث لا يبدو أن حجمه 6 في خياري الأول

تذكر القدوم إلى هنا منذ 5/6 سنوات والحصول على تجربة جيدة لا تُنسى - المفهوم والمتجر نفسه رائعان ، دائمًا ما تصنع Nike أشياء جيدة وكان الموظفون مصقولون للغاية ويقظون.

كانت هذه المرة هي نفسها بصرف النظر عن منطقة واحدة (والأسهل للحصول عليها بشكل صحيح) - خدمة العملاء ، والتي كانت محزنة بشكل غير عادي. بدا معظم الموظفين مهتمين أكثر بهواتفهم وإجراء محادثة مع بعضهم البعض ، وكان علي أن أبحث بنشاط عن شخص ما لمحاولة ارتداء زوج من أحذية الجولف. الرجل يعرف أقل مما كنت أعرفه عن مخزونه وبدا مثل معرف أهان والدته عندما سئل عن النماذج المختلفة! في النهاية خرجت بحذاء خاطئ (بمقاس خاطئ) وسألته عما إذا كانوا الحذاء الذي طلبته أو نصف مقاس في الحذاء الذي أحضره ، والذي قال لا. سألت شخصًا ما في قسم مختلف (بعد أن أخبرها مساعدان آخران أنهما مشغولان) وخرجت مع كليهما بعد دقيقتين!

غريب ، لأن تجربتي مع Nike كانت ممتازة بشكل عام.

مجموعة منتجات رائعة وجودة Nike المعتادة والموظفون هنا ممتازون - أتسوق هنا للحصول على الخدمة أكثر من أي شيء آخر.

كل شيء مدلل حتى Nike للاختيار. متجر ضخم ، فريق عمل متعاون

إذا كنت تحب الرياضة ، فإن Nike Town هو المكان المناسب للذهاب إليه للحصول على معداتك

حسنًا ، خدمة العملاء غير موجودة أساسًا. ذهبت للتبادل. الرجل يقول لي إذا كان بإمكاني فتح الصندوق حتى دون النظر إلي وبعد قليل يشير بطريقة وقحة إلى شخص آخر يجب أن يحصل على المساعدة. حتى هذا الرجل فعل الشيء نفسه وتركني هناك مع الصندوق في يدي دون محاولة المساعدة. حسنًا ، سأشرع في استرداد المبلغ بالكامل.

أكبر مدينة نايكي في أوروبا.

مثال رائع لمتجر رئيسي. يجب زيارة أي شخص مهتم بتجارة التجزئة وتصميم المتجر!

ربما لست الديموغرافية التي يستهدفونها لأنني كبير السن هذه الأيام! لكن بالنسبة للمساحة الضخمة ، لا يبدو أنها توفر الكثير من الخيارات !!

لم يكن لديهم نوع حذائي وكان هناك بعض الموظفين الذين ليس لديهم فكرة عما كنت أتحدث عنه ولكن كان هناك بعض الأشخاص الآخرين الذين حصلوا على نوع حذائي

كثير من الناس خدمة ، ولكن لا توجد خدمة !. بدا كما لو كان العملاء في الطريق ، أكثر اهتمامًا بالتحدث مع بعضهم البعض والأصدقاء الذين كانوا قادمين.
Ascics أو Adidas على نفس الطريق أفضل بكثير.

مكان ضخم ، الكثير من الموظفين ، شعور حديث ، أشياء Nike الجيدة. لقد خذلني بعض الشيء مع عدد السلع المعروضة للبيع. لقد توقعت الكثير ولكن لا تزال تجربة مفيدة وممتعة بشكل عام.

على محمل الجد لماذا يعمل الكثير من السود هنا وليس البيض؟ هل نحن في أوروبا أو أفريقيا

هذا مفهوم رائع ولكن كما هو الحال مع معظم الأشياء التي تظهر في Nike Oxford Circus ..... لم تتم صيانته. الحد الأدنى من القمصان للاختيار من بينها ...... ستأتي قريبًا معظم الشارات والشعارات والتي تترجم إلى نفاد المخزون ..... هذه كانت كلمات قابلات المتجر!
بعد المساومة على ما أردناه في كل منعطف ، قمنا أخيرًا بتصميم قمة لابني ...... ليتم إخبارك بعد ذلك أن الحروف A و E كانت غير متوفرة في كل نمط خط ...... كان هناك تسليم آخر ...... استهجن الرجل بالموقف وقال إننا لسنا ..... كل شيء قديم .... ، لم نعد بعد الآن ....... قلت ولكن بالتأكيد الحروف ليست مخزونًا قديمًا ...... يجب أن تكون شيئًا قياسيًا صحيحًا؟ رد بنفس الاستهجان قائلاً حسنًا ، لا نحصل على أي شيء آخر في .......
كانت الهدر الكامل لرحلة وخدمة العملاء أكثر من مروعة في وقت غداء الثلاثاء الممطر عندما كان المتجر مثل مدينة أشباح!
أعتقد أن Nike يجب أن تقضي وقتًا أقل في عرضها المبهرج والمزيد من الوقت في منتجاتها الفعلية وخدمة العملاء!

غارقة في كل منتجات Nike هنا. يتمركز معرف Nike في المتجر ولكن لم يجرب خدمتهم بعد.

حتى الدي جي المبارك لا يستطيع أن يخفي حقيقة أن هذا مجرد متجر ضخم ؛ مجرد معبد آخر لإله التجارة.

كنت أتوقع المزيد. المزيد من المشاركة. المزيد من الإبداع. أكثر متعة.

من المؤكد أنه كان هناك مساحة جيدة لأعداد كبيرة من الناس الذين أكملوا الحج حول بعض المستويات الأربعة ، لكن اتباع الحشود ليس ديني.

باعتبارها المتجر الرئيسي والأكبر لشركة Nike في العالم ، فهي بحاجة إلى بعض الإلهام الإلهي.

المتجر والمجموعة المعروضة رائعان ولكن بصراحة فريق العمل فظيع. إنهم لا يهتمون بالعملاء ويتصرفون كما لو كنت تزعجهم عندما تحاول الحصول على أي خدمة. إنهم يهربون بنشاط عندما تقترب منهم للدفع مقابل عنصر ما ، ثم يقومون بإبداء تعليقات خبيثة وإلقاء نظرة جانبية على بعضهم البعض. إنه أمر غريب لأنهم يتصرفون كما لو كانوا رائعين لأنهم يعملون في متجر نايك. لقد رأيت عددًا قليلاً من الموظفين يستخدمون بنشاط خصم موظفيهم لشراء العناصر التي يبيعونها بعد ذلك لتجار المخدرات في المنطقة.

كافح مع متاجر Nike الكبيرة ، مساحة كبيرة ولكن ليس نطاقًا واسعًا
ليس لمسة على متجر نيويورك

على الرغم من وجود متجر رائع وواسع ، إلا أن الموظفين ليسوا جاهزين للعمل حتى.

دائما تجربة رائعة زيارة متجر Nike. كنت قادرا على
احصل على جيرسي المخصص الخاص بي في 20 دقيقة أو أقل

جو مثير. رقص الطاقم بشكل عفوي في انسجام تام ورفعوا مزاج الجميع

لقد مررت بأكثر تجربة تسوق مروعة في Nike Town اليوم.
فريق العمل بطيء وغير مفيد ومتغطرس ووقح. خدمة العملاء في هذا الفرع مروعة ، الموظفين ليسوا وقحين مع الكبار فقط ولكن مع الأطفال أيضًا. الصراخ على الطفل وإخباره بمغادرة المحل بعد جعل الطفل ينتظر 30 دقيقة للحصول على الحذاء الخطأ أمر غير مقبول على الإطلاق
لا تتسوق هنا ، إلا إذا كنت تريد أن تتعرض للإساءة اللفظية وتجاهلك ومعاملتك مثل الأوساخ على زوج من الأحذية. إذا كانت شركة Nike تهتم بالفعل بالعملاء هناك ، فأنا أعيد اكتشافهم أن بإمكانهم جني ثلاثة أضعاف الأموال التي يكسبونها حاليًا. لقد التقطت أيضًا كرة لم ترتدها حتى لكن الرجل قال لماذا تمسكها إذا لم تشتريها.
هذا جعلني من NIKE تمامًا

إذا كنت تحب منتجات NIKE ..... فلا تفوت هذا المتجر أثناء تواجدك في لندن.

نطاق لائق ولكن الموظفين بالكاد يعترفون بك. الخدمة متوسطة

موسيقى رائعة وجو رائع لتجربة العملاء ومشاعر إيجابية.

ذهبت للأحذية ، مع الأخذ في الاعتبار مكان وحجم المتجر ، اختيار رديء حقًا وجميعهم منتشرون في جميع أنحاء المتجر بدلاً من مجرد وجود قسم للأحذية ... مخيب للآمال حقًا !!!

جو رائع وأشياء جيدة عندما يكون هناك تخفيض! متجر رائع حقا. موظفون لطفاء

كنت أرغب في شراء كل شيء. للأسف كان من المستحيل. ها ها ها ها

توقف ثابت في لندن لاكتشاف الأخبار القادمة من حيث الملابس الرياضية.
في كل طابق ، مقسم جيدًا وكبير ، ستجد كل ما تحتاجه لأي نوع من الرياضة.
قسم الأحذية في كل طابق رائع حقًا.
أحدث الموديلات بألوان متعددة.
كما هو الحال دائمًا ، الاهتمام الدقيق بكل عرض منتج وموظفين مؤهلين تأهيلا عاليا.

يلبي متجر Nike الهائل جميع متطلبات الأحذية تقريبًا. دائما مشغول ، الأمن هنا يمكن أن يكون وقحا وجدته.

أحببت هذا المتجر! كان اختيار الملابس رائعًا ، وكان الموظفون دائمًا مرئيين للمساعدة وكان لديهم دي جي يعزف بعض الألحان الجيدة. مكان رائع للزيارة واختيار الحجم جيد أيضًا. بالتأكيد سيزور مرة أخرى.

بعد قراءة المراجعات الأخرى ، فوجئت بسرور بأن الموظفين كانوا متعاونين للغاية في مساعدة ابنتي في اختيار أحذية كرة القدم وساعدونا في تخصيص زوج عندما لم نتمكن من العثور على الخيارات المناسبة. ذهبت فتاة في استراحة متأخرة لمساعدتنا وهذا كان في نصف فصل دراسي مزدحم. لذا شكرا لجميع الموظفين الذين يعملون بجد هناك

هنا يمكنك التسوق بشكل جيد ، ولكن ليس كثيرًا ، فهذا مكلف بعض الشيء!

سهولة الوصول ... المصعد .. إلى الطابق الثاني لم يكن يعمل

اختيار لا مثيل له ، عدد قليل جدًا من غرف القياس. أمضى 15 دقيقة في قائمة انتظار ...

أنا من أشد المعجبين بمتاجر Nike ، حيث يتم التعامل مع العملاء بشكل مختلف في كل مكان ، لذلك لا أقوم بتقييم الموظفين ، فالمحلات كلها مفروشة بشكل عصري ولها لمسات خاصة. في لندن ، على سبيل المثال ، هناك منطقة كبيرة لاتحاد كرة القدم الأميركي ، وهنا يمكن تخصيص القمصان ، وأعتقد أنها ضخمة! مجموعة المدينة متنوعة للغاية ، حيث يسعد التسوق في كل مرة

نايكي تاون هي الرائد لشركة نايك في لندن. موجود فقط في سيرك أكسفورد أمام مدخل مترو الأنفاق.

المبنى والمدخل مثيران للإعجاب حقًا. المتجر كبير جدًا ومفتوح. لديك عدة طوابق لقضاء وقتك. لم أر الأسعار ولكني أتوقع أن تكون مرتفعة بالفعل.

خدمة العملاء الأكثر فظاعة كل. لم يقل لي الرجل الذي كان حتى ذلك الوقت كلمة واحدة أثناء خدمتي أو الاتصال بالعين. من الواضح أنني كنت أقل أهمية من أن أعترف بذلك

من الواضح أن جميع الأشياء من Nike ، ولكن على عكس المتاجر الأخرى ، فقد تم إعدادها جيدًا. الكثير من المسافات بين الأقسام والكثير من الأقسام لاستكشافها. إذا كنت من محبي Nike ، فسيكون لديك يوم ميداني.

دائما جميل للزيارة. في بعض الأحيان يكون لديهم نوع من المعارض لعرض أحدث منتجاتهم.

متجر رئيسي مثير للإعجاب مع أجواء النادي تقريبًا. فريق عمل متعاون للغاية.

اتهموا ابني بالسرقة هو قمة كرة السلة الخاصة! كان يمتلكها لمدة عام وحتى أنه حصل على إيصال البريد الإلكتروني من Nike والذي أظهره لحراس الأمن. أجبروه على خلعه في المتجر وطردوه. لقد كان من حسن حظي أنني كنت في لندن ويمكن أن أذهب وأهدأ. لم يستطع مدير المتجر أن يهتم كثيرًا وابتعد بأسرع ما يمكن. مع تدخلي ، ظهر القميص مرة أخرى بطريقة سحرية وتلقيت اعتذارًا قسريًا من الحراس. يا لها من طريقة بشعة تمامًا للتعامل مع عميل مخلص جدًا!

نصح للمدربين الذين من المفترض أن يكونوا مرتاحين ولكن لم يرتدوا بعد 3 ساعات فقط