North Point Ford Lincoln Mercury مراجعة

كان جون هيل إلى حد بعيد أفضل بائع مبيعات أعرفه إذا كان عليّ أن أقول ذلك بنفسي. أن أقتبس من جدتي العجوز التي لا تصب بوقك ولن يكون لها من يدقها لك!

خدمة رائعة. مندوب المالية عامل معجزة. تم رفضنا من وكالتين أخريين وأخبرنا أن الصفقة المطلوبة مستحيلة. مارك ماكلارتي مندوب مبيعات فورد عبر الإنترنت انحنى للخلف لجعل عملية البيع تعمل ، لقد تمكنت من الحصول على شاحنة أحلامي. فاصل ونواصل!!

كان آدم ويبر مذهلاً. صنعت لتجربة شراء رائعة. شكرا جزيلا!!!

ويلي تشيستر ساعدني كثيرا. لقد جئت لقيادة السيارة في عام 2008 وتركت القيادة في عام 2018. لقد فعل كل ما في وسعه ليجعلني في سيارة أفضل من سيارة. ساعد البائع كثيرًا في الحصول على أفضل صفقة حولها وصفقة بعيدة !!! شكرا لكم!!! MARK MCLARTY FORD

تم إحضار سيارتي مع وجود مشكلة وقيل لي إنهم قد تم تسجيلهم مرة أخرى ومن المحتمل أن يكون لديهم سيارتي لمدة أسبوع. انتهى بهم الأمر إلى إصلاح سيارتي في 3 أيام. (مفاجأة جميلة جدا!)

بدأ يومي مع وجود حطام مع حالة خسارة كاملة. كنت في البديل الجديد بسرعة إلى حد ما. لقد تأثرت بهذا البيع منذ البداية. لقد استقبلت عند وصولي لكنهم لم يحلقوا. كنت حرًا في البحث ولكن عندما سألت عن سيارة ... كان لديهم مفاتيح جاهزة لاختبار القيادة. كان بيل كارتر يدرس مندوب مبيعات جديد. لقد كان قادرًا على إدخالي وخروجي بسرعة أثناء شرح ميزات السيارة لي والأوراق إلى "الظل" (آسف .. لا يمكنني تذكر اسم السيدة الشابة). كان التمويل رائعًا. الرجل كان قادرا على شرح العروض المتاحة لي. لقد تأهلت للحصول على ضمان ممتد على سيارة مستعملة. كان قادرًا على إخباري بخيارات تأمين جاب. إذا كنت قد قمت بتمويل الفجوة من خلال شركة التأمين مقابل الوكالة ، فإن شركة التأمين ستفرض خصمًا قدره 500 على جاب. البيع لا. فريق عمل ودود وموظفين مطلعين وأسعار سيارات تنافسية. سوف تستخدم مرة أخرى

أفضل تجربة مررت بها في أي وكالة. الشاحنة التالية ستأتي من هنا أيضًا.

خدمة رائعة مع أماكن إقامة رائعة أمر لا بد منه إذا كنت تبحث عن سيارة. اسأل باتون

لقد اشتريت العديد من المركبات هنا والآن أنا بائع هنا مكان رائع تمامًا للعمل أو شراء شاحنة!

مكان رائع ، يجعلك تشعر وكأنك في بيتك. جلسوا معي ووجدوا "سيارتي". أقود سيارتي من Fort Smith / Van Buren إلى الجميع هنا في سيارات Ford F-350 و Loncoln MKS. لا يوجد مكان أفضل.

قام باتون بعمل رائع في شرح جميع ميزات الشاحنة التي اشتريتها وساعدني في اختيار السيارة المثالية لعائلتي. كل شخص عملت معه هناك كان لطيفًا ومفيدًا للغاية.

تجربة مروعة. قررت شراء سيارة لينكولن MKZ بلاك ليبل التي لم تكن متوفرة في الولاية ، لكنني قررت منح وكيل لينكولن في ليتل روك فرصة لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم نقل واحدة لي. مندوب المبيعات ، بدا هوشع ودودًا في البداية ، ولكن بعد ذلك عندما أدرك أنه لا يمكنه بيع العارضات التي لديه في المجموعة ، اعتقد أن إهانتي ستنجح بطريقة ما. بدأ بمقارنة Black Label ببعض من عارضاتهم واتهمني بعدم معرفة ما أريد. الإهانات ليست هي الطريقة لبيع السيارة. في النهاية خرجت من الولاية إلى أوستن ، تكساس للحصول على السيارة التي أردتها بالضبط. ثم قررت منح هؤلاء الرجال فرصة أخرى بالذهاب إلى هناك لتلبية احتياجات خدمتي. هذه المرة ، تعاملت مع تيا ، وهي متخصصة في لينكولن. أخبرتني بشكل غير صحيح أن خدمات الضمان على سيارتي غير قابلة للتحويل من المالك الأصلي وأخبرتني بوقاحة أن أتعامل مع وكالة لنكولن بالقرب من المكان الذي أعيش فيه ، تروتر فورد لينكولن. لا تعود هنا أبدًا ، خدمتهم مروعة من قسم المبيعات إلى منطقة الخدمة. انتهى بي الأمر بالذهاب إلى Trotter Ford Lincoln حيث يتمتعون بخدمة عملاء ممتازة!

تجربة سهلة. لم يستغرق الأمر 5 ساعات لشراء شاحنة مثل معظم التجار. سيكون المشتري العائد

هذه هي المرة الأولى التي أنشر فيها على مراجعة Google. أشعر بأنني مجبر للغاية على توبيخ هذا المكان ، لقد دفعني ذلك لإضاعة وقتي في كتابة هذا.

خدمتكم محض هراء! 3 مرات مختلفة لقد اتصلت بمؤسستك بقصد إنجاز الخدمة الأساسية لسيارتي موستانج 2014. في كل مرة كانت النتيجة نفسها بالضبط: لقد تم نقلي إلى أقسام مختلفة ، ولا يبدو أن لدى أحد أدنى فكرة عن مكان وجود قسم الخدمة في المبنى الخاص بك ، وفي المرة الواحدة التي يضعني فيها نظام الهاتف الخاص بك في القسم الصحيح ، الفرد في الخدمة ، قضى معظم الوقت في الضحك في الخلفية ، بدلاً من مساعدتي.

سألتني مرارًا "ما هذا" ، بين الضحك وعدم الانتباه إلى كلمة قلتها. لقد كنا عائلة Ford لمدة 3 أجيال (اثنان منهم شخصيا طلبت علامة تجارية جديدة هنا في الولايات ، وكذلك في الخارج ، واثنان تم شراؤهما مستخدمين) ، ولم نشعر أبدًا بالحرج من أن أكون مدافعًا عن Ford ، حتى تلقي خدمتك (أو عدم وجودها).

سأقوم بتوجيه هذا وفقًا لمظهر فورد الرئيسي ، لكنني أردت أن يكون الناس هنا على دراية بمآسي ، (ويتجنبوا هذا المكان بأي ثمن) في الوقت نفسه.

مايك

هل ياتس واسع المعرفة ومفيد جدًا! سأذهب إليه دائمًا عندما يكون لدي أسئلة

خدمة عملاء رائعة ، استمتعت حقًا بشراء شاحنتنا منهم. فاصل ونواصل!

أحببت التعامل مع بيل كارتر! لقد باع سيارتي الأولى منذ 24 عامًا ، وعندما أخبرني أحد أصدقائي أنه لا يزال موجودًا محليًا ، كنت متحمسًا. أفضل جزء هو أنه ساعدني في الحصول على ما أردته وأيضًا كان الموظفون مدهشًا للعمل معهم أيضًا!

لقد حددت موعدًا عبر الإنترنت ولكن تم إخباري عندما وصلت أنهم لا يذهبون عن طريق المواعيد المحددة عبر الإنترنت.
لقد كنت بالفعل في الخليج لعدة دقائق مع أشخاص يتواصلون بالعين ولكن لا يعرضون المساعدة. ثم انتقلت إلى الداخل فقط لتلقي نفس الرد. بدا الجميع حزينًا ومرهقًا.
بعد فترة انتظار غير مقبولة تقريبًا ، قيل لي إنني سأحتاج إلى ترك سيارتي في عطلة نهاية الأسبوع أو إعادتها يوم الاثنين. أحضرته يوم الاثنين وكان الجميع أكثر ودية. ساعدتني امرأة تدعى كارمن ، ولم تكن وظيفة ممتازة ، وكانت مفيدة للغاية وودودة. نهاية لائقة بعد هذه البداية السيئة.
ملخص: لا تثق في المواعيد عبر الإنترنت ولا تأخذ سيارتك يوم الجمعة.

فريق عمل رائع ، لم تنتظر طويلاً على الإطلاق خدمة رائعة

ذهبت إلى نورث بوينت في نهاية الأسبوع الماضي وكان من دواعي سروري المطلق العمل مع اثنين من السادة ، مايك رومان رجل المبيعات ثم ترافيس جونسون (على ما أعتقد) كان رجل المالية. عند شراء سيارة ، هناك الكثير من قصص الرعب ، لم تكن واحدة منهم! عندما وصلت أنا وزوجتي إلى هناك ، عاملنا مايك بأقصى درجات الاحترام ولم نشعر أبدًا بالضغط على الإطلاق. بعد عدة أيام من الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية قبل يوم السبت ، لا يزال هناك بعض الالتباس الطفيف حول الخيارات والتوافر على المركبات التي كنت أحاول الاختيار من بينها. أخيرًا ، ذكرني مايك بالمعايير التي قدمتها له ونسيت نفسي ، لم يعثر على السيارة الوحيدة التي تتوافق مع كل المتطلبات فحسب ، بل تأكد من وجودها في المخزون قبل وصولي. بعد الوصول إلى نقطة التعامل والسعر ، كان الأمر على ترافيس بالنسبة للجانب المالي. بعد أن اشتريت بعض السيارات في حياتي البالغة ، يمكنني أن أخبرك من التجربة أن الأمور المالية لم تكن أبدًا عملية سريعة أو سهلة حتى يوم السبت الماضي! كان ترافيس يدخلنا ويخرجنا في لمح البصر. قبل الانتقال إلى الخيارات الإضافية ، سألنا عما نحتاج إليه ، وما الذي سنكون على استعداد للنظر فيه. كانت هناك عدة مرات قال فيها عبئًا بينما كان يقرأ: "لا ، لست بحاجة إلى ذلك ، لن أزعج نفسي حتى!" هذا يخبرني أنه فهم احتياجاتنا ولم يحاول بيع أي شيء يفهم أننا لا نريده أو نحتاجه أو نهتم به. وهذا نادر في هذه الأيام! أستطيع أن أقول بصدق مطلق أن عملية الشراء مع مايك رومان وترافيس جونسون لم تكن سريعة وسهلة فحسب ، بل كانت ممتعة ولا تنسى! إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة ، فإنني أوصي بهؤلاء الرجال كل يوم من أيام الأسبوع!

كان آدم ويبر ومايكل رائعين في التعامل معهم. أود بالتأكيد أن أوصي بهما على حد سواء !!

أحب الذهاب إلى Northpoint للخدمة. إنهم يعتنون بك وليسوا إلحاحًا في عمليات الخدمة. خدمة الجدولة عبر الإنترنت ميزة إضافية. شعب رائع وتكاليف خدمة معقولة.

اهتم آلان في الخدمة بشكل كبير بجميع احتياجات سيارتي. تجربة رائعة

كان ألفونسو مهذبًا ومنتبهًا جدًا لما كنا نبحث عنه! شكرا لك على مساعدتنا !!! اذهب لرؤية ألفونسو جيفارا!

أفضل رئيس عمال خدمة في العالم ، يعتني Glen جيدًا بالمركبات ويهتم بشكل أفضل بالمركبات.

كان ويلي تشيستر مندوب مبيعاتنا تجربة رائعة اذهب لرؤيته

هنا في McLarty Ford. اشتريت للتو سيارة فورد فيوجن. أود أن أشكر نورمان تيندول على تجربة رائعة. لقد جعلني أشعر براحة كبيرة في اختبار القيادة وكان لدي كل أوراق العمل الخاصة بي عند وصولي. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة / مستعملة فهو الشخص المناسب للوظيفة.

لقد قاموا بصيانة سيارتي بسرعة وكفاءة ، وهي تعمل بشكل جيد الآن (راحة البال). بالتأكيد سأعود لجميع احتياجات صيانة سيارتي!

اشترينا للتو سيارة فورد إيدج سبورت جديدة وكان الجميع مهذبين للغاية.

طاقم الخدمة رائع. زوجان من مشاكل المصنع بالرغم من ذلك. NP لا يمكن إصلاحها. إنها قضية فورد. لقد حاولوا. مرة أخرى ، طاقم رائع.

كانت تجربتي جيدة وسأستخدم خدماتهم مرة أخرى. خلعت نجمة واحدة لأن الأمر استغرق 10 أيام حتى يتم إصلاح سيارتي ، وكان ذلك طويلاً للغاية. وإلا كانت تجربتي رائعة. تم الترحيب بي بحرارة وسمح لي بالتعبير عن مخاوف سيارتي بحرية. تم أخذ الملاحظات بدقة حول ما يجب التحقق منه وتم إصلاح سيارتي وهي تعمل الآن بشكل جيد. شكرًا لك ، فريق خدمة McLarty على العمل الجيد.

أحب اصطحاب سيارتي إلى McLarty Ford. الناس دائما ممتعين ورائعين للعمل معهم. الخدمة ممتازة.

هذا المكان يترك المهلهلة خارج مبيعات السيارات. من أعلى إلى أسفل لديهم فريق عمل رائع. المكان الوحيد للقيام بصفقة سيارة في وسط أركنساس في رأيي!

لقد كان مزعجًا حقًا وأبلغ مستشاري الخدمة الجميع حتى مستشار الخدمة الخاص بي جلين زومبوام. كان لطيفًا ومفيدًا جدًا.

كان هذا مكانًا رائعًا لشراء شاحنة جديدة. لقد تمسّكوا بالسعر على موقعهم على الإنترنت وأعطونا أفضل قيمة في التجارة.

احببته! أشخاص ذوو خبرة كبيرة ، ومحبون ، مجموعة مفيدة مفيدة من رجال المبيعات !!! سوف يوصي لأي شخص!

أفضل تجربة EVEr مع McLarty! راندال روبنسون أفضل مندوب مبيعات وجيسي في التمويل أيضًا! كان الجميع لطفاء جدا! كل سيارات المستقبل ستأتي من مكلارتي!

كان غابي هوجانز مندوب مبيعاتنا وكان يتساءل تمامًا. أنا أوصي به بشدة إذا كان أي شخص يبحث. كانت مفيدة للغاية ولم يكن لديها ضغط البائع المعتاد عندما ذهبنا للشراء. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن جابي.

خدمة رائعة وفريق عمل ودود ومنطقة انتظار مريحة. حتى بدون موعد ، أدخلوني وأخرجوني في ما يزيد قليلاً عن ساعة.

لطيف جدا ، خدمة سريعة. شعرت بخيبة أمل طفيفة بسبب الرسوم المفروضة التي لم يتم الكشف عنها. أعتقد أنه يجب أن يكون لديك خيار اتخاذ قرار بدفع رسوم متجر بقيمة 48 دولارًا للتخلص من المناشف أو الذهاب إلى مكان آخر ليس به رسوم متجر تبلغ 48 دولارًا. إصلاحات المركبات مكلفة ، وأنا لا أحب الرسوم المخفية.

أحضرت سيارتي F-150 الجديدة في خدمتها الأولى. اكتمل بسرعة وبأقل قدر من المتاعب. هذه هي المرة الثانية التي أستخدم فيها قسم الخدمة (كانت المرة الأولى محل هياكل السيارات الخاصة بهم) ، وحتى الآن سار كل شيء على ما يرام.

كانت الخدمة على لينكولن نافيجيتور سريعة في تحديد موعد! أنا سعيد جدًا أنهم تمكنوا من تحديث الأشياء حتى أتمكن من التنقل واستخدام هاتفي أثناء السفر.

كانت نيكول الأفضل! مطّلع وودود ويسهل التحدث إليه !!

ذهب وتم إنجاز حزمة أعمال على F-150 الخاص بي وفقدوا مفتاح الجوز الخاص بي ثم حاولوا شحن لي لاستبدال صواميل ومفتاح القفل

حصلت للتو على أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق مع Jordan Irby! لقد اهتم بنا كثيرًا كما فعل مدير الشؤون المالية كيفن ريتشاردسون! اعمل لنفسك خدمة واشتري من مكلارتي فورد لينكولن !!

احذر من "سعر الإنترنت = الطعم والتبديل". للحصول على صفقة تمويل ، عليك دفع السعر الكامل (13 ألف دولار أكثر من السعر المعلن على الإنترنت). أو يمكنك دفع معدل فائدة ضخم بنسبة 10٪ للحصول على سعر أعلى بمقدار 3 آلاف دولار من السعر المعلن على الإنترنت (وهو خطأ - خطأ). أنا متأكد من أن هناك صفقات رائعة هنا ، ولكن يجب أن تكون مراقبة الجودة أفضل من هذا للنشر. لا أشعر بالراحة.

خدمة العملاء جيدة. يعمل الباعة معك للحصول على ما تريد. كانت تجربة جيدة. بيل كارتر رجل جيد ومتعاون للغاية.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة King Ranch F-150 2013 من هذه الوكالة ولم أكن أكثر سعادة. كان جميع الموظفين ذوي المعرفة والودية. تم تسريع الخدمات وكانت الأعمال الورقية نسيمًا. قدت السيارة وأنا أعلم أنني قد عوملت بشكل صحيح. أريد أن أعطي صيحة لبيلي ياربري ، ديفيد كراين. خدمة رائعة ، شكرا يا شباب!

أحب مارك ماكلارتي فورد وبوب "الدولار السفلي" وولر وديفيد ميتشل وديريك ريد وجيمس ويليامز وهروبي الجديد !!!

ذهبت للحصول على رمز رئيسي لباب سيارتي. اتصل موظف الاستقبال بشخص ما وأخبر أحدهم موظف الاستقبال ليخبرني أنه يجب علي العودة إلى وكالتي للحصول على الكود الرئيسي. كانت هذه كذبة يمكن لأي وكيل معتمد لدى Ford الحصول على الرمز عن طريق سحب رقم VIN ، إنها مجاملة ، هل يكلف أي شيء ، أشعر بخيبة أمل كبيرة من McLarty لأنني كنت سأجلب لهم جميع أعمالي بسيارتي الجديدة التي تم شراؤها من فرعهم في تيكساركانا ، لن أفعل أي شيء مع McLarty في North Little Rock ، أشعر بخيبة أمل كبيرة من مستوى الخدمة التي تلقيتها والتي لم تكن على الإطلاق. 0 تصنيف النجوم. تجربة عملاء سيئة للغاية.

اشتريت للتو من مايكل رومان ، وكانت تجربة رائعة! كانوا ودودين للغاية وسهل العمل معهم.

تعطلت سيارتي على جانب الطريق لم أخبرك بـ McLarty Ford حتى الآن يستغرق الأمر 6 أيام لإصلاح حاقن الوقود. لا يقوم كتاب الخدمة بالاتصال بك مرة أخرى ، فهم لا يخبرونك بالخطأ في سيارتك للوقت المقدر لإنجازها. لم يسبق لي أن تعرضت في حياتي لأسوأ وكالة للخدمة في حياتي إنه اسم جاستن

كان روني وتشارلز رائعين للعمل معهم! السيارة الثانية التي اشتريتها منهم. شكرا جزيلا يا أصدقاء!

لم يكن لدي أي شيء سوى المشكلات مع سيارة Ford Focus 2014 التي اشتريتها في هذا الوكيل عندما كانت North Point وهي مملوكة الآن لشركة McClarty. تعتبر الاهتزازات مشكلة مستمرة وقد تم استبدالها للمرة الرابعة خلال 5 سنوات مع 10 استدعاءات للسيارة في نفس الفترة الزمنية. ثلاث سنوات ما زلت أحصل على ضمان قطار الطاقة حتى المرة الرابعة عندما تجاوزت الحد الأقصى لألف ميل. لقد قاتلناهم للحصول على الإصلاح مجانًا حيث قيل لنا إنه لن يتم تغطيته بالكامل. فقط بعد التحدث مع الإدارة كان ذلك مجانيًا. صواميل العروة منتفخة ولا يمكن لأحد خلعها باستثناء فورد لذلك كان علينا شراء صواميل جديدة لجميع الإطارات فقط حتى نتمكن من تغيير الزيت وتدوير الإطارات بأسعار معقولة. كل شيء باهظ الثمن ، وما لم تسأل عن كل رسوم ، فسيتم تحصيل الكثير من رسوم المتجر والضرائب بالإضافة إلى الأجزاء باهظة الثمن. لقد ماتت سيارتي مؤخرًا في ساحة انتظار وتم سحبها إلى McClarty. احتفظوا به لمدة أسبوع ليخبروني أنهم تمكنوا أخيرًا من العمل عليه مساء الأربعاء. قيل لي إن مصابيح وقوف سيارتي تُركت مضاءة لتفريغ البطارية. استغرق الأمر منهم حتى يوم الجمعة لإدراك أخيرًا أن خلايا بطارية سيارتي لم تكن تحتفظ بالشحن وأن السيارة ماتت في موقف السيارات الخاص بهم. سألت عن تكلفة البطارية وقيل لي من قبل Glen $ 199 وسوف يقسم البطارية منذ أن كنت هناك طوال الأسبوع. اكتشفت لاحقًا أن لديهم بطارية مقابل 99 دولارًا عبر الإنترنت مع قسيمة. عندما سألت عن سبب عدم عرض بطارية أقل تكلفة لي ، أخبرني أنها ليست بطارية جيدة بما يكفي لسيارتي. أشبه ما تكون باهظة الثمن! لقد تعرضت أيضًا لرسوم متجر لم يتم إخباري بها بالإضافة إلى رسوم التشخيص البالغة 133 دولارًا التي ذكرها فقط ليخبروني أن البطارية لا تعمل. ثم جاءت الضرائب التي قيل لي عنها. ثم شرع غلين في إخباري أنه كان يقدم لي معروفًا وقام بتقسيم البطارية بالتناسب حتى لا أنفق أكثر من 400 دولار. هذا حقا يزعجني. انتهى الأمر بالبطارية نفسها بحوالي 125 دولارًا. حسنًا ، أشعر بأنني استغلت تمامًا وأرفض العودة أو شراء سيارة فورد مرة أخرى! الآن عليّ شراء سيارة جديدة لأن هذه السيارة سيئة للغاية ولا تدوم لمدة 5 سنوات. شكرا على التجربة الأسطورية!

لقد اشترينا سيارتين من بوب وديفيد ميتشل. سوف نستمر في شراء مشترياتنا في المستقبل. خدمة رائعة وهم لا يدفعونك إلى أي شيء وهذا هو السبب في أننا سنواصل الشراء من هنا!

لا تشتري سيارة من هؤلاء المحتالين !!!!!
إنهم يكذبون ويطعمون ويبدّلون ، وهم تعريف "بائع السيارات" لقد أتممت الصفقة بأكملها ، ووقعنا الأوراق ، وبرمج الرجل هاتفي الخلوي في السيارة. لقد انتهينا. ثم فجأة لم يستطع إعطائي ما قاله عن تجارتي وارتفعت الدفعة 100 دولار شهريًا.

محتال غبي (بائع سيارات) ، ليككس ، كان اسمه واستمر في استخدام الإشارات المسيحية و "بارك الله". ربما يجب أن يدرك أن المسيحيين لا يكذبون ويخدعون زبائنهم ----
لا تشتري هنا!

إنه مليء بباعة سيارات Don Ready "البضائع ، عش صعبًا ، البيع الصعب"

أنا سعيد جدا بسيارتي. كانت عملية الشراء ممتعة وأنا سعيد بالسعر. بمجرد توقيع الأوراق ، تنتهي خدمة العملاء. بعد مشكلة في أحد الملحقات التي كان من المفترض إضافتها إلى سيارتي (لم يتم تثبيت العنصر الذي تم الاتفاق عليه - كان هناك إصدار مختلف) ، وتم توجيه انتباههم إليه. ما كان يمكن أن يكون مشكلة بسيطة قد كلفهم للأسف عميلًا واحدًا وربما سيكلفهم أكثر بكثير. أحصل على الكثير من الثناء على سيارتي وأقول للجميع نفس الشيء: أحب السيارة ، لكنني تجنب North Point Ford بأي ثمن. إذا اخترت الشراء منهم ، فاحصل على كل شيء مكتوبًا.

بفضل Gabe في McLarty Ford على كل المساعدة! جعلت العملية سهلة!

كانت تجربتي الأخيرة مع قسم الخدمة في North Point Ford هي الأولى لي منذ شراء السيارة في فبراير. لقد تلقيت خدمة عالية الجودة ولكن كان لدي أيضًا انتظار لمدة ساعتين ، على الرغم من حقيقة أن لدي موعدًا. كانت عبارة عن توازن الإطارات ودورانها ، وتغيير الزيت ، ويقومون بفحص الفرامل والسوائل. فحص شامل لسيارتي
نظرًا لأن هذه هي سيارتي الجديدة الأولى ، لم أكن متأكدًا مما يمكن توقعه. لذلك من الممكن أن يكون وقت الانتظار هذا عاديًا أو متوسطًا. بدا الأمر طويلاً بالنسبة لي.
ومع ذلك ، كانت هذه أول تجربة إيجابية لي مع الموظفين منذ أن غادر مندوب المبيعات الأصلي.

كان مارك ماكلارتي فورد أفضل مكان للذهاب إليه ، وكان صبورًا للغاية وكانوا قادرين على إيصالي إلى الركوب وخرجت في وقت قصير. شكرا جزيلا لك مارك ماكلارتي فورد.

كريس "هيفي" جوشوا كان مفيدًا للغاية ، وعمل معنا وكان لطيفًا بشأن الصفقة بأكملها. استغرقت الأعمال الورقية بعض الوقت ، لكنها كانت تستحق العناء.

أقل من نجمة! لا يستحقون أي شيء. هذه الشركة هي الأسوأ في رعاية عملائها. إنهم لا يعرفون حتى كيفية معالجة المنتجات التي يبيعونها. تحذير! إذا كنت تريد تجربة جيدة ، فلا تذهب إلى McClarty Ford !!!!!!!

حصلت للتو على أفضل تجربة شراء سيارة مع Gabe Hogans في Mclarty Ford Sherwood AR. أكثر مندوبي المبيعات صدقًا وموثوقية على الإطلاق. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة تعال تحقق منها !!

قسم خدمة رائع. تم شرح كل شيء بدقة واقتراحات لإطالة عمر سيارتي. سأكون دائمًا أحد عملاء مارك ماكلارتي.

لقد حظيت بتجربة رائعة. كان الموظفون طيبون ومهذبون ومتعاونون. عمل البائع معنا ونحن نشتري 2019 F150 جديدة بسعر رائع. لقد أطعمونا أيضًا أثناء وجودنا هنا.

هم دائما لطيفون جدا ومحترفون أتمنى أن يكون الأمر أكثر وضوحًا بشأن المكان الذي يجب أن تذهب إليه عند تسجيل الوصول

دائما خدمة جيدة هنا ، فنيين ممتازين. لقد تمت خدمة جميع سياراتنا هنا عدة مرات وليس لدينا شكوى واحدة. يمكن أن يوفر لك دفع مبلغ للإصلاح اللازم دفعة للسيارة. آه أجل.

كان الرجال الذين عملوا معي رائعين. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى روعتها. شكرا لك ويلي تشيستر وتشارلز آرتشر.

تجارب مروعة مرتين الآن مع هذا الموقع. في المرة الأولى ، توجهت بالسيارة أطلب منهم معالجة مشكلة في سيارتي. أخبروني أن الأمر سيستغرق أسبوعين قبل أن يتمكنوا حتى من النظر إلى سيارتي. ذهبت إلى Russell Chevrolet وقاموا بإصلاحه في ساعة واحدة.

في المرة الثانية ، اتصلت مسبقًا. قالوا لي يوم الجمعة أن أحضرها صباح الاثنين. عندما وصلت هذا الصباح ، تلقيت مجموعة من الأعذار. سيكون عليهم الاحتفاظ بها حتى الغد على الأقل. عندما سألت عن سيارة مستعارة ، قالوا إنهم لم يعودوا يفعلون ذلك. عندما أشرت إلى أحد الزملاء أخبرني أنهم سيكونون قادرين على مساعدتي اليوم ، ألقى جاستن الذي كان يتعامل معي باللوم على مركز الاتصال.

لن أعطيهم الأعمال وأقترح عليك عدم القيام بذلك أيضًا. إنهم يقومون بافتراضات لأنني أقود سيارة ميركوري جراند ماركيز موديل 1990 في أواخر التسعينيات ، ليس لدي المال. إنها سيارة جدي المتأخرة ولن أتعامل مع موقع يبدو مزدحمًا جدًا أو متعجرفًا جدًا لعملي.

يجب على FORD-LINCOLN إزالة اسمهم من هذا الموقع!

أثناء السفر من ممفيس إلى ليتل روك ، فقدت شاحنتي فجأة قوتها ولم تستطع التحرك إلا مسافة 12-14 ميلاً في الساعة. قمت بقطرها إلى McLarty Ford ووصلت إلى هناك حوالي الساعة 11:00 صباحًا في 11 أبريل. ساعدني جاستن في قسم الخدمة شخصيًا وحصل على سائق مكوك ليأخذني إلى وجهتي المقصودة بالقرب من Maumelle.

كنت أتوقع أن أقضي ليلة واحدة منذ أن نقلت شاحنتي إليهم في وقت متأخر جدًا من الصباح ولا أعرف على وجه الخصوص ما هو الخطأ فيها. في حوالي الساعة 3:00 مساءً ، اتصل جاستن ليخبرني أن شاحنتي جاهزة. أقل ما يقال أنها فاقت توقعاتي. أنا أعيش على بعد ساعتين من نورث ليتل روك ، لكن إذا احتجت إلى الخدمة مرة أخرى في تلك المنطقة ، فسأعود بالتأكيد إلى McLarty Ford!

من أين أبدأ ، اشتريت سيارة Ford Focus مستعملة مع 32000 ميل فقط وفي اليوم التالي لاحظت "الانزلاق / الانزلاق" من الترس الأول إلى الترس الثاني والذي كان يقترن عادةً بضوضاء طحن طفيفة. بعد فترة وجيزة ، أحضرت السيارة إلى قسم الخدمة حيث كنت مغطاة بالكامل في هذه المرحلة. قيل لي بعد يومين إلى ثلاثة أيام أنه تحديث "برنامج" ، ولا شيء ميكانيكي أو تسريب ، وأنه تم إصلاح المشكلة. كنت أعلم أنه يجب أن يكون هناك ما هو أكثر من نظام الكمبيوتر لأن الجميع تصرفوا بسرية كبيرة وغير مدركين للمشكلة ، لكنني تابعت الأمر. هناك في اليوم التالي زوجتي يأتي ضوء المحرك البرتقالي عند مغادرة المنزل. افترضت أن أحد الفنيين قد تعثر في جهاز استشعار ، لكن قيل لي إنه خط وقود معيب. بعد حوالي 3-4 أشهر ، بدأت مشكلة الانزلاق بالزحف مرة أخرى. لقد أخذته منذ حوالي شهر لتغيير الزيت والدوران. عندما تم اصطحابي إلى المتجر لمشاهدة تآكل مداس الإطارات ، سبب إخباري أنني لست بحاجة إلى الدوران ، أظهر لي التقنيتان كيف كان ختم المحرك الخلفي الرئيسي يتسرب. استطعت أن أرى أنه كان حول غطاء دولاب الموازنة ، وليس ختمًا خلفيًا رئيسيًا ، ولست "فنيًا مدربًا" لكنهم قالوا إنهم سيهتمون به على أي حال. كان من المقرر أن أحضره يوم الاثنين وسألت عما إذا كنت سأستلم سيارة مستأجرة لإصلاح طويل ، قيل لي ربما ، ولكن خلال عطلة نهاية الأسبوع ، ظهر ضوء فحص المحرك البرتقالي مرة أخرى. أحضرتها يوم الإثنين وطلبت مرة أخرى استئجار سيارة ، لكن قيل لي إن "الرجل المستأجر" لم يكن موجودًا وسأحصل على واحد إذا كان أول فرصة ليأتي. تلقينا سيارة مستأجرة بعد أن قيل لها إنه يجب أن نكون على قائمة (طلبنا مرتين من قبل أن نكون على القائمة وتم رفضها) ، حصلت أخيرًا على واحدة. في اليوم التالي قيل لنا أن ضوء فحص المحرك كان لأجهزة استشعار O2 (التي تم استبدالها) وأن التسريب لم يكن المحرك وبدلاً من ذلك حول القابض (كما توقعت في المتجر) والذي كان جزءًا من هذا الاستدعاء الأكبر الذي تضمن استبدال الأختام الخاطئة والتحديث إلى PCM. فهمي في الرسالة حول PCM الذي لم يذكر الأختام هو تحديث PCM ليس إصلاحًا فقط أنه سيخبرني أنه يتصرف بشكل خاطئ. قيل لي من قبل قسم الخدمة أنه لا يمكن استلام الختم حتى 5-6 أسابيع (2 أسابيع على الذهاب) وأنه لا بأس بالقيادة حتى ذلك الحين. في الوقت الحالي ، تكون مشكلة الانزلاق صعبة عند كل إقلاع ، ويمكنني سماع صوت الطحن الذي لا يمكن إلا أن يكون شيئًا سيؤذيني بشدة لاحقًا ، وأنا قلق بشأن قيادته زوجتي كل يوم. تقول إن هذا يخيفها في حركة المرور ويوقف الأضواء لأن الناس يعتقدون أنها ستذهب أسرع وتقترب من نهايتها. أود الحصول على مساعدة حقيقية وصادقة وجادة في هذا الأمر ، حيث أننا لا نملك الكثير من المال واخترنا أن ننفق الكثير من أجل سيارة جيدة وموثوقة ولدينا كل شيء ما عدا المشاكل والقلق.

تجربة رائعة! كان الجميع ودودون ومرحبون! أسعار رائعة أيضًا!

تجربة رائعة. كان الوقت الذي نقضيه هناك أطول مما توقعنا ولكن مع العطلة فهمنا. ذهب الجميع إلى أبعد الحدود لمساعدتنا. عمل البائع بجد لإيصالنا إلى سيارتنا. ستكون محطتنا الأولى عندما نبحث عن سيارة أخرى!

تجربة رائعة مع ويلي تشيستر وآدم ويبر. لقد كانوا أنيقين للغاية وعملوا لمساعدتي في الحصول على الصفقة التي أحتاجها. وسأكون سعيدا للتعامل معهم مرة أخرى.

قسم الخدمة. كان سريعًا جدًا مع الاهتمام بالاستدعاء على سيارتي.

خدمة سيارتي ، وإبلاغ وشرح أي شيء إضافي مطلوب. وفعلت ذلك في الوقت المناسب. خدمة ممتازة.

كان جون وآدم ويبر مذهلين للغاية. ضيافتهم جعلتني أشعر بأنني في بيتي. لقد حصلوا علي صفقة رائعة على سيارتي الأولى. لقد جعلوني وجدتي نضحك طوال الوقت وشعرنا بأننا جزء من الأسرة. لقد تركوا انطباعًا رائعًا عني! سوف آتي إلى هنا بقية حياتي. جعلوني أشعر بأنني مميز !! عمل عظيم.

قام غابي بعمل رائع معنا من البداية إلى النهاية. كانت خدمة العملاء رائعة واعتنت بنا بطريقة سريعة ولطيفة. أوصي به لأي شخص يشتري سيارة جديدة أو مستعملة.

احصل على كل شيء في الكتابة قبل تسجيل الدخول! أحب سيارتي الجديدة فورد F-150XL 2014! كان الجميع مفيدًا في عملية الشراء الأولية ولكنهم كانوا مهملين في تجميع الحزمة كما زعموا أنني لم أطلب أشرطة الخطوة على كل جانب. بعد شهرين ، أربع رسائل لم يتم إرجاعها ورحلة لرؤية المدير قالوا للتو إن أشرطة الخطوات ليست في العبوة ... لكنهم سيقومون بتصحيح الأمر. بعد أسبوعين - ليست كلمة!