2020-2-13 20:06:07
لديهم أبشع خدمة عملاء واحتراف. لقد حجزت موعدًا وقب...
لديهم أبشع خدمة عملاء واحتراف. لقد حجزت موعدًا وقبل جلستي المجدولة بقليل ألغوا ذلك فجأة لأنهم افترضوا أنني لن أحضر.
بصراحة أشعر أن المدير يفتقر إلى التعامل مع العملاء بالطريقة الصحيحة وأشك بشدة في صحة العديد من المراجعات فيما يتعلق هنا أيضًا. كان لدي صديق آخر أخبرني بنفس الشيء الذي يفتقرون إليه الاحتراف. لن أزورهم أبدًا.
حسنًا ، ليس من المستغرب أن يكون لديك الوقت لكتابة رد أكثر خبثًا وطويلة للغاية من العملاء لرأي العملاء الصادق حول المنتجع الصحي الخاص بك ، وحتى من هذه الرسالة من أي زاوية ، ستصادف جيدًا وحقيقيًا ، واضحًا جدًا من خلال ردكم.
أود أن أقول إنني سأسمح لك بالالتزام بسلبيتك والاستمرار في خدمة العملاء غير المهنية والرهيبة ، وسوف تختار عدم التوصية أو الزيارة أبدًا.
وفيما يتعلق بمكالمة المتابعة ، فأنت لا تتابع مع عميل عندما قمت بتأكيد الموعد في 12ish في نفس اليوم ، وحتى لو كنت قد قمت بذلك أيضًا ، فستذكر أنني سأكون متابعًا ، يرجى الرد على مكالمتك التي من الواضح أنك " ليرة لبنانية ، احصل على الحقائق الخاصة بك بشكل صحيح ولا تضيع وقت الناس في ردود أكثر انتقامًا والتي ليس لدي وقت لها.
اتمنى لك يوم جيد.
مترجم