Park Place Lexus مراجعة

لم تكن السيارة الرياضية متعددة الاستخدامات جاهزة للعرض لمدة أسبوع ، فقد كانت خدوشًا على الجانب ودعامات الباب الخلفي بحاجة إلى استبدال ذلك الذي كان ينبغي الاعتناء به ، ثم في الطريق إلى المنزل ، ظهر ضوء مؤشر الإطارات المنخفض. يجب أن تعود الزوجة بعد أكثر من ساعة بالسيارة وتنتظر حوالي ساعتين على الأقل وكل ما يمكن أن يقولوه هو أننا سنصلحها. كان ينبغي أن تكون الخدوش جاهزة في مرأى من الجميع.

جو ودود للغاية ، فريق عمل متعاون ، عمل مع Gabriel Delgado الذي كان مندوب مبيعات ممتازًا في Park Place. أنا راضٍ جدًا عن سيارتي والسعر الذي دفعته. أوصي بهذا الموقع لأي شخص مهتم بسيارة لكزس. إنهم مفيدون وصبورون ، وليسوا مثل مندوبي مبيعات السيارات النموذجيين! :)

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. تريستان هو بالتأكيد رجلك لتراه. سيفعل كل ما يلزم لإنجاز الصفقة. إنه مفيد وواسع المعرفة وصبور ويظل على اتصال دائم بك للتأكد من حصولك على ما تريده بالضبط. اذهب إلى Park Place في Plano واسأل عن Tristan! لن تندم عليه.

كانت معاملتنا سلسة. أعطانا أندرو نظرة جيدة على ميزات المركبات المحتملة التي جعلت اتخاذ القرار أقل صعوبة. استأجرنا للمرة الثالثة ونحن متحمسون لامتلاك نوع مختلف من لكزس في مرآبنا.

نحن نعيش على بعد ساعتين. كان الجميع هناك يتصرف بسرعة كبيرة في الحصول على ما نريده بالضبط ، وكان جاهزًا عندما وصلنا إلى المتجر. كانت العملية سلسة للغاية من البداية إلى النهاية. بالتأكيد سأشتري من هذا الوكيل مرة أخرى!

لقد اشتريت العديد من السيارات على مر السنين ويعتبر هذا التاجر من بين الأفضل. كانت السيارة كما تم وصفها ، ولم تكن هناك إضافات للسعر ، وكان البائع ممتازًا. أود أن أعطي أفضل توصياتي لـ Park Place.

احذر !! تأكد من أنها تملأ سوائلك أثناء تغيير الزيت الاصطناعي. أحضرت سيارتي للخدمة في عطلة نهاية الأسبوع وقادت سيارتي في رحلة برية بدون مبرد للمحرك! افترضت أن بارك بليس يهتم بذلك بالنسبة لي ، لا أعتقد ذلك. لم أكن أعتقد أنني بحاجة إلى فحص جميع السوائل بعد تناولها. قد لا تكون مشكلة كبيرة بالنسبة للكثيرين ، ولكن بالنسبة للسيدة التي تحتاج إلى سيارة في أفضل حالة ، فقد أزعجتني. إذا لم أقم بفحصه ، فقد تسبب ذلك في عطل في المحرك. عندما اتصلت ، تلقيت الكثير من الأعذار. حتى أنهم ذكروا أنه يمكن أن يكون لدي تسرب ، لكن لو قاموا بفحص السوائل كما دفعت ، لكانوا قد لاحظوا وجود تسرب. عند أخذ سيارتك لكزس إلى بارك بليس ، يجب أن تتوقع خدمة عملاء رائعة والأهم من ذلك كله الأمانة.

كل شيء عن بارك بليس لكزس بلانو من الدرجة الأولى! حصلت مؤخرًا على زوجتي GX460 وكان مندوب المبيعات لدينا هو عدي علي ، وسوف أوصي به لكل ما أعرفه. شكرا عدي!

لقد كان من دواعي سروري العمل مع Sean McClowry في Park Place Lexus. ساعد شون زوجتي وأنا أجد السيارة المثالية لها. أوصي بشدة Sean وفريق Park Place.

خدمة استثنائية ، قفاز أبيض ، كريس يقظ جدًا ، ويقدم تحديثًا في كل خطوة على الطريق. منطقة انتظار Wonderdul مع مشروبات ووجبات خفيفة مجانية وخدمة الواي فاي

بخيبة أمل مع خدمة الإصلاح. استغرق الأمر وقتًا طويلاً لإصلاح السيارة والعديد من المشكلات المتعلقة بالتأمين بشأن الموافقة على أجزائها. غير سعيد بالخدمة.

تجربة عملاء لا تصدق تتجاوز بكثير معايير لكزس الفائقة.

كان جيمس مفيدًا للغاية. سأوصي بشدة بارك بليس لكزس للأصدقاء والعائلة.

Manager wouldn t honor tint warranty for tint مثبت في الوكالة.

تم شراء السيارة من جهة ثانية ، ولكن تم تركيب الصبغة في Park Place Lexus Plano. بدأت في التقشير من الأسفل وعندما اتصلت بالسؤال عن معلومات الضمان ، كان علي الاتصال 5 مرات على مدار أسبوعين قبل أن أحصل أخيرًا على شخص ما لإعطائي إجابة.

أتمنى لو أنهم وقفوا إلى جانب صنعة عملهم.

بخلاف ذلك ، كان الجميع ودودًا ، وإن لم يكن مستجيبًا عند ترك البريد الصوتي.

لمقارنة الاستجابة ، اتصل بي وكيل لكزس في أوستن في نفس اليوم لتوجيهي إلى الوكيل الذي قام بتركيب الصبغة في الأصل.

اشتريت أنا وزوجي سيارات في نفس الوقت - لقد اشترى سيارة أودي وأنا لكزس. بينما نحن سعداء للغاية بسياراتنا ؛ أنا فقط سعيد للغاية مع وكالتي بارك بليس لكزس. جعل Jeff Hauptstueck عملية الشراء الخاصة بي فعالة وممتعة. لقد استغرق وقتًا للذهاب إلى السيارة معي ، ثم قدم شخصيًا مستشاري الفني الذي ذهب عبر نظام الملاحة ، والبلوتوث ، وإقران هاتفي وشرح لي الميزات. لقد تأكد من أنني علمت أنه يمكنني الحضور لغسيل المركبات والمرطبات مجانًا في أي وقت أريده. نحن نعيش في دالاس ، لكننا قطعنا الطريق إلى بلانو من أجل بارك بليس وأنا سعيد لأننا فعلنا ذلك. إذا كنت في السوق لشراء سيارة لكزس ، فامنح Park Place Lexus بالتأكيد فرصة الفوز بعملك.

لم يقم الموظفون بأي محاولة للوصول إلى الأشخاص الذين يتجولون في المبنى وفي مواقف السيارات بالخارج. فقط عندما ركبنا سيارتنا وانطلقنا بعيدًا ، خرج رجل وأعطانا بطاقته وقال "شكرًا لقدومك". لا أوصي بهذا المكان لأي شخص يبحث عن سيارة.

مارك دريسلهويس رائع للعمل معه. هذه هي السيارة الثالثة التي اشتريتها منه ومن بارك بليس بلانو.

قدم جون باك وسيرجيو تجربة رائعة. كانت السيارة في المخزون في وكالة Grapevine ، ولأن هذا كان عيد ميلاد زوجتي ، فقد بذلوا جهدًا للذهاب للحصول على السيارة وإعادتها في نفس اليوم. كانت العملية سلسة للغاية طوال الوقت.

لا تذهب إلى هذه الوكالة. لقد امتلكت لكزس لسنوات عديدة منذ عام 2001 ويمكنني أن أخبرك أن جودة الخدمة في هذا الوكيل قد تراجعت. أحافظ على سيارتي في حالة جيدة ولديها GS350 F. في كل مرة أذهب فيها لخدمة منتظمة ، فإنهم يخلقون المزيد من المشاكل ويجدون مشكلات لم تكن موجودة من قبل. لا تذهب إلى هذا المكان وهذه هي آخر سيارة لكزس أشتريها.

تجربة شراء رائعة مع مايك مكاليستر وديفيد سترو. أحب سيارتي الجديدة!

قام جايسون بعمل رائع في الحصول على سيارة الدفع الرباعي!

بينما تدعي لكزس أنها تقدم خدمة لا تقل عن كونها ممتازة ، لا يوجد ضمان مدى الحياة للإصلاحات يمثل إحراجًا ، خاصة بالنسبة لعلامة تجارية للسيارات الفاخرة عندما يقدمها تجار مثل هوندا. أحضرت سيارتي للتذكير ، لكن خلال زيارتي السابقة ، تم إصلاح بابي من قفل الأطفال بسبب مشكلة التشويش. ومع ذلك ، بعد الإصلاح ، يُصدر مقبض الباب الآن ضوضاء نقر عالية في كل مرة يتم فتحه. عند زيارتي الثانية ، سألت عما إذا كان بإمكان الخدمة تعديل الإصلاح السابق لإصلاح مشكلة الضوضاء التي تسببت فيها ، لكنهم ذكروا أن الضمان قد انتهى. حتى أن مستشار الخدمة ، إيفرين ، بذل قصارى جهده ليقول إن مسؤوليتي هي التأكد من قيامهم بكل شيء بشكل صحيح. الآن ، أؤكد لكم يا رفاق ، أن هذه هي أفضل الخدمات التي خضتها. لقد شعرت بتقدير كبير كمستهلك لكزس لأنني قيل لي إن مسؤوليتي هي ضمان جودة الحرفية في إصلاحات الخدمة. أعتقد أنني مسؤول عن الخدمة التي لا يمكنني حتى رؤيتها أثناء دفع أسعار باهظة للقيام بذلك. إذا تم إجراء الإصلاح بشكل غير صحيح مع وجود عيوب من البداية ، ألا ينبغي أن تتحمل خدمة ممتازة المسؤولية وتصحح أخطائها للعميل الذي دفع سعرًا معينًا للقيام بذلك بشكل صحيح في المقام الأول؟ أعتقد أن هذا بارك بليس لك. ومع ذلك ، سأقدم لهم الدعائم لملء خزانتي وتنظيف سيارتي جيدًا أثناء العملية. شكرا لك على ذلك والاستدعاء ، بارك بليس.

مجموعة كبيرة من السيارات. فريق مبيعات ممتاز وخدمة متميزة. دون وودز وأندرو في صدارة لعبة المبيعات الخاصة بهم!

خدمة ممتازة! فقط قم بشراء سيارتنا الثالثة من بارك بليس. آدم وجريج ممتازان.

كانت تجربة شراء سيارتي في الماضي عملاً روتينيًا ولكن في Park Place Lexus "جعل ريتشارد سبوتس وديفيد باركس شراء أول سيارة لكزس لي أمرًا ممتعًا. لقد كانا على دراية كبيرة في جميع الجوانب التي يتوقع المرء الحصول عليها. لن أتردد في التوصية هذا التاجر والموظف لأي شخص. أخطط دائمًا للعمل معهم في المستقبل. بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. أحب سيارتي ES 350 لكزس الجديدة.

شكرا جزيلا

تومي وديبي ويلكوكس

خدمة العملاء كانت ممتازة. ذهب نيكولاس إلى أبعد من ذلك للإجابة على جميع الأسئلة التي كانت لدينا. وسائل الراحة وكالة كانت رائعة. سيوصي A ++ بالتأكيد Park Place Lexus Plano!

يقدم Don و Andrew خدمة ممتازة ويجعلون عملية الشراء تبدو خالية من العيوب! هذا هو خامس سيارة لكزس الخاصة بي وفي كل مرة تجاوزت تجربة Park Place توقعاتي.

لقد عملت مباشرة مع كريس كيم من خلال (2) عقود إيجار الآن. لقد كان منخرطًا وسريعًا ومباشرًا ومهنيًا ولم يكن أبدًا انتهازيًا. بصفتي عميلًا لشركة Lexus تقريبًا لمدة 10 سنوات ، فقد أصبحت أقدر وجود نفس الفريق للعمل معه في Park Place Plano في كل مرة. أوصي بشدة بكريس كيم وأتطلع إلى العمل معه مرة أخرى في المستقبل.

لقد حظيت بتجربة رائعة مع Park Place Lexus. كنت أتسوق لشراء سيارة دفع رباعي جديدة وكانوا مهتمين جدًا بالتفاصيل ، ولديهم أسعار عادلة ، ومتجاوبة ، والأهم من ذلك كله ، ليسوا ملاحقين على الإطلاق. لقد أحببت حقًا طريقة البيع الخاصة بهم إلى حيث أعطوك مساحة وعلمتك حقًا على منتجهم عالي الجودة. حصلت على سيارة لكزس RX350 F رياضية جديدة من دانيال ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع السيارة ومستشار المبيعات الخاص بي دانيال. بالتأكيد ستستمر في الذهاب هنا لتلبية احتياجات السيارة المستقبلية!

هذا هو مركز الخدمة المثالية. أنا أملك متجري الخاص وما زلت أجعلهم يعملون في سيارة لكزس الخاصة بي.

حصلت على أفضل تجربة على الإطلاق عند شراء سيارتي Lexus من Park Place. لقد وجدت السيارة التي أريدها عبر الإنترنت وتوجهت إلى دالاس من هيوستن للحصول عليها. اتصلت وتحدثت إلى Mark Drusselhuys في اليوم السابق لعيد الشكر وأخبرته بخطتي. لقد رتب كل شيء لي في اليوم التالي لعيد الشكر حتى إعطائي رقم هاتفه المحمول خلال العطلة إذا كان لدي أي أسئلة قبل وصولي. كانت العملية سريعة وغير مؤلمة. عدت إلى المنزل بعد ظهر ذلك اليوم. كما أشكر شون ماكلاوري الذي قام بجميع الأعمال الورقية وكان مهذبًا بنفس القدر. هذه هي سيارة لكزس الثالثة على التوالي ولن أشتري أي سيارة أخرى. أنا مدلل بقوة ورفاهية RX وأحب الانزلاق في جميع أنحاء المدينة فيها. لقد جعلوني جميع الموظفين أشعر بأنني مميز ومدلل.

الخدمة سيئة حقًا ، لقد اشتريت علامة تجارية جديدة لكزس LX بقيمة 100 ألف دولار - في الشهر الماضي اتصلوا بي لتحديد موعد استدعاء ، في اليوم السابق للموعد الذي اتصلوا بي لتأكيد الموعد قلت نعم.
في الصباح عندما كنت في طريقي إلى هناك اتصلوا بي للإلغاء لأن الجزء لم يكن متاحًا ... لقد مر أكثر من شهر ولم يتصلوا بي.
أتلقى الآن رسالة نصية تلقائية من (بيلي)
حول التفتيش - إنها مزحة!

كانت تجربتي استثنائية. كان أنتوني رائعًا منذ اللحظة التي دخلت فيها الوكالة. أجاب على جميع أسئلتي. لقد جديد كثيرًا عن السيارة التي كنت مهتمًا بشرائها. لم يضغط علي مرة واحدة للحصول على السيارة. تابع معي مرة أخرى بدون ضغط. أعطاني بعض الأرقام التي عملوها وقال إنه رائع يمكنك التقاط سيارتك يوم الجمعة. أذهب يوم الجمعة وهو ينتظرني مرة أخرى مفيد جدًا واثق جدًا. ثم ذهبت إلى مكتب الأعمال ولم أكن أتطلع إلى ذلك وكان رائعًا مرة أخرى بدون ضغط فقط خدمة عملاء لطيفة وودودة. اضطررت إلى الاتصال بأنتوني لطرح سؤال حول سيارتي وهو يرد بسرعة كبيرة. سأوصي بشدة الأصدقاء والعائلة. عندما أكون في السوق لسيارة أخرى ، سأعود بالتأكيد لأرى أنتوني !!!!! LOVE MY NEW IS 250 F Sport :) شكرًا أنتوني

كان Don Mitchell غنيًا بالمعلومات وكان رائعًا للعمل معه أثناء عملية الشراء. أود بالتأكيد أن أوصي بكل من Don و Park Place Lexus - Plano.

إلى حد بعيد ، أفضل تجربة في شراء / تأجير سيارة! جويل بتشار وفريقه رائعون بكل الطرق. لا يمكن أن يكون هذا أسهل أو أفضل بأي شكل من الأشكال! بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوكالة هي منشأة رائعة ومريحة للغاية.

بنفس سهولة آخر مرة. تعتبر خدمة العملاء من البداية إلى النهاية ومن الصغيرة إلى الكبيرة استثنائية. شكرا جون باك !!

هذا هو أفضل بيع. الجميع دائمًا لطيفون ويخرجون عن طريقهم للتأكد من أنك سعيد وتجد ما تريد. لا يوجد ضغط ، فقط خدمة عملاء ممتازة. إذا اتصلت أو كتبت مع سؤال ، أحصل دائمًا على رد سريع.

كان راسل كريدر رائعًا وكانت عملية سهلة للغاية. المرافق في Park Place رائعة جدًا ولديها مجموعة رائعة. بالتأكيد سيتم إحالة الأصدقاء إلى راسل.

تجربة عملاء متميزة. عاملني مثل مشتري لكزس الوحيد هناك.

اشترينا سيارتنا الثانية لكزس ES 300h من Greg Ebenholtz و Park Place Lexus. لم أتوقع أبدًا أن مستوى الخدمة يمكن أن يتجاوز بالفعل ما عشناه في المرة الأولى. اتصل جريج بنا وقال إن لديه السيارة المثالية لزوجتي ، مباشرة من الشاحنة وسيارة جديدة لعام 2016 بمسافة 4 أميال. لقد واصلنا الاتصال بجريج منذ أول عملية شراء لنا عندما كنا نأخذ سيارتنا إلى Park Place لأعمال الخدمة الروتينية وكان دائمًا على استعداد لقضاء بعض الوقت معنا أثناء انتظارنا - وهذا عندما كنا لا نفكر في سيارة جديدة شراء. لقد أخبرته منذ حوالي 6 أشهر أنه عندما ظهرت موديلات 2016 الجديدة ، إذا كان هناك أي ألوان جديدة يعتقد أن زوجتي ستكون مهتمة بها ، فقم بالاتصال بنا.

لقد تذكر تلك المناقشة ووجد لنا بالفعل السيارة الأكثر روعة. نحن نحب تمامًا الصفقة مع Park Place ، حيث تحظى مجموعة الألوان الجديدة الداخلية والخارجية بالعديد من الإطراءات ، والخدمة الممتازة حقًا قبل البيع وبعده - إنها عملية شراء لا مثيل لها. أود أن أوصي بـ Park Place Plano لأي شخص يفكر في الحصول على سيارة Lexus لأن التجربة هناك ببساطة لا يمكن التغلب عليها (إلا إذا كنت مشتريًا متكررًا وكنت محظوظًا بما يكفي للاستمتاع بهذه الخدمة أكثر من مرة). أوصي بشدة أن تسأل عن Greg Ebenholtz عند تحديد موعدك لأنه أحد مندوبي المبيعات اللطفاء ، ولا أحب الإشارة إليه بهذه الطريقة لأنه سيعمل بجد ليصبح صديقك كما فعل معنا - إنه أكثر بكثير من مجرد مندوب مبيعات بالنسبة لنا - خلاصة القول هي: إنه يهتم! لن أفكر أبدًا في شراء سيارة لكزس جديدة من أي شخص آخر ، فهو رجلنا طالما كان موجودًا. عمل ممتاز جريج ، مرة أخرى!

أندرو ب

تجربة رائعة. رجال المبيعات ذوي المعرفة والاهتمام. عدي علي رائع.

هذه هي رابع سيارة لكزس من Park Place وهي دائمًا تجعل تجربة الشراء رائعة! يبذل "زين" قصارى جهده لمساعدة زبائنه. يذهبون أعلاه مع خدمة العملاء.

كان آدم متعاونًا وصبورًا للغاية أثناء بيعي لكزس ES350. كنت مريضًا أثناء التفاوض ، وكان آدم صبورًا جدًا حتى تمكنت من العودة إلى الوكالة لشراء السيارة. قال إنه سيعاملني كما سيعامل والدته وقد فعل ذلك! أود أن أوصي به وبارك بليس لأصدقائي.

كيلي هانسن كانت رائعة! هذه هي السيارة الثانية التي اشتريناها منها وأخطط للعودة للشراء التالي أيضًا. عندما تتعامل مع تجربة شراء سيارة كهذه ، لا يكون من المنطقي أن تذهب إلى أي مكان آخر.

لوضع تجربتي بعبارات بسيطة ، أود أن أقول إن دارين واجنر ذكر حقيقة أن "العميل ملك". تجربة رائعة حقًا.

سبق أن أخبرت أكثر من 10 أشخاص حول هذا الموضوع وأوصتهم بـ Park Place.

كان تريستان لطيفًا جدًا وسريع الاستجابة. إنه بائع عظيم. وصلت إلى الوكيل في نهاية اليوم بموافقة مسبقة على نموذج واحد ولكن عندما لم أكن مغرمًا به ، ارتدى تريستان قبعته المالية وحصل على الموافقة على نموذج آخر كان 10 آلاف أكثر لكنني أحببت ذلك. وعندما لم أكن سعيدًا بمستوى الائتمان الذي تم وضعه فيه ، استمع تريستان إلي ، وسحب تقريرًا مختلفًا ، وجعلني أرتفع إلى أعلى المستويات. الوكالة نفسها لطيفة للغاية وهادئة وحديثة. كانت الطاقة التي تلقيتها من الجميع هي العامل الحاسم بالنسبة لي. بعد التعامل مع العلامات التجارية الأقل صداقة للمستهلكين ، كان Park Place Lexus بمثابة نفس من الهواء النقي وجعل قراري بلا تفكير. كعلامة تجارية ، أدعو الله أن تستمر لكزس في فعل ما تفعله وتجعل موظفيك سعداء. يحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تعاملهم مع العملاء. شكرا تريستان وبارك بليس لكزس!

لا أحد يحب أن تتم صيانة سيارته. بارك بليس يجعل هذه التجربة سهلة للغاية. أنا ممتن جدًا لجريج ديلانو ، مدير الخدمة الذي تأكد من أن تجربتي كانت سلسة وحصلت على سيارتي النظيفة المجهزة بالكامل. أنا أحب بارك بليس.

بارك بليس تحظى لكزس بلانو بالاهتمام المطلق بجميع التفاصيل وأفضل تجربة عملاء يمكنك الحصول عليها! أجاب جريج إبنهولتز ، مدير تجربة المبيعات الذي كنت أعمل معه ، على جميع أسئلتي التفصيلية للغاية ، إما على الفور ، أو اتصل بي على الفور بالخبير الفني (على وجه التحديد فيما يتعلق ببعض ميزات وظائف CarPlay والأسئلة التفصيلية حول ميزة الصبغة وحماية الطلاء عملية تركيب الفيلم). كان تركيزه الحقيقي على تجربتي الشخصية في شراء سيارة لا مثيل له وحظى بتقدير صادق. شكرًا لك أيضًا لـ Tremayne Standberry على كل دعمك في الإجابة على أسئلتي المتعلقة بالتمويل بهذه السرعة! بشكل عام كانت العملية ممتعة للغاية لأنني حظيت بتجربة ممتعة.

كانت تجربتي مع Park Place Lexus و Tony Acosta رائعة. أدى كونك على بعد 110 أميال إلى إجراء غالبية المعاملات عبر البريد الإلكتروني والنصوص والمكالمات الهاتفية. بصفتي محترفًا مشغولًا ، فإنني أقدر قدرتي على ممارسة الأعمال التجارية بهذه الطريقة.

يجب أن تنتظر أكثر من ساعة للحصول على غسيل بسيط للسيارة. تتمتع مرسيدس بنز وبي إم دبليو بخدمات أفضل بكثير.

بارك بليس لكزس رائع! بيئة ودية ومريحة للغاية.
مندوب المبيعات لدينا جيمي برايان استثنائي. صبور جدا ومعرفة. لقد ذهب إلى أبعد من خدمة العملاء التي كنت أتوقعها. أوصي بشدة بارك بليس وجيمي !!

لقد كانت تجربة رائعة في بارك بليس ليكسوس في بلانو. كانت الخدمة رائعة من البداية إلى النهاية. كان روس جلوبن مساعد مبيعاتي وكان محترفًا للغاية ، وسأعود بالتأكيد !!!

أحببت كيف كان كيني وشون لطيفًا ومفيدًا. لن أذهب إلى أي مكان آخر لاحتياجات شراء سيارتي.

ثالث تجربة سيئة مع هذا البيع (وكنا عملاء لسنوات). أعتقد أنهم ربما أصبحوا أكبر من أن يقدموا خدمة جيدة. كنت أحاول أخذ سيارتي للعمل الجسدي لكنهم تسببوا لي في مثل هذه المتاعب وكانوا وقحين للغاية لدرجة أنني اتصلت بشركة التأمين الخاصة بي وسوف أخذها إلى متجر آخر للقيام بهذا العمل. أعتقد أنهم لا يحتاجون إلى العمل. خاب أمله في Park Place مرة أخرى وإعادة النظر في شراء سيارتي التالية نتيجة لذلك.

كان عمر هيرنانديز رجل خدمتنا على مدى السنوات العشر الماضية. إنه واسع المعرفة والتفاني ومفيد.

يبدو الموظفون الودودون والداخلية أفضل إلى حد كبير وأكثر إرضاء للعين من Sewell Lexus في دالاس. ذهبت إلى هنا لأجزاء ورافقتني السيدة في المنضدة الأمامية شخصيًا إلى حيث كان قسم الأجزاء. خدمة رائعة جدا!

لم أكن أعرف الكثير عن موديلات لكزس المختلفة عندما بدأت عملية الاختيار ، لكن كيلي أمضت وقتًا في إرشادي خلال النماذج والخيارات. لقد وجدت سيارة لكزس ضمن سعري المستهدف ، وأخذتها للمنزل في اليوم التالي. السيارة حلم للقيادة. سعيد جدا بكل من السيارة وعملية الشراء.

بارك بليس لكزس كان من دواعي سروري التعامل معه في بحثنا عن سيارة مستعملة عالية الجودة. كان كينيث آدكنز ، مندوب المبيعات لدينا ، على دراية وكفاءة ويحترم عصرنا

نوصي بشدة بارك بليس لكزس

جعل شون ماكلاوري سيارتي تشتري متعة وأنا سعيد للغاية بسيارتي لكزس! لقد أنقذت الكثير من خلال شراء موديل 2017 بمسافة 14000 ميل فقط وهو يتألق ويبدو وكأنه جديد تمامًا. يتوفر أيضًا كل الأجراس والصفارات. لقد كان لطيفًا للغاية وكان سيعرض ويوضح كل سيارة هناك حتى أشعر بالرضا. بالتأكيد عميل سعيد!

كان توني وكين متعاونين للغاية ومهذبين ومحترمين طوال عملية البيع. أنا أوصي بهم بشدة!

مررت أنا وزوجتي مؤخرًا بتجربة مخيبة للآمال للغاية في محاولة شراء سيارة لكزس 430SC 2003. كان مندوب المبيعات لدينا ، جيري هينسون ، أنيقًا ومحترفًا وجيد العمل معه. أجرينا اختبارًا للقيادة في حوالي الساعة 1:30 ظهرًا ووعدنا بإرسال بريد إلكتروني مع حزمة معلومات تتضمن قائمة بالعمل الذي تم إنجازه على السيارة. بعد الانتهاء من مهماتنا والوصول إلى المنزل ، تلقينا حزمة المعلومات واستجبنا بعرض لشراء السيارة في حوالي الساعة 3:30 مساءً. اتصل بنا جيري في الساعة 4:24 مساءً ليخبرنا أنهم لم يتمكنوا من التراجع عن سعر السيارة. اتصلنا مرة أخرى في 5:12 مساءً مع عرض لشراء السيارة بالسعر المطلوب ، ولكن سألنا عما إذا كان يمكن معالجة العديد من العيوب على غطاء المحرك. تلقينا مكالمة من جيري بعد الساعة 6 مساءً بقليل لإبلاغنا بأنه لا يوجد شيء آخر يمكن القيام به لمعالجة الشوائب. اتصلنا مرة أخرى وأكدنا أننا نريد السيارة وسأل جيري عما إذا كنا نريده أن يتحقق مرة أخرى من استخدام اللون الرملي على الشوائب. قام بفحص أثناء احتجازنا وعاد مؤكداً أنه لا يمكن عمل المزيد. ثم سأل عما إذا كان بإمكاننا الحضور وتوقيع الأوراق التي تخبرنا أنه سيكون هناك حتى الساعة 8 مساءً. لقد قمنا بفحص الرصيد في العديد من حساباتنا المصرفية لمعرفة ما إذا كنا قادرين على الدفع نقدًا وجمعنا دفاتر الشيكات معًا. اتصل جيري حوالي الساعة 7 مساءً بينما كنا نتجه للخروج من الباب ليخبرنا أنه تحقق مع مديره ويمكننا الحضور في اليوم التالي للتوقيع. نحدد موعدًا الساعة 10:30 صباحًا. بعد حوالي 5-10 دقائق ، اتصل جيري ليخبرنا أنه تم بيع السيارة لعميل آخر واعتذر مرارًا وتكرارًا عن الموقف.

أنا أفهم أن الوكالة تشجع المنافسة الصحية بين موظفي المبيعات ، وأن مندوبي المبيعات لديهم حافز مالي لإغلاق عملية البيع. ومع ذلك ، كنت أتوقع المزيد من التركيز على العملاء وتواصل أفضل بكثير بين فريق المبيعات في وكالة فازت بجائزة Malcom Baldridge المرموقة للجودة. أنا لا أحمل جيري أو البائع الآخر مسؤولية هذا ، لكنني بالتأكيد أحمل مسؤولية قيادة بارك بليس لكزس. إذا كان الوكيل لا يقف وراء كلام موظفيهم ، فكيف يمكنك أن تثق في ما تسمعه؟

ريان بكسفرا مذهل! القول بأنني حلمت بتجربة شراء السيارة حتى الآن هو بخس. لم يكن لدي قط ما كنت أهتم بتكراره. كلمات بمعنى: المهنية ، مهذبة ، مفيدة ، محترمة ليست سوى بضع كلمات تميز ريان. سعر عادل ، بدون ضغط ، لا يوجد حجم مكالمات / رسائل بريد إلكتروني / نصوص سخيفة ، وتجربة جيدة. كانت عملية الشراء أقل من ساعتين من البداية حتى النهاية. لم أكن في أي وقت من الأوقات رهينة أقاتل للهروب من الوكالة ، كما كانت تجربتي في الماضي ، ولم أشعر في أي وقت بالإهانة كامرأة أو شخص ملون ، كما حدث في الماضي. نادرا ما أؤيد أو أوصي. أنا متحول في Park Place وأنا أوصي بشدة بـ Ryan والوكالة. هذا ما ينبغي أن تكون الخدمة!

اشتريت سيارتي هناك من Ken M. في القسم المستعمل مسبقًا. لقد كان مفيدًا وغنيًا بالمعلومات. لقد جعل العملية سهلة وسلسة. لقد كانت تجربة ممتعة!

خدمة عملاء رائعة ... تجعل الأمور في نصابها الصحيح إن لم تكن مطابقة للمواصفات

منشأة جميلة ، لكن الباعة يهتمون بالبيع أكثر من اهتمام العملاء. مخيبة للآمال جدا. اتصل بالإنترنت إذا كان عليك ذلك.

كان شون ماكلاوري متعاونًا ومحترفًا للغاية. لقد جعل عملية الشراء ممتعة للغاية. أجاب على جميع أسئلتي وراجع جميع ميزات السيارة. أشعر بالرضا تجاه شرائي من Park Place Lexus.

تجربة رائعة للغاية! كان الجميع محترفًا للغاية وكان هناك صرخة خاصة موجهة إلى البائع إريك لو لجعل العملية غير مؤلمة وشفافة بنسبة 100٪. انا سعيد للغاية مع بلادي شراء! موصى بة بشدة.

كنت سعيدًا جدًا بتجربة الشراء في Park Place. كان الموقع مناسبًا ووكالة البيع جذابة ومريحة. كان مندوب المبيعات لدينا دين مكاسكيل محترفًا وغنيًا بالمعلومات ولطيفًا ومستعدًا للمساعدة في قرار الشراء الخاص بي. أنا أحب السيارة ويسعدني أن أكون أحد عملاء Park Place.

بيئة ضغط مبيعات منخفضة كبيرة. عمل أرييل معي للعثور على السيارة التي أريدها. لقد تم بيعي في Park Place بواسطة سيارة مستعملة معتمدة بالإضافة إلى الحصول على سيارة لكزس مستعملة بحالة جيدة وبصفقة معقولة. مسرور جدا بالشراء والتجربة.

فقط استأجرت لكزس أخرى مع بارك بليس ... كان كريس كيم وجيرمين رائعين !!!!! محترفون للغاية وخالون من المتاعب. أعتقد أنني سأقود سيارة لكزس إلى الأبد .....

اتصلت برجل المبيعات يوم الأربعاء وأخبره بما أحتاجه وحدد موعدًا ليوم الجمعة لمناقشة التفاصيل. انطلق بسيارة جديدة يوم السبت. أسهل صفقة سيارة قمت بها على الإطلاق.

قام Eric Lu بعمل رائع في التعامل مع معاملتنا بأقل قدر من التأخير

أحسنت صنع ايريك

دون ميتشل هو عمل راقي. دائمًا ما يذهب إلى عائلتنا وهذا هو سبب عودتي إلى Park Place Plano

مكان رائع للتسوق لسيارة لكزس. هذا هو الثالث من Park Place. مكان لطيف للغاية ، مؤدب للغاية. لطالما كان لدينا حظ سعيد مع سيارة لكزس. سنواصل التسوق في Park Place Lexus. كان مندوب مبيعاتنا دارين مفيدًا جدًا في مساعدتنا على اتخاذ قراراتنا .... شكرًا على كل المساعدة.