2020-1-8 3:25:40
سأقوم هنا بالإبلاغ عن تجربتي مع مؤسسة Banco Pan وم...
سأقوم هنا بالإبلاغ عن تجربتي مع مؤسسة Banco Pan ومع نصائح مجموعة Paschoalotto من Banco Pan. حسنًا ، في يناير 2017 اشتريت سيارة بتمويل من Pan. لم يكن اسمي موجودًا ، ولكن مع إدخال صغير و 48 قسطًا ، تمكنت من الحصول عليه. في فبراير كنت عاطلاً عن العمل ، لكنني كنت لا أزال في وضع مريح ، مع توفير مبلغ جيد لإبقائي + فائدة التأمين ضد البطالة ، تمكنت من دفع الأقساط غير الحصرية مقدمًا ، ودفع قسطين معًا ، بحيث يكون أحدهما مع 1 أسبوع مقدمًا والقسط الآخر بشهر واحد وأسبوع واحد مقدمًا ، والحصول على خصم أقل من 20.00 ريال برازيلي ... ولكن ، حسنًا. في السابع أو الثامن من عام 2017 ، كنت لا أزال عاطلاً عن العمل ، اتصلت بالبنك للإبلاغ أنه ربما إذا استغرق الأمر شهرًا آخر للحصول على وظيفة ، فسأواجه صعوبة في الدفع. لذلك حاولت الاتفاق مع البنك بتفعيل "التأمين" الذي من شأنه إعفائي من سداد الأقساط لمدة 3 أشهر في حالة التعطل. ما تم رفضه ولم أحصل على أي نوع من الاتفاق أو المساعدة. حسنًا ، في سبتمبر 2017 ، حصلت أخيرًا على وظيفة جيدة ، لكن في ذلك الوقت ، كانت هناك أقساط متأخرة بالفعل. تمكنت من الحصول على قرض والتعويض عنه. بعد ذلك ، اضطررت في وقت أو آخر إلى تأجيل القسط ، لكن في أوقات أخرى تمكنت من دفع قسطين شهريًا وما إلى ذلك. غالبًا ما يتم دفع الأقساط مقدمًا لمدة 10 ، 15 يومًا ، والحصول على خصم 10 ، 12 ريالًا ، ولكن عندما يتأخر نفس 10 أيام ، تكون الفائدة 50 ، 60 ريالًا. قبل بضعة أشهر كانت لدي مشاكل شخصية واضطررت مرة أخرى لتأجيل القسط مما تسبب في تأخري في سداد الأقساط ولكن دائمًا في يوم العمل الخامس من الشهر. أدفع الفائدة بهدوء. الشيء الوحيد الذي يجعلني ممسوسًا هو أنني طلبت ملايين المرات عدم الاتصال بهاتف منزل أمي ، لأنه يزعجني كثيرًا ولست موجودًا خلال النهار وطلبت أيضًا عدم الاتصال بشخصي الخاص أثناء ساعات العمل. . لكن لا فائدة. الآن ، نحن في موسم كورونا ، الحمد لله لم أفقد وظيفتي ، لكن بما أنني أتقاضى راتبي من خلال عمولة على مبيعاتي ، فقد انخفض راتبي بمقدار النصف في مارس وأكثر من 50٪ في أبريل. في شهر مارس ، تمكنت من تكريمه ، ليس في شهر أبريل. حاولت وحاولت عدة مرات الاتصال بالبنك ، وإرضاء ، والسؤال عما إذا كان لدى البنك أي خطة عمل للمساعدة ولكن لم يتم فعل أي شيء. يقولون إن البنك لم يظهر نفسه بعد ، ولم ينضم بعد إلى أي حملة ، لكن يجب أن أراقب المواقع الإلكترونية للبنك وشبكات التواصل الاجتماعي ، لأن البنك هناك سيظهر نفسه إذا كان هناك أي حل. وفي مناسبة أخرى ، اتصلت بمركز إعادة التفاوض وأخبرني الموظف أنني لا أستطيع أن أفعل أي شيء لأن طردي تأخرت "10 أيام فقط" وأنه لا يمكنني فعل شيء إلا إذا تأخرت 60 يومًا. تغلق الهاتف ، بعد 10 دقائق تتصل بمكتب التحصيل. أبلغت عن tuuuudo مرة أخرى حتى يقولون إنهم سيكتبون كل شيء ، وسيطلبون منك عدم الاتصال أثناء ساعات العمل أو حتى في منزل والدتي (وهو أمر لا فائدة منه) ، لكن للأسف لا يمكنهم مساعدتي. اتصل بالبنك مرة أخرى ، كما يقول البنك لاستدعاء ملحق التحصيل. ثم تتصل بـ Procon ، ويقولون إنهم لا يستطيعون فعل الكثير باستثناء إخطار البنك باضطراب الهاتف ، لكن فيما يتعلق بالاتفاقية ، لا يمكنهم فعل أي شيء. ومع ذلك ، فإن الإخطار الذي يرسله الوكيل يكون عبر رسالة ، هذا هو ... CARTAAAA ، قد يستغرق وصوله شهرًا واحدًا وحتى ذلك الحين ، لا يمكن فعل أي شيء ، ستستمر المكالمات. IE ، لا يمكننا حل أي شيء.
مترجم