2020-4-28 1:39:36
لم أزعج نفسي أبدًا بكتابة مراجعة حول تجربتي مع تاج...
لم أزعج نفسي أبدًا بكتابة مراجعة حول تجربتي مع تاجر تجزئة حتى الآن. تجربتي هي على النحو التالي ؛
كنت أنظر إلى انهيار جليدي عام 2012 بطول 72 ألف كيلومتر. قيل لي إنها كانت شاحنة نظيفة لطيفة تم الاعتناء بها جيدًا والتي كانت تستخدم إلى حد كبير فقط خلال رحلة سنوية إلى كاليفورنيا والتي تمثل الكيلومترات المنخفضة. كنت أمتلك 07 أفالانش لذا اعرف السيارة جيدًا.
في 6/16 أكتوبر ، وضعت وديعة بقيمة 500.00 دولار على الشاحنة وسافرت من وادي فريزر إلى بينتيكتون. أثناء السير نحو الشاحنة ، كان بإمكاني أن أرى من مسافة 10 إلى 12 قدمًا ، كانت هناك رقاقة صخرية كبيرة نسبيًا في الزجاج الأمامي. عندما اقتربت من فحص الزجاج الأمامي ، أحصت ما مجموعه سبع شظايا من الصخور. يبدو أنه على الرغم من أن هذه الشاحنة كانت من خلال قسم الخدمة الخاص بهم لإجراء فحص كامل قبل المرور بقسم التفاصيل الخاص بهم ، لم يبد أن أحد موظفيهم الخبراء قد عثر على أي رقائق صخرية والإبلاغ عن نتائجهم. كما استطعت أن أرى ذلك بوضوح من هذه المسافة ، تساءلت عن سبب فقد موظفي المبيعات لديهم أيضًا. أعلام حمراء.
بعد نقاش طويل عندما أصبح واضحًا أنني لن أقبل سيارتهم بدون زجاج أمامي جديد.
أخذتها لاختبار القيادة ولاحظت على الفور مدى خشونة ركبتها وتوجيهها .. لم أكن أعرف ما إذا كانت صدمات أو نوابض أو وصلات كروية أو قضبان ربط أم ...؟ ما كنت أعرفه أنه لم يكن يسير في أي مكان بسلاسة مثل الانهيار الجليدي 07. بعد بعض المناقشات مع البائع ، تم الكشف عن أنه في كل عام عندما تم نقل هذه الشاحنة إلى كاليفورنيا ، كانت تسحب مقطورة في كلا الاتجاهين. سألت لماذا لم يتم إبلاغي بهذا قبل مغادرتي وادي فريزر. اكتشفت أيضًا أن هذه السيارة لا تحتوي على بلوتوث ، فقط OnStar. سألت لماذا لم يتم الكشف عن أي من هذه المشكلات لي عندما كنا نناقش الشكل الرائع الذي كان عليه الانهيار الجليدي لعام 2012 عبر الهاتف. لا إجابة ، فقط أعذار سيئة. وغني عن القول ، انهارت الصفقة.
في 6/16 أكتوبر ، فرضوا رسومًا على بطاقتي الائتمانية بقيمة 500.00 دولارًا لحمل السيارة. في أي مكان آخر بعد انهيار الصفقة ، يتم إرجاع وديعتك. ليس كذلك هنا. عندما تحققت من حساب بطاقتي الائتمانية في 10/16 أكتوبر ، كانت الرسوم لا تزال قائمة. لقد أرسلت إلى المدير العام مستفسرًا عن سبب عدم رد الإيداع الخاص بي ومن الذي يجب أن أتحدث إليه في مجموعة شركات Bannister لاستعادة وديعتي. في نفس اليوم ، تلقيت ردًا من المدير العام يؤكد لي أنه سيتم استرداد الإيداع الخاص بي في اليوم التالي ، حيث كان اليوم العاشر عطلة (عيد الشكر) ، وتحققت من حسابي بعد ثلاثة أيام في 13 أكتوبر متوقعًا العثور على الرصيد ياتى عبر. لا ، لا شيء ، نهضة.
مرة أخرى ، أتصل بالمدير العام الذي يخبرني أنه لا يحتفظ بأي معلومات عن بطاقة الائتمان وسأضطر إلى منحهم رقم بطاقتي الائتمانية قبل أن يتمكنوا من معالجة رصيدي. لا أعتذر ، لم يتصل بي أحد من قسم المحاسبة للحصول على رقم بطاقتي الائتمانية من أجل المضي قدمًا. اضطررت إلى الاحتفاظ بها لاسترداد أموالي. تم نقلي إلى المحاسبة ، وأعطيت الفتاة أرقامي وقيل لي أنه سيتم تحويل الرصيد اليوم. اعذرني إذا لم أصدقك وسأتابعك مرة أخرى. إذا لم أجد المبلغ المسترد مضافًا إلى حسابي بحلول اليوم الخامس عشر ، فسأحيل ذلك إلى Better Business Bureau. لقد انتهيت من هذا الزي.
كانت هذه تجربتي مع Penticton Hyundai. في رأيي ، هم أقل وكلاء السيارات احترافًا الذين تعاملت معهم على الإطلاق.
مترجم