لذلك كنت بحاجة إلى ممسحة في أمسية حلوة في طريقي للخروج من فيلي. توقفت ، حصلت على إرشادات من رجل قطع غيار - - حتى أوصت بممسحة وأرسلني إلى أمين الصندوق. أرسلتني بدورها إلى المرآب لتثبيته مجانًا. لا انتظار ، ولا يمكن أن يكون الرجل أجمل حتى مع المطر.
مترجم* فرصة كبيرة لهذه الشركة في تدمير سيارتك * لا تستحق أي نجوم. 0
اشتريت مؤخرًا سيارة كانت تعمل بشكل جيد ولم تواجه أي مشاكل ، ولكن بعد أن أخذت سيارتي إلى متجرهم لتغيير الزيت وتعطلت سيارتي في اليوم التالي ... حيث كنت أستعد للمغادرة بعد كان تغيير الزيت كاملاً ، أوصى الموظف بأن أحصل على أشياء أخرى أعلم أنها ليست ضرورية وشعرت كما لو أنهم يريدون المزيد من المال مني ... لذلك بعد تعطل سيارتي ، أخذتها إلى وكالتي قالوا أنه يبدو أن بعض الأجزاء قد تم العبث بها ، لذا قد يضطرون إلى تفكيك الأشياء وإعادتها إلى مكانها. لقد كنت محظوظًا جدًا لأنني اشتريت ضمانًا مع سيارتي ، فقد لا يحالفهم الحظ الآخرون ...... ** لا تستخدم خدماتهم في هذا الموقع **
طاقم محترف للغاية! عمل راي وطاقمه طوال اليوم لإصلاح سيارتي فورد إكسبلورر 2002 التي كانت شديدة الحرارة. نظرًا لأننا كنا في إجازة ، فهموا أن الأمر بحاجة إلى الإصلاح وجربوا كل شيء ممكن لإصلاحه .. وضع الطاقم أكثر من 600 دولار في قطع الغيار والعمالة وجربوا كل شيء بدءًا من أجهزة الاستشعار ، وقابض المروحة ، ومضخة المياه ، وما إلى ذلك ، ولكن لم يتمكنوا من العثور على حل. نظرًا لأن راي لم يتمكن من ضمان عمله ، لم يكلفني أي رسوم ووجدت ذلك مهنيًا للغاية وأقدره. أود أن أثق في هذا الطاقم للتعامل مع أي مشكلة مع سيارتي.
مترجمشكرا جزيلا. لقد ساعدتني في الخروج بإطار مثقوب كنت بحاجة للهواء. شكرا جزيلا. سأقوم دائما بإحالة شخص ما هناك
مترجمعادة ما أذهب فقط لتغيير الزيت والفحص. مثل جميع محطات الخدمة ، قد يرغبون أيضًا في القيام بشيء ليس مطلوبًا حقًا. اسأل عما إذا كان يمكنه الانتظار ... ثم قل لا!
الأسعار صحيحة والعمل جيد.
هؤلاء الموظفين هم أبطالي!
استيقظت على إطار مثقوب ، فقط لأكتشف أن السيارة التي تم بيعها قبل بضعة أشهر لا تحتوي على قضيب لفك الإطار الاحتياطي.
لقد جئت إلى الأولاد البيب ، وكانوا لطفاء بما يكفي لإقراضي القضيب الدقيق الذي أحتاجه ونصحني بشأن جاك الذي سيعمل بشكل أفضل لاحتياجاتي.
عندما عدت ، اكتشفت أن الإطار الاحتياطي الذي جاء مع سيارتي كان بحجم غير صحيح.
عدت بالقضيب وإطاراتي القديمة - قاموا بتضخيم الإطار القديم لي وقدموا لي النصيحة بشأن أي منفاخ تلقائي يعمل بشكل أفضل.
عدت وتمكنت أخيرًا من وضع سيارتي على الطريق - سعيد جدًا بمدى مساعدتها! لم أفكر مطلقًا في أنني سأواجه الكثير من المتاعب بشأن تغيير الإطار ، لكن أعتقد أن هذا كان المدير الأخير لجميع تغييرات الإطارات التي تقاومها بعد تغيير جميع الإطارات الأخرى.
شكرا لكم جميعا!
مطلوب حجز لتغيير الزيت الخاص بي. لقد حضرت إلى الموعد الذي أجبرت على تحديده واستغرق الأمر نصف ساعة قبل أن يبدأوا العمل في سيارتي.
بعد 30 دقيقة من تغيير الزيت ، اقترب مني ممثل وعرض لي بيع مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية. لقد رفضت بأدب وقال إنه سيصل إلى تغيير الزيت قريبًا. في هذه المرحلة ، كنت بالفعل في بيب بويز لمدة ساعة بعد موعد موعدي.
شاهدت من النافذة وهم يخدمون سيارتي ثم عادوا إلى ساحة انتظار السيارات في الأمام. تمر 15 دقيقة أخرى ، وفي النهاية ، بدلاً من الاستمرار في الانتظار ، اقتربت من العداد وسألني عما إذا كان بإمكاني الدفع. بدا الرجل على المنضدة مندهشًا لأنني علمت أن سيارتي لم تعد تعمل.
90 دقيقة لإجراء تغيير بسيط في الزيت على سيارتي التي كان لدي موعد لها. لا أوصي بهذه المنشأة لأي شخص.
لقد كانوا متجر قطع غيار السيارات في الحي لطالما أتذكر. سأقول 9 مرات من أصل 10 لديهم الجزء / الأجزاء التي أحتاجها. أسعار لائقة جدا.
مترجمالكثير من وقوف السيارات !! ساعات رائعة! العمال ودودون وواسعون! أنصح بالتأكيد !!
مترجمأحضر سيارتي اليوم في موعد محدد لاستبدال إطارات جميع المواسم بإطارات شتوية ، انتظر ساعة ونصف تقريبًا وأخبرني المدير أن الإطارات التي اشتريتها ذات حجم خاطئ ولن أعمل ، لكنني أعلم أن لدي إطارات ذات مقاس مناسب بالتأكيد ، رفضوا تثبيت إطاراتي وغادرت وأذهب مباشرة إلى Tires Plus في Conchohoken. نظرًا لعدم وجود موعد معي ، فقد انتظرت 2-3 ساعات ولكن لم يكن لديهم أي مشاكل في تثبيت إطارات الشتاء الخاصة بي بسعر معقول جدًا ، وهو سعر أقل بكثير من Pep Boys وأنا راضٍ وسعيد للغاية. حسنًا ، بيب بويز من أندورا كانت هذه زيارتي الأولى والأخيرة إلى متجرك ، شكرًا لإضاعة وقتي.
مترجمرائع ، لقد توقفت للتو في هذا الموقع لتغيير الزيت وأخبرني مدير سريع الانفعال ما لم أترك سيارتي ، فلن يكون لديه موعد لهذا اليوم.
كانت الساعة 12:30 مساءً ، وتفتح حتى الساعة 8 مساءً ..
الشيء المضحك الذي كنت في هذا الموقع من قبل ولكني لم أتذكر عنوان الشارع وحدد موعدًا في موقع Stelton ، لذلك سافرت إلى هناك ، وأدركت مكانه المختلف وعدت إلى هنا على أمل إجراء تغيير الزيت لمدة 15 دقيقة ، لكنه كان كذلك غاضب ومتغطرس كأنني أطلب منه شيئًا لا يمكن تصوره أو غير مناسب.
عند عبور هذا الموقع من القائمة ، يوجد الكثير من متاجر Pep Boys الأخرى.
لقد واجهت خدمة سيئة باستمرار في Ridge Ave Pep Boys. في الآونة الأخيرة ، دفعت من جيبي لسحب سيارتي إلى هذا الموقع بعد فشل سيارتي في البدء. استطعت أن أقول من الصوت أن المبدئ فشل وأخبر وكيل الخدمة بذلك عندما أحضرته. أصر ميكانيكيهم على أن نظام أمان السيارة كان يمنع بدء التشغيل ، ولم يدرك أن ضوء المفتاح الأحمر على لوحة القيادة سيومض إذا كان هذا هو الحال. عندما حاولت أن أوضح أن هذه ليست المشكلة ، قاموا فقط بقطعي ، وقالوا إنهم لن ينظروا في الأمر وأنه يجب عليّ إحضاره إلى التاجر. اضطررت لدفع ثمن القطر للمرة الثانية لنقلها إلى التاجر حيث وجدوا أنها كانت البداية طوال الوقت.
كانت عائلتي تذهب إلى هذا المتجر منذ سنوات. كانت هذه القشة الأخيرة بالنسبة لي.
ذهب لأجزاء التكييف كانت أداة من قبل الزميل لرؤية واحدة خلف مكتب القطع .. يمشي بعيدًا .. يعود زميل آخر .. ليس لديه دليل .. أخيرًا ، يعود زميل الأجزاء .. فقط ليس لديهم ما احتاجه .. والطقم على الرف قطع مفقود .. اهدر الوقت مرة اخرى.
مترجمآخر مرة كنت هناك كانت الخدمة مروعة. الأشخاص الذين يردون على الهواتف ليس لديهم فكرة عما يفعلونه.
قسم قطع الغيار ودود ومجهز جيدًا.
إنهم يخدعونك في جميع الخدمات ، ويكلفونني ضعف تكلفة الوكالة.
مترجماتصلت بالأمس لإصلاح إطار مثقوب اليوم. عندما اتصلت هذا الصباح لأؤكد أنه بإمكاني إحضار سيارتي ، كان الرجل المحترم على الهاتف فظًا وغير مفيد على الإطلاق. شرحت أنني طبيب وأحتاج حقًا إلى هذا الإصلاح اليوم. لقد تحدث بطريقة متعالية ، موضحًا أننا في جائحة ولا يمكنه أن يضمن لي أي مساعدة اليوم. لم يعرض أي بدائل سوى مغادرة سيارتي وسيصلون إليها متى أمكنهم ذلك وهذا لا يعني اليوم. لم يعرض موعدًا حتى وقت لاحق من هذا الأسبوع ، لا شيء.
اتصلت بموقع مختلف وحددت موعدًا بعد ظهر اليوم للحصول على تصحيح الإطار المثقوب. بصفتنا عاملاً في مجال الرعاية الصحية في مواجهة الوباء ، نحصل على يوم عطلة واحد فقط في الأسبوع. لم أطلب خدمة في نفس اليوم أبدًا لأي شيء ولكني كنت بحاجة إليها حقًا اليوم ولم أكن أقدر خدمة العملاء التي تلقيتها اليوم.
لقد كنت أذهب إلى هنا لمدة 6 سنوات بدافع الراحة ، ولهذا السبب يكسبون حتى نجمة. تسمح لي ساعات عطلة نهاية الأسبوع بصيانة سيارتي دون مقاطعة أسبوع عملي.
في أي وقت أحدد فيه موعدًا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف ، لا يتم تكريمه في المتجر لعدة أسباب. يبدو الأمر كما لو أنه لا أحد يسجل المواعيد ونظام الإنترنت يعتقد. في مناسبات متعددة ، كنت بحاجة إلى إعادة سيارتي لأن ميكانيكيًا ترك أداة تحت غطاء محرك السيارة أو أنهم نسوا إكمال الخدمة المطلوبة. أقوم بتمييز الإطارات الخاصة بي عندما أطلب تدوير الإطارات لأنها لا تقوم دائمًا بتدويرها عند الطلب. لقد قمت بتركيب بطاريات هناك بشكل غير صحيح ، مما أدى باعترافهم إلى تقصير عمر البطارية.
لقد اتصلت مؤخرًا بتغيير الزيت في الصباح ، وتأكدت من أنهم سيصلون إلى السيارة بحلول نهاية اليوم ، فقط ليتم إبلاغي في نهاية اليوم أنه ليس لديهم وقت لإكمال العمل. لم يكن هناك أي جهد لإعطاء الأولوية لسيارتي في صباح اليوم التالي ، وقد عُرض علي موعدًا بعد عدة أيام ، وهو ما لا أؤمن به. لقد حدث هذا في مناسبات متعددة.
أنا متأكد من أن هناك أشخاصًا وميكانيكيين رائعين يعملون هنا ومن الممكن أن تتلقى خدمة ممتازة ، لكنني ما زلت أعاني من العمل المتقلب والخدمة دون المستوى عامًا بعد عام.
التشخيص الدقيق والخدمة السريعة والفعالة والأسعار العادلة والموظفين الودودين.
مترجمإنه مكان ضرب أو تفوت. لقد كنت هنا عدة مرات لإصلاح الإطارات البطيئة المتسربة وكان الأمر جيدًا في الماضي. لم تضطر أبدًا إلى تحمل أي أعمال درامية وما إلى ذلك ... اتصل مسبقًا لمعرفة شكل وقت الانتظار حتى لا تضطر إلى الانتظار إلى الأبد لشيء صغير. لا يعمل تحديد موعد دائمًا في صالحك ، فمن الأفضل أن تتصل قبل 15-20 دقيقة قبل الموعد.
مترجملقد كنت أذهب إلى هذا المكان منذ أكثر من عامين وبدأت زوجتي في الذهاب أيضًا. كنتيجة لعدم صدقهم معي بشأن عدم تغطية دوارات الفرامل الخاصة بي ، فلن أعود إلى هذا المكان ولا زوجتي. ولن أوصي بأي شكل من الأشكال بهذا المكان لأي شخص.
لمحاولة تغطية أنفسهم ، قالوا إن دوارات المكابح الخاصة بي لم تتم تغطيتها على الرغم من أن الدوارات الخاصة بي كانت ضمن الإرشادات المحددة للمسافة المقطوعة ، وبما أنها كانت تحت الضمان ، فقد أخبروني أنه منذ أن أقود سيارتي إلى Uber و Lyft لا يمكنني بأي حال من الأحوال أن أكون مغطى. أخبروني أن دوارات الفرامل تسخن وتبرد كثيرًا وهذا هو السبب في أنها مشوهة. أخبروني أيضًا أنني تجاري بينما في الواقع لا أحتاج إلى رخصة تجارية أو لوحات تجارية. أشعر أنه كان ينبغي أن يكونوا محترفين في عملهم وأصلحوه وأخبروني أنه بموجب الضمان هذا ما يقوله. لكنهم لا يفعلون ذلك ، وبدلاً من ذلك أخبروني أنه سيكلفني الآن مئات الدولارات للحصول على دوارات جديدة. قالوا لي إنهم سيغطون الفرامل ولكن كيف تكون الفرامل تحت الضمان عندما لا تكون الدوارات؟ هذا لا معنى له. لن أوصي بهذا المكان أبدًا
نجمتان لأن الرجال في المقدمة لطيفون للغاية ومحترفون. لطيف جدا لقد خدعوني تقريبا. أخذت سيارتي البالغة من العمر عامين في أول فحص لها بصفتي المالك. فشل الفحص الخاص بي واستلمت فاتورة تفصيلية تقدر بـ 800 دولار. أنا لست جيدًا مع السيارات ولكني أيضًا لم أولد بالأمس. ما يقرب من 300 دولار فقط مقابل تسرب في أسطوانة الفرامل. بطبيعة الحال ، إذا قمت بإصلاح كل هذه العناصر من قِبل الأولاد ، فسأحصل على فحص مجاني. قررت أن أغتنم فرصتي وألقي نظرة على سيارتي في مكان آخر لإجراء فحص آخر. متجر السيارات التالي الذي ذهبت إليه
أبلغت عن عدم وجود تسرب في أسطوانة الكسر أو المحاذاة الخاطئة أو أي شيء آخر قال بيب بويز إنه له ما يبرره لاجتياز الفحص. وصل إجمالي فاتورتي بعد الفحص الثاني إلى أقل من 300 دولار. لذلك ، لا يوجد أطفال محبوبون ، يمكنك الاحتفاظ بالتفتيش المجاني وحفظ حيلك لشابة أخرى تأتي من السذاجة.
لن أستخدم بيب بويز مرة أخرى أبدًا. اضطررت إلى أخذ سيارتي هناك 3 مرات في أسبوع واحد فيما يتعلق بمشكلة التدفئة ... 9 أشهر بعد أن وضعوا مشعاعًا جديدًا في ... هم أخطر البشر. إنهم لصوص وكذابون ويريدون فقط كسب المال بدون خدمة. مقزز.
مترجملقد وضعوا إطاراتي وقاموا بعمل جيد. لكنني فوجئت بضغوط المبيعات العالية التي دفعتني إلى شراء خدمات أخرى. لم يحدث هذا من قبل في بيب بويز. أنا حقا كرهته. سأضع إطاراتي في مكان آخر في المرة القادمة.
مترجمكان هناك هذا الرجل المفيد هناك. انا لا اعرف اسمه ولكن شكرا! الناس هنا حقا على دراية
مترجمحسنًا ، إذا كنت تعرف ما تريد ، ولكن نادرًا ما يساعد أي شخص في الجوار إذا لم تكن كذلك ...
مترجمهؤلاء الرجال رائعون! لدي تجربة رائعة في كل مرة أذهب إلى هناك. راي ، أحد الميكانيكيين هناك ، واسع المعرفة ورجل رائع! لقد وفر لي الكثير من المال. أوصي بشدة بالذهاب إلى هناك.
مترجمتوقفوا عن توصيل شقة ، ساعدني هؤلاء الرجال على الفور وأعطوني قابس المنزل. هذه خدمة عالية الجودة!
مترجمذهبت إلى هناك بإطار واحد مثقوب ، متوقعًا إما أن أدفع ثمن قابس أو ، إذا تلف الإطار ، أدفع حوالي 90 دولارًا مقابل واحد جديد. انتهى بهم الأمر بإخباري أنه سيكون 750 دولارًا لاستبدال الإطارات الأربعة ، لأنها كانت "بالية تمامًا" ، وكان ذلك من خلال صفقة شراء ثلاثة واحصل على واحدة مجانًا. ثم سألت عن سعر الإطارين ، فقالوا لي 380 دولارًا. ثم أخبرتهم أنني أريد إطارًا واحدًا فقط ، لأنني لم أكن أدفع هذا المبلغ ، وقالوا إن هناك إطارًا يكلف 86 دولارًا ، وهو ما كنت أتوقعه في المقام الأول. شعرت حقًا أنهم كانوا يحاولون الاستفادة وتوقعت أنني لن أعرف ما يكفي عن الأسعار وسيارتي وما أحتاجه. كان الرجل الذي ساعدني لطيفًا بما فيه الكفاية ، لكنني لم أكن أقدر محاولة بيعي. لم يكونوا صادقين جدًا ولم يكونوا ليصفوا لي الإطارات ذات الأسعار المختلفة إذا لم أكن أعرف أن أسأل. إذا كانوا مقدمين حول تكلفة 86 دولارًا لكل إطار في المقام الأول ، كنت سأفكر في استبدال إطارين. لن أعود هناك.
مترجمكان الناس في هذا المتجر رائعين ومتعاونين ولطيفين. لقد قاموا حتى بإصلاح مشكلة كنت أواجهها مع فترات الراحة مجانًا.
مترجمعظيم لصيانة السيارات وقطع الغيار. الخدمات هناك باهظة الثمن.
مترجملم يبتسموا ولم يكونوا ودودين على الإطلاق ولم يشكروني لكني أعتقدهم
مترجمخدمة مذهلة! اضطروا إلى قضاء ساعتين هناك ، فعل الرجال ما في وسعهم لإخراجي قبل الميلاد من الخط. حتى أن أحد الرجال اشترى لابني لعبة دراجة نارية لإبقائه مشغولاً. كان أمين الصندوق أيضًا لطيفًا للغاية! آه وكانت هذه ليلة عيد الميلاد !! دائما عاملني جيدا!
مترجممنذ ما يقرب من 3 سنوات أخذت '04 طوارق لتغيير الزيت. أكثر من 90 دولارًا للاصطناعية. عدت إلى المنزل فحص الزيت ، ما زال أسود! لقد اتهموني لكنهم لم يغيروا الزيت. قاموا برد دولار أمريكي واستكملوا تغيير الزيت. كان يجب أن يتعلم درسًا ، لكن في يناير احتاج إلى بطارية يوم الأحد. أخذت نفس السيارة بتثبيت بطارية بقيمة 250 دولارًا. السيارة لم تبدأ بشكل صحيح في الطقس البارد. عاد هؤلاء الرجال وقالوا لا مشكلة في البطارية أو المولد. بعد أسبوعين ونصف ، ماتت السيارة على جسر ستروبري مانشن في عواصف ثلجية متجمدة. لا تأخذ سيارتك هنا.
مترجمإنها بيبويز. إنه مكان جيد حيث الناس في الخدمة لطفاء وأنا دائمًا آخذ سيارتي هناك لتغيير الزيت. لا يمكنك التغلب على السعر وهو عمل محلي.
مترجمالموظفين دائما استيعاب. لقد سررت بالخدمة والمنتج والموثوقية والتوقيت الذي قدموه
مترجمكانت لدينا تجربة رائعة في Pep Boys! خدمة أعلى وأبعد من الجودة من Matt Toohey.
مترجمخدمة العملاء هنا دائمًا جيدة حقًا وهم منتبهون جدًا ، لكن في المرة الأخيرة التي ذهبت فيها لاستدعاء طبيبي ، اتصلوا بي مرة أخرى بأذرع التحكم وتحتاج البطانات إلى استبدال طلب لتمريرها أعطاني عرض أسعار بقيمة 1500.
أخذها إلى ميكانيكي BMW الخاص بي وقام بكل ذلك بالإضافة إلى تغيير الزيت مقابل 600 دولار
لست متأكدًا مما يحدث خلف الأبواب المغلقة ، لكن يبدو أن ميكانيكي Wendy المحدود هنا ليس متأكدًا من القيام بشيء اقتبسوه للتو من High الذي يحيلك إلى ميكانيكي أكثر مهارة أو يقول فقط إنهم لا يستطيعون القيام بذلك
حدث تسرب في إطاري والعاملين هنا بلطف ، على الرغم من انشغالهم الشديد ، اعتنىوا بسيارتي بأسرع ما يمكن. اللطف هو موضع تقدير كبير.
مترجملا أذهب إلى Pepboys إلا عندما تكون هناك حالة طارئة. لقد ذهبت إلى هذا الموقع أربع مرات في الشهرين الماضيين. في كل مرة أذهب فيها ، في أوقات مختلفة من اليوم (تتراوح من الصباح وبعد الظهر والليل) كنت أنتظر عند مكتب الخروج لمدة 5 دقائق على الأقل قبل أن يأتي شخص ما أخيرًا. ليس الأمر كما لو أنهم مشغولون أيضًا. هناك موظفون يتجولون ورأوني أقف هناك ، لكنهم لم يحاولوا القدوم. في آخر مرة ذهبت فيها ، كنت على استعداد لترك سائل الفرامل عند المنضدة ، سائل الفرامل الذي كنت في أمس الحاجة إليه لسائقي اليومي ، لكن شخصًا ما جاء مع وصول عداد الوقت الذي بدأته على هاتفي إلى 5 دقائق. وغني عن القول ، ستكون هذه زيارتي الأخيرة إلى موقع Pepboys هذا.
مترجمتجربة رائعة. ساعدني فريق العمل المتعاون للغاية في الداخل في العثور على مصابيحي. سألت مدير الخدمة كم يتقاضون رسومًا لإدخالهم. ضحك وخرج وفعل ذلك في دقيقتين. "كم الثمن؟" انا سألت.
ندى!
بالطبع ، أعطيت إكرامية ، وهو ما حاول ألا يأخذها.
تقدير كبير جدا.
أحضرت شاحنتي في الساعة 7 مساءً بحثًا عن توازن الإطارات واستدارتها. على الرغم من أن الوقت كان متأخرًا ، إلا أن بريندان في مكتب الخدمة كان قادرًا على ملاءمتي. لقد كان هو والتقني ، مات ، متعاونين ومفيدين وأظهروا اهتمامًا بعمل الشيء الصحيح.
مترجمحاول متجر Roxborough أن تغش امرأة مسنة معاقة على الأكسجين ببيعها حزام محرك جرار كان أقصر بـ 4 بوصات من الحزام الأصلي حتى عندما أخذت معها الحزام الأصلي. احذر !!!!! متجر King of Prussia في 202 أفضل بكثير ، جدًا معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير!
مترجمقم بالقيادة إلى Bob's Auto على رأس بتلر. مهتمون بمساعدتك أكثر من بيع العلامة التجارية لمتجرهم "المتوسط". يبيع بوب بطاريات Deka (بطارية السيارة الأصلية) ؛ بيب بويز لا.
مترجمأسعار جيدة. خدمة جيدة. بعض الأحيان. في بعض الأحيان قد يكون هناك شخص ما على المنضدة لمساعدتك. هم في الواقع يقومون بعمل جيد. لكن بعض موظفيهم ينقصهم.
مترجمخدمة استثنائية للغاية مرتين على التوالي من قسم الخدمة. واجهت بعض مشاكل السيارات التي كان من الممكن أن تكلفنا الكثير مما كانت عليه ، واستغرقت عدة ساعات في أماكن أخرى ، وتم التعامل معها بسعر معقول للغاية مع مراعاة الخدمة السريعة. الأشخاص في المتجر محترفون للغاية ومهذبون ولديهم جودة 5 نجوم فقط. سوف أخذ سيارتي هنا لجميع المشكلات والخدمة من الآن فصاعدًا.
مترجميعد اختيار قطع الغيار وعناصر العناية بالسيارات هو الأفضل في المنطقة ، ويمكن أيضًا طلب الأجزاء المتخصصة عبر الإنترنت والحصول عليها - عادةً في غضون يوم أو يومين فقط. استخدمت الخدمة عدة مرات (الإطارات والبطارية وتغيير الزيت - زيارات مختلفة) وكانت دائمًا تجربة رائعة. بالتأكيد أذهب إلى تنظيف السيارات و "أشياء" أخرى للسيارات في شمال غرب فيلي.
مترجمالاحتراف والصدق دائما يجعلنا نعود! شكرًا لك Pep Boys في Ridge Ave.
مترجمفشلت البطارية في ابني صعب بعد 18 شهرًا (AAA مسطح إلى مرآب AAA والبطارية لن تشحن بعد ذلك) ووجد المدير بطارية بوش بسرعة في متجر آخر وتمكن من تشغيل سيارته مرة أخرى. المدير في هذا المتجر من الدرجة الأولى.
مترجمفظ وغير أمين. لن أترك Pep Boys أي مكان آخر بالقرب من إحدى سياراتي مرة أخرى.
مترجملقد جئت إلى هذا الموقع بسبب راي ، المدير. إنه أنيق للغاية ، ويأخذ وقته في شرح ما يجب القيام به ، ويجعل سيارتي تعمل عندما تحتاج إلى القليل من TLC. الأسعار معقولة ويتم إجراء الإصلاحات بسرعة. شكر!
مترجملم يكن هناك من قبل. مكان رائع شعب لطيف. مجموعة لطيفة من كل شيء
مترجمتجربة رائعة .. كان الموظفون لطفاء للغاية ومتعاونين وساعدوني في توفير الإصلاحات!
مترجمالحصول على المساعدة أمر سهل على الأرض ، ولكن ليس في مكاتب بيع الإطارات
مترجملقد دفعت 62 دولارًا مقابل تغيير الزيت الخاص بي وأخبرته أن لدي قسيمة لم أدفع هذا المبلغ مطلقًا مقابل تغيير الزيت مع قسيمة ، لقد كان هذا المبلغ بدون قسيمة ... ثم سألت هل تم فحص ضغط الإطارات وهو صرح بنعم (يمكنه أن يخلع الضوء لأن الجهاز الخاص به كان معطلاً) يأتي معه ، وأركب سيارتي وانتظر حتى يعيد ضبط Drive قليلاً بينما لا يزال ضغط الإطارات لدي 17 وهذا هو السبب في أنني لم أذهب مطلقًا إلى pep boys دائمًا جيفي لوب ... راوغ الأمل أنهم غيروا الزيت كما قالوا
مترجممكان فظيع ، تجنب بأي ثمن !!!!!!!!
ذهبت لتغيير زيت بسيط واستبدال المصباح الأمامي وإجراء فحص.
اتصلوا بي بسرعة إلى حد ما وذكروا أنه إذا كنت أرغب في المرور ، فسيحتاجون إلى تغيير شفرات الماسحة الخاصة بي (كنت أعرف ذلك وكنت على ما يرام معها) ، فراملتي الأمامية (ذهبت إلى ميداس ، أوضحوا أنها منخفضة ، لكن بناءً على معايير السلطة الفلسطينية ، كانت مقبولة ، لكن يلزم تغييرها في مرحلة ما. الرجل الوقح الذي اتصل بي لم يقل شيئًا عن كونه مقبولًا ، ببساطة أنهم رفضوا تجاوزي دون تغييرها) ، وها هي كيكر ... قالوا إنهم اتصلوا بحوالي 5 تجار لمصابيح HID ، ولم يحمل أحدهم لمبات HID. كما أنهم لم يعجبهم التزوير ، لذلك كانوا سيأخذون مصابيحي الأمامية تمامًا ، واستبدلوها بإصدارات منخفضة ، وبقدر ما هو تقديري ، سيكون على الأقل 200 دولار لكل منهما ، ولكن يمكن أن يكون أكثر بكثير اعتمادًا على ما إذا كانوا يحبون اقامة. قلت إنني لم أتفق مع ذلك ، فذهب. شرحت كيف أحتاج إلى إغلاق فمي ، وفتح أذني والاستماع لأنه الخبير. قلت له ألا يلمس سيارتي.
ذهبت إلى ميداس في أوغونتز آفي بدلاً من ذلك. لقد أصلحوا كل شيء مقابل 330 دولارًا. وشمل ذلك الفرامل ، مصباح الرأس ، المحاذاة ، الفحص. أيضًا ، مصباح HID البديل الذي قال Pep boys إنه من المستحيل العثور عليه وسيكلف المئات ، كان 25 دولارًا وكان كل تاجر خفيف يمتلكها. أهمل بيب بويز إخباري بأنهم لا يتعاملون مع أضواء ما بعد البيع ، لذا بدلاً من الاعتراف بذلك وربما خسارة 30 دولارًا لاستبدالها ، كذبوا علي وقالوا إنني بحاجة إلى استبدال المصابيح الأمامية بالكامل على الفور. ورفضوا اجتياز التفتيش إلا إذا فعلت ذلك.
عندما ذهبت لأخذ سيارتي ، كان لديهم عدة أشخاص هناك ، يعتذرون عن الموظف الفظ الفظ جوش. ذكروا أنه تلقى العديد من الشكاوى ، إنه غير كفء ، لكن لسبب ما ، رفضوا طرده. أيضًا ، كان مدير الخدمة الذي اتصل بي بعد المكالمة الوقحة الأولية فظًا. على الرغم من أنه كان غير ناضج أكثر. عندما قلت أن الحل الذي قدموه للضوء لم يكن منطقيًا ، قال ، "حسنًا ، هناك حل سهل ، لكنني لا أخبرك" ثم أغلق الاتصال بي.
تجنب بأي ثمن !!!!!!!!!
أيضًا ، من المضحك جدًا أن ترى أن كل مراجعة رائعة ، باستثناء واحدة. هذا الشخص المحدد ، المدرج على أنه رائع ، يعرف بطريقة ما جميع الأسماء الأولى والأخيرة للموظفين وعلى وجه التحديد ما فعلوه للسيارة. AKA ، كتبه موظف. لا يحمل موظفو Pep Boys أسماء عائلاتهم على بطاقات الأسماء ، لذلك لا يوجد سبب حقيقي لمراجعة العميل / الشرعي للتعرف عليهم .... مثير للشفقة. سبب آخر يجب تجنبه ، فهم محتالون !!!
لقد جئت إلى هذا الموقع لإعادة ضبط نظامي لإطارات الإطارات الخاصة بي التي تم تثبيتها حديثًا بواسطة pepboys في موقع آخر. كنت قد أحضرت إيصالي وقيل لي من أول موقع بيبويز أنني لست مضطرًا لدفع ثمن إعادة تعيين النظام. جاء إلى هذا الموقع أول شيء حاول توجيه الاتهام لي من قبل مدير الخدمة لا أقل.
مترجمأخذت سيارتي هنا يوم الجمعة الأسود لتغيير الزيت. تم إنزال السيارة في الظهيرة وانتظرت طوال اليوم ولم أسمع أي شيء منهم ، لذلك قررت أنه من المحتمل أن أتصل بهم ، لأن 40 دقيقة قبل إغلاقها. أخبروني أن السيارة لم يتم أخذها بعد لتغيير الزيت ، لذا فقدت سيارتي هناك لأنتظر حتى الانتهاء. كانت سيارتي لا تزال جالسة في موقف السيارات الساعة 7:50 (يغلقون في الساعة 8) قبل أن يقرروا إعادتها. تم إنجاز السيارة في أقل من 10 دقائق والتي اعتقدت أنها كانت سريعة جدًا. الأسابيع التي أعقبت تغيير الزيت هذا بدأت سيارتي تعاني من مشاكل في التسارع. في كل مرة كنت أضغط فيها على البنزين ، كانت سيارتي بالكاد تتجاوز 5 أميال في الساعة. كان صعود المرتفعات صراعًا أكبر ، حيث تسبب في حركة المرور خلفي وتسبب في حدوث تصادمات تقريبًا عندما كنت سأنسحب من ممر مسدود. أحضرت سيارتي إلى الميكانيكي مرتين لتشغيلها على الكمبيوتر وفي كلتا الحالتين لم يحدث شيء. أخيرًا أحضرته إلى وكالة Subaru عندما كان لدي ما يكفي من المال المدخر وأوضحوا أن Pep Boys ، في الواقع ، لم يغير الزيت الخاص بي. لقد أضافوا زيتًا جديدًا ممزوجًا بالزيت القديم الذي كنت أحمله عندما أحضرت السيارة. لقد أنفقت الكثير من المال في إحضار سيارتي لأفكر في أنني واجهت مشكلة كبيرة في يدي بينما كان الأمر يتعلق حقًا بالأغبياء الذين يعملون في هذا الموقع. شكرًا لك حقًا على تغيير أسعار النفط الذي أنفقت عليه. أنا آسف جدًا لأنني وثقت في هذا الموقع بسيارتي. أنت لست أكثر من محتالون جائعون للمال وآمل أن أنقذ بعض الناس من إهدار أموالهم التي حصلوا عليها بصعوبة هنا. عار عليك بيب بويز.
مترجملديهم أي معرفة بالأجزاء التي أحتاجها ، وعلى الرغم من وجودها على الرف ، لم يكن لديهم أي فكرة عن وجودها هناك ، لم يتمكنوا حتى من إخباري ما هو لون مضاد التجمد وفي الزجاجات التي يجب عليهم استئجار أشخاص لديهم معرفة فعلية بالسيارات والمنتجات
مترجمميكانيكا الخدمة وقسم الخدمة في Pep Boys هذا دون المستوى. لقد أخذت سيارتي الأخرى لتتم صيانتها في فتيان البيبين الآخرين ولم أواجه أي مشاكل. استغرقت سيارتي منذ حوالي شهر ونصف وتحدثت إلى مدير الخدمة عندما تركت سيارتي. قلت حرفيًا ، "أريدك أن تستبدل بادئ التشغيل وأسلاك التشغيل وأطراف البطارية في هذه السيارة" إنها مراوغة دورانجو ، وليس من الصعب الوصول إلى المبدئ. تلقيت مكالمة في اليوم التالي من مدير خدمة مختلف أخبرني أن سيارتي على ما يرام ، وقاموا باستبدال أطراف البطارية ، وبدأوا الأمر على الفور لذا لا بأس. بدأت أشرح مرة أخرى ما أريده أن يخرج بسرعة من الهاتف ويقول إن ميكانيكي الخدمة سوف يتصل بي مرة أخرى. اتصل بي ميكانيكي الخدمة مرة أخرى وقال لي أن المشكلة كانت في التوصيلات السائبة على البطارية وأنه استبدل تلك الاتصالات غير الواضحة ، لقد وفر لي بعض المال وكل ذلك تم. يمكن الوصول إلى أطراف البطارية الموجودة أعلى السيارة مع فتح الغطاء ، وتكلفة الأجزاء 5 دولارات ، وتم تحصيل 120 دولارًا لي. أنا الآن بينما نتحدث أقوم بالعمل على المبدئ بنفسي ، لأن المبدئ مهترئ ويحتاج إلى استبداله. أنا محبط جدًا من Pep Boys بسبب عدم قدرتهم على الاستماع إلى ما كان علي قوله والقيام بالعمل الذي طلبته. لا أريد استبدال المبدئ وأخذته للخدمة لأنني أعاني من إصابة في اليد تتفاقم بسبب القيام بكل هذا العمل الحركي الدقيق. محطة خدمة Pep Boys هذه متواضعة ، خذ سيارتك لشخص آخر. إذا كنت لا تزال تأخذه هنا ، فتوقع أسبوعًا من التأخير والحجج للحصول على ما تحتاجه.
مترجمخدمات shotti الحقيقية وسأخبرك بشيء يجب عليهم حقًا التأكد من أن هؤلاء الشباب الذين يعملون هناك لا يضعون الكثير من الهواء وإطارات جديدة تمامًا للعملاء ، تأكد من أنهم ينتبهون ويقومون بعملهم بشكل صحيح لأنني اضطررت إلى العودة إليهم عدة مرات لتصحيح المواقف المختلفة وكان هذا مجرد شخص لا ينتبه
مترجمكان ميكانيكي التفتيش والانبعاثات في ولاية بنسلفانيا كريس سباراسينو حسن الاطلاع وفعال. ممثل العداد. كان فان إليسون لطيفًا وشرح لي كل شيء.
مترجممواعيد عطلة نهاية الأسبوع عبارة عن مخلب لورشة تصليح السيارات. الجميع هناك ودودون ومتعاونون ولم أواجه تجربة سيئة أبدًا.
مترجملقد وثقت ببيب بويز ودفعت مقابل ذلك!
ها أنا أنضم إلى نادي العملاء غير الراضين لـ Pep Boys.
كانت مراجعتي الأصلية هي دحض النظرية التي كان كثير من الناس يشكون منها ، وهي أن Pep Boys Ridge Ave أخفق الناس في فحص السلامة لأسباب زائفة من أجل زيادة الإيرادات. اتضح أنه لم تكن هناك حاجة لإصلاح واحد في XTS كاديلاك من أجل اجتياز الفحص كما قالوا. تحقق الوكيل من أنه كان إصلاحًا غير ضروري في ذلك الوقت كلفني ما يقرب من 1000 دولار. لقد حذفته لخطأ بريء من قبل الميكانيكي.
ثم أمس أحضرت شاحنة عملي للتفتيش. أنا ميكانيكي محترف سابق ولم أكن بحاجة إلى المرور. أخبر الميكانيكي كاتب الخدمة أنه يحتاج إلى دعامات أمامية. لقد طلبت رؤية هذا الدعامة السيئة وعند التفتيش كان جيدًا وبشكل جيد ضمن قانون فحص السلامة في السلطة الفلسطينية. لقد قدمت القانون لمدير الخدمة (أدناه) وأوضحت له أنه ليس "تسربًا خطيرًا" ولكنه صفحة ويب عادية كما هو موضح في الرسم البياني أدناه. لم يتزحزحوا عن موقفهم وكانوا غير مهنيين ورفضين لدرجة أنني أتساءل كم مرة تم القبض عليهم وهم يقومون بإصلاحات غير ضرورية.
الآن أعتقد أن جميع التعليقات والتجارب السلبية من زملائي العملاء يشعرون بتكاليف زائدة أو مزايدة على الإصلاحات أثناء عمليات التفتيش.
كانت هذه تجربة حقيقية مخيفة ومرهقة مع Pep Boys. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى أبدا. أخذت شاحنتي على بعد كتلتين من الأبنية وتفحصوا الدعامة والمركبة ومروا بها على الفور.
لا تثق بأولاد البيب. ستدفع مقابل ذلك أيضًا!
أحاول التحقق من الهاتف والكاتب على الهاتف الخلوي. كان علي أن أنتظرها. فلدي احترام شيوخنا
مترجمأحب أن أتمكن من ترك سيارتي في استراحة الغداء للحصول على تغيير مزيت بسعر معقول واستلامه عند النزول. لكن هذا كل شيء. كل شيء آخر باهظ الثمن!
مترجمالابتعاد عن هذا المتجر! إنهم لا يعرفون كيفية استخدام نظامهم. وكان علي أن أركض بين أمين الصندوق وقسم الخدمة! أسوأ تجربة بيبويز!
مترجمأرى بعض المراجعات السيئة هنا ولست متأكدًا من مصدرها.
توقفت عن اصطحاب سيارتي إلى الوكالة لأنها كانت باهظة الثمن وقد خضعت سيارتي للصيانة في Pep Boys ستة مرات. ليس لدي أي شكوى على الإطلاق. إنهم يصلحون ما يجب إصلاحه ، ويتجاوزون بالفعل.
كل شخص تعاملت معه لطيف للغاية وفضولي ، سواء على المستوى الشخصي أو عبر الهاتف.
الأسعار مناسبة ، والخدمة والخبرة موجودة. سأستمر في أخذ سيارتي إلى هنا ما لم يثبت أنني مخطئ.
ديشون د. خدم سيارتي اليوم وأنا سعيد جدًا.
شكرا يا شباب !!
غير محترف ، مبالغ فيه ، وقح ، كاذب ، راوغ الفنانين ... لن أخطو إلى هذا المكان مرة أخرى.
مترجم
pepboys.com
