2020-5-9 22:08:06
اتصلت قبل حوالي 15 دقيقة من إغلاق الردهة الفعلية ل...
اتصلت قبل حوالي 15 دقيقة من إغلاق الردهة الفعلية للمطعم والتي كانت أكثر من وقت كافٍ لصنع البيتزا. لم أكن هناك من قبل ، لذا لم أكن أعرف أنه مغلق في الساعة 1 ولكن التسليم استمر حتى الساعة 3 صباحًا. كان الرجل على الهاتف فظًا جدًا وقحًا بشكل عام. قاطعني عندما كنت أحاول تقديم طلبي وقال هل يمكنك أن تكون هنا في غضون 15 إلى 20 دقيقة عندما كنت على بعد دقيقة واحدة فقط على الطريق. وصلت إلى المطعم وذهبت لتناول المشروبات بينما كنا ننتظر وكان لديه موقف معي مرة أخرى ولم يجعلني أشعر بالترحيب. لقد أخطأوا في فهم اسمي ، لذلك عندما كنت أحاول معرفة الاسم الذي يمكن أن يكون ، قال بوقاحة شديدة ما طلبت بنبرة قاسية ، ثم بعد أن دفعت ثمن طعامي ، أعطاني موقفًا مرة أخرى وقال ذلك تمامًا أعلم أننا أغلقنا في 5 دقائق وقلت أنا آسف لأنني لم أكن أعرف أن الإنترنت قد قال 3 ثم أخبرني أنه كان فقط للتسليم ولكن لم يكن لديه نغمة لطيفة أو حتى جعلني أشعر بالترحيب. لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة من الخدمة ولم أقدر الطريقة التي عوملت بها بسبب سوء فهم بسيط يتمثل في عدم معرفة أنهم أغلقوا الردهة قريبًا. لم يكن هذا انطباعًا أوليًا جيدًا وهم بالتأكيد بحاجة إلى شخص جيد في خدمة العملاء يعمل في السجل والرد على الهواتف. كان الطعام جيدًا على الرغم من أنه طالما أن هذا الطفل لا يدير السجل ، فأنا متأكد من أنه مكان جميل لتناول الطعام.
مترجم