Pohanka of Salisbury- Honda Store مراجعة

شكرًا جيف ديل على خدمتك الرائعة من أجل زوجتي وأنا في شراء هوندا بايلوت ، وسنوصيك بشدة لعائلتنا وأصدقائنا !!!

فريق العمل ودود للغاية ولكن الخدمة بطيئة للغاية. كانت اليوم هي المرة الثانية التي أمضيت فيها أكثر من ساعتين في انتظار تغيير الزيت. بعد المرة الأولى ، حددت موعدًا معتقدًا أن ذلك سيقلل من وقت الانتظار. من الواضح أنني كنت مخطئا

أجبرت على شراء جهاز إرسال لم أكن بحاجة لإصلاح المشكلة التي أحضرتها من أجلها. ليس لدى بعض مستشاري التكنولوجيا والخدمات أي فكرة عن كيفية العمل على سيارة هوندا عمرها 11 عامًا. اسأل عن كل ما يقترحونه واحصل على رأي ثان.

لقد دفعت للتو مؤخرًا سيارتي هوندا بايلوت 2016. وو! كان David Carpenter بمثابة مساعدة كبيرة في المساعدة في الشراء.
كان لدي سائق غير مرخص له Ridgeline (الذي اشتريته أيضًا من هذا الموقع ، وبمساعدة David Carpenter) كنت في حاجة ماسة إلى سيارة ولكن لم أتمكن من الخروج منها.
أرسل ديفيد صورًا ومقاطع فيديو تشرح الميزات كما لو كنت هناك معه ، وهو يتجول في السيارة وما يجب أن تقدمه.
اتصل بي عدة مرات للتأكد من أن هذا هو بالضبط ما أريده. استغرق شراء السيارة دقائق فقط وسار بسلاسة.
تم تسليمها حتى إلى باب منزلي دون أن أخطو بقدمي إلى الوكالة.
لقد اشتريت ثلاث سيارات من خلال هذا الموقع مع David Carpenter ودائمًا ما اشتريت سيارات هوندا ممتازة وهي تدوم مدى الحياة!
يسعدني دائمًا القدوم أو الاتصال أو التحدث عن السيارة الجديدة التالية. شكرا بوهانكا سالزبوري! وشكرًا لك ديفيد كاربنتر على مساعدتك ووقتك.

عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة جديدة ، فقد يكون الأمر صعبًا. لحسن الحظ لم أواجه أي مشكلة في تجربتي ، حيث وجد بائع السيارات تايلور باوندز سيارة تناسبني بشكل أفضل. إذا كنت ترغب في العثور على سيارة تناسبك بشكل أفضل مع أقل قدر من الإجهاد ، فإنني أوصي بالتوجه إلى Pohanka Honda of Salisbury. - لاري كورنيش

باعت لي سيارتي الجديدة الأولى ديف كاربنتر. ذهبت للبحث عن سيارة هوندا مستعملة لطيفة وعمل صديقي ديف بسحره وتمكنت من الركوب بعيدًا في أول سيارتي الجديدة تمامًا. إنه يهتم بعملائه وهذا ما أحبه في ديف. بوهانكا محظوظ لوجود رجل مثل ديف بين طاقم العمل.

اشترينا سيارتنا الثانية من Pohanka أمس. كان تايلور ب. لقد جعل العملية برمتها خالية من الألم قدر الإمكان. سنعود من أجل سيارتنا القادمة.

تايلور ، شكرا لك.

عند وصولي إلى موعدي المحدد ، أُبلغت على الفور أنه يمكنني الانتظار لمدة ساعة حتى يتم تغيير الزيت / الفلتر. بعد ساعة ونصف علمت أن لدي ساعة أخرى قبل أن يصلوا إلى سيارتي .. لديهم غرفة انتظار مريحة رائعة. إنهم يعرفون كيفية تحديد المواعيد .. لديهم صعوبة في الاحتفاظ بها .. آسف ولكن تجربتي لم تكن كما كنت أتوقع

تحديث: اعتبارًا من 1/10/2019 ... ما زلت ترسل لي إعلانات لا قيمة لها. لن أذهب إلى Pohanka مرة أخرى.
يقصف صندوق البريد الخاص بي بالنشرات والإعلانات التي لا قيمة لها. يرفض شحفي من القائمة البريدية بالرغم من المكالمات لإدارتها. لم أعد أعيش في المنطقة ، لكنهم يغزون خصوصيتي ، ووجدوا عنواني الجديد ، ويستمرون في مضايقتي. أتمنى لو لم أحضر سيارتي للخدمة في هذا الموقع.

صفقة كبيرة! من السهل التعامل معها وعادلة مع الأسعار. تايلور باوندز هو الشخص الذي يجب رؤيته! لقد كان مفيدًا جدًا طوال العملية برمتها.

في يوليو 2019 ، اشتريت أنا وزوجتي سيارة SUV موديل 2019 C-RV Touring من Pohanka Honda Of Salisbury. على مر السنين ، هذه هي هوندا الثامنة التي اشتريناها من Pohanka of Salisbury. لقد كان لدينا سيفيك. اتفاق فان أوديسي و 5 سي آر في بما في ذلك 2013 و 2019 التي نمتلكها الآن. ابنتي ما زالت تقود سيارة هوندا إليمنت البالغة من العمر 7 سنوات والتي اشترتها هناك منذ 7 سنوات! خلال هذه الفترة التي تزيد عن 20 عامًا ، كان من دواعي سرورنا أن يكون ديف كاربنتر وكيل مبيعات هوندا في كل مرة. لقد وجدنا دائمًا Pohanka و David على استعداد لبذل هذا الجهد الإضافي من أجل العميل ورضاهم. لطالما وجدت ديفيد على أنه صادق ومستعد لإيجاد أفضل صفقة ممكنة للعميل. الثقة والأجواء العائلية التي تم تطويرها على مر السنين مع بوهانكا وديفيد جعلت من التعامل / شراء السيارات لعائلتي تجربة إيجابية ومرضية للغاية! في المستقبل أتطلع إلى التعامل مع ديف مرة أخرى إذا وعندما نكون في السوق لسيارة جديدة أخرى. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة وتجربة تسوق إيجابية ، فإنني أوصي بشدة ديفيد كاربنتر بصفته مندوب مبيعات و Pohanka Honda of Salisbury كوكيلك!

إنه لمن دواعي سروري دائمًا العمل مع تايلور باوندز في بوهانكا هوندا. لقد عمل بجد للتأكد من أنني تلقيت أفضل صفقة على سيارتي. بجد لدرجة أنني أحالت صديقتي للذهاب لرؤيته مع تجارتها. إنه بائع استثنائي.

لقد اشتريت أنا وعائلتي سياراتنا الخمس الماضية من بوهانكا. ساعدنا مندوب المبيعات كاليب في العثور على المركبات التي تلبي احتياجاتنا وميزانيتنا. لطالما كنا راضين للغاية عن خدمة العملاء أثناء البيع وبعده. نستخدم أيضًا Pohanka لخدمة جميع سياراتنا وقسم الخدمة الخاص بهم لا يعلى عليه. لقد كسب كالب أعمالنا لسنوات عديدة وسنواصل الاتصال به لجميع احتياجاتنا من السيارات!

كان ستيفن في أجزاء رائعة. ساعدنا في حالة الطوارئ. شكرا جزيلا.

كانت لدي خبرة كبيرة في المبيعات مع ديفيد كاربنتر لشراء سيارتي Honda Fit. من اختبار القيادة إلى القيادة خارج الطريق ، أمضى الوقت في الإجابة على جميع أسئلتي! حتى أنه يستقبلني وأنا أنتظر أثناء الخدمة. شكرا جزيلا!

أعجب جدًا بالود والاحتراف والخدمات المقدمة في هذا الوكيل. تمكنت من الدخول والحصول على فحص حكومي ، ولديهم خدمة نقل مجانية في أي مكان في دائرة نصف قطرها 10 أميال.

تعلمت أن أكون حذرًا عند إحضار سيارتي لتغيير الزيت هنا. سيارتي قديمة ، 2005 أكورد. في كل مرة يجدون بعض الإصلاحات باهظة الثمن الموصى بها والتي ذهبت معها. ولكن ليس أكثر. أظهر لي الشاب الذي كان يساعدني القائمة الطويلة للإصلاحات الموصى بها بعد أن كنت هناك بالفعل لأكثر من ساعة. سألته عن السعر ، واستغرق الأمر حوالي 45 دقيقة أخرى لمعرفة ذلك. في هذه الأثناء ، يأتي أشخاص آخرون في غرفة الانتظار ويذهبون ، وما زلت جالسًا هناك. لم تكن المرة الأولى. بالإضافة إلى إحدى التوصيات التي لم أحتاجها حتى عندما استجوبته عنها ونظر فيها أكثر. لذا فإن ثقتي الآن ، والتي كانت متذبذبة بالفعل ، قد تلاشت الآن إلى حد كبير في هذا المكان. لقد أنفقت بالفعل 1200 دولار على الإصلاحات هناك قبل بضعة أشهر. بدا أن هذه المرة الأخيرة كانت ستكون أكثر من ذلك. وغني عن القول ، لقد انتهيت للتو من تغيير الزيت وتدوير الإطارات. رحلتي الأخيرة إلى بوهانكا. قد أحتاج إلى سيارة جديدة في النهاية ، لكن ربما لن أحصل على واحدة هنا. سوف تبحث عن موفري خدمات أكثر موثوقية وأقل تكلفة ونأمل أن تستغرق وقتًا أقل في المستقبل.

خدمة رائعة اليوم. فريق عمل ودود ومهذب. سعيد لأنني أحضرت سيارتي إليهم. أنا أقدر أن يتم التحدث إلي بذكاء. نتطلع إلى أن تكون عميلاً منتظمًا!

لقد استأجرت مؤخرًا سيارة هوندا أكورد جديدة وأنا أحبها. كان كاليب مور ممثلي وكان ودودًا للغاية وعلى دراية بالمركبة ووظائفها. كما عمل بجد ليحصل علي صفقة أفضل مما اعتقدت أنه يمكنني الحصول عليه. أنا راضٍ تمامًا

تجربة مروعة. كان لدي موعد محدد في الساعة 10:00 صباحًا غادرت سيارتي لأنه كان لدي الكثير لأفعله وعاد الساعة 3:00 مساءً. ولم يبدأوا العمل عليه مطلقًا.

جعلت Caleb Moore تجربة شراء سيارتي سهلة للغاية (عندما لم أكن متأكدًا من أنه يمكنني حتى شراء سيارة) وأنا أحب MY HONDA FIT! 5 نجوم! أحسنت!

كان الناس لطفاء لكنني أعتقد أنهم بذلوا جهودًا حثيثة لحملك على تقديم الكثير من الخدمات لسيارتك.

اشتريت سيارة واحدة وعاد بعد أسبوعين مع ابني واشترى واحدة.

أنا أحب أحب بلدي هوندا أكورد سبورت الجديدة! كان كاليب مور مفيدًا جدًا! بالتأكيد أفضل تجربة مبيعات حصلت عليها!

قبل بضع سنوات ذهبت إلى Pohanka Honda of Salisbury واشتريت سيارة Honda Odyssey Minivan جديدة. كان البائع رائعًا ، وكان الموظفون ودودين ومتعاونين بشكل لا يصدق ، وكان المبنى بأكمله نظيفًا ومنظمًا. ليس لدي أي مشاكل وهذا هو السبب في أنه من المنطقي العودة عندما قررت التداول في الميني فان. في نهاية هذا الأسبوع الماضي (29/7/17) عدت وحصلت على أفضل تجربة مرة أخرى. كان مندوب المبيعات الخاص بي كاليب مور رائعًا في العثور علي ما كنت أبحث عنه وجني لي الكثير! ابتعدت عن سيارة هوندا CR-V Touring 2017 الجديدة كليًا وأحبها تمامًا! على رأس الخدمة الرائعة خلال عطلة نهاية الأسبوع ، واجهت مشكلة بسيطة يوم الاثنين. بدأ ضوء تحذير ضغط الإطارات الخاص بي. لم أكن في مكان قريب من سالزبوري ، لذلك أرسلت إلى كاليب فحصًا نصيًا لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الدخول إلى وكالة هوندا أخرى. دخلت إلى Hertrich Honda of Easton .. لم يكن أحد من الخدمة في المبنى. فحص جنرال موتورز ضغط الإطارات على جميع الإطارات الأربعة وأخبرني أنه بخير ولكن لأطلب موعدًا لتشخيص إطاراتي. تركت الوكالة وأنا أشعر بعدم اليقين من هذا ، لكنني اعتقدت أنني سأتصل ببوهانكا أول شيء في صباح اليوم التالي. بعد بضع دقائق ، اتصل كالب بهاتفي المحمول وسألني عن حالتي. شرحت ما حدث. أخبرني أنه بحاجة إلى استخدام FaceTime وسألني عما إذا كان بإمكاني التوقف. لقد انطلقت إلى كتفي ، اتصل بي على FaceTime ، وقام بتشخيص المشكلة وإصلاحها داخل إعدادات الكمبيوتر هناك على جانب الطريق !! إذا كنت تبحث عن تجربة شراء سيارة رائعة دون أي متاعب ولا تساوم 500٪ مندوب مبيعات مدفوعة بخدمة العملاء ، فإن Pohanka Honda of Salisbury هو الوكيل وكالب مور هو البائع! لن أشتري سيارة من أي مكان آخر!

مرحبًا ، اسمي ترافون ، لقد اشتريت كرايسلر 300 من بوهانكا هوندا يوم الجمعة الماضي وكان مندوب المبيعات الخاص بي فرنسيًا ، إنه رجل رائع وأنا أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو يتطلع إلى استبدالها بسيارة قديمة.

خدمة مذهلة لا تصدق من البداية إلى النهاية. كان محترف المبيعات ريس من الدرجة الأولى. لقد جعل العملية سهلة بقدر الإمكان بالنسبة لي. ينصح به بشده.

يرجى توخي الحذر عند التعامل مع هذه الشركة المخادعة. من الواضح عند قراءة المنشورات الحديثة الأخرى ، ومن خلال تجربتي الخاصة أن الممارسات التجارية غير الأخلاقية سائدة.

اشترت زوجتي من التوائم حديثي الولادة 2017 حافلة صغيرة 2017 قبل أقل من عام من Pohanka Honda. أسوأ تجربة على الإطلاق. اعمل لنفسك معروفا وقم بقيادة 15 دقيقة إضافية للذهاب إلى تاجر حسن السمعة. لم يكن لدينا سوى المشاكل منذ ذلك الحين. لقد حاولوا نصبها وخداعها أنا. (من المؤسف أنني عملت ميكانيكيًا قبل حصولي على درجة البكالوريوس في الأعمال).

أحضرناها 3 مرات وقيل لنا إنها حزم المقابس والملفات. (لم يكن). فقط لإثبات ذلك ، أحضرت السيارة إلى تاجر آخر (حتى أتمكن من الحصول على وثائق قانونية) لاستبدال جميع المقابس وحزم الملف بعد "التشخيص" الأول. ثم ، عندما كان لا يزال يرمي رمزًا ، أعدته مرة أخرى. أخبروني مرة أخرى أنه كان حزم المقابس والملفات الخاصة بالأسطوانة 4. LIE - كنت أعرف حقيقة أنه لا يوجد ضغط في الأسطوانة 4 - محرك سيء. قالوا إنه سيتعين علينا أن نجعلهم يقومون بإصلاح القوابس وحزم الملف وإنفاق أكثر من 1000 دولار ، أخبرتهم أن هذه ليست المشكلة وأنهم بحاجة إلى احترام الضمان واستبدال المحرك. أخبروني أن الضمان الخاص بي من دودج انتهى على 36 ألف ميل. كذبة أخرى. قالوا لي إنني إذا دفعت مقابل إجراء الإصلاح ، فسيروا ما يمكنهم فعله.

لذا استعدتها واتصلت ببعض الأصدقاء في القسم القانوني. طلبوا مني إحضارها في الثالثة ومعرفة ما إذا كانوا سيعملون على تصحيحها ، أو معرفة ما إذا كانوا سيكذبون مرة أخرى. حسنًا ، يبدو أن لدي حالتي! أخبروني مرة أخرى أنها كانت فقط حزمة المكونات والملف. سألتهم عما إذا كانوا قد قاموا بتحويل القابس والملف إلى أسطوانة أخرى ، ومعرفة ما إذا تم تغيير الرمز للتأكد. قالوا إنهم فعلوا. لم يفعلوا. أخبرتهم أنهم يكذبون لأن الأسطوانة 4 لا يوجد بها ضغط. قالوا "سوف نعاود الاتصال بك". لتبدأ لعبة الانتظار .....

بعد شهر من انتظار إصلاح شاحنة زوجتي ، خمنوا ماذا؟ تبين أنني بحاجة إلى محرك جديد ، يحتوي على 61 ألف ميل ... فقط خارج الضمان من المصنّعين الآن. كان من المفترض أن أسمع رد من مدير خدمتهم قبل يومين لمعرفة ما إذا كانوا سيحلون هذا بالفعل ..... لا شيء.

سأبقي هذه القضية محدثة.

ذهبت مع صديقة لشراء سيارتها وأحببت الخدمة التي حصلت عليها أثناء تواجدها في بوهانكا هوندا. كان موظفو المبيعات متعاونين للغاية وأجابوا على أسئلتها وأسئلتي ولم أكن هناك حتى لشراء سيارة. لكنني سأعود لرؤية JR Adkins الشهر المقبل. أنا متحمس لأفضل أصدقائي وشرائي في المستقبل. شكرا مرة أخرى JR.

مركز الخدمة مروع. ذهبت لتدوير الإطارات والمحاذاة لأنني شعرت بالاهتزاز. بعد دفع الاهتزاز قسط لا يزال هناك. ثم بعد 3 أيام بدأت الإطارات تفقد الهواء. ذهبت إلى متجر إطارات المجتمع وأُبلغ أن إطاراتي تتفكك! اضطررت إلى الحصول على 4 إطارات جديدة لأنها يمكن أن تتفجر في أي وقت. كان التاجر المذكور أعمى إذا لم يروا هذا. ذهب الاهتزاز. عرّضت بوهانكا حياة عائلتي للخطر ونسيت 300 دولار أنفقتها مقابل لا شيء. لن أعود حتى لغسيل السيارات. إذا كنت تقدر سلامة عائلتك فلا تحصل على صيانة لسيارتك هنا.

بفضل Emmanuel Simplice / Frenchy لمساعدتي في اختيار وشراء سيارتي الجديدة. لقد كان على اطلاع جيد ومفيد للغاية وجعله انتقالًا سلسًا للغاية وسيوصي به بشدة لأي شخص. <3

موظفو مكتب الجبهة كان رائعا. استغرق تغيير الزيت ساعتين حتى الآن. نسيت الخدمة وضعها على لوحة الترخيص الأمامية. كان على كاتب المكتب قيادة السيارة إلى المرآب. لقد كان هناك حوالي 20 دقيقة. فقط قم بإرفاق لوحة الترخيص الأمامية بالفعل. كان يجب أن أفعل ذلك بنفسي. كنت هنا في وقت مبكر هذا الصباح. الشخص الثاني في الخط. لماذا الأشياء البسيطة تستغرق وقتا طويلا؟

ساحة انتظار السيارات مزدحمة للغاية بحيث يصعب التحرك فيها.

ساعد كاليب مور الولايات المتحدة في شراء سيارة جديدة ولا يمكنني أن أشكره بما فيه الكفاية على الجهد الذي بذله للإجابة على أسئلتنا ، وجعل سعر الشراء يتماشى مع ميزانيتنا مع مساعدتنا أيضًا في تأمين التمويل الذي نحتاجه. أوصي بشدة باستخدام برنامج Caleb لأي شخص يبحث عن خدمة احترافية وسريعة ويعمل بلا كلل حتى تشعر بالرضا. شكرا لك كالب!

كنت أحد عملاء Pohanka في Salisbury لسنوات ، وقد عدت مؤخرًا إلى Jeff Dale ، مندوب المبيعات الخاص بي ، للحديث عن خيارات السيارات الجديدة. جيف على دراية بمنتج هوندا ومن محبي أكورد سبورت. لقد استغرق الكثير من الوقت لمراجعة ميزات السيارة العديدة والإجابة على أي أسئلة. كنت مقتنعا وبعد بعض "المفاوضات" تركت قيادة سيارة جديدة.

أجد صعوبة بالغة في معرفة من أين أبدأ بهذه المراجعة. هذا البيع مذهل. لنبدأ من هناك. كان الجميع لا يصدق بالنسبة لي. قد يكون شراء سيارة أمرًا صعبًا ومرهقًا (أو هكذا أسمع!) ، ولكن ليس في هذه الوكالة. حتى أثناء هذا الوباء ، بمجرد دخولك ، تحصل على أجواء جيدة من كل من يعمل هناك. لقد كانوا مرحبين للغاية عندما وصلت وبقيت على هذا النحو حتى غادرت. كنت أعرف بائع السيارات جويل ، وكان هذا هو سبب استكشافي لشارع بيع السيارات في المقام الأول لأنني أعرف أنه جدير بالثقة وصادق. ذهبت وأنا أعلم أنه لن يسمح لي بالتوجيه الخاطئ أو التضليل عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة. ومع ذلك ، لم أتوقع أبدًا أن يبذل فريقه جهودًا كبيرة لتحقيق الأهداف المالية التي وضعتها في ذهني. ذهب بريان بيرديو وكلوديا إلى أبعد من أي توقع كان لدي في الحصول على سيارة مذهلة (2017 هوندا أكورد سبورت) بمعدل لا يصدق. لا يمكنني أن أكون أكثر امتنانا لهم! إنهم فريق رائع يهتم حقًا بالناس ، وليس مجرد عملية بيع. سأوصي بهم بالتأكيد لكل شخص أعرفه. تجربتي مع Pohanka Honda of Salisbury كانت كل شيء يجب أن تكون عليه تجربة شراء سيارة إيجابية وأكثر! عندما تذهب إلى Pohanka Honda of Salisbury ، اطلب العمل مع Joel English و Bryan Perdue و Claudia لأنهم حقًا عمال معجزة!

ذهبت أنا وزوجي إلى هوندا اليوم بهدف البحث والحصول على أفكار لما نريده في السيارة. بمجرد أن مشينا في كالب مور استقبلنا بابتسامة وموقف رائع. أظهر لنا نماذج متعددة من بايلوت وهو ما ذهبنا لإلقاء نظرة عليه ودعنا نختبر النماذج التي أردناها. أثناء قيادتي السيارة معه ، طرح أسئلة حول ما أريده في السيارة وعرف أنني لا أريد سيارة صغيرة ... مع تقدم اليوم وتعرف على عائلتنا ، اقترح علينا التفضل بإلقاء نظرة على الأوديسة لكن دون ضغوط. لقد استغرق وقتًا في عرض كل ميزة في الشاحنة من الأمام إلى النهاية ، وقام باختبارها وسعرها دون شكوى. في النهاية ... اشترينا سيارة صغيرة ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. كان كاليب مهذبًا وأنيقًا ولم نشعر أبدًا بالضغط على الشراء وهو أمر نادر الحدوث! سأحيله إلى أي شخص أعرفه يخطط لشراء هوندا جديدة وأقترح أن أي شخص يسير في Pohanka Honda يعمل معه. شكرا لك كاليب!

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي هوندا CR-V الجديدة مع جويل إنجليش. كان ودودا جدا. يعرف كيف يبني علاقات مع عملائه. في الواقع ، ابن أخي بحاجة إلى سيارة وأخذناه لرؤية جويل. يستمر في مساعدتنا إذا كانت لدينا أسئلة.

كنا على بعد أكثر من 400 ميل من المنزل عندما بدأنا نعاني من مشاكل في السيارة. اتصلنا بوهانكا هوندا. التي كانت على بعد أميال من المكان الذي كنا فيه على الطريق السريع (لحسن الحظ!) ، وأخبرنا الشخص الذي رد على الهاتف بإحضار السيارة مباشرة. دعني أقدم هذا ... كان يوم الجمعة من عطلة نهاية الأسبوع (4 يوليو) ) في حوالي 9:45 صباحًا. لدى وصولنا ، استقبلتنا فيث على الفور وأخبرتها بما يحدث للسيارة. لقد أوضحت نقطة لإخباري أنه قد يستغرق ساعة أو نحو ذلك قبل أن يتمكنوا من النظر إلى السيارة نظرًا لكونها يومًا مزدحمًا (وهو ما أقدره). أرشدتنا إلى منطقة الانتظار ، حيث كانت هناك مشروبات مجانية وخدمة الواي فاي المجانية ومساحة كبيرة - دعني لا أفشل في الإشارة إلى أن درجة الحرارة كانت مريحة في الداخل حيث كانت درجة الحرارة بالخارج 85 درجة في 9:45 صباحًا. استمر الإيمان في إطلاعنا على ما كان يحدث. كنت قلقًا من أن تكون المشكلة خطيرة ؛ لكن انتهى به الأمر إلى كونه أفضل بكثير مما توقعت - وكان السعر معقولًا بناءً على العمل المنجز. انتهى بنا المطاف في الوكالة لمدة 4 ساعات ، لكن يبدو أن الوقت يمر بسرعة. لقد عرضوا علينا سيارة مستعارة حتى نتمكن من الذهاب لتناول الغداء ، لكنهم جعلونا ندرك أنهم قدموا أيضًا خدمة نقل مجانية داخل دائرة نصف قطرها 10 أميال. عند مغادرتنا ، أوضحت نقطة لإعلام Faith بمدى روعة خدمة العملاء ؛ ومدى السلاسة التي كانت تجربتها تعتبر أننا انفصلنا بعيدًا عن الوطن. عدنا إلى الطريق وفي طريقنا إلى المنزل. شكرًا لك فيث على كل شيء ، وشكراً لك بوهانكا هوندا على تقديرها لما يجب أن تكون عليه خدمة العملاء!

يا ديفيد. اشتريت سيارتي الجديدة الأولى هنا منذ بضعة أشهر. لقد اعتقدت دائمًا أن جميع بائعي السيارات هم نفس الشيء وأنك لن تحتاج أبدًا إلى رؤية أي شخص في الوكيل بعد شرائك للسيارة. خطأ! تحتاج إلى الحفاظ على نوع من العلاقة مع الشخص الذي باع لك السيارة حتى تتمكن من الحصول على العلامات والأشياء المهمة الأخرى. كان رجلي سلايمي لكنني لم أهتم حتى أدركت لاحقًا أنه لم يكتف بتضليل بعض ميزات السيارة ولكنه كان سيئًا في القيام بالأشياء المهمة التي تأتي بعد شراء السيارة. حتى الحصول على العلامات كان كارثة. لقد كانوا غير أكفاء لدرجة أن كل خطوة تقريبًا يجب أن تتحقق منها باستمرار وكانوا منزعجين للغاية لدرجة أنني كنت قلقًا للغاية. كان علي أن أكون رغم ذلك لأنهم حقًا سيئون في وظائفهم. على أي حال ، يرجى التعلم من تجربتي وفهم أنه إذا كنت مشتريًا لأول مرة ، فمن المهم أن تتأكد من أن بائعك مؤهل وليس مخيفًا جدًا.
تحديث (6/19): أخبرني شخصان في سالزبوري أنهما يصنعان مراجعاتهما بشكل مصطنع. فقدت نجمة لذلك

لقد كانت تجربة مدهشة في Pohanka Honda! جعل تايلور العملية برمتها سهلة وخالية من الإجهاد. أنا أحب أكورد الجديد تمامًا وسأوصي بالتأكيد بتايلور والوكالة لأي شخص. خدمة عملاء رائعة!

توقفت هنا منذ 3 أشهر فقط لإصلاح حزام التوقيت. لقد أحرقوا محرك سيارتي ولم يفعلوا أي شيء ، بعد أن توقفت 7 مرات والأمس على الطريق توقف محرك السيارة لا يعمل. أحاول الاتصال اليوم ولا إجابة. أعتقد أنهم مشكلة!

تحذير: لا تأخذ سيارتك هنا

أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق في ميكانيكي / وكالة. تعطلت سيارتي قبل عيد الميلاد مباشرة. أول مرة تتعطل. 2012 هوندا سيفيك. سيارة موثوقة للغاية. أنا جديد في منطقة سالزبوري ، لذلك كنت أحاول اكتشاف مكان سيكون مؤهلًا ويعيدني إلى الطريق في الوقت المناسب لعيد الميلاد ، لذلك فكرت في سبب عدم أخذ سيارتي إلى وكالة هوندا ، لأن لديّ هوندا . حصلت على سحب سيارتي هناك. كان وقت الانتظار طويلاً ، لكنني لم أمانع في ذلك لأنها كانت ليلة عيد الميلاد. الفتاة العاملة هناك تنادي اسمي وتطلب التحدث معي. لقد أبلغتني أنني أكره أن أقدم لك أخبارًا سيئة ولكنك ستحتاج إلى محرك جديد ... سيكلفك 3،024 دولارًا. كنت في حالة عدم تصديق مطلق. كنت أعلم أنه لا يمكن أن يكون هذا صحيحًا. كنت أؤمن بشدة أنها كانت مجرد مضخة مياه. اعترفت الفتاة حتى أننا سنكره رؤيتك تنفق المال على مضخة مياه جديدة وهذا لا يحل المشكلة ، عندما تقوم باستبدال المحرك سيأتي بمضخة مياه جديدة ... نعم باستثناء أن هناك سعرًا يبلغ 2600 دولار الاختلاف وأنت لست متأكدًا من أنني بحاجة إليه. بالطبع سوف تكره أن تراني لا أنفق 3 آلاف على محرك جديد. أخبروني أنه يمكنني القيام بخطط دفع من خلال شركة ينتمون إليها أو يمكن أن يخرج أحد أعضاء فريق المبيعات ليقيم سيارتي ويمكنني استخدامها كمبادلة تجاه سيارة أخرى. قطعا لا. لذا يمكنك أن تعطيني بعض العروض المنخفضة وتدفعني إلى المدفوعات عندما دفعت للتو ثمن سيارتي؟ طلبت التحدث مع الميكانيكي الذي نظر إلى سيارتي. أدى هذا إلى إبرام الصفقة بالنسبة لي ، عندما لم يتمكن الميكانيكي من إعطائي إجابة حقيقية وقال ببساطة إن الدخان خرج من محركي وهذا دليل على عطل في المحرك. المحرك لم يكن يدخن حتى عندما انكسرت !! لم يكن هناك سوى كمية صغيرة من البخار قادمة من المبرد الذي كان يتسرب. وتحقق من ذلك ، حتى أنه لم يأخذ سيارتي إلى المتجر كما كان من المفترض أن يفعل. دفعت 80 دولارًا مقابل النظر إليه في ساحة انتظار السيارات. كنت أعرف أنني يجب أن أخرج سيارتي من هناك. لذلك بعد عيد الميلاد ، قمت بقطرها إلى ميكانيكي مختلف أشار إليّ شخص ما. لقد قام بفحص سيارتي (قام بفحصها بالفعل) وفويلا ماذا تعرف ، لقد كانت مجرد مضخة مياه وحزام! لا توجد علامات تدل على حدوث ضرر للمحرك. كلفني 414 دولارًا وتم إصلاحه تمامًا. لقد كان يجري كالحلم منذ أن استعادته. كانوا يحاولون بجدية سرقة لي. وإذا لم يكونوا كذلك ، فإن هذا الميكانيكي (أعتقد أن اسمه كان جو) يحتاج إلى فقدان وظيفته لتوصله إلى هذا الاستنتاج السخيف ، وحرمانني من الخدمة التي دفعت مقابلها. أخبرني مدير الخدمة في Pohanka Honda of Salisbury أنه يثق في قراره الميكانيكي بأن سيارتي تحتاج في الواقع إلى محرك جديد ، لكنني سأستعيد مبلغ 80 دولارًا على أي حال. خمن ماذا ... إنه التاسع من يناير ، ما زلنا لم نسترد 80 دولارًا! أنا لا أهتم في هذه المرحلة. أردت فقط قضاء بعض الوقت في ردع شخص آخر عن ارتكاب خطأ أخذ سيارته هنا كما فعلت.

لقد مررت بتجربة رائعة مع تايلور باوندز ، فقد جعل كل شيء سريعًا وسهلاً مع عدم إخفاء أي شيء. سأطلبه دائمًا كبائع وأوصي بشدة بوهانكا هوندا

مشتري سيارة لأول مرة - اشترى للتو سيارة هوندا أكورد EX-L 2015 الجديدة. كان بائعنا تايلور مذهلاً. لقد كان صبورًا جدًا منذ اللحظة التي خطونا فيها على الأرض ، وقادنا بعض المركبات في اليوم الأول. عاد بعد بضعة أيام ، اختبار قيادة مركبتين أخريين. لقد كان مرنًا بشكل لا يصدق عندما ظللنا نغير رأينا بشأن السيارة (السيارات) التي نرغب في شرائها ، وطراز القطع ، وخيارات التمويل ، وجميع الأسئلة الأخرى. حتى أنه احترم السعر المستهدف للسيارة ولم يجبرنا على الدخول في عملية مساومة غير ضرورية واستخلصنا ما لا مفر منه. لقد حصلنا على صفقة رائعة على السيارة! نتفق مع العديد من المراجعات الممتازة ؛ مكان رائع لشراء سيارة. بعد قراءة وسماع كل أنواع قصص الرعب عبر الإنترنت حول بائع السيارات المهلهل ، يقوم هذا الوكيل بعمله بشكل صحيح.
شكرا جزيلا!

لقد اشتريت آخر سيارتي هوندا أكورد من ديف كاربنتر. أنا أحب بوهانكا. لقد اشتريت سيارات أخرى في الماضي من موظفي المبيعات الذين يعملون في بوهانكا ، لكنني دائمًا ما كنت مرتبطًا بديف أكثر من غيرها. إنه ليس بائعًا رائعًا فحسب ، بل أعتبره أيضًا صديقًا. صدقني عندما أخبرك أنه يذهب إلى أبعد الحدود بالنسبة لي. أنا أتألم لأنني قلق عليه بشأن الحصول على أفضل الصفقات لي ، لكنه يأتي في كل مرة. شكرا ديف.

هذه منظمة عالية الجودة. لقد عملت مع أقسام الخدمة وقطع الغيار حتى الآن. أنا معجب بالتدريب وخدمة العملاء والموظفين المهذبين والمطلعين.

جئت إلى شركة هوندا وقابلت الفرنسي إيمانويل سيمبليس الذي منحني أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. أنا بالتأكيد أشتري كل سيارة في مستقبلي من Frenchy.

لقد اشتريت مؤخرًا Accord جديدًا من Pohanka وكانت عملية شراء رائعة وبسيطة. لقد أجريت العديد من عمليات الشراء وكما هو الحال دائمًا ، فإن الموظفين دائمًا ودودون للغاية ويبدو أنهم يسيرون بسلاسة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الموظفين في شركة هوندا. شكرًا مرة أخرى على Jr Adkins وجميع الإدارة!

أحضرت السيارة هذا الصباح لإصلاح الاستدعاء. غادر زوجي لاصطحابي عند الطبيب. بطارية فارغة. قال AAA للعودة إلى هوندا. الوقت المنقضي ، ساعة واحدة. لقد جلسنا هنا لمدة ساعتين ولم نأخذ وقتنا في الاعتبار. علينا أن نصعد ونسأل ، ما زلنا نعمل؟ لم أشعر قط بهذا الإهانة. هذا زوجي روبرتس السيارة. لن أشتري سيارة هوندا أخرى. أنا سعيد جدًا بسيارتي لكزس والخدمة التي تقدمها. سوف أتأكد من تمرير هذا. ليس هناك أي عذر لهذا والمعاملة التي نتلقاها.

إن Pohanka Honda هو المكان الذي قمت فيه بشراء سيارتي السابقتين. لقد عملت مع تايلور باوندز في المرتين. إنه رائع للعمل معه. لديه مهارات خدمة عملاء رائعة ومستعد دائمًا لمساعدة العميل في الحصول على ما يريده بالضبط. نوصي بشدة تايلور!

مستشار الخدمة لوري نيلسون ، استقبل بابتسامة. أنيق جدا. عندما غادرت التاجر ، تركت قسيمة على المنضدة. لدهشتي تلقيت مكالمة هاتفية من لوري تخبرني أنني تركت الكوبون. أخبرتني أنها سترسله بالبريد إلى منزلي. متوقع جدا. عمل عظيم.

اشتريت سيارتي الأولى والثانية من Emmanuel Simplice (Frenchy) وكانت تجربة رائعة للغاية. إنه بائع صادق رائع. لم يدفعني أبدًا للبيع مرة واحدة وكان صبورًا ومباشرًا فيما يمكنه فعله من خلال درجة الائتمان الخاصة بي غير المثالية. أود بالتأكيد أن أوصي أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة لزيارته.

تجربة رائعة بشكل عام !!! حصلت على الصفقة التي أردتها وكالب كان مذهلاً. بالتأكيد سوف يعود.

جعل جيف ديل تجربة شراء سيارتي سلسة. سأكون في غاية يوصي به إذا كنت تتسوق لشراء هوندا ، فهو شرعي!

ضغوط شديدة لشراء ضمان ممتد على المركبات. باعني سيارة جيب رانجلر 2012 دون إخباري بمشكلات الاستدعاء في المحرك وكان الإطار الاحتياطي مسطحًا في الخلف

كان بائعنا كريس بيتش رجلًا من الدرجة الأولى وودودًا ومتعاونًا وواسع المعرفة. يستحق القيادة ، شكرا لك!

لا يمكن أن تجعل قسم الخدمة يصلح مشكلة الاهتزاز في Honda CRV

أخذت سيارتي تويوتا سولارا 2006 لتلميع المصابيح الأمامية. كانت غائمة جدًا وتحتاج إلى استبدالها أو إصلاحها. تقدم Pohanka خدمة حيث تقوم بصقل المصابيح الأمامية وتغطيتها ومنحها ضمانًا لمدة عامين. تبدو المصابيح الأمامية رائعة - تقريبًا مثل العلامة التجارية الجديدة. استغرقت أقل من ساعتين ولم أضطر إلى تحديد موعد. كان فريق العمل ودود ومتعاون للغاية. كانت التكلفة أقل من 100 دولار ، وقاموا أيضًا بغسيل السيارات. بشكل عام ، تجربة رائعة!

ربما تكون وكالة هوندا هذه من أسوأ الوكالات عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. يتسم كل من قسم المبيعات وقسم الخدمة بوقاحة بشكل موحد وغير مفيد.

أنا أحب هوندا ولكني أدرك أنه سيتعين علي القدوم إلى هذا الوكيل لأخذ سيارتي في الخدمة ولهذا السبب وحده ، فإنني أتلاعب بفكرة شراء علامة تجارية أخرى!

كان ديف @ نيسان رائعًا مع والدتي. صبور جدا. شكرا جزيلا

جئت إلى Pohanka اليوم بناءً على توصية من ابنتي للنظر في إمكانية شراء سيارة. عملت مع مندوب المبيعات فرينشي وكانت تجربة رائعة. شرح فرينشي كل شيء حسب فهمي وعمل على وضعني في سيارة خاصة باحتياجاتي ورغباتي مع التأكد من أنني بقيت في حدود ميزانيتي. لم يكن البائع المعتاد انتهازيًا. لم أقرر بالتأكيد ما إذا كنت سأقوم بالفعل بعملية الشراء اليوم ولكن العمل مع Frenchy جعل قراري سهلاً للغاية.

تجربة رهيبة. انتظرت أكثر من ثلاث ساعات حتى يقوم الفني المزعوم بإصلاح مكيف الهواء وجهاز بدء التشغيل. من الواضح أن هذا الرجل لم يكن لديه أدنى فكرة عما كان يفعله لأن كل ما فعله هو جعل مكيف الهواء أبرد قليلاً وأخبرني أنه لا يوجد خطأ في الاشتعال. حسنًا ، لقد تعطلت في انتظار AAA لأن محركي لن ينقلب. لن أثق في Pohanka مرة أخرى مع أي من احتياجاتي الخاصة بتقنية السيارات. بخيبة أمل تامة ، أعتقد أنهم مهتمون فقط بجني الأموال.

خدمة العملاء السيئة ، الرجل النبيل المسمى كريس وقح للغاية ولا يعرف وظيفته كثيرًا ، وأنا شخصياً أعتقد أنه بحاجة إلى الحصول على وظيفة جديدة حيث يكون بمفرده وليس حول الناس.

كان جونيور وكالب قادرين دائمًا على العثور على سيارتي أو احتياجات سيارات أصدقائي! صفقة كبيرة مع مبيعات وخدمة أعضاء رائعة

عمل كالب بجد لإيصالنا إلى السيارة التي أردناها. كان ودودا ومتعاونا ومحترفا. شكرا لجعله يحدث لنا.

لقد حصلت على خدمة رائعة في كل مرة كنت فيها. منطقة انتظار مريحة مع وجبات خفيفة ومشروبات في المنزل.

مجموعة كبيرة من السيارات الجديدة والمستعملة. قسم الخدمة الممتازة. أنصح أي شخص!

رائع! بيع وخدمة رائعة. أنا لست من الأشخاص الذين يحبون تجارب شراء السيارات ولكن شركة Caleb Moore & co جعلوها رائعة. انا احب سيارتي.

****** أتمنى ألا يكون خيار النجوم ****
*** تحذير السيارة المشتراة التي كانت كندية من بوهانكا باستخدام أميال رول باك ***

لا أوصي مجموعة POHANKA AUTO GROUP لأي عملية شراء ، فلا يمكن الوثوق بها ولا تقدر عملائها. إذا فعلوا ذلك ، فلن أكتب هذه المراجعة !!!!!!

خدمة رائعة!!! مفيد جدا ... تروي ، مستشار عظيم !! فريق المبيعات رائع !!

مفيد جدا. المحترفين. تم الإصلاح جيدًا على الرغم من حدوث مشاكل ، تم الاهتمام بها. شكرا جزيلا. حصل PS على قيادة سيارة ساخنة كمقرض!