2020-9-21 19:50:17
لم أنشر أبدًا مراجعة سلبية لأي خدمة تلقيتها على ال...
لم أنشر أبدًا مراجعة سلبية لأي خدمة تلقيتها على الإطلاق. لقد تعلمت أثناء نشأتي أنه إذا لم يكن لديك أي شيء لطيف لتقوله ، فلا تقل شيئًا على الإطلاق. ومع ذلك ، بعد الاتصال بالوكيل لحل المشكلات التي واجهتها مع رادلي وعدم الوصول إلى أي مكان مع المدير غير الاحترافي الذي تحدثت معه على الإطلاق ، ها أنا ذا. لقد واجهت العديد من المشكلات المتعلقة بفقدان الأشياء أثناء الخدمات أو عمليات التفتيش. اتصلت هذا الصباح برادلي لمحاولة ترتيب لقاء مع مدير الوكالة ، وعندما لم أستطع الوصول إليه ، تركت له بريدًا صوتيًا يطلب منه معاودة الاتصال بي حتى نتمكن من ترتيب اجتماع. بعد حوالي ساعة تلقيت مكالمة من مدير الخدمة. رفض الاعتراف حتى بفكرة أن أيًا من ميكانيكايه ربما فاته أي شيء. عندما ضغطت عليه حول سبب تفويت الأشياء أثناء الخدمة وتفتيش الدولة اللذين تم تحديدهما لاحقًا بواسطة متجر مختلف ، أجاب أنهم يحاولون فقط بيع شيء ما لك. وذكر أيضًا أن سبب عدم إبلاغ زوجتي بهذه الأشياء هو أنها رفضت وضع علامة الضوء ، وتثبيت فرامل الانتظار من قبلهم في 15 ديسمبر 2016. حتى أنه ذهب إلى حد القول ، إذا رفضت العمل ، سوف تحافظ على سلامة عائلتك ، فلماذا تهتم بذكر أي صيانة روتينية أخرى قد تكون مطلوبة. عندما أدركت أنه لن يكون عقلانيًا ، شكرته على وقته وأنهيت المكالمة ، وآمل أن يجذب نشر هذه المراجعة انتباه شخص ما في الوكالة يرغب في التحدث عن هذه المشاكل بعقلانية ، وهو من الواضح أنه ليس مدير الخدمة. لقد ذهبت إلى الوكلاء في السنوات القليلة الماضية فقط لأنني أثق بالعلامة التجارية ، ولطالما وثقت في اسم جنرال موتورز. لقد كان لدي رفاق يواجهونني في أوقات عصيبة ، لأنني أخذ سيارتي لتغيير الزيت. لا أستخدمه لتغيير الزيت ، يمكن لأي شخص تغيير الزيت. أستقبلهم لأن الميكانيكيين المدربين يعرفون أن يبحثوا عن أشياء لا أعرفها. أعتقد أن هذه هي الخدمة التي دفعت مقابلها ، وفي هذه الحالات المذكورة أعلاه يمكنك أن ترى أنني دفعت مقابل خدمة لا أشعر أنني تلقيتها.
مترجم