Schomp BMW مراجعة

جاستن ، كانت تقنية خدمتي مذهلة! تواصل جيد جدا! إنزال سريع وفعال ومقرض X1 جديد تمامًا لهذا اليوم! من الواضح أن Schomp BMW يضع خدمة العملاء رقم 1.

كانت تجربتي مع Schomp و Mike Barrett رائعة. لقد جعل العملية سهلة وكان مفيدًا جدًا. فريق عمل ممتاز وودود في كل مكان.

معرض سيارات BMW السريع أفضل وكيل BMW في كولورادو !!

لا أعتقد أنني حصلت على تجربة خدمة سيارات ممتعة وسريعة. كان المُقرض جاهزًا وينتظر عندما وصلت وكانت سيارتي تعمل جيدًا قبل الموعد المحدد. تم تسليم السيارة نظيفة ونأمل أن تكون جاهزة لعام آخر من التشغيل المجاني.

تجربة رائعة. أكره شراء السيارات. جعلوها سهلة. معرفة كيفية تلبية احتياجات العملاء لتحقيق أقصى قدر من المتعة وأقل إزعاج. أنا أعمل في إدارة الجودة وأنا في حالة ذهول

لقد قمت بزيارة ممتعة لشركة Schomp BMW منذ بضعة أسابيع. كان جميع الموظفين بمن فيهم مستشار المبيعات الخاص بي توبي لطيفين للغاية ووسائل الراحة في هذا الوكيل لا تصدق. كنت سأكون سعيدًا لقضاء اليوم بأكمله في صالة العملاء بجوار النار!

الناس على دراية ومفيدة للغاية. كان باتريك رجلًا نبيلًا حقيقيًا لبائع. تجربة منخفضة الضغط.

لقد اشتريت ضمانًا مملوكًا مسبقًا للنظام الهجين على سيارة اشتريتها قبل عام. يضمن البائع أن هذا سيغطي قابس البطاريات. لقد حدث خطأ مؤخرًا عندما حاولت شحن سيارتي. وبغض النظر عن ذلك ، كان يعمل دون صعوبة. لم يكن الإصلاح مشمولاً بالضمان ، لقد كانت بطارية "تتصل" بالنظام الهجين ، وليس النظام الهجين نفسه. لن أشتري سيارة أخرى هناك أبدًا ، وسأحاول أن أجد مكانًا به أناس جديرون بالثقة وصادقون.

أنفقت 90 ألف دولار (قبل كوفيد) واكتشفت خدوشًا بعد التقاط مركبة (في عاصفة ثلجية). تم الاتصال بشومب ابتداءً من شهر مارس في مناسبات متعددة والتحدث مع العديد من المستشارين ، وأرسل عدة رسائل بريد إلكتروني وتم إخطارك عدة مرات حول الجدول الزمني "القادم" للإصلاحات.

إنه الآن أغسطس ...

آمن حقًا بكل الضجيج الأمامي ، لكن الخدمة لم تحمل أي وعود أو قرارات من هذا القبيل.

قم بتجربة أسوأ تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. سيجدون كل طريقة ممكنة لإفساد العميل. تجنب بأي ثمن.

تحرير ردًا على التعليق أدناه: لقد حصل مات وأعضاء قسم الخدمة الآخرون على نصيبهم من الفرص للتعامل معي بشكل صحيح. إذا كانت المراجعة السيئة هي ما يلزم للعناية ، فربما يجب أن تفكروا في ذلك يا رفاق.

قسم الخدمة رائع ... خاصة لورينزو سانشيز !!!
لقد كان مستشار الخدمة الخاص بي منذ أن بدأ. أنا في سيارتي الثالثة BMW مع Schomp BMW. أنا لن أذهب إلى أي مكان آخر. جميع الموظفين دائمًا ودودون ومتشوقون للمساعدة وعلى دراية كبيرة. شكرا Schomp BMW !!!!!

كان مستشار الخدمة الخاص بي رائعًا. سيكون عددًا أكبر من النجوم ولكن للأسف كانت هناك بعض مشكلات المقترض ويومين إضافيين أكثر مما كان متوقعًا. الآن حادثة مختلفة تمامًا ، لقد اخترت للتو سيارتي للمرة الثانية وتبقى نفس المشكلة والتي يبدو أنها تكرار

اشتريت السيارة هنا منذ حوالي شهر ونصف وذهبت إلى DMV اليوم لتسجيل سيارتي ولكن الأشخاص في هذا الوكيل لم يقدموا الأوراق ، لذا فقد أهدرت ثلاث ساعات من يومي شكرًا جزيلاً

تجربة خدمة عملاء سيئة. لن يرد المدير على مكالمتي. هذا ما يحدث عندما يكون هناك وكالتان فقط ضمن مسافة قيادة معقولة وتصبح خدمة العملاء بعد البيع فكرة لاحقة.
تحديث: اتصل بي مدير آخر ، Joe Link ، ردًا على هذا التعليق وترك بريدًا صوتيًا. لم يرد على مكالمة عودتي أبدًا. على قدم المساواة للدورة في Schomp.

لقد حددت موعدًا لسيارة BMW في السابع من أبريل لأعمال الضمان وقلت إنني سأحتاج إلى مستعير ، لا توجد مشكلة في ما قيل لي ، سيكون لدينا مقرض لك. حصلت على الوكيل في 11 أبريل من أجل موعدي واضطررت إلى مراجعة كل الأشياء التي أخبرتها للشخص الذي أحتاجه لإنجازه مرة أخرى ، لا توجد مشكلة كبيرة ، قال شخص ما إنك ستجعل مقرضك سينتهي وستكون على ما يرام. بعد 50 دقيقة لا يوجد قرض ، لا أحد يقول آسفًا للانتظار أو أي معلومات. كان علي أن أقوم وأقول أين هو المُقرض ، معذرةً ، لقد تركنا قرضك بعيدًا وسيتعين عليك الانتظار حتى يسحب أحد العملاء ويحصل على واحد بعد ذلك ، ماذا ؟؟؟؟؟ أي نوع من الوكلاء يقوم به RALPH SCHOMP BMW ، يا له من مكان وخبرة مروعة ، كاثي أو كيلي أيا كان اسمها ، لم يكن للفتاة المتذمرة حشمة لتأتي مرة واحدة لشرح ما كان يحدث ، حتى قلت أين مقرضي ؟؟ ضمان إذا حدث هذا لها وعلى ساعتها ، ستكون قصة مختلفة ، OPPS SORRY ، لقد طلبت أخيرًا إرجاع مفاتيحي بعد تمثيلية كاملة من اكتشاف أنه لا يوجد مقترض. لقد اشتريت العديد من السيارات ، بما في ذلك M3 من RS ، وآمل أن تتم ترجمة هذه المراجعة وسيشهد العملاء في المستقبل خدمة أفضل من موظفي الخدمة العامة بما في ذلك المذكور أعلاه. نعمة التوفير التي يقدمها الوكيل هي أن هناك مدير خدمة ، مات مولر ، اتصل بي وجعل التجربة بأكملها مذهلة ، وبصراحة لا يمكنني القول ما إذا لم يكن هذا الرجل المحترم لن أعود أبدًا إلى هذه الوكالة. جيد عليك يا مات ، استمر في العمل الرائع وتقديم الخدمة التي تحافظ على العملاء مدى الحياة.

عملية بسيطة رائعة ومعاملة بسيطة. كان كل شيء واضح وودود. تجارب السيارات الأخرى لم تكن مثل هذه. شكري لكوني مشتري وسائق سعداء

خدمة ممتازة في Shomp خاصة من مستشار الخدمة Ashley Otto. إنها مطلعة وممتعة وجيدة التواصل.

كان Dylan Nurse مندوب مبيعاتنا. لقد كان مهذبًا ومتعاونًا وقدم لنا المعلومات والسعر الذي نحتاجه لشراء سيارة. عملية سريعة وفعالة وشعرنا أننا حصلنا على صفقة أجرة للغاية.

تم الاتصال للاستعلام عن مركبة ، وتلقى مكالمة عودة بعد حوالي 6 ساعات. في اليوم التالي نزلنا للتحدث مع البائعين ديميتري لأنه كان مندوب المبيعات الذي استجاب ، لقد كان مشغولًا كما نفهم ، وأخبرنا أنه كان يعمل مع عميل آخر ولكنه سيكون على حق معنا. بعد ساعة تقريبًا ، جاء مدير للاعتذار ثم عرض على شخص آخر أن يطلعنا على السيارة. يا له من مضيعة للوقت وسوء خدمة العملاء.

التجربة رائعة دائمًا لا تحب الأسعار لكنها تقوم بعمل رائع. يتم إصلاح تقنية خدمتي أو أي شيء تسميه في منتصف سيارتي ولكن تجربة رائعة بشكل عام !!

محترفة جدًا ومعرفة ومفيدة في العثور على السيارة المناسبة لي. يلغي Schomp BMW بالتأكيد شخصية "دفع المبيعات". سأكون بالتأكيد عميل عودة. كان باتريك رائعًا ، فقد استغرق وقتًا للاستماع إلى ما كنت أبحث عنه ثم عمل على إيجاد السيارة المثالية لي.

خدمة رائعة على سيارتي BMW الجديدة ، وعمل الضمان الذي كان مطلوبًا لأنني أقترب من 20 ألف ميل على سيارتي 4-series. طاقم خدمة مهذب للغاية. المركبات المستعارة في حالة جيدة. الخدمة أيضًا شاملة ، وتهتم تمامًا بالمشكلات البسيطة. الغسيل المجاني بعد الخدمة أقرب إلى التفاصيل من غسيل الخدمة المجانية. مكان رائع لأخذ BMW في تجربتي. سوف يستمر في العودة.

أريد أن أشكر Carla Strombitski لمساعدتي في الدخول في مسابقة M2. كوني مقيمًا في فيرمونت لم يمنعني من الشراء في Schomp بعد إجراء بحثي. وقد أتى البحث ثماره بلطف. لحسن الحظ شراء سيارة M التالية من Schomp. كانت كارلا رائعة للعمل معها وستوصي بها لأي شخص. عند الاستلام كانت السيارة لامعة ومفصلة بشكل رائع شكرا لك !!

حصلت على خدمتي الأولى الأسبوع الماضي. كانت سهلة وسريعة وودودة

تجربة عملاء ممتازة ومجموعة رائعة من المركبات. لقد جعلونا نشعر بأننا مميزون على الرغم من أننا كنا نشتري سيارة مستعملة.

اشتريت أنا وزوجتي مؤخرًا سيارة BMW X3 مستعملة من Schomp BMW of Highlands Ranch في كولورادو. نادرًا ما كان التسوق لشراء السيارات تجربة ممتعة ، إلا أن شراء X3 كان ممتعًا إلى حد ما. تمتلك مؤسسة Schomp مجموعة كبيرة من السيارات ، وهي منظمة للغاية ، وتقدر الصدق والوضوح في جميع المعاملات. علاوة على ذلك كان الموظفون رائعين. كانت مستشارة عملائنا الأساسية ، تاتيانا بوي ، محترفة ولكنها ودودة للغاية ومفيدة للغاية وصبورة بشكل ملحوظ. كانت معرفتها بالسيارات واهتمامها بالتفاصيل منعشة ومقدّرة للغاية. لقد دفعنا سعرًا معقولًا وحصلنا على سيارة جيدة. على طول الطريق ، أصبحنا أصدقاء مع تاتيانا.
الدكتور جونتر دبليو جروس
ريجنتس أستاذ علم الأعصاب ، فخري
جامعة شمال تكساس

كان باتريك كوينلان رائعًا ومفيدًا للغاية! سأوصي بشدة Schomp BMW في Highlands Ranch.

أفضل تاجر سيارات في كولورادو. كل ما يمكنني قوله هو نجاح باهر. حصلت على أفضل علاج على الإطلاق ، على الرغم من شرائي سيارة بعيدة عن أعلى قائمة الأسعار ، إلا أن روجر منحني كل اهتمامه وصبره ، وكانت النتيجة أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. سعيد جدًا لأنني قادر على قيادة مرسيدس بنز كنت أرغب دائمًا في ذلك. شكرا جزيلا لك. أنا متأكد من أنني سأكون عميلًا مدى الحياة ، فلا توجد فرصة للعودة إلى القيادة اللانهائية ذهابًا وإيابًا حول كولورادو بحثًا عن محترفين صادقين وودودين مثل SCHOMP BMW.

لم أكن أبدًا متسترًا من وكالة كما هو الحال هنا. إنهم يجعلونك تستخدم التأمين الخاص بك لاختبار قيادة السيارة بدلاً من تأمين الأسطول الخاص بهم. عندما طلبت جدول صيانة قياسيًا ، أخبروني بدلاً من ذلك أن أشتري ضمانًا ممتدًا وأن أحضره كلما احتاج إلى خدمة ... ليس ذلك فحسب ، بل استمروا في إزعاج الرسائل النصية / رسائل البريد الإلكتروني لأكثر من شهر بعد الاستفسار الأولي وإخباري مرارا وتكرارا لوقف. لا تهتم بهذا المكان

اشتريت سيارة مستعملة من Schomp BMW وكانت تجربة شراء خالية من المتاعب. كان التاجر (سام نجاد) خبيرًا ومحترمًا وفعالًا. لقد عملوا وفقًا لجدولي الزمني وتمكنوا من الإجابة على معظم أسئلتنا الفنية وغير الفنية. يعد اختيارهم للسيارات المستعملة جيدًا أيضًا ، لذا سأدرجها بالتأكيد في القائمة عند التسوق لشراء سيارة أخرى.

لقد فقدوا مفاتيحي لكنهم انحنوا للخلف لجعلها أفضل. كانوا مخلصين وكريمين لتعويض خطأهم.

خدمة Schomp هي دائما رقم واحد. إنهم محترفون للغاية. شكرا لك

أنا دائمًا أعامل جيدًا هنا ، فهم يقومون بعمل لائق في رعاية سيارات BMW القديمة القابلة للتحصيل ، ويبدو أنهم قادرون بسهولة على الحصول على الأجزاء التي قد تحتاجها. إذا كنت أشتري سيارة BMW جديدة تمامًا ، فسأكون سعيدًا بشراء واحدة من هنا.

كان سام مستشار كلينت العظيم ، وكان يعرف كل شيء عن السيارة ، وساعدنا في العثور على السعر المناسب.
أشتري سيارتي BMW الأولى M4 وسأعود للمزيد. أحب سعرًا واحدًا في Schomp BMW.

مرة أخرى ، تبهر KJ في Schomp BMW بخدمة العملاء الممتازة وحل المشكلات الدؤوب والتوقيت الدقيق. كنت متقلبًا في قراري بشأن الاحتفاظ بسيارتي BMW المؤجرة أو شراء سيارة أخرى. في الساعة الحادية عشرة ، اخترت شراء BMW ، لكنني قمت بالفعل بوضع وديعة على Schomp Subaru. عندما ندمت على القرار ، كان KJ هو الذي عمل على حل ، مما مكنني من الحفاظ على سيارة BMW التي أحلم بها دون أي عقوبة. الرجل مبتكر ومتمحور حول العملاء! يتمتع Schomp بسمعة ممتازة لأنهم يعرفون ما يريده عملاؤهم ، و KJ مثال على ذلك! أحسنت يا KJ! أحسنت صنعًا ، Schomp s!

خدمة محترفة للغاية! تركت سيارتي بدون موعد ، وكانوا قادرين على استيعابي دون أي تأخير. سائق المكوك ، ديك ، أوصلني إلى العمل. لقد كان سريعًا ولطيفًا ومحترفًا.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة BMW 328i xDrive من Schomp BMW. لقد كانت تجربة شراء ممتعة للغاية. كان الموظفون ودية للغاية وداعمة. عملت مع جيفري تاكر وكريس سانشيز وتوني لو. أنا أوصي بهم بشدة وأقدر أعمالهم.

الخدمة التي تلقيتها في وكالتك كانت سيئة للغاية. أنا لا أنصحك لأي شخص. كان الاتصال ضعيفًا. المتابعة من خلال كانت سيئة.

أمر خاص بيمر جديد هنا منذ شهرين. في حين أن الوكلاء الآخرين يميلون إلى التصرف بتنازل تجاهي بسبب صغر سنّي ، كان الأشخاص في Schomp طيبون ومفيدون للغاية ، وخاصة جاستن ، الذي ساعدني طوال العملية برمتها. لم أشعر مرة واحدة وكأنني أرتفع أو استغلني. كانت التجربة بأكملها غير مؤلمة قدر الإمكان. بالإضافة إلى ذلك ، سيارتي الجديدة هي متعة مطلقة

سيارة تجربة رائعة كانت جاهزة قبل أن أتوقع ، كان الحصول على قرض. وحصلت على قسيمة طعام أثناء استلام سيارتي

نوصي بشدة مندوب المبيعات كارلو سانسوتا في Schomp BMW. بصراحة ، بعد تجربة مشكوك فيها قبل 5 سنوات في schomp ، لم أكن لأعود قبل تفاعلاتي مع مندوب المبيعات الخاص بي ، كارلو سانسوتا. اتصلت في إحدى الأمسيات بعد خطيبي ووجدت X1 3.5 رائعًا عبر الإنترنت. أجاب كارلو ولا يمكن أن يكون أكثر روعة خلال عملية البيع. كنت أعاني من أزمة في العمل ولم أستطع المغادرة لأكثر من أسبوع للوصول إلى Schomp ، وفعل كارلو كل ما في وسعه لمساعدتي خلال هذه العملية ، وصولاً إلى القيادة إلى مكتبي في DTC لأجري اختبارًا قيادة. لقد كان ودودًا منظمًا للغاية ، وكان أكثر دراية بكثير من أي من البائعين الخمسة والعشرين السابقين الذين تحدثت معهم بشأن سيارات BMW. لقد فدى (شومب) تمامًا في عيني. كما فعل المديران ، روب ونيك. قام روب بتقييم سيارتي وقدم لي عرضًا تجاريًا عادلًا للغاية مع الأخذ في الاعتبار ما ستقدمه لي CarMax. وكان نيك رائعًا في تهنئتي على الشراء الجديد. كان كارلو هناك في غضون لحظة ، قبل وأثناء وبعد البيع. لقد تم الاتصال به لتسجيل الوصول منذ الشراء ، لذلك تشعر بالعناية ، حتى بعد تبادل الأموال. يجب أن يكون كل شخص محظوظًا جدًا لوجود كارلو كمندوب بيع. شكرا لك!!

عاملني كعائلة وفي الواقع نحن على دراية. ، لم يكونوا مستعدين للتفاوض ولكننا نحترم ذلك كثيرًا. على العموم كانت تجربة رائعة وأنصح العائلة أو الأصدقاء.

لن أعود إلى هنا لخدمة BMW ، ولا يجب عليك ذلك أيضًا.

تجربتي:
-الثلاثاء ، أحضرت سيارة زوجتي في الموعد المحدد لدينا الساعة 10:15 صباحًا لإصلاح الضمان
-الأربعاء ، قال: "الجزء المطلوب ، إيتا الخميس"
- قال الخميس: "الجزء وصل ، يجب أن يكون جاهزا يوم الجمعة".
- الجمعة قال: "جاء الشق الخطأ". سئل: كيف لم يدركوا ذلك يوم الخميس. قال: "لقد طلبنا الجزء الصحيح وجاء صندوق الجزء الأيمن ، الجزء الخطأ في المربع" (بدا من الصعب جدًا تصديقه ، لكنه سيصبح أقل قابلية للتصديق قريبًا). قال: "يجب أن يتم غدا"
وقال السبت: "الجزء لم يصل على الشاحنة اليوم ، في اليوم التالي نفتح أبوابنا الثلاثاء". سئل: هل الجزء سيصل يوم الثلاثاء؟ قال: "لا يمكننا أن نعرف إلا يوم الثلاثاء عندما يتم مسح الجزء من الشاحنة". سئل: يبدو أنه يجب أن تعرف ما إذا كان الجزء موجودًا على الشاحنة عند مسحه ضوئيًا للمغادرة. قال: "أتمنى لو استطعنا" (لا يمكن أن يكون هذا صحيحًا)
- بعد ظهر يوم الثلاثاء ، قال: "الجزء في طلب خلفي بدون ETA ، السيارة قابلة للقيادة ، سيكون لدي السيارة جاهزة لتلتقطها لاحقًا اليوم" (كيف استغرقت في العالم أسبوعًا من عدم وجود سيارة لمعرفة الجزء على الطلب المتأخر؟). قال: "السيارة جاهزة للالتقاط". انطلق لأخذ السيارة. أحضرت السيارة لزوجتي للعودة إلى المنزل. عندما تدخل ترى الأسلاك والأجزاء المكشوفة على المقعد ... لم يتم تجميع السيارة مرة أخرى!؟! نحن نرفض أخذ السيارة (من الواضح) ونعدنا بإعادة تجميع السيارة وتسليمها إلى منزلنا يوم الأربعاء.
- بعد ظهر يوم الأربعاء في الساعة 4 مساءً ، لم يكن هناك أي سيارة ، ولا كلمة من Schomp ، مدت يدها وقال: "أنجزت الأمر ، انتهى الأمر للتو". سئل: "متى سيتم تسليمها؟" قال: "غدا صباحا"
- الخميس: وصلت السيارة أخيرًا إلى منزلي بعد 10 أيام بدون سيارة ، ورحلتان إلى التاجر ، وقضاء وقت لا يحصى في محاولة الحصول على ETA. المساءلة الصفرية.

هذه هي تجربة الخدمة لعلامة تجارية فاخرة؟

تم تجميع سيارتي من قبل سائق متهور قبل أسبوع (كنت في الخلف بسرعة عالية بينما كنت جالسًا في حركة المرور) ، لذلك كنت مضطرًا إلى العثور على سيارة جديدة في إشعار قصير وغير متوقع. من الواضح أنني لم أكن متسوقًا سعيدًا للسيارات ، نظرًا للسبب وراء حاجتي الملحة إلى سيارة جديدة. بعد اختبار قيادة العديد من السيارات وزيارة العديد من وكلاء السيارات الفاخرة ، كنت على وشك العودة إلى المنزل ، لكنني قررت زيارة وكيل أخير (Schomp BMW). كان لدي سيارات BMW في الماضي من Schomp ، لذلك كنت أعرف جودة سياراتهم وجودة الخدمة المتميزة التي يشتهرون بها. ومع ذلك ، شعرت بالذهول عندما دخلت أبوابهم اليوم. كان موظف الاستقبال ودودًا ومتعاونًا للغاية. أخبرتها أنني كنت هناك لاختبار قيادة X3 وذهبت على الفور للبحث عن مستشار عميل متاح لي. عادت للظهور مع جوهرة حقيقية وفصل رفيع اسمه سام نجاد. أخبرت سام قصتي عن أن سائق متهور قد جمع سيارتي وأنني كنت مهتمًا بسيارة X3. لقد ذهب للعمل معي ولم أنظر إلى الوراء أبدًا. كان على دراية كبيرة بسيارات BMW ، وخاصة X3. قبل أن نذهب في قيادتنا التجريبية ، تجولنا حول السيارة بأكملها وأشار سام إلى جميع الميزات وفعل الشيء نفسه بمجرد دخولنا السيارة. بمجرد أن صعدنا إلى الطريق ، أظهر لي جميع الميزات في الوقت الفعلي أثناء القيادة. في الوكلاء الفخريين السابقين لديّ ، أخبرني مستشارو العملاء / مندوبو المبيعات عن حياتهم الشخصية أكثر من أخبار السيارة. في أحد الوكلاء ، كنت أعرف المزيد عن ميزات السيارة أكثر مما عرفه مندوب المبيعات ، وفي وكالة أخرى ، انتهى بي المطاف بمعرفة المزيد عن قصة حياة مندوب المبيعات بالكامل أكثر مما عرفته عن السيارة. كان Sam صادقًا وجديرًا بالثقة وخاليًا من BS 100٪. لم يكن لدي أي تحفظات عليه. لديه موهبة نادرة وفريدة من نوعها في الموازنة بين المهنية المتطرفة وكونه مضحكًا وأنيقًا للغاية. شغفه بسيارات BMW مُعدٍ. أنا أقدر بشكل خاص قدرته على أن يكون فعالًا للغاية ، لكنني لا أشعر بالاندفاع على الإطلاق. ذهب إلى أبعد الحدود. ليس لدي أي فكرة عن المكان الذي عثر فيه شومب بي إم دبليو على سام ، لكني آمل أن يتمسكوا به لأنه يمثل الصفقة الحقيقية. يجب أن أقول إن كل شخص تفاعلت معه اليوم في Schomp BMW كان استثنائيًا: ودودًا ومفيدًا ومحترفًا دون أن يكون متعجرفًا على الإطلاق. Schomp BMW و Sam Nejad ينعشان في عالم وكلاء السيارات. إنهم يعرفون الوصفة المثالية للقيام بذلك بشكل صحيح. شكرا لك!

كان كامران جاناميان وفريق شومب رائعين! لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء أول سيارة BMW معهم! شكرا لك!

أنا لست معجب بهذا المكان. عندما اشتريت سيارتي ، استغرق الأمر وقتًا طويلاً للغاية. أفقد التاجر الذي كنت أعمل معه باستمرار.

اشتريت pureseal. ولكن بحلول الوقت الذي انتهيت فيه من شراء السيارة. تم إغلاق مكان pureseal. أرادوا تحديد موعد لاحقًا. لكن كان لدي ما يكفي من قضاء الوقت على الوكالة وألغيت. لقد مرت خمسة أشهر وما زالوا لم يدفعوا لي مقابل ذلك. لقد كنت أتواصل مع التاجر مرة واحدة تقريبًا في الأسبوع ، وهو يتناسى معالجة الأمر أو يتجاهلني فقط. اتصلت بمدير المبيعات وما زلت لم أتلق ردًا.

بعد أسبوع من شرائي للسيارة ، انفجر غطاء الزيت وهو ينفث الزيت في جميع أنحاء المحرك. لم يكن على السيارة سوى بضعة آلاف من الأميال ، وقاموا بإصلاحها. لكن لم يكن لدي سيارة لمدة أسبوع وكان ذلك بعد أن اتصلت عدة مرات منزعج لأنني لم أستطع قيادة السيارة التي اشتريتها للتو.

توعية المشتري

ودية للغاية وسريعة. لقد أجابوا على جميع أسئلتي بصدق وقدموا لي كل الأعمال الورقية لإثبات الحقائق حول السيارة التي كنت أشتريها !! كانت هذه أول تجربة شراء لي ولم أطلب أي شيء آخر!

كانت تجربة رائعة في العمل مع Alice و Schomp BMW. لقد أخذوا الوقت الكافي للتأكد من أنني سعيد وراضٍ بقراري. استعرض تاك أيضًا جميع ميزات سيارتي الجديدة وتأكد من أنني أعرف كيف يعمل كل شيء. بالتأكيد سأعود عندما ينتهي عقد الإيجار الخاص بي.

خدمة عظيمة. كان عبقري BMW ديفيد توبين رائعاً. شرح كل شيء بعبارات مفهومة وأجاب على جميع أسئلتنا ، عدة مرات. أوصي بشدة بهذا البيع وديفيد.

لقد استمتعت أنا وزوجتي بتجربة الشراء لدينا في Ralph Schomp بفضل مساعد المبيعات لدينا ، مايك ريبلين. لقد كان مفيدًا جدًا وواسع المعرفة. شكرا مرة أخرى لتجربة ممتعة للغاية.

كان شاهين نيا أفضل بائع سيارات تعاملت معه على الإطلاق. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. أحضرت السيارة من خارج المدينة وكان هناك الكثير من العمل الإضافي ولكن شحيم جعلها عملية سلسة. إذا ذهبت إلى Schomp BMW ، فاسأل عن شاهين. إنه صادق ومحترف للغاية. أعيش في جورجيا لكني سأعود إلى شاهين لسيارتي القادمة !!

كيمبرلي ميركادو

من البداية إلى النهاية ، كانت تجربة الخدمة بأكملها من الدرجة الأولى. أوصي بشدة بـ Crystina Baum إذا كنت تبحث عن صعوبة العثور على CPO BMW. إنها عنيدة وقد أنجزت المهمة. أكد ليز ليجيت ، مدير المبيعات ، أن العملية برمتها كانت سلسة.

هذا المكان رائع شخصيًا. طريقة إعداد الهواتف تحتاج إلى عمل جاد. إذا قمت بتسليم سيارتك للخدمة ، فلحسن الحظ في الحصول على شخص ما على الهاتف يمكنه مساعدتك إذا لم يكن كاتب الخدمة الخاص بك موجودًا.

أنتوني كان عظيما !! لقد اشتريت سيارتي الأولى منذ بضعة أيام وكان لديّ بضعة أيام قبل ذلك في الوكلاء الآخرين. أنتوني جعلها سهلة وممتعة. حتى أن الأمر بدأ بالترحيب السيئ حقًا بينما كنت أقوم بالأعمال الورقية ، فركضوا إلى الخارج وسحبوا سيارتي إلى مرآب لتصليح السيارات. بيع موصى به للغاية !!

خدمة سيئة باستمرار. لقد مررت بثلاث تجارب مع هؤلاء الرجال حيث تركتها محبطًا ومحبطًا. لقد حجزت مؤخرًا تغيير الزيت وأصبحت على المصد الخلفي ليوم السبت. لم يتم إخبار تفاصيل الخدمات لا يمكن إجراؤها في عطلات نهاية الأسبوع وسيستغرق تغيير الزيت 4 ساعات. بعد إعادة ترتيب الجدول الزمني الخاص بي ، علمت أنه سيتعين علي تكريس يومي بالكامل للحصول على نصف ما أحتاجه فقط. غادرت ولن أعود أبدًا. هذا البيع هو أسوأ ما ذهبت إليه .... لا تذهب!

جعل شاهين وبن تجربة سيارة BMW الجديدة خالية من الإجهاد.

رالف شومب BMW يضع معايير الخدمة والتميز! لقد جعل Rob Ashbe تجربة الشراء الخاصة بي هي الأكثر متعة حتى الآن! قدم أفضل خيار ستتخذه على الإطلاق بالذهاب لرؤيته. شكرا مرة أخرى روب!

لقد كان من دواعي سروري هذا الأسبوع العمل مع Alice Hausig في Schomp BMW !! لقد تعاملت بصبر وخبرة مع عقد إيجار i3 الخاص بي.

لقد اشتريت العديد من المركبات مع Schomp ولدي دائمًا تجربة جيدة في الشراء مع Schomp! إنهم يجعلون التجربة غير مؤلمة ومستعدون دائمًا للعمل معك. لقد عملت للتو مع Alice Hausig وكانت وجهها مبتسمًا مشرقًا ومستعدة لإنجاح الأمور حتى أتمكن من الحصول على السيارة التي أريدها.

اشتريت 2018540 جديدًا هنا منذ عامين. كجزء من عملية الشراء اشتريت "حماية العجلة والإطارات". كان لدي تسريب بطيء في الإطار ، لذلك أخذته إلى أقرب وكيل لي لمحاولة إصلاحه. علمت أن لدي عجلة مكسورة.
تقوم شركة "الحماية" من خلال Triple Protection Auto Care. لقد نفوا هذا الادعاء. وفقًا لهم ، يجب أن تكون العجلة قد ظهرت بشكل سحري على الكراك لأن الإطار لم ينفجر في نفس الوقت. لم يكن هناك أي ضرر آخر للحافة ، فقط صدع داخلي واحد.
أود أن أسمي هذا عملية احتيال تقريبًا ، أجعل الناس يدفعون بضعة آلاف من الدولارات مقابل خدمة لا تغطي ما يفترض أن تغطيه (الأضرار التي لحقت بالعجلات بسبب مخاطر الطريق). بخيبة أمل أنهم سيبيعون مثل هذا المنتج المظلل.

خبرة جيدة. أقدر حقًا تنظيفه من الداخل. وأضاف مكافأة!

كان KJ أنيقًا وأجاب على جميع أسئلتنا بدقة. إعلامي وليس إلحاحي على الإطلاق.

لقد كانت Shomp BMW أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد قمت مؤخرًا بنقل سيارتي BMW 335i xdrive إلى قسم الخدمة وقمت بتثبيت مرحلة دينان 4 وتفاصيل كاملة.
وغني عن القول أنني حصلت على سيارة مستعارة لعام 2017. كل شيء تحول إلى الكمال. تبدو السيارة وكأنها جديدة. إعادة السيارة للمتابعة في غضون أسبوعين. لم تتح لي الفرصة لاختباره بعد. مع 450 حصانًا ، أنا متأكد من أنها ستقود بشكل رائع. سأعود لعمل نظام مكابح جديد وخفض السيارة أيضًا في المستقبل. يجب أن أقول إنني أشعر براحة فائقة وأثق بسيارتي مع قسم الخدمة في shomp. متحمس للغاية لاختباره على الطريق.
شكرا لك Shomp Bmw.
هيكتور الحاقن.

لقد اشتريت مؤخرًا M340i الخاص بي من Chris. عملية مدهشة ، أخبرني أين كانت سيارتي في حالة عبور في جميع الأوقات ، وحتى أنه كان قادرًا على إمدادني بآلة القيادة النهائية الجديدة في ليلة عيد الميلاد. كان نيكولاس عبقري الذي ساعدني في تعلم سيارتي الجديدة ولم أستطع طلب المزيد من أي منهما! شكرا لك Schomp BMW!

السيارة نفسها بخير ولكن السعر الذي تدفعه مقابل الخدمات التي تحصل عليها لا يستحق ذلك.
يحدد الفريق العبقري المواعيد ولا يحضر ثم لا يتابعها.
لا توجد متابعة ما بعد البيع.
في الأساس ، تكون التجربة بأكملها رائعة حتى تنتهي من توقيع الأوراق ، ثم يبدو الأمر كما لو أنك لم تتعامل معهم في المقام الأول.
ستكون أول وآخر سيارة بي إم دبليو. على الرغم من أن السيارة مذهلة ، إلا أن الخدمات والأسعار المدفوعة مقابلها تجعل التجربة بأكملها لا تستحق العناء.

كان براندون مذهلاً. جئنا ننظر إلى سيارة معينة ولم تلبي احتياجاتنا. غادرنا واتصل بنا براندون بعد أسبوع بسيارة وجدها لنا. جئنا ونظرنا إليها وكانت السيارة المثالية. براندون لطيف للغاية ويعرف أغراضه! نشعر أن هذا التاجر هو 10/10 ويسعدنا أننا اشترينا سيارة رميت بها.

أجرى Schomp استبدال الوسادة الهوائية (استدعاء الأمان) على 325i الخاص بي. تم العمل أثناء انتظاري وكان الموظفون ودودين ومحترفين. تجربة جيدة جدا.

تتمتع أليس في Schomp BMW بخبرة واسعة وشاملة أثناء العمل معها لشراء CPO 320i xdrive. لقد أبقتني على اطلاع خلال العملية برمتها ، وكان من دواعي سروري العمل معها. شكرا أليس!

تجربة شراء سيارة رائعة وسأوصي بشدة وكلاء Schomp! لا توجد مبيعات عالية الضغط ، وأجواء مريحة وأنت تعمل حرفيًا مع فرد واحد طوال الوقت. السعر المعلن هو السعر الذي دفعته. لا يوجد ضغط كبير لشراء الضمانات الممتدة أو الإضافات غير المجدية! شكرا لك!

اشتريت في البداية سيارتي BMW من Buick GMC في شجرة وحيدة ، بعد أسبوع من خلعها من Lott دخلت للخدمة. لم يكن وكالتي قادرة على صيانته ومع ضمان المصنع / الممتد ، تم نقله إلى schomp bmw. بدأ إحباطي عندما أخبرني وكيل البيع الخاص بي أنه بما أن bmw أو schomp يقومون بصيانتها ، يجب أن يكونوا قادرين على إعطائي قرضًا. حصلت على المعلومات من موظف الخدمة لدينا من بويك جي إم سي ، ودعا schomp. أجابت فتاة المنضدة الأمامية ولم تستطع توصيلنا بأي من الخدمتين وأن المدير المناوب لم يكن متاحًا لتلقي مكالمتنا وأنه يمكننا ترك بريد صوتي. عند سؤالها عن مقرض أجابت: لا نعطي مقرضين لأشخاص لم يشتروا منا أجبتهم ؛ لذلك لا يمكنك الاتصال بي بالخدمة ، ولا يمكنك الحصول على عقد من مديرك ، ولا يمكننا الحصول على قرض حتى مع ضمان المصنع أو الضمان الممتد على BMW؟ ردت بنعم آسف. لم يكن لدينا خيار سوى ترك بريد صوتي للمدير. كان ذلك يوم الجمعة 6 يوليو الساعة 5:59 مساءً. في النهاية ، نجح وكيلنا في إقراضنا بعد أن شعرنا بالسوء لعدم الحصول على أي نوع من الإجابة أو الجدول الزمني من schomp بخصوص سيارتي. هذا أمر محزن للغاية ، مع الأخذ في الاعتبار أن مديري كان لديه سيارة BMW لم يتم شراؤها من schomp ولكنه قادر على الحصول على مقرضين عندما تقوم بصيانة سيارتها BMW هناك. لقد أشادت بكم يا رفاق ولكن بالتأكيد تم عرضي بشكل مختلف.

تجربة رائعة بشكل عام. تمكنت من إكمال 95٪ من عملية الشراء أثناء تواجدي خارج البلاد وكان جاكوب فورد موجودًا دائمًا للإجابة على جميع أسئلتي. سأكون في غاية يوصي هذه الوكالة وسأستخدمها بكل سرور مرة أخرى.

تجربة مروعة للغاية مع قسم الخدمة. خرجت وحدة Footwell على 328i 2010 الخاص بي. تعرف BMW أن القطعة معيبة ، ومن ثم الضمان لمدة 10 سنوات / 156 ألف ميل. اتصلت بشومب بي إم دبليو ، وتم إخباري صراحة أن الضمان الخاص بهذا الجزء لا يزال ساريًا على سيارتي على وجه التحديد. قدت السيارة من ميكانيكي العادي في حالة غير آمنة للغاية (لا توجد إشارات انعطاف ، والمرايا الجانبية لن تطوى ، والنوافذ لا تتدحرج ، وما إلى ذلك) فقط ليتم إخباري بأنهم مخطئون ، ولم يتم تغطيتها ، و لا يوجد شيء يمكنهم القيام به. شكرًا جزيلاً لك على دفع 200 دولار أمريكي مقابل امتياز قيادة سيارتي في حالة غير آمنة لتشخيص الأشياء التي كنت أعرف أنها خاطئة بالفعل في سيارتي. يا له من مضيعة مطلقة للوقت والمال. من فضلك خذ سيارتك إلى مكان آخر.

جزيل الشكر لإريك جريفز !! الجحيم يبيع الرجال ، حفظ كلمته طوال الوقت. أوصي بشدة بالذهاب معه للحصول على سيارة. الجحيم قد يأخذك في جولة في متر مكعبه

يقوم الرجال بعمل رائع للتأكد من أن كل شيء يعتني بهم ، وسيواصلون الشراء منهم بالتأكيد.

أتيت أنا وزوجتي إلى الوكالة للنظر في سلسلة 5 جديدة. دخلنا إلى صالة العرض ، وتجاوزنا جميع مندوبي المبيعات والمديرين الذين يتحدثون مع بعضهم البعض ، وتجولنا في صالة العرض ، وخرجنا من الباب الجانبي الغربي إلى الخلف حول الجهة الأمامية ، وتساءلنا حولنا حتى وجدنا مكان توقف سلسلة 5 الجديدة ... ثم عدنا إلى السيارة وسافرنا إلى مرسيدس بنز في ليتيلتون حيث حظينا بتجربة رائعة. كنا نظن أننا نريد سيارة BMW لكننا كنا في عجلة من أمرنا لشراء سيارة جديدة ولم نرغب في التوسل للنظر داخل واحدة. ربما لم يعتقدوا أنه يمكننا شراء سيارة فاخرة أو ربما لا يهتمون.

مشيت في حالة من التوتر الشديد والمحتاجين ... لست متأكدًا حقًا من نوع السيارة التي كنت أريدها. كان باتريك صبورًا جدًا معي أثناء اختبار قيادة العديد من السيارات وساعدني في العثور على واحدة تناسبني تمامًا! لقد سار بي خلال عملية الشراء بأكملها وطرح لي مليون سؤال وكمية سخيفة من القهوة التي أحتاجها! شكرا لك!!

لقد حظيت بتجربة رائعة في SCHOMP BMW. ساعد KJ بشكل كبير في البحث عن سيارتي. قام بإنشاء وإرسال مقطع فيديو مخصص لإلقاء نظرة أولية على السيارة التي استفسرت عنها ، وكان محاورًا رائعًا. كانت تجربة الشراء مبسطة وخالية من الإجهاد. سأعود بالتأكيد إلى SCHOMP لأي مشتريات مستقبلية!

قسم الخدمة غير كفء وكاذب ويحب إخفاء المشاكل بشراء وقتك. كان لديهم 2010 X5M لمدة 3 أشهر لاستبدال المحرك. التقطت سيارتي أخيرًا وقاموا بتسليمها بدخان محترق للزيت ، وتسريب وقود ، وخدوش في الرفارف ، وعجلة القيادة ملتوية وسحبها لليمين ، ولا تعمل أزرار عجلة القيادة وناقل الحركة لا يتحرك بشكل صحيح. هذا بعد أن قاموا باختبار قيادتها لأكثر من 100 ميل. بعد 10 أميال أعدته. كذب بشأن وجود جزء ما في ألمانيا فقط وتم القبض عليه كاذبًا. لم يخبروني أبدًا أنهم كسروا غطاء محركي البلاستيكي ، لذلك قمت على الفور بإرسال صور لهم عبر البريد الإلكتروني وأجعلهم يدفعون مقابل غطاء محرك جديد. إذا كنت تريد خدمة صفر نجوم على الإطلاق ، فاحرص على ذلك أنا أضمن أنهم لن يعملوا على سيارتك باستمرار ما لم تجلب لهم وظيفة عمل لا تتطلب تفكيرًا. سوف يكذبون ويخرجون بأعذار حتى يتمكنوا من جني الأموال من وظائف الخبز والزبدة السهلة التي يمكن القيام بها في المنزل. بصفتي ميكانيكيًا وصاحب متجر ، أكره إجراء هذه المراجعة لكنهم يستحقون هذا وأكثر. ليس لديهم عمل في صيانة السيارات هناك.

كانت لدينا تجربة ممتازة في Shomp BMW of Highlands Ranch من بائعنا جيسي إلى منطقتنا
تجربة التسليم مع ريان. لقد اشترينا الكثير من السيارات وهذا في المرتبة الأولى. Shomp BMW مدهشة لأنها تجعل من السهل شراء سيارة وسنواصل التسوق معهم.

سيارة مستعملة تم شراؤها مؤخرًا في Schomp BMW. كان الموظفون في Schomp BMW متعاونين ومهذبين طوال العملية. أسعار سياراتهم المستعملة تنافسية للغاية في سوق دنفر خاصة عندما تضع في الاعتبار رسوم التعامل مع الوكيل.

Shomp BMW هو الأفضل! خدمة رائعة من التحية إلى المستشار للضيافة إلى الخدمة على سيارتي ، كانت الخدمة ممتازة ، لقد بذلوا قصارى جهدهم لتقديم أفضل خدمة لي ...

شراء سيارة BMW كان هناك خدمة ممتازة 5/5 نجوم. الحصول عليها هناك أشبه 3/5. إذا استغرق الأمر ساعة لتشغيل السيارة ، فسوف يستغرق الأمر 2-3 قبل أن يقوموا بغسل السيارة وإعادتها إليك. اعتقدت أن الحصول على سيارة مستعارة يعني أن سيارتي ستكون جاهزة عندما قالوا لكن مشكلة الحصول على السيارة لك لا تزال مشكلة. شيء بسيط ولكن عندما يكون كل شيء آخر ممتازًا ، تبدو الأشياء الصغيرة وكأنها مشكلة أكبر.

تجربة رائعة. لا مساومة ، عادل في التجارة. سأعود من أجل بلدي التالي

كل شخص تعاملت معه كان محترفًا ولطيفًا للغاية. لقد أنفقت ثروة على إصلاحات BMW البالغة من العمر 10 سنوات ، لكنها جيدة حتى الآن. أفضل أن أدفع لقسم الخدمة بدلاً من قسم المبيعات.

لقد اشتريت للتو سيارتي الثالثة من Schomp BMW. إنها دائمًا تجربة رائعة وأنا عميل دائم.

قم بتجربة أسوأ تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. سيجدون كل طريقة ممكنة لإفساد العميل. تجنب بأي ثمن.

تحرير ردًا على التعليق أدناه: لقد حصل مات وأعضاء قسم الخدمة الآخرون على نصيبهم من الفرص للتعامل معي بشكل صحيح. إذا كانت المراجعة السيئة هي ما يلزم للعناية ، فربما يجب أن تفكروا في ذلك يا رفاق.

لقد كنت عميلاً مخلصًا لشركة Ralph Schomp BMW لأكثر من 15 عامًا. لقد اشتريت ثلاث سيارات منهم ، كان آخرها قبل شهرين فقط. لدي سيارة BMW X3 2014 اشتريت علامة تجارية جديدة من الوكيل. لقد قمت بإحضاره دينيًا للخدمة في كل فترة زمنية موصى بها ودفعت دائمًا أسعار الوكيل بسعادة حتى أتمكن من الحصول على مستوى متميز من الخدمة. جاء ضوء فحص المحرك الخاص بي للتو واتصلت لتحديد موعد. عادة يمكنهم الوصول إليك في غضون أسبوع ، معظم الأوقات في غضون يومين. هذه المرة قالوا إن الموعد المتاح التالي لم يكن لأكثر من شهر. سألت فني الخدمة عما إذا كان يعتقد أنني يجب أن أقود سيارة مع ضوء فحص المحرك لأكثر من شهر وقال إنه لن يوصي بذلك. إذن ما الذي يفترض بي أن أقوده لمدة شهر بينما أنتظر الافتتاح في قسم الخدمة لديهم؟ قال ، آسف ، لا أعرف ماذا أقول لك. أخبرته أنني لم أواجه هذه المشكلة مطلقًا في تحديد المواعيد معهم طوال السنوات التي اشتريت فيها السيارات منهم وقال إنهم قضوا صيفًا مجنونًا وكانوا مشغولين للغاية. لذلك أعتقد أن الصفقة هي إذا اشتريت سيارة من Schomp ، فلا تتوقع أنه يمكنك صيانة سيارتك في وقت معقول. الطريقة التي يمكنك من خلالها تبرير الأسعار المرتفعة هي عادةً تقديم أفضل الخدمات. لسوء الحظ ، أعتقد أنه يتعين علي نقل عملي الحالي والمستقبلي إلى مكان آخر وأقترح عليك ذلك أيضًا. يبدو أنهم مشغولون للغاية بحيث يتعذر عليهم إدخال الناس حتى لو كانت حالة طارئة. احذر

طريقة مبالغ فيها.
لقد بحثنا في تقارير المستهلكين ووجدنا أن سعر Schomp كان مبالغًا فيه بشكل غير واقعي. ومع ذلك ، كنت متحمسًا لمقابلة أشخاص مهذبين ومهنيين ، لكنهم غالبًا ما كانوا يفتقرون إلى المعرفة بالسيارات التي تهمنا.
على الرغم من كوننا مالكين متعددين لسيارات BMW ، فقد عقدنا العزم على عدم الشراء هناك بعد عدة زيارات ودية ، لكننا غيرنا رأينا عندما صادفنا صفقة محتملة عبر الإنترنت. رائع! رأينا أن السيارة كانت غير مستقرة في أحسن الأحوال ، لكن مندوبي المبيعات لن ينحرفوا عن قيمتهم الزائدة عن الكيلو بايت.
كان x5 يبلغ من العمر 4 سنوات ، معارًا ، بالإضافة إلى مالكين ، و 88 ألف ميل. تم إدراج مصيدة الموت المحتملة على أنها أفضل من قيمتها الدفترية الزرقاء مع الأخذ في الاعتبار: أن أبواب السائق والركاب قد أغلقت عليك ؛ الفتحة الخلفية فشلت مرارًا وتكرارًا في الإغلاق ؛ تصدر ضوضاء ضغط عند قيادتها ؛ كان المسمار قد تلاعب بالإطار بشكل ملحوظ ؛ مشغل DVD لا يعمل ؛ تم تشقق الألواح الخشبية المتعددة وخدشها ؛ كان هناك 2 بوصة من الشعر الأبيض في كل مكان ؛ وكان من الصعب للغاية رؤية شاشة الملاحة مع البلى الشديد - مما أدى إلى إبطال الغرض منها تمامًا. (طُلب منا بالفعل الصعود فوق المقعد للدخول والخروج)
لكن ثق بفريق المبيعات الجيدة للمطالبة بأكثر من القيمة الدفترية الزرقاء لـ Kelly وليس التنازل.
أعتقد أنهم كذبوا علي عندما قيل لي إن السيارة كلفتهم بالفعل أكثر من 24 ألف دولار من الرسوم ، وهو ما يزيد عن قيمة كيلوبايت. ومع ذلك ، فقد رفضوا تفصيل هذه التكاليف - وفي ذلك الوقت - فشلوا في إجراء أي صيانة ، أو حتى التنظيف. هل هم أغبياء بسبب هذا الاستحواذ ، أم يكذبون علي ، أم أنهم يؤمنون بأنني مبتذل؟
أعتقد حقًا أن الأشخاص الذين صنفوا Schomp كـ 5 نجوم قد تلقوا خدمة رائعة ، لكنني أعتقد أيضًا أنهم تعرضوا للاختراق دون معرفة. إذا لم يتمكنوا من احترام ذكائي ، فلا يمكنني الشراء هناك.
كان كل من Drew و Chase و Liz و Josh صبورًا ولطيفًا ومهنيًا ، ولديهم رقم هاتفي: يمكنهم الاتصال بي ، لكن لا تضيع وقتي ما لم تتمكن من دعم أرقامك ، وإظهار بعض الاحترام لي فيما يتعلق للتسعير.

كذب مندوب المبيعات بشكل مباشر حول كيفية عمل منتج التأمين الذي باعوه لي. عار علي بالتأكيد.

دفعت المبيعات مجموعة من الإضافات الإيجارية ، وبعد أن كنت هناك نصف اليوم حاولت الضغط علي لإلغاء إزالة وظيفة إضافية أخرى ، تسللت إلى هناك لأنها "لم ترغب في انتظار الأعمال الورقية مرة أخرى . "

آمل أن يكون الأمر يستحق ذلك schomp!

قضيت وقتًا رائعًا في شراء السيارات مع كارلا. كانت محترفة ، واستمعت بالفعل إلى ما كنت أبحث عنه ، وكانت لطيفة للغاية مع ابنتي البالغة من العمر 16 عامًا التي جاءت معي. لم تحاول كارلا أن تدفعني إلى سيارة أغلى ثمناً ، أو تبيعني أي شيء لا أحتاجه أو لا أريده. لقد زرت العديد من الوكلاء الآخرين قبل مجيئي إلى Schomp ، وقدمت لنا تجربة مختلفة تمامًا! شرحت لي كارلا أيضًا كيفية الحصول على أفضل صفقة من خلال التمويل والنظر إلى تاجر سيارة تجريبية ... انتهى بي الأمر بالحصول على صفقة مذهلة. نوصي بشدة بالذهاب إلى Schomp وطلب كارلا لسيارتك القادمة!

ببساطة لا توجد تجربة تسوق أفضل للسيارات. بن براهلر استثنائي للعمل معه. إنه يستمع حقًا إلى ما تبحث عنه وما هو مهم بالنسبة لك ولا يوجد أبدًا شعور بالضغط في أي شيء. أنا معتاد جدًا على أن تكون تجربة شراء السيارات شيئًا أخشى ، وهذا ليس هو الحال في Schomp BMW. أنا أقدر جدًا الشعور بالاهتمام والاستماع حقًا وأغادر دائمًا بشعور جيد. لن أتسوق في أي مكان آخر. شكراً جزيلاً لـ Ben Brahler و Schomp BMW لجعل شراء السيارة تجربة ممتعة وإيجابية !!