Sedona Rouge Hotel & Spa مراجعة

إطلاقا لا تأت إلى هنا. الأشخاص الذين يعملون هنا غير محترمين ووقحين للغاية. لقد تحدثت مع عدد قليل من الأشخاص ، لكن دانييل كانت المديرة على ما أعتقد وكانت غير مهذبة للغاية. إنهم يفرضون رسومًا زائدة على الفاتورة ويفرضون رسومًا على الفاتورة وعندما يتم استجوابهم لا يهتمون بالمساعدة في حل أي مشكلة. اعمل معروفا لنفسك واذهب لمكان اخر

مكان عظيم!!! رائع حقا فريق عمل ووسائل راحة! كانت الجاكوزي رائعة والسيفواي على الجانب الآخر من الشارع أيضًا :)

ضجة كبيرة عن باك. المطعم والخدمة الجيدة كانت منتبهة لكل احتياجاتنا. لقد استفدنا من المنتجع الصحي ونوصي به. أنا وزوجتي حظينا بتجربة رائعة.

مكان رائع ، إدارة لطيفة. الجلوس خارج زائد. استمتعت.

كانت Sedona Rouge إقامة رائعة. كانت الغرفة بسعر جيد ، كانت حديثة ونظيفة للغاية. كان الحمام كبيرًا مع رأس دش على الجانب وعلى السطح. المنتجع الصحي كان جميلا مع وسائل راحة رائعة. كانت الخدمة ودية ومفيدة ومختصة. أكلنا في REDS الذي كان يحتوي على مجموعة كبيرة من النبيذ وكان طعامًا لذيذًا.

أتمنى لو كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم. مكثنا في الفندق لمدة 3 أيام و 2 ليال. لقد قتلت الصراصير بعد أن أشارت لهم زوجتي في الصباح الأول استيقظنا هناك. كان يجب أن أخرج في ذلك الوقت. ومع ذلك ، اتصلت وطلبت تنظيف الغرفة ومعالجة الصراصير أثناء استكشافنا طوال اليوم. لقد فشلوا في تنظيف الغرفة وأزالوا الصراصير الميتة. بينما كنت في المنتجع الصحي في صباح اليوم التالي ، لم يعطونا تسجيل خروج متأخر مجانًا حتى تنتظر زوجتي في الغرفة لمدة 60 دقيقة إضافية حتى أتمكن من العودة لحمل الأمتعة لنا. بين تكلفة الطعام والغرفة وعلاجات المنتجع الصحي .... أعتقد أنني وزوجتي أنفقت معهم ما يقرب من 2 ألف دولار في الإقامة لمدة 3 أيام وليلتين. خدمة العملاء الرهيبة من الفندق. خدمة السبا كانت ممتازة.

فندق رائع. الطعام في المطعم كان جيدًا. كان الفندق جميل

موقع رائع وغرف رائعة. بقينا لعدة أيام ، وبينما لم نستخدم المنتجع الصحي مطلقًا ، شعرنا بالتأكيد أننا حصلنا على قيمة أموالنا. كانت هذه قاعدة منزلية ممتازة أثناء سفرنا عبر ولاية أريزونا لمشاهدة المعالم السياحية.

البقاء بخير. يطبق الموظفون و / أو Sedona Rouge رسوم منتجع بقيمة 30 دولارًا لكل ليلة والتي اخترنا عدم الاشتراك فيها. تمت إضافة تسجيل الخروج من رسوم المنتجع ولن يتم الاستماع إلى أي قدر من المناقشة بشأن إلغاء الاشتراك من قبل موظف الاستقبال غير المهذب / الحد الأدنى للأجور المدفوع. خدمة العملاء والصدق يفتقران.

مرحبًا ، هذه هي المرة الثانية التي أشعر فيها بخيبة أمل من هذا الفندق. ولكن هنا ، يتجاوز الأمر ما يمكنني تحمله مقابل 4 نجوم. بادئ ذي بدء ، الترحيب بارد منهجي ويفتقر بشدة إلى القلب ، وهو ما يتناقض مع اللطف الهائل الذي تلقاه في سيدونا من قبل جميع السكان. ثم تم وضعي في غرفة بجوار آلة تعمل في وقت مبكر من الساعة 5:30 صباحًا على الرغم من حقيقة أن الفندق ليس ممتلئًا هذا الموسم. كما لو كنا نريد إخافة العملاء. كان لدي بالفعل انطباع سيئ في المرة الأخيرة في سبتمبر حيث كنت أتوقع تناول الإفطار في المطعم. لا ، تم إرسالي مسافة 300 أو 400 متر إلى مكان محلي لأتناول عجة البيض. ويطلق عليه 4 نجوم. ليس لدينا نفس تصميم 4 نجوم.

فندق لطيف. لقد حجزنا غرفة بحجم كينغ وعندما وصلنا قيل لنا أنه تم ترقيتنا إلى جناح. ما فشلوا في قوله هو أن الجناح به سرير واحد بحجم كوين. إذا عدنا إلى Sedona ، فسنجرب فندقًا مختلفًا.

فريق العمل غير متعاون لأي سبب أو بأي شكل من الأشكال. لا يبدو أن هناك مديرًا في الخدمة أبدًا ، فالاتصال بمكتب الاستقبال يسمح لك فقط بترك رسالة. أقمنا لمدة أسبوع ولم تكن لدينا تجربة جيدة. لن نبقى هنا مرة أخرى عندما نعود.

كانت هناك زجاجات مياه مفتوحة في ثلاجتنا الصغيرة ، حاول شخص ما اقتحام غرفتنا ، (أو شرب الكثير وكانت الغرفة خاطئة) ، كان على زوجي النهوض والصراخ عليهم حتى يرحلوا. اتصلنا بالمكتب الأمامي ولم يتم عمل أي شيء. كان الأشخاص فوقنا مستيقظين طوال الليل لم نكن ننام. اتصلنا مرة أخرى بمكتب الاستقبال ، فقالوا إنهم سيطلبون منهم الاحتفاظ به حتى الساعة 6 صباحًا.

كانت الشرفة قذرة وغير مهذبة ، وقد تم الترويج لها على موقع الويب كمكان مريح للنجوم مع حفر النار. كانت هناك أكواب نبيذ مكسورة ومشروبات قديمة في الليلة السابقة. تم تحريك جميع الأثاثات ولم يتم تشغيل حفر النار. قررنا إلغاء يومنا التالي والخروج من هناك. رداء واحد في الخزانة به بقعة. هناك رسوم خفية إضافية بقيمة 35 دولارًا عند تسجيل الخروج.

أردت حقًا أن أحب المكان ، لكنني لا أوصي بذلك.

لقد فرضوا عليّ الرسوم بعد أن أخبرتهم أنني بقيت مجانًا باستخدام نقاط المكافآت الخاصة بي. اتصلت بهم عدة مرات بخصوص استرداد أموالي. خدمة العملاء الرهيبة ، لن أحجز هنا أبدًا!

الغرفة لطيفة ولكن لها رائحة غير تقليدية نوعا ما ، لكنها نظيفة. حصلت الزوجة على تدليك وقالت إنه كان رائعًا حقًا. كان كل فريق العمل لطيف للغاية ومتعاون.

كان الفندق جميل ونظيف وفاخر للغاية. كان الموظفون على القمة مفيدة وودية.

أحب المنظر من الغرف الجديدة! منطقة حمام السباحة كانت رائعة. سأكون في غاية يوصي. المطعم في الفندق كان لا بأس به ، لكن الموظفين والخدمة كانت رائعة.

إن GM Ed Conway رجل غير رحيم يهتم بدولار أكثر من ضيوفه! ابق في مكان آخر! هناك العديد من المنتجعات والمنتجعات الجميلة في سيدونا. La Auberge و Orchids Inn خياران ممتازان!

كانت إقامتنا مريحة للغاية. كانت الأسرة لطيفة ، والمرفق كانت نظيفة وهادئة. بالتأكيد ستبقى هناك مرة أخرى.

لطيف للغاية وبأسعار معقولة. كانت الغرفة نظيفة ورائحتها رائعة!

تحديث: تواصلت Sedona Rouge وسمحت لنا بتطبيق رصيد بطاقة الهدايا على رسوم غرفتنا ، لذلك قمت بتغيير تقييمي إلى 3 نجوم. بينما استمتعنا بالفندق نفسه ، آمل أن يقوم الفندق بتحسين إجراءات التدريب الخاصة به فيما يتعلق ببطاقات الهدايا ، وأتمنى ألا أضطر إلى نشر مراجعة حتى يتم حل هذا الأمر بشكل صحيح.

مراجعة الأصل: حصلنا على بطاقة هدايا بقيمة 150 دولارًا أمريكيًا في فندق Sedona rouge ، لذلك قررنا قضاء عطلة نهاية الأسبوع في Sedona.

أثناء تسجيل الوصول ، أخبرنا الكونسيرج أنه يمكن تطبيق بطاقة الهدايا على رسوم الغرفة ، لكنهم رفضوا احترام ذلك أثناء تسجيل المغادرة وادعوا أنه لا يمكن استخدامها إلا في المنتجع الصحي.

لم يتم ذكر هذا مطلقًا في أي وقت أثناء شراء بطاقة الهدايا أو تسجيل الوصول. عندما ذكرت أن الكونسيرج من اليوم السابق أخبرنا أنه يمكن تطبيقه على رسوم الغرفة ، قال ، "حسنًا ، لا بد أن الموظف لم يكن على علم بذلك".

الكل في الكل غير شريفة وغير مهنية ولن نعود.

أتمنى لو كان شخص ما قد نشر لا تبقى هنا ولا تضيع أموالك. أنا أحب فندقًا ذا نوعية جيدة ، هذا ليس هو أنك تمشي في الغرفة ورائحة الملاءات رائحة مبيضة بشكل مرعب. غادرنا الساعة 7:00 صباحًا بسبب ذلك. لذلك تنفق 100 دولار للغرفة ثم تقوم بتسجيل الوصول ويتقاضى 28 دولارًا آخر مقابل المياه. ثم يضيفون 100 دولار أخرى فقط في حالة رغبتك في إنفاق الأموال في البار. مكتب الاستقبال كما قال الآخرون ليس هناك خدمة عملاء. على سبيل المثال ، لقد أتينا مبكرًا وطلبوا رقم هاتف للاتصال بنا عندما كانت الغرفة حمراء 2 وبعد ساعة ونصف الساعة 4:37 مساءً. مشينا إلى المنضدة الأمامية وسألنا أحدًا عني كما قالوا إنهم كانوا مشغولين جدًا. عندما سألنا في الصباح لماذا لا أحد يتصل بـ das في المشكلات التي واجهتنا مع ملاءاتي ، فإننا نغادر مبكرًا بشكل أساسي ، كان من يهتم حقًا إذا كنت موظفًا ليليًا وموظفو اليوم الخاص بك لا يهتمون حقًا فندق عالي الجودة هل لديك أوافق على أن سيدونا جميلة ولكن هناك العديد من الفنادق الأخرى للإقامة في حياة تبدو رائعة ، يجب أن أذهب إلى غريزتي الأولى وذهبت إلى هناك لا أذهب إلى هنا فقط ثق بي لا تذهب. لن أبقى هنا مرة أخرى ، لقد تجاوز سعرهما ورائحته.

أنا أحب الغرف لكن الأنبوب الساخن لم يكن دافئًا. أنا من ولاية أوريغون وكنت أتطلع إلى أن أكون بالخارج في المنتجع الصحي الساخن والنجوم. ويمكنك ممارسة اليوجا في الصباح ولكن يجب أن تكون هناك قبل 15 دقيقة. ذهبت عشرة
وغاب عن الفصل. يحتوي المطعم على نبيذ وطعام رائع. مكتب الجبهة كان لطيفا جدا.

ealry

كان لدى زوجتي رد فعل تحسسي شديد تجاه ملاءات السرير واندلعت في خلايا. لم يكن لدى المنتجع للأسف خيارات أخرى للأوراق غير تلك القياسية. لقد قدموا لنا بعض البطانيات التي لم تسبب رد الفعل هذا. لسوء الحظ ، كان لا يزال يتعين على زوجتي النوم على الأرض من جهة الاتصال بين السرير والشراشف. أتفهم أن المنظفات القوية مهمة خلال Covid ، ولكن وجود خيار احتياطي كان سيكون أمرًا رائعًا لهذا النوع من المؤسسات.

فندق رائع يقع في مكان جميل. كانت الغرفة مريحة وواسعة ، والمسبح والحمامات كانت ممتازة. احببته!

كان الفندق رائعًا وكذلك كانت الخدمة. كان قريبًا من مناطق الجذب الرئيسية التي أردنا رؤيتها وعلى بعد 3-5 دقائق بالسيارة من مرصد المطار.

كانت الغرف كبيرة ونظيفة. حتى أننا حصلنا على شرفة صغيرة بغرفتنا في الطابق الأول. كان الجو باردًا بعض الشيء في الليل ولكن الجاكوزي كان مثاليًا لقضاء ليلة رومانسية.

الجزء المفضل لدي هو THE VIEW. هناك سطح صغير واستيقظنا لرؤية غروب الشمس هناك .. جميل ومهدئ للغاية ، ترى كيف تبدأ الجبال في الظهور باللون البرتقالي الساطع مع شروق الشمس وحتى الاستمتاع برؤية بالونات الهواء الساخن وهي تسافر في ذلك الوقت. أوصي.

الإفطار غير مشمول في الشراء ، لقد أعطونا تذاكر للمشروبات المجانية عند وصولنا

لقد أحببت حقًا الخدمة والفندق بشكل عام. الغرف مجددة وهي كبيرة الحجم. حمام السباحة بحجم جيد ولديهم حتى جاكوزي. أعطيتهم 4 نجوم لأنهم لا يقدمون الإفطار. لكن لديهم مطعم جميل وأحيانًا يتناولون وجبة الإفطار. لذلك ، بشكل عام مثل 4.5 بالنسبة لي.

فندق لطيف ، بقينا في الجزء الجديد في الخلف الغرف المحدثة لطيفة للغاية. كان الطعام في المطعم جيدًا فقط تذكر أن تأخذ قسيمة خصم بقيمة 10 دولارات على الإفطار أو العشاء

أقمنا أنا وزوجي وابني هناك في منتصف ديسمبر. كان المكان رائعًا. لسوء الحظ ، أصيبنا جميعًا بداء المرتفعات وإضافة إلى ذلك أصيب زوجي في ظهره. اضطررنا إلى الإقامة كثيرًا في الفندق ، ومع ذلك فقد شعرنا بالراحة والراحة في المنزل ، كما أن وجود مدفأة في الغرفة يساعد عندما تكون مريضًا. =) كان الأشخاص الذين يعملون هناك لطيفين للغاية وكانت كعك الصباح رائعة. قاموا بتنظيف الغرفة مرتين في اليوم عندما لم نكن مرضى في السرير. افتقد سيدات التنظيف ، لقد كانت غرفنا نظيفة للغاية.

كانت هذه المرة الأولى التي أقمنا فيها في Sedona وكنا سعداء جدًا بهذا الفندق. لم يكن هناك مبرر لرسوم المنتجع البالغ عددها 25 في رأيي بالنسبة للسعر الذي تدفعه للفندق الذي يجب أن تأتي معه الأشياء. على الرغم من أن فريق عمل الفندق كان مذهلاً. لديهم خدمة رائعة إذا كنت بحاجة إلى أي شيء يمكنك إرسال هذا النص إليه والذي يثبت أنه رائع عندما يكون لديك أطفال. سأبقى هنا مرة أخرى على الرغم من رسوم المنتجع ولكنني أفضل عدم دفع ثمن ذلك.

السيد إد كونواي ، المدير العام للفندق كان محترفًا للغاية مع قلقي بشأن الإقامة في الفندق. لم أتمكن من البقاء لبضعة أسابيع من الآن وكان على استعداد لمساعدتي في التأكد من إلغاء حجزي بشكل صحيح. أنا أقدر جهوده مع راؤول لتحقيق ذلك. كان هذا الفندق محترفًا للغاية للعمل معه وأوصي بذلك لأي شخص.

لم يكن العثور على فنادق صديقة للكلاب لرحلتنا البرية أمرًا سهلاً ، لكننا حالفنا الحظ مع Sedona Rouge ولم نكن نطلب مكانًا أفضل للإقامة في هذه المنطقة الجميلة. كانت الأسعار عادلة ، وكانت الغرفة نظيفة وكل تفاعل فردي أجريته مع الموظفين كان ممتازًا - كان الجميع سعداء بمساعدتي والتأكد من أن إقامتنا كانت مريحة. الفندق نفسه كان نظيفًا ومصانًا جيدًا. سوف نعود!

الطعام الجيد واختيار النبيذ. موسيقى بيانو جميلة جدا. مدير النبيذ اليقظ وحشد جيد.

فندق سيدونا روتش

أقمت هنا منذ حوالي أسبوع بعد أن حجز ابن عمي هذا المكان في رحلة مشي عائلية. للأسف كان لدينا بعض المشاكل مع إقامتنا. في اليوم الثاني خرج الماء ولم يكن لدينا ضغط ماء في الحمام !!! عندما أبلغنا الموظفين قالوا لنا إنها مشكلة على مستوى الفندق وكحل يمكننا استخدام الحمام العام في المنتجع الصحي !! ثم استقبلنا ضيف غير مدعو في إحدى الليالي على شكل صرصور ضخم في الحمام. عندما أبلغنا المنضدة الأمامية في صباح اليوم التالي ، لم يكونوا مهتمين حقًا وعرضنا فقط التنازل عن إحدى رسوم المنتجع البالغة 25 دولارًا. تم الإعلان عن هذا المكان كمنتجع راقي ، لذلك كنا نتطلع حقًا إلى إقامتنا هنا. تجربة مخيبة للآمال للغاية ولن نعود.

فندق رائع! كان السعر رائعًا ولكن الفندق نفسه كان رائعًا أيضًا! أنا متشكك جدًا في جميع الفنادق ، لذا فأنا سريع جدًا في الحكم فيما يتعلق بالطعام والنظافة وما إلى ذلك. كان الفندق نظيفًا للغاية. كان إعداد الدش / الحوض ملتويًا بعض الشيء ولكن هذا يحدث أحيانًا مع التجديدات.

تحصل على فطور مجاني كل يوم بما في ذلك القهوة والمشروبات الكحولية. لقد شعرنا بالأرضية عندما اكتشفنا في اليوم الأخير أنه تم تضمين الميموزا والماري الدموي !!! وجبات الإفطار لم تكن أيضا بوفيه أو بسكويتات الوفل النموذجية. كانت قائمة الإفطار الكاملة مع بيض بنديكت ، عجة ، بوريتوس ، إلخ.

يمكنك أيضًا الحصول على تطبيق مجاني كل ليلة من إقامتك ولديهم نبيذ منزلي بقيمة 5 دولارات لساعة سعيدة ، لذلك قمنا بذلك كل ليلة.

لم يكن الطعام طعام "فندق" - لقد كان طازجًا وأنا متأكد من أنني قرأت أنه من مصادر محلية. ليس ما كنت أتوقعه.

بجانب المجمع لديهم خوادم ومياه مثلجة جاهزة.

يقع الفندق بعيدًا عن طريق "رئيسي" ولكن توجد ميزة مائية كبيرة في منتصف المنطقة العامة والتي تغرق بالفعل أي سيارات أو ضوضاء خارجية قد تكون سمعت. الجو مريح للغاية وهادئ.

إذا كان عليّ أن أتوصل إلى سلبي ، فسأقول أن المسبح كان صغيرًا جدًا وقليلًا من التاريخ ولكن هذا حقًا وصلني.

كانت الخدمة جيدة جدا. لم يكن الطعام. كانت خاصة من المساء (الأضلاع) وكانت جافة وصعبة للغاية.

الموظفون كانوا ودودن ومحترفون. كان طعامنا لذيذًا وكان الجو جميلًا. بالتأكيد سنذهب مرة أخرى!

غرفة لطيفة للغاية ، فريق عمل رائع يقظ للغاية ، أسرة مريحة ، وكانت غرفتنا بها مدفأة غاز ..

فندق لطيف ... بقينا في الجناح الأحدث للفندق ، وقد أحببت الفناء ومنطقة الفناء. موقع ملائم للغاية ومناظر جميلة ، وكان المنتجع الصحي المرفق ملائمًا للغاية. هذه ليست مكانًا آمنًا ... فعليًا بجوار سوق تجاري به Safeway ، لكننا وجدنا أنه من السهل التسوق والحفاظ على انخفاض التكاليف. كان الموظفون لطيفين ومتعاونين ، وكان مطعم Reds الموجود في الموقع أيضًا يحتوي على طعام جيد جدًا وخدمة ممتعة.

فريق عملهم فظ للغاية ولن أوصي بهذا المكان أبدًا. حاولت إبداء تحفظ لشهر سبتمبر. لقد وضعوا التواريخ بشكل خاطئ بطريق الخطأ في نظامهم ، لمدة شهرين. عندما اتصلوا بي ليخبروا أنني فاتني تسجيل الوصول ووضحت أنه كان خطأهم أنهم رفضوا الالتزام بذلك ويحاولون الاحتفاظ بإيداعي. وعد مديرهم بمعاودة الاتصال بي في غضون ساعة واحدة بمجرد أن اتصلت بهم ولم يتصل بي أبدًا. عندما تواصلت معهم ، حصلت على شخص مختلف ولكن نفس القصة. "لقد أرسلنا إليك تأكيدًا ، لذا فإن خطأك لأنك لم تتحقق منه ، لذا فإننا نحتفظ بإيداعك" وافقوا أخيرًا على تطبيقه على إقامتي في سبتمبر ، لكنهم رفعوا سعر الغرفة ولم يرسلوا لي تأكيدًا لهذا التاريخ. تبين أنهم لم يرسلوا لي أبدًا تأكيدًا لتواريخ يوليو الخاطئة أيضًا. كل ما أريده هو الإفراج عن وديعتي ومع ذلك فهم يواصلون طرح الأعذار حول سبب عدم قيامهم بذلك. لو كانوا يعاملونني باحترام في البداية ، لكنت أدركت أن الجميع يرتكبون أخطاء ويبقون هناك في سبتمبر ، لكنهم طوال هذه العملية كانوا متعاليين ووقحين للغاية. لن أوصي أبدًا بالبقاء هنا.

رائع ، لكن لا توجد خيارات شحن على منضدة السرير أو بالقرب منها أمرًا غريبًا بالنسبة لفندق من هذا العيار.

تجربة رائعة باستثناء المطعم. أنا أوصي بالتأكيد بتناول الطعام في مكان آخر. كان فريق عمل الغرفة والفندق مذهلين للغاية.

Sedona Rouge هو مكان رائع للإقامة خلال فصل الشتاء. يقع جزء كبير من الفندق باستثناء مكتب تسجيل الوصول والغرف والمطعم في الخارج في فندق في الهواء الطلق. ديكورات رائعة ، الفندق نظيف للغاية في جميع المناطق ويحتوي على الكثير من أماكن الإقامة.

ببساطة مكان رائع! موصى بة بشدة. ومع ذلك ، لم يكن المطعم في الموقع مثيرًا للإعجاب بالطعام. الطعام يحتاج إلى تجديد جدي.

تحديث 11/07/2019:

بعد حوالي أسبوعين من النشر إلى Google ، تم رد سعر الشراء بالكامل واتصل بي من قبل مدير مكتب الاستقبال. شكرا لك

المنشور الأصلي:

بعد فحص الغرفة وجدت حشرة ميتة على رأس السرير. بين المرتبة والربيع. في الغرفة 130
لا توجد طريقة سأبقى هناك على الإطلاق.
قال الموظفون في المقدمة إنهم لن يقوموا برد أموالي لأنني قمت بتسجيل الوصول بالفعل. (من الواضح أنه لن تكون هناك طريقة لمعرفة ما كان موجودًا في الغرفة دون تسجيل الوصول) لذلك أنا أفتقد ما هي مشكلة الفنادق.
جيسيكا الفتاة الجديدة هناك في المنضدة الأمامية كانت مذهلة. كانت في التدريب
لم يكن مشرفها الأقصر أو وكيل مكتب الاستقبال العادي (أيا كان) سعيدًا بحقيقة أنني واجهت مشكلة مع الغرفة. لقد كان من الصعب للغاية حتى إجراء محادثة معها وتأكدت من التوضيح مرتين في محادثتنا أنه لن يكون هناك استرداد
هذا المكان كله مزحة مطلقة. وقد تلقيت البريد الإلكتروني لمدير العقار من قبل الشركة التي اعتدنا عليها لحجز الفندق. بطريقة سحرية فشلوا في الرد. لا تضيع وقتك ولا تتوقع أي رد من أي شخص

لا يوجد شيء سوى أشياء رائعة يمكن أن تقال عن هذا المنتجع. لقد استخدمنا رصيد المنتجع الصحي الخاص بنا وقررنا رسالة للأزواج .... ولم يخيب أملك ... A-MAZING! سوف نعود! تم تجديده حديثًا مع شرفة ومساحة كبيرة للاستحمام. التجديدات جارية خلال النهار ، لم نكن بالداخل لفترة كافية لملاحظة ذلك ، لكننا هادئون في الليل.

مخيب للآمال للغاية .... أقمت هنا في عام 2017 ، لكن لن تتكرر مرة أخرى. لقد حجزت من خلال عرض طرف ثالث تم تقديمه على موقع Sedona Rouge الإلكتروني وتم إعطائي غرفة في الطابق السفلي حيث كان ضيف الطابق العلوي مع الأطفال صاخبًا جدًا وعندما طلبت الانتقال إلى غرفة أخرى في صباح اليوم التالي في الليلة الثانية لم يتم استيعابي. لم يكن لديك نزل متهور لدرجة تجاهل الضيف بهذه الطريقة. أوصي الآخرين بالبقاء في مكان آخر. أرابيلا أو إل أوبيرج أو أرابيلا سيكون الخيار الأفضل. هذه المؤسسة لا تهتم بالضيوف بعد حصولهم على أموالك. كانت الاستجابة عبارة عن تزيين النوافذ حيث كانت هناك غرف متاحة ولكن من الواضح أنه إذا تم الحجز من خلال Expedia ، فسيتم التعامل مع الشخص بشكل مختلف.

مكتب الجبهة ودية للغاية وغنية بالمعلومات عملت مع dDamian. مطعم كوساديا ريدز ممتاز مع كارني أسادا. الغرفة نظيفة والسرير مريح. فى المجمل مكان لطيف للإقامة.

مستاء للغاية.
لقد حجزت في هذا الفندق في سبتمبر للاحتفال بالذكرى السنوية العاشرة لي أنني حجزت هذا قبل 3 أشهر. حجزي كان لشهر ديسمبر. لسوء الحظ ، قرر والدي إقامة حفل زفافه خلال ذلك ، لذا اضطررت إلى إعادة جدولة رحلتي. وماذا تفعل روج؟ لا تخبرني فقط أنني لا أستطيع إعادة التشكيل ، ولكن أيضًا غير قابل للاسترداد. أخبرتهم قبل أشهر. لن يعملوا معك وسيسرقون أموالك الصعبة فقط. -10

الغرف فسيحة ونظيفة وموقع رائع ، الجميع ودود للغاية ومتعاون للغاية.

مكتب أمامي يقظ للغاية. الغرف جميلة ولكنها صغيرة بالنسبة للسعر. نافورة جميلة. تجمع صغير.

مكان جيد ، أتيت إلى هنا في كل مرة أقيم فيها في سيدونا

لا تبقى هنا! الغرفة رقم 210 كانت قذرة. كان صحن الصابون قذرًا. تم الحجز عبر Priceline / hot wire ، عندما وصلنا إلى الفندق ، قال والت إن هناك رسومًا إضافية قدرها 50 دولارًا. عند تسجيل المغادرة ، اضطررت إلى الدفع للحصول على إيصال بقيمة 92.92 دولارًا أمريكيًا ، وعندما اتصلت بماستركارد ، تم تحصيل 136.36 دولارًا أمريكيًا بالفعل. كان كاتب المكتب الليلي والت فظًا وأخبر ابنته ألا تحضر بنك 10 yo الخاص بي إلى الردهة لأنه كان يتحدث وقال والت إنه لا يحب المقاطعة أثناء عرضه التقديمي. لن أستخدم خط السعر مرة أخرى. الآن أنا لا أثق حتى في wyndham للجودة.
لقد تم تحذيرك.

لقد كنت في رحلة برية ممتدة خلال الأسابيع الـ 2.5 الماضية وبقيت في كل مكان من موقع تخييم من فئة 5 نجوم إلى موقع تخييم بدائي. أنا أيضًا عضو في برنامج Wyndham Rewards ، لذلك بقيت في عدد قليل من Wyndhams.

من حيث وسائل الراحة ، يحتوي على جاكوزي وحمام سباحة ومطعم وما إلى ذلك. أحب أيضًا حقيقة أن غرفتنا بها فناء يؤدي مباشرة إلى مساحة خضراء. المساحات الخضراء بدورها تتصل مباشرة ببقية المنتجع.

بصراحة رغم ذلك ، كانت الغرفة مخيبة للآمال لـ 4 نجوم عند نقطة السعر التي كنا ندفعها. كان التلفزيون أصغر حجمًا وأقل حداثة من المتوقع ، ولم يتم تحديث الحمام ، وكان صانع القهوة أقدم (2010). نجمتان 3 نزلت فيهما مؤخرًا كانا أفضل من الغرفة في كل مستوى. أوه نعم ، ولم أذكر وجود العفن في الحمام.

ومع ذلك ، بشكل عام ، أنا على استعداد للنظر في أي شيء تقريبًا طالما أن الخدمة تلبي التوقعات ، فهذا بعد كل شيء صناعة الخدمات.

وكما قد تكون خمنت ، فقد أسقطوا الكرة هنا أيضًا. ليس لديهم bellhops ، وتخزين الحقائب ، وليس لديهم تسجيل المغادرة المتأخر. لقد مكثت في النزل مع خدمات أساسية أفضل! كما أنهم لم يتمكنوا من تقديم توصيات بشأن الارتفاعات القريبة التي كانت محبطة للغاية (كان لدي بالفعل ارتفاعات مخططة مسبقًا لحسن الحظ).

لقد كان مكتب الاستقبال جديدًا جدًا على الوظيفة ، وكان علي أن أشرح لهم كيفية القيام بتسجيل الوصول. ومن أجل الحصول على حفر الموقد ، كان علي استخدام ولاعة الغاز الموثوقة التي تبلغ 88 سنتًا (لقد استمتعت بهذا عدل).

على الرغم من كل هذا ، ما زلت أقول إنه جعل إقامتي في Sedona أسوأ قليلاً ولكن بالنسبة لنجوم 4 ، أتوقع حقًا أفضل.

استغرقت الإدارة الجديدة أكثر من 3-4 أشهر على ما يبدو ويبدو أن هذا هو السبب الرئيسي لانخفاض الجودة. متوسط ​​التقييم في وقت هذا الاستعراض هو 4.1 ولكن في الأشهر الأربعة الماضية ، بلغ متوسط ​​التقييمات أقل من 3.5. لذا فإن الاختلاف واضح جدا.

من المؤكد تقريبًا أن هذا الفندق سيفقد نجمة خلال العام ، لذا عند تقييم هذا الفندق أوصي بتصنيفه على أنه 3 نجوم ومقارنته بنجوم 3 أخرى. أشعر بخيبة أمل في ويندهام أيضًا للسماح لها بالتعرض لهذا السوء.

الغرفة التي حجزناها في مبنى المنتجع الصحي بها مكيف هواء مكسور. Mgt نقلنا إلى جناح بعد عدة مكالمات.
استخدمنا المنتجع الصحي لتدليك الزوجين. كان الثمن نوعا ما على الرغم من أن المدلكات كانت جيدة.
يتم إغلاق حمامات السباحة والجاكوزي في وقت مبكر جدًا في الساعة 10 مساءً بحيث تمتص منذ أن كان الجو حارًا.

مكثت في الفندق الذي كان رائعا. لسوء الحظ ، لم يكن المنتجع الصحي كذلك. تلقيت علاجًا لمدة 90 دقيقة. كانت أيدي المعالجين ترتجف بشدة لدرجة أنه لم يكن قادرًا على توفير الكثير من الضغط ، لذا كان الأمر أشبه بفرك - مؤلم -. لقد فاته بعض "الطقوس" التي كان يجب تضمينها. جودة سيئة للغاية لعلاج مكلف.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المنتجع الصحي قبل كتابة هذا التعليق ، على أمل الحصول على اعتذار أو تفسير. لم أتلق أي رد ، وهو أمر لا يغتفر بالنسبة لي.

استمتع بإقامة جميلة ، لا تحجز في المنتجع الصحي!

فندق لطيف مع غرف كبيرة تم تجديدها ، ودافئ ، ونظيف ، ونزل كان سهلًا وسريعًا ، فهم يريدون حقًا قضاء وقت ممتع ، وطلب مزايا إضافية (سبا ومطعم dct) ، سأعود نهائيًا ليس فقط للتجربة ، والسعر هو موقع رائع ورائع

كنت سأمنحهم تصنيفًا أعلى حتى أدركت أنه من المفترض أن يكونوا فندق 4 نجوم. من الوصول الأول والوهلة الأولى كان الفندق مذهلاً. تحياتي ترحيبية رائعة ، الغرفة الرئيسية كانت رائعة المظهر. لا يوجد Bellhop ، ربما يتعلق بـ Covid ، لكنهم لا يمسحون أو صارمون بشأن استخدام القناع ، لذا لست متأكدًا مما إذا كان هذا هو السبب. الحمام عفا عليه الزمن قليلاً مع مشكلة كبيرة في العفن (مع غرفة مذهلة). كل هذه أمور بسيطة يمكن التغاضي عنها بسبب نقص الصيانة الوقائية. لكن الخدمة في اليوم الثاني مع المنضدة الأمامية لم تكن 4 نجوم على الإطلاق. لقد طلبنا تسجيل المغادرة المتأخر حتى على استعداد للدفع ، ولكن قيل لنا إنه لم يُسمح بأي المزيد من الغرف حتى يتمكنوا من تجهيز الغرف للضيف التالي الذي يحتاج إلى التنظيف ... من الواضح؟! لكن الفندق أقل من 25٪ ممتلئ ، فلماذا يرفضون أموالي؟ ثم أوضح لي أن الإدارة تغيرت منذ 3 أشهر وكانت هذه هي السياسة الجديدة. لقد فهمت أنه لم يكن خطأ مكتب الاستقبال ، لذا سُئلت عن تخزين الأمتعة ولكن قيل لي إنه لم يكن متاحًا لأنه لم يكن هناك جرس. ربما كانوا فندق 4 نجوم لبعض الوقت ، ولكن مع نقص المساعدة أو الخدمات الفندقية الأساسية تم تخفيض تصنيفهم. الفرق بين 3 نجوم و 4 نجوم هو جودة الغرفة وجودة الخدمة.

أنا محلي هنا في Sedona ، وأتناول الطعام في Sedona Rouge Spa و Hotel Reds Restaurant كثيرًا. الطعام رائع باستمرار والخدمة ممتازة دائمًا.

واو هذا المكان كان مذهلاً! كان والت في المنضدة الأمامية جذابًا للغاية وجعلنا نشعر بأننا في المنزل على الفور. كانت ديبي وروبن في المنتجع الصحي رائعين. Sam and Sammy في المطعم نحن ثنائي ديناميكي. تصدرت مع تاي تشي في الصباح مع جعل أليستير رحلة الأم / الابن هذه تجربة ترابط رائعة. نتطلع إلى العودة! :)

كان لطيفا! وكان موظفو استيعاب جدا! ومع ذلك ، يمكنك أن تسمع في كل مرة يغلق فيها شخص ما أبوابه لأنهم جميعًا يغلقون ويحتفظون بعربات المنزل بصوت عالٍ أثناء مرورهم.

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. ممتلكات مصانة بلطف للغاية. الغرف كبيرة وواسعة.

كان المكان لطيفًا ونظيفًا. الموظفين غير محترفين للغاية. اتهمتني مرتين لخطأ.

أنا عميل منذ 10 سنوات في Sedona Rouge. في كل صيف نتوقع إقامتنا لمدة ليلتين كجزء من إجازتنا العائلية لمدة أسبوعين. لقد بنى أطفالي 10 سنوات من الذكريات في هذا الفندق ، لذلك يحزننا أن نعلم أن Sedona Rouge رفعت أسعارها بشكل كبير هذا العام. لحسن الحظ ، يتم تسعير فندق Hyatt وعدد قليل من المنتجعات الأخرى الموصى بها للغاية بما كان عليه Sedona Rouge في السنوات السابقة حتى نتمكن من الاستمرار في قضاء يومين في Sedona. من المحزن أن ننهي صنع ذاكرتنا معك Sedona ولكن لا يمكننا تبرير دفع مثل هذه الزيادة الحادة في الأسعار.

الغرف نظيفة ، وبأسعار باهظة قليلاً مقابل ما تقدمه. لا يوجد شيء مميز في هذا الفندق. كان رأس الدش في غرفتنا مسدودًا ، لذا خرج الماء بقوة من بعض الثقوب. وحدة التكييف صاخبة ، ويصعب عليك النوم. مكثت هنا ثلاثة أيام ، قاموا بشرائي في اليوم الثاني مقابل زجاجتين من الماء ، الأولان مجانيان (الجيز ، ثكس). طعام المطعم فظيعة ، وكذلك المشروبات. لا أوصي بهذا المكان.

خدمة العملاء الممتازة. جميل من الداخل والخارج. تدليك رائع!

أنا وزوجي ، نزور أريزونا للمرة الأولى للتواصل العائلي ، وقائمة دلو جراند كانيون ، وعيد ميلاد عشية عيد الميلاد ، والاحتفال! لا يمكنني الثناء على تجربة تناول الطعام في مطعم Red's Sedona Grill! كان الجو واختيارات القائمة والخدمة الشخصية ذات المستوى العالمي متعة في التجربة. تحدثنا مطولاً مع المدير توماس ، وقد اضطررنا إلى مشاركة التفاصيل المحددة عن استمتاعنا بكل عنصر من عناصر الوجبة المطلوبة ، وكان الشيف متسامحًا للغاية في أنه أنتج طبقًا لم يكن موجودًا في القائمة حاليًا. وخادم أنيق ، كان مبهجًا وفعالًا للغاية! كان الطعام بجودة ومذاق 5 نجوم ، وكانت التوليفات الإبداعية والتوابل محلية الصنع لذيذة ، وقد قدرنا الفخر الذي أبدوه بعلامتهم التجارية الأصلية ، وبقيت لدينا عدة أيام في زيارتنا في أريزونا ، يمكنك التأكد من أننا سنعود إلى ريدز Sedona Grill لتجربة طعام راقية أخرى!

لطيفة بما فيه الكفاية ، لا يوجد إفطار مجاني ، دش سيئ التصميم ، تم حجز الشرفة كل ليلة بقينا

مبالغ فيه تماما. إنهم يتقاضون ضريبة "منتجع" إضافية وهذا بعيد عن المنتجع. مع الضرائب كان 380 دولارًا لليلة الأحد وتم إغلاق المطعم يومي الأحد والاثنين. لقد قمنا بتسجيل الخروج مبكرًا للبقاء في فندق Marriott Courtyard (تم افتتاحه منذ 3 أسابيع فقط) والذي كان أجمل بكثير ، ووسائل راحة أفضل ، وأرخص بكثير! كان المنتجع الصحي لطيفًا ولكن الأسعار كانت مرتفعة جدًا ولم يقدموا الخدمات طوال الساعة التي سجلنا فيها. أراد زوجي التحدث إلى أحد المديرين في اليوم التالي ولكن قيل لنا إنه لن يكون موجودًا حتى اليوم التالي وربما لا يستطيع المدير العام مساعدتنا ... بجدية !؟ لن تبقى هنا للرحلات المستقبلية ، وإذا كنت ذكيًا ، فلن تفعل ذلك أيضًا.

لقد قضينا وقت رائع البقاء هنا. غرف نظيفة لطيفة للغاية والسرير كان مذهلاً. كان منظر البركة لا بأس به ولكن ليس ما كنت أريده. فى المجمل إنه فندق لطيف فى سيدونا.