ServiceOne مراجعة

كان جيسي محترفًا للغاية ومهذبًا وشاملًا في تشخيص المشكلة ، وكان يعرف ما يفعله واستغرق وقتًا لشرح كل شيء لنا تمامًا من حيث أننا كنا قادرين على فهم. لقد طلبنا أن يكون هو الشخص الذي يرد على أي مكالمات من Service One إلى منزلنا. كنا سعداء جدًا بالخدمة وطلبنا منه استبدال الأجزاء التي طلبها للتعامل مع مشاكل الأفران لدينا.
نوصي بشدة.

اتصل Alan D قبل وصوله ، وحضر في الوقت المحدد ، وشرح العملية والنتائج ، وأجرى عمله ، ولم يترك حطامًا في منزلنا أو فناءنا وكان لطيفًا ومركّزًا على العملاء. خدمة حقيقية محترف واحد.

كان مايك مع ServiceOne ودودًا وواسع المعرفة وسريعًا في استبدال التخلص من القمامة. أنا أقدر حقًا الخدمة السريعة والودية التي تلقيتها.

كان Kevin M مساعدًا رائعًا. لقد جاء إلى هنا عندما كانت السماء تمطر ، وبدأ العمل على الفور. كان في تركيز كامل! لقد كان موثوقًا ومفيدًا. نحن ممتنون حقًا لوجوده كمساعد لنا.

كان Chris M على دراية ، وفي الوقت المناسب ، وسريعًا وأخذ الوقت الكافي لإعطائنا إرشادات ونصائح حول كيفية صيانة أنابيب الصرف لدينا. موصى بة بشدة!

كريس كان مذهلاً !!!!!

لقد وصل في الوقت المحدد ، وهو محترف للغاية وعلى دراية بالمسألة التي لدي. لقد حل المشكلة وقدم لي أيضًا نصائح للصيانة المناسبة. كنت راضيًا للغاية عن مستوى الخدمة التي تلقيتها.

لقد قمت للتو بتركيب فرن جديد ومكيف بواسطة Service One .... الأشخاص المذهلون للقيام بأعمال تجارية من التمويل إلى التركيب ، فإن شعبهم ودود يتمتع بالمعرفة والمهنية. لقد استخدمنا ضمان منزلهم لسنوات عديدة ولم نواجه أي مشكلة أيضًا ؛ من الجيد جدًا التعامل مع شركة حسنة السمعة. نشعر دائمًا أن لديهم مصلحتنا الفضلى في الاعتبار. صيحة كبيرة للخدمة الأولى!

وجود ServiceOne أمر مذهل! إنهم دائمًا ما يسارعون إلى إرسال شخص ما إلى الخارج وموظفوهم يعرفون دائمًا ما يفعلونه ويفعلونه بكفاءة. كليف لم يكن استثناء! في خدمتنا الأخيرة ، كان Cliff مفيدًا للغاية وأنقذ اليوم حقًا لي ولعائلتي! كان كليف أنيقًا وخبيرًا ومهنيًا - رائع جدًا ومريح للعمل معه! لن نتردد أبدًا في الاتصال بهم. خمس نجوم لكل من ServiceOne و Cliff!

كانت الخدمة الأولى دائمًا في الوقت المحدد. إنهم دائمًا مؤدبون يقومون بالتنظيف بعد أنفسهم. إذا لم يتمكنوا من إصلاحها فهم صادقون في ذلك.

كان كريس في الوقت المناسب وعمل بجد لإصلاح المشكلة. بمجرد الانتهاء ، شرح كل شيء بدقة وعرض خطة صيانة لمنع حدوث المشكلة مرة أخرى.

أهلا:
جاء كليف اليوم للقيام بفحص الفرن لفصل الشتاء ووجد مشكلة ، مشكلة كبيرة. تم تصدع المبادل الحراري وكان هناك شعلة واحدة فقط من بين أربع شعلات تعمل. من حسن حظنا أننا جعلنا مكانًا مناسبًا للخدمة.
شرح كليف المشكلة وطلب الجزء الجديد. لقد قام بعمل جيد للغاية بالنسبة لنا وأدى الخدمة الأولى. لن نكون بدون الخطة.

تقوم Service One دائمًا بعمل رائع في شرح ما يحدث للتدفئة والتبريد ، حتى لو لم تكن هناك مشكلة. أنا أقدر مساعدتهم وصدقهم.

كان الفني محترفًا وقدم لي أيضًا ملاحظات لتحسين حالة جودة الهواء بعد إصلاح الفرن الخاص بي.

كان لورين رائعًا! لقد ظهر عندما قال إنه سيفعل ، وأكمل المهمة بسرعة وكفاءة ، ثم أخذ الوقت للإجابة على أسئلة حول أجزاء أخرى من خدمتهم لم أكن على دراية بها. في المرة القادمة التي أحتاج فيها إلى مساعدة من ServiceOne ، آمل بالتأكيد أن يرسلوه مرة أخرى!

واسع المعرفة ومفيد للغاية. قام بعمل رائع في فحص الفرن والمرطب.

قامت الخدمة الأولى بتقديم خدمة ممتازة. لقد أجريت للتو صيانة منتظمة لمكيفات الهواء. كان جوش مفيدًا جدًا وشرح بعض الأشياء. مثل كل الفنيين ، كان محترفًا للغاية ومهذبًا وودودًا. شكرا جزيلا لك.

سأبدأ بالإيجابية ، كان Tyrell D رجل خدمتنا لغسالاتنا ، بلا شك أفضل خدمة واحترافية ورضا حصلنا عليه مع الخدمة الأولى. لسوء الحظ ، كان هنا قبل أيام قليلة فقط من انتهاء صلاحية عقدنا وقررنا بالفعل عدم التجديد. كنت أتمنى لو قمت بتوثيق جميع الشكاوى التي لدي ولكن كل ما يمكنني فعله هو محاولة مساعدة الآخرين. كان لدينا خدمة على مكيف الهواء وسخان المياه والغسالة على مدار عامين. تم تثبيت مكيف الهواء بسرعة ، أفترض لأننا نكتب فحصًا جيدًا لحجمه ، ولم يكن ذلك سريعًا لشحنه في الربيع كما قالوا. مكالمات متعددة. احتاج سخان المياه إلى جزء استغرق 5 أيام للوصول إلى هنا ، واضطررت إلى طلب نفسي ، أظهر لي أحد عمال الخدمة كيفية تجهيز الشيء لإبقاء الشعلة مشتعلة ولكن اضطررت إلى إيقاف تشغيله كل ليلة وفي كل مرة نغادر فيها المنزل. خطير ولكن على الأقل كان لدينا ماء ساخن عندما كنا في أمس الحاجة إليه. أخبرنا الرجل الذي جاء لتركيب الجزء المطلوب أن لديه هذا الجزء في شاحنته وأن رئيسه يعرف ذلك ، لكنهم لم يكونوا على دراية بذلك ، لذلك لم يرغب رئيسه في التحدث إليه. علاوة على ذلك ، يتعين عليك دفع 75 دولارًا + لكل مكالمة ، على الرغم من أنك تدفع بالفعل ما يقرب من 50 دولارًا في الشهر لتبدأ بها. بالتأكيد أتمنى أن يكون لدينا كل هذا المال. لن أوصي بالشركة ككل ، أو معظم التقنيات التي واجهناها. ولكن إذا حصلت على تيريل ، فأنت في أيد أمينة.

مشكلات في تحصيل الرسوم في حالة عدم وجود تشخيص. لم يتم إخباري أن الرسوم كانت للسفر ؟؟؟ كان ممثل خدمة العملاء هو أسوأ جزء في هذه التجربة. لقد طلبت تشخيصًا من هذه الشركة حول سبب عدم تشغيل الفرن الخاص بي. لم أحصل على واحدة. عندما اتصلت لمعرفة الخيارات المتاحة أمامي ، أعربت الممثلة بريتاني غير الودودة أو الموجهة لخدمة العملاء عن آرائها بشأن ما اعتقدت أنه حدث ، وتحدثت كثيرًا ، وقطعت ، وقاطعت ، وطالبت أن أتركها تخبرني بما تريده ، حتى أنها صرحت "حسنًا ، لم أكن هناك". نعم ، أعلم أنك لم تكن هناك ، ولكن اسمح لي بتنويرك ، لكن هذا لم يحدث أبدًا. طلبت التحدث مع مشرفتها ، وبدلاً من ذلك قالت بوقاحة إنها ستتصل بالفني ثم أغلقت المكالمة. يا لها من تجربة عملاء رائعة لأول مرة مع هذه الشركة وممثليها.

صادق العمل الدؤوب الوفاء بوعد أعمال التنظيف. وقبل كل شيء يفهم العمل

كان كريس سريعًا جدًا ومطلعًا وسريعًا في مسألة السباكة. شكرا لك على الخدمة السريعة.

يا إلهي! هذا الرجل كان مذهلاً! لديه أفضل شخصية ، محترف للغاية وسأطلبه دائمًا. شكرا لك مايك ف.

تجربة رائعة مع Service One. لقد كانوا سريعين ومحترفين وأنجزوا المهمة بشكل جيد. كان ألين رائعًا. شكرا على العمل الرائع!

جندي ممتاز! شرح لطيف ، كيفية الحفاظ على عمل غسالة الصحون بشكل صحيح! مفيد جدا وأنا عميل راض.

دعت للتواصل وصوله. سريع ومهذب وصادق. سأكون في غاية يوصي!

كان آلان مندوب خدمة رائع. لقد كان محترفًا وودودًا للغاية. تم استبدال بعض الأجزاء وتعديل نظامي للموسم. حتى أعطاني بعض المؤشرات لتوفير المال على صيانة النظام. مجرد سبب آخر أوصي دائمًا بخدمة Service One لأصدقاء العائلة.

جاء Joaquin اليوم إلى منزلنا ليحل محل جزء في فرننا. لقد كان مذهلاً للغاية !! لقد كان محترفًا للغاية واستغرق وقتًا للإجابة على جميع أسئلتنا. حتى أنه قدم لنا نصائح حول كيفية استخدام جميع أجهزتنا بشكل صحيح! لقد استمتعت به حقًا وآمل أن يكون هو الشخص الذي يخرج من أجل أجهزتنا المكسورة التالية!

كان Cliff G في الخارج لإجراء ضبط على مكيف الهواء الخاص بنا. لاحظ أن مروحة المنفاخ كانت عالية جدًا وأمر باستبدالها.

لقد عاد لوضع مروحة النفخ الجديدة فيها. لقد كان محقًا ، كان الصوت مرتفعًا. إنه أكثر هدوءًا الآن.

شكرا لك!

كان Joaquin محترفًا في خدمتنا. لقد كان رائعًا. أوضح ما هي مشكلتي وما يجب علي فعله للتأكد من أنني لم أعاني من نفس المشكلة مرة أخرى في المستقبل. لقد كان محترفًا للغاية وواسع المعرفة ومفيدًا. شكرا لك

جاء جيسون دبليو لفحص الفرن السنوي. اتصل قبل المجيء ليخبرني أنه سيكون في منزلي خلال بضع دقائق. لقد كان مهذبًا ومتعاونًا وأجاب بصبر على جميع أسئلتي وقدم لي نصائح مفيدة للغاية. لقد كان فحصًا ممتازًا وتعلمت معلومات مفيدة من تجربتي. Service One لديها خدمة ممتازة للمحترفين في Jason W.
شكرا لك جايسون.

في 4 فبراير 2020 ، جاء آلان من الخدمة الأولى لفحص الفرن سنويًا. كنت سعيدا جدا مع شمولية. على الرغم من أنه كان حوالي الساعة 5:00 مساءً ، فقد كان صبورًا ومتعاونًا في الإجابة على أسئلتي. شعرت أنه قام بعمل ممتاز في كونه دقيقًا في التشخيص والحلول وكان على دراية كبيرة بالفرن وأخذ الوقت لفحص كل شيء. أنا أقدر كل ما أنجزه. يأخذ عمله على محمل الجد. أوصي بـ Alan من Service One.

كان لديه فني محترف آخر ، ألان. كن واثقًا دائمًا من أن الفني سيكون مختصًا. وأشعر بالأمان لوجودي معهم وحدهم في المنزل. وكان آلان يتسم بالكفاءة والفعالية كما كان الحال مع جميع فنيي Service One.

كان لاري ودودًا للغاية. كان مباشرًا بشأن ما نحتاجه وفي شرح أسباب ذلك. سرعان ما أقامنا مع شخص يمكنه أن يقدم لنا عرض أسعار لفرن جديد.

كان فني الخدمة محترفًا للغاية وقام بإصلاح مجففنا دون أي صعوبة. أسفي الوحيد هو أنه لم يعد لدي عذر لتجنب غسيل الملابس. أنا بالتأكيد أوصي بهذه الخدمة!

كنت أنا وزوجي مع Service One منذ أن تم تضمينها في شراء منزلنا القديم للغاية ، قبل 27 عامًا. نعتقد أنه فعال من حيث التكلفة ، ويمنحنا راحة البال. كل شخص يتسم بالكفاءة والموثوقية والمعرفة واللباقة والأناقة والنظافة. شكرا يا شباب!

كان كريس ودودًا وغنيًا بالمعلومات وفي الوقت المناسب. لقد كنت مستاءً من ذهاب ضيفي إلى المستشفى وكفاءته الهادئة كانت فقط ما أحتاجه في وقت الفوضى!

كان علينا تركيب خط غاز جديد وقام Mike L. بعمل رائع! لم يكن سريعًا ودقيقًا فحسب ، بل قام بتنسيق كل شيء مع MUD للمساعدة في تسريع إعادة تشغيل الغاز لدينا!

كان جون ودودًا للغاية وواسع المعرفة ، وأجاب على جميع أسئلتي وتفقد الفرن والمرطب.

لقد حصلنا على عقد ServiceOne منذ عام 2006 واستمرنا في جني الفوائد على مر السنين. راحة البال التي تأتي من الحصول على ضمان المنزل لا حدود لها. يبلغ عمر فرننا (وربما مكيف الهواء) 19 عامًا. كانت الخدمة المقدمة لهذه الأجهزة كل عام مفيدة لنتيجة أرباحنا النهائية. نحن نعلم أن الوقت قد حان لاستبدالها وسنمر عبر ServiceOne للقيام بذلك.
أحدث التقنيات لمنزلنا كانت جيسون وكان مذهلاً! لقد قام باستبدال محرك المنفاخ ، وأكد لنا أنه لا يوجد خطر من أول أكسيد الكربون وحتى أوضح لي كيفية تشغيل المرطب. أوصى بإصلاح جهاز الترطيب ولكن بعد التحدث إلينا عن الوفورات التي ستأتي من الاستبدال ، وافق على أن الإصلاح يمكن أن ينتظر ذلك.
إذا كنت تبحث عن ضمان منزلي ، فإنني أوصي بشدة بالتحدث مع ServiceOne.

جاء Joaquin لفحص مجففي الذي كان يصدر صوتًا قويًا.
قام بفحص جميع الأجزاء بدقة ، وسحب بعض قطع الوبر ، وحذرني من استخدام ملاءات التجفيف.
كان محترفًا وودودًا.
شكرًا Joaquin و Service One!

كان ريان محترفًا وودودًا للغاية! حصلت على المهمة في أسرع وقت ممكن! وبالتأكيد أقدر المرونة في جدول أعمالي! شكرا لك خدمة واحد وريان !!

قمت بعمل رائع في التثبيت. في / خارج / انتهى! كان السعر عادلاً ، كان العمل رائعًا! استغرق كريس وقتًا في العرض والتعليم والشرح. كان العمل نظيفًا ولم يكن ليعرف أنه كان هنا بعد ذلك. موصى بة بشدة!

قامت الخدمة الأولى بعمل رائع بالنسبة لنا. لقد كانوا في الوقت المحدد ، على دراية كبيرة باستبدال مكيفاتنا وعندما انتهوا ، قاموا بعمل تنظيف رائع. بشكل عام ، أود بالتأكيد أن أوصي بـ Service One!

لقد كنا مع ServiceOne لأكثر من 11 عامًا. إنهم لا يفشلون أبدًا في تقديم خدمة متميزة. كان جواكين محترفًا للغاية. إنه رصيد كبير للشركة. مسرور كما هو الحال دائمًا مع ServiceOne.

كان رايان شديد المعرفة ولطف. اتصل مسبقا وكان في الوقت المحدد. نحن نقدر له الأمر والعودة لتثبيت جزء. أوصي به لأشخاص آخرين. لقد قام بعمل رائع.

جاء آلان لمساعدتنا اليوم. خدمة نفس اليوم التي كانت رائعة لأنها كانت -2 درجة. لقد كان مهذبًا للغاية وجعلنا نعود بالحرارة بسرعة.

حقًا لم تكن أبدًا تجربة سيئة مع الخدمة الأولى. يسارعون للوصول إلى هنا لإصلاح الأجهزة ويبدو أنهم ينجزون الإصلاحات دائمًا في نفس اليوم.

خرج لاري م في مناسبتين منفصلتين وعمل في الفرن الخاص بي ، واستبدل جزءًا في يوم من الأيام. وجدوا أن الفرن الخاص بي يحتاج إلى مبادل حراري جديد. كان عليه أن ينتظر الأجزاء حتى اليوم التالي. لقد عاد اليوم وكان لديه أجزاء في الشاحنة التي تم تزويده بها والتي انتهى بها الأمر إلى كونها الأجزاء الخطأ. استمر في العمل حتى نقطة توقف ثم انتظر شخصًا ما لإخراج الأجزاء الصحيحة له في منزلي. الرجل لم يغادر حتى لتناول الغداء. لقد كان محترفًا والآن بفضله عاد الفرن للعمل. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لإحضار هذا الرجل إلى منزلك للمساعدة في هذا النوع من الأشياء ، فلن تشعر بخيبة أمل.

لقد ساعدوا في استعادة حمامي بسعر مناسب. ساعدت الخدمات من serviceone دائمًا في إيجاد حل في حدود ميزانيتي.