Sill-TerHar Motors مراجعة

جعلت TJ Lovato تجربتنا في دخول سيارة جديدة سهلة للغاية. إنه صريح وصادق للغاية وهو أمر نادر الحدوث الآن خاصةً مما أعرفه في جانب مبيعات السيارات من الأشياء. لم يتم دفع أي شيء علينا ، كان الأمر سهلاً. لقد أحببنا كيف أخبرنا بالأشياء من البداية إلى النهاية وحتى تابعنا كيف كنا نحب السيارة. سنظل عملاء مدى الحياة طالما أنه لا يزال في الوكالة. شكرا مرة أخرى يا رجل.

مع Sill-Terhar Motors ستجد خدمة لا تصدق في شراء سيارتك القادمة. إن نزاهتهم بشأن السعر والتزامهم بمساعدة عملائهم في العثور على السيارة المناسبة ستجعلك تقود سيارتك الجديدة بعيدًا وأنت تعلم أنك وجدت أفضل صفقة ممكنة. لا يمكن أن يكون كيث وينكلر وكيلي دونالدسون أكثر فائدة. كان من السهل العمل معهم وعملوا دائمًا للعثور على السيارة المناسبة لاحتياجاتي. أود أن أوصي بهم للجميع!

هذه هي السيارة الخامسة التي اشتريناها من Sill-Terhar. نحن نحبها ونحب الموظفين. الجميع دائما متعاون وودود.

كان من دواعي سرورنا العمل مع جيف كاليس. كان سريعًا ومحترفًا ومتعاونًا. لقد قمنا بمعظم الصفقة عبر الرسائل النصية والهاتف مما جعل الوقت الذي نقضيه في الوكالة قريبًا من لا شيء. لا يوجد هراء وودود. كان رجل التمويل لدينا ، توم ، محترفًا وودودًا ومفيدًا أيضًا. من البداية إلى النهاية ، تم الاعتناء بنا جيدًا.

Sill-Terhar هي منظمة استثنائية تدعم عملائها بشكل جيد. تشعر حقًا وكأنها عائلة عندما تدخل المبنى. الجميع طيبون ومتعاونون. بعد أن تكون هناك مرة واحدة فقط ، سيتم الترحيب بك باسمك الأول!

شكرًا Sill-Terhar على مساعدتي في سيارة Ford Explorer الجديدة. أحبه!

جينجر رامسي

لقد تركت سيارتي Ford Explorer 2017 في قسم الخدمة لقضايا التحكم في المناخ والضوضاء. أيضًا ، كانت لوحة العدادات تنبثق من الثرثرة الغريبة ويجب أن تنعكس. لقد حرصت على تحديد موعد وتركت السيارة قبل ساعة ونصف. قيل لي أنه من المحتمل أن يستغرق الأمر حوالي يومين للتحقق من تسرب أول أكسيد الكربون الذي كان قيد الاستدعاء وعكس لوحة القيادة. في وقت لاحق من ذلك اليوم ، تلقيت مكالمة هاتفية وقيل لي إن استبدال لوحة القيادة يجب أن يوافق عليه فورد وسأضطر إلى إعادة جدولة هذه الخدمة ، وهو أمر جيد. ما يزعجني هو أنه لم يتم فعل أي شيء على سيارتي لمدة يومين. لقد تركته في قسم الخدمة للتأكد من فحص / إصلاح تسرب أول أكسيد الكربون وقيل لي أنه سيتم ذلك بحلول ظهر اليوم التالي. لم يكن ... ثم اتصلت في الساعة 3 مساءً ولم يتم ذلك بعد ، وقيل لي إن عليّ القدوم لأخذ السيارة. أشعر وكأنني أزعجت نفسي لمدة يومين في محاولة الوصول من وإلى العمل بدون سيارتي دون سبب.

كان TJ مفيدًا للغاية! أمضى ما يقرب من 5 ساعات في شرح الاختلافات بين السيارات ومراجعة الأسعار واختبار القيادة! استغرق وقته ولم يكن ملحا! حدث انفجار في العثور على سيارة جديدة!

إذا كنت ترغب في مشاهدة تعريف خدمة العملاء ، فتفضل بزيارة ميتش وفريقه في قسم الخدمة. نعلم جميعًا مدى الإحباط الذي قد يسببه شراء سيارة جديدة وفقط حدوث خطأ ما. لكن ميتش وفريقه يقومون بعمل رائع في شرح ما يجب القيام به ومتى يمكن حله.

شكرا ميتش وفريق خدمة سيل ترهار

كان TJ مفيدًا حقًا في وصولي إلى سيارة. سأقوم بالتأكيد بشاحنتي القادمة هنا وسأوصي أصدقائي وعائلتي بمحركات ثابتة.

في كل مرة تسنح لي فرصة العمل مع ميتش في قسم الخدمة ، إنها تجربة رائعة.

كان الموظفون ودودين ، وتم الانتهاء من الخدمة في الوقت المناسب وبدون مشاكل ، وتأكد الفريق من إبقائي على اطلاع بالتقدم والخيارات بينما كنت أنتظر انتهاء الخدمة. من الواضح أن Sill-Terhar Motors لديها قسم خدمة رائع وفعال ، وسأعود بالتأكيد لأي احتياجات سيارات أخرى!

كان شين منفتحًا ، وتذكر اسمي عندما دخلت ، وكان مفيدًا جدًا مع العدسة الاحترافية في سيارتنا
أبلغته بالشفرة التي تم وضعها ومشاعري حول المشكلة ، وقام بكتابتها في طلب العمل. اتضح أن هذه كانت بالفعل المشكلة. سألت عن تكلفة خدمة مستقبلية فقال إنه سينصحني برسالة نصية.
عندما كنا في منتصف الطريق تقريبًا إلى المدينة ، اتصل بي وقال إن السيارة جاهزة.
عمل عظيم

لم يسبق لي أن حصلت على مثل هذه التجربة الرائعة والأنيقة في العمل مع وكالة لبيع السيارات مثل Sill Terhar Motors. لم تكن طريقة خدمة العملاء الخاصة بهم على القمة فحسب ، بل كانت موثوقة وبأسعار معقولة. أود أن أوصي بهم - ولدي عدة مرات - لأي شخص. ليس فقط أولئك الأشخاص الذين امتلكوا سيارة "فاخرة" ، ولكن أولئك الذين لديهم فضول لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم ذلك ومتى يمكنهم ذلك. كان هذا هو وضعي عند القدوم إلى Sill- Terhar ، ولم أكن أكثر سعادة بشراء سيارة Jaguar الخاصة بي.

ذهبت لأخبرهم ما هو الخطأ في الفرامل ، ولتقييم حالة الشاحنة لأنني اشتريتها للتو. استغرق الأمر منهم ثلاث مكالمات ليخبروني ما هو الخطأ في الفرامل ، كل مكالمة كانت تكلفة إضافية. لقد نقلت عن 571.00 دولار. ذهبت لالتقاط السيارة وكانت التكلفة أكثر من 800.00 دولار. بعد الانتظار حوالي نصف ساعة ، خفضوا التكلفة إلى 625.00 دولارًا. لم أتلق أي شيء عن حالة السيارة ، بخلاف التعليق الشفهي بأنني اشتريت شاحنة جيدة. أعتقد أنهم لم يقيّموا حالة السيارة أبدًا.

نيكولاس كاريشكوفسكي مستشار خدمة رائع. لقد أحضرت سيارتي 2018 F-250 في مواجهة بعض المشكلات البسيطة في الإرسال. لقد كان رائعًا وصادقًا ، وأعطاني رقم هاتفه وقال إنه يمكنني إرسال رسالة نصية أو الاتصال في أي وقت مع تحديث. كنت أراسله كل يوم وفي غضون دقائق حصلت على وصف مفصل لما كان / كان / على وشك القيام به. أخبرني أنه سيكون جاهزًا يوم الجمعة وكان! قام الفنيون بعمل رائع وكان الاتصال مثل نيك رائعًا. شكرًا لك فريق Ford على التجربة المثالية!

مسرور جدًا بخدمة الضغط المنخفض. خدمة النقل سريعة وودية أيضًا.

تم تحصيل 300.00 دولار تقريبًا مقابل ما قالوا إنه RECALL ، واستبدلوا قفلًا يعمل بشكل جيد. الآن السيارة لا تغلق أو أن الأضواء لن تنطفئ. لم تكن هذه مشكلة حتى لمسوا سيارة زوجتي. جاء ضوء المحرك في 4 أيام بعد دفع أكثر من 900.00 دولار لأنهم لم يصلحوا المشكلة الأصلية التي تم إحضارها من أجلها !! يبدو الأمر كما لو أنهم كسروا شيئًا آخر بالنسبة لنا لإعادته. إنها مضيعة للوقت وطريقة أكثر من السعر!

تحذير: لا تشتري هنا !!!
كان لدي أستون مارتن الخاص بي هناك لأعمال الخدمة لقد مر أسبوع قبل حتى تلقيت مكالمة هاتفية لتسألني ما هو الخطأ في السيارة. لا توجد اتصالات من قبل الناس. وحاول الاتصال للتحدث إلى شخص في الخدمة ، البريد الصوتي بعد البريد الصوتي. أنا لن تفعل العمل معهم مرة أخرى. وأنا لا أكتب عادة تعليقات ولكن كان علي أن أكتب في هذا. اذهب إلى وكالة مايك وارد واشترِ علامتك التجارية.

كل شخص هناك ودود للغاية ومتعاون وصبور للغاية. لقد استمعوا إلى احتياجاتنا ووضعنا وساعدوا قدر استطاعتهم. أخذوا الوقت الكافي لشرح كل شيء لي. قدموا كل خياراتي ولم يضغطوا علي. أنا متحمس جدًا لسيارتي الجديدة. عندما يحين الوقت ، سنذهب بالتأكيد إلى هناك مرة أخرى!

أخذت فيوجن الخاص بي لاستدعاء وساعدني شون توماس. كان رائعا. قام بترتيب السيارة المستأجرة ، وأبلغني بالتقدم السريع في الإصلاح وأعطاني تحديثات كل 20 دقيقة أثناء جلوسي في منطقة الانتظار. نظرًا لأنه كان قادرًا على الحصول على تقنية الإصلاح في سيارتي بهذه السرعة ، فقد اخترت عدم الاشتراك في السيارة المستأجرة وسمح لشون بإبقائي على اطلاع. عملية سلسة للغاية.

خدمة رائعة! كانت هذه هي المرة الأولى التي أخدم فيها سيارتي هنا وجعلوها لطيفة وسهلة. لقد اعتنوا بسيارتي جيدًا. ساعدني جورج في الخدمة وكان مفيدًا جدًا! لقد زودني بمعلومات مفصلة عن صيانة سيارتي وأعطاني مراجع متعددة لعروض الأسعار. كانت الخدمة سريعة ، ولم يكن علي الانتظار طويلاً. كانت ودية ومفيدة للغاية! موصى بة بشدة!

لقد امتلكت سيارتي الأولى ، وهي سيارة مستعملة 95 Buick Lesabre منذ حوالي 5 سنوات ، وطوال الوقت الذي أملكها ، أعجبت بسيارات Mazda من مسافة بعيدة. كان ثني الحاجز الصغير كافيًا لإجمالي سيارتي وجعلني أبحث عن بديل لها.

تحقيقا لهذه الغاية ، قابلت باتريك كولينز عندما دخلت إلى وكلاء Sill-Terhar Motors ، Mazda. جئت مع Mazda 6 محددة لتجربتها. أخذناها بسرعة لاختبار القيادة ، وبعد قيادتها كان لدي بعض المخاوف بشأن تلك السيارة. اقترح باتريك عددًا قليلاً من المركبات الأخرى التي كان لديهم الكثير لتجربتها ؛ سيارة مازدا 3 هاتشباك 2016 ذات الأميال المنخفضة ، وزوج من مازدا 6 2016 مع حوالي 40 ألف ميل على مدار الساعة. لقد وجدت أن Mazda 3 (رغم أنها ذات قيمة كبيرة) لم تكن مناسبة لي. من ناحية أخرى ، كانت Mazda 6 2016 لطيفة للغاية ، لكن كان لدي بعض المخاوف بشأن موثوقية سيارات Mazda. لم يكن لدي سوى منتجات معدلة وراثيًا في الماضي ، ولست على دراية بالمشاكل الشائعة لشركة Mazdas. لمعالجة مخاوفي ، أخذني باتريك للتحدث مع أحد أعضاء قسم الخدمة الذي أنشأ ، بما يرضي ، أن الجيل الحالي من Mazda 6 لا يعاني من أي نمط معين من الأعطال الميكانيكية (وهو ما اقترحه بحثي عبر الإنترنت) .

ترك هذا لي قلقين بشأن سيارة Mazda 6 2016 المحددة التي نظرت إليها (وأعجبني أفضل السيارات التي قدتها). أولاً ، كانت سيارة مستأجرة سابقًا ، وثانيًا ، بدت السيارة خشنة قليلاً عند الخمول عند بدء التشغيل الأولي. في حين أنه من الشائع أن تتوقف Mazda 6s عن العمل عند سرعة دوران أعلى في الدقيقة عند بدء التشغيل لتسخين غرفة الاحتراق / المحول الحفاز (كما هو مذكور في دليل المالكين) ، أعتقد أن السيارة بدت متوقفة. تقريبًا مثل توقيت الإشعال كان خارج الضبط قليلاً (وهو أمر مستحيل لأن الكمبيوتر يتحكم فيه). في النهاية ، ربما كان ذلك التباطؤ "الخشن" ضمن نطاق ما يعتبر طبيعيًا لهذه السيارات. ومع ذلك ، فإن الخمول "الخشن" ، جنبًا إلى جنب مع تاريخها كسيارة مستأجرة ، جعلني أتجاوز تلك السيارة.

في نهاية ذلك اليوم ، بينما لم أشتري سيارة من باتريك (بسبب مخاوفي بشأن تلك السيارة المحددة) ، أعتقد أن على الجميع ذلك. لقد كان ودودًا وواسع المعرفة ومفيدًا وصبورًا للغاية ، وهو أقل البائعين ضغطًا الذين قابلتهم على الإطلاق (على محمل الجد ، كان بإمكاني نسيان أنني كنت أتسوق سيارة). إنه شخص لطيف حقًا ، وإذا احتجت إلى شراء سيارة في المستقبل ، فسيكون مكالمتي الأولى.

على مدى السنوات العشر الماضية ، اشتريت أكثر من 15 سيارة جديدة ومستعملة من عدة وكلاء. أنا لست فخوراً بهذا ، لكن من المهم أن أعرف أنني لا أترك تقييمات الخمس نجوم باستخفاف. حصلت STH على تقييمي من فئة الخمس نجوم مع البستوني ، وبشكل أكثر تحديدًا ، كانت التجربة التي أعطاني إياها Ty Steerman خلال دورة شراء لمدة ثلاثة أسابيع لا يعلى عليها. 10/10 التواصل والاستجابة ومستوى الخدمة المقدمة غير مسموع في صناعة السيارات. أوصي بشدة بـ STH ، ولكن يجب أن تقدم صرخة أخرى لـ Ty Steerman بالإضافة إلى كل عضو في فريق STH الذي تفاعلت معه. ممتاز!

تجربة رائعة مع خدمة العملاء في قسم الخدمة مع Zane كانت رائعة. فريق عمل ودود كذلك.

بعد التشخيص الخاطئ لمشكلة التعليق الخاصة بي على أنها مشكلة حقن الوقود ، حاول قسم الخدمة تحصيل رسوم تشخيص إضافية لي ليخبرني لماذا تشعر عجلاتي وكأنها على وشك النزول من شاحنتي. لم أقابل بلطف ، وانتهى بي الأمر بالمغادرة دون السماح لهم بلمس شاحنتي. هذا المكان هو التعريف الحقيقي للسرقة

خدمة رائعة! Breanna هي نجمة موسيقى الروك ، لقد استغرقت الوقت للتأكد من الإجابة على جميع أسئلتي!

أخذت سيارتي Ford Ranger إلى Sill-Terhar لإصلاح الاستدعاء. كان كل شخص تحدثت معه لطيفًا ومفيدًا للغاية - قاموا بإصلاح الشاحنة في حوالي 3 ساعات. لا أستطيع أن أوصي بهذا البيع أكثر !!!

خاب أملي . أخبرتهم أنني سأترك سيارتي وطلبت توصيلة إلى المنزل. قالوا لا أعتقد أنه يمكننا فعل ذلك الآن. لذلك قلت حسنا. ثم عندما انتهيت ، لم يتم غسل سيارتي وعندما سألت الصبي الذي ينتظرني قال إنه يمكنك إحضار سيارتك غدًا ويمكننا غسلها لك. غير ملائم بالنسبة لي. أعيش في برومفيلد وأعمل في أورورا. هذا يزعجني. ثم عندما ركبت سيارتي ، كان مقعد الراكب الخاص بي في وضع الاستلقاء تقريبًا وتم تغيير عصا الراديو. هذا يزعجني أيضا. وأخيرًا وليس آخرًا ، لست متحيزًا بأي شكل من الأشكال ولكن عندما يعمل شخص ما على سيارتي ، سأكون ممتنًا لهم بارتداء حزام لرفع بنطالهم حتى لا يتجولون دائمًا وهم يرتدون سراويلهم. لم أكن سعيدًا هذه المرة بخدماتي على الإطلاق.

كنت معتادًا جدًا على الحصول على خدمة دون المستوى ومضايقة في وكلاء فورد الآخرين ، لقد فوجئت بصدق بإيجاد قسم خدمة لا يزال يتسم بالود والود.

كان جاك مفيدًا جدًا في العمل لاكتشاف الخطأ في سيارتي وشرحها لي.

لقد كنت أحد عملاء Sill-Terhar لسنوات وأقدر دائمًا جودة الخدمة واللمسات الشخصية التي يقدمونها.

لقد اشتريت للتو سيارة Ford F150 مستعملة بمسافة 70 ألف ميل من Sill-TerHar. بعد أسبوعين فقط من امتلاك السيارة ، فوجئت بضوء تحذير مجموعة نقل الحركة. لكوني قلقة للغاية بشأن هذا الأمر ، اتصلت على الفور لفحص سيارتي الجديدة. مرة أخرى فوجئت عندما اضطررت إلى تحديد موعد في موعد لا يتجاوز أسبوعين. لسوء الحظ ، لم يتم عرض سيارة مستأجرة على الرغم من قلقي والإزعاج. نظرًا لكون هذه سيارتي الخاصة ، ليس لدي خيار آخر سوى الاستمرار في القيادة للعمل مع ضوء التحذير. أنا لست معجبًا جدًا بالخدمة أو المعاملة التي يقدمها عميل جديد.

بالتأكيد مضيعة للوقت والطاقة والمال مما يجعل هروبي هنا لإصلاحه! لم أستطع معرفة أي شيء! بدون فائدة!!

كان لدي العديد من العناصر التي يجب تصحيحها بموجب الضمان على F-350. لقد عملت مع مارتن ونيك وقاموا بعمل رائع في جدولة الإصلاحات وإبقائي على اطلاع بأوقات الانتهاء. أنا حقًا أقدر مهنيتهم ​​ومدى سرعة إجراء الإصلاحات. أيضًا بفضل التقنيين الذين عملوا على شاحنتي.

باب صندوق الأمتعة تم إصلاحه. أنيق للغاية وأبقاني على اطلاع كامل.

كان موظفو قسم الخدمة مهذبين ومتعاونين للغاية. مجد للموظفين. نوصي بشدة بخدماتهم لأي شخص.

لطالما كنت راضيًا جدًا عن Sill-Terhar Motors. لن أفكر أبدًا في الذهاب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة أو القيام بالخدمة.
إنهم مهذبون ومهنيون وسريعون.

اشتريت سيارتي الأولى مع ستيف باورز في 11/28 واسمحوا لي فقط أن أقول ، كانت هذه التجربة الأكثر سهولة وسلاسة وممتعة. أنا مشتري سيارات لأول مرة ، وكنت أتوقع بصراحة أن تغمرني هذه العملية.

لحسن الحظ ، جعل كل من ستيف وتشارلي (من قسم المالية) هذه التجربة سهلة حقًا. كانت تجربة القيادة رائعة ، وكان لديهم السيارة التي أردتها بالضبط ، وبما أن ستيف وأنا قد تحدثنا سابقًا خلال الأسبوع ، فقد تم تعريضها للغاز وجاهز لي لاختبار القيادة صباح السبت!

كانت العملية سريعة وغير مؤلمة ، وغادرت مع عدم ندم أي مشترين. هؤلاء الرجال يعرفون حقًا كيف لا يكونوا بائعين نموذجيين. لقد استمتعوا هناك ، وتعرض تشارلي لوجه (عيد ميلاد سعيد متأخر!) ، وكان الجميع ملتزمًا بمعايير COVID ، وكان من الرائع رؤيته.

أوصي بشدة بالتسوق هنا ، وخاصة العمل مع ستيف باورز وتشارلي (من قسم المالية) إذا استطعت! تجربة رائعة ، ومشاعر رائعة ، وأشخاص رائعين هناك. جدير جدًا بـ 5/5 نجوم.

أحب هذا المكان ، خدمتهم رائعة ، أهل الخير ، أحب سيارتي 2015 Ford fusion

حسن النية ولكن سوء الاتصال وقسم خدمة غير منظم. لقد حددت موعدًا للخدمة واضطررت إلى الانتظار 10 أيام لإحضار سيارتي من أجل توفير القطعة لهم. عندما وصلت الساعة 8 صباحًا يوم الجمعة ، لم يعرفوا ما هي المشكلة وأخبروني أنهم سيشخصونها في وقت لاحق من اليوم ومن ثم آمل أن يتم إصلاحها خلال أيام و في غضون ذلك ، كانوا يأخذون السيارة عبر الممر السريع لتغيير الزيت وتدوير الإطارات. عظيم! عندما اتصلت منتصف بعد الظهر ، لم يقم أحد بتشخيص السيارة ، وبحلول نهاية الأيام علمت أن الجزء المطلوب كان في طلب متأخر. ربما يمكنهم الوصول إلى هناك بحلول يوم الاثنين. ومع ذلك ، إذا استلمت سيارتي ، قيل لي إنني سأفقد مكاني حسب ترتيب الأولوية للإصلاح. لذلك ، تركت سيارتي خلال عطلة نهاية الأسبوع واتصلت منتصف يوم الاثنين. بدا قسم الخدمة وكأنه كان في حالة من الفوضى. أخبرني المدير أن مندوب الخدمة لم يأت إلى العمل وأن الشخص الذي ساعدني كان بالخارج في إجازة. لم يكن المدير على علم بما تحتاجه سيارتي ، لذلك قضيت وقتًا في تحديثه. ضعيف / لا يمكن تسليمه. بحلول الوقت الذي اكتشفوا فيه ما هو خطأ بالفعل وتمكنوا من إصلاحه ، كانت سيارتي في متجر الخدمة لمدة 5 أيام. بدأت المكالمات معهم ، بدلاً من الاتصال بي مع التحديثات حتى اليوم الرابع. تمكنت من استلامها في اليوم التالي ، اليوم السادس. كان الفريق بأكمله لطيفًا ورحيمًا وأنيقًا. فقط ضعيف التنظيم وبدون خطوط اتصال مناسبة.

حسنًا ، لم أقم بأي عمل هناك فقط في لعبة Tow in Cars منذ فترة رائعة

اشترينا نيسان روج. كانت الخدمة ممتازة وكان الموظفون محترفين للغاية ومتعاونين. يمكنني التوقف عند هذا الحد ، لكنها ليست جيدة بما يكفي. تجاوزت أنا وزوجتي الخمسين من العمر وكنا في الجوار وعانينا من جميع أنواع المواقف المختلفة عند شراء سيارة. لدينا بعض مشكلات الائتمان وفي الماضي كان بإمكاننا دائمًا معرفة متى يتم الحكم علينا أو النظر إلينا. الناس ليسوا مجموع تقرير الائتمان الخاصة بهم. أعلم أنه تأثير على قوتك الشرائية ولكن تحدث أشياء في الحياة غير متوقعة. كان هناك ثلاثة أشخاص تعاملنا معهم في وكالتك. نيك والفورد ، أعتقد أن اسمه كان بروك وكريس في التمويل. الثلاثة عاملونا كما لو كنا ملوك. كان الأمر مخزيًا جدًا. لقد اندهشت من مدى نجاح القسم بأكمله في العمل معًا لمساعدة بعضهم البعض. هذا نادر جدا. لم تكن هناك مفاجآت أو تصريحات مضللة. لقد تأثرنا كثيرًا وسنعود من أجل سيارتنا التالية.

هؤلاء الرجال لا يعرفون ماذا يفعلون على الإطلاق. استحوذت على MKT الخاص بي للمرة الثانية بسبب مشكلة تصاعد / صرير دواسة الوقود. في المرة الأولى ، قادوا السيارة وقالوا إنهم لا يستطيعون اكتشافها ، وتركوا النهاية الخلفية بأكملها ممزقة عندما التقطت. هذه المرة حصلت على ضوء خطأ ، لذلك برزت أنه سيكون هناك بالتأكيد شيء ما في الكمبيوتر يمكن رؤيته. قاموا بتوصيله ثم اتصلوا وقالوا إنهم لا يستطيعون العثور على أي شيء. إنهم يريدون إخراجها من متعة ركوب الخيل مقابل 150 دولارًا في الساعة مرة أخرى. قلت انسى ذلك ودخلت لألتقطه. وصلوا بعد أربع ساعات وما زالوا يجلسون في الخليج ، ولم يمسوه منذ ذلك الحين. تم تحصيل 170 دولارًا لتوصيله بالكمبيوتر وأخبرني أنه لا يمكنهم العثور على أي مشكلة. ثم يطلب مني ديل الانتظار لمدة خمسة عشر دقيقة وسيغسلون السيارة. أعادوها ورشوا عليها بعض الماء ، وكانت النوافذ ملطخة ، ولم يتم تنظيفها بالمكنسة الكهربائية على الإطلاق. SillTehar هو مثال ساطع على خدمة الحد الأدنى من الجهد. يبدو أنهم يريدون فقط استخراج أكبر قدر ممكن من المال منك بأقل قدر ممكن من الجهد.

لقد استخدمت STH لشراء إطارات ثلجية لسيارتي. سياسة مطابقة الأسعار رائعة وكان من السهل التعامل مع مستشاري QuickLane. الشكوى الوحيدة هي أن الأمر استغرق ساعتين ونصف من وقت وصولي قبل الانتهاء من السيارة. هذا طويل جدًا للتبديل على الإطارات ، إذا سألتني.

لقد حددت موعدًا لاستبدال سلسلة التوقيت. لقد وافقت على تشخيص بقيمة 150 دولارًا وهو معيار بالنسبة لهم لضمان الإصلاح. كان نيك الصبي الذي أخذ المعلومات يعلم جيدًا أنه تم حجز ميكانيكا المحرك الثقيل لمدة 3 أشهر عندما أخذ سيارتي. لم يتم نقل هذه المعلومات في أي وقت من تحديد الموعد أو وقت المغادرة. احتفظوا بمركبتي لمدة أسبوع للتشخيص ، وكلفوني 150 دولارًا ثم لم يتمكنوا من إكمال العمل. كان هذا إزعاجًا كبيرًا وجعلني أدرك أن المرآب يعمل الآن بالعمولة وهذا هو سبب استعدادهم لإزعاج العميل مقابل رسوم رمزية.

لقد قمت للتو بصيانة سيارتي في شركة فولفو وكنت من عملاء فولفو المخلصين لمدة 6 سنوات. بعد الخدمة أخبروني أنهم تخلصوا من سائل الغسالة. في تلك الليلة ، أوقفت المرآب وفي صباح اليوم التالي كان خزان سائل الغسالة بأكمله على أرضية المرآب. لم يحدث لي حتى تسرب صغير من سائل الغسيل من قبل. يقولون لي إن إصلاحه سيكلف 280 دولارًا.

أعتقد أن هذا خطأ فولفو بنسبة 100٪ مرة أخرى ، ولم يحدث تسرب من قبل ، وخلال 12 ساعة من خدمتهم ، لم يتبق لدي أي سائل غسيل في السيارة. طلبت منهم إصلاح المشكلة التي تسببوا فيها وقدموا لي خصمًا بنسبة 10٪. "هذا كل ما يمكننا فعله"

اذهب إلى EFF بنفسك فولفو! من المؤسف أنني كنت قد بدأت للتو في التفكير في سيارة جديدة وتم استبعادك من مجموعة الاعتبارات.

إذا كنت تقوم بصيانة سيارتك هنا كن حذرا. إنهم يفرضون عليك سعرًا ممتازًا ويحدث خطأ آخر بعد كل خدمة.

تجربة رائعة. كان لابد من استكمال إصلاح الاستدعاء واستبدال المصباح الخلفي. كانت تقنية الخدمة ودية للغاية ومحترفة وتم توصيلها جيدًا! تم الإصلاح في الوقت المناسب.

كان جيف رائعًا! كنت أنتظر في الردهة لمدة تتراوح بين 5 و 7 دقائق وكان جيف سعيدًا بمساعدتي ، خاصة بعد أن علم أنه لم يعرض أحد المساعدة. لقد جعل تجربة الشراء الخاصة بي ممتعة للغاية. كان لدي الكثير من الأسئلة وكان جيف صبورًا وواسع المعرفة. أود أن أوصي بكل من Jeff وهذه الوكالة لأي شخص أعرفه يتطلع إلى الاستئجار أو الشراء.

كانت لديه تجربة رائعة في هذا المكان ، كان مندوب المبيعات نيك رائعًا معنا في الحصول على صفقة جيدة على سيارة فورد إكسبلورر 2017 الخاصة بنا ، لكن يحتاج التمويل إلى المساعدة ، فقد ارتكب العديد من الأخطاء في العمل الورقي مع هذه السيارات كان سخيفًا وكنا هناك في كثير من الأحيان ، يحتاج الفردي لنفس السيارات لجمع رأسه معًا والحصول على عمل ورقي أكثر تنظيماً. لقد قاموا أولاً بإفساد أرقام الفين على السيارات والآن علينا أن نغني لهم مرة أخرى.

مندوب مبيعات عظيم سكوت. لكن الشخص المالي تحدث كثيرًا عن نفسه ، وأهدر وقتنا ولم يرتدي قناعًا. جزئيًا بسبب عدم ملاحظته حتى منتصف الطريق ، ولكن في مساحة داخلية صغيرة مع عدم وجود إمكانية لمسافة اجتماعية ، يمكن أن يقتل الناس حرفيًا دون أن يعرف ذلك. ستكون نجمة واحدة ، باستثناء مندوب المبيعات سكوت ، كان صبورًا ومتعاونًا ومتواضعًا ، وجعل التجربة ممتعة لطفلك البالغ من العمر ثمانية عشر عامًا ، والذي حصل على سيارة مستعملة صغيرة رائعة بسعر معقول.

أود أن أشكر قسم Sill-Tahar Ford على العناية الجيدة بي. سيارتي هي 2018 Focus ولديها بعض مشكلات الإرسال ، لقد تركتها وكان اتصال Nick على ما يرام. يجب أن يحصل على علاوة. أود أيضًا أن أشكر آرون وستيف (الفنيين) على إعادة سيارتي إلى المستوى المطلوب. شكرا لك ميتش على وجود فريق رائع. 5 نجوم في كتابي.

أتمنى أن أعطي المزيد من النجوم ولكن لا أستطيع. كل شيء كان رائعا في البداية. قدت السيارة بسيارتي الجديدة. ولكن ، فيما بعد تلقيت مكالمة تفيد بضرورة إعادة السيارة التي اشتريتها. لذا ، سأبحث الآن عن سيارة في مكان آخر ولن أعود.

خدمة رائعة. سيارتي طراز F-250 لعام 2015 تبلغ 140 ألفًا ، وكان سيل تيرهار خياري الأول للصيانة.

قام فيليب هولت بعمل رائع في استبدال الزجاج الأمامي الخاص بي ثم إصلاحه عندما تسرب بعد أن قامت شركة التركيب بالمهمة الأصلية. ستكون هذه مراجعة من فئة الخمس نجوم باستثناء حقيقة أن الأمر استغرق عدة أيام للحصول على الإصلاح المجدول مع شركة التثبيت ، وكان لدينا طقس شديد.

لقد جعلوا عملية استئجار سيارة جديدة ممتعة ومريحة.
كان كل شيء مستقيماً وواضحاً وموجزاً.
كان جيف كاليس وأنجيلا بوس الأفضل بسهولة في ما يفعلونه. لا أعلم أنه يمكنك القيام بعمل أفضل.
سنعود عندما يحين الوقت المناسب. فقط أتمنى أن يكون جيف وأنجيلا لا يزالان موجودين.

بريان ريس هو مثال لبائع سيارات مستعملة مهلهل. إذا كنت تبحث عن مكان يعاملك بإنصاف ويقدم لك أفضل خدمة عملاء ممكنة ، فلا تذهب هنا.

أول مرة أخذ شاحنتي إلى Sill-Terhar حيث اشتريتها من تاجر آخر. لقد واجهت بعض المشكلات مع قسم خدمتهم ، فلن أقول من هم في برايتون. على أي حال ، أصوات غريبة مسكونة تأتي من مؤخرة رابتور خاصتي لذا أحدد موعدًا. أحتاج إلى تركها قبل يوم ونصف ، وعندما ألتقي بتكنولوجيا الخدمة أدرك أنه لا يمكنهم العثور على موعدي الذي كنت قد حددته قبل ثلاثة أسابيع. تبين أنه خطأ إملائي. ماذا يفعل نيك؟ تحقق لي دون متاعب. ثم احصل على هذا ، يسأل عما إذا كان يمكنه الذهاب في جولة معي حتى يتمكن من سماع الضوضاء. أثناء الركوب ، نزل وأوقفني لأرى ما إذا كان يمكنه سماعها أيضًا من خارج الشاحنة. أنا في حيرة من أمري! هذا الرجل يهتم فعلا !؟ ليس هذا فقط بل هو مضحك للغاية وأنا أثق به. لقد عدت إليّ مع التحديثات في وقت أقرب من موعد موعدي المحدد ولم تتركني معلقًا. استبدلت Sill-Terhar جميع التروس في الترس التفاضلي ، وأعادت شاحنتي نظيفة وشرحت بوضوح العمل الذي تم تنفيذه بموجب الضمان. لذا شكرًا لك نيك كاريشوفسكي ، رجل الرجبي الطائر من هاواي والفني الأكثر امتيازًا AA-Ron لجعل هذا العميل سعيدًا جدًا!

الأسعار عادلة والعمل جيد ، ولهذا أعطي نجمتين. ومع ذلك ، توقع أنه سيستغرق ضعف أو ثلاثة أضعاف الوقت المقدر. أذكر العمل الذي تم اقتباسه لمدة يومين ... 7 أيام. استغرق الإصلاح الذي تم طلب قطع الغيار له قبل الوصول لضمان يوم واحد (وتأكيد شفهي أنه سيكون يومًا واحدًا) 3 أيام وكان سيستغرق وقتًا أطول لو لم نكن مثابرين على البحث عن التحديثات عرض أسعار لمدة ساعتين في الممر السريع للفرامل ... 4.5 ومرة ​​أخرى ، فقط لأنني اقتربت منهم في 3 ساعات (لم يعطوا أي تحديث) لمعرفة ما كان يجري. إنهم يحجزون باستمرار (4 أشخاص في الطابور في "موعدهم الأول في اليوم.") لن نعود.

سبنسر كان أقل من محترف !! إنه لا يعتني بعملائه في الوقت المناسب. يعد بأشياء لا يستطيع إنتاجها. لا يرد على رسائل البريد الإلكتروني. محبط للغاية بعد شراء لينكولن منه.

لن أوصي بهذا البيع لأي شخص. أثناء شراء سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات ، أشاروا إلى أن تغيير الزيت الأول سيكون مجانيًا. بعد تغيير الزيت ، سقطت أجزاء من سيارتي الجديدة تمامًا ، ودهستها بالإضافة إلى السيارة التي ورائي. تم إخباري أن شيئًا ما لم يتم تفكيكه بالكامل ، وهذا ما سقط. ارتدوا نفس الجزء الخلفي وأرسلوني في طريقي. من المحزن أن نعلن أنهم لم يشددوا مرشح الزيت على طول الطريق ، لذلك كان يسرب الزيت بعد هذا الإصلاح لم أكن على وشك العودة للمرة الثالثة. كان العلاج الذي تلقيته والطريقة التي جعلوني أشعر بها بعد عودتي للمرة الثانية مع الجزء المكسور أمرًا لا يصدق. كان من غير الملائم للموظفين تصحيح خطأهم ، ولم يرغبوا في تحمل أي مساءلة أو مسؤولية عن الإشراف حتى طلبت ذلك. غير محترف للغاية ولم أطلب أن يتم إرسالي على الطريق في ظروف قيادة غير آمنة. أتمنى أن يكون الجميع بأمان على الطريق بعد الحصول على الخدمة من هنا ، مجانًا أم لا!

لا توجد مبيعات ضغوط كبيرة! لقد اشترينا سيارتين منهم وسنعود. كما نوصي بها للعائلة والأصدقاء. الأسعار عادلة وهم يعاملونك كما لو كانوا يعرفونك إلى الأبد!

شراء السيارة هو عادة أكثر الأعمال الروتينية مكروهًا. ليس هذه المرة. لقد عملنا مع بائع مبيعات جديد إلى حد ما جريجوري رينجلر ، ولم ننجح حرفياً في إنجاز عملية شراء سيارة مستعملة رائعة بسعر رائع ، بل قضينا وقتًا رائعًا في القيام بذلك. جعل جريجوري التجربة بأكملها ممتعة. لن أشتري سيارة من وكالة أخرى مرة أخرى.

مه. هذا كل ما يمكنني قوله. أولاً ، لأي سبب كان الأمر يستغرق يومين فقط لتحديد موعد. يبدو أن لديهم جدولة واحدة فقط وإذا لم تكن هناك ، فلن يتمكن أي شخص آخر من القيام بعملها. ليس ذنبها إذا كان عليها المغادرة وأنا متأكد من أنها لن تكون المرة الأخيرة ، لذا فإن عدم وجود شخص يمكنه التستر عليها يبدو قصر نظر.

ثانيًا ، لا يمكنك أبدًا إعادة الاتصال. عليك الاتصال مرارا فقط للحصول على التحديث. طلبت أخيرًا عدم نقلي مع العلم أنني سأتلقى بريدًا صوتيًا وسأعيد الاتصال مرة أخرى. عليك أن تخبرهم أنك ستحتفظ بهم ، وإلا سيمر اليوم بأكمله قبل أن تحصل على رد اتصال (إذا فعلت ذلك على الإطلاق). لقد خططت بالفعل لهذا وقمت برحلة خارج المدينة مع العلم أنني قد أفقد يومًا أو يومين بسبب علامة الهاتف.

ومع ذلك ، عندما استعدت سيارتي ، تم العمل بشكل صحيح وأنا راضٍ عن النتائج - على الرغم من أنها كانت باهظة الثمن للغاية. لكي نكون منصفين ، كان لديّ بديل للختم الخلفي كان يتطلب عمالة كثيفة.

الخلاصة: سأستخدمها مرة أخرى في العمل الفعلي ، لكن خطط لإدارة جانب الاتصال بنفسك. لقد استخدمت خدمتهم من قبل وأود أن أقول إن التجربة كانت أفضل بكثير هذه المرة من المرة السابقة التي كنت فيها هناك ، لذلك يبدو أنهم يبذلون جهدًا حسن النية لتحسين العلاقات مع العملاء. في الواقع ، كان كل شخص تعاملت معه شخصيًا ، وفي النهاية على الهاتف ، محترفًا ولطيفًا للغاية.

خط الحدود يضايقني برسائل بريد مباشرة لا نهاية لها. لقد تلقيت منهم ما بين 10 إلى 15 مغلفًا يحاولون مني شراء سيارة خلال الأشهر القليلة الماضية. حتى وضع "مهم" على مقدمة المغلفات. بريان ريس ، تراجع ... هذا سخيف.

قسم الخدمات المهنية. تواصل وكيل الخدمة جيدًا وأطلعني على تقدم الإصلاح.

لدى Sill-Terhar Volvo فريق عمل رائع ، وخاصة الفنيين. معظمهم حاصلون على تصنيف ماجستير مما يمنحني قدرًا كبيرًا من الراحة لأعلم أن سيارتي سيتم إصلاحها بشكل صحيح في المرة الأولى. وإذا لزم الأمر ، فإن لديهم مكالمة هاتفية من مهندسي فولفو للمساعدة. قد تكون أسعار العمالة والقطع الخاصة بهم أعلى قليلاً من متجر مستقل ، لكنني أعلم أنني أدفع أقل على المدى الطويل بسبب خبرتهم. لم أستطع تخيل إحضار سيارتي إلى أي مكان آخر.

خدمة رائعة وسريعة وودودة أفضل مليون مرة من أوميرا. شكرا سيل تيرهار.

ب
اشترينا العديد من المركبات منهم.
الجميع رائع

مركز الخدمة يحصل على 0 نجوم!
(لسوء الحظ ، لم أتمكن من تحديد أي نجمة لكتابة مراجعة)

لقد اصطحبت شاحنتي الصغيرة من طراز E350 إلى مراكز خدمة فورد في جميع أنحاء البلاد ولم أمتلك التجربة التي سبق لي التعامل مع هذا المكان! إنهم بحاجة ماسة إلى مزيد من الميكانيكا أو التوقف عن الرد على الهاتف.
أولاً ، يتوقعون أن كل شخص يريد أن يعمل على سيارته لديه وسائل نقل أخرى ، وبالتالي يمكنه ترك سيارته لفترات زمنية غير محددة أثناء وجودها في قائمة الانتظار - حتى يمكن النظر إليها.
الآن إلى النقطة. لقد حصلت على جهاز e350 الخاص بي في "مركز الخدمة" هذا في مناسبتين مختلفتين للطلبات المستقلة. كانت النتيجة النهائية أن سيارتي لم تر ميكانيكيًا / فنيًا. سأترك الأمر في ذلك...
- كيفن

خدمة رائعة ، فريق عمل ودود ومرن ، ومجموعة فورد رائعة في الخارج.

كان عليه أن يفعل استدعاء الوسادة الهوائية ، كان قسم الخدمة رائعًا ، ولا توجد مشاكل

فريق مبيعات Sill-Terhar Motors بأكمله رائع للتعامل معه! منذ حوالي 6 أشهر ، تسلمت طلبية Special Order Focus ST. كان مارك أورباخ مذهلاً خلال العملية برمتها ، حيث كان يقدم لي تحديثات باستمرار ويتأكد من عدم وجود أسئلة بدون إجابة! استلمت سيارتي ولم تنظر للخلف أبدًا. حتى أن مارك استغرق وقتًا للتحقق مني وعلى سيارتي بعد شهر أو شهرين ليرى كيف أحببت السيارة! كانت خدمة العملاء الخاصة به رائعة لدرجة أنني اصطحبت والدتي إليه. لديها الآن التركيز 2013 الذي تم شراؤه من محركات Sill-Terhar بفضل Mark. وكالة عائلية كبيرة مملوكة وموجهة للعائلات.

كان T.j مساعدة كبيرة منذ البداية. كان الجميع هناك طيبون ويعملون بجد. لقد قام بعمل رائع في العثور علي الشاحنة المثالية.

يا لها من تجربة رائعة. لقد تلقيت تجربة الركض من تاجر فورد آخر وكنت في ذكاء. أنقذت Sill-Terhar اليوم بإصلاحات وتشخيصات سريعة أعادتني إلى الطريق بسرعة فائقة. شكرًا لك على مساعدتي في الضمان وخدمة النقل المكوكية للعمل.

اخترت Sill-Terhar للخدمة لأنهم حصلوا على أفضل التقييمات لجميع وكلاء Ford الذين نظرت إليهم. أنا سعيد تمامًا وسأستخدمها مرة أخرى إذا لزم الأمر وبالتأكيد سأوصي بها.

جعلوني أعطي نجمة واحدة ... إنهم في الواقع لا يستحقون شيئًا.

أحضرت سيارتي مازيراتي لمحاذاة مجدولة وتغيير الزيت يوم الاثنين. اتصلت كل يوم ، في الأيام الثلاثة الماضية ، ولم يرد أحد على الهاتف. اليوم ، لحسن الحظ ، أجاب أحدهم ... للأسف كان ذلك ليخبرني أن السيارة لم تُشاهد حتى الآن. لقد استخدمت دائمًا مايك وارد مازيراتي وقررت تجربة هؤلاء الرجال لأنهم أقرب إليّ ، لكن اتضح أنها الفكرة الأسوأ على الإطلاق! هناك سبب يجعل مايك وارد يقود العلامات التجارية الراقية ... سيل تيرهار مزحة. اذهب الى مكان اخر. خدمة العملاء سيئة للغاية.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة Ford Explorer 2018 من موقع Sill-TerHar في Broomfield ، كولورادو. كان مستشار المبيعات الخاص بي هو Tyler TJ Lovato وأنا بصراحة لا أملك سوى أفضل ما أقوله عنه ، واحترافه ومساعدته! ذهب TJ إلى أبعد الحدود لمساعدتي في تحديد موقع السيارة المثالية لعائلتي. لقد استمع إلى احتياجاتي ورغباتي والجوانب التي لم تكن مهمة بالنسبة لي على الإطلاق وعرّفني على سيارتي الجديدة. كان TJ على دراية كبيرة بجميع المركبات التي كنت أنظر إليها ، وأجاب على جميع أسئلتي وكان صبورًا للغاية مع ترددي. هذه هي المرة الثانية التي أشتري فيها سيارة في Sill-TerHar ومع مستوى خدمة القفازات البيضاء التي تلقيتها في كل مرة ، فقد ختمت Sill-TerHar عميلًا ومروجًا مدى الحياة معي! أحب أن أعامل باحترام وصدق وأن مثل أحد أفراد الأسرة. نظرًا لخدمي المذهل ، بالإضافة إلى الخدمة الاحترافية والطيبة والصادقة ، لن أذهب أبدًا إلى أي مكان آخر لشراء سيارة وأريد أن يحصل الجميع على نفس المستوى من الرعاية عند شراء سيارة ، لذلك أخبر الجميع بالذهاب لرؤية TJ في Sill-TerHar!

التقطت مؤخرًا سيارة فولفو XC90 جديدة لزوجتي. كانت عملية المعاملات بلا ضغوط وفعالة وإيجابية للغاية.

لا يصدق! أنا مشتري A-Plan ، توجهت إلى الوكالة بعد ظهر يوم السبت الساعة 5:30 لشراء Lincoln MLX. بعد الاضطرار للقفز بسيارتين جديدتين من لينكولن لتظهر لنا الميزات التي كنا جاهزين لاختبار القيادة ... خمن مرة أخرى! طُلب منا العودة يوم الإثنين ، لقد كانوا بالفعل في الوكالة 10 ساعات وأغلقوا الساعة 6 مساءً. مضحك جدا! لقد كنت أعمل في مجال السيارات وعملت في الوكلاء ، ولم أر شيئًا مثل ذلك! هل ذكرت أنني مشتري A-Plan؟!؟!؟ كنا نتداول في سيارة كاديلاك إسكاليد الجميلة جاهزة للشراء! لم يحصلوا حتى على معلوماتي ، أراهن أن جاك سيحب سماع هذا ....

أود أن أشكر باولو وكوكو لمساعدتي في الدخول في سيارة F-Pace 2017. من الاتصال عبر الإنترنت إلى إغلاق الصفقة ، جعلوا تجربة الشراء بأكملها ممتعة وخالية من الإجهاد. لم يحاولوا مرة واحدة بيعي أو دفعوني لشراء خيارات لم أكن بحاجة إليها. كان من المنعش أن نرى مدى صدقهم ودرايتهم بالسيارة.

يبيع هذا الوكيل مجموعة واسعة من السيارات من سيارات فورد إلى لامبورغيني ، لذا فإن طيف الأشخاص الذين يأتون إلى هنا واسع جدًا. بينما كنت أنتظر استعداد سيارتي ، شاهدت العديد من الأشخاص يأتون ويسألون عن السيارات المختلفة. عامل فريق المبيعات الجميع بنفس الطريقة. لا يهم ما إذا كانوا يحاولون شراء سيارة مازيراتي أو سيدان على مستوى الدخول ، فقد تم التعامل مع الجميع بنفس المستوى من الاحترام.

اعتقدت أنني أعرف ما هي الفخامة وخدمة العملاء بعد شراء السيارات من لكزس وإنفينيتي. لقد كنت مخطئًا ، هذه الوكالة تنقل التجربة إلى مستوى آخر. لقد عاملوني كما لو كنت أشتري سيارة 100 ألف. بعد أن انتهيت من توقيع جميع الأوراق ، جاء مالك الوكالة ليشكرني على العمل وسألني إذا كان لدي أي أسئلة. على محمل الجد ، كم عدد الأماكن التي تفعل ذلك؟ إذا كنت في السوق للحصول على Jag وكنت في كولورادو ، فأنت بحاجة إلى التحقق من هذا المكان أولاً ، واطلب من باولو أنه سيهتم بك.

Sill-TerHar ، شكرًا لك!

هذه رابع مركبة اشتريتها من رالف وينترز ... You ROCK Buddy!

لو تم سحب سيارتي. أحتاج إلى بطارية جديدة. شحن 180. ولا بطارية. كان لديهم أيضًا سيارتي لمدة 3 أيام. قالوا إنهم يتصلون بـ (خلية الأزواج) عندما يتصلون دائمًا ببيتي في كل مرة. بعد 10 سنوات زائد انتهيت.

قسم الخدمة هو أسوأ قسم تعاملت معه على الإطلاق. عندما حصلت على شاحنتي لأول مرة ، كنت أرغب في الحصول على تقرير OASIS لمعرفة كل ما تمت صيانته عليها. في البداية رفضوا إعطائي ، قائلين إنها سرية بالنسبة لهم. مكالمة سريعة إلى وكالة أخرى ولدي تقرير لا مشكلة. لقد رفضوا أيضًا ليس فقط القيام ببعض أعمال IDS على المستكشف الخاص بي ، لكنهم رفضوا حتى صيانته ، وأخبروني مرة أخرى أنه لا يُسمح لهم بالعمل في "سيارات الشرطة السابقة". إنه مستكشف. هذا هو. مرة أخرى ، اتصلت بسرعة بوكيل آخر وكنت على قدمي مرة أخرى. سيل ترهار كانت وستظل كاذبة. والكذابون ليسوا أفضل من المجرمين في كتابي.

إذا كان بإمكاني نشر أقل من نجمة ، فسأفعل ذلك.
كان هناك عيب هيكلي في سيارتي حيث لن تنطفئ السيارة (نعم ، هذا صحيح) ولذلك أخذنا سيارتي فولفو للتقييم. كان توماس مدير الخدمة. لقد كان متعاليًا جدًا معي ، وحتى أبعد من الطريقة التي تحدث بها معي ، أظهر شرح العمل أنهم لم يشخصوا المشكلة تمامًا بل قالوا ، 'إذا لم ينجح ذلك ، فسنحتاج إلى القيام ... "المزيد من العمل بشكل أساسي حيث كانت التكلفة قريبة من 2000 دولار. ذكرت أنني غير راضٍ عن هذه الإجابة ، وأنني سأصطحبها إلى ورشة إصلاح فولفو في بولدر (وبالمناسبة ، قاموا بتشخيصها بشكل صحيح عبر الهاتف قبل أن ينظروا إليه وربما وفروا لي حوالي 1200 دولار).

خدمة عملاء مروعة وقدرات تشخيصية سيئة.

أخذت ترانزيت في خدمة استدعاء. كان ميتش رائعًا في العمل على الإصلاح في جدولهم ثم المتابعة لحل بعض المشكلات التي كانت لدينا. لقد تأثرت جدًا بخدمة العملاء.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة من Sill-Terhar. كانت أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد أعلنوا عن سعر تنافسي ، وقمت بالقيادة لمسافة كبيرة لرؤية السيارة ولديها بعض المشكلات التجميلية واتفقوا على إصلاحها بالسعر الذي عرضته. عملية بسيطة. تم تسليم السيارة بعد أن أصلحوا المشكلات وكان الجميع رائعًا. سأذهب بالتأكيد إلى Sill-Terhar من أجل سيارتي التالية.

في إجازة من ولاية آيوا ، بدأت في إحداث ضوضاء. عمل جاك بجد لإيجاد حل لمشكلتي وتمكن أخيرًا من إعادة ترتيب الجدول الزمني حتى تتمكن التقنية من النظر في مشكلتي وحلها. شكرا لك!

تيد والطاقم في مركز الاصطدام هم الأفضل! قدِّم دائمًا أفضل النتائج وافعل ذلك في الوقت المحدد! شكرا لإدخالنا في اللاعبين!

هؤلاء الرجال رائعون. ضع توقعات معقولة ونفذها. مزود الخدمة الخاص بي على مدار السنوات الأربع الماضية ولا يوجد سبب للتغيير.

وكالة لا تقدم ما هو معلن. دخلت إلى الوكالة وأردت استئجار 2014 Ford Focus Electric. لم يتمكن الوكيل من تسليم ما تم الإعلان عنه من خلال موقع الويب الخاص بشركة Ford.