2020-10-1 15:38:56
عموما يخذل جدا. عندما وصلنا لأول مرة ، تم وضعنا في...
عموما يخذل جدا. عندما وصلنا لأول مرة ، تم وضعنا في غرفة بدت وكأنها لم يتم تنظيفها منذ شهور ورائحة الحمام مثل مياه الصرف الصحي المتعفنة. كانت الغرفة تواجه الشارع الرئيسي في أدنى مستوى قريب جدًا من الضوضاء. لهذا السبب طلبنا تبديل الغرف. استغرق هذا من الساعة 8 مساءً عندما وصلنا إلى الفندق لأول مرة حتى 11 مساءً فقط للحصول على غرفة جديدة. قيل لنا أن نذهب إلى الغرفة الجديدة وسيتم إحضار حقائبنا إلى غرفتنا الجديدة. في هذه المرحلة ، طلبنا أيضًا تربية سرير للأطفال الرضع. من هنا اتصلت ونزلت لرؤية مكتب الاستقبال 5 مرات خلال الساعتين التاليتين لمعرفة ما إذا كان لدينا أي أخبار عن حقائبنا التي يتم إحضارها وسرير طفل رضيع. بعد أن طلب مني جميع الموظفين الانتظار لمدة 10 دقائق مرارًا وتكرارًا ، قررت أن أحمل حقائب عائلتي من الطابق 1 إلى الطابق 6 بنفسي. كان صعود الدرج صعودًا ونزولًا مرهقًا واستغرق حوالي 30 دقيقة. خلال هذا الوقت لم يتم تسليم سرير الأطفال ، لذا اتصلت بالاستقبال مرة أخرى. تم الرد على الهاتف من خلال YES YOUR COT في طريقه !! ..... فظ ولكن التقدم.
كانت هذه الغرفة الجديدة التي كنا فيها أفضل أميالاً من الأولى ولكنها لم تكن لطيفة على الإطلاق. كنا ما زلنا نواجه الشارع المزدحم الذي كان يعزف الموسيقى حتى الساعة 2 صباحًا مما أبقى زوجتي وطفلي مستيقظين. لم يساعد ذلك في حقيقة أن باب الشرفة كان فضفاضًا ولم يتم إغلاقه إلا بمسمار في مقبض الباب. لم يتم إغلاق أي من أبواب الخزائن بشكل صحيح وكانت كل قاعدة سرير ملطخة بشدة.
استيقظنا في صباح اليوم التالي غير مرتاحين تمامًا وذهبنا لتناول الإفطار. كان هنا اكتشفنا أنه لا توجد خدمة على الإطلاق. أعلم أنه كان ترتيبًا على طراز البوفيه ولكن لم يكن هناك موظفون يحضرون أي شخص للمشروبات. كان عليك الذهاب إلى البار ، والوقوف في قائمة الانتظار ، وطلبها وإحضارها إلى طاولة الطعام بنفسك. كان هذا هو الحال في كل وجبة.
بعد الإفطار ، سألنا موظف الاستقبال عما إذا كان بإمكاننا الحصول على المزيد من الماء في غرفتنا حيث كان لدينا 3 بالغين وطفل واحد يقيمون هناك ، واستغرق الأمر زجاجة ماء واحدة لتعقيم زجاجات طفلي وزجاجة واحدة من الماء لصنع زجاجة واحدة من حليب SMA ويشرب 3 زجاجات في اليوم.
أخبرني موظف الاستقبال أننا حصلنا بالفعل على بدل الماء لذلك اليوم وسنحصل على 4 زجاجات فقط في اليوم.
واو أنا ذاهب إلى التشدق هنا ..... إذا كنت لا تريد الاستمرار في القراءة ، فأنا لا ألومك.
فقط لاحظ ؛ مصر مكان جميل ، بالتأكيد اذهب فقط دون البقاء في هذا الفندق.
بالنسبة إلى زوجتي والذكرى السنوية لي ، طلبنا من توماس كوك أن يطلب شيئًا بسيطًا للقيام به ، كما سألنا مدير الفندق عما إذا كان بإمكاننا تناول وجبة في أحد المطاعم الانتقائية. لقد قال بالطبع يمكننا ذلك وقال أيضًا أنه بعد وجبتنا سنعود إلى مفاجأة خاصة في غرفتنا. كل هذا بدا مذهلاً.
ذهبنا إلى المطعم في الوقت المحدد ولم يكن لديهم أدنى فكرة عن الذكرى السنوية. حرفيا لم تكن تتوقع منا على الإطلاق. لحسن الحظ ، كان مندوب توماس كوك موجودًا ولاحظ الخطأ ، لذلك طلب من رئيس الطهاة أن يخرج ويتحدث إلينا ويطبخ لنا شيئًا طازجًا. كان هذا انتعاشًا رائعًا كل ذلك بفضل خالد ، ممثل TC. تناولنا وجبة لطيفة وعادنا إلى الغرفة. أنا متأكد من أنه يمكنك تخمين ما كانت مفاجأتنا عندما وصلنا إلى غرفتنا .... لا شيء. لاشىء على الاطلاق. في هذه المرحلة ابتسمنا لأن هذا كان الفندق باختصار.
أنا متأكد من أن الناس يقضون وقتًا لطيفًا في هذا الفندق ، لا أعتقد أنه فندق ودود للغاية.
مترجم