Sonic Electronix, Inc. مراجعة

لقد طلبت 4 مكبرات صوت جديدة وجهاز استريو جديد لـ '97 Subaru Legacy الخاص بي والذي قال وفقًا لمعايير مواقع الويب إنه يناسب سيارتي. لكن مكبرات الصوت التي حاولت وضعها كانت ضخمة جدًا في الخلف وتمسكت من باب سيارتي ولم أتمكن من وضعها. كان علي أن أدفع 250 دولارًا محترفًا لتثبيتها. السبب في أنني أو أي شخص يشتري العناصر من هنا هو توفير المال عند التثبيت ، أليس كذلك؟ أما الستيريو. لم أحصل على واحدة من قبل. لقد مر شهرين على الأقل ولم أتلق الاستريو الذي طلبته. حاولت الاتصال بـ sonicelectronix لاستعادة أموالي فقط خلال ساعات العمل وتم تعليقها لمدة 20 دقيقة على الأرجح قبل أن يخبرني صوت آلي أن خطوط الهاتف ممتلئة ومحاولة الاتصال مرة أخرى ثم إنهاء المكالمة. لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني وقام شخص ما بالرد على محاولتي الثانية عبر البريد الإلكتروني وقال لي أن أنتظر 3-5 أيام عمل لرؤية الأموال تعود في حسابي لقد مر شهران ولم أر أي أموال تأتي وكتبت رسالتين إلكترونيتين أخريين ولم أجد أي رد. على الأقل أن أقول إنني سئمت للغاية من هذه الشركة واشتريت منذ ذلك الحين جهازًا استريوًا أحتاجه وقم بتثبيته بسهولة في سيارتي. أنا لا أوصي باستخدام sonicelectronix لأي شخص. آمل أن يرى شخص من الشركة هذه المراجعة ويصحح الأخطاء التي ارتكبوها من جانبهم.

إنهم لا يجيبون على رسائلي الإلكترونية التي انتظرت شهرين للحصول على طلبي ، ويستغرقون الآن أسابيع لرد العناصر التي لم يتمكنوا من ملؤها. يجب أن يحتاجوا للمساعدة.

لأكون صادقًا ، فإن الخدمة التي أتلقاها من هنا تتجاوز ما سأحصل عليه محليًا. ترافيس ، واو ، لا يمكنني العثور على كلمات حول مدى روعة الوظيفة التي يقوم بها. إنه يساعدك بأي طريقة ممكنة ويحصل لك على أفضل صفقة يمكنه الحصول عليها. عندما تصل إليه عبر الهاتف ، لا يكون في عجلة من أمره لإبعادك عن الهاتف حتى تتأكد من حصولك على ما تريد أو ستحتاج إلى إكمال طلبك. أي عملية شراء أحتاجها أتصل به وسأتعامل معه فقط. خدمة رائعة استمر ترافيس في العمل الجيد والموقف الإيجابي الذي تتمتع به دائمًا كلما اتصلت لشراء شيء ما

في المرة الأولى التي أستخدم فيها Sonic Electronix ، سأستمر بالتأكيد في الشراء منها. كنت أتسوق للحصول على فرعي / أمبير لسيارتي الجديدة وكان Travis N من مكتب المساعدة قادرًا على الإجابة على جميع أسئلتي وتقديم صفقة رائعة لي! لقد قام بعمل رائع في خدمة العملاء. شكرا سونيك!

شكرًا لك على سونيك للإلكترونيات وهناك دعم كبير للعملاء. كان ترافيس على دراية وكان وقت الاستجابة سريعًا. أجبت على جميع أسئلتي وتأكدت من الشراء بخصم! عمل عظيم!

البحث عن المنتجات والعمل بالموقع سلس وسهل. معلومات المنتج موجودة وواضحة للقراءة. كان الشحن سريعًا بشكل لا يصدق. شكرا لتجربة مذهلة.

لطالما كان لدى Sonicelectronix أفضل الصفقات على المنتجات الصوتية ولديها في معظم الأحيان ما أبحث عنه. لقد قمت بمشترياتي ولم أفكر مطلقًا في أنني سأتواصل مع أحد أعضاء فريقهم ، كيف تلقيت بريدًا إلكترونيًا من مندوب مبيعات يدعى ترافيس وكان مفيدًا للغاية وتمكن من إعطائي أفضل صفقة يمكنني الحصول عليها. لم يخطر ببالك مطلقًا أنك ذهبت إلى أبعد الحدود لعملائك ، شكرًا لك ترافيس وسأطلبه مرة أخرى قريبًا

كان لدي سؤال حول مكبر للصوت ، أجاب ترافيس على سؤالي وقدم لي خدمة عملاء رائعة. سأشتري بالتأكيد مرة أخرى من Sonic Electronix

ساعدني كوري في عملية الشراء الخاصة بي ، لقد كان رائعًا ، فقد تأكد من أن كل شيء كان بالطريقة التي أردتها
شكرا تيم أوزبورن

ساعات على الهاتف ... لم يتم شحن المنتجات أبدًا ... يتم سحب الأموال من حسابي في اليوم الأول ...... آمل أن أستعيد أموالي ... تم إلغاؤها بعد 11 يومًا عندما أخبروني أنهم استوفوا كل شيء المنتجات ولكن لا أعرف متى يشحنون. كل مكان تجربة سيئة حقا !!

لطالما كانت Sonic رائعة ، ولديها أكبر اختيار للصوت. لقد مررت بها على مدار السنوات العشر الماضية ، وأخطط لمراجعتها والتوصية بها لأكثر من ذلك بكثير.

لديهم سعر جيد.
الشحن السريع
مكان جيد لشراء الصوت

لا تطلب من كندا. لم أستلم المنتج الذي طلبته. تتم عملية الإرجاع عبر الإنترنت وتستغرق أيامًا للمعالجة. محاولة الحصول على إنسان على الهاتف هي عملية طويلة جدًا. ثم إذا كان عليك إرسال عناصر من كندا ، فعليك دفع رسوم الشحن. من الأفضل أن تدفع 50 دولارًا إضافيًا لشراء محلي ، والتعامل مع شخص وليس لديك كل المتاعب.
زبون غير سعيد للغاية

لقد كانت Sonic Electronix وجهة لي منذ سنوات. سأقوم بالتسوق عبر crutchfield ، وغالبًا ما أجد صفقات أفضل على Sonic وهو أمر غير منطقي. هذا لأن Sonic لديها شحن سريع ، ومخزون واسع (ربما يكون الأفضل) ، ودعم العملاء مقارنة بـ C الكبير (الثناء الكبير). Sonic هي شركة محترمة لن أتردد في التعامل معها. صرخ لترافيس.

طلبت الأسبوع الماضي ، لن ترد على الهاتف أو رسائل البريد الإلكتروني التي تشتريها في مكان آخر

لا أعرف ما الذي حدث مع هذه الشركة على مر السنين. كانوا يجيبون بسرعة وشحن منتجاتهم بسرعة. خلال الأسبوع الماضي عند الاتصال ، أتلقى باستمرار رسالة تلقائية تخبرني بالاتصال لاحقًا ومن المرات الست التي طلبت فيها معاودة الاتصال ، لم أحصل على رد اتصال إلا مرة واحدة. يعطي المندوبون آمالًا ومعلومات كاذبة حول ضماناتهم ولجعل الأمور أسوأ ، ما زلت أعطيهم فرصة واشتريت جهاز ستيريو ، والذي لم أحصل عليه من أي نوع من أرقام التتبع منذ طلبها قبل أكثر من أسبوع. ما هيك حدث سونيك الكترونكس ؟!

لقد طلبت للتو بعض مكونات JL Audio and Focal وتعاملت مع Travis. لقد كان مفيدًا للغاية وتمكن من الحصول على خصومات على المنتجات التي لم أجدها في أي مكان آخر عبر الإنترنت. أود بالتأكيد أن أوصي بالتعامل معه على وجه التحديد. معرفة كبيرة بالمنتجات وسهولة التعامل معها.

مجموعة أوامر من Rockford Fosgate Tweeters مدرجة كعلامة تجارية جديدة ولكنها وصلت في مربعات ظروف مستخدمة مع وجود أختام مكسورة ، وتعرض العناصر الخدوش والخدوش والمزيد من الضرر ، تم الاتصال بنا للعودة وعدم إرسال بريد إلكتروني إليّ أبدًا بأسوأ تجربة أوصي بشدة بالشراء من crutchfield أفضل ألف مرة من هذه الشركة الرهيبة لا تعود أبدا ....

اشتريت Boss 200 واط أمبير لقاربي وأستخدمه لقيادة أنبوب البازوكا مقاس 8 بوصات ، أحادي اللون. تم تصنيف الأنبوب على 150 أمبير ، وهو مزيج مثالي ، ومن الصعب التغلب عليه مقابل أقل من 35 دولارًا. باك.
شكرا لكم.

الموظفون هنا على دراية وودية للغاية. إنهم يتأكدون دائمًا من أنك تعتني بهم. يرون كل شيء من البداية إلى النهاية. أوصي بالتأكيد بالحصول على معدات صوتية من هذه الشركة. منذ أن بدأ الوباء بدأوا في إنتاج معدات الوقاية الشخصية!

سونيك للإلكترونيات هي أفضل مكان لأي صوت أو ملحقات تحتاجها .. أسعار وصفقات رائعة حولها ، لقد تعاملت مع هؤلاء الأشخاص منذ أكثر من عشر سنوات ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا

كنت بحاجة لبعض أقنعة الوجه حيث أصبح من الصعب العثور عليها مرة أخرى. Sonic Electronix تصنعها وهي مذهلة! اتصلت وأجاب نيك سي على الهاتف. كان يعرف كل شيء عن الأقنعة وكيفية صنعها. قم بشراء الأقنعة الخاصة بك من هنا واطلب Nick. سوف يعتني بك!

كان هناك تأخير في الطلب الذي قدمته. كان ترافيس من فريق الدعم مفيدًا جدًا في معرفة كل شيء.

ساعدني كوينتين في طلبي. لقد كان مؤدبًا للغاية وأصلح طلبي المزدوج. بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني للتأكد من أنني راضٍ

كان ترافيس مفيدًا ومحترفًا للغاية أثناء التبادل. لقد كان لطيفًا للغاية عند التحدث إليه عبر الهاتف وتم معالجة طلبي بسرعة.

خدمة العملاء الأسوأ على الإطلاق هي خدمة مروعة بالتأكيد لن توصي بهذه الشركة لأي شخص. سيكون هذا هو رابع حزام سلكي سيرسلونه لي لأنهم لا يستطيعون تصحيحه ولهم موقف لا رعاية

أعطاني ترافيس في شركة سونيك إلكترونيكس الكثير. بالتأكيد سأطلب مجددا.

هؤلاء الرجال هم البعض وسوف يوصون بهم للجميع. كل ما تحتاجه ، لديهم وبسعر أفضل. لقد حالفني الحظ للعمل مع Travis N. الذي جعل كل شيء رائعًا.

حتى الآن ، أنا مندهش تمامًا من الشحن السريع على الرغم من كل تأخيرات covid-19 حول الولايات المتحدة. وخدمة العملاء لطيفة للغاية ومحترفة. سعيد للغاية وممتن لكل احتراف مساعدتهم

أنا دائما أطلب معظم أشيائي من خلال SE مقابل Crutchfield. لقد تحدثت إلى مندوبي CS في الماضي من Crutchfield ويبدو أن لديهم دائمًا مواقف ، ولا يريدون الإجابة على الكثير من أسئلة التثبيت الخاصة بي ما لم يتعاملوا مع عمليات الشراء التي تم إجراؤها من موقعهم. ربما لو كان من الأسهل التحدث إليهم ، كنت سأقوم بالشراء معهم. على أي حال ، كان من دواعي سروري التحدث مع مندوب خدمة العملاء ترافيس من شركة سونيك. يتمتع بمعرفة كبيرة ويسهل التحدث إليه عبر الهاتف وكان قادرًا على الإجابة على أي أسئلة حول التثبيت الذي أجريته واختيار المكونات الصحيحة للإعداد الخاص بي.

خدمة عملاء ممتازة ومنتجات ذات جودة عالية بسعر مناسب جدًا. مدهش!

إذا كنت ترغب في إنفاق هذا التحفيز بالدولار والحصول على ضخ ستيريو السيارة ، فتحدث إلى Travis N. في Sonic Electronics ، لقد أجريت عمليات شراء متعددة من خلاله ولم أكون أكثر سعادة. كان مفيدًا جدًا وواسع المعرفة وكان قادرًا على إعطائي بعض الصفقات التي لم يتمكن Crutchfield من رعايتها. إنه جهة اتصال رائعة بالنسبة للمعدات الصوتية وهو حقًا يستحق بعض التقدير من شركته. راسله على support@sonicelectronix.com إذا كنت مهتمًا. يمكنه أيضًا تجميع صفقات الحزم ، مثل مجموعات الأمبير / الفرعية. شكرا ترافيس

شكرًا لك ترافيس على توفير المال على الأمبير الذي طلبته ، سأعتمد دائمًا على Sonic Electronics لتشغيل سيارتي

خدمة عملاء رائعة. اعتنى ترافيس بي كثيرًا وسيواصل التعامل مع SE.

كانت خدمة العملاء مثالية ووجدت بالضبط ما كنت أبحث عنه بسعر جيد جدًا. كان الشحن سريعًا وحتى جاء قبل يوم واحد مما كان متوقعًا. أود أن أوصي بهم لأي شخص!

تسليم سريع بسعر رائع وبدون ضرر أنا سعيد جدًا وأطلب مرة أخرى

دعم العملاء اهتم بي حقًا !!! Paided للشحن لمدة يوم واحد ، وفشل Fedex ولم أستلم الطرد الخاص بي. اتصلوا بـ sonic وقاموا برد لي يوم واحد من الشحن الذي قمت به ، وضمن الحصول عليه هنا في اليوم التالي. راضون جدا عن كيفية تعاملهم مع الموقف !!

تم التسوق هنا منذ حوالي 10 سنوات. أفضل الأسعار. الشحن السريع فظيع. كوري في sonicelectronix هو أفضل شخص تعاملت معه ، وكانت لديه مشكلة طفيفة في الشحن وتبعني فيما يجب أن أفعله. كوري هو الشخص الذي تحتاجه بالتأكيد للعمل في شركتك. أوصي باستخدام sonicelectronix طوال الوقت لأي شخص يسأل عن أنظمة الصوت الخاصة بي. أود أن أعطيهم أربعة إبهام ولكن ليس لدي سوى 2.

شكرا جزيلا لك كريس لمساعدتي اليوم. أنا فعلا أقدر ذلك. لقد قدمت لي خدمة عملاء ممتازة ... سأعود بالتأكيد
ونوصي بالشراء هنا.

كريس ، ممثل الغناء ، جعل يومي. لقد أخذ استفسارًا عاديًا من العملاء وحوله إلى برودواي مذهل. أجاب على جميع أسئلتي بطريقة ممتعة وودية. سوف أتسوق هنا تمامًا في المستقبل مع العلم أنهم يقدمون هذه الخدمة من الدرجة الأولى. كريس مسلي وخبير ، وأي شخص يسمي كريس محظوظ جدًا! شكرًا لكريس وسونيك إلكترونيكس! (مكتوب نيابة عن سام ، الذي لا يستطيع إدارة Google ...)

تولى ترافيس عناية خاصة ، حيث تم شراءه مسبقًا والذي ساعدني في الحصول عليه ويبدو رائعًا

لقد قمت بالتسوق كثيرًا خلال الثلاثين يومًا الماضية لشراء مضخم الترددات اللاسلكية وكنت في انتظار بدء مبيعات عيد الأب. لقد اشتريت R2-500x1 للاشتراكات الخاصة بي. سعر البداية هو نفسه تقريبًا في كل مكان سأقوله ولكن تم الاختيار عندما يتعلق الأمر بتطبيق الكوبونات. ويكي باي والعسل. افضل جزء. إنها محلية جدًا بالنسبة لي (45 دقيقة بالسيارة)

لا أصدق خدمة العملاء الهائلة التي تلقيتها من ترافيس اليوم! استغرق وقته على الهاتف للعمل معي واختيار أفضل وحدة رأسية لشاحنتي! حصلت على وحدة لطيفة للغاية ساعدني ترافيس في طلبها عبر الهاتف مباشرة. لقد تمكن من العثور على أفضل صفقة لي والتغلب على أسعار أمازون لنفس العنصر! أعطاني Travis أفضل تجربة على الإطلاق وسأشتري مرة أخرى من Sonic Electronix قريبًا!

تعامل مع Travis، SE Support ، على مدى 3 أشهر على اختيار السماعة لأغطية حقيبة الدراجة النارية. اقترح ترافيس مكبرات صوت ، ومقاسات متوفرة ، وما إلى ذلك للمساعدة في حل المشكلات التي تواجهها أغطية أكياس السرج المخصصة. أوصي بـ SE لأي شخص يبحث عن صوت الهاتف المحمول!

خدمة رهيبة ، أضع طلبًا منذ يومين. أحصل على هاتف لا يمكنه ذلك
سيتم شحنها لأنه قد لا يكون لي الطلب. أجيب على 15 سؤالا
لكن فاتني الكثير عن عنواني منذ 30 عامًا. الفتاة
قال حسنًا ، يمكنني إرسال نموذج عبر البريد الإلكتروني لملئه وإرساله مرة أخرى ، بعد ذلك
سنعود معك خلال 24 ساعة ونعلمك بقرارنا.
إنه عيد الميلاد ، من يمكنه الانتظار لمعرفة ما إذا كنت أنا من أنا. أعطيت
العنوان ، رقم الضمان الاجتماعي ، رخصة القيادة # ، المقاطعة التي أعيش فيها ،
بطاقة الائتمان والأمن #. لا تخاطر بطلب من هذه الشركة.

كنت قد طلبت في الأصل جهاز استقبال الوسائط المتعددة Kenwood DMX907S مع منتجات التثبيت اللازمة. على الرغم من وصول العنصر في الوقت المحدد وتم إعطائي سعرًا عادلًا للمنتج ، فقد واجهت بعض المشكلات مع الشركة نفسها.

أولاً ، شحنت سلكًا مهمًا لجعل الوحدة تعمل ، عندما اتصلت بالشركة أبلغوني بأدب أنني كنت مخطئًا لأنهم قاموا بشحن العنصر لفترة قصيرة ولن أحصل على بديل. بالإضافة إلى ذلك ، تم شحن مجموعة أخرى من الكابلات مع طلبي والتي لم تكن مخصصة لسيارتي ، مما دفعني إلى الاتصال بالشركة مرة أخرى لسماع أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك.

اعتقدت في الأصل أن هذه الشركة لديها خدمة رائعة عندما كانوا يحاولون الحصول على طلبي ، ولكن بعد ذلك أخذوا أموالك ولم يتمكنوا من الإهمال بشأن الجودة أو دعم العملاء.

احتيال كبير! ابق بعيدا!

لقد طلبت عدة مرات من سونيك ، لطالما كانت لدي خدمة عملاء ممتازة. لقد واجهت أيضًا مشاكل مع العناصر التي تعرضت للتلف أثناء الشحن التي أخذوها منها. واجهت مشكلة مع مكبر الصوت الذي استغرق بعض الوقت في الشحن أيضًا. لا شيء سوى الأشياء الجيدة لقولها عن هؤلاء الرجال.

كان ترافيس أفضل مندوب مبيعات تعاملت معه على الإطلاق. لقد حصل على الاشتراكات الخاصة بي في أي وقت من الأوقات.

رهيب! في الأساس لا توجد خدمة عملاء! اتصل بنا إذا كان رقم طلبك لا يزال "قيد المعالجة" ليس حتى في الخدمة! لم يلتقطوا الرقم الرئيسي أبدًا. البريد الصوتي الأيسر ، لا معاودة الاتصال. قدمت طلبًا في اليوم الخامس ، تم أخذ أموالي في الخامس لكنهم يقولون إنني طلبت في اليوم السادس؟ لا أستطيع أن أجعل أي شخص يخبرني بالحالة وعليه الآن الانتظار لفترة أطول لأنهم مغلقون خلال عطلة نهاية الأسبوع. ابق بعيدا!

إنهم يوافقون فقط على المراجعات الإيجابية على موقعهم وهذا هو سبب حصولهم على تقييم مرتفع. لمعلوماتك فقط

دعا سونيك ، وتحدث مع ترافيس ، وأجاب على أسئلتي ، وقام بالشراء. شكرا ترافيس

في المرة الأولى التي اشتريت فيها سونيك إلكترونكس ، كنت خائفًا نوعًا ما من الطلب من هؤلاء الرجال بسبب كل المراجعات السيئة التي رأيتها في قسم المراجعة ، عندما اتصلت استغرق الأمر بضع دقائق حتى يلتقط وكيل خدمة العملاء ولكن عندما تم الرد على الهاتف من قبل وكيل خدمة عملاء ودود يدعى Chance. لقد ساعدني في البحث عن العناصر التي كنت أرغب في شرائها ثم نقلني إلى بائع باسم ترافيس. كان ترافيس ودودًا للغاية وحيويًا وحصل على صفقة جيدة جدًا على كل منتجي الذي اشتريته. أوصي بهذه الشركة للجميع! لا تستمع إلى تقييمات البطاقات ، فسوف تفوتك خدمة رائعة وصفقات رائعة.

ساعدني ترافيس في اختيار المنتج المناسب لطلبي ومنحني الكثير !! من الصعب التغلب على أسعار Sonic. شكرا مرة أخرى ترافيس.

تم الاتصال للحصول على المشورة وكان محظوظًا للتحدث مع مندوب مبيعات العملاء ترافيس إن. لقد وجهني في الاتجاه الصحيح وساعدني في شراء مضخم صوت للتحكم. تجربة جيدة جدا. شكر!

تحديث:
لقد استعدت أموالي من نموذج النزاع الخاص بي ، وما زلت لن أشتري منهم مرة أخرى بعد ذلك ، لكنني أشددهم على تحمل المسؤولية بهذه الطريقة.

لقد مر شهر تقريبًا منذ أن أفسدوا طلبي وأرسلوا لي مجموعة التثبيت بدون الاستريو الذي طلبته في ظرف فقاعي لا يتناسب حتى مع استريو مزدوج الدين. لقد قاموا أيضًا بحظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي ولا يمكنني حتى إرسال بريد إلكتروني إليهم بعد الآن لمعرفة ما يحدث. لا توجد كلمة حتى الآن ، لقد اعترضت على الرسوم مع بنكي ومن الأفضل أن أستعيد أموالي. لا أعرف ما الذي يحدث معهم ، ولكن من قراءة بعض المراجعات الحديثة الأخرى ، فقد انخفض مؤخرًا ، وهو أمر محزن لأنها كانت شركة رائعة في السابق.

لقد طلبت مضخم صوت منذ أسبوع ولم أحصل على طلب تتبع أو أي شيء حصلت عليه من رقم الطلب ويقول إنه سيرسل رقم تتبع ولكني لم أحصل على أي شيء وحاولت الاتصال ويقول إن الرقم قد نفد الخدمات

لقد ساعدني رجل لطيف للغاية اسمه ترافيس. لقد كان مفيدًا وقام بتغطية أي أسئلة لدي حول عودتي وشرائي. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن أتمكن من التحدث مع أي شخص.

كما هو الحال دائمًا ، تجربة رائعة.
لقد اشتريت من Sonic منذ سنوات (ما يقرب من 10) ، وتجربة الشراء هي نفسها دائمًا. الشحن السريع والسهل والرائع والتعبئة الرائعة واللمسات الإضافية الصغيرة مثل مجموعات العدادات وأسلاك التوصيل المجانية مع عمليات الشراء على سطح السفينة تضع سونيك سنوات ضوئية في صدارة المنافسة.

إنه المكان الأول الذي أنظر إليه وعادة ما يكون المكان الذي أشتري منه. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن كل تجربة مررت بها مع Sonic. أنا زبون مدى الحياة!

قضيت وقتًا ممتعًا في البحث في موقع الإلكترونيات الصوتية. لديهم أسعار جيدة ومنتجات ذات علامة تجارية جيدة. لقد وجدت ما كنت أبحث عنه وشرائه وكان في منزلي في غضون يومين فقط. لقد وصل في الواقع قبل يوم واحد مما أخبروني به في البداية.