2020-4-4 18:56:10
اضطررت إلى حذف مراجعة قديمة حيث أعطيت Stahl's 5 نج...
اضطررت إلى حذف مراجعة قديمة حيث أعطيت Stahl's 5 نجوم! طريقة مزيد من المعلومات أدناه.
هذا فيما يتعلق بتطبيق بتاريخ 17/1/2020 الساعة 10 صباحًا.
أول شيء سأقوله هو أن موظف الاستقبال الذي تعاملت معه على ما يبدو حديثًا لم يكن ودودًا ومستعدًا لتلبية احتياجاتي ، وهو ما كان عكسًا مباشرًا لموظفي الاستقبال السابقين الذين تفاعلت معهم. بدت بعيدة وغير راغبة في العمل معي في البداية ، لكنها وافقت في النهاية على حل وسط. في نهاية زيارتي ، عندما احتجت إلى الدفع ، لم تكن تعرف ما الذي يجب أن أتقاضاه ، وجعلت من واجبي أن أبلغها بذلك. لم أكن متأكدًا تمامًا من نفسي ، لقد عرفت السعر فقط ، لكنني مررت بها.
كان تفاعلي مع موظف الاستقبال ضعيفًا ، لكن تفاعلي مع الدكتور كوري كاروثرز كان استثنائيًا. أحضرت الجرذ بنتون لإجراء عملية جراحية لإزالة القواطع العلوية التي أوصى بها طبيبان سابقًا ؛ قال أحدهم إنه سيفعل ذلك ، لكن لديه سجل إنجازات ضعيف وأوصى Stahl. كان لدي انطباع بأن هذا من شأنه أن يوقف بطريقة ما تقليم الأسنان نصف الأسبوعي المتضمن مع فأر لديه أسنان منحرفة ، لكن لم أكن أعلم أنني غير صحيح.
لم يتم إخطاري من قبل مكتب الاستقبال بأنه مرت سنوات منذ أن أجرى المكتب إزالة القواطع. بالنظر إلى أنني أعيش على بعد ساعة ونصف ، أعتقد أنه كان يجب إخطاري بذلك وربما كان لدي خيار التحدث مع طبيب بيطري عبر الهاتف. بدلاً من ذلك ، كان علي تحديد موعد لإجراء اختبار رأي ثانٍ رغم أنه كان الثالث. هذا الاختبار هو 125 دولارًا ، بالإضافة إلى أموال الغاز والوقت الذي سأقضيه للقيادة إلى Stahl's لأنها واحدة من أفضل العيادات البيطرية الغريبة.
عندما دخلت غرفة الفحص ، أخبرني الدكتور كاروثرز أن هذه العمليات الجراحية كانت نادرة للغاية ، وغالبًا ما تحدث فقط إذا كانت السن فضفاضة و / أو مصابة. شعرت بخيبة أمل لأنني قضيت بالفعل الكثير من الوقت والمال للحصول على موعد مع Stahl ، والذي أوصى به طبيب آخر. سألت الدكتورة كاروثرز لماذا ، إذا قال طبيبان آخران أن إزالة القواطع هي الأفضل ، فلماذا يجب أن تختلف .. وفي إحباطي بدأت في البكاء. اعتذرت عن انتقاد هذه المرأة المسكينة التي كانت تعطيني ببساطة معلومات. أجابت بسرعة: "لا تعتذر أبدًا لرعاية حيواناتك. لقد كنت هناك من قبل." تم الترحيب بهذا المستوى من الدعم والتفاهم لأنه ليس شائعًا دائمًا.
كان الدكتور كاروثرز أكثر من راغب في العمل معي ومعرفة ما هو الأفضل لحيواني الأليف. كان هذا يعني تقليم أسنانه ، وتخديره للتأكد من أن الأسنان ليست فضفاضة ، ومناقشة الأمر مع طبيب آخر الذي رفضته بعد أن تعلمت المزيد ، وتقاضي تكلفة زيارة منتظمة بدلاً من اختبار الرأي الثاني ، حيث لم يكن اتخاذ القرار سوى القليل من الجهد بالنسبة لها . كما أعطت بنتون سوائل تحت الجلد وفيتامين ب ، وأوصت بتناول طعام عالي السعرات الحرارية لفقدان الوزن. تركت الطبيب البيطري بطريقة مختلفة عما كنت أتوقعه ، لكنني ممتن للغاية لتعاطف وقدرة الدكتور كوري كاروثرز.
مترجم