Terry Reid's Kia of Cartersville مراجعة

عند وصولي "للبحث" عن سيارتي المحتملة القادمة من Hyundai اشتريتها بالفعل. نظرًا لتجربتي مع هذا الزي المذهل ، لم أجد أي متاعب وممارسة تجارية صادقة وتجربة لا مثيل لها. أود أن أقول إنهم يأخذون كلمتهم على محمل الجد وهو أمر ضخم في كتابي عندما يتعلق الأمر بتاجر السيارات. سوف تجد نفسك سعيدًا جدًا بجزء "الأعمال الورقية" أيضًا. أعطيتهم رقمًا وحصلت على رقم هاتفي بدون عمليات بيع مزعجة أو أضفت (غير ضرورية) "إضافات". حصلت على رقم هاتفي مع كل ما يلزم. لاختيارك في تجار السيارات تيري ريد هو المكان. بائع بلدي جاي مذهل !!! لديه إجابة لجميع الأسئلة التي قد تكون لديكم. واسع المعرفة والمهنية.

زبون راضٍ للغاية !!!

كنت أبحث عن سيارة الدفع الرباعي المثالية الخاصة بي لمدة تتراوح بين 4 و 6 أشهر وكنت أسافر إلى ويتشيتا ، كانساس في منتصف الأسبوع لاختبار القيادة وشحن سيارة الدفع الرباعي هناك إلى GA. أثناء انتظار مندوبي المبيعات في كانساس للرد على مكالمتي ، واصلت بحثي. لدهشتي ، كانت سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات المثالية في كارترزفيل ، جورجيا. اتصلت بتيري ريد هيونداي وتحدثت مع مندوب المبيعات ماركوس إلزي. كان ماركوس محترفًا للغاية وحقيقيًا وشاملًا. كان مستعدًا ومتشوقًا للمساعدة في كل احتياجاتي. مع امتلاك مثل هذه الاحتراف ، كيف يمكنني المخاطرة بفرصة الشراء من مكان آخر. من البداية إلى النهاية ، كان بإمكاني الاعتماد على ماركوس للتأكد من أن "السيدة ستايسي" تترك عميلًا سعيدًا. سعيد ..... راض ..... وشكر لكون ماركوس إلزي مندوب مبيعاتي. ماركوس يو روك !!!!!

اعمل بجد لرعاية عملائهم وهم يفعلون الكثير في المجتمع إنه أمر رائع!

اشتريت أنا وزوجي سيارة جيب رانجلر بقيمة 35 ألف دولار من هذا الوكيل الليلة الماضية. كانت تجربتنا مع كين ، البائع رائعة ، لكن دكستر ، رجل الشؤون المالية كان فظًا ومتعاليًا وجداليًا ومتعجرفًا.
لنبدأ بالمسمار / الغطاء المفقود الذي أغلق الجزء العلوي الصلب لأسفل والذي يمثل أولاً مصدر قلق للسلامة ، ناهيك عن أنه بدون ذلك قد يتسبب في تسرب السقف ولكن دكستر ظل يقول إنها لم تكن مشكلتهم إذا لم يكن كذلك هناك. ثم قال "ألا يمكنك استخدام الشخص الموجود على جانبي القمة الصلبة"؟ ماذا! لقد كان يلمح أيضًا إلى أننا أخذناه لمحاولة الحصول على شيء منه لأنه ظل يقول إنه يجد صعوبة في تصديق أن شخصًا ما فاته ذلك عند فحصه. على محمل الجد ، تكلفة هذه القطعة حرفياً 10 دولارات ، لقد صدمت! لحسن الحظ ، عاد كين ، وفتش الجيب ووجدها في المقصورة الخلفية.
بعد ذلك ، كان دليل جيب مفقودًا لذلك طلبنا منهم توفير دليل. أعني من يشتري سيارة بقيمة 35 ألف دولار ولا يحصل على دليل؟ حسنًا ، قال دكستر إنه لم يكن من مسؤوليته أن يحضر لنا واحدة جديدة وربما يمكننا شراء واحدة من أمازون. كان يفعل حرفياً كل ما في وسعه لإثارة غضبنا وإفساد هذا البيع.
أخيرًا ، طلبت خزانًا مليئًا بالوقود لأن الجيب كان فارغًا وقيل لي أنه نظرًا لاستخدام السيارة ، فإنهم سيضعون فيها غازًا بقيمة 20 دولارًا فقط. في هذه المرحلة ، كنا سنخرج حرفيًا ، لكن كين وعدنا بإحضار دليل جديد على نفقته الخاصة ووافق على ملء سيارة الجيب بالغاز على الرغم من أن شخصين مختلفين أخبروه بعدم القيام بذلك. على محمل الجد ، قال له شخصان ألا يفعل ذلك؟ لم أتعامل أبدًا في حياتي مع وكالة رخيصة جدًا في حياتي. كانت السيارة المعنية تحتوي على 4100 ميل فقط ، ولم نشتري قطعة خردة.
أعتقد بصدق أن ديكستر كان يعاملنا بهذه الطريقة لأننا قمنا بتمويلنا الخاص من خلال اتحادنا الائتماني ، لذلك لم يكن يكسب أي أموال من مشترياتنا. السبب الوحيد لبقائنا وشرائنا السيارة كان بسبب كين وحقيقة أنها كانت صفقة جيدة وإلا كنا سنذهب إلى أي مكان آخر ولكن هنا !!!
لن نشتري أبدًا سيارة أخرى من هذه المؤسسة مرة أخرى. إنهم يعاملون عملائهم معاملة سيئة وبصراحة تامة فمن الواضح أنهم لا يهتمون! اذهب إلى أي مكان آخر وستتم معاملتك كعميل محترم ولكن لا تتوقع ذلك هنا .. احذر من هذه الصفقة!

لن أعود إلى هنا ، لقد جعلوني آتي على طول الطريق من كوليدج بارك ، وأخبروني أنهم سيطلبونني من القيادة بالسيارة وسأصل إلى هناك ، كانت قصة مختلفة تمامًا ... معلوماتي عبر الهاتف للتأكد من أنني سأحصل على السيارة عندما أصل إلى هناك وغادرت بلا شيء ... إنهم كذابون. !!!!!!

هذه خدمة رائعة وعظيمة. استخدمها دائمًا لتغيير الزيت وفحص المحرك وما إلى ذلك.

كان كولين رائعًا جدًا! لقد كان متعاونًا للغاية وأجاب على جميع الأسئلة التي أحتاجها! مسرور جدا بتجربتي!

كان كولين إريك وكاثرين متعاونين للغاية في شراء سيارتي Hyundai Veloster الجديدة !!

- كايلا فريمان

تجربة رائعة .... جعلتنا نشعر وكأننا في المنزل! أود أن أوصي بهؤلاء الأشخاص لأي شخص يبحث عن رحلة جديدة في منطقة كارترزفيل !!!

أحب قسم خدمتهم !! كانت الخدمة تفوق توقعاتي. ذهبوا لتغيير الزيت وقاموا بغسل سيارتي وتركوا لي زجاجة ماء مع ملاحظة تشكرني على عملي !!! كانت غرفة الانتظار نظيفة ومريحة ، وكان الجميع ودودون ومتعاونون للغاية.

ذهبت لشراء سيارة وقادت السيارة لمدة 45 دقيقة ولعبوا حولها حتى وقت الإغلاق واتصلوا بهم وغادروا الانتظار لفترة طويلة جدًا ، لذا ذهبت إلى هيونديا أخرى وحصلت على ما أريد لذلك أعتقد أنه لم يكن مكاني للحصول على السيارة هناك.

تيري ريد هيونداي في كارترزفيل صفقة رائعة! كل الباعة والنساء كانوا لطيفين جدا! كان أندريه من المبيعات ودييجو من الخدمة الأفضل! لقد تأثرت جدًا بأن أياً منهم لم يكن انتهازيًا ، ولم يضغطوا كما فعل الآخرون من قبل !! كان هناك حتى إنجيل على المنضدة الأمامية. في يومنا هذا يقول الكثير من الخير عن شركة مفتوحة من هذا القبيل !!

أنا بالتأكيد أحب بلدي سوناتا الجديدة. الخدمة في Terry Reid Hyundai رائعة والناس يصنعون الفارق. شكرا للجميع هناك على تجربتي! دينار كويتي

صفقة كبيرة! من لحظة وصولك إلى الكثير ، تتم معاملتك كجزء من العائلة. كان موظفو المبيعات ، فيك ، وراشد متعاونين للغاية! أول سيارة هيونداي هنا ولن تكون بالتأكيد الأخيرة!

لقد قمت بتغيير الزيت ودوران الإطارات في سيارة Hyundai Tucson المستأجرة ، والجميع في Terry Reid Hyundai لطيف للغاية ويسهل التعامل معه إذا كنت في السوق لسيارة جديدة أو مستعملة. أعتقد أنهم يبيعون ميتسوبيشي أيضًا في كارترسفيل الآن أيضًا.

أستطيع أن أقول بصراحة أن هذه كانت أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق !!!
جعل إيفريت هول وأنتوني يونغ العثور على السيارة المناسبة أمرًا سهلاً وخاليًا من الألم لدرجة أنني أعتقد أن رئيسهم يجب أن يمنحهم علاوة ، أو يأخذهم إلى العشاء أو شيء ما !!! كنتم يا رفاق من السهل العمل مع والمرح! كم عدد مشتري السيارات الذين يمكن أن يقولوا إنهم استمتعوا بعقد صفقة سيارة؟ حسنا استطيع ان! يا رفاق الصخور !!! إذا قرأ أي شخص يحتاج إلى سيارة هذا ، اذهب لرؤية هؤلاء الرجال !!!!!!!!!!!

أنا أحب تيري ريد هيونداي. اشترت ابنتي سيارتها هناك واشتريت أيضًا سيارتي Tucson منهم. إنهم محترفون وودودون وقسم الخدمة رائع. سأكون في غاية يوصي لهم. هذا هو المكان الذي سأفعله بهيونداي القادم.

خدمة عملاء رائعة في الغالب مع فريق عمل ودود للغاية ومتعاون (صرخ لبول) ، لكن يديرها مدير سيء. إن جعل الناس ينتظرون ما يقرب من ساعتين فقط لرؤية سيارة بدون تفاعل مع عملائه هو ببساطة خطوة سيئة من جانب المدير.

ذهب تيري ريد هيونداي إلى أبعد الحدود في مساعدتي وزوجها. إنهم حقاً حلوون ومهتمون. أنا محظوظ لمقابلة هؤلاء الرجال. المسيحي والمنتصر مذهلين! موظفو المبيعات لديهم سمعة سيئة ولكن هؤلاء الأشخاص يهتمون بالفعل! أنا سعيد جدًا وسعيد بكل ما فعلوه. أوصي بشدة بهذا المكان. لن أذهب إلى أي مكان آخر غير تيري ريد. المالك رائع بنفس القدر! من فضلك جرب هذا المكان لن تندم عليه. اسأل عن كريستيان

لقد اشتريت سيارة Hyundai Sonata من Marcus Elzey في Terry Reid Hyundai. كانت لدي تجربة رائعة للغاية. الحمد لله على التعامل السلس. يدعم Terry Reid شراء Bartow والعديد من الوزارات المحلية ونوادي FCA والمدارس. عمل مُدار بإتقان شديد من المبيعات والتمويل والخدمات والإدارة. متأثر جدا!

حصلت على سيارة بناتي هنا جيدة حتى الآن .. ولكن أين بوبي جو

ليس لدى موظفي الاستقبال في هذا الوكيل أي فكرة عما يفعلونه. عندما اتصلت لتحديد موعد ، فشلت في السؤال عن السنة ونوع المحرك الذي سيارتي. إذا كنت ترغب في دفع 125 دولارًا أمريكيًا مقابل تغيير الزيت ، تعال إلى هنا. عندما سألت موظفة الاستقبال عن نوع الزيت الذي استخدموه في سيارتي وقالت إنه عام. كان هذا المكان رائعًا منذ عامين. لقد وضعوا زجاجة ماء لطيفة ولاحظوا ذلك في سيارتي ولكنهم الآن لا يضعون الملصق على الزجاج الأمامي ليعلموني عندما أحتاج إلى تغيير الزيت القادم. ما تركوه كان عبارة عن ورقة بطاقة رقم عميل لم يكن من المفترض أن أضعها على مقعدي الراكب. خدمة فظيعة ، قم بعمل أفضل.

إذا كنت تتسوق لشراء سيارة جديدة ، فأنت بحاجة إلى التوقف عند Terry Reid Hyundai والتحدث مع Audrey Melvin! قامت أودري بعمل رائع في الاستماع إلى احتياجاتي وعملت بلا كلل لتتناسب مع السيارة المناسبة لي. كانت أودري مدافعة حقيقية عني طوال الوقت بينما كانت تمثل الوكالة بطريقة تجعلك تريد العودة في كل مرة تحتاج فيها إلى سيارة. شكرا لك أودري.

ثلاث هتافات لتيري ريد هيونداي !! لقد كنت أعمل في مشروع مجتمعي مع أعضاء من Terry Reid لبضعة أشهر ويمكنني أن أقول بشكل لا لبس فيه إنهم يتألفون من أفراد لا يهتمون فقط ببيع المركبات ، ولكن لديهم تركيز كبير على رفع وتحسين حياة هؤلاء. في المجتمع الذي توجد فيه الوكالة.
لست متأكدًا من أي شخص آخر ، ولكن عندما أقوم بإنفاق الأموال على شركة في مجتمعي ، من المثير أن أعرف أن هذا العمل يساعد المجتمع أيضًا.
استمروا في العمل الجيد تيري ريد !!

أنا أكره الاضطرار إلى شراء سيارة.
ليس بعد الآن!
حظيت بأفضل تجربة مع تيري ريد.
بدون ضغط ، تم شرح كل شيء ، كان الجميع صادقين ومهذبين.
أوصي بشدة بشراء سيارتك القادمة من Andre @ Terry Reid Hyundai

تم الاتصال لمعرفة ما إذا كان لديهم موعد لتغيير الزيت ووضعوه فيه. أوضحت أن لدي مهمة أخرى لتشغيلها ولم أكن أعرف ما إذا كان بإمكاني تحديد الوقت المحدد. شرحوا لي أن أحضر فقط وسيعملون في سيارتي. عندما وصلت ، دخلت وخرجت في حوالي 35 دقيقة! سأعود بالتأكيد لتشغيل سيارتي هناك! فريق عمل ودود وخدمة عملاء رائعة!

لقد اشتريت للتو سيارة من هناك ، وكنت سعيدًا بها. لذلك أعطيها تقييم جيد جدا.

مكان عظيم! بيئة رائعة وشعب رائع للتحدث إلى الفتاة الجديدة أبيجيل سميث! أوصي بالتأكيد بشراء سيارتك الجديدة القادمة من هنا!

جيني ، في قسم الخدمة. تهتم دائمًا باحتياجاتي وتجيب على جميع أسئلتي ، الخدمة بابتسامة وكافية للغاية ، تيري ريد هيونداي تهتم بسلامتي أولاً.

اشتريت سيارة سوناتا مستعملة من Terry Reid Hyundai. عملت مع جاي. كان هو والآخرون في Terry Reid رائعين للعمل معهم!

في فبراير 2011 ، اشتريت سيارة مستعملة من Terry Reid Hyundai. لقد كان أفضل قرار اتخذته بشأن السيارة منذ فترة طويلة. فريق المبيعات أنيق للغاية وعلى دراية كبيرة. كان لدي العديد من المعايير التي يجب أن تلبيها سيارتي "الجديدة" ، وكان الموظفون يعرفون على الفور أي السيارات في ساحة الانتظار ستعمل معي.

بعد ثلاثة أيام من شراء السيارة ، كنت أسافر على الطريق السريع 75 عندما فقدت شاحنة كبيرة عنصرًا من مقطورتها ولم أستطع تجنب الركض فوقها. انفجر الإطار الأيسر الأمامي على الفور. اتصلت بـ Terry Reid Hyundai وقد جعلوني على اتصال بخدمة المساعدة على جانب الطريق ... ثم اتصلوا مرة أخرى للتأكد من أنني بخير أثناء انتظار شاحنة الخدمة. في اليوم التالي ، أخذت سيارتي إلى قسم الخدمة حيث استقبلني طاقم عمل ودود ومحترف. لم تستغرق الخدمة أي وقت على الإطلاق ، ولكن أثناء وجودي هناك ، جلست في غرفة انتظار مريحة ، حيث دخل المالك ليرى كيف أحببت سيارتي. لم أختبر ذلك أبدًا في وكالة أخرى.

أخذت سيارتي للصيانة العامة عدة مرات منذ ذلك الحين. كانت كل زيارة مثل الأولى. أنا أعامل باحترام شديد من قبل مجموعة ودودة من الشرفاء. أوصي بـ Terry Reid Hyundai لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.

اشترى سيارة ثانية هنا. لم أكن مجنونًا بشأن مغادرة الخدمة لمدة 3.3 سنوات التي أمضيتها في Tucson ولكن تم تعليقها واشتريت Santa Fe للمرة الثانية. عندما اشتريتها ، عُرض عليّ تغيير الزيت مجانًا إذا اشتريت السيارة التي قمت باختبارها بدلاً من العثور على اللون الذي أريده في قطعة أخرى. وافق عليها. منذ ذلك الحين ، كان التعامل مع قسم الخدمة غير سار. يجب أن أقدم لهم شهادة تغيير الزيت المجانية الخاصة بي في كل مرة ، وبعد ذلك عند الانتهاء ، ما زالوا يحاولون تحصيل رسوم مني مقابل ذلك. كانت سيدة قسم الخدمة وقحة معي بشأن ذلك آخر صقيع كنت هناك. انا فقط حصلت
تغير الزيت الخاص بي في إطارات دالاس وتم تدوير الإطارات ودفع ثمنها. قررت بعد آخر مرة ذهبت فيها إلى قسم الخدمة انتهيت. لقد فزت بقسم خدمة تيري ريد هيونداي. لقد نجحت. لقد تخلصت من أحد عملاء تغيير الزيت مجانًا. يجب أن يكون هذا هو سبب تقديم المبيعات لك ، لأنهم يعرفون أن قسم الخدمة سيبعد العملاء. ستوفر المال إذا لم يكن لدي عميل. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في كل مرة تذهب إلى هناك ، يوجد طاقم مختلف تمامًا عن آخر مرة كنت فيها هناك. أعتقد أنك ما زلت تحاول تصحيح الأمر. كما يوفر إطار دالاس دورانًا مجانيًا للإطارات مع تغيير الزيت. فقط أقول.

قسم خدمة رهيبة !!! شكرا جزيلا لكم جميعا! كانت مؤازرتي سريعة ، لكن كل شيء تم بشكل مثالي! أحب هؤلاء الشباب. لقد غسلت سيارتي حتى أنهم أفرغوها من أجلي. (وإزالة شعر الكلب) يا له من مكان عائلي رائع !!!

هذا المكان غير مهني للغاية وكل شخص يتصرف تائهًا ولا يعرف كيفية القيام بعمل هناك. لم أشتري سيارة هيونداي سوناتا 2015 منهم ، كل ما أردته هو نسخة مطبوعة من تاريخ سيارتي. قيل لي عبر الهاتف من قبل شخص ودود لم يكن موجودًا عندما وصلت إلى هناك أنه يمكن القيام بذلك. فيك أعتقد أن اسمه كان ممزقًا جدًا وكان كل شيء في وجهي يصرخ. ثم كان لديه الجرأة ليخبرني عندما سألته من هو رئيسه ، قال إن زوجته (GTFOH) لا تملك شيئًا. يعرف الرب الطريقة التي أردت أن أتفاعل بها ، لكني حافظت على هدوئي. كان كل هذا لأنني كنت أحاول أن أخبره أنني رأيت بالفعل بعض الأعمال التي تم إجراؤها على سيارتي من قبل أحد الموظفين هناك واعتقد أنه كان محقًا في إخباري بأنه لا يوجد أي سجل لأي شيء. لن أنصح أو أوصي بهذا المكان لأي شخص على الإطلاق. ونعم لقد أبلغت عن ذلك وآمل أن يتم فعل شيء حيال ذلك. وأعتقد أنني سأبدأ في إحضار سيارتي هناك لتغيير الزيت. الجحيم لا لن .......

تجربة مدهشة للغاية! كنت بحاجة إلى استدعاء الضمان للعمل المنجز على سيارتي. كنت متوترة للغاية لأنني لم أتعامل مع وكالة تجارية كبيرة من قبل. لقد عاملونا كعائلة ، وكانوا لطيفين للغاية لبناتي وكانت السيدة تشارلينا والسيدة تيريزا مثل هذه النعم. نحن عملاء مدى الحياة - شكرًا لكم على كل شيء!

تم شراء سيارة تويوتا تاكوما 2012 عبر الإنترنت ، وكان بها صدأ شديد لم يتم الكشف عنه وتم تحريفه إلى درجة اتخاذ إجراء قانوني. هؤلاء الناس محتالون صريحون ويعطون التجار الصادقين سمعة سيئة. توعية المشتري!

لقد جئت إلى Terry Reid Hyundai بعد شراء سيارة Audi A3 Quattro S-Line الجديدة لعام 2010 قبل شهر ونصف من Cobb Luxury في ماريتا. كانت سيارتي الجديدة مثالية تقريبًا ، إلى أن طورت خطأً بعد 4000 ميل من انتهاء صلاحية الضمان. بعد 200 دولار من الأجزاء والعمل عليها بنفسي و 650 دولارًا أخرى لمحاولة حل المشكلة في متجر دون أي نجاح ، كنت بحاجة إلى استراتيجية خروج بضمان حقيقي عليها.

لقد عملت مع كولين وأندريه على ركوب سيارة من شأنها أن تقلل إلى أدنى حد من حقوق المساهمين السلبية في أودي ، وتلبية احتياجاتنا كسيارة عائلية ، ولدينا ضمان جاد عليها ولن تكون مملة في القيادة. كانت سيارتي Audi شراءًا مثيرًا يؤسفني بشدة ، لكنني أقود بعيدًا اليوم بسيارة جريت وراحة البال.

أريد أن أشارك تجربتي مؤخرًا مع تيري ريد. في عام 2017 اشتريت سيارتي الأولى من هيونداي وأحببتها !!! أفضل سيارة امتلكتها على الإطلاق. كان الموظفون في ذلك الوقت رائعين. ذهبت أمس لأضع سيارتي على آلة التشخيص لأرى لماذا كنت أتخطى (الذي أخبرني به Auto Zone) أنه كان شمعات الإشعال أو حزمة الملف. لقد استبدلت شمعات الإشعال وسرعان ما أدركت أن هذه ليست المشكلة. على الأرجح كانت حزم الملف. كنت أرغب في التأكد من ذلك ، لذلك أخذته إلى الوكيل معتقدًا أن لديهم الآلات الصحيحة لتشخيص المشكلة الحقيقية. قيل لي أنه كان 135.00 دولارًا لتوصيله بالجهاز وكنت مثل. لا أعتقد ذلك ، لذلك ، نظرًا لأنني كنت هناك ، ذهبت إلى طابق المبيعات لطرح الأسئلة وسألني مدير المبيعات إذا كنت أرغب في الترقية ، بالطبع ، أود الترقية ، أعرف في أي وقت تشتري فيه سيارة أنك ستقضي اليوم معهم ، لكنني أخبرت أوستن (مندوب المبيعات الخاص بي) أنني بحاجة للعودة إلى العمل بينما كانوا يأتون بالأرقام والاتصال بي. ظل يضغط علي للبقاء. أوه ، ستكون دقيقة فقط .. ستكون مجرد لحظة أطول. لذا أخيرًا قلت ، انظر ، يجب أن أعود إلى العمل. لم تكن نيتي شراء سيارة ، لذلك لم آخذ إجازة من العمل للقيام بذلك. ذهبت إلى العمل واتصل بي أوستن قائلاً إنك ستكون سعيدًا بالنتائج ، وهذا ما يمكننا فعله من أجلك. حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، أرادوا فقط إعطائي صفقة 2500 على سيارتي ، وهي بالمناسبة سيارتي في حالة أكثر من عادلة. قلت لا ، ما زلت مدينًا بـ 4900. هذا لن ينجح. لذا ، قصة طويلة قصيرة. أقود سيارتي في توكسون 2021 التي أحبها تمامًا. الآن ، ضع في اعتبارك. لم أوقع أوراقًا إلا بعد الساعة 6 مساءً لأنني أجلس حرفيًا هناك ألعب لعبة الانتظار مرة أخرى. لم يطلعني أحد على أي شيء كانوا يفعلونه. كانت أسوأ خدمة عملاء واجهتها مع وكالة. لقد اختفى جميع الموظفين الذين كانوا هناك منذ 3 سنوات وهذا الموظف الجديد فظيع. على الأقل كانت الفتاة في الخدمة لطيفة. أتحدث عن التوقيت الرهيب ، أصل إلى العمل هذا الصباح وسمحت لي صاحبة العمل بالذهاب ، ليس كيف أردت قضاء يومي ، ولكن بعد البكاء لمدة ساعتين. اتصلت بأوستن في الوكالة وأخبرتهم بأنني لم أعد أعمل وأنني لا أستطيع تحمل تكلفة هذه السيارة ... الآن ضع في اعتبارك أنني لم أمتلك هذه السيارة حتى 24 ساعة. أخبرني أوستن ، آسف لا يوجد شيء يمكننا القيام به. قلت ، هل من فضلك اطلب من مدير الاتصال بي؟ لا شيء. لا يزال لم يسمع من أحد. لقد صدمت لأنني أخبرت هذه الشركة للتو أنني لا أملك وظيفة ، لا أستطيع دفع ثمن هذه السيارة التي وقعتها للتو منذ أقل من 24 ساعة وليس هناك ما يمكنهم فعله؟ !! بجدية؟؟؟ لذلك بدأت في إجراء مكالمات هاتفية إلى الوكلاء الآخرين لمعرفة سياساتهم. قال كل واحد نعم ، يمكنك إعادة تلك السيارة. اتصلت بمحامٍ ووجهني إلى Hyundai Motor Finance وقال اتصل بهم ، أخبرهم أنه ليس لديك دخل ولم يكن لديهم الوقت لتمويل تلك السيارة ولم يدفعوا ثمن سيارتك القديمة. لقد فعلت ذلك ، لقد تراجعت إلى 4 وكلاء مختلفين في Hyundai Finance. قالوا إنك بحاجة إلى العودة إلى الوكيل والتحدث إلى أحد المديرين هناك والعمل معهم. أنا مثل الانتظار ، سوف تقوم بتمويل السيارة وقد أخبرتك بالفعل أن الوكالة لا تريد ذلك ساعدني. آسف ، لا يوجد شيء يمكننا القيام به. شركة هيونداي للتمويل أخبرني أن الوكالة المحددة التي ذهبت إليها ليست مدرجة في برنامج ضمان المستهلك ، وهذا من شأنه أن يخولني التخلي عن حيازة السيارة. لذلك ، بعبارة أخرى ، لأنهم ليسوا جزءًا من هذا البرنامج ، فلن يسمحوا لك بإعادة السيارة. إنهم يزعمون أنهم مسيحيون كبار ، إذا كانوا كذلك فإن الغابة مليئة بهم. لا يتعامل المسيحيون مع العملاء العائدين بهذه الطريقة. لن أتعامل معهم أبدًا مرة أخرى وسأخبر كل شخص أعرفه عن تجربتي. أعلم أن البعض منكم يقرأ هذا سيقول ، حسنًا ، لقد وقعت عليه ، ووافقت عليه ، نعم ، لكنني لم أكن لأحلم أبدًا أن يتم تسريحي من وظيفتي في اليوم التالي.

اشترينا سانتا في هنا وقد أحببنا تجربة تسوق السيارات لدينا وعلاجها كثيرًا. الناس المحبوبون ، جعلوا تجربة شراء السيارة أكثر متعة. حصلت على تمويل سريع إلى حد ما وتم تقديم السيارة معدة وجاهزة للطريق! لقد ساعدوني حتى في تحميل كل ما عندي من خردة من سيارتي القديمة إلى السيارة الجديدة!
كل سيارة نشتريها ستكون تيري ريد

لقد عملوا معي بكل طريقة ممكنة لتوصيل مدفوعاتي إلى حيث أحتاجها. هذا هو الثاني
هيونداي وسأعود مرة أخرى. كانت فيك وتيفاني رائعة.

شكرا جزيلا كريستيان ولاري !!! انتم رائعون أيها الشبان! تجربة مدهشة!

كانت جيني رائعة ، كانت لطيفة جدًا وقدمت لي حتى ملفات تعريف الارتباط. أريد فقط أن أقول شكراً لممثلة خدمة العملاء المدربة تدريباً عالياً وهي خدمة العملاء التي تقدمها. مقدما جدا وصادقة معي.

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. ذهبت إلى هناك بالأمس وناقشت استبدال سيارتي بسيارة أحدث وكانوا جميعًا يدورون حول مساعدتي في ذلك الوقت. واليوم وصلت إلى هناك بعد عدة نصوص من شخصين مختلفين قبل وصولي حتى قيل لي أن كل شيء يبدو رائعًا ويجب أن نكون جيدين. الآن بعد ساعات يقولون لا يوجد شيء يمكنهم فعله بعد أن أضعنا كل هذا الوقت كل ما يمكنهم قوله هو آسف. سيارتي من عام 2015 وقد أعطوني فقط 2500 دولارًا أمريكيًا للتداول فيها. لقد جربنا باسمي واسم زوجي واسم أعمامي ويقولون إنه لا يوجد أي شيء يمكنهم فعله. إريك غير محترف للغاية وبقي على هاتفه المحمول طوال الوقت الذي كنا فيه هناك. بذلت أليسيا قصارى جهدها لمساعدتي ، بل إنها جاءت في يوم إجازتها ومع ذلك أرسلوها إلى المنزل. أشعر أنهم لا يريدون مساعدتنا ولو قليلاً. حتى أرسلنا إلى المنزل واضطررت إلى الاتصال لمعرفة ما كان يحدث فقط لكي يقول إريك آسف لا يمكننا مساعدتك. لا أنصح أي شخص بالذهاب إلى هناك لشراء سيارة جديدة أو مستعملة ، كل ما سيفعله هو إعطائك الفرصة للتجول بعد إخبارك قبل أن تصل إلى هناك أن كل شيء يبدو رائعًا ويجب أن تكون قادرًا على المغادرة في سيارتك الجديدة اليوم. أنا مستاء للغاية وخيبة أمل بالطريقة التي انتهينا بها اليوم ولم يقدموا حتى أي تعويض أو أي شيء قيل آسفًا. الجزء المحزن هو أنني بالكاد وصلت إلى المنزل قبل الميلاد تقريبًا نفد الغاز (كان زوجي يحمل بطاقة الخصم الخاصة بنا عليه) من الذهاب إلى هناك والعودة يومين متتاليين فقط ليتم رفضه دون تفسير .... فقط الكلمات "آسف". كنت أحاول فقط الحصول على سيارة أحدث بدفعات أرخص. أعتقد أنه كان ينبغي عليهم بذل جهد أكبر أو عدم إخبارنا أبدًا بأن الأمور تبدو رائعة والمضي قدمًا في تنفيذ الصفقة إذا لم يفعلوا أي شيء. إذا قررت الشراء منهم فلا تتكلم مع إيريك !!!! لقد رأوني جميعًا مغادرًا بالدموع لكنهم لم يهتموا بجعلني على ما يرام حتى لقيادة السيارة. حفنة غير مهنية للغاية من الرجال هناك. كانت أليسيا هي الوحيدة التي على استعداد لمحاولة المساعدة. تأتي إسب في يوم إجازتها حتى تكون وقحة معها وتجعلها تعود إلى المنزل. من فضلك لا نرتكب الأخطاء التي ارتكبناها من خلال الوثوق بهم وتصديق أكاذيبهم. لن يبذلوا قصارى جهدهم للمساعدة ما لم يكن لديك ائتمان مثالي أو آلاف الدولارات لتحطيمها وهو ما لا يفعله معظمنا !!!! حذار من المشترين! شركة شادي! حصول خدمة العملاء الرهيبة على محامٍ لمعرفة ما يمكن عمله. لقد وضعوني من خلال الكثير من الإجهاد العقلي والعاطفي ، فأنا مضطر إلى الذهاب إلى الطبيب الآن ، وربما يتعين علينا الاستمرار في رؤية واحد قبل الميلاد مما وضعوني فيه اليوم. مدير المبيعات مزحة. لن يحاول مساعدتك أيضًا. بين ثلاثة طلبات كان يجب أن يتم عقد صفقة اليوم. إن التعامل مع إريك وفيك أمر مروع. إنهم بحاجة إلى أشخاص يتعاطفون مع الآخرين الذين يعملون معهم. لن تحصل الطبقة المتوسطة / الدنيا على الموافقة على سيارة هناك. يقولون أنهم سيفعلون ذلك ولكن بعد ساعات ، "آسف" فقط

كنت غاضبًا لكنني تمكنت من حل وضعي. كانت سيارتي رائعة والبراعة هي أفضل ما لدي! وكان آخر ما في خدمة العملاء حلوًا ومفيدًا للغاية واستدعاني مرة أخرى. آمل ألا أواجه المزيد من المشكلات. شكر

أولاً هذه مجرد تجربتي الشخصية فقط. ليس الأمر التقليل من درجة أو التقليل من شخصية أي شخص مذكور ولن أذكر أي أسماء لهذا الغرض.

قبل أسبوعين تقريبًا ، تم إخباري عبر الهاتف وتم إرسال بريد إلكتروني إليّ مع عرض الأسعار على سيارة هيونداي إلنترا 2013 المحدودة مقابل 12000 دولارًا وربما 12500 دولارًا اعتمادًا على ما يتعين عليهم فعله لتجهيزها للبيع. كان لديهم أيضًا سيارة طراز لاحقة ، إلنترا 2015 محدودة مقابل 13995 دولارًا في موقعهم الآخر ، لذلك فكرت في أي شيء سأراه على أي حال. قمنا باختبار قيادة سيارة إلنترا 2013 إلى الوكالة الأخرى T.R. GMC لرؤية السيارة الأخرى (كان البائع لا يزال يمتلك حتى عرض أسعاره).

العلم الأحمر الأول: عند الوصول ، لم تكن السيارة الأخرى هي نفس السيارة تمامًا. لقد كان طراز GLS منخفضًا وكنت مهتمًا فقط بالمحدودية ، لذا فقد ذهب اهتمامي الآن نحو 2013 المحدودة.

العلم الأحمر الثاني: عندما عدنا إلى T.R. Hyundai ، تم تغيير عرض أسعار 2013 فجأة إلى 13995 دولارًا أمريكيًا ليس من قبل مندوب المبيعات لدينا ، ولكن من مديره. بعد الانتقال ذهابًا وإيابًا مع المدير ، قررت أنا والسيدة عدم الشراء بسبب التغيير الواضح في الأسعار. ذهبنا بعد ذلك إلى وكالة كبرى أخرى بعد يومين واشترينا سيارة هيونداي سوناتا SE المحدودة ذات المظهر الرياضي الأكثر اتساعًا لعام 2013 مقابل 10995 دولارًا أمريكيًا. 1000 دولار أقل من السعر الأصلي للإلنترا و 3000 دولار أقل من السعر الأصلي للمديرين ... لول! جئت فقط إلى T.R. Hyundai لأن مندوب المبيعات كان سريعًا بردود البريد الإلكتروني وكان لطيفًا جدًا ومتفهمًا بقلب طيب. لم يسقط هذا البيع ، بل فعل مديره وأنا سعيد جدًا بذلك. إن الله خير وكان بالتأكيد إلى جانبنا. أكتب هذا لأقول للتأكد من قيامك بأبحاثك ، والعثور على السيارة التي تريدها ولا تستقر أبدًا.

لا تأخذ سيارتك هنا للخدمة. أخذت سيارة إلنترا 2013 الخاصة بي هنا لاستبدال مصابيح الاستراحة. أولاً ، أخبروني أنه سيكون جاهزًا في الساعة 4 مساءً ، لذلك حضرت حينها وقالت الفتاة في مكتب الخدمة إنها ستكون "دقيقة واحدة فقط بينما أقوم بتجهيز أوراقك" ، لذلك أخبرت زوجي أنه يمكنه المغادرة وذهب للانتظار في الخارج لأن لا أحد كان يرتدي أقنعة بالداخل (ومن الواضح أنني حامل في الشهر التاسع). مرت ساعة ونصف حتى أصبحت سيارتي جاهزة. في ذلك المساء ، طلبت من زوجي فحص مصابيح الاستراحة التي من المفترض أنها استبدلت. أحدهما لا يعمل على الإطلاق والآخر لا يعمل عندما كانت المصابيح الخلفية العادية مضاءة. لقد قاموا أيضًا بفشل شيء ما يجعل بعض الأضواء لا تنطفئ تلقائيًا عند قفل السيارة ، لذلك بقيت تلك المصابيح مضاءة طوال الليل وأدت إلى نفاد بطاريتي. عندما اتصلت في اليوم التالي لأطلب استرداد الأموال (لأنني أعيش على بعد ساعة وكانت هذه نافذة الوقت الوحيدة قبل أن يأتي هذا الطفل للعناية بهذا الأمر) ، قيل لي إن أحدهم سيتصل بي مرة أخرى. لم لا أحد. اتصلت بعد يومين وقيل لي "هناك مدير يقف هنا ، اسمح لي بتحويلك" ، ثم تُركت في الانتظار لمدة 15 دقيقة واضطررت إلى الاتصال 3 مرات فقط للحصول على إجابة. هذا الشخص يمتص في خدمة العملاء ويمتلك في إصلاح مصابيح التوقف ... لكنهم رائعون في شحنك $ $$ ويجعل من الصعب للغاية استعادتها.

وكلاء رائعون ومالكون رائعون يشاركون في المجتمع ويعرفون حقًا كيفية رعاية الموظفين والعملاء!

تجربة رهيبة. حاول إيلان أن يبيع لي "سيارة جديدة تمامًا" كان على متنها 4000 ميل تقريبًا. قال إنه نظرًا لأنه لم يتم تسجيلها مطلقًا ، فلا يهم المسافة المقطوعة أنها لا تزال تعتبر جديدة تمامًا للحكومة الفيدرالية. ذهبت لإلقاء نظرة على السيارة وكان الظلام مظلماً ، لذلك قررت العودة بعد يومين. في غضون يومين ، نقل لي سعرًا أعلى بـ 4000 دولار مما نقله من قبل. لقد كان رافضًا للغاية ، وكان منزعجًا لأنني لم أشتري السيارة في اليوم الأخير من الشهر. كنت أحذر أي شخص للقيام بأعمال تجارية معهم.

لدي دائمًا تجربة رائعة عند استخدام قسم الخدمة في Terry Reid. سواء كان الأمر يتعلق بتغيير الزيت أو تدوير الإطارات أو الإصلاح ، فإن فريق العمل واضح ومفيد. نوصي بحرارة !!

نحن نعيش حاليًا في نورث كارولاينا وسنقوم برحلة في طريقنا في إجازة لشراء سيارة جيب ، لقد ملأنا طلبين لأن شيئًا ما حدث مع الطلب الأول (وهو أمر جيد) ولكن بعد ذلك قامت الشركة بفحص رصيدنا ولم نحصل عليه مطلقًا أي معلومات تتعلق بالطقس الذي تمت الموافقة عليه أم لا (وهو ما كان يجب أن نكون عليه لأننا تمت الموافقة على رأس المال الأول.) لقد اتصلت 4 مرات وأرسلت رسالتين عبر البريد الإلكتروني ، لقد مر أكثر من شهر ولا تزال هناك كلمة! ...

أنا وزوجي لا يمكن أن نكون أكثر سعادة من خلال تجربتنا في Terry Reid Hyundai! كان الجميع طيبين للغاية وعملوا جميعًا معًا لمساعدتنا في الحصول على أفضل صفقة ممكنة. بالتأكيد سنعود للعمل معهم في المستقبل! شكرًا جزيلاً لجين هيكمان وفيك وفريق تيري ريد لمساعدتنا في شراء السيارة الجديدة المثالية!

اشترت زوجتي للتو سيارة g80 وبفضل جيريمي كانت لدينا تجربة رائعة. ينصح به بشده.

لقد تلقيت خدمة Hyundai Santa Fe بواسطة Terry Reid Hyundai منذ أن اشتريتها ، فهم دائمًا مهذبون ومحترفون ويسعون جاهدين لتلبية جميع احتياجاتي. هناك المزيد من سيارات Hyundai dearlerships الأقرب إلى منزلي ، لكني أستمتع بالود والمعاملة المهنية التي أتلقاها في Terry Reid Hyundai

لقد استأجرت سيارة من هذا الوكيل ، وبعد أن وقعت عقد الإيجار وغادرت ، قاموا بإنشاء عقد إيجار جديد بأسعار أعلى وزوروا توقيعي (لا يزال لدي عقد الإيجار الأصلي). الآن يطلبون مني دفع ما يقرب من 4000 دولار مقابل رسوم لم تكن مدرجة في عقد إيجاري! تزوير!

بصفتي ميكانيكيًا سابقًا لشركة Terry Reid Hyundai ، يمكنني أن أخبرك أنهم معرضون لقيام ميكانيكاهم بقطع الزوايا ، كما أنهم يرغبون أيضًا في الاحتفاظ بشكل قانوني بآخر راتب للموظفين الذين استقالوا أو تم فصلهم.

حصلت على عربة التسوق الخاصة بي هنا ، ودود ومتعاون للغاية سيوصي الجميع

مديرة الخدمة السيدة تشارلينا ويليامز مفيدة جدًا في كل مرة أتيت فيها ، فهي لطيفة جدًا معي ودائمًا ما تبذل قصارى جهدها للتأكد من أنني أحصل على خدمة جيدة. هي قلب قسم الخدمة وأصعب شخص أعرفه يعمل بجد.

كانت لدينا تجربة لا تصدق بفضل أبيجيل ولاري! كان التوقيت مثاليًا ، وكانت السيارة التي كنا نبحث عنها يتم تداولها في نفس اللحظة التي زرنا فيها الوكيل. كانت أبيجيل مفيدة للغاية وأجابت على جميع أسئلتنا. عمل لاري معنا للتأكد من أننا راضون. كانت السيدة الجميلة التي كانت تتاجر في سيارتها (لثالث سيارة هيونداي!) مدروسة للغاية أيضًا. أحيانًا تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب. كانت هذه تجربة لن ننساها!

أود أن أشكر الجميع في Terry Reid Hyundai لجعل عملية شراء السيارة سهلة وغير مؤلمة. أود بشكل خاص أن أشكر كريستيان وجون. إذا كنت تبحث عن سيارة اذهب لرؤيتها !!

كانت تجربة رائعة يوم السبت الماضي في Terry Reid Hyundai. بعد البحث والبحث عن سيارة أردتها حقًا ، رأيت أن لديهم واحدة. قررت أن أذهب وأقوم بزيارة لهم. كان الموظفون بأكمله رائعين ، وخاصة مندوب المبيعات الخاص بي ، كليفورد كودرون المعروف أيضًا باسم كليف. كان يتفهم تمامًا ما أريده وما اعتقدت أنه يمكنني تحمله. لقد جعلنا نضحك وجعل الجو مريحًا حقًا ، خاصة وأنني كنت متوترة بشأن رصيدي وكل شيء. لقد تأكد من أنني كنت متأكدًا من كل قرار اتخذته ولم أحاول إجباري على أي شيء وأنا ممتن لذلك ، خاصة وأن هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة من وكالة. ذهبت إلى هناك لشراء سيارة جيب باتريوت ، لكنني غادرت مع كرايسلر 200 وكان كل قراري وأنا أحب بلدي 200 على الإطلاق. وكان كل من إيلان ورشيد رائعين في مساعدتي في ركوب سيارتي. شكرا يا رفاق على كل شيء. سيتم القيام بأعمال تجارية في المستقبل مع هؤلاء الرجال بالتأكيد !!!!

أنا أحب كتابتي Genesis ، إذا كنت أشتري سيارة أخرى فستكون من Genesis. ومع ذلك ، فإن الخدمة التي تلقيتها في Terry Reid كانت غير مقبولة.
تم سحب My Genesis هناك في 16 مارس 2020 ، قيل لي إن فأرًا قد مضغ حفرة في خرطوم السخان ، ولم أستعد سيارتي حتى 26 مارس 2020. كان يقودها إلى المنزل كان هناك بخار يتصاعد من تحت غطاء المحرك. اتصلت وتركت رسالة تتحقق لمعرفة ما إذا كانت متبقية أو ما إذا كان يجب أن أشعر بالقلق أو أعيدها ، لا رد ، بعد يومين ، كانت السيارة لا تزال تواجه نفس المشكلة ، وتركت رسالة أخرى ، ولا رد بتاريخ 3-29-2020 ، انفجر خرطوم فتقطعت السبل بي على جانب الطريق ، يوم الأحد ، تم إغلاق الوكالة. تم سحب السيارة ، في صباح اليوم التالي اتصلت بتيري ريد ، قيل لي إن جميع الأعمال مضمونة ، شركة السحب اعتقدت أن الوكيل مغلق ، لم يتم سحب السيارة مرة أخرى حتى 4-8-2020 ، قيل لي أن المشكلة كانت مختلفة ولم يتم تغطيتها . في الأول من مايو ، تم الاتصال بي وأخبروني أن السيارة بحاجة إلى بطارية (كانت البطارية على ما يرام عندما تركتني السيارة) ، وأخبروني أن خرطوم السخان قد تم استبداله وبطارية تم استبدال السيارة. التقطت سيارتي يوم الاثنين ، 4 مايو ، 4 أيام خجولة في الشهر في المرة الثانية في تيري ريد ، 10 أيام في المرة الأولى. فاتورتا سحب بقيمة 150.00 دولارًا و 190.00 دولارًا ، و 412.50 دولارًا لخرطوم السخان الممضوغ ، 976.47 دولارًا لخرطوم السخان والبطارية لاحقًا ، عادت سيارتي. لن أعود إلى تيري ريد ، قسم خدمة كارترزفيل من أجل جينيسيس في المستقبل.

تيري وجوستين ودودون وقد توصلوا إلى صفقة رائعة على سيارة لم نتوقع أن نتمكن من الحصول عليها! نحن متحمسون لنتمكن من التعامل معهم في سيارتنا التالية. كانت هذه أفضل تجربة شراء مررت بها في أي وكالة بيع.

كان السيد إيفريت هول مساعد بيعي وهو مذهل. لقد أنجزت جميع الأعمال الورقية في حوالي 4 ساعات (يومين) ، وهذا ليس سيئًا على الإطلاق. حصلت على صفقة رائعة على سيارة Buick Enclave لعام 2008 التي كانت في الأصل في وكالة GMC ، لكني أفضل التعامل مع الأشياء في Hyundai. عملية غير مؤلمة. شعب رائع. أوصي بالتأكيد تيري ريد هيونداي في كارترزفيل!

كان العمل مع جاي رائعًا! لقد اعتنى بكل احتياجاتنا. أحب التعامل مع Terry Reid Hyundai وبالتأكيد سوف تتعامل معهم في المستقبل.

أنا شخصياً حظيت بتجربة رائعة. اتصلنا بشأن 2018 Hyundai Santa Fe Limited Ultimate. بعد التأكد من أنها لا تزال متوفرة ، توجهت أنا وزوجتي إلى كارترزفيل لاختبار قيادة السيارة. تعاملنا مع لاري وأندريه ، وكان أندريه على دراية كبيرة بالسيارة ، وهذا ليس بالأمر الهين لأن إصدار Limited Ultimate يحتوي على الكثير من الأجراس والصفارات. كانت السيارة مستعملة ومعتمدة ، ونظيفة جدا بما في ذلك المحرك. 173 نقطة تفتيش ، 21000+ ميل و 60000 ميل من ممتص الصدمات إلى المصد. سيارة جميلة جدا. أنا أقدر الخدمة الشخصية من هذين الرجلين. أعتقد أن الأسف الوحيد الذي شعرت به هو أنني لم أحصل على موافقة مسبقة مقابل مبلغ أكبر ، لذا كان بإمكاني شراء سيارة Hyundai Kona Iron Man Edition لعام 2019 التي كانت موجودة في صالة العرض أيضًا. أحب زوجتي وأولادي تلك السيارة. حسنًا ... ربما في المرة القادمة.

نجمة واحدة عالية جدا. جئت لاستدعاء حساس القرقعة وتغيير الزيت. لم يكونوا مشغولين وكانت سيارتي متوقفة في الخليج بطريقة صحيحة. بعد حوالي ساعة ونصف سألت كم من الوقت. أخبرني موظف الخدمة حوالي خمس عشرة دقيقة أخرى. بعد ثلاثين دقيقة سألت مرة أخرى وحصلت على نفس الإجابة بخمس عشرة دقيقة. أخيرًا أصبحت سيارتي جاهزة ويفحصني عامل الخدمة. بدأت في المغادرة ولاحظت لافتة في مكتب الخدمة مفادها أنه إذا لم تحصل على الفحص التكميلي متعدد النقاط ، فسيكون تغيير الزيت التالي علينا. عندما سألت عن ذلك ، طبعه عامل الخدمة لي ، لكنه أخبرني أن تغيير الزيت التالي لم يكن مجانيًا لأنه طبعه لي ولم أغادر. لقد علقت على أنها كانت علامة لا فوز. ضحك رجل الخدمة وقال هذا صحيح. طلبت التحدث إلى مدير الخدمة. عاد نفس الرجل وقال إنه كان على الهاتف ، لكن ليعطيني تغيير الزيت التالي مجانًا. حتى مع تغيير الزيت التالي عليها ، لا أعرف ما إذا كنت أريد العودة.

حظينا بتجربة ممتازة في Terry Tied Hyundai! ساعدنا Chad Trundle في العثور على الشاحنة المثالية بسعر رائع وجعلها سهلة للغاية! إذا كنت بحاجة إلى سيارة جديدة ، فانتقل بالتأكيد إلى هنا واسأل عن تشاد !!

قابلت فردين من عائلة لوغريدج في اليوم الذي اشتريت فيه سيارتي الجديدة. كان عليهم الحصول على سيارتي من مكان آخر وقاموا بالتعامل مع كل شيء بشكل مثالي. تم تلبية جميع احتياجاتي وتجاوزوا ما هو مطلوب لي في سيارتي الجديدة. قام شخص آخر من كنيستي بشراء واحدة منذ ذلك الحين والتقيت برجل في موقف سيارات محل البقالة (إنجلز) الذي قال لي فقط انتظر حتى تأخذه للخدمة وانظر كيف يعاملونني بشكل لطيف. جاء ذلك اليوم وكان على حق. إنها شاملة ولأول مرة في حياتي أشعر أن تاجر سيارات يهتم حقًا برضائي. يجب أن أحصل على شاحنة GMC قريبًا (حسنًا ، زوجي يفعل ذلك) وهذه الوكالة مملوكة لنفس العائلة. أنا متحمس لمعرفة ما إذا كان لدي رد فعل إيجابي. شكرًا لك Terry Reid Hyundai لجعل تجربة شراء سيارتي خالية من الإجهاد. سوف اعود.

هذا المكان رائع في جميع المجالات! أوصي بشدة لأي شخص يبحث عن شراء جديد. إنهم صبورون للغاية وليسوا انتهازيين. شعرت وكأننا في المنزل وبحلول الوقت الذي غادرنا فيه مع Palisade الجديد ، كان الموظفون مثل العائلة بالنسبة لنا. يبدو أننا عرفناهم منذ سنوات. إنهم يعملون جميعًا معًا للحصول على الصفقة الإلكترونية التي تريدها ولا يوجد بائع أو نساء يتقاتلن على من سيحصل على البيع. لقد صنفت هذا 100 على مقياس من 1 إلى 10 !!!

كان Collin Weese مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات. لقد أخبرنا بما نحتاج إلى معرفته وكان لطيفًا ومحترمًا للغاية. بائع جيد جدا.

لم أشتري سيارتي هنا ، لكنني انتقلت مؤخرًا إلى كارترزفيل وواجهت مشاكل في السيارة مع سيارتي. أحضرته هنا واستقبلني جينجر في قسم الخدمة الذي ساعدني على الفور وأدخلني دون موعد. أطلعتني على غرفة الانتظار وأخبرتني أنها ستعود بأي معلومات. لقد عادت وشرحت كل المشاكل المتعددة مع سيارتي التي لم يتم إخباري بها في اثنين من سيارات Hyundais المختلفة التي لم تخبرني أبدًا بأي شيء حتى بعد إصراري عدة مرات قبل أن هناك خطأ ما وظلوا يقولون كل شيء على ما يرام لأنه لم يكن هناك ضوء يشير إلى ذلك. لذلك كان من الجيد أن أسمع أنه كان هناك خطأ ما في ذلك لأن سيارتي توقفت عن العمل لذا من الواضح أن هناك خطأ ما. ثم أخبرتني أنه سيكون انتظارًا لمدة 2-2.5 ساعة لم أكن مستعدًا لها لكنها تمكنت من العمل معي والحصول على شخص آخر لمساعدتي في أداء مهماتي أثناء انتظاري. هذا فريق عمل رائع وتفهم. لا يمكن أن أشكركم بما يكفي على لطفكم.

ابتعد عن هؤلاء المحتالين! إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل. اشتريت منهم شاحنة ديزل مستعملة. يصفها البائع بوبي جو عبر الهاتف بأنها أفضل شاحنة تعمل بالديزل رآها. قدت أربع ساعات من وسط تينيسي. تم الإعلان عن وجود سجلات على الشاحنة ضد الرصاص تم إجراؤها على المحرك. بادئ ذي بدء ، تم الإعلان عن الشاحنة بشكل خاطئ من قبل الوكيل. كانت السجلات التي بحوزتهم إيصالًا وحيدًا بدون رقم فين على الإيصال. وبعبارة أخرى ، لا ترتبط السيارة بأي حال من الأحوال. أكد لي بوبي جو أنه يعرف صاحب المحل ، المالك السابق للشاحنة ، وكان متأكدًا من أن العمل تم هناك. كما وافق على الفور (في اليوم التالي) للوصول إلى جوهر الأمر والحصول على إيصالات مناسبة للعمل. في صباح اليوم التالي لوصول الشاحنة إلى المنزل ، تمكنت من إجراء فحص شامل لها. كان أكثر من غالون منخفض على المبرد !! أرسلوني في رحلة بالسيارة إلى المنزل لمدة 4 ساعات ، في وقت متأخر من الليل ، بسيارة كان عليهم أن يعرفوا أن لديها تسربًا في سائل التبريد ، ويمكن أن ترتفع درجة حرارتها وتتركني عالقًا. في صباح اليوم التالي كانت هناك بركة من سائل التبريد بحجم كرة السلة على الأرض. الآن هو جالس ، غير قابل للاستخدام في دربي أثناء تشخيص التسرب. لم يكن بوبي جو مهتمًا بأداء وظيفته. أنا أعمل لساعات طويلة ولم أتلق مكالمة منه. اتصل به في عطلة نهاية الأسبوع التالية وقدم المزيد من الأعذار والمزيد من الوعود للقيام بعمله بالفعل. إن استدعاء أتباعه من خلال فظيع سيكون بمثابة مجاملة للرجل. إنه غير موجود. لا يزال بعد أسبوع آخر ولا توجد مكالمة من بوبي جو مرة أخرى. لذلك بقيت مع الخيارات الوحيدة للتأكد من أنني أطلق الإنذار للابتعاد عن أكبر عدد ممكن من الناس ، وأي وجميع الإجراءات القانونية التي يمكنني اتخاذها ضد هذا الوكيل بسبب الإعلانات الكاذبة على هذه الشاحنة. اتصلوا وحاولوا التحدث إلى المدير وكانوا يرسلونني إلى بوبي جو الذي لا فائدة منه وغير أمين. اذهب إلى أي مكان آخر مقابل هذه الصفقة.

كما هو الحال دائما خدمة ودية للغاية ولطف. أجاب على جميع أسئلتنا واهتماماتنا بالكامل. منطقة انتظار ممتعة للغاية أثناء انتظار صيانة السيارة. أبقونا على اطلاع بالتقدم المحرز في الخدمة. نوصي بشدة Terry Reid Hyundai إذا كان أي شخص يبحث عن سيارة جديدة.

تجاوز تيري ريد هيونداي توقعاتي بكثير. مندوب المبيعات لدينا ، أندريه ، كان مفيدًا جدًا وواسع المعرفة. لا توجد مبيعات عالية الضغط ولكن الكثير من اللطف والابتسامات. حصلنا المدير ، دكستر ، على تمويل سهل وبسعر رائع وأرسلنا إلى المنزل بسيارة جديدة جميلة. لقد جعل تجربة الشراء لدينا سهلة وممتعة. إذا كنت تبحث عن سيارة رائعة وفريق محترف ، فإنني أوصي بشدة بـ Terry Reid Hyundai of Cartersville!

المكان مزحة ، ونقص في خدمة العملاء ، و "أوقات الانتظار" غير صحيحة أبدًا ، والمحلات التجارية في حالة من الفوضى ويبدو أنها مليئة بانتهاكات أوشا ، ومن المؤكد أنني رأيت طاحونة بجوار برميل مع تحذير "قابل للاشتعال" عليها ، هذا ذكي

حسنًا ، اسمح لي أن أبدأ هذا ، لقد ذهبت إلى تاجرين في منطقة تشاتانوغا ، لكن انتهى بي الأمر هنا في أفضل مكان ممكن ، لقد جئت متشككًا للغاية وتعاملت مع تايلر هاريس وإيلان سميث ، إنهم رفاق رائعون ، لقد شعرت بالضعف. تشاتانوغا وقيل لي إنه لا يمكنني التداول أبدًا بسبب الأسهم السلبية ، دعني أقول إن هذا هو الرجل !!! لم يقتصر الأمر على اقتياد سيارة جديدة تمامًا ، ولم يتبق لي السنوات الأخيرة مثل الرجال الآخرين الذين لم يتم تسميتهم باسم Mountain View Nissan ، ولكن Eland و Tyler عملوا بجد من أجلي بالطبع كان عليهم التراجع عن كل الأشياء لقد فعلني وكلاء نيسان وخرجت في سيارة جديدة ، وهو مبلغ يمكنني تحمله وأنا سعيد للغاية أن هذه السيارة لديها كل ما يمكنك الحصول عليه ، لقد حصلت على عقد خدمة الكثير من الإضافات مقابل الكثير من المال ، لذلك إذا كنت بحاجة إلى تعامل على سيارة اذهب وانظر هؤلاء الرجال ماذا تنتظر ؟؟؟ اذهب فلن تندم

قسم الخدمة مزحة. لقد أسقطنا زوجتي Hyundai Elantra 2017 من أجل تغيير الزيت وتدوير الإطارات اليوم. نتلقى بعد ذلك مكالمة تطلب خدمة 330 دولارًا رفضناها ، لأنه ، حسنًا ، أي شخص يعرف أي شيء عن السيارات يعرف أن عمليات التفتيش متعددة النقاط للضمان هي مزحة وأن قانون ضمان Magnusson-Moss ينص على وجه التحديد على أن العمل يمكن أن يقوم به المستهلك طالما أنه موثق ، لكني استطرادا.

لذلك ذهبنا لاستلام سيارتها وقادتها إلى محل البقالة. عندما خرجت ، نظرت إلى الإطارات وأدركت أنها لم يتم تدويرها حتى. خدمة دفعنا ثمنها على الفاتورة بالمناسبة. سبب معرفتي بهذا هو أنه كان لدي إطاران جديدان تم وضعه في المقدمة منذ 6 أشهر وهما Goodyear s ، وليس مصنع Nexen. وكانت عائلة Goodyear لا تزال في المقدمة. اتصلت بالوكيل مرة أخرى ، وبينما قال الصوت آسف ، كان الموقف أنك تزعجني. أتخيل أنني سأحصل على ZILCH بالضبط إذا وافقت على خدمة + 300 دولار أيضًا. احذر المشتري ، وأنا أضع علامة على الإطارات والفلاتر الخاصة بي للتأكد من أنها تقوم بالفعل بأي من الأعمال التي تدفع مقابلها.

موظفو المبيعات المتفانون للغاية ، اللطفاء ، جعلوا من السهل جدًا على ابنتي شراء اتفاق Hyundi 2017 الخاص بها هناك!

تيري ريد هيونداي. أفضل مكان للحصول على سيارة جديدة. اشتريت سيارة هيونداي فيلوستر 2013. كان جاي رجل المبيعات لدينا ، وكان مذهلاً !!! كانت هذه أول عملية شراء كبيرة لي. أنا سعيد للغاية لأن والدي قررنا القيام بأعمال تجارية مع هذه الوكالة الرائعة. عيني على سيارة جديدة مرة أخرى .... من هيونداي. بالتأكيد أشتري سيارتي الثانية منهم. شكرا جزيلا لك جاي لمساعدتنا.

كان تفاعلي الأول على الهاتف مع تيريزا ممتعًا للغاية وكانت مفيدة للغاية. ثم استقبلني المونسنيور في اليوم الذي جئت فيه وكان ذلك تفاعلًا ممتعًا آخر.
حظيت بتجربة رائعة مع قسم الخدمة من البداية إلى النهاية! مجد للجميع!
شكرا لك على الخدمة الرائعة !!!

لا أوصي حتى للاستدعاء !!! السيارة المأخوذة لاستبدال المحرك والبادئ تحت الضمان. تم استلامه مرة أخرى مع تعطل مجموعة الأدوات والقفل. تعمل بشكل جيد قبل اتخاذها.
تعطلت سيارتي بسبب تعطل المحرك بسبب استدعاء تلقيته عبر البريد بعد أسبوع من تعطله. بعد محاولتي تشغيل سيارتي عدة مرات قبل أن أتلقى رسالة الاستدعاء ، احترقت بادئ التشغيل. وفجأة مات كل شيء في سيارتي مما تسبب في توقف جميع أقفال الأبواب والأضواء. لن يعمل حتى المفتاح الفعلي. لقد كنت مغلقًا تمامًا! جئت لأكتشف أن بطاريتي قد نفدت. لذا قبل أن أتمكن من سحبها إلى الوكالة لاستبدال المحرك والبادئ ، كان علي استبدال البطارية حتى يتمكن سائق شاحنة السحب من الوصول إلى سيارتي. بمجرد استبدال البطارية ، عاد كل شيء إلى العمل مثل مفتاح التشغيل العادي الذي كان يفتح ويغلق جميع الأبواب بشكل صحيح وبدأت جميع الأضواء في العمل مرة أخرى. لذلك قمت بقطر السيارة إلى الوكالة لاستبدال المحرك وبادئ التشغيل تحت الضمان. بعد ما يقرب من شهرين استلمت سيارتي و 5 دقائق بعد أن قررت أن مفتاح فوب لن يفتح ويغلق الأبواب الخلفية فقط. يجب أن أستخدم إدخال المفتاح لفتح الأبواب الأمامية وقفلها. الشاشة التي تسمى على ما يبدو مجموعة العدادات عالقة في الرحلة ولن تسمح لي بتغييرها. بعد التحدث إلى شخص ما في الوكالة ، طلبوا مني إحضار السيارة مرة أخرى وسوف ينظرون إليها وما إذا كانت. في 28 مايو 2019 الساعة 10:00 صباحًا تركت السيارة وقيل لي إنهم سيهتمون بها. في الساعة ٣٣٠ مساءً من ذلك اليوم ، تحدثت إلى شخص ما قال لي إنهم قد نظروا إليه ولم يتمكنوا من معرفة ما هو الخطأ فيه حتى الآن. في 29 مايو 2019 ، تحدثت إلى شخص ما مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت سيارتي جاهزة وقيل لي إنه لا يمكنهم النظر إليها حتى أدفع 125 دولارًا كرسوم تشخيص. لم أوافق على ذلك لأنه لم يكن عليّ أن أدفع ثمن شيء لم يكن خطأي عندما كان ميكانيكاهم هم من استبدلوا محركي. لقد حاولوا إخباري أنها كانت مشكلة سابقة بسبب عدم عمل جميع أقفال الأبواب والأضواء قبل أن أقوم باستبدال البطارية. بعد أن تحدثت إلى ميكانيكي في موقع مختلف ، قيل لي أنه عند استبدال المحرك ، يجب عليك إعادة ضبط الكمبيوتر وإذا لم تقم بذلك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في أقفال الأبواب وأي شيء آخر. لذا عدت إلى الوكالة وجلست مع المالك وشرحت لهم ذلك. لقد كان غير محترف للغاية وأخبرني أنه أيا كان الميكانيكي الذي تحدثت إليه فهو خطأ.

كأول تجربة لي في الحصول على قرض سيارة ، أعجبت بشدة بتايلر وفريقه. ساعدني جون في اليوم الأول وكان صبورًا بشكل لا يصدق أثناء فحصي للسيارة. كانوا يرحبون ، وانحنى تايلر للخلف ليحصل على ما أحتاجه بالسعر الذي يمكنني تحمله. لقد شرح كل شيء لدي سؤال عنه وكان أنيقًا للغاية. أود أن أوصي تايلر وتيري ريد.
شكرا لك تايلر! كنت مدهش.

يستغرق تغيير الزيت ساعتين ونصف مع تحديد موعد. لا تضيع وقتك هنا إذا كنت تستطيع مساعدته. إذا كان عليك المجيء إلى هنا وإحضار كيس نوم ، فسيستغرق الأمر بعض الوقت

الجميع هنا رائع! كان جاستن وأبيجيل من أعضاء الفريق الذين كانوا يعملون معي ، وكانوا متعاونين للغاية ومطلعين. إن شركة Vic على استعداد لتوصلك إلى السيارة الأنسب لاحتياجاتك وميزانيتك. لن أذهب إلى أي مكان آخر!

رائعة حقا!! دخلت في حالة عصبية ومتشككة للغاية بشأن شراء سيارة (إيه) جديدة لأول مرة على الإطلاق. كانوا محترفين للغاية ومتعاونين للغاية. خدمة عملاء حقيقية ، ولطيفة جدًا مع أفراد العائلة الذين يرافقونهم. حرص كل من Elan Smith و Andre Watts على الحصول على ما أريده بالضبط واحتفظ به في نطاق قابل للتفاوض من ميزانيتي. أنا أحب سيارتي الجديدة وأنا أوصي بها بشدة للآخرين !! شكرا لك