The Hartford مراجعة

كانت خدمة العملاء على الهاتف مفيدة للغاية ولطيفة جدًا ... بالتأكيد أوصي بهم

لقد أحببت فندق Hartford منذ أن وقعنا جميع احتياجات التأمين الخاصة بنا عليهم. لقد وفرنا الكثير من المال على شركات النقل السابقة. لكن أنا فقط
أضاف سيارة جديدة أمس. لم يسمح لي أن تضاف إلى
السياسة الحالية لسبب ما ، وبالتالي ، فقد استغرق الأمر بعض الوقت
ابدأ التغطية. كان الوكيل مفيدًا جدًا وسأعطيها
(أ) 10. ولكن فجأة زاد مبلغ الأقساط
بشكل كبير. لذلك ، ما زلت سعيدًا جدًا. فقط لست سعيدًا بالتكلفة كما كنت عندما تحولنا لأول مرة.

لقد اشتريت مؤخرًا بوليصة مالكي المنازل وتأمين على السيارات. لقد ساعدتني Sholonda وكانت صبورًا للغاية واستغرقت أكثر من ساعة ونصف الساعة في التحدث معي لتخصيص عقد أصحاب المنازل. لقد قمت بعمل تجاري مع The Hartford في الماضي ووجدت أنه بعد أن حصلت على تأمين مع تأمين آخر ، وتقاضي أجرًا زائدًا ، قررت العودة إلى The Hartford.

بعد شراء سيارة جديدة ، كان التأمين الخاص بي مرتفعًا جدًا. قررت تسجيل الدخول إلى هارتفورد ، من خلال AARP. نقلوا عني سعرًا أقل بحوالي 300 دولار من سعري الحالي. كنت سعيدًا جدًا ، وكانت المعاملة والعملية سهلة وكل ذلك عبر الإنترنت. كان الممثل الذي تحدثت معه محترفًا ولطيفًا. أنا سعيد جدًا لأنني قمت بهذا التغيير.

رفضتني شركة هارتفورد للتأمين لتغطية العجز على المدى الطويل لأنني أجريت جراحة في النفق الرسغي. لا أعتقد أن الجراحة الشائعة على معصمي هي سبب وجيه لعدم السماح لي بالحصول على تأمين LTD. ما هؤلاء المجموعة من البلهاء.

كانت العملية سهلة وفعالة ، على الرغم من أنني تمت معاقبتي بسبب دفع واقعة وقوف السيارات من جيبي ، إلا أنها لا تزال تحسب ضد سجلي ، وكذلك عندما احتجت إلى مساعدة في بدء تشغيل المحرك ، كانت البطاريات ميتة ، لذلك تهمتان ضد سلعة السعر الذي كان بعد ذلك أفضل مما دفعته من قبل ولكن لم يكن مغريًا كما كان بعد عرض الأسعار

كان الانضمام سهلاً للغاية ونعم لقد وفرت الكثير من المال! أتطلع إلى وجودهم بجانبي.

انضم للتو. حصلت على تأمين السيارة والمستأجر. كانت العملية سريعة وسهلة نسبيًا.

اليوم ، أنا سعيد للغاية بالخدمة التي تلقيتها. لقد ادخرت الكثير من المال وحصلت على نفس التغطية. كان الممثل محترمًا ومفيدًا. يجب أن أقول أن اليوم هو أول يوم لي مع هارتفورد. أنا سعيد لكوني بعيدًا عن شركة التأمين السابقة. أتطلع إلى العمل مع هارفورد لسنوات عديدة قادمة.

لا توجد خدمة عملاء هنا. لم أستطع أن أصدق أنه لم يتم التقاط أي شخص بعد الانتظار لمدة 37 دقيقة. يجب أن يكون هذا المكان أحد الأعمال التي يتحدث عنها كلارك هوارد دائمًا. أرى أن كل من يعمل هناك يحب العمل هناك. لماذا لا يفعلون؟ ليس عليهم حل مشكلة أي شخص. فقط ضعهم في الانتظار!

أنا ممتن جدًا لأنني قررت الخروج للحصول على عروض أسعار على التأمين على السيارات ووجدت AARP The Hartford. كنت مع State Farm ، نفس الوكيل لمدة 47 عامًا. كانوا يواصلون رفع أسعاري. عندما سألتهم كانوا يقولون إنها زيادة شاملة. ضع في اعتبارك أنه لم يكن لدي أي حوادث في سجلاتي. بعد الاشتراك في The Hartford والذهاب إلى مكتب وكلائي للتوقيع وإلغاء جميع السياسات ، علمت أن سبب ارتفاع الأقساط هو زيادة العمر. اللعنة! لماذا لا يكون الناس صادقين بعد الآن. ومع ذلك ، فأنا سعيد لأنني قمت بهذه الخطوة ، فأنت توفر لي 509.82 دولارًا سنويًا.

يا لها من خدمة رائعة! تم الرد على جميع أسئلتي بسرعة ولم أشعر بالاستعجال. أفضل قرار على الإطلاق! شكرا جزيلا!

لقد وفرت أكثر من 160 دولارًا على القسط السنوي للتأمين المشترك على المنزل والسيارة. كنت مع فارمرز ، لكنني الآن مع هارتفورد.

فعالة للغاية وغنية بالمعلومات. أجاب على أسئلتي بشكل جيد.

لقد تحولت من شركتي الحالية بعد مقارنة عدة شركات ، ووجدت موقع هارتفورد على الإنترنت مفيدًا للغاية ، ثم اتصلت بالرقم المذكور على موقع الويب. تمكنت من مطابقة تغطيتي الحالية وتوفير دولار في نفس الوقت. سعيد جدًا بكل من الوكيل عبر الإنترنت والوكيل الذي تحدثت معه.

عرف الممثل الذي تحدثت معه كيفية مساعدتي ، وتخصيص السياسات لاحتياجاتي وجعل الكرة تتدحرج على الفور. في غضون ساعة ، حصلت على جميع المعلومات التي أحتاجها بما في ذلك وثائق التأمين وبطاقات التأمين الخاصة بي. واو واو واو. انا معجب. هل ذكرت أنها وفرت لي مئات الدولارات على ما أقوم بدفعه حاليًا وقامت أيضًا بترقية التأمين على أصحاب المنزل.

لقد كنت سعيدًا جدًا بالخدمة والمعلومات التي تلقيتها من مارسيا ، وكان لدي العديد من الأسئلة حول تغيير شركات التأمين ، حيث كنت مع نفس الشركة على مدار السنوات العشر الماضية ، لقد كانت مفيدة للغاية وواعية ، وستكون هارتفورد قريبًا شركة التأمين الجديدة الخاصة بي!

لقد كنا مع Hartford منذ حوالي 10 سنوات والخدمة دائمًا من الدرجة الأولى والأسعار ممتازة للتغطية التي نحتاجها. لدينا حاليًا 3 سيارات و 2 منازل ، تغطيها شركة هارتفورد.

لقد قدمت اقتباسًا عبر الإنترنت لاختيار التغطية التي أردتها كانت سهلة مثل الفطيرة ، ولم أواجه أي مشكلة على الإطلاق. ثم اتصلت بالمندوب للتأكد من أن لدي كل ما أريده وأحتاجه ، لقد وفر لي أكثر من 300.00 دولار سنويًا.

أنا موظف وأعتقد أننا قادرون جدًا ونفعل الشيء الصحيح للعملاء والموظفين والمساهمين.

تم حفظ الكثير من دولارات الولايات المتحدة على تأمين المنزل والسيارات .... سيدة خدمة عملاء مهذبة ومفيدة للغاية.

شكرا لك ~ حصلت على ما أريده بالضبط وكان مندوب خدمة العملاء ممتازًا!

أنا راضٍ عن المنتج والخدمة التي تلقيتها. الموظفون المطلعون والمفيدون والموجهون لخدمة العملاء يجعلون شركة ناجحة.

أشخاص محترفون ودودون للتحدث معهم وتمكنوا من إعطائي نفس التغطية التي حصلت عليها مع شركة مختلفة مقابل خصم كبير جدًا !!! حتى الان جيدة جدا. لقد تمكنوا أيضًا من تقديم برنامج فوترة عملي ليناسب التدفق النقدي الخاص بي !!!

لقد عدت إلى هارتفورد من شركة لم تكن باهظة الثمن فحسب ، بل كانت الخدمة رهيبة. الموظفون متعاونون للغاية ويتأكدون من أنني لا أحصل على ما لا أحتاجه. أنا آسف لأنني تركت هارتفورد وسأبقى معهم ما دمت أقود السيارة.

استجابة ممتازة لطلبي للحصول على المعلومات ، والتعامل الاحترافي للغاية مع متطلباتي. من السهل انشاء حسابي. حتى الان جيدة جدا.
أتطلع إلى علاقة التأمين الجديدة الخاصة بي.

بالمقارنة مع نفس التغطية من State Farm ، قمت بتوفير أكثر من 1000 دولار.
لقد كان لدي هارتفورد في الماضي وكانوا دائمًا يهتمون بالمطالبات بسرعة

لقد تحدثت حتى الآن إلى شخصين مختلفين على الهاتف وكان كلاهما مفيدًا للغاية.

يعد استخدام إجمالي الهاتف لعملية الشراء هذه دائمًا تجربة يقظة. نظرًا لكوني وكيل P & C لسنوات عديدة في FL ، فأنا أعلم أنه بقدر ما نحاول بصعوبة ، هناك من لا يمكننا التواصل معهم عبر الهاتف. لقد أخبرت الناس بنفسي أنهم إذا توقفوا عن الشكوى وقدموا لي الحقائق الحقيقية ، فيمكنني أن أحاول مساعدتهم ولكن عندما يريد المرء الاستمرار في الصراخ عليك ، لا يمكنك مساعدتهم.
الصبر ليس فضيلة للجميع ولكن عندما تتعامل على الهاتف يجب على المرء أن يتذكر أن الطرف الآخر لدي لهجة مختلفة من اللغة الإنجليزية التي يتم التحدث بها في منطقتك. هذا هو بيجي. كن مستعدًا أيضًا لدفع ثمن البوليصة إذا كنت تريد ما تم عرضه. لا توجد أموال ولا تغطية ، وبالتالي إذا لم تدفع شيئًا في نهاية مكالمتك الهاتفية ، فلن يكون لديك شيء مثل عدم وجود تأمين.
تذكر دائمًا ، إذا كنت لا تفهم الشخص الموجود على الجانب الآخر من الخط ، فمن المحتمل أنه يواجه صعوبة في تفسيرك.
قال كفى. هذا برنامج جيد جدا. شكرا لك AARP

كانت تجربة رائعة مع هارتفورد. كانت أودري لطيفة للغاية وفعالة في تغيير سياستي من السيارة القديمة إلى الجديدة. كان الشاب في المالية أيضا. كل شخص تعاملت معه يعرف وظيفته جيدًا وكان لطيفًا جدًا. أوصي أي شخص يحتاج إلى تأمين على السيارة أن يأتي إلى هارتفورد.

كانت تجربتي مختلطة. تمكنت من تنزيل السياسات ودفع الأقساط عبر الإنترنت. كان ذلك واضحًا وسهلاً وقمت بتقييمه
5 نجوم. استغرق الحصول على التغطية وقتًا أطول من المتوقع وتطلب أربع مكالمات لثلاث سياسات. أقيم ذلك 3 نجوم.

اتصلت ببرنامج Hartford AARP لشراء سيارة ، ومالكي منازل ، وسياسة حريق لمنزل مؤجر نمتلكه. تم إصدار اثنتين من الوثائق من قبل قسم بينما تم إصدار الثالثة من قبل قسم آخر ، لذلك تحدثت مع ممثلين في البداية. كانت تطبيقات أصحاب السيارات والمنازل مباشرة إلى الأمام ، لكن المندوب لم يتمكن من طباعة الاقتباسات لأن نظام هارتفورد كان يعاني من مشاكل. استغرقت سياسة مكافحة الحرائق وقتًا أطول لأن المندوب لا يعرف على ما يبدو إلى أين يتجه في النظام للحصول على المعلومات التي تحتاجها. لم تكن قادرة على طباعة الاقتباس.

على مدار اليومين التاليين ، تحدثت إلى ممثلين آخرين وأخيراً حصلت على جميع السياسات الصادرة على النحو المقتبس. ثم أرسل لي The Hartford بالبريد وثيقتين ، مع تواريخ مختلفة لفترة البوليصة ، لنفس العقار المؤجر. تم حل هذه المكالمة اليوم (إلى مندوب خامس).

بعد بعض البدايات الخاطئة وبعض الوقت في الانتظار لمحاولة العثور على الشخص المناسب لمساعدتي ، كانت الخدمة ممتازة. وفر مبلغًا كبيرًا من المال ، وهو يستحق الجهد المبذول لتبديل الوكالات.

لقد استلمت فاتورة اليوم ، لكنني اعتقدت أنني قمت بإعداد هذا للخروج من حسابي الجاري كل شهر ، لذا فإن ما يجري هو أن يكون لدي المستأجرين ودفع تلقائي دفعة واحدة] \

اعتقدت أنني كنت أدفع الكثير مقابل تأمين السيارات ، لذلك بدأت في التسوق. لم يكن لدى هارتفورد 12 شهرًا فقط (مقارنة بـ 6 أشهر التي اعتدت الحصول عليها مع شركتي القديمة) ولكن الشيء الرائع حقًا كان أنهم كانوا ما يقرب من ثلاثمائة دولار أقل في السنة مما كنت أدفعه. لم يكن التغيير أسهل - لقد عملت سيدة شابة محترفة جدًا وذات معرفة جيدة باسم Jaymie. لقد اعتنت بكل شيء وحدث التغيير دون عقبة - أوصي بهارتفورد لأي شخص يرغب في شركة رائعة ، مع خدمة رائعة وأشخاص رائعين!

كانت المندوبة على دراية كبيرة وصبورة ولطيفة ، وأجابت على جميع أسئلتي واستغرقت وقتًا لشرح بالتفصيل تغطيتي الجديدة. لقد قارنا تغطيتي القديمة بتغطية هارتفورد وقمنا بتوفير أكثر من 1000.00 دولار أمريكي في التأمين على السيارات والتأمين على المنزل. أنا مسرور جدا. نأمل أن يكون هذا انتقالًا سلسًا.

كل ستة أشهر تلك الشركة مع الوزغة الناطقة ترفع أسعاري. لقد سئمت من الدفع مقابل تلك الإضافات اللطيفة وصافي قيمة Warren Buffets. وفر أكثر من 250 دولارًا مع AARP Hartford.

ساعدنا فريق رائع من الأشخاص في الحصول على تأمين على المنزل والسيارات ، شكرًا جزيلاً!

كان من السهل جدًا العمل مع هارتفورد ، وكان ذلك مفيدًا للغاية ووفّر لي الكثير من المال

خدمة عملاء سيئة. موقع فظيع. الأسعار مرتفعة.
اذهب الى مكان اخر.

شركة تأمين أسوأ على الإطلاق لقد حصلت عليها من قبل !!! لقد عثرت على ميزة AUTO INS لتغطية أقل وأكثر (125.00 شهرًا) مقارنةً بشاحني 283.00 HARTFORD الذي كان يشحنني. لقد اتصلت بأسبوع مقدمًا لإلغاء سياستي ، ولم يكن من الممكن أن يكون الوكيل ديان أكثر وقاحة كنت ألغيه. لا أشكركم على سنوات عملي من العمل ...... فقط شقة خارج قصيرة وسيئة. تم العثور على DIANE مسموح له بإزالة قسط آخر من بنكي ، وبالطبع سيستغرق الأمر أسبوعًا لاسترداد أموالي !!!!! لن أوصي بهذه الشركة لأي شخص ، لقد كرهت أن أعطيهم نجمة واحدة ، ولكن كان علي السماح لهم بالبريد. عار عليك هارتفورد

لقد انضممت للتو إلى تأمين AARP!
سأقوم بحفظ عصابة ضخمة !! أنا أوصي به بالتأكيد !!

لقد كنت أحد عملاء Allstate Auto ومالكي المنازل بالرضا عن النفس لأكثر من 30 عامًا: لم يكن لدي أي مطالبات ، ولكن كان لدي دائمًا زيادات في التكلفة. قررت هذا العام التسوق للحصول على تغطية مماثلة مع شركات تأمين مختلفة ووجدت أن هارتفورد لديها أسعار أفضل لنفس التغطية أو ربما تغطية أفضل. سوف أتسوق وأقارن كل عام في المستقبل.

تم استدعاء دعم العملاء للحصول على بعض المساعدة في تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بهم. لسوء الحظ ، لم تكن لديهم فكرة عن كيفية مساعدتي ، وحاولوا الحصول على مدير مرتين ثم قاموا بإنهاء المكالمة. قرف!

لقد اشتركت للتو بالأمس ، وحتى الآن ، أنا سعيد جدًا بهذه العملية. استغرق الوكيل الذي ساعدني وقتًا طويلاً لمساعدتي في فهم التغطية الخاصة بي وكان قادرًا على تجميع تأمين سيارتي وتأمين المنزل. أعتقد أنني سأكون سعيدًا جدًا لأنني تحولت.

لقد سئمت من رفع أسعاري ، وبدأت أنظر حولي وأسعار هارتفورد أقل بنحو ألف من ليبرتي ميوتشوال لكلا عروض أسعار السيارة / المنزل. لقد تحولت.

استغرق المحترفون كثيرًا من الوقت 2 لتقديم أفضل خدمة ممكنة من خلال البحث في السياسة التي تخدم احتياجاتي على أفضل وجه. لا يمكن لأي شركة تأمين سيارات أخرى تكرار الأموال التي قمت بحفظها. يجب على السائقين ذوي الضمير الآمن أن يفكروا بجدية في هارتفورد لشركة التأمين الخاصة بهم

لقد سجلت مؤخرًا في هارتفورد في الأول من نوفمبر 2016. حتى الآن ، تعاملت مع ممثل خدمة عملاء فظ جدًا ، وهذا عدد كبير جدًا. لديها بالفعل أفكار ثانية حول هذا المسعى. كان هذا مجرد واحد من بين عدة أشخاص تحدثت معهم. سأرى بمرور الوقت إذا قمت باختيار جيد هنا. في الوقت الحالي لا يمكن إعطاء تصنيف خمس نجوم.

لقد تحدثت مع كريستينا لمدة 15 دقيقة تقريبًا وقمنا بوضع اللمسات الأخيرة على وثائق التأمين على السيارات والمستأجرين لأمي وحفظنا لها 900 دولارًا سنويًا لنفس التغطية أو تغطية أفضل قليلاً. لقد اتصلت بشخص آخر قبل إحالتي إلى The Hartford واستغرق الأمر يومين للحصول على رد. كانت كريستينا رائعة !!!!!

خدمة ممتازة. أسعار تنافسية للغاية.

ممثل ودود للغاية ومحترف ومفيد.

عملية سهلة ، وفرت لي 200 دولار في السنة ، فلماذا لا أفعل ذلك! أتمنى لو كنت في وقت سابق !!

كانت عملية الاقتباس سهلة ولكن لم أسمع منهم حتى الآن. كان من المفترض أن تبدأ تغطيتي بالأمس. لحسن الحظ أنا أكبر سناً وأكثر حكمة ولدي الكثير من التداخل. بحلول الغد ، سأنتقل ... أكره عندما لا يتم التواصل معي أو عدم تقديري.

فقط حصلت عليها لتأمين سيارتي لقد كانوا ودودين للغاية أثناء عملية التسجيل (أعتقد أن أي شركة ستكون كذلك). إنهم يوفرون لي حزمة من المال مقارنة بالسياسة القديمة (أكثر من 50٪).

لقد دفعتُ بوليصة عملي بالكامل مرتين ، ويأتي قسط التأمين من حسابي ثم يتم عكسه ، في يوليو وسبتمبر 2013. هناك أموال كافية في حسابي لتغطية أقساط التأمين الخاصة بي. الآن يفرضون علي رسوم تأخير قدرها 10.00. لم يكن لدي مطالبة. هاردفورد لن تقبل مالي ؟؟؟ إنه لغز هارفورد.

لقد كنا في تأمين مختلف كان مكلفًا للغاية. كنا نعلم أن الوقت قد حان للتغيير. مسرور جدا فعلنا.

حتى الان جيدة جدا. انا عميل جديد كانت المحادثات الهاتفية سريعة وسهلة ، وكان الممثلون على دراية.

تستخدم شركتي The Hartford للتأمين ضد العجز. تستخدم هذه الشركة تكتيكات التأخير والرفض. إنهم لا يحترمون ادعاءاتهم. قل دائمًا أنه لم يتم استلام المستندات ، والتقليل من حالتك ، والتحدث عبر الهاتف كما لو كانوا محققين أو يعملون في قسم تحقيقات الشرطة ، والبقاء في كلمات واحدة أنك تكذب (أنهم اتصلوا بالطبيب وهذا ليس ما قاله الطبيب) ، ولا تقبل ردودكم. إنهم يعملون بسوء نية ، ولا يُظهرون حدًا أدنى من الإنسانية ، وقد اتصلوا بك لإعلامك بأنك لن تتلقى أي مدفوعات ، وبعد أسبوع فقط ، تتلقى الدفعة (لأنك ترسل ما طلبوه في الوقت المحدد ، ويجب أن تتم معالجتها حتى عندما لا يريدون القيام بذلك). كان كل من المحللين الذين تعاملوا مع قضيتي جوان ساذرن وباربرا فاس وقحين بشكل لا يصدق. أسوأ شركة تأمين تعاملت معها على الإطلاق.

حصلت مؤخرًا على تأمين على السيارات والمستأجرين من هارتفورد من خلال AARP. لقد جعلوا الانتقال بسيطًا وسريعًا جدًا. كنت أقوم بتقديم الطلب عبر الإنترنت وواجهت مشكلة مع المصرف الذي أتعامل معه ليس في القائمة المنسدلة. اتصلت وأخذني الشخص الذي تحدثت إليه خلال بقية العملية. كانت تجربة جيدة.