The Home Depot مراجعة

السيدة التي ساعدتني في الإضاءة اليوم كانت ممتازة. لا أعرف اسمها لكنها كانت ترتدي نظارات سوداء جميلة بإطار أكثر سمكًا.

أبحث عن تلك البطارية للالأسود في ديكر الحشيش
.

لا ينبغي لهذا المتجر أن يزعج نفسه بوجود موظفين بعد الآن. ليس الأمر وكأنهم يفعلون أي شيء. لقد استسلمت لحقيقة أن الموظفين في أماكن مثل هذه لا يعرفون شيئًا عن المنتجات التي يحملونها ، لكن هذا المتجر يأخذها إلى مستوى جديد. سألني صديقي عن موعد انتهاء البيع ، ووقفوا هناك ونظروا إليه. كما قلت ، ليست هناك حاجة لموظفين في هذا المتجر. سنجد ما نحتاجه ونأخذه إلى صفحة الدفع الذاتي.

لديهم فقط سطري سحب مفتوحين بينما هناك مثل 50 شخصًا ينتظرون في الطابور لتسجيل المغادرة. خدمة العملاء بطيئة للغاية.

أفضل مستودع منزلي قمت بزيارته على الإطلاق. نظيف للغاية والشركاء كانوا ودودين ومتعاونين للغاية. سأمر على Home Depot بجوار منزلي فقط للذهاب إلى هذا المنزل لقد كان لطيفًا جدًا.

نحن بصدد إعادة تصميم مطبخنا واضطررنا إلى شراء العديد من المنتجات من Home Depot ، لذا فقد كانت محنة كبيرة خلال الأسابيع القليلة الماضية ، لكن هذا هو المكان المناسب للذهاب لشراء جميع العناصر الخاصة بك والقيام بأعمال الأساس جدران الأرض.

وقفت في الممر 26 لمدة 20 دقيقة تقريبًا على أمل شراء باب مخصص جديد ، وانتظرت بصبر أحد أعضاء المتجر لتقديم المساعدة ولم يفعل أحد. سألت بعض الممثلين عما إذا كان بإمكانهم المساعدة وكل ما يمكنهم فعله هو الاتصال للحصول على المساعدة. أخيرًا بعد إجراء مكالمة لثلاثة ممثلين مختلفين ، ظهرت سيدة شابة وحاولت المساعدة في النظام ولكنها لم تكن تعرف شيئًا على الإطلاق عن العملية وتكافح لتقديم طلبي. لقد استسلمت ببساطة وقلت إنني سأطلبه عبر الإنترنت .. محبط للغاية. انتهى بي الأمر بالحصول على بعض المساعدة من النجمة الذهبية من كوري الذي ساعدني في قسم الرفوف.

كواحد من أفضل السماسرة المنتجين في أتلانتا ، أميل إلى استخدام متاجر الأجهزة بشكل متكرر لأنني أساعد العملاء في تجهيز منازلهم للبيع. آمل أن أحصل على تجربة أفضل في زيارتي القادمة.

#RealtorRobslist

يعد مستودع المنزل هذا جيدًا جدًا ، فقد تمت سرقة التدريبات اللاحقة خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وقد صادف أن يكون متخصصًا في DeWalt في الباب وكان هذا الرجل رائعًا للغاية. حصلت على مجموعة أدوات حفر جديدة وبطارية ترويجية إضافية. أنا سعيد لأنني تمكنت من استبدال مجموعة الحفر الخاصة بي. وشكرًا خاصًا جدًا لرجل DeWalt الذي ساعدني. لقد كان غنيا بالمعلومات ولطف حقا. يعجبني عندما يكون لدى Home Depot متخصص بائع في المتجر ، ويمكنني أيضًا أن أضيف هذه أفضل تجربة حصلت عليها مع متخصص بائع ، شكرًا DeWalt ، شكرًا Home Depot

ذهب زيغي وأحضر المصعد لي فقط حتى أتمكن من توفير 30 دولارًا والحصول على سلم أرخص. سوبر لطيف المتأنق

اشتريت صندوق أدوات جديدًا عبر الإنترنت واخترت استلامه من هذه المؤسسة. كان لديهم أكثر من 24 ساعة لإعداد هذا. عندما وصلت لاستلامه ، لم يكن صندوق الأدوات مكانًا يمكن رؤيته في منطقة الالتقاط.
طُلب من الموظف استعادتها. كان هذا الموظف بوب. اختار أن يجلب لي نموذجًا أرضيًا مستعملًا بدلاً من إحضار ما اشتريته. كانت الوحدة التي أحضرها لي مغطاة بالغبار ، ومنبعجة وصدئة. هذا لا يغتفر. اختار بوب الذهاب إلى الطريق البطيء وحاول خداعي في طلبي. حتى بعد أن كان لدى هذه المؤسسة أكثر من 24 ساعة لإعداد هذا الطلب.
ليس مكانا رائعا للتسوق. وتجنب العمل مع بوب. يسمونه العم بوب. إنه بطيء للغاية. تجنبه وهذا المتجر.

تتدحرج النرد إذا حصلت على مسمار / برغي في إطارك في ساحة انتظار السيارات هذه!

فقط تجنب هذا المكان

من السهل الدخول والخروج مبكرًا ومتأخرًا ، وخدمة عملاء جيدة ، ومنطقة مرورية عالية ، وتجنب نارك سالمين الذين يعيشون في آري إن دي المساعدة الصحيحة ، ولا تتحدث مع الناس في الشوارع لأنهم سيتبعونك.

هذا المكان به أسوأ خدمة عملاء. لا تستخدم هذا المتجر. انتقل إلى متجر Home Depot مختلف ، أو من الأفضل أن تذهب إلى Lowe's. خدمات التوصيل الخاصة بهم فظيعة. استغرق الأمر منهم 4 محاولات تسليم موزعة على 3 أيام حتى يتم تسليم كل شيء. خدمة رهيبة على محمل الجد!

كنت بحاجة إلى قطع أنبوب 1/2 وخيوط. عادة ما تكون الآلات التي تقوم بذلك معطلة ، لذلك اتصلت بقسم السباكة. أن أسأل عما إذا كانت أجهزتهم تعمل .. كنت على الهاتف لمدة 11 دقيقة ولم يرد أحد !!! بعد الساعة 11:20 دقيقة ، أغلقوا المكالمة للتو !!! اتصلت على الفور وأخبرت موظف / عامل المتجر بما حدث ولم أتلق أي اعتذار ، أو أجبت عما إذا كانت الآلة معطلة ، فقالت للتو "أوه ، حسنًا ، من فضلك انتظر" وتم تأجيلي إلى أن يتصاعدوا مرة أخرى! !! هذه المرة ، كانت المكالمة 8:24. لذلك اتصلت بعد ذلك مرة أخرى ، للمرة الثالثة وضغطت على 0 مرة أخرى للتحدث إلى الزميل / المشغل وبعد أكثر من 28 دقيقة أجاب شخص ما أخيرًا. اشتكيت مرة أخرى وانقطعت عن العمل قائلة "لقد وصلت للتو ، لم أكن أنا" لذلك طلبت من المدير. على الفور ، تمت معاملتي كملك. قال الشخص إنها كانت تستدعي المدير وواصلت تسجيل الوصول معي كل 30 ثانية أيضًا أثناء الحصول على الإجابة على القطع / العراف وبعد أكثر من 10 دقائق ، لم يأخذ المدير طلبي للتحدث معه. إما أنها لم تتصفحه ، أو أنه مدير فظيع. بغض النظر ، كانت الخدمة سيئة للغاية حتى طلبت المدير ، وبعد ذلك تم معاملتي كالملك.

TL ؛ DR انتظر على الهاتف حوالي 50 دقيقة لسؤال بسيط بنعم / لا.

كل مكالمة هاتفية هي صراع. لقد فشلوا مرارا وتكرارا. لقد كنت أعمل في مطحنة لمدة 4 أشهر على باب أمامي جديد ومكتب الاستقبال وقسم عمل المطحنة غير متاحين أبدًا ، فهم لا يعرفون كيفية استخدام نظام الهاتف الخاص بهم ، فهم وقحون ، ولم يتم تدريبهم حول كيفية عمل عملية الطلب بعد النقر على "شراء" ، لا يمكنهم الانتظار لنقلك بعيدًا إلى الهاوية المظلمة من الانتظار في قائمة الانتظار. إنهم لا يهتمون إذا لم يكن هناك أحد في عمل مطحنة - لا يزالون ينقلونك. أتحداك أن تعاود الاتصال لإخبارهم بما حدث للتو ، وسوف يعيدونك مباشرة قبل أن تنتهي من عقوبتك.

الرجل الذي يعمل في الطاحونة غير محترف وغير لائق لوظيفته. إنه لا يطبق نفسه وهو أمر محزن ومحبط.

من ناحية أخرى ، فإن المرأة ودودة وتعرف كيف تطلب الأبواب. لكنها شبه متقاعدة وتعمل بدوام جزئي لذا فهي نادرًا ما تكون موجودة.

هذا الموقع تتم إدارته بشكل سيئ. اذهب إلى مكان آخر.

أنت وحدك في هذا المتجر. كان الظهيرة ولم يكن العثور على شريك صعبًا. كان من الصعب حملهم على الخروج من كرسيهم أو وضعهم على الأرض لمساعدتك. كان الجميع مشغولاً بالدردشة معه. في كل مرة طلبت فيها المساعدة (في وقت ما من نفس المجموعة من الأشخاص) كانوا يشيرون إلى اتجاه قياس. هم أيضا ليس لديهم فكرة عن منتجاتهم. أخبرني أحد الأشخاص أنه المنتج أ ثم أخبرني آخر على الفور أنني لست قريبًا. طلبت المساعدة في العثور على 4 عناصر. لسوء الحظ ، غادرت مع عدد أقل من العناصر التي تم فحصها من قائمتي ثم كنت أتمنى. أعتقد أنني سأذهب إلى متجر آخر لتحسين المنزل لإنفاق أموالي.

أسوأ تأجير أداة على الإطلاق! لقد كنت أستخدم HD لمزيد من الشكر لمدة عامين لاستئجار الأدوات وقد منحني هذا الموقع أسوأ تجربة
1) لم يكونوا ودودين ومتعاونين
2) لم يساعدوني في العثور على الجزء الذي أحتاجه بدلاً من ذلك يطلبون مني الاتصال بالمواقع الأخرى بنفسي
3) فرضوا عليّ 67 دولارًا مقابل أداة أخطأت في استئجارها وأعيدها على الفور

تركت زميلاتي الوقحة للغاية بضاعتي في المتجر ، وكان الزملاء الذين أجابوا على الهاتف غير محترفين وقاموا بإغلاق الهاتف قبل حل مشكلتي. اتصلت على الفور ، وتم تأجيلي. الشريك الذي قطع الاتصال فعل ذلك عن قصد. لم يكن الزملاء يستمعون إلى مخاوفي ، بل كانوا يتحدثون معي.

هذا الموقع ممتاز. أقوم ببناء مطاعم في المقام الأول ومعظمها يتطلب الكثير من الخشب الرقائقي (FRT) الذي طلبته عبر الإنترنت ومكتب المحترفين استثنائي. فريق عمل ودود للغاية مهذب!

انه لى؟ لماذا يجب علي دائمًا البحث أو البحث عن مساعد؟

ليست كل مستودعات هوم ديبوت متساوية. نحن نتكرر في موقع Woodstock من 92 وقد اعتدنا على مستوى ثابت من خدمة العملاء من الدرجة الأولى والودية والمعرفة. موقع أتلانتا وسميرنا ... إيه. لقد ضرب أو أخطأ.

لا يوجد الكثير من الأشياء لتجهيز "المنزل الذكي" ، ولكن المتجر لطيف. الناس طيبون. موقف السيارات سيء.

وجهني الموظفون المتعاونون إلى ما أحتاجه وتمكنت من الدخول والخروج بسرعة

فريق عمل متعاون للغاية موقع ملائم بجوار محطة أتوبيس مارتا. إنه يقع أيضًا في مركز تسوق به متاجر رائعة أخرى.

تم الاتصال لتقديم طلب والدفع عبر الهاتف حتى يتمكن موظفتي من استلام المواد وقيل لي أنه لا يمكن لأحد مساعدتي لأن الجميع كان مع أحد العملاء ولمعاودة الاتصال في غضون 30 دقيقة.
سيكون من الرائع لو كان هناك شخص واحد على الأقل يمكنه دفع ثمن المواد في ذلك الوقت.

موقع مستودع المنزل العظيم. مواقف مجانية للسيارات للعملاء في الخارج.

كان لهذا الموقع مواقع ممر سيئة مقارنة بمعظم المستودعات المنزلية

كانت منظمة ونظيفة ومجهزة جيدًا وكان الموظفون ودودين ومتعاونين!

على الرغم من أن هذا هو أحد ملوك أصحاب المنازل ويفعلونه بنفسك ، إلا أن خدمة النقل تفتقر إلى التنظيم

مستودع المنزل النموذجي. أعني أنها قياسية إلى حد ما.

من الممتع جدًا أن يساعدها هذا الشخص اللطيف في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية ، لقد كانت حقًا لطيفة ومفيدة أثناء القيام بعملها ، وتعتني جيدًا بالزبائن ، وكانت تبتسم وتتصرف بلباقة

لا يمكن أن يشكو حقا. جئت قبل 30 دقيقة من الإغلاق. كان الجميع حريصًا على مساعدتي والحصول على طريقي. لقد فعلوا ذلك بابتسامة وكانوا رائعين !!

أكشاك الدفع الذاتي هي بعض من أجمل ما استخدمته على الإطلاق

هم فقط لا يهتمون كما اعتادوا كانت زيارتي الأخيرة خيبة أمل كاملة. غادرت أنا وزوجتي وتوجهنا إلى Lowes

خدمة العملاء سيئة. صادفت مساعد مدير المتجر وعندما أخبرته أنني بحاجة إلى المساعدة ، نظر إلي كما لو طلبت منه الجذر التربيعي لرقم مستحيل. شرحت ما كنت بحاجة إلى المساعدة فيه ووجه لي خيارين. زميل كان مشغولًا أو اثنان من شركاء المبيعات الآخرين في الطرف الآخر من المتجر. ثم ذهبت إلى الرجل الذي يقطع الخشب لأنني كنت بحاجة إلى قطع قضيب وتد ، ويبدو أنني اضطررت إلى سحبه من الرف بنفسي وقطعه بنفسي. تمتد معظم القضبان لأكثر من 10 أقدام. كان خوفي أن أضع عرض الخشب بالكامل وأعربت عن قلقي لكلا الموظفين. لا يبدو أن أحدًا يهتم حقًا بخوفي على سلامتي.

لا أودر الأجهزة هنا. فريق العمل غير متعاون للغاية. سوف تحصل على مزيد من المعلومات عبر الإنترنت. لم يكن المدير متجاوبًا أيضًا. "ربما كان مشغولا" ليست استجابة جيدة للشكوى.

مثل معظم المستودعات المنزلية ، فإن خدمة العملاء الخاصة بهم عبارة عن قمامة

رهيب!!!! لا أستطيع أن أرى أنه لا يوجد أحد على هذا الهاتف المزعج للإجابة على سؤالي. هذا سخيف. ضعيف ، أعني مراجعة سيئة. الخدمة رائعة

أنا أحب موقع Home Depot هذا. لديهم كل الأشياء الراقية التي تراها عادة على الإنترنت فقط ولا تراها في المتاجر. إذا كنت تبحث عن أي أدوات أو شوايات متطورة ، فتحقق من هذا الموقع لرؤيتها شخصيًا.

أحب المكان الذي كانت فيه التجربة لطيفة للغاية وخدمة العملاء

الموظفين كانت مفيدة للغاية. المتجر كان نظيفا. كان التباعد الاجتماعي والأقنعة واضحًا باستمرار في جميع أنحاء المتجر. جيدة التجهيز والنباتات تبدو صحية. متنوعة لطيفة!

هذا هو متجرنا الرئيسي للأجهزة والمستلزمات المنزلية لأكثر من 10 سنوات. نقف وراء بعضنا البعض في السراء والضراء.

مثل العديد من المستودعات المنزلية الأخرى ، عادة ما تكون خدمة العملاء مفيدة وجيدة حقًا. أيضًا ، هذا HD يعرف أنه يقع في قلب المدينة وبالتالي يحمل المزيد من العناصر التي تستهدف سكان المدينة. بعد قولي هذا ، حظًا سعيدًا في محاولة الدخول والخروج من المكان في يوم حافل. لقد تم تعيينه حتى الآن في مركز تسوق مزدحم بحيث يمكن أن يستغرق 20 دقيقة للخروج من موقف السيارات. قرف!!!!

كان لدي كل ما أحتاجه ، ولدي اختيار مدهش لكوني في المدينة. فريق العمل متعاون ومعرفة نسبيًا.

لأن لديهم الكثير من العمال الذين يمكنهم مساعدتك في العثور على ما تحتاجه

لا يعرف الموظفون في قسم تأجير الأدوات أي شيء عن الأدوات التي يستأجرونها. باعني شفرة المنشار الرطبة الخاطئة. لقد باعوني نصلًا مسننًا لقطع بلاط الرخام ، وهو النوع الخاطئ تمامًا من الشفرات. لقد نسوا وضع الشفرة في عربتي ولم أدرك ذلك حتى وصلت إلى المنزل. عدت إلى المتجر وكان مساعد المدير (جو) فظًا ولا يهتم كثيرًا. لقد نسوا أيضًا تضمين مضخة المياه بالمنشار. لم أتمكن من بدء مشروعي في الوقت المحدد واضطررت إلى استئجار المنشار ليوم إضافي. أنا ذاهب إلى لوي في المرة القادمة.

جئت في الأصل للحصول على بعض الخشب لبناء عربة البار الخاصة بي. ساعدني فين في الحصول على قياس مثالي وحكمة في السعر. لقد قطع حطبتي من أجلي وأرسلني في طريقي. عندما وصلت إلى المنزل لبدء البناء ، تحول إلى حديقة نباتية مرتفعة. شكرا فين!

هذا هو هوم ديبوت المفضل لدي في أتلانتا. الموظفون أكثر معرفة والمخزن نظيف.

أنا أحب هذا المتجر لأنني أستخدمه كثيرًا في العمل. لكنه في موقع مزدحم للغاية. فأين صبرك ، سوف تحتاجه.

يحصل هذا HD على تصنيف منخفض للموقع بالإضافة إلى عدم تحديثه مثل الآخرين في المنطقة. بعد أن قلت أنه لا يزال ذاهبًا إلى مستودع المنزل ...

لقد وجدت بالضبط ما احتاجه في المكان المحدد الذي اعتقدت أنه سيكون موجودًا فيه

أنا أحب متجر المستودعات المنزلية ، لكن خدمة العملاء هي الأسوأ ....